The service is terrible. The elderly parents had to stand at the counter, although once it was possible to sit at the table. The relationship is repulsive.
See original · Русский
Show business's response
Фаррухбе Бекмирзаев
Level 9 Local Expert
July 14
They serve customers well
See original · Русский
Show business's response
Анастасия Коновалова
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Худший сервис в Узбекистане
Пользовалась симкой beeline на протяжении трёх месяцев и каждый месяц сталкивалась с непроизвольным списанием средств со счета. Каждый месяц мне приходилось звонить, висеть на линии и выяснять отношения с операторами.
Кульминацией всего этого безобразия стал мой поход в офис для расторжения договора.
Вместо вежливого обращения к клиентам, я получила расшатанную нервную систему.
Женщина по имени Губина Анна явно не один год тренировалась мастерски хамить и закатывать глаза на каждую фразу, до того как сесть в это кресло и стать старшим по пререканию с клиентом.
Если опустить мое недовольство манерой общения персонала офиса Beeline, то в сухом остатке получается, что женщина просто не смогла дать мне всю необходимую информацию для совершения операции по переводу остатка средств на счёт: «у вас не получится получить эти средства. Нет получится, но только на другую симку. А ещё, оказывается, можно на uzcard. Нет на uzcard мужа вы перевести не можете. Нет можете, но обычно возникают проблемы со стороны принимающего банка». Интерпретировать язвительность в ее голосе и недовольное выражение лица у меня даже при желании не выйдет.
Женщина старательно отпиралась от того, что она может вывести эти средства. В конце концов она приняла мое заявление, но лишь после того, как я попросила пригласить вышестоящего сотрудника. Когда я попросила ее дать мне ее полное имя, чтобы оставить жалобу, она заявила : «у нас здесь везде камеры стоят и вас тоже засняли». Ну прямо как на рынке.
И это все при том, что я пришла расторгать договор с оператором. Я ожидала увидеть обученный персонал и культурное отношение к клиенту, но с ходу столкнулась с грубостью и ушла оставив жалобу.
Надеюсь, ваш опыт сотрудничества с Beeline будет намного более позитивным.
4
3
Лунев
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Thank you all! I've been there twice, last year I almost started swearing... There were a lot of people... Queues.. It's 10 minutes now and all issues are resolved!
See original · Русский
3
Show business's response
Наталья Титова
Level 13 Local Expert
October 24, 2022
Прием по талонам, много операторов, достаточно быстро, купили симки, быстро подключили, всё объяснили, никаких проблем. Самый дешевый тариф OZON за 10000сум (50мин, 1Гбт,10смс), а так у них все тарифы с абон. платой.
Обращайтесь.
3
Владислав С.
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Приходишь к открытию, все разговаривают и по русски тоже, есть мобильное приложение, всё ясно и понятно, симку оформляют для не резидентов только в главном офисе, т.е. здесь
3
Ботирбек Бекназаров
Level 2 Local Expert
May 18
There are clear boys working there!
See original · Русский
3
Show business's response
Артем Дидык
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Приятная обстановка, вежливый персонал. Вообще, конечно, после московских цен тариф за 250 руб, в который входит анлим звонков по республике, 8 Гб и доступ ко всей амедиатеке - это божественно:))
3
Катя Зобова
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Polite responsive will always help, on any question.
See original · Русский
1
Show business's response
Clair Lana
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Сотрудники старшего звена лишены вежливости и внимания с клиентами, позволяют себе орать, грубо разговаривать
Был внимателен только один сотрудник младшего звена (русский мальчик). Ему большая благодарность
1
2
Динара Алдарова
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Clear tariff schedule. Fast service, friendly staff. Everything is great, thanks)
See original · Русский
5
Show business's response
Ahmadjon Mirpulatov
Level 3 Local Expert
October 20
It's just cool.
See original · Русский
Медина Ташхаджаева
Level 6 Local Expert
October 19
very sullen and rude operators
See original · Русский
Игорь
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Обманывают иностранцев. Выпаривают самый невыгодный тариф. Никому не советую пользоваться таким нечестным оператором. Кстати интернет ужасен.
1
Show business's response
Farrux Riskiyev
Level 5 Local Expert
October 4
There is no place to park the car on weekdays
See original · Русский
Show business's response
Бахтиёр Хожаназаров
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Svya works well only in the centers, chuchut from the center svya ZERO. and the Internet.
See original · Русский
3
3
Show business's response
Игорь Селезнев
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Достаточно комфортный офис, с небольшими очередями. В зале комфортно, чисто, работает электронная очередь. Сотрудники квалифицированы.
4
Anton F.
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
I applied once , everything was done professionally and quickly .
See original · Русский
3
Show business's response
igorgurianov
Level 11 Local Expert
May 8, 2023
Внимательные и вежливые сотрудники , готовые во всем помочь. К сожалению большие очереди
1
Николай
Level 11 Local Expert
July 3
The queue is well organized, they receive you politely, and solve problems. What more could you want? :)
See original · Русский
1
Show business's response
Шухрат Бухоров
Level 3 Local Expert
June 3
It works very slowly
See original · Русский
2
1
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
October 27, 2022
Очень хорошая связь, в офисе профессиональное обслуживание , обстановка современная и комфортая.
3
Ольга Кириченко
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Это была лучшая замена потерянной карты за всю мою жизнь. За 10 минут, четко, по делу и не дорого. Респект!
3
Show business's response
Артем Багиров
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Обслуживание нормальное. Парковка вечно забита. Машину можно поставить в радиусе 700 м. Очереди присутствуют постоянно. Время ожидания от 10минут.
3
Ползователь П.
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Всегда пропадает деньги со счета, качества интернета ужас хоть есть 4g, за 25 дней 3 раза доплатил, объяснит сотрудникам кол центра не возможно, всегда виноват сам.
2
3
Максим Хван
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Отличное качество обслуживания. Электронная очередь. Чисто. Приезжать лучше на такси, парковать личный автомобиль негде.
4
Вера Войлокова
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Большой офис. Помогли подключить eSim, выбрать тариф. Была несколько раз. Очень доброжелательные сотрудники. Спасибо.
3
Игорь Трегубов
Level 20 Local Expert
May 14, 2023
Очень понравился офис.
Грамотные специалисты.
Всё быстро сделали
3
Gleb
Level 18 Local Expert
June 9, 2023
Отличный мобильный оператор, хорошее качество связи и недорогие цены
Алексей Марашов
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Чисто, электронная очередь, много окон свободных, прошёл за 5 минут.
Можно подумать над тем, что делать клиенту, пока сотрудник вбивает данные в компьютер.
3
1
Кемран
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Disgusting provision of services. They cannot solve my question from 08.10 to this day (8 days have passed)
During this time I have not received a full consultation, and you can forget about solving my question at all. Appeals to the hotline, telegram and e-mail of the company are useless.
The incompetence and lack of interest of employees is off the scale.
See original · Русский
1
Show business's response
Артем Гринев
Level 12 Local Expert
May 29, 2022
Отличное отделение связи. Работает и в будние до 20:00 и в выходные до 18:00. Это удобно.
Очереди не большие. Консультанты клиентоориентированы. Даже говорят по английски.
Кузьма Алексеев
Level 5 Local Expert
April 24
Quickly, efficiently, I advise you.
See original · Русский
3
1
Show business's response
Аббосбек Махмудов
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Офис билайна билайн плохо работает но работники билайна хорошие они сразу востановили мой номер но хочу сказать одну давайте посторайтесь улучшить интернет в Узбекистане ато так плохо и дорого
3
1
Марина И
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Excellent salon, sold a SIM card for opening bank cards
See original · Русский
2
Оксана
Level 30 Local Expert
June 19, 2023
Этот оператор сотовой связи исчерпал полностью себя.Обманывает пользователей,глючит интернет,лезет и создает сбой в работе Приложений.Взимает незаконно деньги со счета за ненужные всучиваемые услуги.Две недели не могла открыть приложение Куулклевер из-за Билайн.Это *** и ***,Прокуратуре нужно их проверить.Мне не вернули деньги ща неиспользованный по вине Билайн Интернет.Люди не могут больше доверять этому оператору.Полный бардак и обман!..
leonid k.
Level 6 Local Expert
July 7
Fast service
See original · Русский
1
Show business's response
Михаил Токоренко
Level 19 Local Expert
August 25, 2022
Низкие цены, оперативное обслуживание, знающий и рассказывающий консультант.
Очень довольны.
3
Санчо Мирзасалиев
Level 10 Local Expert
June 20
Polite staff
See original · Русский
Show business's response
Султан
Level 14 Local Expert
March 25, 2023
Операторы ленятся, обслуживают на 3. Утром вообще сидят делают вид что заняты. Приходится их ставить на место. Тогда начинают шевелить. И подключать новых клиентов.
2
3
Венера Вотякова
Level 12 Local Expert
July 14
Nice staff
See original · Русский
Show business's response
Александр Багамьянц
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Not bad in terms of customer service, they had a short wait in the evening
See original · Русский
3
1
Show business's response
Колемасов Михаил
Level 8 Local Expert
July 22
Everything is very good
See original · Русский
Show business's response
Гаврилов Василий
Level 14 Local Expert
April 6, 2023
Отвратительное обслуживание абонентов, причем не только в офисе, но и на абонентском уровне при дозванивании... Слава богу покинул этого оператора. Никому не желаю.
3
Муслима Г.
Level 3 Local Expert
May 19
Wow, that's cool!
See original · Русский
Show business's response
Сибиряк
Level 25 Local Expert
July 14, 2022
Салон расположен в центре города.хороший интерьер, вежливый и профессиональный персонал.
Загородний Евгений
Level 15 Local Expert
November 4, 2023
Very polite and professional staff
See original · Русский
Show business's response
fusevn
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Благодаря наличию списка номеров нашли очень красивый, симку получили быстро💋
3
Елена
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Отлично! На входе стоял молодой человек, который всё объяснил, помог выбрать тариф. Все очень доброжелательные, хорошо говорят по-русски.
Уточнили, что бумага с чеком, которую выдали, обязательно пригодиться на почте при регистрации телефона. Сначало на этот комментарий не обратила внимания, только на следующий день поняла, как был важен этот комментарий. Спасибо работникам отделения.