Отель находится в тихом месте на берегу реки, недалеко от центра. В номере чисто, кровать удобная, мебель уставшая (раковина в трещинах). Ночью тихо, спать комфортно. Комплектация номера зависит от класса номера. У меня был номер стандарт с видом на лицей-интернат. В номере были две бутылочки воды, махровый халат и тапочки. Вместо кондиционера в номере был вентилятор. Неудобно, что в номер не приносят утюг, а надо идти в гладильную комнату на 5 этаж. Бара, чая, кофе и чайника нет, но есть холодильник. Мыло для рук, гель для душа и шампунь - три в одном - один прикрученный к стене пластиковый контейнер с названием Dove. Завтрак - шведский стол довольно разнообразный. СПА-зона - хорошая.
12
9
Show business's response
victoriia zinchenko
Level 4 Local Expert
November 7
Что хорошо. Отель расположен в живописном месте, красивые виды на парк и реку. Просторные номера, чисто, мебель в хорошей сохранности. Радует большое количество программ ТВ. Что плохо. При входе в отель в нос бьёт запах хлорки видимо от бассейна, который на - 1. Думаю, ладно. На этажах этого не будет. Но на этажах лёгкий запах химикатов, которыми чистят номера. Получается, что чистый воздух только в номере. В наше время есть средства очистки без хлорки для бассейнов и химикаты подороже. Отель видимо слишком экономит. Запрошенный номер на 5 этаже вплоть до 15.00 так и не дали, а дали на 4-м с видом на дорогу. Ванна чтстая, но принять её невозможно, так как система слива сломана. Система ма европейских отелей, Парк Инн съехал, а у нас починить не умеют и поменять не могут. Вечером на вопрос, где заглушка у ванны, отрезали "не полагается". На следующий день на всех этажах кулеры были пустые. Сама обстановка номера в стиле 70-х настолько устарела, что ничего не радует. Если отель популярен и у него полная загрузка, как сказали, то почему не привести интерьер в современный вид, хотя бы постепенно обновлять? Сюда больше не хочется.
3
Show business's response
Сергей Чалов
Level 7 Local Expert
November 2
Отдыхали в Гостинице две ночи. Вполне приличная. Да, как многие пишут в отзывах, не новая.. Но вполне уютная. Чисто, ухожено, персонал приятный, отзывчивый. Кровать для отдыха просто идеальная. А что ещё требуется от гостиницы после трудного дня 😀. Жалко только, что время включенного в оплату посещения СПА зоны только утром. Хорошо бы ещё и вечером выделялось. Цена на проживание вполне демократичная. Удобно, что можно выбрать условия с завтраком или без такового. Не достаёт нормального бара на вечер. Тот что есть, сидишь в холле на проходе, не впечатляет.
В целом рекомендую
2
Show business's response
Ирина Колесная
Level 6 Local Expert
July 14
Отель, приличный. Чистый, персонал отзывчивый, меню шведского стола на завтраке однообразно, но готовят вкусно и следят за порядком на столах.
Главный минус - отсутствие кондиционеров. В номерах в жару душно, не смотря на наличие вентилятора. Но в целом впечатление от проживания хорошее.
В бассейне много семей с детьми, шумно и поплавать комфортно не удалось ни разу за 4 дня. Было бы не плохо инструктировать родителей о правилах поведения либо определить время для семей с детьми отдельно, что бы все посетители имели возможность получить удовольствие от прибывания в зоне SPA. Данный отзыв не относится к проживанию в отеле в целом, так как это зона ответственности владельцев зоны отдыха.
13
16
Show business's response
Лана А.
Level 4 Local Expert
August 17
Плюсов много: вкусные завтраки и отличный ресторан, СПА, матрасы и белье, дополнительные услуги. Персонал внимательный и приветливый. Расположение удобное - и не шумны центр, и не удаленная окраина, до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Рядом два парка и Антониев монастырь, магазины, кафе и рестораны. Платная и бесплатная парковки и вторая не уступает первой. Четверка только за то, что отель устал. Мало розеток, мебель со следами пребывания предыдущих гостей, старые, но рабочие лифты. И вот тут не знаешь, что лучше. Обновят - подорожает, оставят, как есть - развалится. В любом случае спасибо за наш чудесный отпуск. Если повезет - повторим.
8
1
Show business's response
Rich010820
Level 14 Local Expert
June 16
Нам понравилось. Главное для нас - можно с питомцем. Хорошая шведка на завтрак, бассейн, входящий в стоимость, городской парк, расположенный рядом с отелем, парковка (есть платная и бесплатная). В общем прекрасный отель. Для всех, кто возмущен отсутствием кондиционеров, сгоняйте в центр Парижа или Рима и претензии снимутся. Персонал доброжелательный, молодой, активный.Есть только одна просьба, если будет производиться реконструкция, оставьте пару номеров в текущей стилистике, чтоб рожденным в СССР, была возможность почувствовать себя партработниками 😁
7
12
Show business's response
Павел
Level 14 Local Expert
July 8
Отель очень хороший, один из лучших в Новгороде. Номера, конечно, ещё из советских времен, подуставшие и слегка потрёпанные. Но всё очень чисто и аккуратно, бельё новое, напор воды отличный. Обслуживание на высшем уровне, персонал внимательный. Ежедневно меняют полотенца, приносят воду. Замечательный вид на Волхов, тихий зеленый район и при этом недалеко от центра.
СПА центр тоже очень понравилось. Посетителей, конечно, было многовато в субботу, в бассейне не поплавать, но бани хороши.
Очень сильно разочаровал ресторан. Пришли на завтра в ресторан Солнце, к 12 часам, были первыми посетителями. Заказали гречневую кашу, сырники и блинчики. Первое, гречневая каша была из хлопьев! Ну, не серьёзно для ресторана готовить кашу из хлопьев. Это не вкусно и не полезно. Готовили её 15 минут. Сырники и блинчики были хорошие и очень вкусные. Но! готовили их более получаса. Для завтрака, при пустом ресторане – на мой взгляд чересчур долго.
При выезде рассказали менеджеру отеля ситуацию, получили пояснения: сырники готовят так долго, потому что это ресторан, всё делается из-под ножа, а греча из хлопьев, чтобы было быстрее. Мне одному кажется, что она противоречит сама себе??? Ну, и ожидали хотя бы банальных извинений, а не таких детских объяснений.
В остальном, всё понравилось. Отель рекомендую!
9
7
Show business's response
светлана и.
Level 4 Local Expert
November 4
Отдыхали с подругой. Приехали на машине, порадовало наличие бесплатной парковки ( есть и платная) отель находится в тихом районе, рядом автобусная остановка, магазин, кафе. Номера немного унылые, но кровати удобные, халаты, полотенца, тапочки, все туалетные принадлежности имеются. Это удобно для тех, кто путешествует налегке. Завтраки вкусные, много блюд на выбор, поэтому даже если остановиться на несколько дней они будут разнообразными, так как за онин раз все не попробовать. Есть возможность взять кофе с собой. Персонал отзывчивый, в отеле чисто. Но спа это отдельная тема. Очень скользкий кафель на полу вокруг бассейна, это травмоопасно. Сидя на креслах вокруг бассейна с чашкой чая, постоянно наблюдали, как уборщица собирала воду . попали на школьные каникулы, поэтому было много детей. Скорее всего в обычные будние дни меньше. В целом отель хороший, возможно вернемся
3
Show business's response
Алексей М.
Level 4 Local Expert
August 12
Отличный отель для остановки на 1-2 дня. Хороший персонал, чистые номера, до центра пешком 35-40 минут по набережной. Могут быть проблемы с парковкой, тк своя довольно маленькая (бесплатная), а платная в пик сезона почти всегда занята на 100%. Бассейн чистый, относительно небольшой, завтраки на 4+ пожалуй ввиду выбора и почти «домашней» еды. Лобби бар и ресторан: немного не налажена коммуникация, тк при заказе в лобби обещали принести в ресторан если мы туда поедем и в итоге мы заказ ждали 20+ минут и несколько раз скрашивали не забыли ли они. Вечером в ресторане караоке дискотека - при подходящем настроении будет довольно весело )) Номера отличные, немного уставшие но в пределах допустимого. Цена - качество полностью соответствуют.
1
Show business's response
Светлана Л.
Level 5 Local Expert
August 28
Отель не супер шик, но достойный. Ездим уже 5 лет подряд. Тихо, красиво, свой неплохой ресторан, красивый выход на реку. Номера хоть и не новые, но достаточно комфортные, все работают. Есть только один огромный минус у этого отеля: завтрак. С каждым годом ситуация катастрофически ухудшается. Жаловались, персонал в курсе, почему ничего не меняется??? Непонятно! Для себя сделали вывод, номер без завтрака и за 1000 рублей (а именно столько здесь стоит завтрак) отличный завтрак в любой кофейне!
1
Show business's response
Ольга Соколова
Level 8 Local Expert
October 8
Спасибо Береста -отель превосходный! Номера чистые и уютные, завтрак 5+ - сытный, разнообразный и душевный, очень приятный бонус в стоимость номера входит посещение спа-зоны с 8 до 12, это прекрасное начало дня в шикарном СПА - баня русская плюс 2 хамама, джакузи и бассейн. Нахождение 20 мин пешком до главного моста по красивейшей набережной. Город Новгород это русская сказка и в нем все прекрасно.
1
Show business's response
Артем Краснов
Level 11 Local Expert
July 23
Хороший отель, расположенный на берегу р. Волхов в комфортном удалении от исторической части В.Новгорода. Завтрак по системе «шведский стол» вполне неплох, есть своя парковка для а/м и хорошая «спа зона». У стойки регистрации оборудован отдельный стол с приветственными напитками). Номерной фонд немного устарел, но все чисто, опрятно, техника в рабочем состоянии. Останавливаемся здесь "не первый раз" и в следующее посещение В.Новгорода с большой вероятностью снова сюда вернемся. Спасибо!
3
1
Show business's response
Mari Mari
Level 4 Local Expert
August 27
Совершенно спонтанно посетили Великий Новгород, поселились в Отеле Береста Парк, я в восторге!!! Номер стандарт двухместный на 4 этаже, чисто уютно, холодильничек (правда совсем маленький), телевизор, прекрасный вид на реку. Что особенно порадовало- бесплатное посещение банного комплекса с бассейнами и купелями (с бесплатными шлепками, полотенцем и халатом👍) с 8 до 12 час входит в стоимость номера🎉🎉🎉 - два дня подряд- два утра полного релакса👍🙏🏻 А потом чашечка ароматного кофе с красивым и вкусненьким десертом на террасе кафе-ресторана с видом на парк- свежий воздух и пение птиц☀️🌺
У нас был включён завтрак- прекрасный разнообразный , на любой вкус, и для взрослых и для деток- шведский стол!
Вечером посетили ресторан при отеле- Шеф-повару отдельный респект, все вкусно!
Благодарю всю команду и персонал за чудесно проведённое время🌟🌟🌟
4
Show business's response
Елена
Level 19 Local Expert
September 17
Все отлично, да старая мебель, но белоснежные полотенца, белье, халаты. Уборка номера регулярно. Шведский стол, много, съедобно. Приветливый персонал , очень доброжелательный ( если не считать в субботу, девушка в ресторане, одна из двух, видно ее кто-то сильно обидел, уж очень злая!). Осень хорошее впечатление, если будем ещё раз в Новгороде, обязательно остановимся здесь. Спасибо
1
1
Show business's response
Alexey Tokmachev
Level 10 Local Expert
November 15
Отель не новый, ниже много об этом написано. Всё сделано довольно добротно, из хороших материалов, шумоизоляция на уровне. В номере всё работает, горячая вода в наличии, напор отличный.
Мало розеток.
В тумбочку вместо выдвижного ящика вмонтирован радиоприемник в стиле 70-х.
Правда нерабочий, а жаль.
Чайник, посуда, вода, полотенца, тапки, халат, душгели шампуни не всё есть.
Полный минибар, не пользовался.
Есть кондиционер, окно открывается.
Кровать неудобная, подушка тоже.
Ночью тихо, спать ничто не мешает.
В отеле нормальная инфраструктура, хороший спа. Завтрак не стоит своих денег, но голодный не останешься.
Show business's response
Алла Захарченко
Level 6 Local Expert
June 30
Отель понравился. Номера чистые, постельное белье , полотенца, халаты безукоризненно чистые.
Обслуживающий персонал вежливый и доброжелательный.
Минус, что в номере стандарт нет кондиционера.
Очень достойный завтрак, на котором было все необходимое , был даже арбуз, хотя оостанавливались в отеле в июне, не в сезон арбузов.
Спа зона тоже порадовала: бассейн, две сауны, русская парная, джакузи.
Отель находится в 30 мин. ходьбы от Кремля.
Отель оставил приятное впечатление.
1
Show business's response
Дина Коршина
Level 7 Local Expert
August 19
Отель, конечно, не новый, но достойный. Останавливались в номере бизнес-класса. Порадовала разумность и продуманность обстановки: удобное расположение входной зоны, правильно выделенное место под чемодан, размер номера комфортный для проживания семьи с маленьким ребенком. Отличный матрас. Мягкое, белоснежное и приятное постельное и полотенца, халаты. Отдельно отмечу скорость реагирования персонала на просьбы. Обращались дважды: за детским халатом и набором для бритья, - приносили буквально через пять минут.
Завтрак хороший. Не великолепный, но вполне достойный, хотя однообразный (каждое утро одно и тоже). Один вид каши, сырники, блины, картофель, овощи на пару, яйца, скрембл. Единственное, что не понравилось: уставший вид "свежих" овощей и совсем скромный выбор сыров.
Разрешено проживание с собаками. Это супер. Но миски захватите с собой, здесь не предусмотрено.
Что действительно разочаровало, так это местный спа комплекс. Парные не плохие. Но бассейн маленький, народу как сельди в бочке, отсюда и отсутствие чистоты. Рекомендовала бы ввести посещение спа по сеансам. И, конечно, спа нуждается в реставрации, плитка ушатана, душевые старенькие. В общем, в сравнение с петербургскими комплексами не идет.
1
1
Show business's response
ольга васильева
Level 7 Local Expert
November 6
Гостили на ноябрьских праздниках, проживали в номере категории бизнес на 4 этаже. Номер был хороший, с видом на реку, гигиенические принадлежности, фен, утюг, гладильная доска-все было в наличии, но очень не хватало сейфа, поскольку в стоимость номера входило посещение бассейна, а в анкете при заселении написано, что ответственность за ценные вещи в номере персонал не несет, да и магнитные ключи почему-то на следующий день размагнитились оба, приходилось все ценное оставлять в номере на свой страх и риск или носить с собой. Бассейн неплохой, но конечно,маловат на большое количество гостей, некуда было не просто прилечь/присесть, даже халат повесить, крючков по стенам нет, полотенца выдают через раз, мы взяли из номера, а на выходе нам не поменяли на сухие, никто из троих сотрудниц не знал как это сделать, сказали обратиться к горничным, мы нашли ее и попросили дать сухие, но увы, на нашу просьбу не отреагировали и нам пришлось сушить их в номере на батарее. Есть баня и хаммам. Можно записаться на массаж. В целом, неплохое спа. Слышимость прекрасная, слышно все-как разговаривают соседи, как кричат дети в коридоре с 7 утра, как ночью долбят двери и распевают песни подвыпившие гости, так что выспаться это явно проблема. Завтрак хороший, очень вкусный, разнообразный, но очень много маленьких детей, которые просто сносят на подходе к еде и напиткам, набирают тарелки сладкого, фруктов и в ланчбоксы, впервые такое увидела. Ужинать можно тут же в ресторане, но если вы не любитель караоке, нужно быстро поужинать до 21 часа, по пятницам и субботам там караоке, тихо и спокойно посидеть не получится. Есть магазинчик сувениров, это очень удобно, там много всяких интересных вещиц. Банкомат в холле. Расположение отеля удачное, рядом парк, причал, магазинчики, не спеша можно прогуляться до Кремля. Парковочка есть, но очень маленькая, рядом есть платная. На пару-тройку дней остановиться самое то, отель рекомендую.
Show business's response
светлана первунинская
Level 9 Local Expert
October 11
Посещали отель с понедельника по среду, на мой день рождения. Парковка у отеля имеется, мест хватало. Территория оформлена хвойными, цветами, кустарниками, очень красиво. На стойке выдали ключи, на дату в паспорте не обратили внимание, ну да ладно. Брали люкс, при бронировании просила с видом на реку, дали на противоположную сторону. В номере есть все предметы личной гигиены которые необходимы ( мыло, гель для душа, шампунь, крем для тела, шапочка для душа, бритвенный набор, полотенца, тапочки, халаты) в гардеробной губка и лодка для обуви, швейный набор. В номере есть бар и снеки за отдельную плату, это так себе. Кофе, чай, сливки, сахар, питьевая вода входит с стоимость. Воду приносят каждый день, чай и кофе нет. Кровать хорошая, высыпались. Соседей не слышали, ремонт нормальный, есть нюансы. Номер чистый, светлый. Пульта от кондиционера не было, мы им не пользовались. В стоимость номера входит безлимитный спа, это прям круто!!! Спа-зона хорошая, на входе выдают полотенца, можно попросить сделать чай, воду, это входит в стоимость, приятно что не дерут деньги за мелочи, как в других заведениях которых мы были. Молодцы! Большой бассейн, джакузи, хамам и русская парная,купель, много лежаков, кресел. В душевых есть мыло. Народу было не много., ходили и утром и вечером. Правда вот музыка не играла, но это может и правильно. Отлично погрелись, расслабились. Брали номер с завтраками, шведский стол. Завтрака великолепные, там было все, на любой вкус. Ресторан просторный. Кофе заварной вкусный, морковный пирог. В мой день рождения ресторан под Солнцем был закрыт на мероприятие, мы праздновали в лобби баре, вкусный бифштекс, рыба, официант принес пирожное с фейерверками, по заказу мужа. Под Солнцем ужинами, симпатичный ресторанчик, с детской комнатой. Блюда вкусные, официанты приветливые. Все понравилось, надеюсь очень, что еще вернемся. Хорошо отдохнули! Спасибочки.
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 5 Local Expert
October 13
Плюсы: в номере тихо, чисто, все есть. И утюг, и фен, и чайник. Жили в полулюксе. Хороший матрас, отличное постельное белье и полотенца. Уютные мягкие халаты.
Минусы: не вкусный дорогой завтрак, вид из окна на крышу и кондиционеры, несвежий ремонт, несовременная сантехника.
В целом, впечатление положительное. Наппягла только цена. Считаю, что 12000 за ночь-дорого за такой номер.
Show business's response
Вероника Сальковская
Level 3 Local Expert
August 12
Отель хорошо расположен в зелёной зоне, на берегу реки Волхов, качественная уборка номеров и всего отеля, отличный шведский стол на завтрак. Но есть минусы: Первый - отсутствие кондиционера в номере, второй - на достаточно большой территории, прилегающей к отелю нет ни одной скамейки, чтобы можно было посидеть на свежем воздухе, летом, думается, можно было бы поставить шезлонги
1
Show business's response
Ирина Лисина
Level 5 Local Expert
July 18
Останавливались в июле. Впечатления отличные. Доброжелательный вежливый персонал. Довольно просторный номер, большая кровать. В ванной есть все необходимое, зубные щетки, гель, лосьон для тела. В номере душновато, не хватает вентилятора. Отличный завтрак в просторном ресторане, большой выбор блюд, все очень вкусно. СПА зона тоже нам очень понравилась, мы были с 8-00, народу не много, есть хамам, русская парная, приятный бассейн.
3
1
Show business's response
Анна Кяримова
Level 9 Local Expert
July 8
Отель большой ,номера стандарт обычные ,достойные за свою цену ,все чисто !в номере две бутылки воды ,халаты для спа ,зубной набор ,шапочка Для душа ,крем для тела ! Шампуней не было (для кого это важно )завтраки :шведский стол ,есть все для того чтобы даже объесться *!в летнее время конечно же народу оченьььь много ! Спа зона : небольшой бассейн ,отличная русская баня (купель теплая )(((,отличный просторный хамам,Мини джакузи !расположение :отель находится на другой стороне от Кремля ,пешком не быстро ,но такси за 150 рублей всегда можно вызвать !рядом с отелем разливное пиво , аптека
1
Show business's response
Виктория Л.
Level 2 Local Expert
September 5
Прекрасный отель, чистые номера, есть все необходимое в номере. Обслуживание на высоком уровне, приветливый персонал, вкусные завтраки, большое разнообразие еды, Спа- отдельная благодарность! Дети в восторге и я тоже- накупались и напарились от души! Единственное- для трехместного номера- тесновато, комната маловата, но сам номер очень убтный и все довольно компактно! Рекомендую!
1
Show business's response
Алексей С.
Level 6 Local Expert
October 6
Отличный отель с прекрасной СПА зоной. Вокруг тихо, спали в комфорте. Номера довольно просторные (у нас был с кроватью king size).
Не понравились завтраки - кроме блинчиков мне ничего не зашло. Кофе хороший. Но в Новгороде недорогой общепит, так что не критично.
Понравилась русская парилка - хорошо держит жар, даже если люди входят-заходят. Хамам тоже норм - самый жаркий из тех, где я был.
Всем рекомендую. Обязательно вернемся. Спасибо!
Show business's response
Инкогнито 3486
Level 3 Local Expert
September 10
Отличный СПА, удобное месторасположение, рядом парк с выходом на набережную. По набережной можно незаметно дойти до пешеходного моста ведущего в Кремль.
Номер достаточно большой для двоих,но
уже несколько убитый. Халат, тапочки присутствуют. Удивило отсутствие шампуня, видимо, таковым считают гель
в дозаторе на стене душа. Персонал любезный, еда для трех дней пребывания нормальная.
1
Show business's response
Наталья М.
Level 8 Local Expert
September 16
Отличный отель! Дружелюбный персонал, везде очень чисто, продуманные зоны для отдыхающих, вкусная, разнообразная, свежая еда и напитки. Жили на 4 этаже и сразу могли спуститься в спа. Очень чистые белье, полотенца. Вкусный кофе, коктейли подают, качественное зерно, алкоголь. Если будем еще раз в В.Новгороде, обязательно остановимся там. Спасибо большое!
1
Show business's response
Шалыгин Константин
Level 23 Local Expert
November 27
Хороший отель со спа комплексом. Холл красиво декорирован.
Для меня, от центра не долеко - ходил пешком. Холл на этажет очень красиво оформлен расписными колоннами,есть кулер.
Номер был большой светлый, чистый. Постельное бельё очень белое, по ощущениям как накрахмалено. Есть утюг и гладильная доска.
Завтрак не очень разнообразный, но добротный.
Утром включено посещение спа.
Lena A.
Level 2 Local Expert
July 1
Прекрасный отель с бассейном и спа в непосредственной близости от исторического центра и набережной.
Очень удачное местоположение, приветливый персонал, чистота в номерах, есть платная парковка, Спа и бассейн - большой плюс этого отеля.
Все хорошо, вот только свадьбы в ресторане на 1ом этаже с громкой музыкой до 23.00 не дают расслабиться после прогулки по городу и отдыха в спа..
3
2
Show business's response
Любовь Щ.
Level 2 Local Expert
July 25
Добрый день!
Отель оставил приятное впечатление. Отличный просторный номер, большая кровать, чисто, свежо, все необходимое в номере есть. Проблем с заселением не было. Обслуживающий персонал вежливый и доброжелательный. Ежедневно меняют полотенца.
Большая красивая территория, замечательный вид на р. Волхов, тихий зеленый район и при этом недалеко от центра.
Рекомендую.
1
Show business's response
Demicheva Kate
Level 6 Local Expert
December 2
Отель хорошего уровня. Спа зона состоит из бассейна, джакузи, русской парной и хамам, ледяная купель. Очень много народу в СПА в выходные вечером. Но в утренние часы очень даже приятно. Мне понравился лимфожренажный массаж. У нас было два номера: люкс и стандарт для детей. В номере люкс реально можно было уместиться всей семьей, но почему-то при бронировании можно было только два номера брать на двух взрослых, двух детей и младенца. Завтраки приличные. В ресторане есть детская комната, а вечером с 22 можно попеть караоке. В баре наливают все меньше и меньше и пробуют посчитать дважды (возможно, это была случайность, но проверяйте, что у вас в чеке, чтобы дважды не платить за одно и тоже)
Ирина Чижова
Level 6 Local Expert
July 10
Великолепный отель! Номер стандарт большой, кровать огромная, чистота идеальная, все красиво. На ресепшене очень внимательный и отзывчивый персонал. В стоимость проживания входит утреннее посещение бассейна. До кремля от отеля можно прогуляться по замечательному парку и дальше по красивой набережной минут 30 медленным прогулочным шагом. Мы в восторге!
Show business's response
INDUKO LTD. M.
Level 2 Local Expert
November 7
Отель в целом приятный. Зона СПА очень понравилась. Завтраки Шведский стол одинаковые все три дня. Особенно вкусные оладьи и сырники. Парковались на бесплатной парковке, лучшее место на парковке сзади отеля у реки. Не понравилось - часто размагничиваются карты от номера, обращались на рисепш, при нас магнитную полосу чинили (при этом карты рядом с телефоном или ключами не лежали), до 8 утра в номере 458 отсутствовала горячая вода, вероятно слабая циркуляция, неудобные маленьние подушки. Да, несмотря на то, что отель по факту семейный, по вечерам (пятницы и субботы) после караоке весьма подвыпившие барышни орут под окнами песни. Это все мешало. В целом, если мне еще выпадет шанс приехать, приеду и остановлюсь в этом месте, прежде всего из за зоны СПА. Остальное пожалуйста улучшайте!
1
Show business's response
Кирилл Григорьев
Level 2 Local Expert
August 19
Отличный отель! Были сразу после реновации. Персонал дружелюбный, в номере чисто, завтраки замечательные и разнообразные, собственная парковка. Для нас было важно, что можно с животными (собака). Все работники с пониманием и добротой относились к питомцу. Достаточно хороший спа-комплекс. Недалеко набережная с развлечениями для детей, так что расположение удачное. До центра пешком минут 20.
1
Show business's response
Irina Andreeva
Level 6 Local Expert
August 29
отдыхали с мужем в номере Люкс в этом отеле. номер просторный, 2 комнаты, всё есть: безоплатно чай, кофе, чайник, вода и платные напитки в холодильнике.
Утюг есть, полотенца в достатке, гели для душа и даже, если забыли щетку или бритву, то есть одноразовые наборы. Что приятно. Кровать очень большая, удобная. Звукоизоляция отличная, никого не слышали, хотя был банкет в ресторане отеля. Аква-зона небольшая, порадовала вечером маленьким количеством людей, а вот утром людей было в 2 раза больше. Завтраки не брали, о мужу в честь дня рождения бар предложил коктейль в подарок.
Месторасположение отеля приятное, рядом куча ресторанов, кафе, набережная для прогулок.
Мебель красивая, слегка уже потрепанная временем, но в целом, нам все понравилось.
1
Show business's response
Елена Ж.
Level 2 Local Expert
November 5
Отличное место для отдыха и комфортного проживания.
Гостиница расположена в уютном ухоженном тихом месте, но в транспортной доступности. Рядом древние памятники архитектуры 14 - 17 вв. Рядом два парка для прогулок. Интерьеры гостиницы удобные и оставляют приятное впечатление. В номере кровати с удобными матрасами и белоснежным бельём. Всё необходимое для отдыха предусмотрено. На завтраках свежие продукты и можно выбрать на свой вкус блюдо. Очень приятный бонус, возможность посетить бассейн, хамам, русскую парную до 12.00. Персонал вежливый и корректный.
1
Show business's response
Olga pro
Level 8 Local Expert
June 30
Что сказать ...минусов, увы, больше, чем плюсов. Из плюсов - хороший завтрак, большой выбор, качество без вопросов, разве что кофе из кофемашины достаточно средний. Персонал тоже приветливый, без нареканий. Бесплатное парковочное место в пешей доступности найти можно без проблем. А в остальном...основной минус это - отсутствие тишины в вечернее -ночное время. В ресторане отеля проходят корпоративы со всеми вытекающими отсюда последствиями. Отсутствие кондиционеров и нормально функционирующей вентиляции в дни с температурой выше +25 тоже не добавляют оптимизма. Так что к сожалению для меня минусы оказались более существенными.
1
Show business's response
ИРИНА ОДИНЦОВА
Level 5 Local Expert
October 13
Отель большой, номера разные, в некоторых есть чайники, но чая и кружек нет, есть только стаканы и вода. В номерах чисто и всё работает. Завтраки прекрасны, В СПА всё отлично, есть маленький ньюансик, в некоторых душевых нет мыла. Девочки любезны! И ещё беда с розетками в некоторых номерах они есть около кроватей, а некоторых их нет. И в каких-то номерах есть верхний свет, а в некоторых нет. Кому это важно, уточняйте при бронировании. А так, твёрдая 4. Мне понравилось.
Show business's response
Мария Карачевская
Level 10 Local Expert
August 16
В целом отель хороший, большой. От Кремля пешком минут 30. Прекрасный шведский стол на завтрак, довольно большой выбор и времени достаточно (с 7.00 до 10.30). В номерах чисто. Единственное, что интерьер, конечно, уже слегка устаревший, и по цене, на мой взгляд, дороговато номер стоит. Но включено бесплатное посещение СПА с 8 до 12. В целом все очень неплохо
Show business's response
Татьяна Суханова
Level 4 Local Expert
November 1
Отличный отель! Просторный, современный. Были с детьми на канулах, всем очень понравилось. Людей были видно в основном в бассейне, он безлимитный, в отличие от других отелей,что большой плюс. Также есть джаеузи, хамам, финсакая. Номера просторные, чистые, свежие, мебель тоже. Соседей по номеру не слышно. Персонал очень вежливый. В баре можно взять бокалы для вина. Отель не в центре, но есть номера с красивым видом на реку. Рядом есть магазины и кафе. Парковка для авто. Нам очень понравилось все.
Show business's response
Ольга Быкова
Level 5 Local Expert
November 8
Прекрасное место для отдыха,чистые номера,приятный ресторанчик,правда вечером если вы захотите там посидеть,не факт что будут места,лучше бронировать столик заранее.Множество спа процедур,особенно мастер Марина,гидромассаж просто сказка с её подачи.
Из минусов бассейн,поплавать не получится, так как он весь кишит детьми.Очень жаль что для мам с детьми не отведено специальное пространство,потому что хочется посидеть или поплавать в спокойной расслабляющей обстановке, а не под крик ,ор и беспрерывно бегающих детей.
Show business's response
АЛЕКСАНДР МОДНЫЙ
Level 8 Local Expert
November 5
Отличная гостиница с шикарными номерами.
Туалет и ванная комната отдельно. Именно ванная :-))
Отличный ресторан с широким меню и динамичным обслуживанием.
Замечательная спа. Русская баня и пара терм.
Напротив бани - купель.
Бассейн и джакузи.
Довольно крупная парковка.
Благодарим менеджмент и сотрудников!
Настоятельно рекомендуем
Show business's response
natalia n.
Level 2 Local Expert
July 10
Хороший отель, по оценке больше чем на 4.
Есть зона СПА с бассейном. Все отлично, не маленький бассейн, можно даже неплохо поплавать при отсутствии большого количества посетителей с детьми.
Отличные завтраки по системе шведский стол. Очень вкусная еда в ресторане.
Приветливый персонал, всегда готовы при необходимости придти на помощь. Мы отдыхали в отеле 2 суток, после первой ночи была уборка в номере. Всем огромное спасибо! Один минус - это отсутствие кондиционера в номерах , кроме полулюкса и люкса. Есть только вентилятор. Если открыть окно в номере ночью, то такое ощущение, что спишь на улице, очень шумно, рядом проезжая часть.
Отель находится на 1 линии, есть место доя загорания летом, но река очень грязная и купание в ней запрещено.
В 20 минутах ходьбы находится центр, очень удобно.
Всем еще раз брльшое спасибо за прием!
В общем, нам все понравилось, обязательно приедем еще!!!
1
1
Show business's response
Майя
Level 13 Local Expert
July 24
Останавливались первый раз. Все понравилось. Без придирок, что отель не новый, постель свежая, подушки и матрац удобные. Минибаром не пользовались, ассортимент оценить не смогу. Халаты, гигиенические принадлежности в наличии есть. Спа небольшое, лежаков и диванчиков на всех не хватает. По условиям нашего номера СПА мы могли посещать с утра до вечера, лучше идти после обеда, меньше людей. Завтрак разнообразный, можно найти на любой вкус. Были достаточно рано, было все. Как откроются после ремонта котлов, обязательно вернемся.
Show business's response
Татьяна Бидненко
Level 4 Local Expert
July 13
Хороший отель. Останавливались в нём с детьми на 2 дня. В номер чисто, есть всё необходимое. Неплохое месторасположение. Рядом набережная, парк аттракционов. До кремля на автобусе минут 5-7, пешком минут 20-25 (с детьми). В отеле также есть бассейн (а это большой плюс, дети были в восторге), вкусные завтраки. Отель рекомендую.
Show business's response
Елена Е
Level 11 Local Expert
June 9
Отличный отель!
Хороший номер, удобная мебель, чистейшее белье и полотенца, все необходимое имеется: чайник, фен и тд. Огромный плюс отеля : СПАБассейн с банным комплексом,
завтраки шведский стол, выбор блюд , очень приятная атмосфера 👍
Единственный минус: не работал кондиционер в номере (видимо временно), сильных неудобств это не доставило,
Show business's response
Игорь Подрябинкин
Level 17 Local Expert
October 26
Были в данной гостинице с экскурсионной группой. Снаружи выглядит неплохо, территория ухоженная. Внутри в холле хорошо, а номера не особо. Санузел оставляет желать лучшего. Есть разбитая сантехника, следы плесени на герметике. С освещением сделано тоже не комфортно. Но это не особо влияет на оценку, потому что только ночевали одну ночь. Испортило настроение оформление в гостиницу. Такое впечатление, что персонал не готов к приёму больше 10 человек одновременно. Нас было два автобуса, около 100 уставших от переездов человек. Был такой хаос при оформлении. Сначала собрали паспорта для быстрого заселения, но ключи от номеров не дали. Сказали стоять в общей очереди. А в очереди надо предъявить паспорт, который собрали ранее. На вопрос зачем тогда собрали паспорта, ответили, что будет быстрее. Вопрос где быстрее? В общем, начался хаос, скандалы, вызывали администратора. В результате в процесс вмешалась экскурсовод, кое как получили ключи от номеров. Завтрак неплохой, типа шведский стол. Но аппараты с кофе были не заправлены ни кофе, ни молоком, это делали при нас при большой очереди. Напомню, около 100 человек. С лифтами тоже что-то не понятно происходило. Написано, что 8 человек максимум, но и при 5-6 человек лифт отказывал в движении. Не знаю, сколько звёзд у данной гостиницы, но работы над ошибками и сервисом очень много.
Show business's response
Яна Ипполитова
Level 7 Local Expert
October 17
Отличный отель с супер завтраками. Меню завтрака всегда одно, но всегда вкусное. 1 каша( овсяная на молоке), сырники, сосиски, бекон, омлет, , овощи на пару( брокколи и цветная капуста с морковью), курица ( филе) гриль, картошка по деревенски. Это только горячее… творог, сметана, сыр( и твердый и мягкий), оливки и маслины, сладкий перец, мясная нарезка ассорти, огурцы, помидоры, листья салата… у нас были арбуз и дыня.. своя выпечка( брали мини улитки с корицей). Сухие завтраки ( брали шарики шоколадные). Большой выбор сладких топпингов( мед, варенье в асс( очень понравилось вишневое), сгущенка. Чай -3 вида, лимон. Кофе молотый !!! На выбор 2 торта( красный бархат, морковный), йогурты, сливки, кефир, соевое молоко!!! Все ооочень вкусное!!! Завтрак для 1 - 1100р. Оно того стоит!!!
Обедали в гостинице: борщ и зеленые щи. Очень вкусно!!! Бефстроганов не удался- мясо жесткое.
В номере все есть( утюг, доска, набор для шитья, чайник). Фен, 3 полотенца+ халат+ тапочки; гель для душа, шампунь, набор( щетка и паста), шапочка. Все понравилось в номере.
Минусы: слышимость из коридора( любой разговор как рядом), сквозняки( хлопают дверью где- то в номере- в нашем дрожат стены и входная дверь)
Коктейль Лонг Айленд очень кислый( бармен переборщил с лимонным соком)
Спа - посещение на 1 - 2200( время не ограничено). Если вы живете в гостинице - бесплатно с утра.
Еще хочется отметить не гибкость политики продления номера:
Номер на сутки с завтраком 7000
Вы хотите продлить номер после 12:00. Программа считает половину стоимости вашего номера( а он включает стоимость завтрака, которым вы никак воспользоваться не сможете). Мы уезжали в понедельник- гостиница была вся пустая.
Подытожу: 4,5
Show business's response
Елизавета Энгельгардт
Level 11 Local Expert
July 21
Сам отель неплохой, не хватает ему чего то нового или современного
Из плюсов выделю завтраки ,вкусно и удобно
И расположение отеля
Из минусов:
-бассейн, грязный и многолюдный, если делать ограничение по времени то можно и убирать во время.
- жарко на улице был дождь и душно в отеле просто нет кондиционеров, если в плюс 25 умирали, то что в плюс 30
- сам отель уже требует ремонта, в номере все старее 90-х
Шла какая то стройка пока жили, было шумно
Show business's response
Магомедшапи Дибиров
Level 11 Local Expert
September 24
В целом нужно честно отметить, что впечатление приятное, чем плохое.
Из плюсов отмечу, что в подарок за выбор в пользу отеля можно было сходить в спа - есть бассейн, хамам, русская баня, купель. В номере чисто.
Но на минусы укажу:
- нет кондиционера. Но есть окно, огромное окно, которое открывается всяко-разно. Но если открыть нараспашку, то полкомнаты перекрыто. Вентилятор, который стоял у розетки, которая не работала... Так я думал - пока не спросил у горничной - оказалось, что розетка работает только если включен свет в прихожей. Тут уже без комментариев.
- да, бутылочки воды ставились только в первый день при заезде, но попросив администратора на этаже мне принесли еще бутылки. Но каждый раз просить - тоже не решение.
- я жил в номере 7 ночей, банные принадлежности мне ставили только первые 2 дня.
- на завтрак - шведский стол. Но меню абсолютно не меняется. Каждое утро было одно и то же.
- в один из дней вернувшись обнаружил, что не убрали мусор и не сполоснули стаканы. Сказал об этом на ресепшн. Пока выходил - все исправили. Но на следующий день, как-будто нарочно, оставили на видном месте фантик от пакетика чая и стакан - я даже сфоткал (прикреплено). Видимо такая мелкая месть от горничных.
- я сам по себе не маленький, обуваться удобнее с ложкой для обуви - она была, но такая маленькая, пластиковая, она сломалась на 4 день. Далее пальчиком.