Bio
438 reviews
September 30, 2023
Ветаптека при клинике для животных. Много препаратов, но космические цены. Что важно, грамотный персонал. Сейчас много лекарственных средств исчезло из продажи, так здесь всегда порекомендуют замену. Я долго и безуспешно искал Симпарику, не нашлось и тут. По рекомендации продавца взял российский аналог. Действительно, результат есть! Так что рекомендую.
3
January 8
Мне очень нравится эта ветлечебница, особенно врач Потапова Елена Юрьевна. Грамотный, квалифицированный врач. Мы наблюдаем и лечим всех своих малышей у неё. Ещё недавно были на УЗИ, была молодая врач, я очень ей довольна.
3
2
November 16
Хочу поблагодарить врача клиники Кузнецова Д. Г. и других сотрудников за спасение моего кота от смерти(отравился таблеткой). Спасибо вам огромное!!!
March 19
Хочу выразить благодарность врачам этой клиники, в первую очередь Кузнецову. Читаешь отзывы и понимаешь, сколько людей столько и мнений. Много раз обращались в эту клинику, ни разу не видела хамского отношения. Вообщем спасибо огромное, спасли мою любимую собачку Феню. Желаем Вашей клинике понимающих пациентов, процветания, успехов и вперёд только вперёд.
1
3
March 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Кузнецову Дмитрию Георгиевичу, Кузнецов ой Ирине Михайловне и всему персоналу клиники за мою Кнопу. Они все не только супер профессионалы, но люди с чутким и отзывчивыми сердцами. Моей собаке грозило удаление почки, но Дмитрий Георгиевич со своей командой провели уникальную операцию и продолжают лечить нашу девочку. Можно много говорить про очереди в клинике, цены, но когда твоему питомцу оказывают помощь на таком высочайшем уровне, все слова излишне. Спасибо Вам все огромное!!! Катя, Кнопа и вся их семья!!!
8
July 11
Очередь, просидели с кошкой в очереди 2 часа. Нужно было сделать капельницу. Сотрудник клиники не знает и не умеет как это делать. Были в первый и надеюсь что в последний раз.
1
October 26
Два раза кесарили своих собак, оба раза все прошло отлично. Зашивают тоже очень хорошо
1
August 7
Да, врачи компетентные . Но чтобы попасть на прием надо отсидеть 2 часа в очереди. Записи нет. Ну серьезно, уже во всех медицинских и не только организациях есть записи
March 17
Ни чего не объясняют, ни чего не хотят делать. Принесли собаку. Сразу схватили и сказали надо делать аперацию. Сделали аперацию и вынесли орущую как младенец собаку. Ни кто из персонала за пол часа проведённых там ни как не отреагировал и не оказал маломальскую помощь бедной собаке. Приехав домой оказалось, что у собаки вывалилась кишка. Как? К сожалению собака умерла на второй день. Просто убили собаку. Ни в коем случае не посещайте это заведение. Есть фото выпавшей кишки, прикладывать не буду.
4
May 14
Хорошая клиника, персонал внимательный, профессиональный. Обратились сюда после "Охотника", в этой клиники нам оказали профессиональную помощь. А в " Охотнике" диагноз не верный, соответственно и лечили не правильно.
1
1
March 31
Вежливый персонал. Очереди почти нет. Профессионализм доктора Филатова поразил. Столько внимания и сострадания своим пациентам.... Его помощник тоже очень хороший парень. Собака моя после сложной операции уже бегает.... Спасибо. Клиника одна из лучших.
1
July 12
Пришел в клинику с собакой для сдачи анализов (анализы девушка взяла замечательно, никаких вопросов - молодец). Собака болеет, после сдачи анализов крови появилась небольшая лужа.
Ну, казалось бы.. с кем не бывает? В конце концов возьмите и уберите - это ветеринарная клиника, и это рядовая здесь ситуация. Но нет! Гражданка Ковалева (могу путать фамилию) решила отличиться и отругать нашу собаку, да еще и нас попытаться застыдить! Какой плохой у нас пес! Написал видите ли! Бессовестный какой, и все в таком духе.
На замечание, что собака болеет нам сказали - сидите дома!
Я прихожу, плачу 7-10 тыс за анализы, а мне какая-то уборщица будет такие вещи говорить?
Владельцам клиники стоило бы смотреть внимательно на персонал, который сливает их репутацию в унитаз.
October 7, 2023
Ставлю тройку только за комфорт и чистоту. Приехала с котом при смерти, сказала об этом администратору, на все один ответ «очередь, ждите». Мы простояли в очереди 1,5 часа!
Осмотр поразил еще больше. Кот был в ужасном состоянии и женщина-ветврач сказала: «шансы что выживет 40 на 60, так что проще усыпить чем вылечить». Это что, сломанный телефон? Или игрушка?
В стационар взять кота с инфекцией отказались, инфекционного стационара у них нет. Спрашивается тогда как вообще лечить если животному нужны капельницы? 2 раза в день ездить?
Поехали в клинику Вет Эксперт, где нас приняли и специально задержались на работе, обработали кота и помыли, положили в стационар. И кот почти сразу пошел на поправку, сейчас уже 7 дней лежит, его жизни уже ничего не угрожает.
Вот так вот, не советую клинику Био если не хотите сидеть в очередях и получить ответ «легче усыпить»…
6
1
July 20
Отвратительная клиника, некомпетентные врачи. Пока обслужат, животное уже умрет. На животных вообще наплевать, выживут они или нет. Деньги тянут хорошо.
1
October 17
Персонал вежливый, доктора знающие, очереди очень долгие, в клинике вседа есть бахилы и полотенца
September 25, 2023
Хочу сказать огромное спасибо доктору Кузнецову Д.Г. за спасение нашего любимого шоколадного лабрадора!!!! У Вас золотые руки, которые не дрогнули несмотря на сложный рабочий день ( один на приеме ) Спасибо!💯🙏Отдельная благодарность девочкам -медсёстрам в операционной !!! 💐 Пользуясь случаем , очень прошу руководство клиники решить проблему с бесконечными очередями по выходным ! Вы же у нас в городе одни такие оснащённые и оборудованные современной медтехникой! Хочется , чтобы все заболевшие успевали к своему доктору!!! ☀️
3
2
July 2, 2023
Большая Благодарность клинике Био за оказанную помощь нашей собачке и конечно Благодарность Кузнецову Дмитрию Георгиевичу.Это Доктор отличный специалист своего дела. Спасибо всему персоналу!!!!!!!!!
2
2
October 22
Часто посещаю клинику. Имею кота и собаку. Удобный график. Квалифицированный специалисты.
1
October 13, 2023
Ребята молодые и неопытные, не умеют ладить с животными. Была в клинике первый и последний раз, потому что надо было срочно и отзывы увидела хорошие. Кота сразу на приеме стали жать, девушка не могла осмотреть моего кота по человечески, по ощущениям все кишки промяла, а на секунду в тот момент у него был приступ панкреатита. Еле еле поставили обезболивающее,кот испытал такой стресс, что я прям там чуть не заплакала. Кстати после укола мне сказали, « ну и психика у животного». Дорогие вет. врачи, после вашей клиники я съездила на Карачевскую и не поверите, но если животное не жмать как тряпку, он даже не дергается ни во время уколов ни во время измерения температуры.
Спасибо, что хотя бы обезболивающее смогли поставить. И напоследок запах и стерильность. Убийственный запах уже на входе чувствуется, стерильность соответсвенно посредственная. Клинику не рекомендую.
7
1
November 5, 2023
Направили с питомцем в клинику, написали все на бумажке к какому врачу и зачем. Приехали, пришли на ресепшен «Администратор» без бейджика, как потом выяснили имя Майя Игоревна.
С надменным лицом не спросив ничего, молча забрала бумажку и сказала присаживайтесь. Проходит время на мой вопрос А долго ли нам ждать?
Ответ: «как освободиться ассистент.»
Через какое то время подходит врач и говорит пройдемте на укол.
Мы начинаем говорить что укол нам не нужен, нам нужно узи или специалист.
Девушка на ресепшене все с тем же самым лицом начинает импульсивно отвечать.
На мое замечание в её адрес реакция былы изумительна
«А вы видели свое лицо»? Говорит мне она развернулась и ушла а в след нам последовало «жесть».
Не могу к сожалению сказать спасибо данной организации, впечатление испорчено окончательно и нужной помощи нам не оказали. Мы развернулись и ушли .
Так вот , уважаемые директора и управляющие, администраторы это лицо и как они встретят и проводят ваших клиентов это очень важно. Какое впечатление останется о вас.!
В данную клинику не ногой.
4
5
September 22
Экстрино приехали в час ночи с кошкой очереди не было нас приняли,подремонтировали кошку, сейчас здорова, советую это клинику
2
September 28, 2023
Филатов Павел Иванович- прекрасный врач! Благодаря ему, мой котик Пушок прожил 18 лет. В сентябре пришли с Муркой конечно же к Павлу Ивановичу. Кошка трусиха мужественно перенесла все процедуры и пошла на поправку.
В воскресенье очень долгое ожидание, но персонал работает оперативно и очередь большая, потому что многих питомцев привозят именно сюда. Спасибо всем работникам клиники за проффесионализм и терпение!
1
November 14
Кошка проглотила скрепку. Благодарны доктору Кузнецову за проведенную эндоскопическую операцию) Здорово, когда есть возможность вытащить случайно проглоченные предметы оперативно, не прибегая к полостной операции. Большое спасибо, котейка бегает, как ни в чем не бывало)
April 25
Добродушный внимательный персонал, грамотные врачи не но огромный минус в диких очередях на прием особенно в вечернее время. Хочется что бы пересмотрели график сотрудников.
February 16, 2023
Замечательная ветлечебница. Отзывчивые, профессиональные врачи и ассистенты, большой плюс-круглосуточный график работы. Аптека чуть дороже, но ассортимент гораздо шире, чем в аптеках по городу. Единственно, что немного огорчает, так это из-за популярности этой лечебницы бывает иногда невыносимо много народу.
3
1
December 31, 2022
Огромную и безмерную благодарность хочу вырозить всему коллективу клиники, много лет обращаюсь за по помощью , всегда на высоте был коллектив клиники. Но самую большую и отдельную благодарность, признательность от всей души выражаю Кузнецовым Ирине Михайловне и Дмитрию Георгиевичу , Врачи от Бога !
7
2
January 28
Вежливое обслуживание. Доктор Дмитрий Кузнецов очень квалифицированный врач. Всё быстро и чётко. Очень довольна.
2
September 14, 2023
Не знаю как в кошках и собаках , но с морскими свинками туда лучше не ехать !!!
Кровь взять не могут - животное маленькое . На УЗИ все было в порядке , но в итоге в выписке было написано о воспалении . Хотя температуры у животного не было.
О способе измерения температуры хочется сказать отдельно . Градусник немного не соответствовал размеру животного.
Ну и конечно очередь. Я просидела с 12.00 до 17.00 только на прием и после еще час на УЗИ.
Моему терпению удивились даже девочки из ветаптеки.
3
January 25, 2023
Всегда обращаемся в эту клинику, и всегда к Кузнецову Дмитрию Георгиевичу! Огромное спасибо за профессионализм , помощь в решении сложных и нестандартных ситуаций, спасении наших маленьких пушистых друзей ! Действительно, врач от Бога! Умнейший и грамотный. Лучший в городе. 👍Отдельное спасибо Майе за чуткость , понимание и помощь ( привет от кошечки Майи и котика Филиппа😉, соседи на Михалицына) .
3
1
May 22
Спасибо большое Вам за Ваше внимание и чуткость! За наши хвостики, которых Вы спасаете. Спасибо за быструю и профессианальную помощь!
1
1
December 17, 2023
Очень хорошая клиника! Доктор Филатов провел уникальную операцию нашему джунгарскому хомяку. Удалил опухоль и выпавший защечный мешок под ингалюционным наркозом. Хомяк чувствует себя прекрасно! Ни в каждой клинике берутся за грызунов.
1
January 5
Отличная клиника. Грамотные специалисты. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь.
3
August 8, 2023
Вежливый персонал, огромное спасибо за компетентность семье Кузнецовых (владельцу клиники и его супруге) - за ваши усилия и желание помочь, вы профессионалы своего дела, спасибо. Даже моя буйная кошка в ваших руках ведет себя спокойно
1
August 22
Чуть не угробили чихуахуа. У неё были проблемы с сердцем, но поставили диагноз вывих коленной чашечки. Спасла другая клиника.
2
August 7, 2023
Как жаль, что в нашем городе - это единственная круглосуточная клиника. Последние 2 раза (2022 и2023 годах) посещали это место из безвыходности. Попадались бездарные ветеринары, которые работают спустя рукава. Ничего не объяснили, слушали невнимательно, в процессе осмотра постоянно отвечали на телефон ( и разговаривали все это время). Первого ветеринара не запомнила, в 2023 попали на Потапову Е.Ю. Поставила неверный диагноз, в карточки написала дичь в жалобах. Такое ощущение, что ей хотелось побыстрее сбагрить нас, хотя осмотр продолжался не более 15 минут. Из которых почти все время она печатала и говорила по телефону, кошку осмотрела секунд за 30, с учетом проверки температуры. То ли она гениальна, то ли бездарна. На мой взгляд второе. Больше ни ногой , ни к Потаповой, ни в био
8
November 6
Отвратная клинника, 2 врача, за деньги по часу одно животное отпускают, такое чувство что в бесплатной клиннике
October 18, 2023
Огромное спасибо всем врачам и мед сёстрам за спасение наших деток чау-чау 🙏🙏🙏. Успехов вам и процветания в вашем не лёгком труде.
От Кнопы♥️и Устиньи ♥️
2
1
August 30, 2023
Наверное, сколько людей - столько и мнений, но не могу сказать ничего плохого о ветклинике БИО. Ну, если только очереди большие.
Привезли кошку с инородным предметом в ЖКТ. Сделали УЗИ, рентген, прооперировали, достали хрень, что она проглотила, затем капельница и расписанное лечение на 10 дней.
Филатов П. И. молодец. Выслушал внимательно, отнёсся с пониманием, вопреки другим мнениям животных любит и старается помочь.
July 19, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Филатову. Лечим кошку от гепатита. Отношение отличное, высокий профессионализм, делаем пока капельницы. Надеюсь все будет хорошо. Девочки, которые ставят капельницы просто супер. Все всегда идут на встречу и помогут подержать и морально поддержат.
1
2
May 27
Приехали ночью, все сделали для собаки, лечение назначили, спасибо большое персоналу спасли моего пса
November 9, 2023
6 лет у нас в доме куча животных и все они лечатся только в БИО. Самые любимые у нас Елена Юрьевна Потапова и Илья. Да очереди, да нужно ждать. Но экстренно всегда принимают без проблем.
3
1
May 16, 2023
Составили договор, провели осмотр, сделали рентген и анализ крови коту. Назначили предварительное лечение. Очереди не было совсем. Чистота и доброе отношение к животным очень порадовало. В клинике есть магазин. Были в этой клинике первый раз. Цены высокие. При повторном посещении уже была очередь. Не понятно как попасть на приём к врачу, есть живая очередь и очередь по записи. Врачи выдумывают болезни чтобы вытянуть побольше денег с клиентов, не обосновывая свои действия. Просидели в очереди 2,5 часа, так и не дождались приёма врача. Разочарованы, ушли в другую клинику. Не рекомендую данную клинику к посещению.
8
1
July 25, 2023
Классная клиника! Врачи все достойные!! Помогают, все рассказывают!! Работает круглосуточно... Цены приемлемые.. Супер!!
3
4
November 25, 2023
Лучшая вет клиника в городе, а самое главное круглосуточная, своих животных вожу только туда, а самый лучший врач там Потапова Елена Юрьевна.
2
1
November 27, 2023
Отличное место, работают специалисты, сделали сложную операцию кошке , все прошло отлично, огромное спасибо
1
June 27, 2023
По совету пришли в эту ветклинику купировать собаке уши. По телефону озвучили цену от 5,6 до 6 тысяч,что в разы больше, чем в других. Но повелась на расхваленного врача Кузнецова Д. Г.
Вначале было всё хорошо, сделали наркоз щенку, пригласили в операционную, на одном ухе показали, как будет выглядеть итог операции.
Затем вынесли щенка, который ещё не совсем отошёл от наркоза, голова падала и невозможно было в полной мере видеть исход операции.
И тут на кассе озвучивают сумму почти в 9 т. рублей. С этим, конечно я смирилась, хотя не понятно почему при записи говорят другие цены. Но полное разочарование наступило, когда дома мы увидели, что у щенка уши получились разного размера. Возмущению нет предела!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! БЕРЕГИТЕСЬ ТАКИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ!!!
8
1
November 24, 2022
Хочу выразить огромную, просто безмерную благодарность за сложные операции и спасение моей морской свинки нашему лечащему врачу Потаповой Елене Юрьевне, а также докторам Кузнецову Дмитрию Георгиевичу, Фроловой Екатерине Анатольевне, Ванюшину Дмитрию Александровичу. Очень благодарна также всем ассистентам врачей. СПАСИБО вам за то, что вы делаете: за ваш профессионализм и за ваши добрые сердца.
3
July 26, 2022
Хочу выразить благодарность доктору Кузнецову Д.Г. и его команде за чуткое и внимательное отношение. Провёл операцию моей собачке, ещё успевал успокаивать и хозяйку))) Спасибо ребятам, которые готовили к операции, подбадривали и были на позитиве (имена не запомнила, к сожалению). Нам, владельцам наших любимцев, крайне важно чувствовать в такие сложные моменты, что мы и наши питомцы не одни. С нами профессионалы своего дела.
Кими передаёт всем привет и благодарность!!!!
8
February 7
Очень понравилось то, как доктор Кузнецов справился с операцией у нашей кошки. Профессионал своего дела и отзывчивый человек!
April 18
В субботу пробыли 4,5 часа с больным животным , все идут в порядке живой 🏴☠️ очереди. Там не разбираются, плохо животному или нет. Ходили на капельницу, температуру не мерили.. Анализы не взяли, когда животному стало хуже вспомнили, взяли анализ, но какой то не расширенный, смена у врача закончилась, она ушла, сказала, я передам вас другому врачу, а другая женщина ( я по-другому назвать не могу, потом что они ходят без бейджиков, и не понятно кто к тебе подходит. И как надо обращаться к человеку ) она сказала, а я что я не ваш врач . за 10т. Р. Которые мы там уже оставили , могли бы поинтересоваться здоровьем животного. Но там всем все равно , лишь бы деньги платили и на капельницу ходили по 3,4 часа сидя в очереди. Я очень расстроена такому отношению к животным. Холоднокровное отношение...жаль😭
2