Bio
481 review
April 24
Нормальная клиника
2
April 1, 2024
Вежливый персонал, отношение к братьям нашим меньшим великолепное 👍👍
1
April 25, 2023
Помощь была оказана вовремя, собаку удалось спасти, врач оказалась вполне компетентна, претензий нет. Однако, деньги дерут просто баснословные. Больше туда не пойдем, подыщем вариант подешевле.
1
2
May 25, 2023
Довели ребёнка до истерики. Как можно сказать " тебе дешевле новую крысу купить, чем эту лечить". Врач Кузнецов отвратительный человек. Раньше всегда ездили а эту клинику со всемт животными, больше ни ногой
11
June 18, 2023
Главный врач и по совместительству второй владелец достаточно вдумчивый и обладает профессионализмом, однако персонал, который он набирает крайне груб и имеет завышенную самооценку.
10
3
May 29, 2022
Смешанные ощущения о клинике. Есть 1 хороший врач, но некомпетентность остальных перечёркивает все хорошее отношение к данному заведению. Конкретно Потапова - пустые амбиции и самоуверенность этого недоврача просто поражают. Приходила несколько раз к ней, так уверенно все делала что я даже поверила в то, что она правильно лечит моего пса. В итоге диагноз рак, который другой врач из другой клиники излечил волшебным образом за 3 дня. А я в итоге чуть не потеряла драгоценное время на спасение жизни ребенка и целую кучу нервов. Больше всего выбесило то, что она до последнего не признавала то что она не понимает что с псом. И целенаправленно его убивала. О Кузнецовых олотз тоже ни слова хорошего сказать не могу. Да, может быть они все хорошие врачи и в каких то болячках они разбираются хорошо. Но далеко не со всеми и не признают этого и начинают просто калечить животных из за того что не признают своих ошибок и некомпетентности в каких то болезнях.
8
October 22, 2024
Все супер !!! Жаль что очень долго
1
February 4
Спасли мою собачку
2
April 26, 2022
Компетентные специалисты, которым всегда могу доверить своих меньших друзей. Не раз спасали питомцев от различных заболеваний, даже если вы привезёте на лечение взятого с улицы животного, никто не станет относится к нему предвзято, а окажут помощь и все виды необходимых исследований. Персонал отзывчивый и если ваш друг требует срочной помощи, вас примут без очереди, которые бывают довольно большими, но уровень вет помощи того стоит. Клиника работает круглосуточно, что безусловно является их преимуществом.
3
3
January 29, 2023
Оооочень дорого + некомпетентные врачи изначально поставили не тот диагноз и мы неделю лечили собаку не известно от чего, позже сделали УЗИ тк питомец не шёл на поправку и прописали совсем другое лечение. Если в двух словах, то с вас будут максимально доить деньги.
5
September 19, 2021
Прекрасная ветклиника, замечательный персонал.Огромное спасибо Кузнецову Д Г.,Филатову П.И.,Кузнецовой И.П.Заверюха Е.И и всем девочкам и мальчикам которые трудятся там.И хотелось бы обратится к людям,которые пишут,что к ним не подходят,не спасают в первую очередь ИХ животных....А в человеческой больнице к вам кидаются?на Вас обращают внимание???!Научитесь сначала видеть своих любимцев,обращать внимание на них не тогда,когда они "несколько "дней не едят,не пьют,не ходят в туалет,а сразу,прям в этот день!!!!!В большинстве случаев их можно спасти и спасают!Но вы сами привозите их в состоянии когда ничего нельзя сделать.Это Вы оставляете открытыми окна,и они падают из Ваших окон,это Вы кормите годами едой со "стола",это Вы не прививаете их жалея деньги,это вам весело когда,Вы хотите чтоб кошечка родила для себя ,а когда она умирает в родах,её должны срочно спасти.Мы все приходим туда с надеждой и думаем,что наше животное больнее и жалче и что именно мы должны пройти без очереди. И на самом деле,когда случалось такая ситуация, ни разу никто не отказал в помощи не прошёл мимо.И врачи задерживались на столько сколько нужно животному.Не нужно поливать грязью труд этих людей,они действительно спасают всех,кого можно спасти.Вет.клиника лучшая!!!
7
9
October 3, 2023
Всех животных лечим в этой клинике. Да, бывают очереди. Но профессионализм сотрудников высок.
2
2
October 3, 2021
Хорошие отзывы о обслуживающем персонале .Особая Благодарность.доктору Айболиту это Дмитрий Георгиевич.Ветеринар с большой буквы.Чисто,уютно,комфортно в клинике.Всем огромное спасибо,за Ваш труд.
3
6
May 14, 2022
Мы попали с серьёзными травмами ( рваные укусы алабая)... у немецкая овчарка я уже ждала худшего, но правда мы не сдавались , с общими усилиями персонала ветклиники нам помогли и подняли на ноги..... особенно огромное благодарность ветврачу ВАНЮШИНА ДМИТРИЯ АЛЕКСАНДРОВИЧА за оказанную помощь и за грамотное лечение нашей собаке..... ЕЩЕ РАЗ Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ И ЛЕЧЕНИЕ БИО ветклинике 🙏🙏🙏.... От всей души желаю процветание вашей клинике.... Низкий поклон каждому из вас , СПАСИБО вам что вы есть такие добрые и любящие свою работу
3
1
November 22, 2022
Замечательный персонал, удобный график работы как самой клиники, так и стационара. Очередь в основно большая, но это также говорит о качестве обслуживания. Везде чисто и прилично
2
January 20, 2022
Хочу обновить свой отзыв, т.к.
прошло уже три года ,и за это время мы не изменили этой клинике, а обращаться приходилось ни раз...
Так вот, сегодня хочу выразить искреннюю благодарность ВСЕМУ персоналу клиники за самоотверженный тяжёлый труд и днем, и ночью, в будни и праздники🙏.
Низкий поклон доктору Д.А.Ванюшину за спасение моего питомца.🙏🙏🙏
Будьте здоровы, счастливы и успешны♥️
Нашему питомцу скоро 8лет. С первых месяцев и по сей день ходим только в эту клинику. Год назад , когда его укусил ядовитый клещ, чуть не потеряли его! Если бы не врачи....Спасибо огромное Кузнецову Д.Г и его жене, верно поставили диагноз и назначили лечение, которое спасло нашего любимого Арчи!
3
6
July 17, 2023
Отвратительное отношение и к животным и к людям! Очередь из 3х человек могут принимать по 4 часа , привезли кошку на стерилизацию , потратили пол дня , это не серьезно.
6
1
March 21, 2023
Работают профессионалы своего дела! Там же находится ветаптека, очень удобно! Рекомендую!
1
3
August 14, 2022
Ездили туда с тяжёлым питомцем полтора года каждый день. Только тут могут брать на себя ответственность и принимать тяжёлых пациентов в любых состояниях. Спасибо большое всем врачам за моего Бублика. Теперь это история, но только благодаря вам он прожил короткую, но такую насыщенную жизнь!
1
3
August 6, 2022
Сегодня посетили клинику, общее впечатление отличное!!! Доктору Ванюшину отдельное СПАСИБО. НО: ПРОВЕЛИ в клинике 5 часов!! Онромная просьба к администрации, организовать предварительную запись. 21 век на дворе все же . Время очень ценно! Его нельзя тратить впустую. Звезду сняла за это.
5
1
October 22, 2023
Очень большие очереди. А в целом хорошая ветеринарная клиника и аптека
3
1
June 15, 2023
Очень хорошая клиника,большая благодарность, Кузнецовой
Ирина Михайловна .
3
March 9, 2022
Были на приеме попали в клинику только в 5-00утра, не возможно попасть постоянно очередь. Принимала нас доктор Орлова не знаю толи с спросонья не поняла что мы хотим Толи вообще не понимает ничего . Собака крупная , взвешивать нас не стали, анастезия была сделана на глаз. Вы не представляете что было с нашей собакой , она должна была уснуть минут на 15, но её поведение я не могу вам передать у просто началась паника мы с мужем не могли вдвоем ее удержать, билась натурально как в агонии. Мы ее еле донесли до машины. У собаки был жуткий стресс, я сама не могла целый день прийти в себя. Снимок мы так толком и не сделали. Просто страшно попадать в такие руки. Деньги платишь за прием не маленькие а отношение жуткое. Не знаю может быть и есть врачи квалифицированные но это просто садистка. Спросила почему она так себя ведет я имею ввиду собаку, на что мне ответили что так и должно быть это просто глупость и тупость этого врача. Собака должна была спать эти 15 минут а не биться в агонии и хрипеть. Просто нет слов, жуткое отношение. Теперь даже боюсь вести собаку в клинику.
11
1
January 14, 2023
Ужасны запах и ни совсем чисто, может быть потому что много посетителей. Кстати приходится долго ждать в очереди. При этом высокие цены при обычном среднем обслуживании. Лично мне не понравилось.
5
June 5, 2024
На дворе 21 век, а записаться к определенному времени нельзя( все остальное норм
1
January 16, 2022
Конечно в шоке от негативных отзывов... Но ничего плохого о клинике сказать не могу. Привезла собаку в критическом состоянии. Никакой очереди не было, нам оперативно оказали необходимую помощь и спасли животное. Потом еще несколько дней возила на процедуры и мы ни разу не сидели в очереди. Огромное спасибо доктору и медперсоналу! Пёс быстро пошел на поправку. В стационаре, правда, не стала оставлять по собственным заморочкам, поэтому не знаю что там и как. Наверное, единственный минус для меня - лечение обошлось недешево. Но оно того стоило, ибо когда любимец умирает на твоих руках, думаешь не о деньгах, а только о том, чтобы его спасти. Ещё раз, огромное вам спасибо за это!
3
2
March 27, 2024
Отзывчивый персонал! Всегда идут на помощь!
1
January 13, 2024
Хорошие и нужные препараты. Цены некоторых дешевле, чем в других.
1
2
January 23, 2022
Несколько раз обращалась в данную клинику со своей собакой (французский бульдог). Попадали к разным врачам . Могу сказвть только хорошее! Ни один врач не ошибся. Болезни были разные. А Дмитрию Георгиевичу отдельное огромное спасибо!!! Стирилизовала у него свою уже достаточно взрослую собаку . Операция,реабилитация все прошло удачно! Недавно обращалась к Дмитрию Георгиевичу с оттеком бедра у собаки. Как,всегда доверяю ему,его опыту и в целом всему персоналу!!!
1
1
February 11, 2022
В клинике "БИО" , чтобы попасть на прием к врачу , надо ждать 3-4 часа. Тяжелобольных животных экстренно не принимают.Врач Кузнецов часто назначает капельницы с физраствором. Но не всегда они помогают. Так и получилось с моей собакой.Пришли своими ногами, а ушли на руках. Во второй день, собаке поставила капельницу ассистентка Кузнецова ,её зовут Диана, фамилию не сказала . Собаке стало плохо, кричу, чтобы отключили, никого нет. Наконец подошёл второй ассистент, а Диана мне сказала, что кроме капельницы, у неё есть работа.Короче, я поняла, что никому дела нет. Кузнецов бегает из одного кабинета в другой, там сидят владельцы с собаками. А о моей собаке он забыл. Я поняла, что помощь и лечение моя собака не получит, но, увы... Уже было поздно. У собаки произошла остановка сердца. Почему такое отношение и безразличие, особенно к тяжелобольным животным. А какой смысл их лечить, все равно умрут.Прежде, чем идти в эту клинику, подумайте, окажут ли квалифицированную помощь? И еще хотелось бы напомнить врачу Кузнецову заповедь "НЕ НАВРЕДИ" при лечении животных.
8
2
April 10, 2024
Персонал грубит. Огромные очереди. Пытаются лечить всех сразу
3
November 1, 2022
Супер клиника, делали кошке операцию, далее наблюдались, все прекрасно. Павел Иванович, вам отдельное спасибо.
1
2
January 9, 2022
Добрый день . Вчера имела не осторожность посетить так называемую клинику . В очереди на прием просидела 4 часа . С 17-00 до 21-00 .Уважаемая администрация неужели нельзя правильно организовать график работы сотрудников , и изменить наплевательское отношение к вашим клиентам , которые вам приносят не только больных животных , но и деньги . Отдельно про лечение . Например пришли первый раз в ноябре .предположительно с аллергией . Анализы у нас никакие не брали , не смотря на явные рачесанные раны и местами выпавшую шерсть . Сразу просто сделали укол против аллергии со словами если не пройдет ещё приходите . И все . Естественно при таком лечении у собаки улучшений не было. А места поражений на спине стали ещё больше . Пришли вчера повторно . Просидев в очереди 4 часа и наконец то попав на прием я была не приятно удивлена тем ,что в компьютере о прошлом нашем псещенни никакой информации не было . . В этот раз тоже помощь не оказана . Назначены витамины . Анализы сделаны не были . Только после того, как я настояла были сделаны соскобы с кожи. Вывод наплевательское отношение к клиентам . И я не увидела профессионального отношения как лечении . Может операции там и делают хорошо , но мне и моей собаке помощь оказана не была . Сегодня едем на Карачевку .
8
2
May 7, 2022
Обычная клиника, не совсем внимательный персонал , а врач ( темная девушка ) за наши деньги ещё и держать животное заставляет. Просидело четыре 4,5 часа в очереди . Это было месяц назад … сегодня вновь приехали в данную клинику , пришлось бы ждать часов 5-6 в очереди , но позвонив в другую клинику октябрьская 47 , пару минут находится от этой , все 👍, очередь небольшая , врачей много , и все девчонки 👍
6
2
December 1, 2022
Сколько раз был, всегда попадал к врачу Яне, очень приятная и грамотная девушка, всегда оставался доволен и отношением и лечением!
4
1
September 30, 2024
Самая лучшая клиника в г. Орëл
1
1
December 30, 2023
Весь персонал квалифицированный,но администратор блондинка очень по хамски общается
3
January 26, 2023
Ходим к доктору Фроловой Е.А. Замечатеный специлалист! И человек! Очень внимательна к проблеме питомца. Ходим только к ней. Звезды сняли за очереди. И за ресепшн.
2
2
May 25, 2020
Выражаю огромную благодарность всему персоналу ветеринарной клиники БИО, в особенности Ванюшину Дмитрию Александровичу, который был лечащим врачом моего кота. У нашего котика была в тяжёлой степени мкб, привезли в клинику вечером 18.05.20, кот плохо дышал, исхудал, самостоятельно не ел, даже не мог стоять. Благодаря профессионализму доктора сегодня мы забрали нашего питомца домой долечивать: живого, самостоятельно ходящего, кушающего, мурчащего любимца всей семьи)
Наш котик был на лечении в клинике 6 дней, 2 из которых с кислородом. Мы приезжали каждый день: всегда в клеточке было чисто, сухо, еда и вода, нормальный чистый лоток с наполнители, чистая подстилка. Врачи внимательные, компетентные, отвечают на все вопросы, консультируют и в общем и целом ощущение от клиники только положительное! Рядом в палате у других животных клетки тоже все чистые, все аккуратно, никакого запаха-это очень приятно было наблюдать.
На ресепшене-всегда вежливые и приятные сотрудники, отвечают на все вопросы.
И, по сравнению с другими клиниками, хочется отметить отдельно ценовую политику: спасибо за нормальные, приятные цены и компетентность всего персонала! Для сравнения: УЗИ почек в охотнике нам обошлось в 1500, а УЗИ почек, печени, лёгких, брюшной полости в БИО: всего 550 рублей, при этом врач Кузнецова Ирина Михайловна обладает огромным опытом, все показывает, объясняет ещё и результаты с самого аппарата можно взять с собой на флешку. Спасибо вам всем огромное!
Теперь если что-только в Био!
11
8
December 9, 2022
Стерилизовали здесь собаку, заодно и когти подстригли, пользуясь тем, что она спала. Всё прошло хорошо, понравилось, что врач предлагал помочь донести собаку до машины.
2
1
November 8, 2022
В общем клиника хорошая. Цеы такие же как и везде. Главное попасть к нормальному врачу. Не все работают на качество, некоторым главнее заработать больше денег.
2
4
June 15, 2022
Врач хороший, а вот сам процесс нахождения внутри клиники ужасный. Как то бы сделать более удобным приём для клиентов. Пришла только из за хорошего врача, другого такого в Орле, кто занимается лечением глаз на таком уровне, нет. Собаке кошка поцарапал глаза. За 1 процедуру лазером все вылечил. Спасибо огромное
2
2
February 4, 2022
Это скорее всего предостережение!!!
Кто бы, не восторгался гением четы Кузнецовых убедить меня в этом никогда не смогут!!! Хочу предупредить владельцев, особенно, тяжелобольных животных. Этот беспринципный, аморальный и алчный тандем не скажет Вам правду! Наоборот, будут "лить" вам в уши, что всё будет просто отлично. Будут резать, колоть, делать какие то анализы, а попросту терзать и мучить вашего любимца, играя на чувствах безутешных хозяев!!! Цель одна - ДЕНЬГИ и как можно больше, пока "курочка несушка" ещё жива.
Запомните айболиты, придёт и ваш последний час, он неотвратим для всех!. Пусть он будет таким же ужасным и болезненным как у моего пушистого друга!!! И будет глодать злость от понимания того, что не получится вам купить жизнь и здоровье за нечестно заработанное "бабло"!!!
18
1
May 30, 2022
Приехали с щенком ночью с пятницы на субботу, предварительно повредили правую лапу, сделали рентген, по итогу на субботу запланировали операцию, так как оказался перелом со смещением, в субботу приняли и сделали операцию, вечером забрали домой. Всем довольны, встретили добродушно, всё было оперативно. Теперь предстоит лечение и реабилитация.
4
1
May 24, 2023
Очень благодарны Кузнецову Д. Г. За помощь нашей собачке Бусинке. Доктор от Бога.
1
3
July 31, 2023
Сделайте электронную очередь по талонам. Неразбериха в очереди. Просидели 2 часа и невозможно спорить с наглым народом.
2
1
January 18, 2023
Очень разочеровало данное место, не оказали собаке полную помощь, на следующий день пришлось вернуться в клинику, но уже сказали, что поздно, вина врача на прошлой смене
7
March 15, 2022
Отличная Клиника! Спасибо Филатову П.И и его помощникам! Поставили сразу диагноз и лечение! Цена очень приемлема, приезжали из другого города именно к нему!!!
4
3
May 20, 2022
Персонал замечательный, это лучшая клиника в нашем городе. Одно неудобство- большие очереди, но если Вы любите и дорожите своими питомцами, то только сюда.
3
4
November 12, 2023
Ужасно длинные очереди. Каждый раз при обращении тратим по несколько часов, чтобы попасть к врачу.
4
1