Biovet
421 reviews
June 7
Прекрасная клиника с отзывчивым, соучаствующим персоналом! Своевременно и качественно оказали помощь нашей кошке (очень благодарны доктору Фатееву В. А. !!!): сделали операцию прямо в день обращения, были неотложные показания, затем сопровождали на всем пути восстановления, отвечали на миллион наших вопросов)
Сейчас кисуня здорова, а мы спокойны, спасибо большое!
3
August 31
Потрясающий персонал клиники! Обращалась ночью со своим котёнком. Доктором Фатеевым В.А. был проведен тщательный сбор анамнеза, осмотр, сделаны необходимые процедуры, даны подробные рекомендации, также был назначен повторный прием для контроля состояния моего малыша. Также был намечен подробный план обследования и вакцинации. Отдельное спасибо ассистенту Ольге, которая помогала и показывала как держать котенка во время инъекций. Спасибо Вам от большое от Элины и малыша Арчи!
August 11
Всем рекомендую данную клинику! Особенно главврача Новикова Николая Александровича и Монахову Светлану Максимовну, она профессионально сделала нам УЗИ и ЭХО сердца! Николай Александрович спас нашу собачку! Мы привезли ему сильно ослабленное животное. После успешно проведенной операции у нашей любимицы появился интерес к жизни! Мы очень рады, что нашли такого профессионального, внимательного и ответственного врача! Не зря нам его советовали знающие люди! На будущее — только к нему!
September 28
Хочу сказать огромное спасибо терапевту и кардиолог, приехали мы со взрослой собакой к ним, т.к в этот день работал кардиолог только там, приняли отлично, врачи хорошие. К сожалению наша собачка умерла , девочки 30 мин проводили реанимационные действия, к сожалению не спасли, возраст , вода в лёгких, собачка спасена была у чёрных плодилок, пережила много страшно подумать даже чего, не суть сейчас уже. 2 звезды ставлю только из за того чтоб предостеречь других пациентов и клиентов. После смерти нам была предложена кремация , общая и индивидуальная( с фидеоотчетом,так сказала девушка которая оформляла всё это дело). Выбрали индивидуальную, стоимость 4950 руб .Сегодня приезжаем забирать урночку , отдают урну и всё. Спрашиваю а где же диск , подтверждение кремации? А мне говорят, вы не оформляли видеоотчет,как? Как это не оформляли, я в первые столкнулась с кремацией, подробностей не знала, оплатила 4950 и всё. Сейчас звоню , спрашиваю а где диск? А мне опять говорят вы не оформляли видеоотчет. Простите конечно, но у меня вопрос: а зачем тогда нужна вообще индивидуальная кремация? Если я не могу убедиться в том , что это реально моя собака ? Мне говорят : мы уверены в нашей кремации и никто ничего такого б не стали делать. Ёлки палки, вы доверяете , а я например не доверяю . На что мне сказали у вас были финансовые трудности и поэтому мы не оформили видеоотчет.да ёлки палки, с чего вы взяли что я не смогла бы найти ещё 500-1000 рублей, к этим 4950 р уже оплаченым? Да я говорила что я волонтер и т.д , может поэтому сложилось обо мне такое мнение, я не знаю, НО оплачено все было в тот же день когда приехали,т.е с оплатой мы не затягивали , на след день за кремацию тоже сразу оплатили. Что я хочу? Хочу предупредить всех , что если вы выбираете индивидуальную кремацию, диск( видеоподтверждение) нужно оформлять отдельно и оплачивать тоже отдельно. А В ИНДИВИД. КРЕМАЦИЮ ЗА 4950 РУБЛЕЙ, НЕ яВХОДИТ ВИДЕООТЧЕТ , ЭТО ДОП.ФУНКЦИЯ . Дай Бог чтоб наши хвостики жили очень долго . Беги по радуге моя детка, как мне тебя не хватает , словами не передать. Мягких облачков тебе .Люблю, ты навсегда в наших ❤️.
June 28
Достойная ветеринарная клиника! Врачи - супер, профессионалы своего дела, максимально тактичные, любезные как с пациентами, так и с их хозяевами, с охотой выслушают и всё подробно объяснят. Недалеко от дома, что тоже немаловажно. Всем рекомендую клинику!
April 5
Спасибо большое Новикову Николаю Александровичу и всему персоналу ветклиники за проведенную стерилизацию моей собачке йорку Черри на самом высоком уровне, за теплое и доброжелательное отношение . Эта клиника лучшая из всех , где мы были. Отдельное спасибо Манаховой Светлане Максимовне , которая делала ЭХО сердца, и всем девочкам медсестрам за любовь к братьям нашим меньшим. Удачи Вам и здоровья .
5
May 2
Замечательная клиника, лечимся и консультируемся только там! Врачи - чудо! И профессионалы, и животных любят, что видно. Рекомендую от всей души. Спасибо от меня и Амелии!
Персонал весь отличный. Все чисто, аккуратно, стерильно. Очередей нет, очень хорошая система записи. Работают круглосуточно, что прекрасно во всех отношениях.
2
1
September 29
Ранее я оставляла негативный отзыв, но как поняла после, что в каждом филиале обстановка разная. Моя история: кошка была в крайне тяжелом состоянии, я обзванивала множество клиник и получала отказ (как понимаю, все переживают за отзывы и браться за сложные случаи с вероятностью плохого исхода, просто не хотят), никто не хотел даже пытаться спасти, а видеть как моя кошка мучается и умирает на моих глазах было невыносимо больно. Все отправляли в стационар за 20 тыс руб в сутки - таких возможностей у меня нет. Я понимаю, что у меня остается только эта клиника, хотя по прошлому опыту я обращаться к ним не хотела. В итоге, в филиале на Нижней Первомайской, 12А согласились меня принять. Хочу выразить глубочайшую благодарность врачу Фатееву Виталию Анатольевичу - врач от Бога, за то, что он предпринял максимально возможные действия, что бы спасти кошку, да, к сожалению, кошечка моя не выжила, я понимала, что шанс на выживание был мал, но для меня важно было попытаться... Врач тактичен, вежлив, грамотен, добр. Пока заводить питомца я не хочу, но если вдруг, то только к нему и всем рекомендую только этого врача. Спасибо Вам, Виталий Анатольевич, дай Вам Бог здоровья!)
3
2
July 7
Новый администраторттакой хороший, девушка Ульяна все подскажет и поможет, давно тут не было таких хороших администраторов.
Новиков Н. А. отличный, всегда поможет, проконсультирует по анализам, ответит на все вопросы
1
October 28
Выражаю огромную благодарность врачам клиники! Собака долгое время мучалась от приступов эпилепсии. Благодаря врачу Новикову и Фатееву наконец-то подобрали необходимое лечение, пес довольный, активный, хорошо кушает, приступы ушли.
Спасибо клинике за прекрасное отношение ко мне и моему любимому питомцу♥️
2
August 17
5 августа в 2 часа ночи у кота был приступ и мы пришли в клинику вроде как круглосуточную, но в клинике никого не оказалось(, позвонили по телефону Био-вета и нам сказали, что в клинике должны были быть две девочки, не врачи, которые могут поставить только укол, а врача, который бы мог оказать квалифицированную помощь типа ночью в этом филиале в тот момент не было и предложили поехать в другой филиал био-вета((( Ситуация была ужасной т.к. коту срочно была нужна помощь! Конечно же мы поехали в другую ветклинику, где нам оказали помощь. Слава Богу, что у нас было время на хождение на Нижнюю Первомайскую, а потом на поезку в другую клинику, но бывают разные ситуации у людей с питомцами и уж коль вы заявляете, что ваша клиника круглосуточная, то это значит, что и врачи должны быть круглосуточно, а не какие-то девочки, которые могут поставить только укол, их ещё и на месте не было(( Поэтому советую звонить по телефону и узнавать работает ли врач ночью, чтобы не терять зря время.
2
February 11
Накануне замечательных праздников, которые будут отмечаться в нашей стране, хотим от души поблагодарить замечательных сотрудников вет. Клиники «Био-Вет» по адресу нижняя первомайская 12 а, которые заботливо и очень профессионально помогали нам спасать 2-х маленьких котят - уличных сирот , попавших в беду и в начале как нам казалось , абсолютно безнадежных!
В течение 1,5 месяцев ежедневно и терпеливо глав. врач Новиков Н.А. врачи Фатеев В.А. и Рахимова Н.Н.
администратор Новикова С.В.
и ассистенты Дрейлинг Я.Е. и Захарова С.А. проводили необходимое лечение . В результате котята спасены , растут здоровыми и веселыми !
Желаем Вам наши дорогие доктора , всем здоровья, личного счастья и большого терпения в вашей нелегкой работе ! Всем рекомендуем эту замечательную клинику !
Калинкин А.А.
8
August 6
Хуже ветклинику придумать сложно. Домашний кот ночью начал истерично раздираться от зуда и покрылся темной перхотью, подумала на блохи/аллергию, не знала что это, так как не сталкивалась никогда. В панике позвонила записаться на горячую линию с вопросом могут ли помочь ночью обработать, если это блохи. Приятный оператор долго якобы звонил в разные филиалы, спрашивал есть ли лекарство. Ура, лекарство нашлось в филиале на Измайловской, но там нужно было записаться не к терапевту (у которого прием 1т), а к дерматологу за 2т. Ладно, вызвали такси, приехали: подвальное помещение, умирающая полусонная девочка на ресепшен, двое врачей. Кота осмотрели абы как, сообщили, что либо аллергия, либо блохи (на вопрос можно ли понять по осмотру, сказали что ну тут 2 варианта). Весь прием иронично и грубовато убеждали, что это все из-за того, что я ему лакомство из зоомагазина давала. + поиздевались, что приехала с такой ‘глупой’ проблемой ночью. Если меня это беспокоит, почему нет? Клиника круглосуточная, я заплатила за прием. Какие-то проблемы? На вопрос про обработку грубо ответили, что они не знают, кто мне и что сказал, ‘сами звоните на горячую линию и узнавайте почему они так сказали, мы вам не зоомагазин’. + апогей истории: врач сообщил, что блохи живут в диване и когда им нечего есть - переходят на людей (курс биологии пошел покурить). Приехала ночью с паникой, проблемой и животным в истерике от паразитов, уехала без 2,5 тысяч за отсутствие внятного диагноза, пристыженная за желание обратиться к специалистам и чешущимся котиком. Если вы настолько не наделены желанием помочь и знанием проблем животных, может сферу деятельности сменить? Я не настаивала на обработке, но 1. Не нужно было ее в таком случае обещать и гонять меня с больным животным в другой конец Москвы, 2. Издевательский тон в адрес клиента, приехавшего с проблемой, на мой взгляд недопустим, 3. Отпустите уже девочку на ресепшен поспать, будьте людьми. Никому не рекомендую, в Москве достаточно клиник с аналогичным уровнем цен (и даже ниже) и гораздо более высоким уровнем качества. Оценка: -100 из 5.
4
August 17
Отличная клиника! Узнали о ней случайно и теперь с двумя питомцами ходим только сюда. Врачи очень внимательные, отзывчивые и помогают решить все наши проблемы!
November 15
Пришла в клинику по самым бы хорошим отзывам. Первично. С собакой с улицы. Врач не осмотрел собаку сам, обо всем просила я, все вопросы задавала тоже я, хотя ранее по телефону обсуждалось что я иду с собакой с улицы и хочу все о нем узнать. «Врач» гуглил при мне препараты, которые нужны ему. В анализах пришел результат на девочку(не на самку))), хотя у нас кабель)
August 2
Лечили котика, почти, две недели после ужасной клиники на Старом Гае.
Хочется отметить профессионализм и доброжелательность специалистов в филиале на Нижней Первомайской!
Спасибо докторам Фатееву, Новикову, а, особенно, Ирине Рахимовой - за должное отношение как к животному, так и к человеку!
Филиал работает чётко по времени, удобный график, отличный персонал и отсутствие очередей.
1
March 12, 2023
Спасибо огромное Новикову Николаю Александровичу за проведенную операцию и помощь в реабилитации моей кошке! Спасибо за чуткость, внимательность и профессионализм. И отдельная благодарность всему составу сотрудников за помощь и терпение! Ребята, вы очень нужную и важную работу делаете))
К несчастью, мне пришлось пройти кучу врачей и клиник, все давали разные рекомендации по решению вопроса, как будто на кофейной гуще гадали. Когда я уже совсем отчаялась и запуталась, где верное решение, а где нет, созвонилась с прежним лечащим врачом из другого города, он тут же сказал, что только с Николаем Александровичем можно продолжить дальнейшие действия, так как остальные врачи в других клиниках небылицы рассказывали и давали абсолютно неверные рекомендации. А мнению прежнего врача я точно могу доверять. Зато сейчас я безумно счастлива,что нашла и в Москве специалиста, которому могу так же доверить жизнь и здоровье своей любимицы! Еще раз спасибо!
10
5
June 12
Помещение клиники не большое, по этому лучше записаться заранее. Поразило то, что нет, присущего многим клиникам такого размера, запаха больницы (!). Ну а Персоналу: низкий поклон и восхищение. Дай вам бог сил и здоровья на эту нон-стоп работу. Вы не просто спасаете питомцев, вы души людские лечите. Спасибо!!!!
1
1
December 10, 2022
Замечательная клиника! По-моему мнению самая лучшая! Чётко поставлена работа, запись электронная, чисто. Все сотрудники вежливые, доброжелательные, всегда помогут, видно, что сплочённый коллектив, любящий своё дело. Огромная благодарность замечательному, очень доброжелательному, высокопрофессиональному врачу- онкологу Новикову Николаю Александровичу, оперировавшему нашу собаку!!! Спасибо! Также большое спасибо чуткой, отзывчивой Манаховой Светлане Максимовне, врачу-кардиологу!!! Лечит нашу собачку, сейчас нашему Спайку намного лучше! Хотелось бы чтобы отметили эту замечательную клинику, уровень то высочайший! Хотя бы премией к Новому Году!
6
1
June 26
Была на приёме у Новикова Н.А. грамотный, доброжелательный врач! Сразу видно ему нравится его работа и он старается помочь своим пациентам!
Спасибо большое за Ваш труд!!!
May 15
Хорошая клиника (после ремонта стало еще приятнее), доступные цены. Много раз обращались сюда с разными проблемами - всё прошло хорошо. Персонал вежливый и приветливый.
1
December 24, 2023
Очень хороший хирург Новиков, оперировал нам нескольких животных, каждый раз всё прекрасно, швы от стерилизации очень аккуратные и через 10 дней уже не видны. Очень ответственный и внимательный. Манахова тоже прекрасный врач (эхо-кг и в целом консультации очень подробные), если не её профиль, то знает, кого посоветовать. В целом в клинике все приветливые. Это не самый ближайшие к нам биовет, но предпочитаем ездить именно сюда.
8
April 27
Записывалась несколько раз с котиком. Осмотра врачи всегда проводили быстро, очень информативно - отвечают на все интересующие вопросы, дают заключение на бумаге. Обращались один раз на профилактический осмотр, потом несколько раз ездили, когда кот заболел и чихал - сдавали анализы, делали уколы - все быстро. Очень приятный персонал и врачи. Котик по рекомендациям врача и лечению быстро поправился - без осложнений, побочек. Анализы такое все приходят быстро.
Очередей особо нет. График работы также удобный. В кабинетах чисто
January 3
Делала узи сердца собаке. В клинике очень понравилось. Все четко по времени, без очередей,чисто, уютно. Врач видно квалифицированная, дала необходимые рекомендации.
Цены нормальные.
2
1
May 10
Всё замечально, врачи отличные, с птичками помогала Полина Агибалова (сейчас работают на Каховской), отличный специалист, администраторы быстро сориентируют, в общем всё отлично) Дорого, но стоит того
October 31
Лучшие, который год обращаюсь, всегда помогут, проконсультируют. С собаками вообще на «ты», никаких вопросов! Долго ждать не заставят, иногда даже раньше принимают! Спасибо большое!!
June 6
Удобно, что круглосуточная, компетентные врачи, понятная и доступная информация, все супер
February 8
Замечательная клиника! Персонал невероятно приветливый, атмосфера в клинике замечательная. Всё очень чистенько, аккуратно.
Отдельную благодарность хочу выразить Манаховой Светлане Максимовне - с таким теплом она отнеслась к нашей кошечке, а нам всё показала и подобно объяснила.
Биовет на нижней первомайской - место, где по-настоящему любят животных, однозначно рекомендую к посещению!
3
April 12
Год назад нашей возрастной кошечке замечательный ветврач-хирург Новиков Александр Николаевич, правильно поставил диагноз, который был подтверждён на УЗИ, и вовремя профессионально сделана операция. Все медмероприятия, уход, послеоперационный период проведён сотрудникамми ветклиники правильно, с вниманием, доброжелательно, со знанием дела! Огромное всем спасибо! Александру Николаевичу особая благодарность! Рады, что есть такие удивительные чудесные доктора! Всем здоровья, всех благ и процветания!
2
1
May 14
Я хочу выразить благодарность Фатееву Виталию Анатольевичу. Оба раза, когда у нас были сложности со здоровьем нашей кошечки, Виталий Анатольевич всегда нас выручал: после лечения, назначенного врачом, наша Кити быстро шла на поправку. Спасибо Вам большое!
November 2
Очень понравилось. Вежливый и компетентный доктор-кардиолог и администратор. Спасибо!
April 12
Я недавний клиент, но уже постоянный) каждый раз прихожу и убеждаюсь, что не зря я помчалась именно сюда, когда во всех ветклиниках в округе не было места, куда приткнуться в довольно срочной ситуации с котиком, тут и время нашли, и помогли, и продолжают помогать. Хорошие врачи, да и весь персонал, чисто, приятно. Спасибо ❤️ всем рекомендую, и знакомым расскажу )
May 4, 2023
Лучшая ветклиника. Огромный плюс, что она круглосуточная. Отзывчивый и понимающий персонал. Высококвалифицированные врачи которые с трепетом и любовью относятся к своим пациентам и с терпением к их хозяевам) Животные получают действительно нужную ветпомощь, а хозяева консультацию и план действий по лечению если таковое требуется. Нет излишненавязаных услуг и анализов. Приём и лечение, как говорится, строго и по-существу. Ценник не завышен. Всегда чисто, сделан ремонт. На входе бахилы. Зал ожидания своей очереди со скамейками и вешалкой для верхней одежды. Вызывают по записи.
2
2
August 31, 2023
Хорошая и уютная клиника с адекватными ценами. Делали около неделе капельницы котику, врачи и ассистенты очень приветливые, доброжелательные. Врач узи очень понравилась, такая приятная девушки, очень подробно все рассказала и дала рекомендации.
3
1
September 30, 2023
Отличное место,качественное обслуживание,отзывчивый персонал,ваши питомцы будут рады такому уходу как тут,все очень профессионально и здорово,спасибо большое
3
1
May 28
Выражаю благодарность врачу Новикову Николаю Александровичу - хирургу. Месяц назад он прооперировал годовалую кошечку. Он настоящий профессионал и его ассистенты. Операция прошла успешно, заживление в короткие сроки, без последствий, шов косметический. Клиника на Первомайской удобное расположение, чистота, отзывчивый персонал. Желаю успехов и процветания.
August 31, 2023
Впечатление от клиники положительное, все врачи профессионалы своего дела, все максимально доходчиво объяснили и успокоили. В клинике чистота и порядок, интерьер приятен глазу. Всё понравилось, спасибо.
3
1
May 9
Пришли с подозрением на пироплазмоз после 10 вечера. Нас приняли, очень помогли, чувствовалась забота врачей о нашем питомце. Буквально сегодня пес наконец-то ожил и повеселел. Теперь будем выбирать эту клинику, отдельная рекомендация и большая благодарность врачу Ксении Зайцевой и девушке (к сожалению, не знаем ее имени) с темными волосами и короткой стрижкой. Спасибо за помощь, высокий профессионализм, заботу и поддержку хозяев в том числе)
2
December 11, 2022
Чисто, уютно, вежливый персонал. Первый раз сдавали анализы котику. Процедура заняла 5 минут, брала Ирина, очень добрый и приятный специалист. Второй раз пришли по записи на прием к доктору Зиминой. После суток смены доктор улыбалась и очень подробно проконсультировала меня по результатам, питанию и дальнейшим прививкам. Почистила ушки и нос коту, осмотрела его, взвесила. Очередей нет, цены разумные. Спасибо персоналу клиники. Теперь только сюда.
5
2
February 27, 2023
Приятная вет-клиника: чистая, уютная, вежливый персонал, все доходчиво объясняют, особенно хочу отметить профессиональное отношение Фатеева В. А. - лишнего не навязывает, все четко по проблематике. Есть рентген и своя лаборатория - результаты оперативно можно получить с качественным пояснением.
2
4
September 26, 2023
Заходили на прием с котёнком, очень обрадовалась отношению персонала к посетителям, особенно пушистым! Провели необходимые манипуляции над моей крохой без особого вреда для нее! Кошь отлично себя показала, хоть и перепугалась
Огромнейшее спасибо Вам! И врачу, и девушкам, и спокойной обстановке в клинике! Отдельная благодарность за выделенные яркими маркерами препараты, которые нужно принять кошке. А то я малость забывчивая персона :'>
Продолжим ходить в эту клинику, стопудово
1
June 21
Был дважды, общее впечатление негативное.
Желание посетить в третий раз и доверие пропало.
Кошке необходимо делать простую инфузию (где-то с июля, раньше каждые 2-3 дня, теперь еженедельно).
07.11.2022 - пришёл без записи, прождал 2 часа (сама процедура 5 минут), сам ходил искать физраствор в аптеках. Укол сделали нормально.
14.11.2022 - записался, приняли с опозданием всего в 10 минут, но зато отвратительно поставили укол. Кошка, которая их перенесла уже несколько десятков, и обычно совершенно спокойно терпит (в буквальном смысле слова терпит) - кричала, вырывалась и укусила меня.
Администратор активно хотела "решить вопрос". И "решила", создав у меня ещё более негативное впечатление - сказала что не видит никаких проблем и не принесла никаких извинений.
Оплата только наличными.
"Ответ бизнеса" несёт ложную информацию, специально даже чек приложил.
Не доверяйте своих питомцев.
И, да - "чисто и уютно" - это подвал пятиэтажки.
2
November 30, 2023
Наблюдаемся в этой клинике три года. Врачи очень внимательные и компетентные. Недавно переехали в просторное помещение. Раньше было тесно. В клинике чисто. Очень хорошо, что работают круглосуточно.
4
2
June 28
Отличная клиника, живем в центре но собаку возим сюда. Особенно рекомендую доктора Новикова.
January 4
Неплохая клиника, горячая линия также как и сам Био-Вет работает круглосуточно, цены вполне гуманные, рядом с домом. Оперативно удалили катетер на лапке у кота - все обработали, почистили ушки, вежливая молодая доктор
September 19, 2023
Очень хочется поблагодарить Фатеева Виталия Анатольевича за его профессионализм! Очень хороший и чуткий врач , все нам по полочкам разложил ,на все наши вопросы ответил ,какие действия предпринимать , лишнего ничего не назначал ,все по делу , очень внимательно провёл приём и все доходчиво нам объяснил ,что как делается. Очень хорошее отношение как и к людям ,так и к животным в этой клинике!
1
1
August 25, 2023
Очень хочется поблагодарить Зимину О.В.
за профессионализм, доброе отношение к
питомцам, умение выстраивать прекрасные
взаимоотношения с владельцами.
Мы являемся ее пациентами уже много лет.
Не было ни одного отрицательного момента.
Виктория Олеговна очень точно ставит диагноз,
умеет найти контакт с животным,хотя моя собака
чихуа-хуа Джина очень своеобразна, капризна и
избалована, но Викторию Олеговну она очень
полюбила.
Очень жаль, что Виктория Олеговна уходит из
Био-Вет. Мы желаем ей успехов на новом месте.
2
1
July 7, 2023
Всегда всё качественно , быстро и со знанием дела . Врачи молодцы . Новое помещение невероятно комфортное по сравнению с старым . Просторно , свежо , много места .
3
2
October 24, 2023
Хочу поблагодарить замечательного доктора Новикова Николая Александровича за его профессионализм, отзывчивость, терпение и любовь к животным. Хожу в эту клинику со своей кошкой с лета 2023 г. Очень удобно, что клиника близко от дома. Это важно для животных. Они всегда в стрессе.
4
2
April 1
Пришла с кошкой из-за хромоты. Сделали кучу ненужных анализов без моего разрешения на 8500, которые ничего не показали нового (сдавали такие же три месяца назад, потому что у кошки был цистит, который нам ещё не установили). В итоге по поводу хромоты сказали, что само пройдёт. Повторный приём это значит прийти вместе с животном на его осмотр (650 рублей), а консультация по анализам (которые вам и так в телеграм приходят и вы сами всё видите) уже 1000 рублей. Не рекомендую
3
2