Bonhotel
918 reviews
July 19, 2022
Гостиница отличное место для проживания. Комфортно в номерах, чувствуется европейское качество и ухоженность. Уборка каждый день, горничные заботятся о чистоте, если есть вопросы в питании, то персонал отеля проконсультирует вас по каждому блюду.
3
1
July 1, 2022
Очень атмосферное место! Особняк 19в, потолки высокие в полулюксе, выдержан стиль купечества во всем. Персонал отзывчивый, принесли нам в номер все, что попросили из столовых приборов.
Лестница мраморная просто шик! удобная локация в центре, вид был из окна на театр, не на Кремль.
Отлично! Были 1 ночь.
1
April 20, 2022
Здесь очень приятный и вежливый персонал, а завтрак, в кафе, очень эстетичный, а главное вкусный...про номера, полотенца меняются каждый день, тепло, на все пожелания (я просила заменить подушку на более меньшую) исполняют...Рекомендую 👌
3
June 16, 2022
Увы, но для меня оказалось слишком много минусов и разочарований.
Но начну с плюсов, хоть их и мало, но они есть:
1. Месторасположение. Напротив Кремля и это очень здорово. Другие туристические места тоже не далеко.
2. Исторический особняк. Атмосферно, шикарная лестница на входе.
3. Приветливый персонал.
4. Смена полотенец каждый день.
5. Наивкуснейший латте и в целом еда в кафе "Сойка".
На этом, пожалуй, всё.
Минусы:
1. В номере нет тапочек. Оказывается их надо покупать на ресепшене за 100 руб./пара. Серьезно? Такое я встретила впервые.
2. Номера маленькие, но это можно пережить, а вот обшарпанная мебель, дырки на тюли и черный грибок на швах в ванной - недопустимо!!! Мой номер уж давно требовал реставрации.
3. Если кому-то важен стол, чтобы за ним поработать, то стоит маленький круглый, на котором телевизор и места остается крайне мало. Да и сам телевизор очень маленький. Мне это не принципиально, но кому-то может и важно.
4. Сплит система настолько шумная, что спать ночью с ней невозможно, а если выключить на ночь, то задыхаешься.
5. На весь номер всего 2 свободных розетки. И то, если включишь в одну из них холодильник, то придется драться за розетку, если вы живете вдвоем. И эти розетки не у кровати!!!
6. Нет своего кафе для завтраков. В этом же здании находится кафе "Сойка". Получается, что при немаленькой стоимости номера завтрак не входит в стоимость проживания. Нужно допокупать отдельно и это будет лишь на выбор из 3 видов завтрака по меню. А если не покупаете на ресепшене талоны на завтрак, то готовьтесь отдать около 1000 руб. с человека.
7. В момент завтрака и начала дня хочется побыть в тишине, но учитывая, что в кафе "Сойка" можно зайти с улицы, то там вечный движ, шум и гам. Мне было не комфортно.
Подводя итог: хоть там и стоит отметка Ревизорро, но я бы не смогла его порекомендовать и уж точно не вернулась бы туда ещё раз. Но это моё сугубо субъективное мнение.
4
2
September 4, 2022
Отличное расположение - напротив Кремля. Колоритный номер, очень колоритный отель. Сервис приветливый и дружелюбный, идут навстречу просьбам гостя. Очень рекомендую
2
May 15, 2022
Очень хорошая гостинница.
Из плюсов стоит отметить:
1. расположение. Рядом кремль, центр города.
2. дом купцов, красивый интерьер, антиквартная , но реставрированная мебель. Все красиво и уютно.
3. В номерах чисто уютно, есть все необходимое.
4. Ресторан - Сойка. Ресторан в здании отеля, вкусные завтраки, недорого. + Вегетарианские блюда. Очень вкусно.
5. Вежливый и приятный персонал.
6. Есть парковка, во дворе.
Минусы:
1. мало парковочных мест. (останавливались дважды, один раз - мест не было).
3
1
July 12, 2022
Интересное место. Старый особняк. История города. Обстановка соответствующая. Все чисто и красиво. Испортило только отсутствие москитки на окне (комарам на радость) и "общительный" холодильник в номере.
1
August 18, 2024
Очень красиво, чистенько
November 7, 2022
Отель в центре города, напротив Кремля. В номере чистота и уют. Персонал вежлив и внимателен. Про питание ничего не скажу, не брали. Очень понравилось. Рекомендуем всем.
June 6, 2024
Всё идеально ) месторасположение, чистота, персонал
1
August 6, 2022
Мы уже второй раз в этом отеле останавливаемся и все очень нравится,приветливый персонал,чистые,комфортные номера имеется своя парковка.Расположение отеля находится в центре города.
3
September 8, 2024
Очень чистый, хороший отель
July 3, 2024
Все понравилось. Особенно здание и расположение.
1
October 16, 2023
Гостиница неплохая, выгодное расположение, прям в центре. Но сервис оставляет желать лучшего.
September 5, 2024
Останавливались два раза, мы в восторге 😍
November 6, 2021
Удачное расположение отеля в центре города позволяет гостям в шаговой доступности посещать исторические места. В отеле уютно, чисто. Цены номеров соответствуют удобствам. Хотелось бы более развернутое меню в гостиничном кафе.
3
November 27, 2022
Очень атмосферный отель с интересной историей, отличное расположение, прекрасный сервис, всегда чистые полотенца, вежливый персонал.
November 29, 2023
Отличный отель. Прекрасный персонал. Красиво, чисто,спокойно
1
December 12, 2023
Центр! Центрее некуда 🙂 рядом Кремль , тихое и красивое место. Рекомендую 👍
April 14, 2023
Местонахождение удобное, мало парковки, интерьер и обстановка "уставшая", персонал вежливый , завтрак вкусный.
January 23, 2024
Очень хороший отель прямо в Центре у Кремля. Вежливый персонал .
June 14, 2022
Отличный отель за разумные деньги. Находится прямо рядом с Кремлем. Высокие потолки хорошие номера, ванная. Вообщем очень хороший выбор для командировочных.
June 23, 2022
Номера достаточно уютные, без изыска. Очень хорошее расположение. Все рядом Кремль, набережная, есть где покушать. Большой минус мало парковочных мест.
1
July 31, 2022
Отличный Отель, красивые номера, вежливый персонал, удобное расположение, в номерах все есть. Чудесное сочетание цены и качества. Точно стоит остановиться!
1
July 4, 2022
Удобное расположение в центре города! Персонал отзывчивый. Есть парковка. На первом этаже расположено уютное кафе с верандой во внутреннем дворике.
3
May 11, 2023
Одна только лестница чего стоит, прекрасный отель в самом центре города. И как очень приятный бонус кафе сойка в самом отеле.
September 23, 2023
Уютно, удобно, чисто, хорошее обслуживание, отличное расположение.
August 6, 2022
Отвратительное место, абсолютно не клиентоориентированность персонал, который нагло обманывает при заселении. Изначально было забронировано два номера рядом, так как семья с детьми. Сперва детей заселили с номер, где был жуткий запах от предыдущих гостей и на ресепшн нагло утверждали, что запаха нет, а Уборщица подтвердила что она мыло его несколько раз, но запах не ушёл, потом переселили в номер с неработающим кондиционером и на др конце этажа, это номер на мансарде в 40 градусную жару, после 10 мин пребывания дети просто были в полуобмороке. На пожелание поменять на номер с работающим кондиционером отказывали, ссылаясь на загруженность, что тоже полное враньё было… я была готова доплатить за любую категорию номера… при этом Уборщица на этаже говорила что свободные номера есть в гостинице …
К 23 переселили в номер полулюкс с доплатой, в котором не закрывалась дверь, пришлось спать на раскладушке, так как оставить детей в незакрывающемся номере небезопасно, учитывая что нам дали втрой номер на 3 этаже в др крыле… . Даже на момент выезда к 12 след дня никто не подошёл не извинился и не предложил починить номер. При том что за все переселения я дополнительно все оплатила… просто ужас
Номера на мансарде ужасные, не соответствуют картинкам абсолютно.
Если хотите испортить отпуск, то здесь сделают все возможное до этого. Персонал абсолютно не обучен быстро решать проблемы
Согласна что ярлык от ревизоров нужно снять, если есть два вылизанные номера люкс, то это не значит у гостиницы три звёзды, по моим впечатлением от чистоты и оснащенности номеров Макс 2. В комнатах просто стоит холодильник на полу и вместо телевизора монитор экрана, кровати жесткие, в общем очень неприятное впечатление … если у вас не люкс забронирован, то делать тут нечего.
6
1
July 27, 2022
За свои деньги нормально. Рядом центр и Кремль. Внутри есть прекрасное кафе. Какая-то беда с кондиционерами. Висит табличка что перенастраивать нельзя и выключать вроде как тоже. Все бы ничего только он сильно скрипит при работе. И вот спать с жутким скрипом не очень. И эти бесячие пакетики с шампунем намекающие, что душ ты можешь принять один раз в день (почему бутылку нельзя повесить как везде?)
1
1
October 18, 2024
Все хорошо идеально даже
August 16, 2022
Неработающий кондиционер, постоянно ломающиеся замки на дверях, простите за грубость, но абсолютно деревянная администратор, которая ничего не знает, не понимает и не может.
Из плюсов - хорошее место расположения, наличие парковки, прекрасные горничные, которые мало того, что хорошо моют номера, стараются,, как только могут, помочь гостям и исправить косяки администратора. Попали в отель после ливня, так горничная Наталья, мало того, что извинилась за, прости Господи, дуру администратора, так ещё и одежду нам высушила. Так что четвёрку, а не тройку ставлю только благодаря ей.
И ещё из плюсов - отличная кофейня (соседняя дверь с отелем)
August 6, 2023
Неплохая гостиница. Читали отзывы перед заездом, ничего из этого не подтвердилось. Персонал приветливый, никаких запахов в коридоре не было, все понравилось.
August 3, 2022
Хороший отель, находится в самом центре, рядом есть много ресторанов. Сам номер достался достаточно простенький, но интерьер, в особенности лестница с видом из окна шикарна.
October 17, 2022
Расположен рядом с Кремлем, в стандарт-номерах скромно, но чисто. Нет завтрака, но рядом есть кафе "Сойка", где можно вкусно поесть
1
August 28, 2021
Расположение очень удобное, самый центр. Очень отличный отель. Уютный. Хорошие номера. Хорошие матрасы и бельё. В ванной комнате все полотенца, шампуни и тд. В коридорах кулеры. Девушки-персонал молодцы, всё чётко, профессионально. Спасибо большое!!!
October 5, 2023
Очень внимательный персонал. Чистота. Невероятно удобное расположение
3
February 2, 2022
Идеальная гостиница, уютные номера, историческое здание, вежливый персонал, рядом хорошее кафе "Сойка". Хорошо спится. Рядом Кремль и другие интересные туристические локации.
1
May 23, 2022
Сам отель не плох. Сделано все красиво, да не все доведено до ума.
Приехала в мае, было в номере достаточно душно. Окно мансардное закрываешь дышать нечем, а когда идёт дождь то может залить. Лифт не работал.
Заплатили за 2 завтрака, но 1 завтрак дали сухим пойком с вечера. На утро сырники есть было невозможно, не вкусно.
Полотенца специфически пахнут, особенно, когда намокнут от волос.
В номере вечером заклинило замок, не могла никак его сначала закрыть, а по возвращении с прогулки открыть.
Номер в целом чистый.
Расположение отличное!
3
1
May 21, 2024
Красивая гостиница с историей, отель на против кремля, на первом этаже хорошее кафе для завтраков
June 20, 2022
Бонотель заслуживает наивысшей оценки: доступные цены, очень чистые номера, доброжелательный персонал. Если когда-нибудь придется посетить Астрахань, остановимся только в этом отеле.)
1
May 13, 2023
Атмосферное место.
Очень вкусные блюда и отзывчивый персонал)
С удовольствием приедем ещё.
1
October 1, 2023
Отель очень приятный. Здание историческое. С балкона вещал Лев Троцкий. Жаль спать невозможно. Под окнами ревут выхлопными трубами ночные гонщики.
July 25, 2021
Чисто. Милый интерьер. Историческое здание, выглядит хорошо) Все очень близко - Кремль, Волга, кафе, магазины. Хороший мощный кондиционер, не жарко даже астраханским летом)
Милые девушки на рецепшн советовали по местам города, помогли сориентироваться, что посмотреть, где загорать и купаться.
Из минусов - однажды убирали у нас в номере, несмотря на висевшую табличку "просьба не заходить". Учитывая, что в номере на самом деле нет сейфа (не верьте описанию номеров, сейфа нет!) - хотелось бы, чтобы при отказе от уборки в номер никто не заходил!
ООчень не хватает розетки возле кровати - например провод от лампы на тумбочке (возле кровати) до розетки банально не дотягивается, и возможности ее включить нет.
May 9, 2023
Отличный отель в самом центре Астрахани. Старое здание с высокими потолками и очень приятный персонал.
3
June 13, 2023
Для самого отеля все прекрастно! Расторан при отеле (Сойка) - если Вы не веган или вегатарианец (оказывается это разные олени), то не заходите, не травмируйте свою нормальную психику.
March 28, 2024
Хорошее место расположения, достойные завтраки
June 29, 2024
Очень уютное атмосферное место! Хочется отметить чистоту, вежливый персонал!
November 27, 2022
Вид на кремль. Очень интересные интерьеры. Печи в коридорах впечатляют. Завтрак на высоте. Номера удобные. Все работает.
October 28, 2024
Несколько ночей можно остановиться
October 8, 2021
Останавливалась здесь несколько раз. Отличное расположение отеля, недалеко от Кремля. Неподалёку есть множество мест, где можно поужинать. Сам персонал очень дружелюбный и готовы помочь по любым вопросам.
3