Bonhotel
952 reviews
July 31, 2022
Отличный Отель, красивые номера, вежливый персонал, удобное расположение, в номерах все есть. Чудесное сочетание цены и качества. Точно стоит остановиться!
1
November 29, 2023
Отличный отель. Прекрасный персонал. Красиво, чисто,спокойно
1
December 12, 2023
Центр! Центрее некуда 🙂 рядом Кремль , тихое и красивое место. Рекомендую 👍
January 23, 2024
Очень хороший отель прямо в Центре у Кремля. Вежливый персонал .
May 11, 2023
Одна только лестница чего стоит, прекрасный отель в самом центре города. И как очень приятный бонус кафе сойка в самом отеле.
1
July 27, 2022
За свои деньги нормально. Рядом центр и Кремль. Внутри есть прекрасное кафе. Какая-то беда с кондиционерами. Висит табличка что перенастраивать нельзя и выключать вроде как тоже. Все бы ничего только он сильно скрипит при работе. И вот спать с жутким скрипом не очень. И эти бесячие пакетики с шампунем намекающие, что душ ты можешь принять один раз в день (почему бутылку нельзя повесить как везде?)
1
1
August 6, 2022
Отвратительное место, абсолютно не клиентоориентированность персонал, который нагло обманывает при заселении. Изначально было забронировано два номера рядом, так как семья с детьми. Сперва детей заселили с номер, где был жуткий запах от предыдущих гостей и на ресепшн нагло утверждали, что запаха нет, а Уборщица подтвердила что она мыло его несколько раз, но запах не ушёл, потом переселили в номер с неработающим кондиционером и на др конце этажа, это номер на мансарде в 40 градусную жару, после 10 мин пребывания дети просто были в полуобмороке. На пожелание поменять на номер с работающим кондиционером отказывали, ссылаясь на загруженность, что тоже полное враньё было… я была готова доплатить за любую категорию номера… при этом Уборщица на этаже говорила что свободные номера есть в гостинице …
К 23 переселили в номер полулюкс с доплатой, в котором не закрывалась дверь, пришлось спать на раскладушке, так как оставить детей в незакрывающемся номере небезопасно, учитывая что нам дали втрой номер на 3 этаже в др крыле… . Даже на момент выезда к 12 след дня никто не подошёл не извинился и не предложил починить номер. При том что за все переселения я дополнительно все оплатила… просто ужас
Номера на мансарде ужасные, не соответствуют картинкам абсолютно.
Если хотите испортить отпуск, то здесь сделают все возможное до этого. Персонал абсолютно не обучен быстро решать проблемы
Согласна что ярлык от ревизоров нужно снять, если есть два вылизанные номера люкс, то это не значит у гостиницы три звёзды, по моим впечатлением от чистоты и оснащенности номеров Макс 2. В комнатах просто стоит холодильник на полу и вместо телевизора монитор экрана, кровати жесткие, в общем очень неприятное впечатление … если у вас не люкс забронирован, то делать тут нечего.
6
1
August 16, 2022
Неработающий кондиционер, постоянно ломающиеся замки на дверях, простите за грубость, но абсолютно деревянная администратор, которая ничего не знает, не понимает и не может.
Из плюсов - хорошее место расположения, наличие парковки, прекрасные горничные, которые мало того, что хорошо моют номера, стараются,, как только могут, помочь гостям и исправить косяки администратора. Попали в отель после ливня, так горничная Наталья, мало того, что извинилась за, прости Господи, дуру администратора, так ещё и одежду нам высушила. Так что четвёрку, а не тройку ставлю только благодаря ей.
И ещё из плюсов - отличная кофейня (соседняя дверь с отелем)
September 23, 2023
Уютно, удобно, чисто, хорошее обслуживание, отличное расположение.
August 28, 2021
Расположение очень удобное, самый центр. Очень отличный отель. Уютный. Хорошие номера. Хорошие матрасы и бельё. В ванной комнате все полотенца, шампуни и тд. В коридорах кулеры. Девушки-персонал молодцы, всё чётко, профессионально. Спасибо большое!!!
August 3, 2022
Хороший отель, находится в самом центре, рядом есть много ресторанов. Сам номер достался достаточно простенький, но интерьер, в особенности лестница с видом из окна шикарна.
October 17, 2022
Расположен рядом с Кремлем, в стандарт-номерах скромно, но чисто. Нет завтрака, но рядом есть кафе "Сойка", где можно вкусно поесть
1
February 2, 2022
Идеальная гостиница, уютные номера, историческое здание, вежливый персонал, рядом хорошее кафе "Сойка". Хорошо спится. Рядом Кремль и другие интересные туристические локации.
1
July 25, 2021
Чисто. Милый интерьер. Историческое здание, выглядит хорошо) Все очень близко - Кремль, Волга, кафе, магазины. Хороший мощный кондиционер, не жарко даже астраханским летом)
Милые девушки на рецепшн советовали по местам города, помогли сориентироваться, что посмотреть, где загорать и купаться.
Из минусов - однажды убирали у нас в номере, несмотря на висевшую табличку "просьба не заходить". Учитывая, что в номере на самом деле нет сейфа (не верьте описанию номеров, сейфа нет!) - хотелось бы, чтобы при отказе от уборки в номер никто не заходил!
ООчень не хватает розетки возле кровати - например провод от лампы на тумбочке (возле кровати) до розетки банально не дотягивается, и возможности ее включить нет.
May 23, 2022
Сам отель не плох. Сделано все красиво, да не все доведено до ума.
Приехала в мае, было в номере достаточно душно. Окно мансардное закрываешь дышать нечем, а когда идёт дождь то может залить. Лифт не работал.
Заплатили за 2 завтрака, но 1 завтрак дали сухим пойком с вечера. На утро сырники есть было невозможно, не вкусно.
Полотенца специфически пахнут, особенно, когда намокнут от волос.
В номере вечером заклинило замок, не могла никак его сначала закрыть, а по возвращении с прогулки открыть.
Номер в целом чистый.
Расположение отличное!
3
1
August 6, 2023
Неплохая гостиница. Читали отзывы перед заездом, ничего из этого не подтвердилось. Персонал приветливый, никаких запахов в коридоре не было, все понравилось.
June 20, 2022
Бонотель заслуживает наивысшей оценки: доступные цены, очень чистые номера, доброжелательный персонал. Если когда-нибудь придется посетить Астрахань, остановимся только в этом отеле.)
1
October 5, 2023
Очень внимательный персонал. Чистота. Невероятно удобное расположение
3
May 21, 2024
Красивая гостиница с историей, отель на против кремля, на первом этаже хорошее кафе для завтраков
May 13, 2023
Атмосферное место.
Очень вкусные блюда и отзывчивый персонал)
С удовольствием приедем ещё.
1
October 8, 2021
Останавливалась здесь несколько раз. Отличное расположение отеля, недалеко от Кремля. Неподалёку есть множество мест, где можно поужинать. Сам персонал очень дружелюбный и готовы помочь по любым вопросам.
3
May 9, 2023
Отличный отель в самом центре Астрахани. Старое здание с высокими потолками и очень приятный персонал.
3
October 1, 2023
Отель очень приятный. Здание историческое. С балкона вещал Лев Троцкий. Жаль спать невозможно. Под окнами ревут выхлопными трубами ночные гонщики.
June 13, 2023
Для самого отеля все прекрастно! Расторан при отеле (Сойка) - если Вы не веган или вегатарианец (оказывается это разные олени), то не заходите, не травмируйте свою нормальную психику.
November 27, 2022
Вид на кремль. Очень интересные интерьеры. Печи в коридорах впечатляют. Завтрак на высоте. Номера удобные. Все работает.
June 29, 2024
Очень уютное атмосферное место! Хочется отметить чистоту, вежливый персонал!
January 9
Не знаю откуда берутся отрицательные отзывы. Находились здесь с 6 по 8 января. Все соответствует описанию.
August 19, 2022
Номер очень понравился, несмотря на то что мезонин. Небольшой , уютный номер. Ничего лишнего. Кондиционер.
Единственно, очень долго и путано добираться от ресепшен. Но это в первый раз. Утром застряли в лифте. Но нас быстро вызволили из плена. Было даже забавно.
Завтраки можно в ресторан "Сойка" заказать за 350 руб. Завтраки - супер!!!
June 13, 2022
Отель понравился, уборка каждый день, на первом этаже кафе с очень вкусными завтраками, вежливые сотрудники. На каждом этаже питьевая вода.
Единственное замечание это плохое мыло в номере и отсутствие тапочек одноразовых. В остальном все супер.
March 28, 2024
Хорошее место расположения, достойные завтраки
May 30, 2024
Расположение +
Чистота+
Сильно понравилось отсутствие мошки и комаров
3
April 8, 2022
Отель очень хороши й,понравилось местоположение.,чисто,уютно все есть,отдельное спасибо за чистоту меняли полотенца каждый день,в общем рекомендую!
3
October 10, 2023
Дух истории и близость к историческому центру, комфорт и приветливость персонала
3
October 23, 2021
Очень интересный интерьер, расположение в самом центре, красивый вид из окна, отличное обслуживание.В шаговой доступности все достопримечательности города, кафе, рест ораны, магазины. Супер
November 7, 2021
Самый центр, красиво в холле, старина, лепнина.
В целом норм.
Но шкаф дверями громыхает на весь этаж. В душе шторка. Места в душе не много и мокрая шторка всегда рядом. Противно. Странно видеть шторку. И лейка душа не удобная, сильно рассеивает воду, напор слабый. Куллер на этаже, чайника/чая/тапочек нет.
4
April 21, 2022
Из плюсов - удобное место месторасположение, мебель из дерева, завтрак, много кулеров, из минусов - некоторые номера расположены далеко от входа, в некоторых номерах острый дефицит розеток
1
November 22, 2023
Чисто, колоритно - свой стиль, центр, хороший завтрак
September 13, 2022
Расположение-центр, Кремль в двух шагах, обслуживание хорошее, персонал вежливый.
Номер на третьем этаже с окном, выходящим на крышу, поэтому видно только небо.
Большой минус - это одна розетка (под телевизор).
5
1
March 6, 2024
Прекрасный отель. Все ок. Вернусь обязательно ещё.
May 28, 2022
Очень вежливый персонал на ресепшен. Номер аккуратный. У нас мансардный. Кондиционер почини ли сразу, вода горячая есть всегда, убирают и полотенца меняют каждый день. На 1 этаже кафе с вкусными завтраками. Есть кулер, утюг.
2
April 22, 2023
Отличный отель, обслуживание, хорошие номера уютные, чистые, расположение удобное
May 15, 2023
Плюс- очень хорошее расположение. Минус - немного "усталая" гостиница, нет тапочек, щетка зубная по качеству хуже некуда.
January 23, 2022
Хороший отель, в самом центре.
Номер для одного замечательный.
Хотелось бы иметь розетку около кровати.
Был 4 ночи, тихо и спокойно.
В посл еднюю ночь заселились нарушители тишины, администрация вызвала полицию, выспаться перед вылетом не удалось. Но к отелю претензий нет, всякое бывает.
May 7, 2024
Очень понравилось,,особенно месторасположение
August 19, 2021
Отличный отель в самом центре Астрахани возле Кремля. Всё ря дом. Номер небольшой, но чистый. Всё есть: шкаф, телевизор, холодильник, фен, гигиенические средства и тд. Нет тапочек только. Завтрак у нас за допплату в кафе на 1 этаже.
2
August 16, 2024
Уютно, в центре очень удобно.
1
August 14, 2022
Очень хорошее расположение,напротив кремля. Чисто, есть мыльные принадлежности. Вплоть до зубной щетки. Я жила на втором этаже. Рекомендую!
1
1
July 18, 2024
Все хорошо, но хотелось бы тапочки и халат...
January 23, 2024
Хороший отель с историей. Приятное место. Рекомендую 👍
December 3, 2023
Отличный отель с видом на Кремль и Сойка на 1 этаже радует !