Bonhotel
952 reviews
July 19, 2022
На третьем этаже номера под крышей, не очень комфортно когда у тебя окно над головой.
Кондиционер в номере работал очень шумно.
Завтраки однообразные (континентальные).
Живя в номере вдвоем могут дать только один ключ, т.к. не хватает электронных ключей для всех посетителей отеля. А в остальном все хорошо. Персонал очень приветливый.
September 8, 2023
Расположение, номера, обслуживание, чистота, исторический интерьер
3
July 18, 2023
Уютные номера, внимательный администратор умеющий читать мысли) кремль в 2 минутах. Вернемся снова непременно
August 24, 2022
Отель не советую. Для переночевать совершенно не подходит. Номера пр окуренные. Матрасы очень тонкие и пружины просто впиваются. Брали два номера на втором этаже 8 и 10. Кровати ужас, спать не возможно. Мебель расшатанная. За окном помойка со стаей собак, которые лаяли пол ночи. Отель своей стоимости совершенно не соответствует. Ни номера, ни администраторы на ресепшене, общение которых с гостями на уровне подворотной ночлежки.
3
2
May 6, 2023
Забронировала номер на 3 ночи заранее за месяц. По итогу после долгой дороги отказали в заезде, так как брони не нашли. Пришлось уже ночью искать другой отель, очень неприятно. Поэтому не советую 🫤
1
September 25, 2023
Отличный отель. Вежливый персонал. Всё понравилось. Спасибо
1
August 30, 2022
Забронировали за нами не ту дату и даже не компенсировали никак - поселили в не такой комфортный номер с той же стоимостью, «полулюкс» с плесенью в ванной. Персонал мало понимает про то, какой сервис сейчас сейчас считается нормой. Плохие шумные кондиционеры, при этом шумный двор или дорога, выбирайте что нравится. Скрашивает опыт только история места и хорошее кафе на первом этаже.
1
February 2, 2023
Чисто , аккуратно. Осень оригинальные и красивые номера.
Центр города.
Очень понравилось.
February 23, 2023
Место хорошее, атмосферное, сервис хороший, единственное мебель немного уставшая, полы в ванной не очень чистые
3
May 14, 2022
Удобное расположение, хорошие номера — и довольно доступные. Из минусов — не работал лифт, пришлось на третий этаж бегать с сумками. Еще подтекал душевой поддон в ванной. Но все равно, считаю это незначительным — топ за свои деньги
1
March 3, 2023
Офигенный отель, чистый, тёплый, современный, внизу в отеле хорошее кафе. Рекомендую!!!
February 15, 2024
Очень хороший и бюджетный отель! С учётом того, что это здание с историей, в нескольких метрах от Кремля, стоимость великолепная!
July 14, 2021
Очень приятный атмосферный отель. Удобная локация, уютные номера. Чисто, тихо. Хорошее соотношение цены и качества. Отель можно ставить в пример многим заведениям гостиничной индустрии
July 14, 2022
В отеле уже второй раз останавливаюсь. Сервис на высоте. Отлично стилизованные номера, все удобства. Уборка и смена полотенец ежедневно
3
August 4, 2024
Всё прошло отлично! Рекомендуем.
May 17, 2022
Хороший отель, место отличное, чисто, рядом есть где покушать и куда сходить, однозначно рекомендую, цены бы ещё чуть ниже, вообще супер!
1
May 1, 2022
Отель сам по себе неплохой. Отличное расположение в старинном особняке. Но в номерах много неб ольших проблем, которые администрация не решает. Поэтому не 5 завезу.
1
September 8, 2024
Очень чистый, хороший отель
July 23, 2022
Отличное место! Уютные и светлые номера! Приветливый персонал! Прекрасное место расположения для гостей города!
December 27, 2022
Гостиница хорошая. Периодически глючит лифт. Кафе, где можно позавтракать - вегетарианское. В остальном идеально
1
June 19, 2023
Расположен в старинном особняке, рядом с Кремлем. Обслуживание на высоте
2
June 16, 2022
Отличный отель, твердая пятерка! Рекомендую для спокойного, комфортного отдыха. Внизу есть отличная кофейня и кафе
June 14, 2023
Отличный отель в Астрахани! Удобное расположение. Хорошие и чистые номера! Внимательный персонал! Всем спасибо)
August 18, 2024
Очень красиво, чистенько
February 5, 2022
Добрый день! + вы уже знаете, а вот минусы, меня поразил персонал, девочки на ресепшн вроде приветливые, но не квалифицированные. Молча отворачиваются и уходят, отвечают не совсем кор ректно и сухо. Когда я подошла к стойке размещения, она даже не встала и не поприветствовала меня, лишь задала вопрос "да?" . + мне дали какой то бланк и сказали расписаться в нескольких местах, мол остальное они сами заполнят, что это был за лист? Для чего им нужна была моя подпись? Проведите переквалификацию сотрудников, смотря на работу этих девочек, можно придти к такому выводу, что руководитель сам не в силах их чему то научить, и не владеет необходимыми знаниями.
4
2
April 16, 2022
Очень понравилось, красивейший отель, небольшой, но очень уютный номер. Прекрасный ресторан. Отдельное спасибо персоналу - все супер
3
1
March 24, 2023
Приветливый персонал, прекрасные и уютные номера. Спиться как дома! Есть парковка закрытая, за машину не переживаешь. В кафе завтраки простые но вкусные.
3
September 4, 2022
Очень приятный отель с крутой локацией. Клиентоориентированный и приветливый персонал. Нам очень понравилось 🥰
1
September 21, 2021
Хороший отдель, гостеприимный персонал. Удобннейшее месторасположение, напротив кремля. Надо понимать, что в центре города может быть шумновато) Но, что касается отеля, все отлично.
Спасибо!
2
October 7, 2023
Здравствуйте, 7 октября заехать в отель , не первый раз . Всегда нравилось и отношение персонала , но к сожалению сейчас в номере воняло рыбой ( весь день было открыто окно запах не ушел) . Кондиционер не работает , на рецепшин не дозвонится . Разочарование . Будем искать новое место .
1
September 5, 2024
Останавливались два раза, мы в восторге 😍
July 25, 2022
Забронировали 2 номера через «островок», пришло подтверждение. Для большей уверенности позвонили, попросили подтвердить бронь- по телефону так же подтвердили. Когда мы уже подъезжали к городу- нам сообщили что бронь снята, так как нет свободных мест и нет никакой альтернативы. Очень не удобно было приехать с семьей «в никуда» из за какой от якобы ошибки какого то менеджера.
5
September 7, 2021
Отличное атмосферное место, вежливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение, в кафе Сойка в здании отеля вкусные завтраки и очень приятные люди работают. Очень рекомендую)
3
February 24, 2021
Впечатления смешанные,архитектура потрясла,приветливая администратор Евгения была максимально клиентоориентированна,месторасположение лучше не придумаешь ,вид на Кремль,но все остальное нужно доработать:
1.Отс утствие розеток,чтобы банально зарядить телефон
2.Очень холодно,спала под 3 одеялами одетая
3.Ледяные полы и при этом отсутствие тапочек и халата
4.Абсолютно безвкусный завтрак
2
2
May 15, 2022
Это сложно описать словами. Гостей ждут, гостям всегда рады. Дух старого особняка-в каждом номере, и это очень приятно. Стоит раз остановиться-и вы влюбитесь в этот отель. Ибо в нем классно!
3
1
October 11, 2021
Первое впечатление было хорошее... от стойки регистрации начало меняться... лифт...он так и не пришел на первый этаж... потом номер: свободных розеток после включения холодильника не осталось... потом электрический замок двери - он тупо не закрывался изнутри... подставляли стул на ночь под ручку двери, напор воды - это нечто...плюс "повезло" с 8 на 9 октября город отключал воду.. дали аж 2 пятилитровых бутылки воды на двоих... как думаете - смыв унитаза возможен сколько раз? Что надо: просто либо, чтоб поддон душевой не пропускал воду... набрали полный, но пробка не держала .. к утру пусто... мусорное ведро пытались наполнить на ночь... таже проблема - трещина в дне... итог - утром пустое... из посуды в номере две чашки... ни ложек и чего больше...
Отдельно за телевизор: мышиный глаз с диагональю 15 дюймов.. на письменном столе... смотреть только в упор...
Ну и хваленая кафе Сойка внизу... ребята ставят на блюда московский ценник, но не понимают как к нему надо относится... подают Латтэ... вопрос где ложка вызывает круглые глаза, типа Вы же без сахара просили... салат забыли принести, точнее запомнить... записать не в моде...память наше ВСЕ...сели во внутреннем дворике (патио) в целом хорошо, но кто осевшую астраханскую пыль вытирать будет с кресел и столов... штаны в полоску от пыли достойное дополнение завтрака...🤬 и таких мелочей... МНОГО...
Кровать которая скрипит так, что просыпашься ночью от того, что перевернулся на другой бок... мыль о сексе на этой кровати - надо убить в корне... звокоизоляции с соседними номерами НЕТ - от слова СОВСЕМ!!!
Эх... ярлык от Ревизоро... надо снять... так честнее... или реально ему соответствовать😶
Из позитива - хорошее чистое белье и полотенцаи вид из окна... если встать на стул😁
4
February 19, 2023
Чисто, сухо, тепло. Персонал профи. Всё очень отзывчивые. Цены норм. Место супер.
3
July 3, 2023
Хороший отель в центре Астрахани прям у Кремля .средняя цены.завтрак за деньги, не стоит своих денег.
1
May 11, 2022
Админ предложил оставить отзыв. С удовольствием. Вот уже много лет останавливаюсь в Бонотеле, а на этот раз поймал себя на мысли - в ряду впечатлений от любимого города проживание здесь. Могу только пожелать поддерживать тот неуловимый колорит, ктр сумели создать его основатели.
До новых встреч !
Вячеслав
1
December 10, 2021
Отель расположен в шаговой доступности от Астраханского Кремля. Здание отеля построено в начале 20 века. Чувство уюта создаёт стилистический обр аз номеров. Отдельно стоит отметить расположенное в здании кафе.
March 15
Крошечная раковина
1
August 22, 2021
Останавливались всей семьей , снимали три номера разных категории , все очень душевно. Красивые номера , порядок и чистота , прям временами забывала что мы в Астрахани 🤫 . Вернёмся обязательно )))
1
October 22, 2021
Чистая и уютная гостиница, в исторической части города. Идеальное расположение для пеших прогулок и знакомства с городом. Рекомендую, цена приемлемая
4
March 12, 2022
В номере было тепло, чисто, тихо и уютно, персонал приветлив и отзывчив, очень понравился английский завтрак с лососем!
1
August 12, 2023
Посредственный отель. Кроме расположения ничего особенного. На первом этаже хорошая кофейня Сойка
March 24, 2024
Место удобное. Но обстановка внутри уже обветшала.
September 22, 2023
Хороший отель. Чисто, уютно. Удобное расположение.
3
July 15, 2024
Душевный отель в центре Астрахани
1
February 27, 2023
Очень хорошая гостиница, вежливый персонал. Хорошие номера. Нам пон равилось.
January 2, 2024
Отель норм, номера правда маленькие. За то персонал хороший