Bork

4.6

1036 ratings

Rate this place

денис вакарчук

Level 3 Local Expert

Добрый день! Купил в этом магазине массажер для шеи. Очень понравилась обслуживание: сотрудник была очень вежливой и помогла сделать оптимальный выбор товара для покупки. Интерьер магазина и расположение товаров в магазине настраивает на трату денег. Особенно понравился электромотоцикл посреди магазина. Впечатляет, выглядит очень футуристично. Обязательно вернусь в этот бутик.

Show business's response

Александр Синичич

Level 13 Local Expert

Все прошло просто великолепно . Вчера 21.02.26 привез кофе машину на диагностику, а сегодня ее отремонтировали и я ее забрал . Персонал вежливый, профессиональный, приложение по заказу удобное, цена умеренная . Кофе машину упаковали в транспортировочную сумку , отдали старую деталь , выдали гарантию на работу . Всем большое спасибо!!! Молодцы ребята. Очень приятно расставаться с деньгами.

Show business's response

Марина М.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Сервисный центр просто ЧУДО! Обстановка, атмосфера, любезность и внимание сотрудников - всё это несомненно подкупает в наше современное время, когда многие забывают о деликатности общения и обслуживания. Обращались с чайником. Он был очень важен для нашей семьи, так как это подарок от человека, которого уже нет рядом с нами. Конечно, уже не новой модели, но нам очень оперативно (за неделю!) помогли с ремонтом (даже отчистили одно пятнышко, которое нам не удавалось убрать). Спасибо большое специалистам!!!! Стоимость ремонта также соответствует премиальному сервису. Нам есть с чем сравнить, поэтому похвалам нет границ. Вижу, что некоторые высказывают недовольства по поводу сроков и стоимости ремонта и вот что хочется сказать об этом: если вы люди высокого класса, то вы знаете, что качество и цена всегда идут рука об руку. Премиальная техника оправдывает свою цену качеством жизни, которое оно даёт. Согласны? Все мы любим, когда нас окружают красивые и качественные вещи, всем нравится, чтобы был интересный бренд со своей исключительной историей, вдохновляющий дизайн, инновационный и надёжный. Всем нам хочется получать удовольствие от взаимодействия с этой техникой. И, по моему мнению, техника BORK - это та покупка, о которой вы обязательно расскажете.

Show business's response

Dana Zhumadilova

Level 3 Local Expert

На мой взгляд лучший бутик Борк в Москве! Помимо того что он очень красивый, там представлена вся техника, и уровень сервиса меня поразил, я получила столько внимания, меня угостили кофе, мне предложили шампанское. Я приобрела чайник и тостер, и получила огромное удовольствие от покупки, хочется возвращаться в этот бутик. Консультанты очень приветливые и внимательные, рассказали очень подробно о технике, и я уже приметила для себя покупки на будущее. Рекомендую если Вы цените лучший сервис, и особый подход.

Show business's response

Федор К.

Level 30 Local Expert

Бутик BORK на Садовом у метро Маяковская. Два этажа техники, аксессуаров, посуды и проч. Выглядит все очень стильно. Чайники, кофе машины, мультиварки, миксеры, утюги и много много всего. Обслуживание, консультации на уровне. Уровень цен высокий, в сравнении с аналогами в цене стоит крупная премия за бренд ( и сервис, видимо).

Show business's response

Дмитрий Нецветаев

Level 6 Local Expert

Подарили кофе машину, новая модель, капсульная. Сломалась после 3х чашек, проблема с весами в подставке для чашек, забрали на 2 недели, вернули с вердиктом использовать только капсулы борк. Жду пока сломается на капсулах борк что бы вернуть деньги за эту поделку и купить любую, самую простую Неспрессо, которая будет работать годы. У бизнесменов опять ничего не вышло.

Show business's response

Анна Бакулина

Level 5 Local Expert

Купили заварочный чайник. Отвалилась система сливания. Через 1 месяц. В ремонте отказали предложили купить новый за 11 тысяч. До этого пользовались Китаем за 3 тысячи ни когда не ломался. Были большими клиентами.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Никогда не покупайте здесь технику . Купил соковыжималку . От неё исходил жуткий запах , думал пройдёт, но ничего не прошло . Купил апельсины, начал выжимать сок и она выключилась . На 3 апельсине. Запах ужасный от неё. Отнёс в сервисный центр . После 2 недель , мне сказали , что все ок, она исправна , наслаждайтесь запахом и выключением постоянным .

Show business's response

александр ш.

Level 7 Local Expert

1.Нет парковки 2. Качество продукции точно не соответствует цене. Техника постоянно ломается 3. Сервис-ремонт ужасный. Бракованный товар нельзя отправить или забрать курьером нужно приезжать самому. 4.Не могут диагностировать причину поломки, привозишь не рабочий товар, через неделю приезжаешь забирать говорят проблем не выявлено. 5. Приехал забирать 3 шт бракованного товара из 3-х шт сделали 2 шт, одну не сделали нужно будет еще раз ехать. Очень разочарован, мое мнение по поводу бренда-Китай среднего качество завернутый в дорогую пристальную упаковку. Не больше

Show business's response

Ирина Ш.

Level 6 Local Expert

Увлажнитель проработал несколько дней. Потёк. Появилась проплавленная дырка в рассекателе. Отдали в сервис. По гарантии заменили рассекатель. Причина , по их мнению, попадание мусора. Включаю после ремонта, 5 минут и потёк. Опять рассекатель оплавился. Снова забрали. Теперь хотят денег за "сложный ремонт" и новый рассекатель. А первый раз причину оплавки рассекателя не надо было выявить? Что значить, попадание мусора? То есть из сервиса его привезли грязным? БОРК -самая отстойная техника, судя по отзывам.

Show business's response

Дмитрий Васильков

Level 30 Local Expert

Сервисный центр Борк очень презентабельный, богато выглядящий, удобно расположенный. Машину припарковать сложно, мест подходящих мало. Менеджеры вежливые, запчасти находят быстро. Все достойно, дорого, богато. Сломалась пластмассовая крестовина-подставка для миксера, тут же нашли замену. Правда стоит как новый миксер попроще бренда, а сделана ненадежно.

Show business's response

Тата

Level 5 Local Expert

Купила блендер Борк за 45000₽ Все быстро оформили доставка с официального сайта, в итоге работает 2 минуты и начинает дымится! Помогло только то что я выключила с розетки! Вся кухня была в черном дыму( делали смузи из свежих ягод с молоком) Самое печальное, что представитель в течении 2 недель меня игнорировал , не переживайте мы во всем разбираемся... в чем интересно? Только сегодня наконец-то благодаря моим "угрозам сделать им рекламу бесплатно " забрал курьер dpd, такого отношения к постоянным клиентам я никогда не встречала. Как будут развиваться события и когда вернут деньги остается загадкой. Проблемы есть у любой компании, главное как они решаются, и каким путем

Show business's response

Андрей Шипилов

Level 27 Local Expert

Ооочень пафосный магазин + сервисный центр компании Bork и ее ОЕМ-брендов. Двухэтажный магазин на очень культовом и престижном месте Москвы - на Садовом кольце вблизи Площади Маяковского , одноимённой известнейшей станции метро и известных театров и концертных залов. Всё очень красиво,, чисто, пафосно, дорого-богато. Персонал вышколенный, по-швейцарски приветлив. В сервисе выдают ваш прибор в фирменной тряпочкой сумочке, предлагаю кофе с печеньками. Впечатление реального европейского бренда! (Настолько, что уже не многие помнят за пафосным павлиньим хвостом - простой псевдобренд "Технопарк", встречаемый в Ашане.) Но за весь этот пафос и блатную локацию приходится платить : стоимость товаров (даже сувенирных) составляет 5-6-значный ценник, а стоимость ремонта - 5-значный (2024 год).

Show business's response

Александр Земченков

Level 3 Local Expert

Привез в ремонт блендер.Нужно было заменить резиновую прокладку.Заплатили 1000 рублей за диагностику,в итоге оказалось запчасти нет.забрал на следующий день из ремонта,на следующий день сломался поворотный выключатель….наверняка там в мастерской поменяли наш рабочий на старый….безобразие.Не берите эту технику и не ведитесь на этот бред!!!

Show business's response

fanky101010

Level 5 Local Expert

Вся клиентоориентированноость заканчивается на стадии оплаты товара. Приобрела фен 29.09,фен не проверили в магазине. Дома оказалось,что насадка с трещиной. С тех пор безрезультатно пытаюсь решить эту проблему. Отвечают через раз,кормят завтраками. То насадку пришлем,то ее нет на складе. Прошло более 2 недель. Вопрос так и не решили. Фен, на минуточку,стоит не 3 рубля. Никому не порекомендую покупать здесь что-либо.

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, на Садовом ( м. Маяковская) . Консультанты позитивные и вежливые) . Сервисный центр на втором этаже , тоже все четко и хорошо. Сдаешь технику и в короткое время согласуют ремонт и причину поломки , в сообщении все прописано , понятно и с ценами на запчасти и услуги. Единственное , желательно решить вопрос с паркингом , он есть но не понятный алгоритм его работы, то впустят то нет и прямой номер контактный тоже было бы удобно , для уточнения вопросов , а не через единую службу, потому что даже они не всегда могут связаться со своими точками продаж и сервиса. В целом всё ок.

Show business's response

Василий

Level 17 Local Expert

Жена в подарок на НГ купила электрическую зубную щётку. По заявленной информации на сайте заряд щётка должна держать 220 минут работы по факту держит две чистки зубов то есть 4 минуты. При обращении в магазин подключены следующие ответы от консультанта: она же работает, это гигиенический прибор обмену не подлежит (о чем жену не предупредили), зачем вы вообще слушали консультанта (интересно а кого надо слушать в магазине и зачем там они стоят) и т.д. В обмене и возврате отказали, просто выброшенные 33 т.руб в помойку и испорченный подарок. Огромное спасибо Bork за испорченный подарок на НГ. Никому не рекомендую покупать у них технику, сервис просто испортился и такое ощущение что пришел на рынок. Консультанты совершенно стали безграмотными и не клиенто ориентированными. Стоимость вообще не равно сервису Продолжение эпопеи с зубной щеткой: Сервисный центр выяснил что за два использования я смог залить водой основной модуль и аккумулятор. При этом щётка как заявлено на сайте имеет стандарт ipx7 и видимоя я ее топил в воде в течении 30 минут или погружался с ней более чем на метр, хотя возможно Bork считает что щётку будут эксплуатировать в сахаре где воды вообще нет. Вообщем "отличный премиум". Очень печально так как раньше и качество и сервис были отличными. Чтоб не быть голословным акт дефиктовки прилагаю

Show business's response

Александр Р.

Level 12 Local Expert

Отличный сервисный центр в самом центре. К сожалению прямо рядом нет парковки, но в 3х минутах ходьбы уже можно припарковаться. В самом бутике приятно находится, очень красиво и приятная атмосфера с ненавязчивым персоналом.

Show business's response

STAR

Level 30 Local Expert

1. Нет парковки. 2. Завышенные цены на товар в магазинах (по факту это Китай)… 3. Фильтры в магазине на воздухоочиститель - 9000₽ (на OZON - 600₽). 4. Из плюсов - красивый стиль у магазина))

Show business's response

Варвара Хохлова

Level 2 Local Expert

Обожаю дизайн техники Bork, поэтому зашел поглазеть на новинки. В магазине как всегда – стильно, чисто, но консультант был какой-то слишком уж ненавязчивый, пришлось самому его искать. За это 3 звезды, хотя сама техника, конечно, впечатляет.

Show business's response

Алексей

Level 20 Local Expert

К сожалению, мы стали «счастливыми» обладателями пылесоса v830 и остались совершенно недовольны. Пылесос отвратный - забывает карту, плохо контролирует места, где проезжал, а в станции болото. Отныне BORK не рассматриваем.

Show business's response

юлия с.

Level 5 Local Expert

Бутик красивый, техника прекрасная , но уровень сервиса разочаровал. Сначала долго ждала на 2 этаже пока консультант освободится , после она отправила меня на 1 этаж посмотреть там нужный мне товар. На 1 этаже консультант мужчина указал мне на стенде интересующий меня товар , не предложив даже посмотреть и все время смотрел в телефон , не проявляя никакого внимания . Меня интересовал подарочный набор со стайлером и массажной расческой. Консультант сказал что такого нигде нет и пробуйте через сайт , что из какого -то города может привезут. Одним словом , консультант хотел быстрее от меня отделаться , чтобы продолжить общение в телефоне и вообще даже дезинформировал меня про наличие в Москве . На сайте набор быстро можно заказать . Разочарование!!!!

Show business's response

Дмитрий Г

Level 10 Local Expert

у меня от Борка много оборудования. раз в 6лет меняю помпу на кофемашине. здесь есть и мой косяк потому как забываю про накипь переодически. всё остальное работает как часы. так что наши могут даже если руками китайцев. покупал все в 12-13 году и все до сих пор работает. так что однозначно ДА!!!

Show business's response

Павел Г.

Level 5 Local Expert

Подарили на праздник декантер этой фирмы. Через неделю после трех использований лопнуло стекло (не разбито). Обратился в СЦ по телефону - сказали детали нет в наличии, замена не предусмотрена. Дальше разбираться не стал. Эта компания не про премиальный сервис и качество.

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Подарили подарочный набор фен стайлер с массажной расческой. Расческой пользовалась очень редко, можно пересчитать по пальцам одной руки, сколько раз. Сначала у расчески появился хруст при работе, после заметила трещину на корпусе. Привезли по гарантии, забрали весь набор, спустя 5 дней приходит смс с отказом в гарантийном обслуживании (без объяснения причины) и предлагают платный ремонт. В чем смысл гарантии я так и не поняла. Возможно у них такой бизнес, продать расческу за 24к и каждый раз менять корпус за 4к, т.к. расчёской почти не пользовались и всё время она лежала в коробке.

Show business's response

иван р.

Level 2 Local Expert

Ремонтирую здесь , так как пока чинят, кофе хороший пью , да и водичку принесли ( после третьей чашки))) приятно . Настал момент чинить тостер , поеду проверю предлагают еще кофе там))) . Находиться в магазине приятно , ощущение , что там собрана вся коллекция приборов от bork. Продукция качественная , тостер 10 лет работал ежедневно! И уверен , заменят детальку и еще столько же прослужит .

Show business's response

Алексей Пшеничников

Level 12 Local Expert

Любителям домашней техники Bork, незаменимая на Вашей кухне,отличный магазин по продаже этой техники. Отличные продавцы-консультанты профессионально подберут но вашему вкусу, по финансам определенные модели. А так же есть сервисное обслуживание. Где так же готовы прийти на помощь классификацированные специалисты.

Show business's response

Александр Ч.

Level 25 Local Expert

Технику Bork всегда рассматривал как премиальную, следовательно надежную. Купил в подарок косметический прибор D688, затем взял в подарок еще один D691. У первого где-то через полтора года начал садиться аккумулятор, жена стала пользоваться вторым, через 3 месяца у него сломалась кнопка включения/выключения. Я обратился в сервис в Москве, на Садовой, где с удивлением узнал, что косметические приборы Bork, не ремонтопригодны и не разборны. То есть в них нельзя заменить аккумулятор или починить, казалось бы простую кнопку включения. Сотрудники сервиса порекомендовали мне просто выкинуть оба сломанных прибора. Често говоря, после такого, для меня репутация данного бренда сильно испортилась. При покупке, спрашивайте, можно ли починить то, что вы у них покупаете. Техника не дешёвая и выбрасывать, то что куплено около года назад, это не правильно. Не рекомендую!!

Show business's response

Марина Александровна

Level 4 Local Expert

Купила парогенератор Борк 15 сентября в ТЦ Мега Белая Дача. С самых первых дней стала выходить накипь из утюга, вещи пачкались, затем уже и темные пятна стали появляться. Следовали инструкции и заливали только воду из под крана. Продавец магазина говорил, что в новом парогенераторе - это норма, что накипь будет в течение недели выходить. Но прошло уже больше 1,5 чем 1,5 мес и картина не менялась. Обратилась в сервис и тут началось. То гарантии не могли найти, но тянули время, ежедневно звонила и теперь выставили счет 4200р за декальцинацию! И это на новый парогенератор, с новым фильтром, представьте себе!!! До этого Лаура Стар был, таких проблем не было точно, хотя с Борком они идентичны практически. Очень хочется вернуть этот горе-товар, разочаровала фирма, обслуживание, качество поддержки приблизилось к нулю.

Show business's response

Мария Лобанова

Level 4 Local Expert

Часто обращаюсь в сервисный центр на Маяковской со своей соковыжималкой. Большое спасибо прекрасной Татьяне и мастеру Алексею, что и на этот раз помогли решить мою проблему. Очень хорошее впечатление от обслуживания! Буду обпащаться только сюда.

Show business's response

Dmitrty G.

Level 2 Local Expert

Обращался в связи с поломкой кофемашины. Обращался 20.02.2026 вечером. Девушка в сервисе (за средним столом) решила проблему (которую я считал почти безвыходной) за считанные минуты. Профессионально, тактично. Ставлю высшую оценку.

Show business's response

Вадим Глазунов

Level 5 Local Expert

Дорогие друзья, хочу поделиться и порекомендовать к посещению бутик BORK на Большой Садовой 10 или 302 БИС. Этот дом с невероятной энергетикой, а эстетика на кухне и техническое превосходство Вашего дома - берет на себя компания BORK. Великолепное место! Какой балкон, какой антураж и красота оформления внутри, абсолютно все выполнено с невероятном вкусом и размахом, меня повергает в шок как инженеры могут сделать такое. Консьерж сервис, да именно консьерж сервис, какой Бутик возьмет Ваш автомобиль и запаркует во дворе, я такое только видел в Reels про Монте- Карло. Напитки и закуски для гостей как в ресторане, атмосфера, аромат, BORK - Вы лучшие!

Инна

Level 6 Local Expert

Место удобное. Операторы заинтересованны , чтобы вы приехали с техникой, а на месте разберетесь. Привезла , а оказалось , что парогенераторы Лаура Стар не чинят и деталей нет, хотя ранее оператор сообщил , что детали есть в наличие и назвал цену. Только привозите. По факту приемщик удивился и сказал , что ремонтом парогенераторов Лаура Стар не занимаемся. Видимо , только Bork , но по телефону сказали что ремонтируем разных производителей и в том чтсле гладильные паровые системы.

Show business's response

Валентина

Level 13 Local Expert

Очень приятный магазин с огромным ассортиментом в самом центре на двух этажах. Персонал квалифицированный. Здесь же сервисный центр, где обслуживают технику bissel. Сегодня сдавала пылесос в ремонт по гарантии. Ремонт оказался невозможным, но сегодня же выдали акт о компенсации средств. Оперативность и профессионализм даже в мелочах

Show business's response

Кантемир Нвоко

Level 3 Local Expert

Отвратительный пылесос и отвратительный магазин . Купила пылесос за 117т сломалась за 2 недели и ручка билась током при сухой уборке . Естественно мне отказали в возврате , а сотрудник по телефону сказал что это нормально когда при сухой уборке бьет током 🤦 а другой сотрудник вообще сказал , что пылесос 2 в1 не 2в1 а только для влажной уборки . Никому не советую эту фирму , надо было задуматься когда при мне мужчина так же пришел с жалобой на их технику ….

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Отдавала на ремонт кофемашину bork C830, проблема была такая: когда вставляю капсулу и делаю кофе, течет вода снизу кофемашины. Если работает кофемашина без капсулы ничего не течет. Итог сервисного центра: неисправен нагреватель который стоит 9200 и его замена ( сложный ремонт) 2800 и еще чистка 4600. Но причем здесь нагреватель я так и не поняла, кофемашина делает горячий кофе. Когда забирала из бутика менеджеры тоже удивились диагностике мастера по ремонту. Поэтому можно сделать вывод, сервисный центр- это просто развод на деньги. Не советую обращаться к ним.

Show business's response

Level 16 Local Expert

Огромный магазин с большим выбором товара. Попался очень приятный консультант, сориентировал по всем интересующим меня моделям, ценам. Обязательно вернусь.

Show business's response

Serega S.

Level 3 Local Expert

Недавно я посетил бутик Bork, расположенный в Доме Булгакова, и остался очень доволен своим визитом. Меня встретил приветливый персонал, который сразу же создал атмосферу уюта и комфорта. Сотрудники были очень дружелюбны и профессиональны, они помогли мне с выбором товара и ответили на все мои вопросы. Особенно хочу отметить работу директора Дарьи, которая уделила мне много внимания и предложила попробовать фирменный напиток Грейдж. Это было очень приятно и неожиданно. Сам бутик также произвёл на меня впечатление: красивое место, где можно не только приобрести качественную технику, но и насладиться приятной атмосферой. Я рекомендую всем посетить этот бутик и уверен, что вы останетесь довольны своим выбором. Спасибо команде Bork за отличный сервис и профессионализм!

Айгюль

Level 13 Local Expert

Качество 10/10 Персонал 10/10 Вся техника нравится и отлично работает .думаю закуплюсь дальше всем что нужно .слишком красиво все

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

история такая. сдали через магазин БОРК , в Мега теплый стан вентилятор борк 501 ( в собранном виде), для ремонта стойки( погнулась-наклонилась). ждали месяц ответа, пока сами туда не позвонили, нам ответили в смс что наш вентилятор ремонту не подлежит и предложили скидку в 5к. мы отказались. привезли позже в магазин , в разобранном виде по частям, и появилась новая проблема, Круглая подставка с утяжелителями( была разрушенна) ( а мы отдавали, причина только в стойке была). На что нам ответили, что это мы его таким отдали

Show business's response

Vladimir Efimov

Level 12 Local Expert

Плюсы- из 5 купленных кухонных приборов только 2 не были в сервисе....Минусы- из за отсутствия запчастей ваш любимый дизайн станет дорогим и бесполезным "украшением" кухни...цена в 100 к вполне соответствует "украшению" . На вопрос когда будет запчасть и можно ли её заказть, последовал локаничний ответ -не знаю и нет... Воздержусь от покупки дорогих одноразовых приборов у этой компании и отдам предпочтение фирмам с более хорошим сервисом

Show business's response

Olga Dergacheva

Level 3 Local Expert

Зашли в магазин с целью купить утюг фен и гриль, в магазине ноль внимание на нас, три консультанта обслуживали одного клиента, который купил один увлажнитель и фильтр к нему. При этом не предложили нам подождать в зоне ожидания не предложили охладительные напитки, вообще никакого внимания. Хотя мы со входа сказали что мы конкретно пришли за определенным товаром, нам по факту нужно было оформить только покупку. Отвратительное клиентоориентированность. Ранее всегда покупали продукцию он-лайн, где обслуживание намного лучше. Не рекомендуем данный офис продаж. Рекомендую оставить только % с продаж вашим менеджерам и лучше работать над продажей. Купим утюг он-лайн (утюги и фены отличного качества), а вот гриль и фен у конкурентов.

Show business's response

Алексей Свидзинский

Level 12 Local Expert

Сервис ниже плинтуса Сдал в субботу парогенератор на чистку сегодня вторник тишина На чистку от накипи Типо мы проводим диагностику 3-10 дней Везут до них из центра москвы 2.5 дня Перезвонить смолги только один раз не успел взять трубку. По телфону сказали 3 раза Хотя это не было За такие деньги проще новый купить чтобы Сделать тут обычный ремонт Крайне не рекомендую покупку данного бренда. Уровень опустился ноже не куда

Show business's response

Boris Mighty

Level 15 Local Expert

Самый худший сервис с которым я сталкивался, отвратительное общение менеджеров на всех уровнях. Думал плачу за премиальный бренд и качество, а в итоге получил кучу негатива. Если у вас возникнут какие то проблемы с их техникой просто вам скажут что это ваши проблемы. А теперь даже трубки от меня не берут! Никогда ничего здесь не берите!!! Если вы цените себя и свои деньги.

Show business's response

Oppdivision250

Level 2 Local Expert

От визита море положительных эмоций, сервис на очень высоком уровне. Меня угостили изумительным фирменным напитком Грэйдж и вкуснейшим японским мороженным с зеленым чаем матча и белым шоколадом. Купил себе прекрасную кофейную станцию, которая радует близких каждое утро ароматом свежесваренного кофе. Настоящий дворец превосходной техники.

ксения д.

Level 5 Local Expert

...Полное разочарование в бренде BORK. Купила увлажнитель воздуха BORK H503 – премиальный бренд, немалые деньги, ожидал качества и нормального сервиса. Итог: через 2 месяца прибор просто перестал включаться. В авторизованном сервисе в гарантии отказали. Формулировка – классическая: "попадание воды", "возможно мусор", "возможно неправильный залив". Никаких доказательств. Никаких конкретных нарушений. Ни одного пункта инструкции. Только предположения. Простите, но если в увлажнителе воздуха вода "вдруг" попадает на электронику при обычном использовании – это проблема конструкции, а не пользователя. Вместо ответственности – формальный отказ и попытка переложить вину на клиента. Для «премиального» бренда это выглядит особенно неприятно и цинично. Очень жаль потраченных денег и доверия. BORK – это красиво, дорого и, как оказалось, совершенно не про клиентский сервис.

Show business's response

Пользователь Л.

Level 5 Local Expert

Бутик - огонь! Внутри уютно, техника супер, продавцы доброжелательные и компетентные, помогли определиться с кофемашиной 👍

Show business's response

АЮ

Level 13 Local Expert

Плюсы 1. Хорошее расположение 2. Очень красивый магазин 3. Приятный, квалифицированный персонал 4. Большое количество образцов Минусы 1. Высокие цены

Show business's response

светлана аипова

Level 6 Local Expert

2 года назад подарили гладильную систему Bork I785. Начал протекать клапан резервуара, обратилась в сервисный центр 05.05.25, описала проблему и даже приложила видео. В течении месяца со мной никто не связывался, я позвонила сама в службу заботы, чтобы узнать статус. Специалист сказал, что не знает о судьбе моего прибора, но уточнит и перезвонит, прошел день тишина, затем приходит смс о том, что мой прибор неремонтопригоден и мне предлагают 20 тыс бонусов, а этот парогенератор стоимостью 70 тыс рублей утилизируют. Я еще раз позвонила в незаботливую службу, долго мне объясняли, что прибор сломан и поэтому его нужно сдать, на мой вопрос что с заменой уплотнителя с которой я обращалась, мне вновь повторили, что не это моя проблема, а оказывается парогенератор забит накипью и пар из него не выходит. Запчастей для ремонта нет, поэтому нужно обязательно сдать прибор в утиль. Хотя с парогенератором вообще нет проблем, он работает и отпаривает как и раньше. Производителем заявлена система самоочистки и использования разной степени жесткости воды, при этом служба заботы сказала мне, что нужно было использовать только дистиллированную воду и поэтому я сама виновата. Резюмирую: 1) Качество приборов низкое, Китай с распиаренным брендом 2) Если у вас, что-то сломается не ждите ремонта, а уж тем более гарантии 3)Служба заботы максимально не заботливая, неклиентоориентированная и по всей видимости убеждающая клиентов сдавать полностью работоспособные приборы за 20% стоимости. Наверное на запчасти разбирают или перепродают 4) Если бы возможно было поставить -10, то это как раз подходящая оценка. Не тратьте свое время и деньги

Show business's response

николай ник

Level 7 Local Expert

Худшая техника, красивый фантик на этом все, купил увлажнитель -шумит как старая машина, купил блендер -выкл перегревается во время работы, гриль сломалась а запасных частей нет у компании ( купил за 84 а предложили выкупить за 15 обратно 😂) хуже технике я реально не встречал

Show business's response

Bork

536 reviews