Не так много вариантов, куда можно было бы сдать в ремонт дорогостоящую технику BORK. На Садовом 10 - есть такой сервис. Красиво все выглядит только снаружи, а вот элементарная обратная связь с клиентом - отсутствует, как таковая. Сдав в ремонт увлажнитель воздуха 23.02.2023 и заплатив заранее за диагностику 1000₽ - все, что вы получаете, это спокойствие. Но это не то спокойствие, при котором вам в кратчайшие сроки точно починят нужную технику и вернут ее в целости, сохранности и исправном виде, а то спокойствие, когда спустя шесть дней полная тишина и ремонтом там и не начинало пахнуть. Только после длительных звонков и переговоров специалист BORK обещал «уточнить проблему и ожидать звонка», а то, что люди ожидают этого звонка уже шесть дней - это не в счет. Обращаюсь к руководителю центрального офиса: наведите порядок и соответствуйте высокому уровню не только ваших цен, но и обслуживания постоянных клиентов!
35
1
Андрей Ш.
Level 3 Local Expert
August 27
Сервисный центр просто отстой ,люди по своей вине портят детали ,выставляя это за какое - то стороннее вмешательство непонятных сил ,просто ужасно в жизни больше туда не обращусь и вам советую ищите других мастеров
3
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
March 22
Красивый, просторный магазин, вежливые продавцы-консультанты, сервис-центр находится на 2 этаже, есть бесплатный кофе.
4
Вероника Гарцман
Level 10 Local Expert
August 7
Не довольна обслуживанием Мозумдер Лил Гиа, зло смотрела на протяжении всего нахождения в магазине. Была надежда на починку , но починить не смогли.
1
Show business's response
Марина Суворова
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Ну, что сказать. Техники куплено много, даже очень много. К ней притензий нет. НО Я СЧИТАЮ, что обслуживание на ОООЧЕНЬ НИЗКОМ УРОВНЕ. Заказывала 17.10.23 фен, доставку подтвердили на 18.10.23 с 16.00 до 18.00. В начале седьмого, пишу:
-Хотелось,бы,знать, где моя доставка?
-А ее не будет, поздно оформили заказ, доставку отменили. А Вас не предупредили?
-Нет. Прикладываю скрины, о подтверждении доставки, на 18.10
-Удобно на завтра.
-Нет.
-Будет в течении двух часов.
-Хорошо. За час предупредите.
-Ок.
За час, никто ни предупредил, естественно. Зачем им это надо.
Привез курьер «Яндекс», сунул в руки, словно, фен не за 27000. А я шоколадка 50-ти рублевая. И на этом все. Ни извините,ни упаковки. Вообщем представляются элитой, люкс и лакшери. А в обслуживании полное ДНО. Учиться, учиться и еще раз учиться. Стыдно, товарищи.
11
Алина Дягилева
Level 7 Local Expert
February 16
сервис отсутсвует
Мне подарили подарочную карту, она не активировалась, сервисный центр решает проблемы 5 день, если вообще решает, по мне так нагло врут , потому что кормят меня завтраками, и каждый день обещают что сегодня будет готова
Вот вам и премиум сегмент, мне подарили карту чтобы я купила себе подарок, а, я даже не могу его купить потому что карта не работает, испорченый др, испорченное 14 февраля, слушать каждый день что в течении часа мне перезвонят, и решат проблему, но никто не перезванивает.
9
Red
Level 11 Local Expert
October 12
У бренда Борк типа девиз - заботимся о клиентах. Да ладно? Попросил продать батарейку для их же массажера, в их сервисе, просто массажер был в другом городе разобранный, а стоимость товаров Борк завышена минимум в 2 раза, Все тоже самое на Али, без снобизма и круговой поруки в техподдержке Борка, можно заказать. И что вы думаете мне помогли? Да нет конечно. Во первых до сервиса не дозвонишься, все какие то девочки, девочки, мальчики: мы передадим, да им нельзя в сервисе с клиентами разговаривать, озвучьте вопрос, может мы можем помочь.. и тд. И так по кругу. По итогу позвонил какой то товарищ типа из их сервиса и стал меня убеждать что не могут они мне батареечку продать, не положено. Ну вы понимаете, им все равно, что вы просите даже как исключение, у них брифы и иллюзия заботы о клиентах, ничего не продали. Придется искать на Али или на рынке. Стоимость копеечная но больше в Борк ничего из принципа не куплю и не посоветую никому. Вот пишу отзыв может они поймут свою жадность и изменят и вправду начнут заботу от клиентах осуществлять. Промолчу про иллюзию что вам привезут покупку кибертраком, тоже болтовня, понадеялся а по итогу он типа в ремонте. В общем делайте выводы. Один лоск и иллюзия.
Show business's response
ValRey
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Большой и красивый магазин с сервисным центром, персонал обходителен и вежливый. Всё понравилось, техника тоже нравится, в общем класс.
5
Елисей П.
Level 6 Local Expert
May 21
Очень удобно,в пешей доступности,рекомендую как минимум поглядеть!)
1
Sergey Yanshin
Level 18 Local Expert
November 22, 2023
Впервые столкнулся со столь ужасным сервисом, отказали в гарантийном обслуживании ссылаясь на частое использование оборудования, на якобы неисправную розетку, на температуру в помещении, на якобы загрязненную поверхность, мои доводы даже никто скорее всего и не рассматривал, вместо ремонта по гарантии мастер порекомендовал за деньги поменять слюду, отправляю в службу заботы видео с неисправность, в ответ получаю чуть ли не фразу «этого не может быть». В доме вся техника Bork, чайник, микроволновка, обогреватели, соковыжималка, кофеварка и так далее, все рабочее, но принципиально я это все выкину, и всего лишь из за какого то наемного сотрудника (мастера сервисного центра) который абсолютно некомпетентен ваша компания потеряла клиента, и приобрела огромный минус в свою репутацию. Борк уже не тот.
12
DVT
Level 16 Local Expert
August 9
Гламурненько!
Ценовая политика под контролем. Вентилятор до жары и в первые дни жары 19000р, через неделю 29000р.
Show business's response
Сергей Бушуев
Level 3 Local Expert
April 28
Дизайн интерьера пять звёзд. Обслуживание пять звёзд. Ремонт пять звёзд. Вадим Глазунов супер ! Двадцать раз по пять звёзд .
1
2
Игорь П.
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Добрый день. Хочу поделиться своим последним опытом работы с BORK. Всегда покупали технику Борк, не взирая на цены. Последний раз купили самый дорогой Воздухоочиститель Bork A807. Когда покупали, такой же стоял в салоне возвращенный по гарантии по причине «Громкого шума». В первую же ночь тоже заметили, что в ночном режиме наш Воздухоочиститель Bork A807 издает странные звуки (что-то крутиться и цепляет). На следующий день я позвонил своему менеджеру, который сообщил, что скорее всего это фильтр увлажнения, но лучше позвонить в службу Клиентской заботы. Я обратился к ним, где мне сообщили, что «никаких посторонних звуков быть не должно, тем более в ночном режиме». Мы договорились, что приедет курьер и заберёт. Спустя два дня после покупки сдал в сервис. Приехали двое ребят на газели из технопарка, осмотрели прибор, составили акт, замотали в стрейч пленку и поставили его вплотную в дверь на колесики, я им сообщил, что он будет биться и испортиться, и тогда они его положили боком. Через пару дней мне пишет менеджер, что дефектов не обнаружено. Я ему сбросил видео. Тогда он мне прислал ответ: «Редуктор увлажнения крутиться с определенным усилием и это сопровождается характерным звуком. После чего мне курьер привозит прибор.. открывая планку, я обнаруживаю, что на передней и задней части фасадов царапины, верхняя рабочая панель вся расцарапана, хромированный ободок сверху весь в сколах, я снова сообщаю менеджеру и они разбираются где и как это произошло. Приехал снова курьер, забрать аппарат уже на легковой машине Борк. Он тоже сообщил, что такие забирал уже не раз по гарантии по причине громкого шума. Спустя пару дней мне написали, что будут менять детали, а верхнюю часть Рабочей панели мы сами расцарапали в ходе эксплуатации. Я ему сообщил, что мы его вернули спустя два дня. Он включался один раз после покупки только вечером, даже ночью из-за шума не работал. Мы не эксплуатировали аппарат, так как думали, что он не исправен и даже с него не протирали пыль. В итоге нам привезли снова воздухоочиститель. Поменяли на нем переднюю фасадную панель, хромированный обод (который снова оказался мятым), заднюю панель не меняли, но теперь она стоит не ровно и не встает по пазам, а верхняя рабочая панель так и осталась расцарапанной. Получается мы сдали в Гарантию идеально новый Аппарат, который не простоял и пары дней, а нам вернули весь расцарапанный и убитый за свои же деньги.
18
Anonymous review
October 26, 2023
Пару лет назад купила щетку для лица. Покупка очень понравилась, но спустя год щетка перестала включаться. Прибор не падал, и вообще использовался бережно в соответствии с инструкцией. Решила отнести её в магазин чтобы отправили в сервисный центр. Отзыв пишу спустя 2 месяца, от организации ни ответа ни привета. В магазине, куда отдавала никакой информации не дают. Они вообще просто записали мой номер телефона и забрали щетку.
Никакой информации нет и по сей день.
5
Юлия К.
Level 4 Local Expert
February 29
Сервис нулевой, сколько раз зарекаюсь там что-то брать. До момента проблемы все хорошо: упаковка, магазин, но как только ты сталкиваешься с проблемой по технике - BORK начинает сливаться. Вернуть нельзя, починить - не все чинят. Дают сертмфикатик на скидочку до 20%👌 От премиум только название
9
Алексей Тимофеев
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Техника bork надеждая и красивая.
Сервисный центр настолько не соответсвует внешней картинке, что это вызывает недоумение. Когда сдаешь технику на ремонт все нормально, выдают красивые конвертики, сумки. НО! Персонал абсолютно не клиентоориентированный. Ввели в заблуждение своим смс информированием о готовности ремонта, в итоге приехал зря. Сотрудник вместо того чтобы извиниться, попытаться как-то обьясниться, вел себя крайне недружелюбно, нес какую-то чушь. Технику в итоге так и не починили.
Из-за такого сервиса bork покупать больше не планирую.
8
Горбунов Алексей
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Любезный персонал, отличный сервис! Помогли с выбором техники для дома с учетом программы апгрейда. Присматриваюсь к пылесосу 830, пока не получил полной информации по преимуществу над аналогами, ждём ответа менеджера, но даже при цене в 135тр - окупаемость 3 месяца.
7
Пике Катлет
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
Очень красивый бутик, в который приятно зайти, чтобы посмотреть новинки техники для дома. Персонал приветливый, все выглядят опрятно, улыбаются и никогда не будут приставать как это принято в остальных магазинах, где к продавцам порой просто неприятно подходить.
Очень понравился сокоблендер, долго думала купить или нет. В итоге взяли и остались очень довольны. Сотрудники магазина показали как, что и куда ставить при нас и Дали попробовать настроить все самим. Поэтому дома проблем не возникло, осталось только положить фрукты. Остались только приятные впечатления
1
8
Галина Дорохина
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Ставлю двойку только из-за сервиса обслуживания этой марки. Пользуюсь этим брендом давно, с момента появления его в нашей стране. Но случилось оказия, в кофемашине перестала подаваться вода, не пользовалась ею три месяца. Обратилась в официальный сервисный центр с проблемой, была шокирована ответом. Помочь скорее не сможем, но у нас есть программа, даем сертификат на 10 тыс. Рублей, если ее сдадим. А ничего, что стоимость этой машины 104 тыс. Такое впечатление, что это не официалы, а рынок. Отремонтировали быстро свою машинку у частников, всего 1,5 тыс заменили помпу.
6
Самура Штерн
Level 7 Local Expert
January 9
Замечательный магазин/сервис, большой выбор товаров, магазин на 2 этажа!!!
В сервисе быстро делают диагностику техники!👍🏻
4
Listentome
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Не дай Бог никому купить здесь кофе машину С804. Через 6 месяцев начала свистеть (течь вода) вокруг крепления рожка. Но в силу обстоятельств не было возможности сдать машину в сервис. Через год естественно нет гарантии и долгая история. В итоге 5 визитов в сервис замена нового крепления на новое и так далее. После пятого визита они вообще заявили что я привёз им исправную машину))))))))) моей супругой написана претензия, но сервис борк вместе с юристами хорошо подготовились и выяснилось что поломка была всегда разная. А сейчас машина исправна можете её забрать и далее видимо сжечь на костре. Ибо я уверен на 1000% что это заводской брак. И проблема повторится через месяц-два. Планирую подавать в суд. ГЛАВНОЕ! Если вы привозите технику в сервис более 2-3 раз за год с одной и той же проблемой ПРОВЕРЯЙТЕ и ТРЕБУЙТЕ чтобы заключение сервиса было одинаковое каждый раз, а не прокладочка пылька дева в тельце.
P.S. Кофе готовлю по всем канонам рожка в среднем 3 чашки в день с весами, кисточкой, ультра-правильной темперовкой, водой после осмоса и зёрнами specialty.
8
Lebedev Igor
Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Всё, конечно, качественно, как всегда у BORK. Ремонт и сервисное обслуживание.
Но, на мой взгляд, избыточно пафосно и, как следствие, чересчур дорого.
Раньше был чёткий ориентир на средний класс. Теперь цены полетели к небесам...
4
Alexander Davydov
Level 16 Local Expert
May 22, 2023
Любимый магазин от Bork. Здесь сочетание отличного сервиса и возможности посмотреть и попробовать новинки. Традиционный минус - парковка, её там как будто бы нет, но по договорённости, могут пустить во двор для загрузки товара.
7
Алина Крымская
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Шикарный магазин! Приятная музыка, офигенный тонкий аромат, потрясающе оформлены стенды с товарами, везде сверкающая чистота, вежливый и предупредительный персонал. И техника отменная! Пользуемся мультиваркой Bork с 2014 и ненарадуемся! Желаем Bork процветания!
8
Олесия
Level 19 Local Expert
May 23, 2023
Минус МИЛЛИОН ЗВЕЗД!!!!!
Компания, которой наплевать на покупателя. Точнее не так, как покупатель - тебя будут обхаживать, красиво рассказывать, обещать качество и прочие прелести жизни только с техникой Борк. Однако как только ты приобретешь и ты понимаешь, что техника бракована, крайне низкого качества, ты из важного и нужного человека для Борка превращаешься во ВРАГА номер 1!!!!
Никому ты там не нужен, а точнее плевать на тебя хотели.
Ну подумаешь техника стоит под сто тысяч, подумаешь она бракованная, а для сервиса она исправна и все замечательно, просто привыкайте, что явный брак - это норма...
Как-то так....
18
2
Александр Ч.
Level 23 Local Expert
December 24, 2022
Очень большой и красивый магазин. В магазине есть и сервисный центр. По продукции, наверное есть все)) Это очень удобно, так как можно в живую посмотреть и что-то даже попробовать. Обслуживание на высоте. Профессионально и вежливо. Молодцы! Большое спасибо.
1
6
Сергей Герман
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Салон отличный. Все доброжелательные. Цены высокие, но качество отличное. Покупал мешки для своего пылесоса на Яндекс маркете, при установке в пылесос просто оторвался от основания и был вообще не по размеру. Качество у них на высоте.
5
canberra13
Level 11 Local Expert
September 8
Приличный магазин с вежливым персоналом
Надеюсь все будет работать
Show business's response
Нина Осипова
Level 11 Local Expert
January 29
Сервис тут видимо на уровне автосервиса у Вазгена. Сдала парогенератор в котором застревал поплавок что приводили к пипиканью датчика воды, насчитали ремонта на 14000 и видимо сломали мне крепление для шнура, ибо его тоже щедро вписали в стоимость, позвонила, возмутилась. Жду с нетерпением развития событий, надеюсь окончательно мне парогенератор не доломают.
10
markavreliy1974
Level 12 Local Expert
July 21, 2022
Персонал вежливый и внимательный. Продукция - надёжный и качественный бренд. Выбор товара всегда большой. Удобное расположение магазина. Никогда нет очередей. Обслуживание быстрое
Пользуюсь продукцией бренда. Рекомендую другим. Не пожалеете.
1
10
Анатолий Д.
Level 6 Local Expert
February 10
Ужасный сервисный центр!!! Возвращают технику без описания причины поломки, ссылаются на неправильную эксплуатацию. Не то что обмен, даже ремонт не производят! Обман! Консультанты говорят одну информацию, сервис противоречит консультантам! В общем хуже сервиса еще не встречал. Тщательно обдумывайте покупку сомнительно техники BORK👎
8
Елена Б.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Я обратилась в сервисную компанию bork с целью ремонта гладильной системы. Ремонт моей гладильной системы оказался дорогостоящим 74 тр. В ремонт в том числе входила замена смотки шнуро(цена 8600₽). При том, что гарантия на поставленные запчасти и ремонт всего 30 дней. Не смотря на это я ремонт согласовала. Через неделю курьер доставил мне домой мою гладильную систему. Решив проверить прибор на работоспособность, я вытащила провод для включения. И сразу обратила внимание, что шнур назад не скручивается. И, естественно, я отказалась брать бракованный прибор и вернула его курьеру. Каково было мое удивление, когда мне на следующий день сказали, что я должна заплатить ещё 8600₽, чтобы мне отремонтировали смотку или поставили новую. На мои претензии мне отвечали, что это я ее сломала. После долгих переговоров с менеджером Муратом мне предоставили скидку на установку второй смотки шнура. Когда мне курьер доставил гл. систему, я попросила его как представителя сервиса, проверить смотку шнура и всю систему на работоспособность. И эта смотка опять не сработала. Курьер снова забрал гл. Систему. Через пару дней мне сказали, что их курьер не обязан делать проверку, но всеже за их счёт поменяют смотку. Я попросила, прежде , чем везти гл. систему, что бы мне прислали видео смотки шнура. Мне прислали два видео и на обоих шнур мастер вытаскивает так , как при нормальной работе невозможно вытащить. Т. к. Система должна стоять на полу и шнур вытягивается под углом. Ещё одно видео мне отказались сделать. И менеджер Екатерина сказала, что бы я сама приехала в сервисный центр и забирала прибор самостоятельно после проверки. А это гл. система совсем не лёгкая. Естественно, я согласилась на самовывоз, т. к. если при доставке домой эта смотка работать не будет, меня опять обвинят в поломке и покупать третью смотку я не хочу. Когда заберу прибор, ещё дополню отзыв. Я совершенно не уверена, что мой прибор будет полностью работоспособный. Обращаясь в этот сервисный центр, потребитель совершенно ни как не защищён. Обходите стороной этот сервис. Ну, и я планирую обратится в надлежащие органы, чтобы к ним пришли с проверкой.
12
Константин Дробышевский
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
...В конце июня звонил п0 поводу замены ситечка!...мне озвучили стоимость в 4900 руб при этом я оплачиваю диагностику в 1000 руб которая потом входит в стоимость ситечка!Это мне озвучили по телефону-можно послушать при желании)Сегодня в середине июля месяца...т.к.был в отЪезде я ее привез и мне присвоили номер-предварительно я оплатил 1000 руб!....770.00958727....через час я получаю смс со стоимостью работ!.....мало того что эта 1000 руб не входит в стоимость подорожавшего ситечка которое стоит уже 7700руб(..но и 1000 руб уже не входит в стоимость общую!....т.е. по телефону мне озвучили сумму 7700руб стоимость ситечка....1000 замена ситечка).....причем 1000 руб ранее уплаченная не входит никуда от слова совсем!)...Как то перехотелось покупать ситечко при его цене неделю назад в 4900 руб за 9700руб(.....В два раза больше почи!...как т0 не солидно для уважающей себя компании!(В люб0м случае очень надеюсь чт0 кт0 принимающий решения обязательно ЭТО прочитает!Спасибо!..
8
1
ольга косилова
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Я много лет пользуюсь услугами техники Борг, .Покупая эту технику я получаю надёжного помощника.
Но когда я прихожу в бутик Ворк в Аутлете Внуково, я ещё получаю удовольствие от покупки.
Менеджер Анна это профессионал высшего класса.
Всегда приветливо, грамотно и с удовольствием рассказывает о преимуществах Борк.
Очень деликатно предлагает лучшую модель , рассказывает о её премущесвах.
Анна всегда готова помочь и онлайн.
Я , прошу выразить огромную благодарность Анне.
Это тот продавец на которого надо равнятся.
Спасибо АННА, Спасибо БОРК
3
6
Аллусиан
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Внимание! Мошеннические действия со стороны BORK!! Купила чайник 13.01.23 через ЯндексМаркет. Доставлял BORK сам. 14.08 чайник сломался и был сдан в сервисный центр для ремонта. Выдали акт, что заводской брак и чайник подлежит замене. И вот ! Bork мне сообщает, что Вы купили через Яндекс, поэтому обмен не возможен, только возврат денег. Но мне 1. Нужен чайник, 2. Цена на новый за полгода выросла в 2 раза! Поэтому не покупайте BORK НИКОГДА через Маркетплейсы, никакая гарантия работать не будет. P.S. Великая сила отзыва! 9/09 BORK мне поменял чайник! Сами позвонили, чайник привезли домой
12
Бэла
Level 8 Local Expert
February 3
Отдала увлажнитель в сервис. Держат его там уже 3 недели (!) только по одной причине - у них нет нужных фильтров. То есть Bork сначала продает вам дорогую технику, а через год просто перестает производить к нему сменные фильтры. Молодцы, чо
9
Артем к.
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Бриобрел в другом бутике парогенератор, спустя какое-то время из него начала течь водо. Отвёз в этот сервисный центр по гарантии, при приемке сказали займёт 3 дня, неделя максимум. В итоге, с несчастным парогенератором разбирались 2 недели. Все мои попытки узнать, что с техникой были провальными, ни причины, ни сроков окончания работ мне никто не предоставил. Все направляли какие-то запросы в загадочный сервисный центр, с которым просто так нельзя связаться, и благополучно пропадали. Один раз даже сказали, что у мастера выходной и вообще срок ремонта до 45 дней, но при этом в замен аналогичный прибор не предоставили. В общем снаружи все красиво, а внутри как в обычном бытовом магазине, с кучей манерных бездельников в штате.
8
Андрей
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Магазин и сервис конечно гламурный. Все красиво, но качество техники хромает. Гарантия на технику 1 год!!! При том что техника стоит не дешево. Конкуренты делают 5 лет минимум, Miele пожизненная гарнтия.
В общем свозил через год кофе-машинку в сервис. Почистили ее за 5000 рублей. Еще хотели 7000 взять за чистку накипи. Как будто в 90-е попал. Развод.
Просто качественный Китай. В Германии таких магазинов нет.
15
Юрий
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Ужасный сервисный центр, два месяца жду парогенератор с ремонта. Звоню, говорят с вами свяжутся и на это все, тишина).
После первой жалобы мне перезвонили и на мою претензию просто ответили: "не нервничайте и не переживайте)". Попросил, что бы со мной связалось руководство и снова что? Правильно, тишина). Честно говоря не ожидал такой подачи . Отдайте хоть мой парогенератор, сделаю в другом месте.
11
Алекс
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Сервис профессиональный, достаточно дорогой. За большие деньги хотелось бы чуть больше сервиса. Персонал вышколенный и приветливый. С парковкой в округе беда, что является следствием расположения в центре. Сюда лучше ехать на метро.
8
Evgeby Komarov
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Перестали поддерживать старую технику, проблема всегда в какой-нибудь маленькой плас тмассовой детальке, нетрудно наштамповать. Лучше, я понимаю, продать новую дорогую, но тогда всегда есть аналоги в три раза дешевле. Что-то у них с маркетингом
8
Олеся Салиева
Level 11 Local Expert
July 20, 2022
Обращалась по поводу ремонта.
Очень красиво, чисто, тихо и цивилизованно. Как будто в другое измерение попадаешь. Менеджер, с которым общались, произвел благоприятное впечатление, доброжелательный, сдержанный. Благодарю за обслуживание. К сожалению, не спросила, как зовут.
Приятно, что не жаждут прибыли любой ценой.
Вернули деньги за диагностику, т.к. прибор оказался не ремонтопригоден.
2
4
Леонид Решетько
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника данного заведения Илью Кружалова за прекрасную работу. Парень знает своё дело, презентует товар максимально информативно и креативно. Помог выбрать нужную соковыжималку за что ему благодарен!
2
4
Денис Шерстов
Level 3 Local Expert
June 13
Прекрасное место, с отличным персоналом!
1
daya.sha
Level 8 Local Expert
October 31
Звонила в сервисный центр на Садовую ул,10 31.10.2024 , взяла трубку администратор, которая не смогла ответить ни на один вопрос, заданный мною, по поводу поломки увлажнителя воздуха,, Bork,,, спросила :может ли мастер сразу сделать диагностику и сказать причину поломки и сразу оценить ремонт, на что она ответила я не знаю , привозите🙈, если она не знает , зачем она там работает тогда?
Show business's response
Анатолий К.
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Магазин хороший дорогой. Сервис по ремонту. Нужно переименовать сервис по продаже запасных частей. Персонал хороший но ч когда заказал запасную делать для блендера. Они забыли продвинуть мой заказ когда я не выдержал и перезвонил спустя неделю они они исправили и в течении трёх дней поступило смс что запчась пришло. Парковка отсутствует. Только платная если повезёт за 380 р. Кофе очень вкусный угостили меня. Вопщем неплохой магазин. Вот по ремонту вопросы. Не хотят ныне никто ничего делать руками. Подшипники поменяли бы за 2-3000 р. Всё дело в то. Дак нет пришлось купить деталь за 17000 р. Как-то так
6
Кристина Р.
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
Потрясающей красоты бутик! Все стильно и со вкусом.
Угощают вкусным кофе, когда приходишь к ним в гости, очень приятно) отличный и дружелюбный сервис.
На втором этаже расположен сервисный центр с уютной зоной ожидания и бесплатным кофе. Приятно заходить, всегда приветливый персонал.
3
4
Дмитрий Д.
Level 14 Local Expert
September 17, 2023
Салон соответствует стандартам марки. Персонал вежливый, ненавязчивый, обслуживание и общение с клиентами на высоте.
3
615318 Минаев
Level 9 Local Expert
January 10
Магазин-на высоте,все вежливые.тут же гарантийный отдел.звезду снял за местоположение.на машине-почти не вариант.найти парковку-тот ещё квест.
1
Ксения Зинченко
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом! Персонал приветлив, внимателен, в принципе, хорошо знакомы с представленным товаром и хорошо могут рассказать по интересущим позициям.