Brunch

3.9

578 ratings

Rate this place

Иванка Иванова

Level 2 Local Expert

заказала и оплатила на сайте в воскресенье пироги на понедельник, нужно было коллегам накрыть стол за ДР, они мне звонят в понедельник за пол часа до планируемой доставки и сказали, что пирогов не будет, они извиняются, у них не работает сайт, пришлось очень быстро искать что то на замену, коллеги поделились, что они тоже больше у них не заказывают, несколько раз подводили, я конечно тоже больше туда ни ногой(

Show business's response

Притужалова Ольга Александровна

Level 4 Local Expert

Заказываю здесь уже лет 7, с доставкой и самовывозом. Чаще всего роллы и пиццу, пробовала также кесадилью. На фото последний заказ. В Бранч выгодные акции, по бонусным баллам можно получить пиццу или ролл в подарок. Все всегда вкусное и свежее.

Show business's response

Игорь Суриков

Level 3 Local Expert

Без обид, сомнительно. Так вот, сразу скажу о том что накинуть поверх ролла огромную шапку из кучи мазика/тобико - это не вариант. Решение в виде шапки состоящей из тобико толщиной в 8мм вообще апогей кулинарии. Несмотря на эти же шапки, начинки мало и она не впечатлила. А готовый васаби в пакетике от производителя - серьезный стрем.. готовьте сами.

Show business's response

Татьяна Герасимова

Level 8 Local Expert

Заказ был осуществлен вечером в четверг в 20:30 через приложение на сумму 2244р., заказ доставлен в 22:35, два часа ожидания и это не в выходной день, центр города!!! Конечно же, пицца, наггетсы и картошка фри привезены уже оставшие и размокшие. Роллы - сплошное разочарование, рис разваливается, рыбка еле дотягивает до толщины 2мм, позор просто, фото прилагаю. В роллах Филадельфия с огурцом, огурец уже вялый, заветренный, давший сок, не выглядит свежим и аппетитным. Последний раз поверила отзывам, БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ В ДАННОЙ ДОСТАВКЕ ничего и не рекомендую. Есть гораздо качественнее за эти же деньги.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Заказала вок с креветками, по мимо вока с креветками еще в заказе был вок с курицей, бургер и пицца. В воке с креветками положили хвосты от креветок без мяса креветки, а так же большая часть вока капуста белокочанная. Кушаешь вок со вкусом капусты, а не с креветкой. Обратилась на горячую линии с просьбой вернуть блюдо. Целый час доказывала девушке о некачественном приготовлении блюда и по телефону и по переписке. Итог меня выставили человеком, который хочет вернуть деньги. Сервис на нуле. Ранее такого не было. Делала заказ не первый раз. Никогда не возвращала блюда. Не рекомендую данный ресторан.

Show business's response

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Суши заказываем с 2021 года,всегда рекомендовала их своим родственникам и друзьям.Сегодня подвели очень меня,заказ был сделан ещё вчера детям на 1 сентября,на время 18-19,в итоге 18:30,заказ только готовится и ждать ещё минут 40,не говорю даже про доставку!!!Знакомая по рекомендации тоже сделала заказ сегодня в 14:30 на вечер 18:00,и ей уже доставили!Мне вот интересно мне сутки не могут собрать,а ей за 3 часа собрали.Пришлось ехать и покупать готовые!Сейчас прежде чем заказывать тут подумаю несколько раз,или куплю как сегодня в другом месте,Не приятненько так конечно!!!

Show business's response

Кристина Завьялова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Беру у вас уже 5ый год подряд на постоянной основе... Но это судя по всему поправимо. Из ролла я достала вот такую вот красоту! И знаете что это? Это НИТКА! КАК???!!! Я В ШОКЕ... Максимально неприятно это осознавать, ведь я ваш постоянный клиент... Но ЭТО отбило у меня всякое желание заказывать у вас... Весьма прискорбно.... Я не знаю, как то исправляйте ситуацию или что.... Заказ от 06.08.2025. НОМЕР ЗАКАЗА #17113832

Show business's response

Рома Г.

Level 2 Local Expert

Заказывали с доставкой роллы, это очень плохо. Как можно ложить в роллы всё что есть в холодильнике. Овощи умерли тогда, когда их положили в мои роллы. Рис перед тем как был завернут пережил игру в футбол, васаби и соевый соус делали не бережливые китайцы а черные ребята на улице. Также очень понравились драгоценные запасы СССР в виде консерв с тунцом. Ещё хотел бы уделить внимание выгодным комбо где только один вид роллов заслуживает уважения потому что его сделали не в вашем заведении, ещё обрадовало что они все же не смогли испортить легендарное сочетание мягкого листа нори с свежем огурцом выращенным в джунглях. Спасибо за незабываемые ощущения, закрывайтесь, хватит травить людей.

Show business's response

Галина Щ.

Level 4 Local Expert

Прошу дать комментарии по работе доставки: оформила заказ 20.12.25 в 18.40. Себе ролы и пиццу детям, так как был праздничный повод. Заказ доставили в 21.55. В процессе звонила неоднократно - уточнить во сколько будет доставлен заказ и почему так долго. На первые звонки мне обещали уточнить у курьера и перезвонить, но никто не позвонил. В итоге я сама звонила еще три раза уточнить что с доставкой - в ответ: скоро приедет, где то в вашем районе и тд. Курьер приехал без пиццы. К этому моменту меня уже просто взорвало: мало того что мы ждали более трез часов так еще и пиццу для детей не привезли. Это отвратительное отношение к клиентам. Я понимаю что вечер субботы, заказов много, еще и очень холодно. Но не надо тогда клиентов вводить в заблуждение и говорить что доставка будет в течение 1,5-2 часов. Так бизнес не становится успешным, ваше отношение к клиентам показывает абсолютно всю вашу систему. Это я вам как финансист говорю. Мы с детьми остались голодными - сварим пельмени, не проблема. А вот вам с таким подходом решения посерьезней нужны

Ирина Шадрина

Level 6 Local Expert

Не вкусно. Во многих дешёвые крабовые палочки ( в 5 видах из всего сета ). Рис, как клей. Соус в шапочках жирный, на вкус майонез с чем-то. Впечатление, что это один и тот же рис, майонез и кунжут. Вид не соответствует тому, что в меню. На сайте не указывают состав. Заказывать там больше не будем. Бранч- полное разочарование. Обязательно читайте отзывы.

Show business's response

Портнов Константин

Level 12 Local Expert

Заказываем роллы здесь не первый раз. Пожалуй лучшие в городе. Но это субъективное мнение. После заказа около часа ждёшь и приезжает курьер. Вообще конечно с роллами в России всё плохо. Но если всё таки хочется их, то это заведение хотя бы отдаленно напоминает вкус стран с морепродуктами другого уровня.

Show business's response

Zyryanova Ekaterina

Level 3 Local Expert

Заказали один заказ, курьер забыл основную часть заказа и почему-то я должна сидеть и терять своё время за ошибку курьера. Никаких нормальных извинений мне не принесли, девушка на горячей линии ещё и нахомила. Не понимаю почему за ошибки работников потери несут клиенты

Show business's response

Nurzat Mamatumar Kyzy

Level 3 Local Expert

Заказываю уже не 1 раз каждый раз всё было средне в лучшего, но в этот раз всё окончательно ужасно могу сказать. Роллы в буквальном смысле они все разваливаются, а в роллах. Очень мало икра и кунжут могу сказать что их вообще нет . Соевый соус слишком пересоленный и какой-то химический запах в контейнере было зубочистка 🤦 больше заказывать не буду и другим тоже советую

Show business's response

Наталья У.

Level 6 Local Expert

Заказывали 16.02.2025 прямо-сет Много и точка, а так же пиццу с креветкой. Семья была очень расстроена. Пицца была пересушена, в роллах попались кости от рыбных консервов. И на вкус роллы не очень. Поставила 1 звезду только курьеру за быструю доставку.

Show business's response

Алина Ниязова

Level 5 Local Expert

Всегда берем доставку, цены ооочень приятные, всегда есть промокоды и приятные дополнения. Все вкусно, доставляют вовремя и быстро. Советую!

Show business's response

Анастасия Сургучёва

Level 2 Local Expert

22.08.2024г. Делали заказ к 19:00 , заранее заказала в 16:24(указала в комментариях к какому времени мне нужно. По итогу, мой заказ отменили в приложении, баллы не были начислены, звонила диспетчеру, просила заказ изменить, добавили лишнюю позицию случайно. И как итог, она отменила заказ видимо.. Позвонила опять же диспетчеру, на что сказали, что заказ едет, получается, что мой заказ переделали в мобильный, а не через приложение, по этому баллы и не на числились и в приложении показывало заказ отменен,но почему об этом не предупреждает диспетчер, что, если вносите изменение в заказ, то мы переоформляем его в мобильный и баллы начислены не будут, не понятно. Так же, привезли к 19:25 , ссылаясь на погодные условия, я заранее сделала заказ за 3 часа, можно было и успеть, привезли холодную и сухую пиццу, роллы, которые мало того ,что должны были быть горячими, тоже оказались холодными, так еще и разваливался рис.. Разочарованию нет предела, являлись, постоянными клиентами, но после этого раза, больше не будем пользоваться данной компанией. Очень испортились.

Show business's response

Roza. H

Level 11 Local Expert

Заказывала сегодня 08.08.2024 В чат не написать так как его попросту нет, в ролле с курицей копчёной попалась кость. Роллы пересолены, то-ли от соуса толи ещё от чего, рыба безвкусная и явно размораживалась не раз. Рис переварен, всё сыпется. Единственное к чему нет притензий ролл с огурцом. При попытке возврата средств за те позиции в сете либо половины суммы от заказа, пичкают промокоды и пытаются избежать всеми способами возвращения средств. Девушка при звонке вообще дала понять, что у всех сегодня всё хорошо и отзывов плохих нет, тем самым пытаясь манипулировать тем, что это возможно наша ошибка и что это нам показалось. До этого заказывала, было чуть выше среднего, но сегодня огорчили не только Сетом, но и клиентоориентированностью и помощью в решении проблем.

Show business's response

Наталья Шуклина

Level 7 Local Expert

Сделали заказ, через минут 40 заказ был у нас!!! Обалденные суши!!! Спасибо и за подарочки которыми вы нас всегда радуете!!! Повару огромный респект! Всё свеженькое, красивое и вкусненькое!!!

Show business's response

Бахрам Аскаров

Level 5 Local Expert

Вторая звезда за пиццу, которую можно есть. Решили попробовать что-то новое и заказали роллы и пиццу в brunch, который многие хвалили, судя по "хорошим" отзывам. Так вот, роллы крутили явно не профи своего дела, любая домохозяйка справится лучше. Из-за этого мне абсолютно непонятно накрученные цены!!!! Очень дорого за такое качество, которое вы выдаёте за эти деньги 😡 Очень разочарованы............ Не рекомендую!!!!!!! Платная доставка в Новоантипино, который является чертой города, 3 км налево от улицы Республики и несмотря на то, что сумма заказа почти 2500. Жадная и непрофессиональная организация!!!!!!!

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Впервые заказали роллы в данной фирме на новогодний стол. В результате получили сильнейшее отравление. При детальном разборе роллов был обнаружен испорченный огурец, разложившийся до состояния слизи. Воняли безбожно!!! Столкнулись с таким впервые. Вывод: заказывайте только в проверенных местах. Если бы не длинные выходные- не поленились бы, унесли на экспертизу.

Show business's response

Иван О.

Level 2 Local Expert

Очень приятное место чтобы посидеть и расслабиться, еда здесь вкусная, подают быстро, так-же очень сильно нравится качество роллов и риса в частности, персонал вежливый и улыбчивый

Show business's response

Костя Бажан

Level 2 Local Expert

Я такого скотского отношения не видел никогда, мне больше трёх раз задерживают заявку, в первый раз заказал за ранее за часа три-четыре, они её приняли привезли, сказали что был сбой, ладно, потом курьера у них не было, сейчас делал заказ через приложения в 9,02, время начало первого и никого, звоню им, они опять извиняются, и говорят что привезут через считанные минуты, потом в приложении поменялось время типо я заказал в 12,17, и убрали подарочный рол, сейчас звоню прошло с момента заказал почти 5 часов, и никого, ни звонка ни доставщика испортили всё, и праздники и настроение, спасибо вам. Прошло более 6 часов с момента заказа, так его и нет, 8 марта на работе был испорчен.

Show business's response

Bespavlovm

Level 4 Local Expert

Много лет заказывали в данном заведении, но последнее время бранч потерял свой кредит доверия. 1. Выросли цены, но это ладно цены растут везде, но не изменилось в лучшую сторону в качестве блюд ничего, а стало только хуже. Размер роллов, качество приготовления и т.д. 2. Время доставки. Чтобы не быть голословным последний заказ #15122133, был сделан заранее на время 19:00-19:30, время 20:10 звоним сами узнать где она, ой курьер сломался время 20:40 доставки до сих пор нет. Да такое бывает, но здесь задержки стали на постоянной основе не на 10 и 20 минут. И тебе никто не звонит, не предупреждает, что задерживается. Выясняйте сами! 3. Неаккуратно стали доставлять, мятые, сваленные в кучу роллы постоянно. Научитесь разделять холодные и горячие роллы, не ставить их вместе. Крупные заказа разделять на два пакета, а не ставить все один друг на друга, где нижние превращаются в кашу. Как итог, когда-то была отличная доставка, но теперь стала посредственностью, больше заказывать не будем.

Show business's response

Марина Р.

Level 10 Local Expert

Заказала сегодня в 18:38 два сета деткам , в итоге , 21:36 ничего не дождались . Ни звонков , извинений нет. Мне это и не нужно детки хотели суши и ролы покушать, печально, не получилось, отвратительный сервис и доставка. Никогда не буду больше заказывать у них , и не посоветую , даже знакомых переоринтирую на другую компанию!!! Обслуживание на нуле....отвратительно

Show business's response

jojji

Level 4 Local Expert

Буквально вчера заказывали пиццу. Честно, приятно удивлена. Доставили в срок как положено, еда тёплая. Пицца выглядит как на картинке. Соотношение теста и начинки 50/50. Нет ощущения, что ешь одно тесто, или одну жирную начинку. Размер пиццы средний. На вкус очень хорошо, как нужно. В особенности понравилась пицца Цыпленок терияки. Рекомендую.

Show business's response

Наталья Андреевна

Level 10 Local Expert

Здраствуйте, заказывали сети и миди 16 декабря, вот именно в этот день очень вкусные попались , прям тают во рту . Обычно заказывали не так было, сегодня прям вкусно, хочу сказать спасибо кто делал в этот день очень вкусно😍😍😍😍😍

Show business's response

Валерий П.

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, обещают привезти за 2 часа, в итоге заказ приезжает через больше чем 3 часа, на жалобы отнекивается, ссылаясь на большое количество заказов, проблему никак не пытаются решить

Show business's response

Максим Костыря

Level 4 Local Expert

Стало очень ужасно с доставкой, последний заказ сделал заранее на 7 марта, заказ так и не привезли, много раз звонил сам чтобы выяснить где он, в итоге спустя 3 часа сказали что мой заказ потеряли и предложили сделать новый заказ. До этого так же много случаев было с задержкой заказа от 1 часа и более. Не рекомендую данное заведение.

Show business's response

Евгения

Level 16 Local Expert

Изменяю отзыв в последний раз.. Здесь заказывать больше не буду, испортились окончательно. Сегодня сделала заказ - полное разочарование! Сыр в роллах - это ужас, я такой не встречала нигде, кислый и безвкусный, авокадо в запеченных роллах - деревянный ( в чем проблема позвонить и предупредить, что нет авокадо и согласовать замену на огурец? Соевый соус и тот отдает чем-то техническим... видимо руководству все равно на качество еды и отзывы. К доставке вопросов нет, привезли во время

Show business's response

Георгий Ковальчук

Level 2 Local Expert

С каждым днем сервис становится все хуже. Мало того, что информация на сайте отображается не корректно, так ещё и в смс информация приходит не корректно. Вместо обещенных 1.5 часов, после 2,5 часов заказ так и не приехал. Оператор утвержатает что время доставки изменилось, и время доставки составляет 2 часа 20 минут, после замечания, что это время прошло, говорит что скоро будет доставлено. Из самого лучшего сервиса доставки пиццы за последние два года сервис превратился во что то мерзкое.

Show business's response

Татьяна Рыжкова

Level 5 Local Expert

Отличное место, вежливый и культурный персонал, вкусная еда, все чистенько !!!Рекомендую!!!Администратор Софья все понятно объяснила, помогла с выбором, просто молодец!!!

Show business's response

Staffgun

Level 3 Local Expert

Курьер почему-то просил оплату переводом, хотя на сайте указан способ оплаты картой. Не положили имбирь, хотя в чеке он указан. К тому же, суши оказались отвратительными: неприятный запах и вместо рыбы консервы.

Show business's response

Анастасия Г.

Level 2 Local Expert

Заказали сет "Кимоно", не очень понравился. Ролл, который запечённый, холодный оказался, хотя забирали самовывозом и до дома совсем недалеко на машине. Сами почему-то сухие сильно из-за крабовых палочек((

Show business's response

София Б.

Level 4 Local Expert

Довольно часто пользуемся всей семьей, цены приемлемые , пицца нравится детям! Но!!!!! В день рождения очень подвели!!!! Теперь на важные мероприятия пользоваться не будем, так как есть вероятность остаться голодными !! !! Вчера сделала заказ на ближайшее время , в 19.00 пришло сообщение , ожидайте в течении 1,5 часов ! В итоге заказ привезли в 22.20!!! Гости уже расходились , дети весь вечер просили суши , хорошо , что стол был накрыт , а не все я заказала у вас , а так бы и просидели без еды ! Очень подвели в день рождения , впервые такое , не ожидали от вас !!!!! На звонки не отвечали , сайт работает с большими перебоями , написать невозможно !!!статус 2 раза менялся , сначала отправлен , потом опять готовится , в-общем, впечатление испорчено

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Заказываю роллы и пиццу уже не первый год! Всегда очень вкусно и быстро. Есть приятные бонусы!

Show business's response

Евгения

Level 2 Local Expert

1.09.25 сделала заказ через приложение, оплатила сразу онлайн. После чего заказ отменили. Деньги до сих пор не вернули! Звонила в поддержку, обещали перезвонить, до сих пор жду звонка...

Show business's response

busherkat4ek

Level 5 Local Expert

Цены приличные, из всего что пробовал, воки, пиццы и закуски отличные. Не советовал бы брать роллы, качество большинства оставляет желать лучшего. Один из бонусов, мне понравилось, система с промокодами, по промокоду получил вкусную и сочную пиццу.

Show business's response

Иван Кириллов

Level 10 Local Expert

Хороший ресторан доставки! Только здесь мы всегда заказываем суши, на наш вкус, одни из лучших в городе. Пицца также у них неплохая, а система бонусов для постоянных клиентов также не может не радовать! Рекомендую!)

Show business's response

Наталья Иванова

Level 10 Local Expert

Вкусные пироги и пицца, быстрая доставка, приятные бонусы на день рождения и не только)

Show business's response

Ксения К.

Level 2 Local Expert

Просто жесть Всегда заказывали здесь, сегодня разочаровались Курьер ехала очень долго, вообще заказ затянулся почти на 3 часа Бургеры приехали полностью остывшие, котлеты есть невозможно, картон, наверно, приятнее есть В остром бургере нет ничего острого от слова совсем Булочки как пенопласт Горячие роллы остывшие Вообщем ужас

Show business's response

TROFIMOVA NATALIA

Level 6 Local Expert

Заказывали в ресторане Brunch роллы и пиццу,специально заранее на определенное время в итоге мало того, что привезли с опозданием , на сайте не верно указан номер курьера, привезли просто все холодное, пицца от того что долго каталась, всë тесто снизу мокрое, роллы темпура холодные, от влажности не такие хрустящие, как должны быть и вообще показались не свежими, ролл филадельфия рыба просто прозрачная, ролл с гуакамоле совсем не похож на то что заказывали,тоже самое в темпуре! Вечер безнадежно испорчен, просто остались голодными, ожидание не принесло никакого удовольствия, одно разочарование!!! 😩😩😩

Show business's response

Irina.davidov68

Level 4 Local Expert

Нам не повезло! К сожалению. Изначально доставка задержалась на целый час! Да и сами суши были не вкусные! Так долго ждали и всё пришлось выбросить! Очень разочарованы

Show business's response

nissnata

Level 11 Local Expert

Как жаль, что не прочитала отзывы, прежде чем заказать здесь. Рейтинг 3,9 уже говорит о многом. Ужасные невкусные роллы

Show business's response

Наталья Ш.

Level 5 Local Expert

Был бы 0, поставила бы! Безобразное обслуживание! 22 февраля заказала на 23 февраля 2 сета "2 килло"и пиццу пипироне, привезли сначала 1 сет и пиццу, после звонка довезли второй, во втором сете вес оказался 1657 вместо 1950, в первом 1936 вместе с тремя наборами палочек, 2 васаби, после того как я позвонила оператору мне ответили, если вы заказали сет кимоно, вы же не ждёте что вам привезут халат? Мало того что обвесили, ещё и нахамили.. Совет всем если ребята вы заказываете там сеты обзаведитесь весами, мне повезло, я получала свой заказ в магазине у контрольных весов...

Show business's response

MarinaCh1103

Level 5 Local Expert

Устраивает качество и цена, есть акции и промокоды. Всегда заказываю здесь. Начала заказывать по рекомендации от подруг и очень довольна.

Show business's response

Ирина Несговорова

Level 5 Local Expert

Купили курник, вопрос к повару, а вы будете кормить таким пирогом своего ребенка?Перца черного( специя) положили , как будто это основной инградиент в пироге, ужин испорчен.

Show business's response

Мария Булыгина

Level 8 Local Expert

Была рада сотрудничеству с Бранч, внимательное отношение, быстрая доставка, вкусная еда. Последнее время, что ни заказ, то испорченное настроение. Всё очень долго, еда приезжает холодная, внешний вид не вызывает аппетита. Один раз перевернулись роллы, предложили скидку 20% на следующий заказ, которая в итоге никак не отображалась в личном кабинете. Что случилось, непонятно...

Show business's response

Валерия Остапчук

Level 4 Local Expert

19.02.2023 заказали с этого ресторана сет и пиццу. Приехал курьер, я приняла заказ, открываем пиццу, а она холодная. То есть не комнатной температуры а прям холодная! Горячие роллы в сете точно так же. Вот эта майонезная шапочка…… Господи я хуже ничего наверное в жизни не пробовала. Повара интересно пробуют сами что готовят?????? Эта шапака пересолена, есть не возможно. Куски рыбы прозрачные, вкус рыбы даже во рту не чувствуется! Уважаемый ресторан! Смените поваров! Когда позвонили на горячую линию, нам сказали что все огонь, у нас всегда горячее, такого быть не может)))) Заказ я оформила в 16:15 с доставкой в 18:00. Спасибо за испорченный вечер!

Show business's response

Ольга Михайлова

Level 5 Local Expert

Раньше всегда пользовалась Бранчем с удовольствием, но больше не буду. В греческом салате обнаружилась скоба степлера, я чуть не сломала зуб.

Show business's response

Ирина А.

Level 3 Local Expert

Честно! Есть с чем сравнивать. Если кто-то хочет кушать рис, то заказывайте. Запечëнные можно, но холодные, это не роллы, это кушаешь варëный рис, муж отрезал себе колбасы к ним((( Удаляю приложение, заказывать больше не буду.

Show business's response

Brunch

355 reviews