Cascade

5.0

2805 ratings

Rate this place

1112 reviews

By default

Ekaterina Denisova

Level 3 Local Expert

Отдыхали семьёй с детьми 2 дня, уезжать не хотелось как же у вас ХОРОШО 👍 Персонал очень хороший, вежливый, всегда с улыбкой и приветливый ❤️ Как только переступили границу шлагбаума сразу поняла что отдых удастся 👍, а уж когда вошли в отель🤭( впечатления зашкаливают от такой красоты 😍) Номер шикарный, уборная шикарнейшая, вид из окна на Волгу изумительный, чистота просто идеальная, кондиционер🫠, огромный экран, wi-fi,всё мрамор,мебель очень красивая, в общем дорого богато. Во всей Самарской области Каскад самое красивое место 🤩где можно провести свой отдых 🤗 Аквапарк суперский 🤩, завтрак шведский стол еды много, меню идеальное, рестораны, бар, зоны отдыха, мы отдохнули в каждой бане, хамаме, джакузи, бассейны-из глубокого вообще вылазить не охота 🤣. И самое главное всё в шаговой доступности и всё включено (не куда не надо торопиться, а просто наслаждаться🤗) Дети очень-очень довольны, а уж мы то как остались довольны 🫶 ВЫ САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТДЫХ 🫶СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ❤️ Желаем вам процветания, благополучия и благодарных посетителей ❤️❤️❤️. Ждите нас 😘🤩🥰

Show business's response

Level 17 Local Expert

Посетили , остались довольны. Жаль, что ресторан работает не на полную мощность и нет возможности обедов и ужинов . В номере чисто , тепло, прекрасный вид из окон на Волгу. Халаты только 48 -50 размер. Завтраки на троечку, но все сьедобно. Спа зона хорошая . но есть замечания при посещении несовершеннолетних детей записывающих сторис с прыжками в бассейн , что омрачило прибывание ( дети были без взрослых и не были гостями отеля , на них были браслеты. Опасные прыжки с бортиков ( хотя было написано , что прыгать нельзя) . Замечания от сотрудников не было . Пришлось одернуть самим. Еще люди пришедшие со своей едой у бассейна. Как то это не уровень 4х звездочного отеля. Бассейн очень комфортный и теплый . Все остальное вполне комфортно. Спасибо , что удалось посетить Ваш город в вашем отеле.

Show business's response

Denchicmsc

Level 20 Local Expert

В целом не плохой отель. Проживал на втором этаже в угловом номере. Номер просторный, светлый. В проживание включены услуги питания (завтрак-шведский стол), посещение бассейна, финской парной и сауны, а также джакузи-он к сожалению устал и требует ремонта. Есть спорт зал и аквапарк, но я там не стоимости сказать не могу. Завтрак вполне нормальный себе. Рядом с отелем расположен железнодорожный переезд по которому в круглосуточном режиме осуществляется логистика жд груза, поэтому создаются не очень хорошие условия для сна.

Show business's response

Антон Рогалев

Level 8 Local Expert

Бронировали в новогодние выходные, так как работал аквахаус. Цена номера стандарт с завтраком 8200 что не совсем бюджетно для Сызрани) но отель 4ка и включена спа зона. Плюсы: - большие номера - приятный персонал - хорошая спа зона - хорошие завтраки Минусы: - вода в кранах еле теплая(((( - на 1 этаже из за спа зоны до 12 ночи не уснешь((((( - отдаленное расположение от центра Сызрани( В целом отель норм👌

Белый Ирбис

Level 8 Local Expert

Уютно, хороший полезный завтрак, все чисто, понравился вид из окна на Волгу. Просторный номер.

Show business's response

БУМ

Level 6 Local Expert

Для Сызрани, безусловно - лучший отель. И четвёрка довольно близкая. Лучше все равно ничего не будет. Жил в двух похожих номерах, поэтому получилось сравнить. В каждом есть не повторяющиеся (в каждом свои) раздражающие мелочи, вроде ненаполняющегося унитаза, гудящего неработающего холодильника, стеклянной двери в ванной ударяющейся при открытии об унитаз, вытяжки включающейся только вместе с кондиционером, тюбик шампуня, который негде поставить в душевой кабинке, т.к. там должен быть диспенсер, но он где-то снят, где-то незаполнен, отсутствие в номере папки с документами об услугах, заказе еды в номер, как пострать рубахи, и т.п. Наверное, можно многие вопросы решить через ресепшен, но зачем мне решать проблемы, пусть их просто не будет, пусть будет удобно, я не к проблемам еду, а отдохнуть и, кажется, плачу за это. А в целом, номера чистые, Бельё хорошо выстирано, завтраки разнообразные, приготовлено вкусно, жаль только что в тренде курица, а не мясо, но c'est la vie, как говорят в загнивающей. Зато на удивление вкусные каши, овощи, выпечка - всё в порядке. И рыба есть, пусть селёдка, но уже показатель! Ещё это очень хорошая возможность окунуться в настоящее "армянское барокко". Вот где действительно - Дорого-богато)). В Хилтонах и Редиссонах такого не увидеть! Есть ещё один (спорный) минус - до центра, до кафешек минут 15 пешком. С другой стороны это и плюс, более спокойно, без гонщиков на Ладах с орущей музыкой.. Красивая территория, особенно с видом на реку. Рекомендую, в любом случае!

Анжелика Алейник

Level 8 Local Expert

Расположение удобное, рядом рестораны, сногсшибательные виды из отеля на Волгу, номера просторные, чистые. Персонал отеля внимательный и дружелюбный. Постельное бельё чистое, белоснежное👌. СПА зона, аквапарк всё для отдыха на высшем уровне 👍

Show business's response

Яков Валерьевич

Level 15 Local Expert

В последнюю очередь хочется назвать этот отель годным для транзита. Сюда хочется приехать и остаться. Как минимум на несколько дней. Отличное местоположение с видом на Волгу, до приятного променада, парка и исторических лостопримечательной несколько минут пешком. Просторнейший номер, чистый, уютный. Шведский стол на завтрак. При отеле есть и аквапарк со спа зоной, жаль, не успели воспользоваться. Устойчивый интернет. К минусам могу отнести слабый напор горячей воды, ну и на переезде на дороге к отелю несколько раз простояли по 15 минут. Впрочем, это мелочи

Show business's response

Liliana K.

Level 7 Local Expert

Просто потрясающее место, однозначно рекомендую его посетить. Комфортный номер, есть всё необходимое, можно не переживать если что-то забыли из средств гигиены. На первом этаже спа комплекс, я не любитель саун и бань, но вот джакузи с бассейном оценила по достоинству. Из номера открывается очень красивый вид, с балкона не хотелось уходить ни днём ни ночью. Молниеносно учли все пожелания. Вкусные разнообразные завтраки по системе шведский стол. Отдельное спасибо хочу сказать администратору Елене, встретила с улыбкой, всё объяснила, была очень внимательная, добра и мила. Так же Станиславу (не знаю его должности) приятный молодой человек, быстро решил вопросы, помог с обустройством номера. Итог: о комплексе и персонале остались самые теплые и хорошие воспоминания. Всё было на высшем уровне, уезжать очень не хотелось, уверенна что вернемся снова. И обязательно буду Вас рекомендовать.

Денис С.

Level 30 Local Expert

Отель стоит в стороне от городской суеты, на берегу реки Сызранки. Красивая территория отеля, есть где прогуляться. На берегу у отеля есть кафе с открытой терассой, с красивыми видами. В отеле есть спа центр. Очень хорошие завтраки. Охраняемая территория. Приветливый персонал. Красивые холлы и коридоры отеля. Уютные номера, в которых есть все необходимое. У меня был большой балкон в номере 3006, с шикарным видом. Всем советую данный отель.👍

Ирина Б.

Level 10 Local Expert

Отдыхали в отеле с 03.01 по 05.01.25. Плюсы: отель красивый, приветливое обслуживание на ресепшн, просторный номер, наличие СПА,рядом набережная и местные достопримечательности. Рядом миниаквапарк Парус и для проживающих в отеле есть скидка. Минусы: очень жарко в номере, приходилось открывать окна. В холле плохое освещение, шикарные люстры не светились. Скудный завтрак, голодными не ушли, но хотелось больше разнообразия. В душевой проблемы были с настройкой тёплой воды и не было полки для шампуня и геля. Отсутствовал полотенцесушитель (номер на 3-м этаже).

Show business's response

ольга х.

Level 4 Local Expert

Решила я отметить свое день рождение в этом прекрасном отеле и не прогадала!!! Приехали всей семьей , при бронировании на сайте отеля вход в аквапарк бесплатно для всей семьи! Восторг! Далее аква зона самого отеля, спорт зал, хамам, кайф!) А на утро меня ( как именинницу и мл дочку 2 года), ждал шведский стол и тоже входящий в стоимость проживания! Вообщем, день рождение на ура, воспоминания и эмоции превосходные ! Советую !)

Den Vorobev

Level 5 Local Expert

Гостиница с претензией - искал в сжатые сроки и интересовал завтрак - он там есть для меня вполне норм - 1. лестница, ну вы как то дайте людям чемодан занести на ваш второй этаж 2. Шумоизоляции - ее нет, коридор, соседний номер - вы все будете слышать, мне повезло я слышал как стонала девушка каждые 2 часа ) 3. про полки в душевых уже писали - но отзывы никто не читает 4. ужин да и завтрак овер дорогие для такой комплектации - никто не говорит что давайте дешевле - вам говорят вы за 1000 и 1200 дайте что-то достойное + за внос в номер еще 150 ну я не знаю... 5. Шум поезда, неработающее отопление и кондиционер, в спа и хамам не ходил но уже нет желания ) 6. розетки , вы замучаетесь с ними 7. Переезд ж.д - это все ....можно просто не уехать минут 40 никуда... Ну и плюсы разумеется - вид на воду, шикарное лобби с фонтаном, вежливые официанты - желают доброго утра и хорошего дня - это важно когда ты начинаешь день в чужом городе. На ресепшен при мне менилось 4 девушки может 5 ...все вежливые были. Белье чистое , висит халат, каждый день принадлежности гигиены, чай, вода и тд ТВ большой а не как телевизор КВН - этой бы гостинице хорошего управляющего! И это наверное лучшее место пока еще...

Show business's response

Станислав Кузьмин

Level 10 Local Expert

Останавливались с семьёй в Президентском номере 27.03 (это не выпендриться, а для понимания негодования). Забронировал на сайте, в целом всё удобно. После подтверждения бронирования за 3 дня до заселения пришло письмо на почту "Мы уже готовимся в к вашему приезду..." ну что тут скажешь, молодцы, готовятся - подумал я... Приехали, на ресепшене встретила встретила нас администратор, как будто бы не очень была рада, что приехали... Ну ладно, может день не задался у человека. При оформлении номера, сказали, что на посещение аквапарка скидка 20%, хотя на сайте указано безлимитное посещение при проживании в президентском номере без дополнительной оплаты... Указали на это администратору, она сказала, что если так указано на сайте, то значит так... Хорошо, разобрались... Далее по номеру... Паутина по углам... То ли из соседнего номера, то ли ещё откуда-то - тянуло запахом канализации По номеру много мелких технических недочетов Чай и кофе в номере такого уровня отсутствовал, пришлось выпрашивать Так же выпрашивали зубные наборы Дополнительный халат за отдельную плату... Посуду не моют, ладно это, люди мы не гордые, можем и сами помыть, моющие средства для посуды сказали попросить в ресторане, ресторан закрыт... Сказать, что я в шоке - ничего не сказать... Попросили лед в баре, говорят, что могут только положить в стаканчик и не более... Честно, огорчены подобным сервисом, который очень хромает...

Алексей Ермолович

Level 12 Local Expert

Отдыхал с семьёй 03.-04.05.25 в 2008-м (мы с женой) и 2003- м (дети) номерах этой гостиницы. Из плюсов- отзывчивый персонал, бесплатная парковка, удобное расположение гостиницы по отношению к достопримечательностям города и аквапарку, стоимость номеров на 25-40% ниже, чем в городах миллиониках. Вкусный и полноценный завтрак(жена привыкла к шампанскому на завтрак-тут такого нет), но в целом, вся семья осталась довольной. Есть минусы- и они значительные: Номера выглядят "подуставшими" и требуют косметического ремонта. Видно, что инфраструктуру отеля более не поддерживают. Например- сломался полотенцедержатель- его не заменят, а демонтируют. Подытожив- для посещения и проживания- посоветую, пологаю, это лучшее, что Вы найдёте в г.Сызрань из предложений.

Show business's response

Александр К.

Level 9 Local Expert

Хорошие номера, шикарное фойе и вообще "дорого-богато" кому это важно. Был в командировке почти месяц. Оформили документы, как положено. Хороший ресторан, вкусная еда. Спортзал, бассейн, сауна, хаммам, массаж. Шикарно - рекомендую.

Show business's response

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Отличный персонал- всегда помогут,все объяснят. Шикарные номера- чисто,уютно,все необходимое имеется. Большой плюс,что кто проживает в гостинице может пользоваться спортзалом, сауной,бассейном, которые тоже хорошо оборудованы и в отличном состоянии. Завтрак по типу шведского стола- хороший ассортимент и все вкусно! Вообщем, в следующий раз когда поеду в Сызрань, останавливаться буду именно в этой гостинице. Только положительные эмоции. При этом у меня большой опыт проживания в гостиницах и есть с чем сравнивать.

Show business's response

ВЕРА БОГАТЫРЁВА

Level 13 Local Expert

Открыли для себя прекрасное место. Останавливались с детьми в 2009номере. Уютно , красиво , всю продумано. Персонал вежливый. Был завтрак , все вкусно , особенно понравился салат. Спасибо поварам. Посетили аквапарк. Все довольны. Надеемся в ближайшее время повторить свой визит. Рекомендуем также и кафе на территории гостиницы. Быстро , качественно. Молодцы! Мы провели прекрасные выходные! Благодарим за гостеприимство , до новых встреч!

Ахнаф Илембетов

Level 4 Local Expert

В целом все неплохо. Есть большие плюсы и немного минусов. Из плюсов: - бассейн (не для плавания), джакузи, сауна, хамам, тренажёрный зал (нормальный, не для галочки) - для постояльцев бесплатно, хоть каждый день; - завтрак "шведский стол", каши, салаты, вторые блюда, кофемашина, и т.п.; - в номерах чисто, постельное меняют часто, средства личной гигиены - каждый день; - чай, чайник, чашки в номере; - есть гладильная комната; - можно постираться, деньги берут за 1 загрузку; Минусы: - Wi-fi слабенький - розетки "типа евро" обычный зарядное от телефона свободно болтается, приходится елозить им, чтобы найти контакт; - холодильник - мини-бар, только охлаждает, молоко за 2-3 дня скисает, нужно брать маленькие упаковки; - по задней стенке унитаза вода не течёт, думаю, можно не продолжать; - в душевой нет полочек.

Женя Замахина

Level 7 Local Expert

Останавливались здесь неделю назад с детьми. Гостей мало из-за погоды, видимо, и будних дней, но поселили нас на разных этажах с детьми, несмотря на явное наличие вакантных комнат. В целом отель приятный, чисто, ярко, светло. Но как же жарко в номерах! Ёмаё 🤦, зачем так топить?! Явно видно отсутствие стандартов обслуживания гостей во всем - от рецепшн, до завтрака и спа. Каждый работает и говорит как может/хочет. СПА, кстати, прекрасен, кроме неожиданно холодного джакузи. Как-то везде оно теплее бассейна. Завтрак для шведской линии скудноват, и почему-то никто не натирает посуду и приборы. Из тарелок нужно вылить остатки воды, а приборы с пятнами от высохшей воды. Отель ведь себя 4 звёздами заявил. Странно. Хотя для провинциального города отель вполне хорош. К тому же, соседство с аквапарком его только красит,если вы с детьми. У нас их пятеро, поэтому все нормально)

Show business's response

Донда Рамизидзе

Level 6 Local Expert

Лучшее что есть в этом городе, но без проблем не обошлось. Вначале заселили в грязный номер, потом дали нормальный. В номере было жарко (протечка горячей воды как оказалось), пришел мастер, табличка не беспокоить не помогла, зашел по ключу пока я валялся голый и чесал пузо. Потом нас снова переселили. 2 переезда за 2 дня. В целом отель хороший, красивый, персонал приятный, вид из окна изумительный 🤝🤝🤝

Show business's response

Марина Окорочкова

Level 2 Local Expert

Отдыхали большой семьей в данном отеле. Нам очень понравилось. В стоимость проживания входило 4 часа аквапарка Парус, безлимит спа зоны и тренажерный зал. Просторный и чистые номера, вежливый персонал. Рекомендую!

Show business's response

Клим Х.

Level 5 Local Expert

1. Номер уставший и плохо убранный, подробно описывать не буду, посмотрите сами 4006, если вдруг попадете. 2. Еда съедобная, но явно не на свой ценник. 1200р за 100-150г майонезного салата, холодные кусок свинины с пюре и стакан сока в ассортименте (мне выпал персиковый, хотя изначально я думал, что можно будет выбрать) это перебор, уж тем более для Сызрани. 3. Не работает кофемашина, серьёзно? 4. Швейцар или как вы его называете - он зачем? Чтобы сохранять какое-то неловкое молчание во время поездки в лифте, а потом сказать, что телевизор не работает? Номер я могу найти и сам, благо их у вас не так много, да и на затертой карте написан. На эти деньги лучше бы вложились в те же полочки в душевой: пришлось мыться поставив шампунь и гель для душа просто на плитку. 5. Администратор/управляющая шипит и постоянно унижает девушку-стажера на ресепшн. Это по вашему создает приятное впечатление от сервиса? Выглядело, как-будто смотрю на отрицательного персонажа из фильма/сериала, колхоз какой-то. 6. Вид из окна на речку - вроде плюс, но спать вы там будете в обнимку с поездами, будьте готовы. Общее впечатление: старый номерной фонд, непонятно откуда взявшийся пафос в атмосфере, завышенный прайс на питание. Останавливаться тут точно больше не буду и другим не советую.

Лес Урал

Level 5 Local Expert

В городе самый приличный отель. Чистенько в номерах, ванная комната тоже на высоте. Красивый вид вокруг отеля, привлекает что отель вблизи набережной и можно прогуляться у воды. К прожеванию плюсом входит хамам, сауна и бассейн. Рекомендую. Плюс отеля в том что расположение ближайшие центру города. Но остается желать тут лучшей кухни. Ресторан а также лоби меню мягко говоря не вкусно. ((( в городе есть неплохие заведения где можно вкусно покушать и все в шаговой доступности от отеля. Завтраки рядышком можно найти...

Show business's response

Олеся Мамаева

Level 5 Local Expert

Останавливались на 3 суток, всё очень понравилось, гостиница отличная, номера большие, чистые, обслуживание номеров тоже отличное. Брали проживание с завтраком. Еда вкусная, выбор большой. Так же отличное Спа, хамам на высоте, бассейн большой и тёплый. В Сызрани данный отель главная достопримечательность) Спасибо большое!

Show business's response

Светлана Митяева

Level 3 Local Expert

Отель очень понравился. Грандиозный холл, который напоминает какой-то дворец. В холле даже фонтан есть. Уютный чистый номер. У меня был с видом на реку. Это очень красиво. Из минусов: хлипкие розетки. Зарядка для телефона постоянно отходила. И оказалось проблемой включить телевизор в номере. Но это всё конечно мелочи в сравнении с красотой этого отеля. Хочется ещё особо отметить прилегающую территорию. Это так красиво, что хочется гулять и гулять там.

Show business's response

Иванов Максим

Level 9 Local Expert

Наверное самый лучший отель в Сызрани, но все уже требует ремонта. Завтрак шведский стол 900 руб, но он мало чем отличается чем в других городах но качество хуже. Ванная комната требует отдельного повествования, вроде все чисто и хорошо, но это пока ты не начинаешь ей пользоваться, напор воды очень слабый от слова совсем, думал так только у меня, оказывается это так у всех с 1 по 4 этаж, наверное хозяева экономят. Телевизор Ростелеком это просто чудо в кавычках, простому человеку не разобраться, постоянно глючит и сотрудники отеля ничем помочь не могут. Что больше всего расстроило это кондиционер, он просто был отключен, а так как окна большие и солнечная сторона то это просто ужас. Но и вишенка на торте, наверное хозяин отеля ставит свой Гелик прим у самого входа, наверное это признак большого ума и показухи, ты выходишь и лбом об его машину. Но если вы не привередливый человек, то стоит там и переночевать.

Show business's response

Александр Ковалёв

Level 4 Local Expert

Место специфичное цена проживания вполне вменяемая , номера просторные уютные к кухне вопросов не возникло .спа зона почему-то закрыта на сан.день в воскресенье,а не в понедельник . курить в отеле запрещено всем кроме хозяина чем он благополучно пользуется не смотря на возражения посетителей. В ресторане можно наблюдать представителя СБ в шортах и сланцах ,надо сказать доброжелательного ,пожелает приятного аппетита при этом задрав футболку и почесывая волосатое брюшко , официанты приветливые ,на ресепшене при входе как и в спа зоне можно встретить представительниц королевских сословий . В целом норм , не столица же .

Show business's response

Роза

Level 5 Local Expert

Нашла только плюсы! Отель сделан по всем каноном Фэн Шуй, я, как профессиональный фэншуист это заметила сразу! При заселении, даже на сутки, отель предоставляет 2,5 часа аквапарка ( а он очень приличный)! Хамам, сауна, бассейн и джакущи без ограничений! За сутки на двоих отдали 7800 с завтраками. Завтраки на твердую 4-ку. Фонтан перед входом, сбоку Волга!!! Очень красиво! Номера уютные, чистые.

Елена Каштанова

Level 23 Local Expert

Шикарный отель-дворец на берегу Волги. Красивые большие номера, спа-комплекс, баня, трнеажерный зал, рядом несколько отличных кафе и ресторанов

Show business's response

Anastasiia Magia

Level 3 Local Expert

Прекрасная гостиница. Всё красиво, чисто глаза любуются. Вежливый персонал. Приятный бонус в виде спа (баня, хамам, джакузи, бассейн). Брали завтраки- отличный шведский стол.

Константин С.

Level 8 Local Expert

Если нужен отель, выбирайте другой. Для фоточек супер и поездки с любовницей просто безупречен. Для сна невозможно. Постоянный гул оборудования превышающий нормы СанПиН. В некоторых номерах чувствуется вибрация. На мою просьбу почему меня поселили в таком номере? Разве не знаете про проблемы, персонал без комментариев переселил в другой. Но пока в холе ходят и шум оборудования не слышно. Ночью гул невозможный с переменной тональностью, что бьёт по голове. Короче головная боль на утро обеспечена

виктория кандилова

Level 14 Local Expert

Отель шикарный, прекрасная территория , но… персонал не соответствует внешнему виду отеля. Начиная от рецепшен и заканчивая рестораном. Дежурный администратор всем свои видом дала понять, что нам здесь не рады. В бассейне сказали, что полотенца только для тех у кого абонементы - берите из номера. Но мы уже были в душе и полотенца мокрые…В номере в ванной комнате нет полочек для моющих принадлежностей (горничная это не видит?). Завтрак тоже не впечатлил. Кувшин с водой пришлось просить, молока также не было. Обидно, такой красивый отель и персонал испортил все впечатление. Не думаю, что еще раз захочется здесь остановиться

Alexey

Level 11 Local Expert

Дизайн отеля из страшного сна архитектора, но каждому свое, кому-то это обязательно зайдет. Внешний вид - не самое главное, когда выбора отелей в городе особо нет, а вот к эргономике есть претензии. На ресепшен гостям предстоит подниматься по большой лестнице -крыльцу, поэтому с маленькими детьми и тяжелыми чемоданами будет неудобно. Входная группа имеет автоматические двери, но они почему-то были отключены. Дверь в номер не имеет уплотнителя, щели светятся, весь шум из коридора беспрепятственно попадает в комнату. В ванной комнате раковина как в самолетном туалете - микроскопического размера. При этом площадь ванной довольно большая, но что-то помешало сделать нормальную планировку. Ножные полотенца висели возле умывальника - зачем они там нужны? Их место - на бортике душевой кабины. При этом остальные полотенца лежали на кровати. Подушки маленькие без альтернативы. Завтрак средней паршивости, кофе невкусный, хотя кофемашины стоят дорогие - дело либо в плохом их обслуживании, либо в некачественных зернах. Будучи человеком брезгливым, СПА пробовать не стал, так как общее впечатление от гостиницы не вызвало доверия.

Show business's response

Наталья Козявина

Level 5 Local Expert

Гостинично развлекательный комплекс "Cascade" находится в городе Сызрани, v в непосредственной близости от него находится аквапарк-Парус, Это окончательно повлияло на выбор гостиницы "Cascade". И мы поехали туда праздновать мой день рождения. И ничуть не пожалели . Ну во всяком, гостиница находится от нашего местопроживания в 1, 5 часах езды по платной дороге. Доехали очень быстро . Гостиница очень красивая, современная. Территория вокруг благоустроена. Есть хорошая парковка, и как я уже сказала, рядом находится прям буквально в нескольких шагах аквапарк Парус. Именинникам в гостинице предоставляется бесплатный завтрак. Правда, мне он не был предоставлен. Не знаю, по какой причине. Считаю, это недостаток работы сотрудников ресепшн. Всем гостям гостиницы дарят в качестве презента бонусом аква часы для посещения аквапарка Парус. Это очень, конечно, приятно. На каждый номер на каждого человека дарятся, если вы живете в двухместном номере, 2 часа каждому гостю, если вы живете в Семейном номере или Делюксе, где двое взрослых и двое детей, то каждому дарятся 4 часа для посещения аквапарка и этого предостаточно для того, чтобы накупаться, отдохнуть в аквапарке, А если 4 часа вам мало, вы можете доплатить за каждый час 100 р, Согласитесь в наше время при таких ценах это буквально копейки. Аквапарк отличный, конечно, не такой большой, но этого достаточно для того, чтобы там было комфортно отдыхать . 2 хорошие горки, они безопасные, на них можно кататься даже маленьким детям. Тёплая вода, очень много шезлонгов , иесть кафе, в котором можно перекусить, в общем, оборудован всем необходимым. Мы приехали в субботу, это был выходной день , в аквапарке, конечно, было много народа, но это не ощущалось. Часы заселения и выселения в гостинице "Cascade", заселение в 14:00, выселение в 12:00 . Мы приехали где-то половина первого, нас предупредили, что заселение в 14:00, но пока мы регистрировались, оформлялись, прошло буквально где-то 30-40 минут и нас заселили раньше времени , за это, конечно, большое спасибо гостинице. Но хотела бы , как говорится, внести ложку дёгтя в бочку мёда. Работа сотрудников ресепшн. Хотелось бы, чтобы они больше информировали при заселении об услугах и сервисах гостиницы . О том, что в гостинице есть ужин, его можно заказать при заселении, при регистрации нам об этом никто не сказал, а такая опция у отеля есть, то есть при заселении вам дают меню, в котором указаны блюда, которые вы можете заказать. Стоимость ужина 1100 на человека. Вы выбираете салат , горячее, гарнир, И вам это могут приготовить к определённому времени, которое вам будет удобно, и вы можете прийти поужинать в ресторане или вам принесут все это в номер, конечно, это очень удобно, но нам об этом никто не сказал, Когда мы вечером пошли на ужин, то были неприятно удивлены , что ужин будут готовить где-то 50 минут, нас было 8 человек, у нас были дети, конечно, столько времени мы ждать не могли, м благо, что у нас с собой была еда, и мы перекусили в номере, но это большой минус работы сотрудников ресепшн. Ну и сюда к этому минусу еще один минус то, что как имениннице мне не предоставили бесплатно завтрак. Стоимость завтрака 900 р на человека, если вы заказываете номер с тарифом без завтрака, вы можете купить его при заселении и доплатить, но лучше заказывать сразу же с завтраком. И брать номер тариф с завтраком, но это лично моё мнение. Завтраки очень хорошие, очень вкусные, сытные , за это большое спасибо поварам ресторана. Соки, каши , выпечка, фрукты, овощи, салаты, рыба, нарезки сырные и мясные, просто ставлю 5+ за завтрак. Ресторан очень красивый, светлый , просторный. Хорошая качественная мебель, очень много столов, места хватит всем.. Номера очень большие. С большими окнами. Вид прекрасный, выходит на Волгу, представляю, как летом здесь красиво, очень современная мебель, чисто. Полы сверкают , просторный санузел , ванна джакузи, душевая кабина, все принадлежности для душа, зубная щётка, бритвенный станок, шапочки для душа, кондиционер, мыло, шампунь и так дале. В номере есть сейф, достаточное количество стульев , стол, туалетный столик , ТВ, чайная станция, есть чай, зелёный чёрный сахар, кофе в номере нет. Ну, в общем, очень, очень достойно и красиво, и нам очень понравилось. За границей бываем часто, и я хочу сказать, что это гостиница составит конкуренцию многим отелям и Турции, и Египта, и даже Эмиратом. В гостинице отличный спа-комплекс, в котором есть огромный тёплый бассейн, вдоль всего бассейна расставлены шезлонги, где можно отдохнуть, полежать. 2 бани. Большие джакузи. При входе вам дают хорошие качественные полотенца, так что свои брать не надо, кстати, в аквапарке тоже свои полотенца брать не надо, там дают вам при входе полотенца, мы об этом не знали, поэтому учтите это. Отличный спа-комплекс в гостинице. Очень чисто, играет музыка , водичка тёплая ну что ещё нужно человеку с утра после завтрака!? Только расслабиться в спа комплексе. Делаю вывод. Если вы хотите хорошо и недорого, интересно провести свои выходные или праздники, рекомендую забронировать отель и приехать в этот гостинично развлекательный комплекс , здесь созданы все условия для того, чтобы вы приятно провели время. Отелю ставлю пятёрку. Но за работу ресепшн снимаю 1 звезду. Надеюсь, к следующему нашему посещению все эти недостатки будут учтены, и тогда оценка будет повышена.

Show business's response

Александр Яштынгин

Level 10 Local Expert

Кусочек Дубая на Средней Волге! Очень понравилось! Рекомендую всем друзьям и знакомым! Шикарные номера, предупредительный персонал, адекватные цены! Спа и аквапарк - приятным бонусом!

Гульнара Вильданова

Level 25 Local Expert

отличное место для ночёвки (удобные подушки и матрас) номер чистый охраняемая парковка видно что в само здание и номера вложено много денег (туалет ванная в мозаике,фантан внутри отеля,все это содержать стоит больших денег и сил-желаем и того и другого много) желаем успехов процветания

Show business's response

Алексей И.

Level 4 Local Expert

Отель шикарный,все на высшем уровне,останавливаемся в нем второй год подряд когда путешествуем на машине,сервис 5,завтраки 5 В очередной раз остановились на ночлег в нашем Любимом отеле,все как всегда было очень хорошо,особо хочу отметить ресторан в отеле,мы заселились уже под закрытие его,но персонал ресторана пошел нам на встречу,вкусно нас накормили,за что огромное спасибо 😊😊😊🤝 Остановились с 20 на 21 апреля 2025года!!! До скорой встречи любимый отель😊

Show business's response

Любовь Л.

Level 6 Local Expert

Плюсы: красивые номера, чистые. Красивый вид из окна на Волгу. Персонал вежливый. Классный бармен, приготовил вкусный коктейль и приятный в общении. Неплохой аквапарк. В спа и в аквапарке выдают отдельные полотенца, т. е. с собой из номера можно не брать. Вкусный завтрак с нормальным выбором блюд. Очень демократичная цена за номер. Расположение -супер, набережная в 10 минутах ходьбы. В целом, на первый взгляд отель соответствует 4-ëм звездам. НО! Со входа начались неприятности. Ресепшионист жевала жвачку, когда нас регистрировала. Затем, когда мы вошли в номер, поняли, что это не тот номер, который мы бронировали: мы забронировали номер с балконом, а достался нам обычный "стандарт" без балкона. Поменять номер не получилось, так как свободных не было. В ванной очень неудобно расположено зеркало и раковина, темно, не работает подсветка для зеркала. Вместо полотенцесушителя - пластиковая труба. Фен еле дует, пожалела, что не взяла свой. Халаты и полотенца застиранные, в халате были дырки. Звукоизоляции нет, из номера слышно, как звонит телефон на ресепшене, и журчит фонтан. Шикарные люстры в холе не светились. СПА: Почему-то раздельные парные, хамамы и джакузи для мужчин и женщин. Общий только бассейн. Меня это очень расстроило, так как я приехала отдохнуть с мужем, а не одна сидеть в парной. Ну ладно, может так во всех отелях принято: чтобы можно было париться без купальников. Но почему тогда над джакузи весит камера видео наблюдения, если это всё ещё раздельная зона? Так же джакузи мужской половины и входы в парную прекрасно видно просто идя по коридору в бассейн. Следующий вопрос: почему нет света в хамаме? Я решила уточнить у парня на ресепшене СПА. Мне ответили, что в хамаме всё равно пар и даже со светом ничего не будет видно. В аквапарке, кстати, света нет ни в парной, ни в хамаме. Рум сервис: я хотела заказать завтрак в номер. Такая услуга в прайсе есть. Решили уточнить на кануне вечером, как это сделать. На решепшене нам сказали, что нужно уточнить в ресторане. Поднялись в ресторан. В ресторане нам ответили: "ну вам будет проще самим подняться, так как официант, может не угадать, что вам принести. Вот что возьмёт, то и возьмёт." Также на завтраке и в баре невкусный кофе. В общем, если вы приезжаете в Сызрань по делам, наверное, это лучший вариант в городе. Но мы приехали сюда специально отдохнуть, больше так делать не будем.

Show business's response

Лора Болдырева

Level 3 Local Expert

Мы были в гостинице и остались очень довольны. В спа, хамаме, сауне, джакузи и бассейне было очень чисто. Территория хорошо благоустроена, и мы насладились отдыхом

Show business's response

Дмитрий Веселов

Level 9 Local Expert

Был в декабре. Номер на 3 этаже. 1. Локация. Рядом с жд веткой и мостом. Если надо в центр, а шлагбаум закрыт - ехать 20 минут в объезд. Чтобы не рисковать, заказывал такси на той стороне жд и пешком переходил пути. Так дорога до Советской не более 5 минут. Вид на реку, пусть и замерзшую очень неплох. Было много рыбаков, они добавляли динамики впечатлению. 2. Отель построен с претензией, но не без огрехов. Например, лобби бар по-центру первого этажа(а по факту это второй, тк на первом спа), а двери номеров выходят прямо на него. Музыка может быть громкой, а свет ярким. Полы в холлах выложены плиткой, звуки цоканья и шаги по коридору, как будто у вас в номере. Ковролин/дорожка решают эти вопросы, но не здесь. Кроме того, в некоторых местах плитка отклеилась и шаталась. За этим не следят. 3. Номер. Кое-где отклеились обои у нижнего плинтуса. Щели в дверях пропускают свет из лобби так, что приходилось покрывалом закрывать низ двери. Шумоизоляция плохая. Хорошо слышно как соседи сверху двигают стол/стул. Некоторые номера находятся вблизи системы кондиционирования на улице - летом будет шумно. А подо мной находился компрессор джакузи в спа. Слышно прекрасно. В ванной комнате вместо нормального полотенце-сушителя полиэтиленовая труба и это прекрасно для 4* отеля(фото). На стене наклеена бумажка-инструкция, очень теплая, ламповая и вся в

Show business's response

Eug B.

Level 6 Local Expert

Классный отель, античный стиль, все так дорого и шикарно, присутствуют завтраки, первая линия выход на Волгу, рядом проходит железная дорога, приятный стук колес навевает на разные мысли, в цоколе есть бассейн и джакузи что редко встретишь в российских отелях, своих денег стоит.

Show business's response

Александр Власов

Level 18 Local Expert

В этот раз все зачетно. Персонал вежлив, все чистенько, аккуратно Администратор на все вопросы отвечает вежливо и по существу. Был закрыт ресторан, но ужин заказали в номер, принесли через 15 минут. СПА зона тоже отличная, не хватает конечно массажа. Завтрак вполне сьедобен.

Show business's response

Александр Недвиго

Level 12 Local Expert

Хороший отель, напоминает стиль турецких отелей. Качественные номера, хорошая кровать и спальные принадлежности. Есть небольшой бассейн с сауной, где можно расслабиться. Минус - стоит на отшибе. Вокруг много развлекательных заведений.

Екатерина О.

Level 6 Local Expert

Очень красивая гостиница! Персонал приветливый и очень приятный! Вид из окна отдельные 5 звезд. В номерах чисто. Есть все необходимое. Конечно для тех кто спит в полнейшей тишине, смутит шум железной дороги, если открыть окно, но для нас это не было отрицательным фактором! Спасибо за сервис!

Show business's response

Сергей Андреев

Level 7 Local Expert

Очень достойный отель, были в номере 44 м², 2 взрослых и 2 детей. Места более чем достаточно, приятный плюс - Аква бонус, посещение спа и аквапарка

Show business's response

Галина У.

Level 3 Local Expert

Чистота идеальная! Приветливый персонал! Вид на Волгу-матушку - тихую спокойную реку. Очень красивая территория с аквапарком, кафе, прогулочным тротуаром с шикарным входом в гостиницу. Можно спокойно отдохнуть.

Show business's response

Сигизмунд Первый

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, хотел бы поделиться своим мнением на этот «четырехзвездочный» отель. Прибыли сюда для фото на свадьбу. В номере всё необходимое имеется, выглядит и в номере и в холле на всех этажах престижно и дорого. Но есть и недостатки. Первое, что не понравилось-это то, что карта-ключ не работала, пришлось открывать обычным ключом. Второе- халаты были порваны. Третье-перестал работать унитаз, обнаружили это ночью, персонал никак отреагировать не смог, так как специалистов на месте не было. Вообщем здесь только хорошо пофотографироваться. Сервис не очень.

Ольга Тетерина

Level 21 Local Expert

Сказка!!! Номер невероятно большой, но уютный!!! Белье, ванная. На высшем уровне!!! И вид из окна. Но завтрак отвратительный!!! Как будто 2 хозяина. Один за отель, другой за ресторан отвечает. Пришлось выпрашивать хлеб и масло. Хлеб принесли -корки со вчерашнего ужина. Масло долго искали…лучше в Причал сходить на берегу кафе приличное.

Роман Старчевский

Level 14 Local Expert

Лучший отель в Сызрани! Красивые чистые номера, все принадлежности есть, удобный матрас. Понравился завтрак. Удобное расположение тихо, спокойно и до туристического маршрута по городу пешком 10 минут.

Show business's response