Добираться туда не удобно, вход не найти, вокруг руины какие-то, в общем, место так себе, но посылку забрали, все хорошо
1
Show business's response
kosterok5213
Level 12 Local Expert
November 3, 2021
ПВЗ как ПВЗ) Подвал как подвал) Посылки получаются и отправляются. Доходят. Хотелось бы большей скорости обслуживания и стриптиза, но и так неплохо.
Show business's response
Кирилл .......
Level 15 Local Expert
March 30, 2021
Ужасный офис! Со своими условиями отправки! Заставляют клиентов оплачивать упаковочные материалы за счет отправителя! Сюда больше ни ногой! Цены в СДэке и так самые большие, а они ещё борзеют и превращаются в Почту России! Желаю этому офису побыстрее разориться!
ПыСы: В другом офисе отправил свою посылку без проблем и навязываний лишних услуг за мой счет!!!
4
1
Show business's response
Егоров Сергей
Level 10 Local Expert
October 17, 2021
Все супер все молодцы ! Работают на 10 +, быстро чётко , и без всяких лишних слов.
3
1
Show business's response
А
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
В данном отделении мне завысили тариф на услугу. Посылка весом до 100 гр, в маленькой коробке 26х7 см., по расчетам персонала данного отделения, посылку приносила с собой, должна была обойтись мне в 530 рублей за доставку в Московскую область до отделения СДЭКА. Якобы самое обычное отправление. Хорошо, что в итоге я решила сходить в другое отделение СДЭК, где отправила туже самую посылку и по тому же адресу за 250 рублей. Сотрудники не знают тарифов? или специально завышают? Будьте внимательны! (Работали две молодые девушки)
3
2
Show business's response
Виктор А.
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Очень долго ждать !
Всё пытаются по дороже отправить ( коробки , плёнка всё платное .
2
1
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Хамское отношение работников. Подбор тарифов такой, что по МСК дороже чем по России. На просьбу обернуть товар или заполнить пустоту посылочки, ответ платно! Не советую данный офис!
5
1
Show business's response
Эдуард Якубовский
Level 5 Local Expert
June 23, 2020
Создаётся впечатление, что компания набрала себе работников по принципу: "ни одной положительной оценки в школе". Сначала они, несмотря на указанный клиентом адрес, почему-то путают Москву с поселением Воскресенское (наверное, эту школоту или компанию в целом забанили в Гугле - Яндексе и у них нет возможности выяснить точный адрес). Затем - это же самое Воскресенское путают с городом Воскресенском и отправляют посылку туда. Пока бедная посылка бредёт в Воскресенск, они назначают клиенту дату и время доставки в Москве, но, конечно, не доставляют. А в ответ на недоуменный вопрос заявляют, что товар к ним на склад ещё не поступил. В результате пакет полмесяца гуляет по Москве и области только из-за откровенной тупости и лени персонала СДЭКа. Не пользуйтесь их услугами!
9
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
June 3, 2020
Самая ужасная курьерская служба! Хуже просто невозможно представить! не понимаю компании, которые заключают с этой "доставкой" контракты... заказвала косметику в "золотом яблоке" и УВЫ у них была доставка только этой службой... в итоге щаказ везли 2 недели!!! ДВЕ недели из Москвы в Москву... за все две недели "специалисты" СДЕК не могли мне сказать где моя посылка находится и ТРИ раза меняли дату доставки... заказ я, естественно, отменила. Потом был заказ в стокманн, и у них тоже эта ужасная служба доставки.... заказ привезли и выставили сумму на 400 рублей дороже.... заказ также отменила... в общем если хотите море проблем с доставкой, кучу потраченного впустую времени, некомпетентных специалистов не способных решить ни один ваш вопрос, посылки, которые (если привезут) будут у вас позже, чем если бы их доставляла Почта России, и выставленные "с потолка" курьером суммы- то вам в СДЕК!
5
Show business's response
Антон К.
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
Отправлял груз самолетом во Владивосток, заплатив не малые деньги, обещали срок доставка 3-4 дня, а по итогу вышло 10 дней, тем самым вызвали недовольство получателя. Я даже открыл тикет, правда по нему со мной никто не связался, что ожидаемо.
Качество на крайне низком уровне! Больше ни ноги в данную шаражку. Все документы, подтверждающие мое обращение к ним, имееются.
6
Show business's response
Ssseleznevss420
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Быстро удобно
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
January 24, 2021
Сегодня 24 января, привезли посылку в отправку, на кассе девушка на понтах стоит и то у нее программа не работает то хочет за плсылку что бы отправить 4000, вес 19 кг, называет несуществующие цены, когда 100 кг тем же маршруьлм отправляли за 3000 а 57 кг за за 2 с копейками в обрешетке, хамское отнощение и фраза не нравится идите к другим убила XD
6
Show business's response
Анна Анна
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
отравительный пункт выдачи. персонал совершенно не идущий на встречу, выполняют работу без особого желания. За заказом пришлось приходить три раза!
3
Show business's response
Johnny D.
Level 7 Local Expert
March 18, 2021
Худшая "логистическая" компания которую я знаю.
Никому не советую, если вам важны время и деньги. Ожидал свою посылку из города Киров посылка состояла из 3-х мест, все 3 места доехали до распределительного пункта в Москву, но до пункта выдачи доехал лишь 1. Как это работает? Кладовщик комплектующий отправку на пункт выдачи видит на штрихе 3 места, но кладет 1, гениально!
О стоимости: 3 места, каждое размером 40*20*10, стоимость из Кирова в МСК 750₽.
Любая компанию занимающаяся аналогичным бизнесом сделает это быстрее, дешевле и надежнее.
Советую всем при оформлении отправки указывать второй номер телефона, который можно отключить ибо после того как вы пользуетесь услугами этой чудесной компании, вам начнут спамить все подряд.
4
Show business's response
Alekseev Valera
Level 10 Local Expert
January 23, 2022
Из плюсов много места на парковке, машину есть куда поставить
Из минусов ездил зимой сугробы по колено, ни чего не почищено
1
Show business's response
HV
Level 9 Local Expert
November 18, 2020
Несколько раз брала заказы в этом пункте. Не нравится помещение - тесный подвал, народу много, никто не соблюдает дистанции. Работники поначалу казались достаточно вменяемыми, пока в последний раз мне не пришлось идти туда за посылкой, которую заказала родственница. Она болела, прийти не могла. У меня было аж два паспорта с собой - мой и ее. Показная вежливость сотрудников СДЕКа сменилась откровенным хамством. Посылку дать мне, несмотря на два паспорта, в грубой форме отказались. Показать, на основании каких документов они требуют, чтобы человек лично пришел за посылкой, даже если он болеет и не может встать - тоже отказались. Пришлось звонить фирме-поставщику и переделывать адресата на себя, только тогда удалось получить посылку. Звонки на линию СДЕК ничего не дали. Никто не смог мне объяснить, зачем требовать паспорт у человека, который собирается в СДЕКе оплатить заказ. Нелепые объяснения про мифических мошенников, которые мечтают оплатить чужой заказ и получить его, не выдерживают никакой критики. Больше в этот пункт-ни ногой. Этой службой пользоваться не собираюсь, да другим не посоветую - служб доставки много, и хамства там на порядок меньше.
5
1
Show business's response
Резвов Дмитрий
Level 12 Local Expert
September 8, 2020
Старый подвал со шторами, совершенно непонятная система отдавать посылки ТОЛЬКО по пасспорту а не любому документу удостоверяющему мою личность, ни права ни военный билет ни свидетельство о рождении... за чем вам мой пасспорт и мои пасспортные данные? ПОЧЕМУ НИГДЕ НЕУКАЗАНО ЧТО НАДО ТОЛЬКО ПО ПАССПОРТУ? НИ В ПИСЬМЕ НИ В УВЕДОМЛЕНИЯХ?? Я проездил 4ре часа времени чтобы забрать свою посылку за 800 рублей и не забрал, поеду 2й раз, напишу в книге отзывов отзыв обязательно, если у вас такая система только по пасспортам, будьте добры, уведомляйте об этом заранее! Помещение у них старое все не ухожено, стены облуплены краска старая висит соплями, вообщем ужас!
5
Show business's response
Сергей Баранов
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Сам упаковывал свою посылку, странно.. Вообще я думал этим должна заниматься компания. Может я ни прав !?
1
1
Show business's response
Алена
Level 10 Local Expert
October 30, 2020
Очень приятное обслуживание 👍🏻 Быстро!
Понятно все объясняют что и как заполнить!
Есть примерочная, очень удобно! Советую 👍🏻
3
2
Show business's response
Алла Федюшичева
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Хорошее обслуживание. Быстро. Чётко!
Show business's response
Калян Александрин
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Малограмотный специалист, не разбирается, что могут принимать к отправке, а что нет. В другом отделении специалист лучше разбирается в этих вещах.
5
Show business's response
Иван Савченко
Level 8 Local Expert
June 1, 2021
Данный филиал порадовал обслуживанием!
Попал в смену двух девушек. Молодцы, всё объяснили, помогли упаковать посылку.
Спасибо!
2
2
Show business's response
Оксана
Level 11 Local Expert
October 18, 2020
Пришла получать посылку с ребенком. Подвальное помещение, с коляской не спуститься. На двери мобильный телефон по которому попадаешь на общую линию СДЭК, хотела чтобы сотрудники вынесли мне посылку, раз к ним невозможно зайти с коляской. Но по телефону мне тоже никто помочь не смог, так как непонятно как позвонить именно в это отделение. Пришлось уйти и прийти повторно без ребенка, в другой день.
3
1
Show business's response
Anonymous review
September 1, 2020
посылку не выдали , не было с собой паспорта, хотя посылка неоплачена. Какой смысл в паспорте, если я сейчас оплачиваю ! Паспортные данные я помню наизусть, в телефоне номер заказа, никакие аргументы не помогли. На следующий день меня заперли на карантин, я позвонила в этот офис, мне что-то нечленораздельно ответили и сбросили звонок. Что теперь делать,не знаю, жалко терять посылку.
5
1
Show business's response
F F
Level 15 Local Expert
September 15, 2022
Мне крайне не понравилось обслуживание, и возникли проблемы с выдачей заказа.
1
1
Show business's response
Сергей Львович
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Зашел после работы 1 марта 2021 года. Отделение грязное и маленькое. Народу человек 10-12. Ни о какой социальной дистанции говорить не приходилось. Половину посетителей без масок. Сотрудников явно недостаточно, они еле шевелятся. Ушел, потому что провести в этом гадюшнике пару часов не было никакого желания.
5
Show business's response
Денис Ш.
Level 5 Local Expert
February 19, 2020
Не когда не связывайтесь с этой компанией , всегда работал с Деловыми Линиями , а тут открыли с моим магазин рядом пункт выдачи , решил попробывать , подписали договор и тут началось , Первое : с СПБ до Тулы Деловые Линии возять максимум за 2 дня а эти же 5-6 дней , Второе: места приходять по раздельности , в плановую дату прибытия приходит одно место , на соедуйщий день другое , Третье : Груз стоит в плановай доставки на 19.02.20 , груза нет и оператор на горячей линии сообщает чтоб может быть поймаете его 21.02.20, тарифы дороже чем ДЛ , контора полный Отстой ! Это не СДЕК а АД какой-то .
8
3
Show business's response
Алексей Каверин
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
Всё очень плохо. Навязывают доп упаковку, не дают исчерпывающих объяснений по пересылке. Не советую, как минимум не стоит отсюда что-то отправлять
1
1
Show business's response
Виктор Абишев
Level 9 Local Expert
September 30, 2022
В целом нормально. Удивила необходимость иметь паспорт при получении.
Show business's response
VA
Level 23 Local Expert
December 15, 2020
Даже заезды только из-за хороших работников. Остальное просто не заслуживает ничего хорошего. Старое подвальное обшарпанное помещение,склад закрыт огромными чёрными шторами, кароче, ужас. Такое ощущение, что хозяин заведения нашёл самое убогое дешёвое помещение, чтобы лишь бы как-то вести бизнес. Очередь человек10.
1
Show business's response
am ko
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Обслуживают быстро
Show business's response
Эльвира Е.
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
не понравилось. ни место, ни обслуживание
1
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Обслуживание быстрое и качественное
3
Show business's response
Анастасия Сасина
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Медленная работа сотрудников, большие очереди днем в будни
2
2
Show business's response
Ольга Тарасова
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Была один раз, обслужили быстро. Напрягло состояние входа и само помещение, сначала думала не туда попала. Помещение требует ремонта.
3
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
January 21, 2020
Никогда не связывайтесь с компанией СДЭК, если не хотите проблем и подорвать свои нервы.
14.01 мной была отправленна посылка через курьера, которая долдна было быть доставлена получателю 17.01, как обещали мне. 19.01 получатель саязался со мной, так как посылка не была доставлена. Я обратилась в компанию по горячей линии, на что меня попросили отправить скан квитанции. Так как по какой-то причине не было никакой информации гле моя посылка назрдится. Они ее просто будто потеряли. Я незамендлителтно отправила скан, так как сроки были ограничены. Снова связалась с компанией, мне сощдали запрос, обещали что утром позвонят. 20.01 я не получила звонка утром и самостоятелтно снова саязалась с оператором. Мне обещали что руководитель отдела со мной свяжется и даст информацию по моей посылке в течении 2-3 часов. Но в это время никто снова мне не позвонил. Я звонила снова и снова и все время слышала одно и то же, что мне перезвонят в ближайший час. Я была на телефоне весь день и информации никакой не поступило. В последнем разговоре от 20.01 мне обещали что утром с 9-12 мне позвонит руководитель отдела. 21.01 полная тишина. Я снова звоню на горячую линию. Мне говорят, что скорее всего она еще в Москве!!!
До этого я объясняла что это крайний день, так как получателя в городе больше не будет с этого времени и как важно понять где находится моя посылка, так как если бы мне во время сообщили что ее не отправили я успела бы забрать и отправить через другую компанию, что успеть в срок.
Я возмущена, что в 2020 году в век сервиса такое вообще возможно!!
По какой причине компания держит мою посылку, почему я не могу получить информацию о ее нахождении и почему такое свинское, безответственное и халатное отношение у клиенту. Меня вынуждают обращаться в полицию, так как посылка просто потеряна!!
Обращаясь в такую известную компанию я была уверена в ее репутации и качестве сервиса и я никак не ожидала, что столкнусь с таким отношением и попаду в какую ужастики ситуацию!!
Никогда не буду связываться с компанией СДЭК!! Это мой худший ужаснейший опыт!!!
13
3
Show business's response
Марина Щ.
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
На сайте не меняется дата доставки. Точнее нет графы куда вводить данные для смены. На телефоне робот и куча информации.
Замена даты доставки занимает час. Добро пожаловать в 2021 год.
Сервис хуже с каждым днём.
Show business's response
Апрель
Level 22 Local Expert
May 15, 2020
Расположен в страшном облупившемся доме, внутри тоже не особенно старались - выглядит, как в 80-х. Очередь не организована, люди, которые до сих пор не в курсе, что надо держать дистанцию, проходят вперёд и встают с покерфейсом перед менеджерами, которые не делают никаких попыток навести порядок. Долго, за посылкой стоял полчаса. К передаче заказов вопросов нет.
3
2
Show business's response
Stanislav
Level 17 Local Expert
January 8, 2022
Спустился в данный подвал с двумя автомобильными шинами, что бы отправить. Работник сказал, что для шин нужны коробки и без них не отправят, а коробок соответственно у них нет. Поехал в соседний СДЭК, где мне сказали, что никаких коробок не нужно, заматали плёнкой и отправили
4
1
Show business's response
Татьяна А.
Level 12 Local Expert
January 21, 2021
Хорошие ребята работают. Помогают, отвечают на вопросы, советуют, быстро обслуживают. Молодцы! С парковкой рядом полная жесть сейчас.
2
Show business's response
Gruzoperevozka-24
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Неквалифицированный персонал( Посылку принимала совсем молодая девчонка , и бородатый молодой человек. Убедили меня склеить 2 места в одно стоимость составила около 6500 р Москва-Петербург. Через неделю отправил тот же самый груз но через другое отделение . Сотрудник оказался более опытным оформил как 2 места стоимость составила около 4500 р. Разница 2000!!
3
1
Show business's response
екатерина баслина
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Ужас! Не советую! Отношение ужасное ! Ущерб не возместили ! Цены высокие ! Не советую!
2
Show business's response
А Р
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
СДЕК сам по себе редкостное убожество, а этот пункт - самое дно. Сотрудники общаются по-хамски, вокруг грязь.
1
1
Show business's response
Владимир Казаков
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Есть девченка вежливая и отзывчивая, а есть прям злюка
2
Show business's response
Eugen
Level 16 Local Expert
April 10, 2021
Ничего особенно, обычный осффис доставки. Работают быстро, народу не много вроде, персонал вежлив. Из неудобного - нельзя подъехать прям к дверям, а при весомым и габаритные груз приходится бегать туда-сюда, а выдача в подвале в дальнем углу. Хорошо хоть стоянка рядом есть.
Show business's response
Михаил Панарин
Level 2 Local Expert
October 29, 2021
👍👍👍 Советую. Персонал вежливый. Уважительно относятся к своей работе.
3
Show business's response
Чирков Андрей
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Хорошо работают. Придраться не к чему.
Show business's response
Сайнмастер
Level 4 Local Expert
June 24, 2020
Крайне не рекомендую работать с данной службой доставки!
У всех одни и те же проблемы с этой конторой. Отправляешь груз, они его быстро принимают, а дальше кому как повезет.
Коробку до Самары доставляли 17 дней.
Работу этой организации оцениваю на нулевом уровне.
Номер заказа 1173210729
4
2
Show business's response
FIMAK
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Хорошее отделение, приветливый персонал, небольшое время ожидания