CDEK

Rating 4.3
791 rating
Rate this place

386 reviews

Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Всегда все быстро оформляют и отдают заказы
2
Level 12 Local Expert
September 8, 2020
Старый подвал со шторами, совершенно непонятная система отдавать посылки ТОЛЬКО по пасспорту а не любому документу удостоверяющему мою личность, ни права ни военный билет ни свидетельство о рождении... за чем вам мой пасспорт и мои пасспортные данные? ПОЧЕМУ НИГДЕ НЕУКАЗАНО ЧТО НАДО ТОЛЬКО ПО ПАССПОРТУ? НИ В ПИСЬМЕ НИ В УВЕДОМЛЕНИЯХ?? Я проездил 4ре часа времени чтобы забрать свою посылку за 800 рублей и не забрал, поеду 2й раз, напишу в книге отзывов отзыв обязательно, если у вас такая система только по пасспортам, будьте добры, уведомляйте об этом заранее! Помещение у них старое все не ухожено, стены облуплены краска старая висит соплями, вообщем ужас!
5
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
отравительный пункт выдачи. персонал совершенно не идущий на встречу, выполняют работу без особого желания. За заказом пришлось приходить три раза!
3
Level 10 Local Expert
October 30, 2020
Очень приятное обслуживание 👍🏻 Быстро! Понятно все объясняют что и как заполнить! Есть примерочная, очень удобно! Советую 👍🏻
3
2
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Очень долго ждать ! Всё пытаются по дороже отправить ( коробки , плёнка всё платное .
3
1
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Из плюсов много места на парковке, машину есть куда поставить Из минусов ездил зимой сугробы по колено, ни чего не почищено
1
Level 11 Local Expert
October 18, 2020
Пришла получать посылку с ребенком. Подвальное помещение, с коляской не спуститься. На двери мобильный телефон по которому попадаешь на общую линию СДЭК, хотела чтобы сотрудники вынесли мне посылку, раз к ним невозможно зайти с коляской. Но по телефону мне тоже никто помочь не смог, так как непонятно как позвонить именно в это отделение. Пришлось уйти и прийти повторно без ребенка, в другой день.
3
1
September 1, 2020
посылку не выдали , не было с собой паспорта, хотя посылка неоплачена. Какой смысл в паспорте, если я сейчас оплачиваю ! Паспортные данные я помню наизусть, в телефоне номер заказа, никакие аргументы не помогли. На следующий день меня заперли на карантин, я позвонила в этот офис, мне что-то нечленораздельно ответили и сбросили звонок. Что теперь делать,не знаю, жалко терять посылку.
5
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2020
Не когда не связывайтесь с этой компанией , всегда работал с Деловыми Линиями , а тут открыли с моим магазин рядом пункт выдачи , решил попробывать , подписали договор и тут началось , Первое : с СПБ до Тулы Деловые Линии возять максимум за 2 дня а эти же 5-6 дней , Второе: места приходять по раздельности , в плановую дату прибытия приходит одно место , на соедуйщий день другое , Третье : Груз стоит в плановай доставки на 19.02.20 , груза нет и оператор на горячей линии сообщает чтоб может быть поймаете его 21.02.20, тарифы дороже чем ДЛ , контора полный Отстой ! Это не СДЕК а АД какой-то .
8
3
Level 8 Local Expert
June 1, 2021
Данный филиал порадовал обслуживанием! Попал в смену двух девушек. Молодцы, всё объяснили, помогли упаковать посылку. Спасибо!
2
2
Level 11 Local Expert
June 5, 2022
Сам упаковывал свою посылку, странно.. Вообще я думал этим должна заниматься компания. Может я ни прав !?
1
1
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Малограмотный специалист, не разбирается, что могут принимать к отправке, а что нет. В другом отделении специалист лучше разбирается в этих вещах.
5
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Зашел после работы 1 марта 2021 года. Отделение грязное и маленькое. Народу человек 10-12. Ни о какой социальной дистанции говорить не приходилось. Половину посетителей без масок. Сотрудников явно недостаточно, они еле шевелятся. Ушел, потому что провести в этом гадюшнике пару часов не было никакого желания.
5
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Отличный сдек
1
2
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Хорошее обслуживание. Быстро. Чётко!
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Быстро удобно
1
Level 24 Local Expert
December 15, 2020
Даже заезды только из-за хороших работников. Остальное просто не заслуживает ничего хорошего. Старое подвальное обшарпанное помещение,склад закрыт огромными чёрными шторами, кароче, ужас. Такое ощущение, что хозяин заведения нашёл самое убогое дешёвое помещение, чтобы лишь бы как-то вести бизнес. Очередь человек10.
1
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
Всё очень плохо. Навязывают доп упаковку, не дают исчерпывающих объяснений по пересылке. Не советую, как минимум не стоит отсюда что-то отправлять
1
1
Level 15 Local Expert
September 15, 2022
Мне крайне не понравилось обслуживание, и возникли проблемы с выдачей заказа.
1
1
Level 6 Local Expert
January 21, 2020
Никогда не связывайтесь с компанией СДЭК, если не хотите проблем и подорвать свои нервы. 14.01 мной была отправленна посылка через курьера, которая долдна было быть доставлена получателю 17.01, как обещали мне. 19.01 получатель саязался со мной, так как посылка не была доставлена. Я обратилась в компанию по горячей линии, на что меня попросили отправить скан квитанции. Так как по какой-то причине не было никакой информации гле моя посылка назрдится. Они ее просто будто потеряли. Я незамендлителтно отправила скан, так как сроки были ограничены. Снова связалась с компанией, мне сощдали запрос, обещали что утром позвонят. 20.01 я не получила звонка утром и самостоятелтно снова саязалась с оператором. Мне обещали что руководитель отдела со мной свяжется и даст информацию по моей посылке в течении 2-3 часов. Но в это время никто снова мне не позвонил. Я звонила снова и снова и все время слышала одно и то же, что мне перезвонят в ближайший час. Я была на телефоне весь день и информации никакой не поступило. В последнем разговоре от 20.01 мне обещали что утром с 9-12 мне позвонит руководитель отдела. 21.01 полная тишина. Я снова звоню на горячую линию. Мне говорят, что скорее всего она еще в Москве!!! До этого я объясняла что это крайний день, так как получателя в городе больше не будет с этого времени и как важно понять где находится моя посылка, так как если бы мне во время сообщили что ее не отправили я успела бы забрать и отправить через другую компанию, что успеть в срок. Я возмущена, что в 2020 году в век сервиса такое вообще возможно!! По какой причине компания держит мою посылку, почему я не могу получить информацию о ее нахождении и почему такое свинское, безответственное и халатное отношение у клиенту. Меня вынуждают обращаться в полицию, так как посылка просто потеряна!! Обращаясь в такую известную компанию я была уверена в ее репутации и качестве сервиса и я никак не ожидала, что столкнусь с таким отношением и попаду в какую ужастики ситуацию!! Никогда не буду связываться с компанией СДЭК!! Это мой худший ужаснейший опыт!!!
13
3
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
На сайте не меняется дата доставки. Точнее нет графы куда вводить данные для смены. На телефоне робот и куча информации. Замена даты доставки занимает час. Добро пожаловать в 2021 год. Сервис хуже с каждым днём.
Level 17 Local Expert
January 8, 2022
Спустился в данный подвал с двумя автомобильными шинами, что бы отправить. Работник сказал, что для шин нужны коробки и без них не отправят, а коробок соответственно у них нет. Поехал в соседний СДЭК, где мне сказали, что никаких коробок не нужно, заматали плёнкой и отправили
4
1
Level 9 Local Expert
September 30, 2022
В целом нормально. Удивила необходимость иметь паспорт при получении.
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Была один раз, обслужили быстро. Напрягло состояние входа и само помещение, сначала думала не туда попала. Помещение требует ремонта.
3
Level 9 Local Expert
October 25, 2021
Неквалифицированный персонал( Посылку принимала совсем молодая девчонка , и бородатый молодой человек. Убедили меня склеить 2 места в одно стоимость составила около 6500 р Москва-Петербург. Через неделю отправил тот же самый груз но через другое отделение . Сотрудник оказался более опытным оформил как 2 места стоимость составила около 4500 р. Разница 2000!!
3
1
Level 12 Local Expert
January 21, 2021
Хорошие ребята работают. Помогают, отвечают на вопросы, советуют, быстро обслуживают. Молодцы! С парковкой рядом полная жесть сейчас.
3
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Обслуживание быстрое и качественное
3
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Медленная работа сотрудников, большие очереди днем в будни
2
2
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
не понравилось. ни место, ни обслуживание
3
1
Level 16 Local Expert
April 10, 2021
Ничего особенно, обычный осффис доставки. Работают быстро, народу не много вроде, персонал вежлив. Из неудобного - нельзя подъехать прям к дверям, а при весомым и габаритные груз приходится бегать туда-сюда, а выдача в подвале в дальнем углу. Хорошо хоть стоянка рядом есть.
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Обслуживают быстро
1
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
СДЕК сам по себе редкостное убожество, а этот пункт - самое дно. Сотрудники общаются по-хамски, вокруг грязь.
1
1
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Ужас! Не советую! Отношение ужасное ! Ущерб не возместили ! Цены высокие ! Не советую!
3
Level 4 Local Expert
June 24, 2020
Крайне не рекомендую работать с данной службой доставки! У всех одни и те же проблемы с этой конторой. Отправляешь груз, они его быстро принимают, а дальше кому как повезет. Коробку до Самары доставляли 17 дней. Работу этой организации оцениваю на нулевом уровне. Номер заказа 1173210729
4
2
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Есть девченка вежливая и отзывчивая, а есть прям злюка
2
Level 6 Local Expert
January 30, 2020
Все отправляют быстро. Хочется выразить отдельную благодарность Александру, который действительно помог все упаковать, подсказал самые выгодные варианты отправки! Побольше бы таких неравнодушных сотрудников!
4
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2021
👍👍👍 Советую. Персонал вежливый. Уважительно относятся к своей работе.
3
Level 2 Local Expert
September 24, 2020
Хорошо выбрано место, предусмотрена примерка одежды. Очень вежливые сотрудники. Всем довольна.
3
1
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Хорошее отделение, приветливый персонал, небольшое время ожидания
1
Level 8 Local Expert
August 13, 2020
Не возможно получить заказ в будний день. Так как работают до 20:00, а мужу заказ не выдают, даже будучи он с моим и своим паспортом. Отвратительный график! И обслуживание оставляет желать лучшего! Вот я должна ещё выходные тратить на поход в это место.
6
1
Level 24 Local Expert
May 19, 2021
Превращение в дно заняло минимум времени. Рядом ПЭК и другие транспортные, а эти ведут себя как будто ты им должен. Упаковывать чугунную болванку в пузыристую пленку, днище.
2
Level 7 Local Expert
July 26, 2020
Вроде солидная фирма а пункт выдачи сделали в непонятном подвале. Мне непонятно о чём вы думали когда городили такую крутую лестницу при входе. Инвалид или женщина с коляской вряд ли спустятся по ней. И что всё без заказа. Ребята надо думать о людях а не о дешевизне арендуемого помещения.
4
2
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Не сдаю туда товар больше по некоторым причинам, больше нравится пунткт на нижней первомайской
1
1
Level 4 Local Expert
February 21, 2021
Обходите стороной это отделение сдэка!Получить посылку без проблем,отправить,именно в этом отделении,без готовых накладных у Вас не получится!!!Хамство сотрудниц на высшем уровне!
4
Level 7 Local Expert
May 29, 2020
Курьерская служба не справляется с работой от слова "вообще", при этом, принимать заказы не перестает. Оформляла возрат в магазин Reserved 23.04, добилась приезда курьера только 03 мая, а дальше коробка пропала на сортировке в Москве. Служба поддержки отдельная история: в колл-центр не дозвониться, перезванивают через форму обратной связи и кормят "завтраками", обещают разобраться и перезвонить и, естественно, не перезванивают. При просьбе соединить с отделом качества переводят звонок, который сбрасывают! Звонила на этой неделе раз 10, никакого результата. Никто не несет ни за что ответственности, никто не возместит мне ущерб. Самое прискорбное, что СДЭК продолжает функционировать и берет на доставку другие заказы, которые устраивают еще большую неразбериху на их складе. Не совершайте покупки в тех магазинах, кто доставляет службой СДЭК! Вы потеряете свои деньги. Мой номер заказа 1175154820
5
2
Level 4 Local Expert
April 23, 2020
Сделала заказ в H&M, принять посылку сразу не смогла из-за коронавируса, всегда переносила дату. В итоге когда смогла согласовать и принять посылку, никто не связывался со мной, после моего звонка, сказали что посылка доставлена неделю назад... Обещали разобраться и позвонить, второй день жду! Видимо курьер решил что мой заказ ему нужнее?!
6
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Хорошо работают. Придраться не к чему.
Level 19 Local Expert
January 5, 2023
очень приветливый персонал
Level 18 Local Expert
October 21, 2021
Хорошая компания. Постоянно загружаю и выгружают автомашины. Жизнь кипит. Работают до поздней ночи.
Level 8 Local Expert
December 12, 2020
Пытался отправить моющий раствор на водной основе, не едкий, не горючий, не легковоспламенюящийся. Раствор признали Жидкостью немзвестного происхождения Не отправили. Пусть ждут что им нужно.
1
2