Centre of state and municipal services

5.0

5118 ratings

Rate this place

Елена

Level 4 Local Expert

Всё быстро, вежливо, профессионально

Show business's response

Anonymous review

Мфц большой, но работает только треть окон, поэтому, наверное, самые большие очереди тут. Парковка -то же самое- большая, а встать негде. Очень хорошо парни работают на втором этаже, помогают через госуслуги подать , что можно; ну, и эвакуатор на парковке тоже хорошо работает.

Show business's response

наталья яптунай

Level 5 Local Expert

Очень понравился данный офис . Комфортное современное помещение. Много мягких стульев и столов. Предупредительный персонал с первых шагов помогает определиться и отбить талончик, подсказывают куда идти. Мы пришли в удачное время и ждали не долго, но когда уходили, слышали, что время ожидания два часа. Через неделю забирали результат, опять же очень быстро подошел наш номер. Когда уходили, слышали на ресепшене говорили, что талоны пока не выдают... (И такое может быть). Мы были с грудным ребенком, и очень обрадовались комнате матери и ребенка, где можно и покормить грудничка и перепеленать.. Спасибо.

Show business's response

Анна Пьянкова

Level 8 Local Expert

Нет вопросов к специалистам в окнах, не нравится работа администратора, который раз не правильно ориентируют сразу по времени ожидания, сегодня сказали что пройдем быстро, в итоге сидели почти час. Окна многие не работают. И потоки по видам услуг распределены не равномерно. Если это МФЦ одно из самых популярных почему не добавят специалистов? Уже к 8-20 пришли и то ждём. К 9 вообще 1,5 часа ожидания или нет талонов

Show business's response

Clovere Юджена

Level 11 Local Expert

Специалист работал быстро и качественно. Необходимо отметить, что организация обслуживания не на высоте. Ожидание затянулось на два часа! В тоже время, окон свободных было много. А специалист затратил всего 15 минут!

Show business's response

Atma Butthi Manas

Level 3 Local Expert

Чисто, комфортно. Персонал решает вопросы на лету. Десять баллов.

Show business's response

Наталья Орлова

Level 10 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам этого отделения МФЦ, постоянно пользуюсь услугами именно этого отделения. Помещение просторное в два этажа, есть туалеты, банкоматы, автоматы с водой и быстрым перекусом. Очень уютно. Да, бывают очереди, но с учётом количества окон, время ожидания не большое. Чаще хожу в вечернее время. Сотрудники компетентные, даже если сталкиваются со сложной ситауцией, разбираются до конца. Ещё ни разу не уходила без ответа или приёма заявления. Спасибо ещё раз говорю, всём работникам МФЦ с Первомайской, 50

Show business's response

Sergey B.

Level 9 Local Expert

Ужасно! Обращаемся не в первый раз и не можем получить талоны . Пришли через пол часа после открытия до 12 талонов так и не получили . Как можно получить талоны сотрудники не информируют. Верните 90-е когда я приду в 5 утра , запишусь в тетрадку и получу свой талон !!!

Show business's response

Станислав Васильев

Level 19 Local Expert

Очень понравился сервис, отсутствие очереди. Все быстро, четко, по регламенту, но при этом по-человечески и с душой!

Show business's response

Светлана Владимировна

Level 9 Local Expert

Хороший центр помощи, летом работает кондиционер,что очень комфортно. Очередь идёт быстро. Достаточно посадочных мест. Персонал тоже работает быстро и четко.

Show business's response

Павел Костин

Level 8 Local Expert

Всё максимально быстро. Много мест, где можно посидеть, пока ждешь свою очередь. Сотрудники вежливые и качественно помогают в решении вопросов. Пока минусов не обнаружил.

Show business's response

Тим

Level 6 Local Expert

Все оперативно, без очередей, сотрудники все вежливые и отзывчивые, профессионалы своего дела.

Show business's response

Marina V.

Level 3 Local Expert

Получили талон в 15:49 ч И37, время 17:39 перед нами ещё 6 чел. Работает 22 Окна из 50, администратор говорит, что сотрудников не хватает, ставки открыты. Вы серьезно? Вы так организовали работу, что людям надо по 2-3 ч сидеть в очереди? Ставлю вам оценку -1

Show business's response

Ринат Ахметзянов

Level 9 Local Expert

Один из лучших филиалов МФЦ в Тюмени. Стараюсл при необходимости обращаться именно к ним, но в последнее время время приема очень растянулось. Буквально 17.11.23 прождали 3 часа что попасть на прием к специалисту. При этом второй этаж полностью не работал. Прозвонил на горячую линию где сообщили что у них нехватка персонала. Плачевно конечно что такое огромное здание не фунционирует полностью, тем сам рвстягтвается время ожидания.

Show business's response

Мария К

Level 9 Local Expert

Все было быстро и профессионально. Опытные операторы и вежливые.

Show business's response

Евгений Петросян

Level 22 Local Expert

Пожалуй один из лучших мфц посещаю именно его так как быстро обслуживают, все понятно объясняю, знаю свою работу

Show business's response

Mike N.

Level 10 Local Expert

Народу тьма, очереди постоянно, запись на 2-3 недели.

Show business's response

Валерия Смагина

Level 7 Local Expert

Хороший центр, деткам есть где поиграть. Разные секции для маленьких и деток по старше. Очень здорово, что платить нужно только за ребенка, взрослые бесплатно. Не хватает полностью огороженной зоны для малышей, так как ребята по старше носятся по всей территории в том числе где и совсем для малышей.

Тиунцева Валентина Ивановна

Level 10 Local Expert

Часто бываю.Время никогда не угадаешь,очереди всегда несмотря на очень большое количество окон приема документов.Для меня это самый ближайший МФЦ в городе.Определила для себя самое удобное время,чтобы долго не ожидать приема документов и поэтому все происходит достаточно быстро.Благодарна сотрудникам за их непростую работу

Show business's response

Наталья Разум

Level 6 Local Expert

Очень часто сюда прихожу решать вопросы, все очень нравится, отличное, вежливое обслуживание. Всегда вкусный кофе если приходится подождать. Администраторы встречают и помогают выбрать нужный талон, на втором этаже есть сотрудник Росреестра, что очень удобно. Спасибо за работу!

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

На мой взгляд это самый, грамотно организованный Мфц в городе. Достаточно консультантов, практически нет очередей и что самое важное, компетентные сотрудники. Не смотря на то, что мне далековато ехать, обращаюсь только сюда.

Show business's response

Светлана Чернявская

Level 5 Local Expert

Вежливо, быстро, тактично. Чаще всего обращаюсь в этот центр.

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 5 Local Expert

Очень , очень удобное расположение , количество сотрудников , их доброжелательность! Буквально 30/ го декабря была там последний раз , всем спасибо за обслуживание клиентов !

Show business's response

Мария Дьяконова

Level 3 Local Expert

Решила обратиться первый раз в этот филиал, но к сожалению не смогла попасть на прием к специалисту. При большом количестве специалистов оказалось, что в 10-00 уже нет талонов. При чем количество человек я бы не сказала что огромное количество. Попросила записать на время, мне было отказано и направили самостоятельно записываться через приложение. Пошла в другой филиал, очень надеюсь что повезет.

Show business's response

Флера Ф.

Level 2 Local Expert

Приятные люди работают. Улыбка. Приветствия. Мешает им их безграмотность и не знание законов. Час сидела терпеливо уверовали что специалист грамотный и помощь друга ей не нужна и подписывал все доки. Чтобы девушка вышла и сказала извините я дура безграмотная потратила час вашего и своего времени. Оч жаль. Ну вежливость выше грамотности это реалии нашего образования

Show business's response

Александр Егоров

Level 12 Local Expert

Девушки которые работают на рецепшн, Вам можно памятник ставить, Вы молодцы! Спасибо вам большое! Три раза был на оформлении и три раза обслуживание просто отличное, все сотрудники знают свое дело, по максимуму быстро ! Единственный минус, по живой очереди очень тяжело попасть, очереди большие, поэтому берите заранее талоны

Show business's response

397758 Карпова

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Грамотные специалисты

Show business's response

Татьяна Барто

Level 2 Local Expert

24.05.2025 просо ужас , не выдают талоны , специалистов мало , они отдыхают , а люди ,у которых есть возможность обратиться только в выходной день отдыхать не хотят ( мучительное ожидание , уже час прошел , талонов нет! Первомайская 50/1

Show business's response

Марина Т.

Level 3 Local Expert

Была сегодня, администраторы вежливые , понимают с полуслова. Благодарю Урванцеву Анну Михайловну за её грамотную работу, вежливость.

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Очень ответственный и внимательный персонал. Сотрудники доброжелательны, всегда придут на помощь. Мой папа после инсульта... Его не только практически в индивидуальном порядке обслужили, но и несколько раз поинтересовались как самочувствие, приносили воду, вызвали лифт для инвалидов. Хотя я была рядом (дочь) и сама помогала папе в период нахождения в МФЦ. Отличный персонал! Даже те сотрудники, которые проходили мимо, предлагали помощь. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам. Спасибо за такое тёплое и искреннее отношение к клиентам!

Show business's response

пономарева наталья

Level 4 Local Expert

Когда взяла талон, сказали ждать около часа, прошел час, из 35 окон работает 16, спрашивается, где остальные????? Безобразие!!!!

Show business's response

Виктор рф

Level 15 Local Expert

Быстро, квалифицированно, вежливо! Вопросов нет

Show business's response

Светлана Шибаева

Level 5 Local Expert

Высокий уровень качества предоставляемых услуг, на любой вопрос в своей компетенции, отвечеюают полной информацией, быстрое обслуживание, помещение внутри просторное, столпотворения не создаётся. Благодарю Вас!

Show business's response

Марат Сабиров

Level 8 Local Expert

Очереди стали, раньше не было. Причём сейчас якобы активируется предварительная запись и ты будучи в очереди 3, можешь оказаться 15 ым и просидеть пару часов.

Show business's response

Кристина Черенева

Level 3 Local Expert

Хорошие специалисты, но ожидание по услуге присвоение адреса составило более 2 часов

Show business's response

Виталий

Level 18 Local Expert

Все понятно. Быстро. Информативно. Можно записаться на время. Очень приветливые операторы все понятно обьясняют

Show business's response

Татьяна Сухарская

Level 11 Local Expert

Обращались по прописке всем членам семьи, сотрудники осень отзывчивые, разъясняют, помогают. Ребёнку до 14 лет прописку помогли оформить через госуслуги прямо на месте, т.к. самостоятельно не получилось. Очень много окон для работы с клиентами.

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Не квалифицированные специалисты. Элементарная услуга не оказана.

Show business's response

Валерий Крохалев

Level 3 Local Expert

Большой офисный центр на двух этажах, много окон для обслуживания посетителей. Можно записаться на прием заранее или в живую очередь, которая движется довольно быстро. Специалисты компетентные, выдержанные, несмотря на некоторых неадекватных клиентов. Рекомендую.

Show business's response

Светлана Финодеева

Level 6 Local Expert

Приехали в МФЦ в Восточном районе на 30Лет Победы д. 95, корпус 2 оформить паспорт, сыну исполнилось 14 лет. На посещение данного МФЦ ушло 4 часа из них 3,5 ч ушло на ожидание в очереди к окрошку... Безобразие... Работа данного МФЦне организована должным образом, из 13 окон работало 3 в обед, после обеда тоже не все окна были открыты... Сотрудники опаздывали с обеда, сонное царство... Как в поговорке-солдат спит-служба идёт... Просьба - открыть МФЦ на Войновке!

Show business's response

Виталий Б.

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ! Очень много места, много специалистов, очередь идёт быстро! Имеется даже кофетерий) специалисты и ассистенты очень компетентны, подсказывают как проще решить проблемы клиентов!

Show business's response

Natali Zimina

Level 9 Local Expert

Моё любимое отделение. Еду специально сюда из другой части города. Вежливые и компетентные сотрудники, всё решают быстро. Очередь продвигается быстро

Show business's response

Anonymous review

Отличный мфц, самый проходимый по трафику, специалисты приветливые и профессионалы!

Show business's response

174839 Фурсова

Level 9 Local Expert

Сотрудники очень приветливые, опытные, очередь идет быстро, обслуживание качественное

Show business's response

Константин Богданов

Level 21 Local Expert

Огромный, просторный, чистый центр всё работает как часы, если что то не понятно на входе объяснят и помогут взять талончик. Есть туалет. Хорошая парковка и за домом тоже. До остановки не далеко.

Show business's response

Алексей Шевченко

Level 9 Local Expert

Место нахождение не далеко от автобусной остановки. Большая парковка перед арганизацией здания. Хорошо оборудованы подъёмы к входу и здание в нутри. Время ожидания в очереди минимальное! Количество принимающих окон большое и все работают. Отличная работа и консультирование администраторов при входе! Прекрасное, дружелюбно обслуживание, практически решаемы все вопросы в одном месте ‼️ Постоянно приезжаю именно к ним! Рекомендую всем ‼️

Антонина Фирсова

Level 12 Local Expert

Очень понравилось качество обслуживания клиентов. Всё очень доступно. Мы, конечно посидели в очереди, но потому что пришли не по записи, а так, конечно, можно записать по предварительной записи, если у кого-то планы расписаны. Объясняют всё доступно: информацию, которую необходимо предоставить, примерные сроки исполнения и т.д. Самое главное, это внимательность и понимание персонала. Всем удачи в получении своих документов!

Show business's response

oleg gilmanshin

Level 10 Local Expert

Отличные специалисты, но с парковкой плоховато.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Давно не обращалась в МФЦ. А недавно пришлось. Приятно была удивлена. Все очень быстро - пришла, взяла талончик, быстро обслужили. И услуга выполнена была за короткий срок. Спасибо.

Show business's response

Юлия Щербич

Level 14 Local Expert

Это просто гениально - все можно сделать в одном месте! И паспорт обменять, и заявления все подать, и сделку зарегистрировать, и транспортную карту ребенку и много другое! Все быстро, квалифицированно и аккуратно! Никаких проблем и не решаемых вопросов. Электронная очередь сильно упрощает процесс, а ответственные сотрудники всегда придут на помощь! Замечательная возможность решить любой вопрос! Рада появлению этого учреждения! Спасибо большое!

Show business's response

Centre of state and municipal services

1482 reviews