Chaihona № 1

4.4

1868 ratings

Rate this place

1214 reviews

By default

Артем Драница

Level 7 Local Expert

Были в субботу, все очень понравилось-обслуживание,напитки,еда. Есть детская комната с аниматором. Все для комфортного отдыха. Будем заходить еще.

Show business's response

Игорь Сердюков

Level 12 Local Expert

Готовят вкусно. Официантка на 5+. Единственнный недостаток очень долгое ожидание спиртного.

Show business's response

Станислав Красников

Level 7 Local Expert

Не рекомендую. Хачапури по мегрельски у них подгоревшая, сухая, хрустит как хлеб жаренный, сыра не очень много, хачапури по аджарски, тоже перепечённое испортили. Впервые не доел хачапури, это надо постараться так испортить данные блюда.

Show business's response

Даня

Level 3 Local Expert

Были сегодня в ресторане, обслуживание ужасное, «официант» наташа ужасно обслужила так еще и принесла не ту бутылку вина , ей не в официанты, а на посуда мойку или уборщицей, больше не придем в это заведение

Show business's response

Шахтурова Наталья

Level 8 Local Expert

Прекрасное место, чисто уютно.Особенно хочется отметить аниматора.Спасибо ей большое, ребёнок в полном восторге, уходить от нее не хотела, а мы родители хорошо провели время вдвоём

Show business's response

Григорий Склочин

Level 4 Local Expert

Мой офис находится не далеко от этого заведения. С сотрудниками постоянно ходим сюда на обед. Еда просто прекрасная и сытная, огромный выбор. Ощущение в зале очень приятное, сервис очень культурный и компетентный. Удивляет скидка в 30% в дневное время. Одно из немногих моих любимых мест. Рекомендую!

Show business's response

Гульназ Садриева

Level 2 Local Expert

Классное место! очень понравилось обслуживание и еда! Рекомендую!

Инкогнито 2774

Level 2 Local Expert

Очень вкусные коктейли, приятная музыка и авторские кальяны- все супер.

Show business's response

Григорий

Level 16 Local Expert

Менеджеры явно сделали выводы, и, полагаю, поменяли персонал. Из одного из худших заведений этой сети - превратилось в одно из лучших. Молодцы. Вкусно, красиво, вежливо.

Ольга Сипина

Level 8 Local Expert

За 45 мин не принесли даже напитки в 2 залах от силы 10 столов занято при этом, кошмар, ушли голодные!!!!

Show business's response

Марина М.

Level 6 Local Expert

Одним словом - отвратительно. Подскажите , почему меню в сокращенном виде, не как во всех ресторанах Vasilchuki?!

Show business's response

Александр В.

Level 11 Local Expert

Был крайне разочарован. Управляющий зря ест свой хлеб. Этот ресторан по выходным не рекомендую. Вменяемый, но загнанный официант вытягивает на уд., иначе было бы 2 ... спустя время господа попросили ответить на уточняющие вопросы, просто посетите свой ресторан и получите ответы ((

Данил Б.

Level 2 Local Expert

Замечательное место для отдыха с семьёй. Красиво, чисто,вкусно. Спокойное место, готовят очень вкусный плов и манты. Уже не в первый раз приезжаем, всё вкусно и всё свежее. Остались только положительные эмоции, всё понравилось.

Show business's response

ABOBA

Level 4 Local Expert

Это не Чайхона №1, это какое-то ответвление которое оказалось хуже. Заказали 3 блюда, 2 из которых пересолены, но при этом все 3 были не вкусными. Лимонад не размешали, весь сироп был на дне, перввй глоток был «балдеж») Лучше зайдите в рестораны поблизости, Мясо Рыба или Швили, это какая-то забегаловка с плохим обслуживанием, но может мне конкретно не повезло с официантом, который ничего не знал и не умел принимать гостей. Больше сюда не вернемся🥹

Show business's response

Виктория Черкасова

Level 7 Local Expert

Первое на что обратила внимание это то что в других ваших заведениях Маргариту подают в засоленом бокале, тут просто налили, следующий момент при оплате подошла девушка( Наталия вроде) которая не обслуживала мой стол но код для чаевых она принесла свой а не моего официанта, у девочки которая делала кальян тоже кода не было и она сказала что обязательно все ей отдаст.. я незнаю как у вас распределяются чаевые но для меня как для гостя видеть такую картину не приятно, создалось ощущение что она просто со всех все собирает)

Show business's response

Елена Бондарь

Level 6 Local Expert

Не понимаю , что происходит в последний месяц , официанты ели говорят по русски (не говорю про всех), блюда готовят ооооочень долго , да и качество страдает , очень надеюсь что руководство как-то повлияет на все происходящее. Раньше было мое одно из любимых заведений. Одним словом очень-очень огорчена !!!!

Show business's response

Виктория Илюшина

Level 4 Local Expert

В последний год все праздники и дни рождения здесь отмечаем. И мой небольшой юбилей не стал исключением. Вкусно поели, пили нереальное вино по совету официанта, танцевали и веселились на полную катушку. Ресторан подарил тортик и скидку на счет. Очень приятно.

Show business's response

Артем Зенин

Level 6 Local Expert

Место хорошее . Но с каждым днем из за персонала все хуже и хуже . Официанты разговаривая по телефону приносят меню. На входе женщина помоему вообще в космосе летает. Надо что то делать .

Show business's response

Юлия А.

Level 8 Local Expert

Хачапури просто песня))) отличное место, обязательно зайдем еще, обслуживание просто на высоте!! Всем советую!

Show business's response

Лейла Багирова

Level 4 Local Expert

Отличный ресторан, отзывчивый персонал, особенно спасибо официантке Аните - очень вежливая, идеальное обслуживание. Спокойная обстановка навевает комфортную атмосферу и приятное время провождения, как в компании, так и одиночестве. Рекомендую

Show business's response

Иван Дронов

Level 15 Local Expert

Как всегда все на уровне, от интерьеров до блюд, обслуживание тоже на высоте!

Show business's response

Дмитрий Фролов

Level 5 Local Expert

Пришёл отдохнуть с компанией и посмотреть футбол. Трансляция работает с обрывками, пропустили серию пенальти… зал загружен менее чем наполовину, но банальное мороженое несли 50 минут. Алкогольные напитки имеют алкоголь только в названии, так что выводы делайте сами

Show business's response

Виктор К.

Level 5 Local Expert

В пятницу в 20:00 первый этаж полупустой. Половина меню в стопе. Популярные коктейли в стопе. Второй этаж не обслуживается. Что случилось?

Show business's response

Арина Осичева

Level 4 Local Expert

Интересные детские мастер классы и детское меню. Можно прийти с детками, здесь им будут рады. Администратор внимательная девушка, сразу показала, где детская комната и предложила столик поближе к ней. А официант заботливо подсказал самые популярные позиции из детского меню.

Show business's response

Дарья Зотова

Level 3 Local Expert

Когда у тебя есть маленькие дети дошкольного возраста найти хорошее место с детской комнатой очень проблематично. Здесь она есть! Еще нравится то, что есть детское меню. Кухня шикарная, выбор по меню огромный. Официанты внимательные и отзывчивые. Очень рекомендую посетить данное заведение!

Виктория П

Level 3 Local Expert

Оставили отзыв и в книге отзывов и предложений, продублируем и здесь. Очень приятное место, с момента открытия приходим сюда ежемесячно практически, ресторан профессионально растёт! Персонал отличный! Отдельное спасибо официанту Татьяне и Менеджеру Анне! Профессиональные, тактичные, гостеприимные и внимательные! Ещё очень симпатичные и милые девушки! Провели время мы у вас шикарно, будем рады приходить ещё и всем советуем! А если вам ещё и попадётся Татьяна, то без точного совета или отлично описанного блюда вы уж точно не останетесь! Помнит наизусть даже прошлые составы блюд👍🏼 Супер!) с наилучшими пожеланиями! Так держать)

Show business's response

Toma Okolelova

Level 7 Local Expert

Часто ходим в данное заведение. Большой выбор блюд на любой вкус. Особенно нравится чайная карта и лимонады. Было бы здорово если бы в наличии было без алкогольное вино)

Show business's response

Алтынай Джубатова

Level 3 Local Expert

Очень понравился , дружелюбный хостас особенно Рая !!! Приятный зал , вкусная еда , рекомендую ✔️ Моя оценка 5+ Буду рекондовать вас всем своим знакомым !!!

Show business's response

Максим Ж.

Level 6 Local Expert

Отличное заведение, все очень вкусно! Мухамад и Айка отличные сотрудники, вам отдельное спасибо!

Show business's response

Наталья Дьяченко

Level 4 Local Expert

Пришла с детьми, сразу объяснила, что торопимся, никто не прдходил, попросила еще раз хостес позвать официанта, но так никто и не подошел. Только когда встали и решили уходить-подошел официант. Гостей было мало, официанты мило беседовали, кто-то выходил из заведения постоять у входа, дело было до всего, кроме гостей.

Show business's response

PavlovskiyBolody

Level 3 Local Expert

шикарно! тыквенный суп прекрасен, как и официантка Анастасия. спасибо ей большое!!!

Show business's response

sinivaki

Level 18 Local Expert

40 минут ждать какие-то роллы. Пришли ДР отмемтить. Понедельник вечер. Зал полупустой. 40 минут, Карл! Винная карта - есть далеко не всё, что заявлено... Осадочек, в общем.

Show business's response

Виктор Ж.

Level 5 Local Expert

Приходили компанией в будний день, обслужили на высшем уровне, приятный персонал, вкусная еда, отдельное спасибо официанту Тимуру, очень отзывчивый и приятный

Show business's response

калистрова в.

Level 4 Local Expert

Подача с виду красивая . Но если заглянуть поглубже могут быть сюрпризы . Заказала салат Цезарь . В палате попались гнилые листья . Курица была отварной , по вкусу . Аппетит пропал сразу . Очень жаль , потраченное время и деньги

Show business's response

Вика

Level 6 Local Expert

Приходим сюда в выходные. Дети обожают здешние мастер классы, а я люблю манты (ну очень вкусные). Отличный персонал! Обслуживание на высоте! Отдельное спасибо команде ресторана, всегда быстро решают вопросы.

Show business's response

Артур Друг

Level 23 Local Expert

Как всегда на высоте. Оптимальные цены, большой оссортимент. Модно приятно, вкусно и в уютной обстановке пообедать и поужинать. Рекомендую.

Show business's response

Anastasia S.

Level 10 Local Expert

Запеченный баклажан невкусный, на Рублевском ш понравился. Здесь есть не стала даже. На фото кок-самса с сулугуни. Подача страшная. Вкус ужасен. Тоже есть не стала. Худшая чайхона Васильчуки, в который я была… Разочарование :(

Show business's response

Аннабель

Level 9 Local Expert

Спасибо, что семга на гриле подавалась без соуса, заявленном в меню и размер ее был 1/2 от того, что я пробовала в сети этого заведения. Новое меню абсолютно невкусное, каждый раз какая-то гадость редкостная. Спасибо за грязную посуду и диваны. Худшее заведение из сетки.

Show business's response

puhlendiy

Level 10 Local Expert

Зашли с товарищем перекусить. Цены конечно мягко говоря не демократичные, но ладно, и мы не на последние. Заказали хачапури по- аджарски (единственное блюдо к которому не было претензии)... Шашлык из баранины и телятины (5500 руб/кг!!!!)... Соус аджика и картофель фри... Теперь о впечатлении... Шашлык не имеет вкуса, от слова СОВСЕМ!!!...мясо никаким образом не мариновано... Просто безвкусная белковая масса (в случае с бараниной с тремя прожилками курдючного сала)…..… телятина мягкая и АБСОЛЮТНО безвкусная... Лук никоим образом не маринован... Картофель фри из Ашана на первом этаже (заморозка)... Невкусный... Пропитан жиром и половину составляют крошка и мелкие кусочки... Подали полутеплым все кроме хачапури... В общем за 4600 очень мало не вкусной еды... Не советую никому... ПЫ.СЫ. Официантка не грубила, но отбывала номер.. В аджике нет специй... Просто помидоры и Чили, в общем не аджика

Show business's response

Рюман

Level 21 Local Expert

По еде все стандартно, как во всей сети. Но кальян!!! Это жесть! Почему таких любителей нельзя сгруппировать как то в помещении? Или на второй этаж их всех…. Испортили весь обед своей вонью со стола напротив (на расстоянии вытянутой руки)! Вообщем сюда больше ни ногой! Достаточно двух таких курящих в разных концах помещений чтобы вонь была повсеместно!

Show business's response

Максим П.

Level 5 Local Expert

Шикарное место, готов проводить здесь все свое свободное время! Однозначно лайк, вкусно кормят, вежливые сотрудники и конечно же атмосфера топ

Show business's response

Dasha Z.

Level 10 Local Expert

За несколько лет из чайхоны место превратилось просто в кафе с неоправданно высокими ценами. Меню становится все меньше, а за место блюд восточной кухни появляются попсовые суши, том ямы и прочее. Порции также становятся все меньше. Вкус блюд, каждый раз разный, как объяснял официант, зависит от повара на кухне, жаль, что нет технологических карт, а если есть, то видимо персонал не умеет по ним работать. Атмосфера довольно уютная, официанты приветливы. В целом встретится с друзьями здесь можно, но за гастрономическим удовольствием явно не сюда)

Show business's response

Денис

Level 6 Local Expert

Все здорово, спасибо! Отдельная благодарность официанту Александру за интеллигентное общение и высокий сервис.

Show business's response

Dmitry Kim

Level 7 Local Expert

Посещаю заведения сети порядка 10 лет, но такого хамско-наплевательского отношения к постоянному клиенту я ещё не встречал! Были в ресторане ТЦ Каширская Плаза 12 ноября 2021 года. Не помню к сожалению имени официанта обслуживавшего наш столик. Сначала принёс не тот чай, ну ошибся человек, бывает. Затем принёс заказ не полностью, уже было похоже на издевательство. Подачи заказанных роллов мы так и не дождались, попросил счёт. Приносят счёт и вуаля, роллы которых не было посчитаны в счете! Да, роллы в итоге отдали с собой, но осадок остался. Никаких извинений со стороны официанта или заведения я так и не услышал. Очень жаль наблюдать такое отношение. Надеемся, что такого нет в других ресторанах сети.

Show business's response

Вероника

Level 7 Local Expert

Давно хожу в Чайхону в Каширской плазе, но последнее время какие-то проблемы. Или начали экономить на персонале или мне так «везёт» последнее время. 1. Неоднократные проблемы с бронированием стола. Один раз приглашала делового партнёра из Италии на ужин и бронировала стол на веранде за день! Пришли - стол занят, пришлось ждать. Очень не удобно было, подвели меня. Бронировала стол для обеда с дочками на веранде, позвонила утром , днём пришли. Стол занят! Официантка сказала , что никакой брони ей на этот стол не передавали! Хотя я три раза объяснила , какой стол мне нужен. И по телефону мне подтвердили бронь. Не приятно, настроение было испорчено. 2. Еда вкусная, как и всегда. Здесь без претензий. 3. Официантка была неопытна. Не спросила в конце приложение для бонусов (и я забыла). Видно, что старается, но, то приборов нет, то тарелки грязные на столе стоят очень долго, пока не попросишь убрать (при этом в зале пусто). После того, как меня подвели с бронью столов два раза подряд это заведение однозначно вычеркнуто из списка любимых в Плазе.

Show business's response

Кузя Х.

Level 22 Local Expert

Грязные прожженные кресла, некомпетентность официантов. Пришли сегодня. Я заказала в том числе шашлык из телятины и том ям. Официант Аяз не предупредил, что телятины нет, не спросил, нужен ли мне рис к том яму, хотя в меню рис идет отдельно. Когда принес часть заказанных блюд, только тогда сказал, что телятины нет. Я отходила, сестра за меня сказала, что тогда выбираем свинину. Возвращаюсь - свинины, оказывается, тоже нет. Спрашиваю, что же есть. Он говорит: "Баранина, курица, телятина". Пытаюсь выяснить, почему он тогда сказал, что телятина стоп, если сейчас говорит, что телятина есть. Спрашиваю, что есть. Он повторяет: "Баранина, курица, телятина, но телятина сейчас в стопе". Зачем на вопрос, что есть, называть то, чего нет? Принес том ям, с рисом отдельно, я отказалась от риса. Но этот рис он решил включить в чек! Сказала об этом другому официанту, подходит наш и предлагает перевести мне на карту 100 рублей за рис. Цирк да и только. Отказалась. И в чеке обрезана часть, где можно в сервисе нетмонет оставить отзыв о работе официанта. Еда, кстати, не очень - животы болят даже на следующее утро. Однозначно не рекомендую данное заведение

Show business's response

Светлана Прохорова

Level 4 Local Expert

Все понравилось, хорошое место, прекрасная атмосфера. Дружелюбный коллектив. Вкусная еда. Большой выбор блюд и напитков. Обязательно приду снова

Show business's response

Андрей msk

Level 4 Local Expert

Еда в большинстве своём вкусная. Странная картошка фри, не ожидаешь, что она будет с очистками. Мясо приготовлено хорошо. Баклажаны испорчены. Десерты малюсенькие и оформлены убого. Хорошая анимация для детей. Девушка отрабатывает на отлично. Но. Отвратительное обслуживание. Официанта не дозовешся, в итоге 5 раз за вечер не выдерживал и шёл на другой конец зала отлавливать их. За вечер сменилось 4 официанта. Я всегда думал, что один столик обслуживает один человек. Плов (дежурное блюдо вроде), "готовили" больше часа. Это как? Ну ведь его же не готовили реально. Плов готовят дольше. Разогревали столько времени? Пока не встал, не отловил официанта на другом конце зала и не напомнил, не приносили. При этом остальные блюда, включая шашлыки, принесли быстро. Финиш. Занято 3 стола. По залу ходит 3 официанта. Удаётся поймать одного через 10 минут дежурства и окликов. Ещё 10 минут несут счёт. Не то что настроение испорчено, но на счет в несколько десятков тысяч есть непонимание за что....

Show business's response

Мару 111

Level 5 Local Expert

Посетила в очередной раз заведение Братьев Васильчуков, в ТЦ КАШИРСКАЯ ПЛАЗА. Часто приходим с мужем в данное заведение и приглашали друзей, но в этот раз было прям ужасно! Привела подругу поужинать, заказали бефстроганов, сначала принесли блюда заветренные, и холодные. Официант разогрел это всё на максимум, но это ещё ладно, мясо резиновое, картофель ужасный с комочками, и вообще без соли. Сообщили об этом официанту, пришла администратор и убеждала, что всё в порядке только картофель не очень соленый, сделали скидку 10% и но посмотрев в чек. Нам к бефстроганов пробили без нашего согласия грибы, и об этом официант умолчал. В общем теперь мы будем ходить только в соседние заведения!

Show business's response

Драйв Такси

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Аните. Отличное обслуживание. Очень вежливая и милая девушка.клиентоориентированность на высоте. Буду к вам ходить.

Show business's response