Citilink
655 reviews
February 9, 2022
Решил сделать братику подарок. Купил в данном магазине игровую консоль и оказалась не рабочей! После моего обращения , сотрудники данного магазина забрали на экспертизу до 20 дней !! Молодцы !!! А что мне теперь дарить ??? И почему техника не проверяется перед выдачей покупателю ?
3
3
December 1, 2023
Внимательный персонал, большой выбор
3
1
August 10, 2021
Обслуживание хорошее, огромный минус, что нет бесплатной парковки и нет услуги что помогут донести до машины товар. В других бытовых магазинах сотрудники помогают, если тяжёлые вещи.
3
1
September 30, 2022
Удобное местоположение, платная парковка. Если встать у дороги у пятерочки то можно стоять бесплатно
December 10, 2022
Я тут постоянный покупатель, большой ассортимент большой склад ходовые позиции всегда в наличии
November 16, 2021
Есть стоянка,
понравилось то, что не нужно контактировать с другими клиентами и персоналом(соблюдается социальная дистанция, очередь по талонам).
Для ожидания, пока соберут заказ, есть скамейки, на против которых экраны с электронной очередью.
1
1
December 28, 2021
Направили, по телефону, в данный магазин подписать кредитный договор, как оказалось кредитный специалис на больничном, потерял время.
После того как позвонил на горячую линию спустя один час мне отправили смс с информацией что специалиста нет.
1
1
October 17, 2021
Купил в рассрочку телефон, не понравилось звучание динамика телефона(нужно проверять держа в руках) оформил дистанционно, обменять на более дорогую модель, говорят невозможно, только сдать телефон в магазин, это в лучшем случае 20дней на различные экспертизы и ещё неделя, в лучшем случае ,перевод денег в банк от магазина, в итоге подводят к уплате первоначального взноса в банк
3
2
August 4, 2024
Все отлично .
3
March 18, 2021
17.03.2021 купил в этом заведении бензопилу. Возможности проверить на месте нет, по приезду домой решил посмотреть как работает. Заправил в соответствии с инструкцией, завел. Сразу бросилось нестабильная работа в режиме холостого хода. Несколько минут поработав заглушил. Затем снова начал заводить, завелась раза с 5,7..На высоких оборотах работает, при сбросе газа глохнет ,и так несколько раз. И ещё появилась течь топлива, где-то в районе цилиндра. Вобщем такая проблема. Сегодня т. е 18 марта повез в Казань на ул. Садыковой. Думал поменяют или сделают возврат денег, но нет в отделе гарантии пилу отправили на экспертизу в Москву. Мотивировав что я ее эксплуатировал, хотя я даже шину и цепь не ставил. А просто попробовал её завести проверить.В итоге я без пилы и без денег, это нормально. Даже обменную пилу не предложили. Жду чем теперь обрадует сервисный центр. Они продают, лишь бы продать, а дальше трава не расти. Бензоинструмент на месте не проверить. Будьте внимательны при покупке, а лучше у них не берите. Будете доказывать что не осел, как в моем случае. Персонал в отделе гарантии не компетентен. Доказывать что либо бесполезно. Шарашкина контора. 😡когда буду забирать у них пилу, придется топливо с собой брать и пусть при мне проверят. Как то так.
работоспособность на месте нет
. По приезду домой
.
19
4
July 18, 2023
Тут молодцы . Уютно . Скромно . Не дорого.
1
November 7, 2021
Ни разу не попадал на давку/толпу, всегда пусто, скучно, мрачновато. Относительно быстро 5-10 мин и без лишних вопросов, порой тупят терминалы, отчего бывают сложности с вводом номера заказа на получение товара, в случае если он был оплачен онлайн, можно позвать консультанта, чтобы он помог разобраться с терминалом.
1
October 28, 2021
Хотели приобрести компьютерную технику на сумму свыше 100тыс., но менеджеры очень долго работают. Более суток не могли присвоить персонального менеджера и установить клубные цены. Несколько раз звонил в КЦ и писал по эл.почте. Пока ждали часть товара, который мы выбрали, уже пропал с наличия. Не советую именно юротдел.
3
July 6, 2021
Отвратительный магазин. Заказали холодильник. В день доставки не привезли, перенесли на следующий день и снова не привезли. Если много заказов, как говорит ваш оператор, то закройте доступ для заказов! Зачем вы дурите народ? Нужно отпрашиваться с работы, чтоб получить обещанный товар, а в итоге нас просто кинули. Не рекомендую заказывать в данном магазине.
7
November 15, 2021
В Ситилинке можно приобретать товар исключительно при полной уверенности что тебе не попадется неисправный, бракованный и/или тп (из серии "со мной такого не может случиться"). Сервис магазина ужасный, работают с клиентом только до оплаты, после - если проблемы возникнут, - они только твои!
2
1
December 19, 2020
Никогда не заказывайте доставку в этой конторе ! ! !
В 7 должны были привезти заказ до трех часов,я позвонил ,сказали не успевает курьер,привезут к 5, ничего в итоге не привезли. Звоню еще раз говорят "Извините сбой в системе,давайте подтвердим заказ и доставим его завтра,постараемся привезти в первую половину дня. В 8 числа опять ничего не пришло,позвонил им, и опять какая-то try story, мол приедет в 9 числа. Наступает 9 число,ничего не привезли, звоню вечером говорят "Приносим свои извинения,сейчас посмотрю что у вас с заказом повесите на трубке,проходит пол минуты и в трубке - оцените качество оператора (скинули трубку)" звоню еще раз, берет уже другой оператор,говорит какие то сбои у них там (снова),говорит вечером мне перезвонят,скажут когда прийдет заказ. (Никто естественно не перезвонил!) И вот сегодня с утра я им звоню, говорю где мой заказ,мне говорят,можете его забрать в тц бахадир, upd1. приехал туда,ничего не дали,послали домой сказали ждать звонка. upd2. на следующий день сказали,что сделают возврат. upd3. уже 19 число, Денег я не вижу своих.
Не советую заказывать там ничего! Специально заказывал на дом,так как самовывоз был только на 8 число,а я хотел,чтобы в 7 числа товар был у меня. Скрин заказа прикрепил.
14
4
August 21, 2021
ужасный магазин/ ужасная сеть. купили сушилку для овощей, а спираль нагрева не работает. на следующий день отнесли на ул.сары садыковой в отдел гарантии, чтобы сдать. в итоге теперь надо ждать пока будет экспертиза, да еще и комп у них завис. не могут заказ найти и принять и похоже , по словам работника, такая дичь постоянно. по факту продают бракованную технику, лишь бы продать
3
3
August 22, 2021
УЖАС! Заказали стиральную машину, указали дату доставки(09.08). Позвонил оператор перенес доставку на другой день(11.08).Опять перенесли, в итоге машину нам привезли 12.08.После этого ещё оформила один заказ должны были привезти 21.08 с 10 до 18, весь день им звонила, уточняла приедет заказ или нет. В итоге не приехал. И дату другую не назнвчили
3
July 14, 2021
Хорошее место, центр города. Умные и вежливые продавцы консультанты. Покупал стиральную машину, помогли погрузить в автомобиль.
3
3
November 4, 2021
Пришли сегодня в пункт продаж находящийся на улице Закиева г. Казань. После похода в данный магазин, я вышла ОТТУДА с трясущимеся руками. Муж оформил заказ на сайте, т. к. в настоящее время у нас нет возможности попасть в Тц. Не знаю зачем он оформил помимо телевизора ещё и настройку,ладно пусть будет подумала я. Приехали оплатили телевизор и настройку на кассе, пункт выдачи размером 2*2. Получили телевизор, подходим к консультанту, чтобы получить услуги в виде настройки ТВ стоимостью 500 рублей,на что получаем ответ, что такой услуги у них нет и не было никогда. Зато есть услуга в виде проверки телевизора на битые пиксели, стоимость 560р.Ладно пусть будет проверки на битые пиксели, в отзывах ранее ячитала о данной проблеме, сделал возврат не существующей услуги, оплатила другую. И вот он брак, телевизор в мелкую точку. Потащил мы этот телевизор 136 см. в кабинет гарантийного обслуживания. Где нам, сказали, что обмен не получится, только возврат денег, причину спросила, сказал так программа показывает. Оформила возврат, деньги придут 30дней.Ушла без телевизора и без денег. Ужасный магазин, ужасные сотрудники, которые ведут себя, как будто я у них телевизор пришла просить в долг. Не советую там вообще ничего покупать, это не первая моя ошибка. Больше туда не ногой.
7
1
December 4, 2023
Покупаю только там брака не разу не было супер
2
October 4, 2022
Хороший магазин. Если возникает потребность в какой либо техники, покупаю только тут
3
1
May 19, 2021
Купил смартчасы (заказ V7885558). Они оказались с убитым аккумулятором и чужими сообщениями, то есть БУ. Приношу в гарантийный отдел: чел оформил возврат, очистил сообщения, почистил от пыли, выключил, приклеил плёнку особым образом, чтобы часы не включились от нажатия и аккуратно положил всё назад в коробку ПРЯМО ПРИ МНЕ. Удачи следующему покупателю, который уже не сможет доказать что часы БУ, просто аккумулятор умрёт через год)
Я в шоке от такого сервиса!
16
May 7, 2022
Очень внимательный персонал, всегда помогут, подскажут. Всем советую!
3
2
December 2, 2021
Покупал микроволновку,в комплекте должна быть книга рецептов,при распаковке товара книги не оказалось!Сотрудники развели руками,так и руководительтотдела!Вообщем вывод,обратился в первый и последний раз в этот магазин!!!Ужасно,ужасные сотрудники!!!
3
February 14, 2023
Очень хороший персонал. Купил телефон в идеальном состоянии.
3
December 2, 2021
Купили телефон htc - это просто издевательство! Не покупайте этот телефон! Мало того что продали брак, отдали на ремонт по гарантии, так после возврата из ремонта телефон вообще работает ужасно! Даже камера работать перестала! Это просто обман! И сейчас опять нужно сдавать в ремонт!
3
October 23, 2021
Отменили подтвержденные заказы. Причем не только отменили, но и удалили их из личного кабинета.
V012583113
V012583329
Причина: технический сбой и якобы некорректная цена. Друг в Альметьевске получил, а в Казани некорректная цена.
Товар в наличии.
Насколько я помню, договор-оферты никто не отменял. Буду писать претензию
2
3
November 30, 2019
Наверно один из лучших магазинов с приемлемыми ценами в Казани. Если нужно что-то купить в городе из бытовой и компьютерной техники, то первым делом стараюсь закупаться здесь. Хотелось бы пожелать Ситилинку большого ассортимента и удержания цен на низком уровне. Иначе можете уйти в подполье как другие конкурентные интернет-магазины
1
3
August 5, 2021
Сервис, обслуживание отвратиленое, пришли с жалобой покупке 4 дня, принимать не хотят, хотя на гарантии 4 года, привезли испорченный товар. Потраченные нервы и деньги. Сотрудникам на всех наплевать, ответственности никто не за что не несёт, у всех отговорка делайте что хотите, ваше право. Такого бардака ещё нигде не видела.
3
1
August 28, 2021
Центральный , хороший ассортимент , персонал всегда поможет и подскажет. Вежливость не у всех блещит .
3
1
October 1, 2022
Нет зоны погрузки для легковых авто, никто не помогает спустить с высоты, плавного спуска для тележки нет! Сотрудникам плевать
3
1
May 31, 2023
Не очень приветливый персонал. Парковки платные
July 16, 2021
Купила bluetooth наушники за 3000р, которые не подошли к ноутбуку, принесла на следующий день для сдачи их и покупки у них же других наушников - с Usb входом, так у меня не приняли их из-за того,что был порван пакетик, в котором они лежали! Придется судится что ли... Не советую никому совершать здесь покупки!
5
January 7, 2022
Покупал покупаю и буду покупать. хоть не на много но дешевле чем везде. а плюсом является то что могу вернуть товар без объяснения причин в течении нескольких дней.
3
1
December 2, 2021
Купила стиральную машину Candi на сайте указаны одни габариты в реальности другие. Возрат оформляется тяжело, так же возврат денег. Больше не хочу ничего заказывать, один случай столько нерв потрачено и доверия нет.
3
February 11, 2022
Знаете почему я ноут не смог вернуть?
Есть же вкладыш в коробке между секцией для мышки и ноутом. Ну сколько там… 10*5см картонка.
Честно потерял ее, но ноут по этому не вернули.
Обращался к Тимуру - руководителю.
Вот уж не знаю как он им стал, но человек не компетентный и вопрос урегулировать не смог, а мы надеялись. Тем более, что мы не просто возвращали технику, а хотели преобрести лучше.
Ну в итоге нет.
Короче: место, магазин, персонал, руководство - 1 звезда с натягом.
November 12, 2021
Хороший магазин, удобная парковка. Большой выбор, персонал доброжелателен
2
2
December 16, 2021
Берут менеджеров без опыта, которые говорят подбором товара не занимается. Заказали принтер, на сайте был указан провод, по факту его нет. Менеджеры сказали докупить за свой счет, свалив на производителя
3
1
July 1, 2022
Очередей нет, цены относительно, персонал пойдет( не хамит, пытается помочь, но видимо за какие-то местные баллы компании)
2
April 25, 2023
Таким должен быть сервис в 21 веке. Быстрый заказ и выдача, минимум очередей!
2
November 7, 2021
В этом магазине есть всё. Быстрая и качественная доставка. Приятные скидки и бонусы.
1
1
March 6, 2020
Быстро оформить заказ если товар в наличии - огромный плюс, заказал с телефона и через минуту уже расплачиваюсь на кассе, а через 5 - забираю. Именно в этом магазине на Садыковой 30 обычно есть всё, даже не нужно ждать доставку со склада, в отличии от других филиалов. Если бы жил поближе - то только здесь бы и покупал электронику. Цены адекватные, но не на всё и не всегда, иногда лучше поискать по другим магазинам в городе то, что вам нужно, может выйти намного дешевле, однако Ситилинк очень хороший вариант для тех кто ценит своё время и деньги. Правда если вы вдруг решите вернуть товар т.к. обнаружили дефект в процессе эксплуатации - будьте готовы к многодневному ожиданию.
4
1
July 28, 2021
Заказал доставку товара (холодильник). Не могут привезти уже вторую неделю, хоть все было оплачено. Каждый день кормят завтраками. Крайне не рекомендую заказывать доставку в данном магазине
4
March 28, 2020
Забирал тут ноутбук.
Все прошло быстро. Невероятно было чисто, учитывая раннюю зиму. Приятный запах, учитывая что находится на цокольном этаже и нет идеальной вентиляции.
В общем, приятный опыт покупки.
4
2
February 19, 2024
Тараканы там,не чисто
1
March 27, 2024
Не особо сервис ,
2
May 2, 2023
ТЦ в очень плохом состоянии, сам магазин с годами хуже не стал. Приемлиемые цены, хороший ассортимент.
May 22, 2021
Всегда беру технику тут. Консультанты хорошие, удобно оформить получить . Все очень быстро
1
2
September 2, 2021
Не советуем здесь что либо приобретать:
Купили наушники-брак(пока дошли до дома сломались)
Купили отцу телефон-брак(экран глючит)
Сотрудники при замене даже не удосужились предоставить согласно Закон телефон на замену.КОШМАР!!!
2
1