Complex Smirnov
137 reviews
October 5, 2024
Очень крутая задумка, хорошая идея, но ак понимаю обслуживающий персонал не компетентен абсолютно:
У меня это было связано с отсутствием постельного белья, воды , грязный номер, бардак, не закрывалось окно и отсутствие ручки , отсутсвие горячей воды, питьевой воды, при заселении предоплату взяли в полной мере и при этом администратор не предпринял никаких мер и действий по устранению , сказав яадминистратор это не моя работа
December 27, 2024
Очень красивое и спокойное место, приятный персонал и очень удобно находится, прекрасный вид и порядок и внутри и с наружи! Советую
September 8, 2024
Заезд был поздний бронировали заранее больше 15 номеров. Приехали нас встретила подвипившая администратор на этом история только началась поднялись на 3 этаж и началось распределение номеров , часть номеров были не убраны от прошлых посетителей( грязь вековая, разбросанные вещи)- и дама администратор не спешила их убрать. Качество номеров как из 90 годов всё старое, сказка оказалась фильмом ужасов. Постельное белье ужасное,грязное страшное на таком спать. Кондиционеры не во всёх номерах были, у меня было окно без сетки от комаров и всю ночь я отбивался от них и сон мой был ужасен. Про завтрак отдельная история - какой-то ребёнок на раздаче спрашивал что будем. Принёс грязные кружки для чая и на этом мы поняли что если хотим дальше выжить не стали там завтракать. Мы выехали утром из этой гостиницы как страшный сон. Не советую к посещению. Были группой 26июля
3
November 12, 2023
Отличная гостиница. Останавливались тут в мужем и ребенком. Поразил ст иль , в котором сделана гостиница. Но при этом приемлимая цена за проживание. Номер был чистый, уютный, теплый. Не было шума, который бы мешал спать(это было очень важно). А также отмечу, что огромным плюсом было, что можно выбрать корпус для некурящих (нам было очень важно, тк с ребенком и сами тоже не курим) . В номере проводили уборку , была вся необходимая техника. Персонал вежливый, доброжелательный. От проживания остались только положительные эмоции.
1
2
November 8, 2024
Из плюсов - низкая цена. О плюсах всё. Началось с того, что просили документ или деньги в залог за ключ от номера. Номер был грязный. В ванной на полу - волосы от чьей-то щетины. Позавтракать не удалось.
September 19, 2024
Ох, ребята... будет много букв, за неполные сутки нашего там проживания)) Приехали в Пушкино по работе, поздно ночью. Выбирать уже времени не было, наткнулись на номер этой гостиницы, позвонили уточнить за наличие номеров (цену нам озвучили в 5 тысяч за сутки, дороговато, но выбирать особо уже не хотелось) и поехали. По приезду оказалось что номер за 5 тыс "ой, вы знаете он занят, но есть получше за 6..." Лааааадно... "Ну и так как вы заехали ночью, а расчетный час у нас в 12 дня нужно будет ещё 3 тыс, и того 9"... Лааааадно. хотя нам нужно было пробыть там меньше суток и так же ночью уехать, оплатили за полтора
1
January 9
Задумано очень колоритно! С вдохнове нием от русских сказок. Но уже все очень старенькое. Кровать проваленная. Уборка везде делается слегка. первой ночи
October 12, 2024
Цена самая низкая, но и не совсем комфортно. Все в коврах, которые похоже никогда не чистил. Не рекомендую. Лучше доплатить за комфорт в другом отеле
January 16
Если честно, остались там только потому что приехали ночью и оооочень хотели спать! А так, администратор, ч то нас встретил был пьян и назойлив, постельное белье с дырками, воды в кулере нет, диваны старые и продавленные, матрас на кровати тоже оставляет желать лучшего...не стоит номер в этом отеле таких денег!!!!!
November 9, 2023
Приятная гостиница. Чисто,уютно,вайфай. По вечерам тихо и спокойно. Персонал ненавязчив,но всегда готов выполнить ваши пожелания. Уборка в номере ежедневная. Единственный минус-отсутствие в номере холодильника.
1
1
November 21, 2023
Отличная гостиница. Прибранные, чистые номера. Хороший, дружелюбный персонал, который помог мне со всеми просьбами. Самое главное лично для меня то, что цены вполне оправданы, невысоки и приятны. Это явно того стоит, в следующий раз, когда буду тут проездом снова сниму здесь номер.
1
January 19
Вообще не клиентоориентированные. Ключ от номера ждали 2 часа, заселялись минут 40, причём было всего занято вместе с нами 3 номера. Цена-качество не соответствует заявленным.
December 20, 2023
Отличный антураж со сказочными персонажами,очень уютно в фае
Удивила большая коллекция старых швейных машинок украшающая стену
Хороший персонал и обслуживание
1
1
November 19, 2023
Заселялись классом, по трое. Персонал встрет ил приветливо, в дальнейшем, если что-то случалось, всегда был готов помочь. В номерах все стандартно, чистые мягкие постели, телевизор, холодильник, тумбочки у каждой кровати. Вкусные завтраки, красивый интерьер отеля. В общем, рекомендую.
December 5, 2024
Кайф, администатор хороший мужик "Антон" помещения чистые, все убрано.
1
November 11, 2023
Рекомендую, есть эконом и люкс, корпус для курящих и некурящих отдельно что очень удобно. Тихо, интерьер очень понравился , для тех кто любит ретро стиль конца 19 века,
1
December 24, 2023
Самобытное место с живыми гусями) летающими качелями, сауной, бассейном, ролс ройсом на улице. Номера уже убитые и всё очень самобытно - самовар и прочее. На любителя
September 2, 2024
Две звезды просто за то, что они есть, а так, это именно тот случай когда ожидание и реальность оказываются противоположностями. Мебель и отделка в плачевном состоянии, на счёт чистоты молчу вообще ((
November 14, 2024
Неоправданная цена! Ни за что ! Нет плюсов!
Пьяные админы!
Не моют номера! От слова совсем!
Не рекомендую! Ужасно!!!! 100% правда.
1
December 28, 2024
Хуже не встречал. Грязь. По обслуживанию и сервиса нормальных слов нет как описать, одни матерные слова и сравнения.
February 24
Грязь везде, пьяный персонал, залог не вернули хотя оставляли 1500! Короче говоря с плошные нервы и дискомфорт.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
November 26, 2023
Оставались в этом комплексе в октября, все понравилось. Чисто и уютно, приве тливый и вежливый персонал. Есть мини бассейн и кальянная
September 14, 2023
Хороший гостиничный комплекс, интересный интерьер.
Единственный минус - душ в ванной! Нет лейки, только душ в потолке. Это совсем не удобно! И ещё вода из душа льётся во все стороны, но не вниз) (17 номер)
В целом впечатления хорошие!
1
February 16, 2024
Тепло и уютно. Отдал 2500р за небольшой номер. В номере есть две кровати, отдельный душ/туалет, телевизор чайничек, куллер с водой, сахар и чай.
June 25, 2024
Так себе, местечковый банкетный зал, бара нет, по выпивке нужно всё привозить с собой. Кухня не особо разнооб разная и не вкусная
December 13, 2024
Сауна люкс с джакузы в ужасном состоянии, полная антисанитария, в джакузы вода воняет. Расстрои лись.
April 4, 2024
Очень красивое место для отдыха. Хочешь для свадьбы или юбилея. А хочешь просто доя романтического вечера с мужем. Советую всем.
August 8, 2023
Недавно в этом комплексе справляли юбилей свадьбы,понравилось всё! Обслуживание было на высшем уровне ,начиная с подготовки к самому мероприятию и кончая обслуживанием официанток! Отличное место! Чисто,уютно и очень вкусно готовят! Рекомендуем это место для отдыха и праздников!!!
1
1
November 13, 2023
Очень понравилась эта гостиница, очень уютно ,номера чистые ,персонал вежливый , есть эконом и элита , еда вкусная,ставлю 5 звёзд
1
August 21, 2022
Снимал двухместный номер за 4000 тыс. Номер понравился, очень уютный. Всё чисто, холодильник, чайник, телевизор - всё в наличии и работает. Минус один балл за санузел: умывальник крайне маленький, а над ним нависает шкафчик практически размером с сам умывальник. При этом умываться крайне проблематично. В душе плохой слив - приходится стоять ногами в мыльной воде пока вытираешься, а ножного полотенца нет. По поводу залога - да, просят 2000 за якобы не курение в номере, хотя зачем там курить, если есть пепельницы в коридоре буквально за дверью номера? И да, залог вернули без проблем.
2
2
September 23, 2024
Есть возможность классно отдохнуть и так же много над чем работать ( персонал)
November 27, 2023
С женой переночевали в данной гостинице. Номер был чистый , со всеми удо бствами. Очень удобная мебель , и добрый персонал. Нам очень понравилось!
2
July 26, 2024
Это трэш... Волею судьбы занесло по работе в этот район. Забронированы номера. Ни одного чистого номера! В некоторых номерах валялись труселя и отходы жизнедеятельности определённого характера, про администратора вообще молчу... Нет слов ... Зайти противно , не то что ночевать
1
June 13, 2023
Место красивое, уютное. Номер был чистый(кроме ложек и стаканов), персонаж вежливый. Но очень сильно и спортили впечатление те факты,что не оказалось никакой воды (отель конечно не виноват,отключали в городе), и при бронировании специально уточняла будет ли в номере эконом фен, мне сказали "да", а по приезде выяснилось,что фен только в номерах дороже. Приезжала на важное мероприятие,было всего пару часов подготовиться к нему, и тот факт,что фен мне так и не дали затруднил сборы. Ну и помпа в куллере не работала, приходилось бутылку переворачивать, чтобы воды налить попить.
1
February 15
Достаточно хорошая гостиница для проживания
November 19, 2024
Смирнов говорит сам за себя, не знаю ни одного плохого человека или же с ела с этим словом плохих)
November 25, 2023
Неплохая гостиница. Останавливался тут на трое суток вместе с другом. Номера чистые и уютные, есть вся необходимая рабочая техника. За эти деньги очень даже ничего
1
February 6, 2023
Уютные, чистые номера. Отличная звукоизоляция, в номере телевизор, стереосистема, музыкальный автомат. Постельное белье чистое, все понравилось. В следующий раз обязательно воспользуемся.
February 3
Пришли спросили цену стандарта , женщина недовольна я администратор сказала 6000 , цены увеличили вдвое , " не нравится ищите другое" ,вот так встречают гостей. 03.02.2025 год Не советую!!!
December 7, 2022
Хорошее место, часто тут бываю, также отмечали свадьбу моего друга, нам всё очень понравилось, есть номера, сауна, оформление в русском стиле, много интересных вещиц, будто вы в музее.
1
November 14, 2023
Всем доброго времени суток! Гостиница очень прекрасная! Снимал номер на 4 дня, номер чистый и уютный! Спасибо!
1
November 19, 2023
Всё отлично. Тихо. Есть вайфай. Хороший персонал, всегда поможет. Уютная и мягкая постель
November 12, 2024
Самая плохая гостиница ни кому не советую нет колючей от него номеров
October 20, 2022
Очень красивое место и внутри и снаружи! Но было крайне не приятно обнаружить чужие волосы на подушках, позже присмотревшись стало ясно - волосы от разных людей (чёрные и рыжие), на полу и белье постельном крошки и те же волосы, белье не менялось после того как кто то спал на нем((( жуткий запах из туалета появился посреди ночи, в момент заселения окно было открыто и зараза не было, но стоило закрыть окно и через час в номере стало нечем дышать! Всю ночь мерз с открытым окном, так как лучше замерзнуть, чем задохнуться! В углу под вешалкой для верхней одежды стояли 2 пары сильно б.у. Домашних тапок (возможный разносчик грибка). Так утром кто без стука, своим ключом открыл дверь номера и услышав меня сразу захлопнул! Было жутковато.
Персонал вежливый, извинились за доставленные неудобства и обещали исправиться… на вопрос - будет ли комплимент от заведения за доставленные страдания мне ответили - увы в номере уже прибрались и проверить невозможно…. Не смотря на то, что я освободил номер 5 минут назад… просто не проявили лояльность, не критично. Я часто путешествую по работе и обычно в гостиницах 3* в подобных случаях либо не берут денег за ночь, либо предлагают бесплатно приехать в любой др день при наличии свободных номеров за счет персонала допустившего такое.
В общем я сюда больше ни ногой!
А если Вас сюда не легкая занесёт - тщательно проверяйте постельное белье на наличие чужих волос при заселении!!! Моя ошибка в том, что я не сделал этого сразу (приехал вечером уставший)
3
3
October 2, 2023
Персонал хоро ший. Постельное белье чистое. В номере 24 нет ни ковриков ни вешалок никаких... ни в комнате ни в душе.
Вытяжка очень слабая в душе сильно влажно есть намек на запах соответствующий.
В целом чисто. Если нужно пару ночей переночевать подойдет.
October 5, 2024
Как место встречи 2 х одиноких сердец-почти идеален
September 15, 2023
ну так себе. в комнате на 4 кровати не было вентиляции.
переночевали быстро и бегом оттуда.
са нузел оказплся чистым
дизайн всего комплекса похож на квартиру с бабушкиным ремонтом.
April 16, 2024
Атмосфера,обслуживание отлично и чистота просто сказочный вид и тишина.
1
1
May 1, 2023
Начнём с того , что персонал абсолютно не профессиональный , не владеет инфо рмацией по отелю!
Заселились двумя парами в двухместный номер,и спустя 2 часа , в номер врывается бешеный человек, как оказалось ,это был владелец гостиницы!
Он начал кричать чтобы мы выселялись , что нас в номере пятеро , что мы курим и что теперь мы в чёрном списке!
Далее этот человек уселся на Кровать и начал подгонять нас со сборами !
Мало того, что за эти деньги , Номера мягко скажем кончченные и этих денег не стоит ,но ещё нам устроили такой концерт !
Просто филиал дурки !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
4
2
November 22, 2023
Мне всё понравилось. Тихо, чисто, уютно и очень хороший персонал.
1
1