Бардак на складе. Сотрудников не хватает. Теряешь 2 часа из-за не профессиональной работы, начальник склада не следит за сотрудниками. Каждый сам себе начальник. Машины не загружаются и не разрушают, приходится бегать за каждым грузчиком.
2
1
Show business's response
Евгений Сибилев
Level 10 Local Expert
October 25
Рабочая команда. Успехов и развития.
1
Show business's response
Василий Величко
Level 5 Local Expert
February 28, 2022
Доставили в срок, вопросов нет. Но вы понимаете что работающий человек, работает в основном пятидневку и работает с утра до вечера, когда вы предлагаете забирать посылку, если пункты выдачи у вас работают так же. Сделайте тогда систему отдачи посылки клиенту более простой по коду на номер телефона или на почту. Или у вас документы стратегической важности транспортируются, а то придумали тоже нотариальная доверенность, ну давайте днк ещё сдавать. У меня отец за меня не может забрать шину, просто шину… Так я ещё заказал точечную доставку за 700 ₽ с 10:00 до 10:30 вечера, а мне какого то хрена привезли с утра, пока я спал, теперь ещё не известно когда я заберу. Если честно, столько головной боли и геморроя из за того что на сайте на котором я заказывал шину было из доставки только Деловые Линии.
Спасибо вам большое ДЛ, больше не закажу!
11
Show business's response
Наталия Матвеева
Level 5 Local Expert
August 31
Отвратительные и недоброжелательные сотрудницы
1
Show business's response
Сергей бабушкин
Level 6 Local Expert
October 3
Отличный персонал. Так держать!!!
1
Show business's response
Алексей Александрович
Level 17 Local Expert
March 9
Входит в топ 10 лучших ТК, на данном терминале народу немного, быстрая выдача
Show business's response
Юлия Павлова
Level 20 Local Expert
January 7, 2023
Добтавляют быстро, нарушения сроков не было, один важный недостаток, очень дорогая доставка по городу, очень !!!
Быстрое оформление документов, отличная сохранность груза.
2
Show business's response
Александр Т.
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
28.04.23. Очередь 8 человек, принимает один специалист. Второй специалист занят какими то другими делами. Безобразная организация предоставления услуг.
18.05.23. Ничего не поменялось, всё так же один специалист, второй не принимает, в очереди 30 мин.
1
Show business's response
Георгий Салав
Level 13 Local Expert
September 10
Иногда очень тупят операторы по документам.
Show business's response
iv kon
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Отзыв от 10 марта 2023. Большие очереди на отгрузку, ждал порядка 20 минут. Операторы на обслуживании 3 из 5 человек, 1 из которых стажёр. Очередь порядка 15 человек. 4 звезды потому что раньше таких проблем не было.
1
Show business's response
Ильяс Акаев
Level 9 Local Expert
May 14
Хоть и долго ждал. Все рассказали. А ждал из-за спроса данной локации. Рекомендую
Show business's response
Николай Борисович
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Все хорошо.
Даже если большая очередь на оформление документов обслуживают быстро.
Молодцы!!!
1
Show business's response
Iskander
Level 9 Local Expert
May 1
Иногда всё хорошо, иногда хочется перестать с ними работать.
1
Show business's response
Александр Шилин
Level 13 Local Expert
July 24
Нет очередей, всё быстро и по делу.
Show business's response
Daniil Benenson
Level 6 Local Expert
August 21
Не клиентоориентированные от слова совсем
2
Show business's response
Юрий Волжин
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Грузарей как грязи,только свистят,а погрузчик один,хорошо хоть заводится! Для такой конторы не иметь погрузчик,маразм! Одним словом чухлома! 1.5 часа ждать погрузчик-это перебор…просто помойка…
Show business's response
Алексей Третьяков
Level 13 Local Expert
August 26, 2022
Хороший офис и сервис. Оформление быстрое... Получение рядом на складе.
Подъехать можно как на легковой так и на большой грузовой машине. Есть рампа/дебаркадер и погрузчик на 1.5 тонны.
2
Show business's response
Вадим Косарев
Level 5 Local Expert
September 12
Очень удобно. Супер!
2
Show business's response
Михаил М
Level 15 Local Expert
November 27, 2023
Ребята почти молодцы, одну звезду убираем за крайнюю нерасторопность грузчиков. Зато хорошее расположение пункта выдачи, а ещё мне повезло и я не попал в час пик, все было без очередей, это огромный плюс. Ну ничего, складской персонал можно натренировать.
1
Show business's response
Н Ж
Level 3 Local Expert
August 21
Быстро и качественно
Show business's response
Дмитрий Одинцов
Level 20 Local Expert
December 11, 2022
Не раз получали заказ, всё чётко, быстро, правильно. Удобный подъезд, опрятный офис, сотрудники доброжелательные.
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
February 18
Отзывчивые сотрудники. Товар получил оперативно.
Show business's response
inyandexdzen
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Самая худшая служба доставки с какой я когда-либо встречалась!
От Москвы до Дмитрова доставка посылки стоила дороже, чем сама посылка (1500р).
Режим работы пункта выдачи с 9 до 6 и без работы в выходные. На какой процент людей расчитана эта служба? На неработающих и школьников?
Звонила оператору , чтобы оформить доставку на дом. Взял трубку абсолютно некомпетентный судя по всему сотрудник, который минут 5 молчал в трубку, а потом молча перекинул меня на другую сотрудницу, благо девушка обладала большими навыками и помогла мне все сделать за пару минут.
Чтобы еще раз я воспользовалась этой службой доставки - да ни за что. Лучше вообще не заказывать, чем так.
Одна звезда и то, только за скорость доставки и за девушку оператора, не более.
6
Show business's response
Елена М.
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Среди всех перевозчиков Деловые линии лучшие! Цены у них самые приемлемые. Персонал хороший, но с очередями как повезет. Но в принципе персонал работает оперативно. Расположены в технической зоне, на отшибе, но по-другому не может быть.
1
3
Show business's response
Александр Никитин
Level 17 Local Expert
September 1, 2023
Неплохо но хотелось чтобы был для очереди столбик электронный, я был без очереди с предзаказами меня чуть не затоптали)
Show business's response
Роман С.
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Отправлял груз в субботу в районе обеда, очередей не было от слова совсем, вся процедура отправки составила в районе 5-10 мин.
Show business's response
Alexeyba
Level 17 Local Expert
April 27, 2023
Пересылали мне диски на авто из Владивостока. Дошли за 2 недели примерно. По цене пять с чем то тысяч. Если будет необходимо, воспользуюсь доставкой еще.
1
Show business's response
Сергий Явин
Level 17 Local Expert
February 2
Большая территория, парковка для грузовых нормальная
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
March 30
Отличный терминал. Чисто. Аккуратно. Быстрое оформление документов.
Очередей нет.
3
3
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Часто пользуюсь доставкой. Все ок, но раз накосячили! Авиадоставка Екб - Зеленоград, оплаченная отправителем соответственно, пришла как обычная, даже не экспресс, с сильной задержкой. Претензию обещали рассмотреть. До сих пор тишина.
1
Show business's response
Пётр Воробьёв
Level 8 Local Expert
January 13, 2022
Работают быстро, есть информационные таблички в отличие от многих других складов, если что, всегда подскажут. На складе поддерживается максимально возможная для такого предприятия чистота. Сотрудники приветливые. Главное подбирайте для груза правильную упаковку и подавайте вовремя всю нужную информацию.
1
2
Show business's response
Глеб Кошелев
Level 11 Local Expert
September 29, 2023
Долго! Невнимательно! Сплошные ошибки! Глаз да глаз нужен за всеми! Иначе груз вместо Самары уедет в Волгоград! Грузчики палец о палец не ударят.
1
Show business's response
Моеимя
Level 13 Local Expert
December 23, 2023
Ужасно.
Привезли заказ. Потоптались у грузового лифта. Уехали. Я сам звонил, уточнял почему, где.. Оказалось, что грузчики не захотели тащить по лестнице, а в лифт не влазит.
На следующий день согласовали другую дату.
В назначенный день, сижу дома жду. Время вышло, пошли в поддержку, оказывается логист перепутал дату, и дату изменили без моего ведома. До меня якобы не дозвонились
Show business's response
Анна Ник.
Level 13 Local Expert
March 23, 2023
удобно. получала мини-стиралки, купленные на Озон у китайского продавца. всё отлично
Show business's response
Анар Агакеримов
Level 9 Local Expert
May 21
Ужасно... грузчиков нет. Очередь. Более часа на терминале ! Сдавал 10 кубов
Show business's response
Сергей Полуянов
Level 5 Local Expert
September 26
Отлично и быстро
1
1
Show business's response
Олег
Level 8 Local Expert
September 1
Проблема долго ждать погрузчик
Show business's response
Евгений Петров
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Раньше работали по сб, было очень удобно так как на буднях невозможно забрать ибо люди работают все в основном до 6-8 вечера, теперь они не работают по сб а только по будням, и хранение бесплатное закончилось на выходных, прекрасно!!! Живу в 5 мин от них а доставка стоит от 500р, вопрос, что теперь делать людям которые не могут забрать свой груз по будням?!!! Другой человек тоже не может затрать ибо нужен паспорт!!!! Вы прикалываетесь? Пожалуй последний раз Я пользовался данной ТК. Очень разочаровали.
P.S. Приехал получать, спасибо, 40 минут моей жизни просто досвидания, с очередью в 2 человека, просто ппц….. это ужасная контора….больше я сюда не ногой.
7
Show business's response
Nika
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Отличный коллектив здесь работает, огромное спасибо за квалифицированную помощь! И на складе, и в офисе - вежливые, готовые помочь сотрудники. Успехов всем Вам! Вы - молодцы!
2
1
Show business's response
Alexandrs-44
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Рабочий персонал в основном из ближнего зарубежья. Многие вообще не знают русский язык, что вызывает большие трудности в общении
Show business's response
Вера Гуляева
Level 5 Local Expert
January 24
Хорошее обслуживание. Все четко и быстро 👍
1
Show business's response
Александр.Р.
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Нормальное место есть где стоять на территорию пускают, до магазина далеко идти, а так все хорошо.
1
Show business's response
Дмитрий Мюррей
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
В принципе неплохой филиал, вменяемый персонал, хорошее местоположение...... из минусов - очереди, в первую очередь на приемке документов, также не совсем удобный график работы - до 6 вечера, иногда не успеваешь отправить
3
Александр Шведов
Level 8 Local Expert
October 17
Все прошло ровно как обычно
1
Show business's response
Кос.
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Удобно, быстро, понятно, недорого!
Въезд на территорию не совсем понятен, через шлагбаум на территорию завода, а потом уже к терминалу, не хватает указателей на въезде
Show business's response
Анастасия Н
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Доставили быстро, без проблем) Стеклянная ваза доехала целая, хотя, честно, сомневалась)Однозначно буду пользоваться ещё, рекомендую
1
Show business's response
Сергей Оводков
Level 8 Local Expert
October 4
Быстро и без очереди.
2
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Ну это просто жесть. Из Щелково отправили 31 августа на терминал в Зеленоград пришло 1 сентября. Только 5 го получил смс на оплату, оплатил сразу еще 8 утра не было. 7 го числа только после обеда получили смс что доставка будет 8 го!!! Всё!! Дома нет никого. Ждали неделю!!! Так теперь еще дату не меняют на более поздний срок. Нафига, как говорится, я заплатил за доставку на адрес?