Delovye Linii
632 reviews
April 25, 2022
Даже не знаю с чего начать... Даже 1 звезду не за что ставить. Пишу отзыв от лица организации, которой к сожалению довелось столкнуться с этой ТК.
1. Грузы теряют;
2. Сами отменяют доставки;
3. Постоянные накладки из-за каких то сбоев системы;
4. Документы не предоставляют;
5. Оплаченные доставки не доставляют;
6. На обращения не отвечают, даже не рассматривают;
7. На претензии не реагируют.
Последних столько оставил, и все безрезультатны. Сроков рассмотрения нет и неделями ничего не происходит.
Хотите потерять время, лишиться денег и груза, вам в ТК ДЛ!
8
July 26
Быстро приняли заказ.
May 3
Всё хуже и хуже, будем отказаться в пользу конкурентов
1
November 22, 2021
Получала груз из Икеи. Нужные мне в магазине вещи находились на другом конце Москвы, доставка до дома стоила ~1600 р, доставка до склада ДЛ в Зеленограде 199 р. Доставка не быстрая - неделя, но экономия на бензине до магазина и времени в пробке.
Офис оформления документов небольшой, и мы стояли хвостом в коридоре. Передо мной было человек 10 по очереди, на всё ушло мин 20 не более. На выдаче груз выдали также очень быстро.
July 19, 2023
Долго ждать, сначала оформляют своих, только потом клиентов!!! Как только видят свои машины, сразу к ним бегут
1
August 25, 2023
Удобное месторасположение, грамотный персонал
August 29, 2022
Компания "Деловые линии"-это ***. Груз потеряли,искали больше недели. Когда все-таки привезли,при жтом взяли полную стоимость за груз,все коробки разорванные,содержимое помято. Что делали с этими коробками непонятно. Сотрудники ничего не хотят объяснять,юрист написала и отправила шаблон,сто никто возмещать ничего не будет. Лучше с этой компанией не связываться!!!
6
March 10, 2023
Все отлично! Все очень быстро отличный офис работники молодые девушки !
June 26, 2022
Вежливые девушки быстро все оформили с документами, на складе груз быстро оформляют. В приложении все видно, где груз. Очень понравилось. Спасибо.
August 16, 2023
Отвратительная работа работников склада по приёмке отправлений.
Постоянные очереди и обслуживание своих.
3
February 4
Бесплатное хранение 1 день. долго ищут посылку на складе. Цены подняли.
August 27, 2023
Все хорошо. Товар пришел вовремя. Получили быстро. Оплата в офисе.
1
May 24, 2023
Долго , по началу не хотели отдавать груз на осмотр, предлагали сразу сказать код получения, сотрудники склада на выдаче по русски не понимают, вежливость из под палки, депрессивные все
4
October 20, 2023
Удобно сдавать в отправку груз. Привез взвесили обмерили выдали талон отдал его в оформление .
October 22, 2023
Отличная компания.Разгрузили и приняли груз мгновенно.Оформление занимает минуты.
July 16, 2022
Это просто ужас!!! Не какой клиентоориентированность, персонал не разу не вежлив, общаеться как-будто реально "деловые". Отправляют на склад, но не дают квитанции и ходишь туда-сюда. Отвратительно, если есть возможность переслать другим путем, пользуйтесь лучше ими. 15.07.22 я не забуду не когда, т.к. самая ужасная попытка получить заказ!!!
3
November 23, 2021
Ужасно работают! Груз поступил в тк, я сразу позвонила, что бы поменять терминал прибытия и оформить адресную доставку. Прошла неделя, приходит смс о доставке на старый адрес, звоню оператору, сверяем адрес, все ок, говорит не переживайте, ваш груз придет на верный адрес вовремя. У меня по срокам все было выверено, груз должен был поступить в срок и никак не днем и более позже. В итоге утром звонит курьер, уточняет адрес и опять называет неверный адрес, говорю нет у меня другой, щаписал адрес и сказал в течении дня привезу. И что вы думаете? Маленький спойлер-Конечно никто ничего не привез! Через пару часов после разговора с курьером звонит логист и говорит -вы знаете, мы не в ту машину загрузили ваш груз, тк у вас неверный адрес указан и вам сегодня не привезут доставку. Шок! Как так? Доставка была очень важная, нужна была именно в этот день, не буду рассказывать какие потери мы понесли..... скажу что компания совершенно не клиентоориентированная, вопросы решать не хотят, на все претензии только одно и то же толдычат, что адрес не верный был, хотя в приложении у меня верный адрес отоброжался, и у них в одних документах верный, а в других каким то образом неверный. Т.е. совершенно очевидный их косяк. И еще то, что вы платите за доставку- это только доставка, вам подвезут к дому, а выгружать вы будите сами( учтите это если груз тяжелый и особенно если вы девушка). Мне сказали, что водитель поднесет к краю кузова, а дальше вы сами. Я спросила если он заедет ко мне в гараж и там просто вынет из машины- ответ нет это платно, только на край кузова. Нужно оставить заявку на грузчиков. Короче просто выгрузить из машины 600 руб. Бардак полнейший, не советую пользоваться это компанией, им плевать на клиентов, ведь если по их ошибке идет задержка груза, тебе скажут, ну завтра доставим🤷🏼♀️ в лучшем случае, а может и позже.
6
1
July 19, 2022
Удобное место. Отправлял утром, людей не много. Груз приняли сразу, при оформлении, поскольку отправка на Калининград подсказали как удобнее будет. Всем сотрудникам большое спасибо.
3
1
February 15, 2023
Отличные демократичные цены, доставка по всей России, включая новые регионы.
1
September 20, 2022
Единственная компания в городе Зеленограде, расценки дорогие, но в Москву ездить дороже, поэтому только через деловые возим.
2
4
May 18
Быстро, надёжно, но дорого
1
January 7, 2023
Все нормально, часто отправляю через этот офис грузы по работе - ни разу не было проблем. Единственное, работают только до 18, но это такое...
2
November 25, 2023
Оперативная загрузка,ничего лишнего, потеря времени на сдачу груза минимальны
1
February 2
Получил товар быстро, все чётко.
1
May 30, 2022
Для отправки хрупких грузов не советую. Детали и агрегаты заказывал приходили в срок без нареканий. Очень хочется что бы наконец то сделали для ФИЗ ЛИЦ упращенное получение по qr коду или коду из смс. Как во всех удобных пунктах (сдек, вайблерис, авитодоставка)
2
July 30, 2022
Пришлось дважды платить за доставку! Второй раз - в ультимативном порядке: иначе груз не выдадут! В результате мне сказали, что я заплатила больше и на моем счете остались деньги.
Хотели с подругами сэкономить - не получилось! Но церковные свечи из Нижнего доставили быстро!
December 15, 2022
Был один раз , впечатление хорошее. Терминал не маленький , офис немного маловат для такого количества людей.
1
March 28, 2022
Отвратительно! Срок бесплатного хранения всего два дня. Везде пишут в уведомлениях (viber, смс), Западный 2й проезд, дом1, стр. 1, а по факту нужно подойти к строению #2. Это для Вас какая-то шутка? То есть Вы не цените чужое время и отправляете в неправильное место?! Время забора груза : с 9.00 по 18.00. Вот я работаю, скажите как можно у Вас что-то забрать?
5
1
May 6, 2022
Быстро, вежливо, удобно. Первый раз отправлял, огромное колесо. До этого только подумал. Закатил на рампу, тут же забрали, быстро взвесили, замеряли, сами положили на паллет. Я даже не пачкался). Моментально выдали электронную накладную для офиса и оформления. На все минут 10.
1
1
November 19, 2022
Хороший персонал отличная работа быстро и качественно. Рекомендую.
1
1
February 22
Быстро, аккуратно, удобно
1
March 1, 2023
На складе холодно, распаковать и проверить посылку в таких условиях невозможно практически. А груз застрахован и потом претензии уже не примут.
1
February 12, 2023
Ничего не могу сказать заехал загрузился и уехал короче говоря меня там ждали. Ну внутри вроде бы как чисто снег убран.
1
November 7, 2022
Быстро, качественно, удобно. Всё для людей. Отличный персонал.
2
January 26, 2023
Крупный терминал. Очередей почти не бывает, выдают быстро. Спасибо за оперативность!
December 28, 2022
Забирал по доверенности, быстро оформили, на пункте выдачи, проблем не было, забираю товары часто
- проблем нет.
1
October 10, 2022
Без согласования выпаривают услуги. Упаковали металл в жёсткую упаковку, хотя в карточке клиента стоит отказ от всех дополнительных услуг. В итоге упаковка больше, чем стоимость доставки.
5
September 20, 2021
Доставляли 52кг посылку. Забирал самовывозом. Адекватные цены на перевозку, быстро, все на месте и в целости. Удобный и полезный сервис. Спасибо!
November 2, 2022
Хорошая слаженная команда, работают быстро, профессионально. Супер!
3
April 20, 2023
Быстро , качественно , надёжно. Давно с ними работаем.
September 16, 2023
Часто приходится бегать упрашивать чтобы погрузчик подъехал, потом бегаешь ищешь кто бы взвесил, один раз было что приехал, они свои машины загружали-отгружали, больше часа ждал стоял в итоге пришлось ехать в Москву.
3
1
May 9, 2023
Лучшая тк, всё быстро и четко, вам даже вводить или писать ничего не нужно, всё сделают за вас👍
November 25, 2021
Отвратительные бракоделы, испортили груз, разбили в дребезги, несмотря на обрешётку , ничего выплачивать не хотят, отказы шлют на претензию, хотя именно их косяк. На телефонах сидят абсолютно неквалифицированные сотрудники. Только в суд теперь отправляться, взыскивать с этих жуликов деньги. Никому не рекомендую этих безответственных бездельников, даже не извинились за все причинённые неприятности. Стоимость ремонта 16400, теперь судиться Бог знает сколько времени. Отзыв оставлял в апреле 2021, в ноябре суд вынес решение о взыскании с этих лжецов ущерба, вот так. Ничего они сами не выплатят, только судиться с ними
5
2
January 25, 2022
Всё отлично, быстро работает персонал, нет никаких неудобств, классно что сделали электронную очередь.
1
November 11, 2021
Получал посылку из СПб., Не ожидал такой слаженной работы: информирование о этапе доставки на отлично. По приезду на 2-ой запападный проезд, всё интуитивно понятно: оформил, получил.
1
October 3, 2023
Большая территория для стоянки, в субботу не было очередей!
September 4, 2023
Лучшие в своем сегменте, на мой взгляд. При этом у них тоже есть косяки
3
April 4, 2023
Бывают очень большие очереди при оформлении документов, видно сотрудников не хватает …
December 7, 2023
Не профессионалы и бардак
4 дня не возможно было забрать товар
1
November 30, 2023
Быстро сдал груз! Заезд на территорию оч.удобный!