Delovye Linii

Rating 4.4
1171 ratings
Rate this place

493 reviews

Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Видимо в связи с предварительной оплатой доставки груза наш груз решили отложить на следующий раз, т.к. он не поместится в машину. Т.е. всем груз поместился, а наш нет. Спасибо. Сегодня я оплатил услуги грузчиков для разгрузки авто в размере 4500, а машина в итоге не пришла. Я случайно увидел информацию о переносе даты доставки в приложении, нам даже никто не потрудился сообщить об этом. В службе поддержки говорят, что получателю звонили в 8.41 - утверждаю, что звонка не было, готовы взять выписку у сотового оператора, чтобы подтвердить свои слова. Отношение к клиенту очень странное.
1
Level 6 Local Expert
April 1, 2020
Много раз пользовалась услугамт данной транспортной кампании. Оценка - отлично. Быстро и хорошо справляются с доставками любого вида грузов, оформлением. Однажды мы отправляли огромный плазменный ТВ в СПБ. Очень переживала, но телевизор был доставлен без проблем.В целости и сохранности. Спасибо Деловым линиям!
5
5
Level 12 Local Expert
March 21, 2022
За 4 года сотрудничества данная ТК, а именно склад на Краснодонской, скатились ниже некуда. Работа сотрудниц в офисе - просто ужасная, толку 0, лучше бы просто стоял терминал оплаты. Никто ничего не знает, обращаются в свой чат тех поддержки, в котором сидят им подобные.. Если спросить- «кто тут старший» Получите тупой ответ- «вон там на стене номер директора, туда и звоните» По номеру с угла потребителя ни до кого вы не дозвонитесь, этот номер заблокирован давным давно. Если вы приехали получить сразу 5-6 мелких грузов. Вы должны 5-6 раз оплатить услугу «въезд на терминал», даже если зашли пешком))) Не дай Бог клиенту столкнуться с простейшей спорной ситуацией, знайте, её никто не решит, она по-любому перерастёт в конфликт. Одна Звезда хотя бы за то, что на складе иногда попадаются мужики, которых даже не просишь о помощи, а они помогают/подают и т.д
4
1
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Плевать ДЛ хотели на наши отзывы! Качество обслуживания в Сочи - ниже плинтуса.
1
2
Level 16 Local Expert
September 5, 2022
Прекрасная транспортная компания, особенно хорошо развита в Омске
1
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
обращаюсь к администрации компании вы каких работников берете на работу?ни один оператор помочь не может...помогите вернуть груз с терминала!
4
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Хороший сервис, удобное расположение
Level 4 Local Expert
January 29
Профессионалы своего дела!
2
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Товар в очередной раз привезли с повреждением, водители хамят, чем старше компания становится тем хуже обслуживание!!!
1
1
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
По телефону озвучили одну сумму, а на деле когда сдали груз и закончили оформление сумма выросла чудесным образом с 4т.р до 8.5 т.р
1
4
Level 12 Local Expert
July 11, 2022
Отвратительно!!! Заказывала на Озоне комплект: инсталляцию и унитаз. Доставка была через Деловые Линии. В итоге приехал груз и оказалось, что Деловые Линии перепутали заказы и мне привезли чью-то ванну, а другому получателю мою инсталляцию!!! Весь день потратила на то, чтобы выяснить когда же все-таки мне привезут мой заказ! Ответ один - ждите, информации пока нет, служба логистики занимается Вашим вопросом. Не могут не только время доставки озвучить, но даже примерную дату! Клиентоориентированость и профессионализм на нуле!!!!
3
1
Level 12 Local Expert
January 21
Цены завысили а сервис лучше не стал
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
Доставку до квартиры осуществляют наемники. Которым пофиг на груз который они везут и поднимают до двери. Перевозили диван, мощные грузчики не могли его от пола оторвать не говоря о том, чтоб занести без повреждений. И весь сервис по подьему от машины на этаж стоит 7000₽. Не советую доставку до двери. Заказывайте сами машину и грузчиков.
3
2
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Быстро и недорого! Отправлял и получал пока без проблем!
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Вежливый персонал, посодействовали в поисках посылки. Спасибо ребятам
1
1
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Отвратительная компания! Не рекомендую не кому! С 10.12.2021не могут доставить груз! На просьбы с 10.12 сменить адрес доставки не кто не реагирует! Звоню на горячую линию ежедневно но не кто не чего не делает! ЭТО Кошмар!!!! Не переводят на вышестоящих специалистов ко орые бы помогли решить мои проблемы!
3
2
Level 6 Local Expert
December 29, 2020
Компания, которую не рекомендую вам. Если Вы хотите отправить груз, то указанная сумма при отправлении возрастёт в 3 раза по разным причинам негабаритного размера, необходимой упаковки в обрешетку, необходимой страховке, и прочее. Мой груз был объёмом 0,9 м3, а по расчётам Деловых Линий оказался 1,64 плюс сделали обрешетку без согласования и удивительным способом из заявленных 4 000 рублей в городе отправителе, стоимость доставки стала в городе получателя 13000 рублей. Компания не сообщает стоимость зараннее, поэтому предлагаемый расчёт на официальном сайте является обманом. Он не соответствует действительности по факту. При обращении на горячую линию разные специалисты дают разные консультации и разную информацию. От сроков бесплатного хранения, до порядка проведения контрольного замера. Объем груза считают по габаритам поддона, на котором он будет стоять. Одним словом не пользуйтесь услугами этой компании.
3
2
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Очень плохо стало просто ужасное качество обслуживание и услуг в Деловых линиях сроки перевозки всегда не выдерживаются в последнее время и дозвониться не возможно и вопросы не решаются по обращениям вообще. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!!!
4
2
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Эта компания и одной звезды не заслуживает. Это самая ужасная и бесчеловечная компания. Когда же за неё возьмутся и закроют вообще. Что хотят то творят и управы на них нет. Надо писать в прокуратуру на них. Деньги дерут бешанные а результаты плачевно. Слов не находится в их адрес...
3
1
Level 13 Local Expert
April 26, 2022
Все хорошо, но работают до 19 часов! В других городах до 22 часов!!! Что удобнее для клиентов!
2
2
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Спасибо оператору КЦ Аймгуль. Всё доходчиво объяснил.
1
1
Level 13 Local Expert
November 4, 2021
Привезли корзины, расплющенные в блин, невозможно даже их разьединить, на мой вопрос о возврате товара, рассказали, что упаковка не повреждена, поэтому они ни за что не отвечают, а то, что на них просто сверху поставили что то тяжелое, это не их проблема. Безобразная кампания!!!! Вот так выглядят три корзины!!!!!!
3
1
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
На несколько дней задержали доставку вещей при переезде. Пришлось спать на полу. Менеджер на горячей линии уверял, слово давал, что "привезём сегодня, я отвечаю". Результат ноль.
1
2
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Обслуживание на отлично. Время ожидания минимальное. Без очереди.
1
Level 13 Local Expert
March 26
Отличная компания, качественная Доставка
Level 15 Local Expert
September 23, 2023
Все быстро четко,отправил
2
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Транспортная компания номер 1 в России
Level 3 Local Expert
April 14, 2022
Ужасная не аккуратная компания. Заказал 4 диска для машины. 1 диск погнули. Накладной написано с обрешеткой ,амортизационная, палет. А там вынесли голые и мятые..]а диски новые и дорогие.
3
1
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Это просто кошмарный сервис. Всегда просто вВСЕГДА РАЗБИВАЮТ ГРУЗ и никогда не возмещают
3
1
Level 10 Local Expert
August 17, 2020
Плюсы: 1. Большой терминал 2. Относительно быстрое оформление и получение Минусы: 1. Постоянно заказываю доставку до терминала - каждый раз навязывают доставку по городу. И счета выставляют с учетом доставки по городу, хотя ее никто никогда не просил. 2. Постоянно выставляют доп. услуги типа информирования и страхования. Еще въезд на терминал был платный где-то, кажется. 3. Срок бесплатного хранения - 2 дня ( Перешел на работу с DPD. И дешевле, и сроки хранения бесплатного в разы больше, и география шире.
4
1
Level 22 Local Expert
November 10, 2021
Не суйтесь сюда по понедельникам - очень большой спрос, а соответственно очереди. В целом не плохое отделение ТК. А по сравнению с картиной по городу, то чуть ли не лучшее...
2
1
Level 10 Local Expert
August 12, 2020
Быстрая, удобная доставка. Оперативное обслуживание клиентов, возможность оплаты наличными и картой, малое время ожидания выдачи груза. Единственный минус, не очень удобное место расположения, и единственный офис в Сочи.
4
3
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Отвратительная ТК, насчитали какую то заоблачную сумму, пришлось ехать стоять в очереди замеры снимать, всё пересчитывать. Есть ТК намного лучше в 100% . Не рекомендую, столько времени и нервов на них оставлять.
3
3
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Замучили дозвоны робота, получатель юр лицо - идёт информирование на почту. Робот активизируется именно в выходной - воскресенье. А когда грузов много - это становится вообще болью.
2
Level 19 Local Expert
November 14, 2021
Нет туалета для посетителей, выверт туалета закрыта на замок, типа только для персонала! Внутри часто очереди, из-за того, что мало менеджеров в окошках.
3
1
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Хороая транспортная компания
1
1
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Всегда все четко и в срок. И это все что нужно от ТК!!!
1
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Это самая проблемная и замороченая компания. Визит в эту копанию всегда потеря времени и нервов, а иногда и груза.
1
1
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Ужасный филиал. И в целом деловые каждый раз не без приключений.
2
Level 4 Local Expert
November 19, 2020
Отправили груз из Москвы в Сочи с доставкой по адресу в Хосту. Груз пришел в Адлер, звонят куда вам именно доставить, я говорю в Хосту улица Володарского. И тут мне, а вы знаете туда могут груз доставить только с сочинского терминала и вам необходимо сейчас еще сделать доплату за перемещение. Хотя всем понятно, что из Адлера привезти в Хосту гораздо ближе, чем тащить его с другого конца Сочи. Плюс еще доплатить надо за всю эту суету. Ладно, думаю фиг с вами, не буду права качать, хотя надо было бы, очередной развод на деньги. Дальше звонит мне их представитель и говорит, мол так и так перенаправление делаем, я говорю делаем, хотя это и маразм, согласилась со мной, но сказала, что вот так криво у них это работает. И как вишенка на торте, жду я свой заказ, сумма доставки тоже не маленька свыше 17000 рублей, день жду, два, пять, неделю, думаю, надо позвонить ерунда какая-то. Звоню и после 10 минут ожидания мне говорят, что ничего никуда не перенаправили, он как лежал в Адлере, так и лежит. И давай меня переключать от специалиста к специалисту. Вот пишу это сообщение, а музыка продолжает литься из телефона и бог знает когда это закончится. Резюмируя...последний раз я обратился в эту компанию, не советую этого делать другим. Стыд и позор управленцам этой конторы, которые за столько лет не могут отладить элементарные вещи...ну вот идет 20 минута, а я все слушаю музыку. Единственное, что барышни умеют на другом конце телефона это извиняться не в попад, но не решать свои же косяки.
4
1
Level 27 Local Expert
August 15, 2022
Отличные ребята ! Скорость качество супер !
1
Level 30 Local Expert
July 15, 2023
Хуже логистической компании вы не найдете
Level 3 Local Expert
December 9, 2019
Привезли быстро вопросов нет. Молодцы . Но было бы все хорошо, когда состовляли заявку был вопрос какой товар, я ответил (диски автомобильные) ваша упоковка или нет, я сказал что моя. Озвучили сумму. Прихожу на пункт выдачи, сумма другая, оказывается упаковку они свою сделали, диски это такой груз который нужно упаковывать в ящик, я конечно возмутился, почему они не предупредили, для чего тогда эти операторы,. Позвонил в службу. Там мне начали диктовать заученный текст, сама не понимая что я от неё хочу услышать. Короче дур дом 😂😂 как говорится не на*бешь не проживёшь 😂 но потом мы оформили заявку и мне вернули деньги))
6
2
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Всем доброго время суток! Скажу сразу ужас а ни компания в три раза дороже чем везти ЮТЕК . 2) при получении вынули весь мозг . Никогда хи услугами пользоваться не буду
3
2
Level 13 Local Expert
March 22
Держат марку!
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Доброжелательно, быстро. Очередей не было. Всё понравилось
1
1
Level 17 Local Expert
February 18, 2022
Молодцы быстро качественно и навели порядок на выдаче. Приятно
1
3
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
На Краснодонской 64 самые лучшие люди работают)
3
2
Level 10 Local Expert
August 19, 2020
Компания разместилась очень в удобном месте для получения товара, есть парковка. Ну когда приезжают длинномеры и паркуются вдоль дороги, для очередной разгрузки, проехать сложно. Для парковки своих фур до разгрузки компания не заботится.
1
1
Level 8 Local Expert
May 15, 2022
Отличное обслуживание. Всё быстро и комфортно.
1
2