Delovye Linii
1661 reviews
September 10, 2023
Быстрое обслуживание, электронная очередь. Молодцы!
September 30, 2021
Быстро и качественно!
Высокий уровень автоматизации бизнес процессов: оформления документов, оплаты, получения.
Не первый раз пользуюсь и никогда не было проблем с качеством доставки. Товар целый.
3
April 30, 2023
Груз приезжает раньше, чем запланировано. Регистрация быстрая, отгрузка быстрая, работают с маркетплейсами
December 16, 2022
С 28 ноября не могу получить доставку груза!!!! не кто не чего объяснить не могут. Наверно потеряли! Только смс шлют каждый день с новой датой доставки. Отвратительная Компания!
3
June 10, 2022
Заказывала 29.05.2022 доставку радиатора для авто из СПб в Краснодар.
При оформлении заказа выбрала тип упаковки "палетный борт+амортизация".
Получив заказ, с печалью обнаружила что упаковка отсутствует вообще, радиатор был в картонной коробке, в которой его отдали в ТК. А заплатила я при получении и за палетный борт и за амортизацию.
Раньше за деловыми линиями такого не было, цены на услуги подняли, а качество оставляет желать лучшего.
3
July 3, 2023
Часто делаю покупки онлайн, и оформляю доставку Деловыми линиями. Транспортная компания является одной из самых надежных и удобных служб доставки, с которой я имела дело.
3
1
March 16, 2022
Конченная компания! Никогда к ним не обращайтесь, если хотите увидеть груз в целости! В связи с закрытием аэропорта пришлось отложить поездку на горнолыжный курорт, поэтому попросили пересылку груза обратно, мы не могли решить эту задачу на протяжении 15 дней, звонили, писали письма, ответ операторами был один - Ваша заявка в рассмотрении! Я не знаю сколько бы продлилась наша ситуация, если знакомые по месту прибытия груза не забрали наш груз при помощи милиции!
6
July 13, 2022
По работе приходится, есть экспресс доставка. Помогает сократить 1-2 дня пути. Это круто 100%.
Пробуйте, у всех своё.
October 11, 2022
Хочу выразить благодарность водителю компании Куркову Сергею за быструю и качественную доставку груза.
3
October 3, 2022
Отвратительное обслуживание, груз путают и сроки поставки вместо 3 дней растягивают до 15. Очень сожалею, что связалась с этими перевозчиками. Оказывается, нужно было в начале прочесть о них отзывы!
3
January 21
Всё делают очень профессионально
1
1
December 17, 2023
Удобно, быстро, качественно 👍
November 5, 2023
Очереди очень напрягают
Не опытные операторы на оформлении
1
May 29, 2023
ТК, конечно серьезная! Быстро доставляют, безопасно. Но ценник самый дорогой
August 8, 2020
Удобное место доставки товара для отгрузки в терминал ТК. К сожалению, всего один сотрудник для приемки груза от физ.лиц. В целом очень оперативно, но количество позиции от грузоотправителей бывает большим, приходится подождать.
Большое парковочное пространство.
Вместительный зал клиентского обслуживания с достаточным количеством операторов.
Быстрая доставка в регионы и привлекательная цена.
Рекомендую.
5
9
August 1, 2022
При отправлении заказа в Усть- Лабинск забыли предупредить что получать надо будет в Краснодаре.При получении два раза мне звонили сообщали дату и пункт выдачи,оба раза просил поменять пункт выдачи на другой,в итоге всё равно пришлось переться через весь город.
November 2, 2023
Не нанимают наемников, не дают работать , всё плохо , хотелось бы лучшего
1
November 18, 2021
Полное разочарование в предоставлении услуг. Перемещение сплит-системы весом 36 кг. составила более 3000 руб. - это самая дорогая перевозка.
1. Услуга по организации доставки (экспедированию) груза из г. Москва в г. Краснодар (мест: 2; 36 кг; 0,24м3) (в том числе упаковка: 36 кг, 0,24 м3) - 1 013,00 - ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ОБРЕШЕТКУ И ЗА ЕЕ ВЕС
2 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза по г. Краснодар - 767,00
3 Услуга по жесткой упаковке груза - 850,00
4 Информирование о статусе и местонахождении груза 15,00
5 Страхование груза и срока 223,00
6. Услуга по организации доставки (экспедированию) груза (документов) из г.
Москва в г. Краснодар (мест: 1) - 199
7. Страхование груза - 11 руб.
Несколько раз звонили в отдел экспедирования груза по городу меняли адрес доставки - менеджеры принимали заявку по итогу привезли на другой адрес.
Основная деятельность компании Деловые линии - это грузоперевозки. Как можно отправлять не НА те адреса?!!!! Отвратительна работа компании!!!!!! Не рекомендую!!!!! НЕДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ - ПЕРЕИМЕНУЙТЕСЬ!!!!!!! ЧЕМ БОЛЬШЕ СОТРУДНИКОВ В КОМПАНИИ, ТЕМ МЕНЬШЕ ПОРЯДКА!!!!! КРАЙНИХ НЕ НАЙТЙ!!!!
6
September 3, 2022
Хорошая компания и сервис.. Была бы цена скромнее было бы очень хорошо.
Благодарю за работу.
November 19, 2022
Очень грубые и хамовитые водители! Ведут себя так, будто планета вращается вокруг них! Не приемлют ни секунды задержки! Несколько раз сталкивалась с этой компанией, остались самые негативные эмоции!
3
January 16, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания. Экспресс доставка должна быть 28.12.2022г. На календаре 16.01.2023г., товар до сих пор не можем получить. Бардак!!!
1
December 18, 2020
Из всех транспортных компаний - моя любимая. Все четко, вовремя, быстро и за реальные деньги.
Не очень удобная логистика внутри, въезжаешь со стороны офиса, в котором оформление проводишь в последнюю очередь.
Но это только в первый раз непонятно)
2
8
November 16, 2023
Нормально работаете. И сыны гор у вас вежливые
2
4
December 23, 2021
Очень жадная компания. Даже за въезд на территорию нужно платить деньги. Много всякого рода не нужных доплат и сборов. Заставляют страховать груз и сроки. Причем за дорого. А при утрате груза потом ни чего не выплачивают. Доставляют быстро. Молодцы. Но вот паллет настоящих хрен найдешь у них. Груз укладывают на самодельные полеты. Которые не выдерживают и половины нагрузки и разваливаются уже при укладке на него груза.
4
1
September 6, 2023
Деловые линии – хорошая компания. Доверяю им свой груз уже в 5 й раз отправляю. Доставка точно в срок, нет проблем и сложностей. Все прозрачно, работают для удобства клиента.
June 7, 2021
Пользуюсь постоянно этой ТК.
Удобная парковка,быстрое обслуживание и оперативная выдача товара.Есть туалеты(что очень удобно)
Цены на услуги умеренные
3
10
December 5, 2022
Как по мне - самая адекватная ТК в соотношении цена/качество/скорость. Пока придраться не к чему, даже имея большое желание.
January 29, 2022
2 дня назад заехал забрать посылку. На приёмной сотрудники встретили очень холодно. Понимаю, человек не робот. Но обслуживание людей, как бы на одолжение ((( это очень не красиво. И очень попахивал такой нацизмом. Типа я обслуживаю только СЛАВЯН, остальные нации для меня никто. А вот сотрудник который встретил на складе, вот реально МУЖИК) Без лишних слов и одолжений.
3
September 22, 2021
Хотелось поделиться ужасной работой компании деловые линии 10.08.21г.мною был отправлен груз из г.воркута в краснЖарский край и вот уже 22.09.21.г.,а груза в помине нет идут отговорки что ведутся работы по дороге ещё 2 месяца назад гидроузел встал на ремонт 3 года что теперь посылку ждать водители в Краснодаре у нас прямая дорога через Славянск на кубани через и.Холмск всего навсег 70 км. Мне говорят надо 70 км. Объезжать Не знаю как мы говорим о нашей почте России но им надо в ноги поклонится я на месте учредителей деловые линии не стал бы называть придумайте соответствующее названии по Вашей работе
6
1
August 24, 2021
Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании, по их вине не было доставлен груз в Москве. В итоге 2 недели ждал фото отчёт, кое как добился после без конечных звонков. После этого приехал ещё раз в Декатлоне линии и оставил заявку на доставку на 20.08.2021 и полностью уверен что груз будет доставлен в срок уехал при этом уточнил нужно ли оплачивать, мне ответили что нет. Я уехал пришло время доставки и я от заказчика Дикатлон узнаю что не передали данные на водителя, позвонил менеджеру, кое как дозвонился с 10 раза меня уверили что данные передадут заказчику. В итоге я узнал что груз не доставлен и сейчас я узнаю, что мы должны им ещё 52 000 за хранение груза, не считая оплаты за доставку 14 000 рублей. У меня складывается впечатление что мой груз из 3 полётов хранился под воружённой охраной. За такие деньги можно нанять спец подразделение для охраны. Всегда думал, что транспортная компания Деловые линии нормальная компания, оказалось что Хуже Всех!!!!!!!
10
December 18, 2021
Неплохая компания, но платный въезд на территорию портит всё впечатления. Я понимаю если бы не въезжая можно было отправить груз, не тащить надрывая пупок за сотни метров, а тут же на месте не заезжая погрузил оформил, а тот кто желает, может и заехать платно. Должен быть выбор, а не тупо мзда непонятно за что, вы ещё за воздух оплату берите, а то приходят тут всякие, дышат вашим воздухом. И получатель так же при получении за въезд оплачивает. Поэтому мы ездим к конкурентам.
2
1
March 5, 2022
Должна быть доставка с Икея 04.03,была назначена машина и указано время с 10..до 16.00.Все это время тщетно пыталась дозвониться,водитель просто сбрасывал звонок!После переговоров с Икея и оператором Д.Л,узнала,что доставку перенесли на 05.03,ок ждем...Время тоже..Уже в 19.15 стала звонить водителю,где же он с нашим грузом?А он оказывается был уже,но уехал...Позвонил в мифический домофон и ему никто не ответил,странно да?И он решил уехать...Вот так бывает...Оператор из колл центра не смогла ничего ответить,она не в теме..Никто ничего не знает,а доставка между тем,оплачена полностью.
4
August 29, 2022
дивительно хамское отношение.
Невозможно получить объективную информацию. Постоянные отсылы из филиала на горячую линию, а оттуда в филиал.
Менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиентах. Общение "через губу" - их фирменный знак.
Если у вас есть альтернатива - выбирайте другого перевозчика.
1
September 22, 2021
Это самая худшая компания с самым худшим сервисом. Уже неделю не могут сказать где груз и выдать его. Служба поддержки ничего не отвечает, оставляешь просьбу на звонок с пояснением где товар, никто не звонит. Проблему не решают вообще, кормет каждый день что завтра приедет. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с такой компанией, если у вас возникнет сложность, вам не помогут. Будут отвечать стандартными фразами и ноль действий. И к слову перевозка из Электростали в Москву!!!! Это не сибирь. Там расстояние 50 км. 13.09 забрали груз и до сих пор нет ни ответа а сегодня 22.09. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ИМ ВСЕ РАВНО НА КЛИЕНТА. Даже 1 звезду не заслуживают. НОЛЬ, просто НОЛЬ.
7
December 22, 2022
Приезжаю по вечерам отправлят товар .все оперативно быстро без очередей и задержек
1
December 25, 2021
Доставка до адреса оказалась очень выгодна и главное удобно. Выбираешь диапазон времени доставки груза заранее. Затем смс-кой приходит номер водителя, за час он прозванивает и уже точно договариваешься о времени. Оплата доставки напрямую водителю, можно оплатить картой. Всё быстро и чётко.
3
January 12, 2022
Работаем с компанией 17 лет. Получили груз 30.12.21. Груз пришёл с опозданием на неделю. Такое впечатление как после войны. Коробки порваны с дырками, на лёгкой коробке был сложен весь остальной тяжёлый груз, что привело к порчу всего содержимого, а это холсты размером 100×140см!!!! Составили акт и сказали что претензию составлять послет праздников! Сайт работает отвратительно. Надо пройти целый крест чтоб чего то добиться! Я не компьюторщик чтоб так разбираться в отправке документов! Я буду менять компанию т.к. постоянно дарят на объёмах, ещё и вот такие убытки мы должны нести, а ТК делает все, лишь не платить за убытки.
3
March 27, 2023
Рекомендую.Молодцы организаторы,спасибо за возможность отправлять грузы в любом направлении...
1
November 18, 2021
Отвратительная доставка! Пришел заказ на Покрышкина…, 7 коробок на 42 кг. Две коробки разорваны, на третьей след от подошвы ботинка, либо пинали , либо наступили на нее. Все зафиксировали, фото , видео…, взвесили - по весу недовес…акт составили. Сказали забирать и сверить наличие товара по счетам, оказалось часть товара отсутсвует : вытащили? Выпал! ? Решили оформить претензию и тут вопрос стал с оформление претензии через лк, к которому уже третий день не могу получить доступ. Никто из сотрудников не может нормально и четко объяснить, почему мое желание оформить претензию через лк до сих пор остается невозможным.
5
August 5, 2022
Давно пользовались услугами компании,но в последнее время складывается впечатление, что никто ни за что не отвечает, бардак и беспредел, никакой ответственности, сотрудники врут.,передают неверную информацию.
August 8, 2022
Раньше была лидирующая компания, с круглосуточным обслуживанием. Сейчас экспресс между Москва юг - Краснодар занимает по расчётам 2 суток, а по факту 4 суток.
April 17, 2022
Просто скотская компания. 5 раз возил грузы на Вайлдберриз. 5 раз указывал свои требования и просьбы к перевозке, каждый раз дублировал информацию в заявке, писал письма, в саппорт на все мессенджеры писал - они делают так, как хотят. Ни каких обращений не видят, на запросы клиента не отвечают. 5 поставок и все с косяками. БРАВО!
3
April 15, 2022
Отличная компания! Пару раз отправлял посылочки по России матушке. И девушки симпатичные и территория и охранники не "собаки злые". А дизайн Деловых линий мне тоже нравится. Спасибо вам! Удобно и спокойно!
1
1
September 4, 2021
Компания огонь 🔥 !!!!!!
Самые лучшие сотрудники!!!
Прекрасное месторасположение!!!!
Парковка!!!!
Обслуживание на уровне!!!!
1
5
September 3, 2021
Мрак и ужас. UPD. (03.09.2021): Пробивая дно.
Два груза пришли на ПВЗ по ул. Уральская 126/1. Сначала я тщетно пытался дозвониться, потом - подать заявку на доставку через сайт (система просто не работает), затем - попытаться добиться ответа через Viber. В итоге плюнул и поехал в сам ПВЗ, где меня "обрадовали", что оформить доставку у них нельзя, только по телефону. Сажусь на телефон и дозваниваюсь спустя довольно длительное время. Заказываю доставку на понедельник (30.08.2021), на первую половину дня, все идет как объединенный груз. Утром получаю сообщение с указанием номера машины и номером водителя и... Груз не приходит! Звоню водителю, а он говорит, что у него нет по моему адресу доставки и он понятия не имеет, кто может помочь! В итоге - опять квест с дозвоном до оператора, где мне ничего не могут сказать и нет никакой информации о судьбе груза.
Внимание вопрос: как это понимать? Я попросил людей, чтобы они помогли мне потом разгрузить машину и поднять груз на 4 этаж. Пешком, без лифта. Не поехал на встречу с заказчиком из-за того, что Вы обещали доставить груз, а в итоге что?
Категорически НЕ рекомендую пользоваться услугами данной ТК, если Вам дорого Ваше время.
UPD.: Итак, за неделю доехал только 1 груз. Вчера мне сказали, что второй еще не переместили на другой склад, откуда есть доставка. Чертыхнувшись попросил тогда просто НЕ ТРОГАТЬ его, сам приеду и заберу. Взял коллегу и с ним поехали сегодня. Как Вы думаете что мне сказали? Его увезли на другой склад! Т.е. сегодня ехал через полгорода, а теперь съездить придется через весь город. Внимание вопрос: сколько недель нужно на то, чтобы внутри города доставить груз? Логистика и логика - явно не самые сильные стороны компании.
15
January 20
Быстро, чётко и вежливо.
July 26, 2023
Отвратительный сервис, груз приехал весь разбитый. Накладываем на нее санкции и больше никогда не пользуемся ее услугами. Получатели пишут претензии, но там юристы свой хлеб не зря кушают, читайте все что написано мелким шрифтом((( Отправки было две одна в Иваново 20.07.23 и в Тамбов тоже 20.07.23 г.
2
December 24, 2021
Пишу уже с другого аккаунта,так как мой предыдущий пост с полным описанием и диалогом с компанией удалили))видимо нечего сказать по факту инцидента с потерянным грузом!с 19.12 я по нескольку раз в день пытаюсь выяснить где мой утерянный не довезенный груз,написал уже на сайт,в претензионный отдел, но в ответ только-"ваша заявка принята,с Вами свяжутся,ожидайте"...пошли 5-е сутки ожидания
P.S.Можете удалить этот пост,я напишу с другого.Так обращаться с своими клиентами недопустимо!Я понимаю-бывает,утеряли и т.д-НО!Вы хотя*-бы сообщите об этом честно,дайте обратную связь,предложите варианты решения,а не тупо отмалчивайтесь,будто палатка на рынке стоит грузопереносок,а не крупный транспортный перевозчик
4
April 15
Подозреваю, что водитель самостоятельно поднял цену доставки в два раза от установленной ранее.. После отказа от доставки, газ не могут найти.
1
April 1, 2022
Груз со строительными материалами, груженой машине нужно забрать товар и выезжать на объект в другом городе. В деловых линиях ошибка: оплату на 13000 видят, но в системе висит ошибка на 122 рубля. Уже полтора часа менеджер не удаляет эту ошибку, водитель ждёт под дверью. И никто ничем не может помочь. Больше не буду работать с этой компанией.
1