Delovye Linii
1661 reviews
March 29
Хорошая компания, быстро удобно
April 30, 2023
Быстрая доставка,с отличным персоналом,очередь по понедельникам,но быстро движется.
2
September 21, 2023
Срок хранения посылки 2 дня. Что случилось с некогда ведущей компанией? Вы понимаете, что ваши условия не конкурентны?
January 12
Все четко, доставка во-время, выдача без суеты
May 28, 2023
Персонал отзывчивый, всё быстро и качественно, рекомендую.
4
January 12, 2022
Компания одна из лучших на рынке логистики.
Несколько лет подряд пользуюсь услугами данной компании и качество бело на высотепока не увеличился товаропоток. В этом году пришлось столкнуться с низким сервисом . Получал крупногабаритный груз.Отправитель отправил груз в упаковке рекомендуемой транспортной компанией итог оказался не очень приятным ящик был поврежден а дорогостоящее изделие получило дефекты.
Впредь буду заказывать услуги у другой компании.
1
January 26, 2022
Работали с Деловыми линиями, но отношение в компании с клиентам ужасное!
10.01.2022 год отправили груз на Маркетплейс, согласовали отгрузку на 18.01.2022 звонили 19.01 сказали отгрузка произведена, 20.01 все доставили. Груз на МП так и не появился звонили 21.01. груза так и нет... в итоге оказалось, что 26.01 они нашли его у себя на складе! Никто ни за что не отвечает! В Краснодаре полный бардак! 26.01 мы принимаем решение забрать груз в Краснодаре и отвезти самостоятельно! Написали письмо о смене получателя, отправили в 10:00!!! в 15:00 приехала машина за грузом, получателя так и не поменяли! Холостой прогон машины! Звонили 11:30! В 15:20! в 17:20! в 19:30! Кормят завтраками! Ждите через пол часа!!! В итоге на следующий день!!! на 3 звонок они сказали что к нам не дозвонились и нам теперь надо приехать лично на терминал с письмом о смене получателя! Эпопея еще не закончилась, а работать с таким отношением с этой компанией нет никакого желания!
Ребята кто работает с МП на верное лучше сделать выбор в пользу других компаний!
Здесь отношение к клиентам просто кошмар! Создали такую дурацкую схему работы просто нет слов!
7
1
December 27, 2022
добрый день. Подскажите, кто Вам разрешил требовать под запись данные паспорта? 152-ФЗ Вам не указ? разве Вы подписали согласие со мной на обработку моих персональных данных? Вы сознательно идете на нарушение законов РФ?
1
November 15, 2021
Работаем с ТК Деловые линии давно.
Радует порядок, чёткость и оперативность как доставки груза, так и приема-выдаче на терминале.
Однако есть и ложка дёгтя. В моём случае трижды совершалась попытка доставить груз до адреса. И трижды - безуспешно. Связано это со спецификой нашего города (Краснодар). Просто у нас три, а сейчас уже четыре улицы Садовых. Аналогичная ситуация с улицами Гоголя, Горького, Мира и т.д. Менеджеры, которые организовывают доставку, к сожалению не придают этому значение. Даже при уточнении района в телефонной беседе, результат отрицательный.
1
2
December 3, 2023
Периодически пользуюсь услугами этой компании, сотрудники адекватные.
May 30, 2023
Серьёзная организация. Хочется найти больше точек соприкосновения в делах. Рад сотрудничеству 🙋♂️
June 21, 2023
На выдаче во 2-ом складе один сотрудник и на получение и на выдачу. С таким уровнем обслуживания нужно уменьшать тариф в 10-ть раз!
October 17
Быстро достойно
December 4, 2022
Очень хорошие цены, в сравнении с другими транспортными компаниями. И очередей нет, правда я всегда вечером приезжал
3
November 7, 2023
В основном все хорошо, но бывает затык с терминалом и тогда хаос 😅
March 15, 2023
Ждал детали которые делались на заказ с Московского насосного завода 3 недели, в результате при перевозке запчастей одна из них (главная) была утеряна транспортной компанией деловые линии, коробка была порвана.
3
August 26, 2023
Быстро, качественно, профессионально. Рекомендую
1
October 3, 2023
Часто отправляю посылки в разные города с этого склада. Расположение замечательное. Забирают коробки быстро. Вскрывают,тщательно проверяют,что отправляю Оформление документов также не занимает много времени. Сотрудники вежливве
September 27, 2022
Отправила посылку в Петрозаводск сыну студенту, каждый предмет старательно обернула в стрейчпленку толстым слоем для целостности. Но умудрились разбить при перевозке пластиковый контейнер с содержимым.Ваши сотрудники безответственны к чужому имуществу( и грузчики и водители), ещё за услугу страхования взымаете оплату, бессовестные!!! Две звезды только зв скорость доставки. К сожалению фото сын не сделал.
1
November 22, 2022
Отправили мне груз из четырех мест прибыло одно, вообщем потеряли одно место, коробка большая 30 кг 1,6 м длинной, в течении пяти дней мне не поступили ответа, на горячей линии отвечают что в течении 30 дней идет расследование, и больше ни какой информации не дают. Вообщем где мой груз???
3
1
May 9
Быстро , четко , надежно .
3
1
July 14
Все отлично, работают до поздна, новенькое все.
August 15, 2022
На территории баня и через дорогу раздевалка, не удобно, все очень неудобно, кроме быстрой доставки и времени работы до восьми даже в субботу
March 23, 2023
Хорошая транспортная компания, время получения груза оптимальное, персонал грамотный
June 11
Быстро, удобно
October 11, 2023
Самая лучшая тк, но по цене одна иза самых дорогих по моим направлениям
1
August 28, 2023
Деловые линии давно уже опустились ниже плинтуса. Менеджеров нет. Полный зал очередь. Грубят. Хамят. Однозначно не рекомендую.
1
January 24, 2023
Супер организация. Все быстро и удобно. Нареканий по работе компании нет.
1
December 9, 2022
Обслуживание желает лучшего, приходится ждать на выдаче груза. Складские сотрудники проходят мимо, как будто не замечают людей. В среднем от менеджера в зале до склада потеряете от 40 до 1 ч.30 минут.
3
1
December 21, 2023
Хорошая организация процесса,электронная очередь,нареканий нет!
August 24, 2022
Не первый раз пользуемся услугами ТК, замороченный подъезд к терминалу,если с рш. В целом ТК дешевле чем конкуренты с Перми получала 150кг -2места за 7800 ,отправляла 70кг в Совгавань за 6600 . Нормально .
3
1
March 28, 2023
Очень не доволен работой и документооборотом.
Сначала подпиши, отказ от претензий, потом иди на склад, стою уже 30 мин, груз до сих пор не выдали..
В общем грусть а не компания.
1
February 15, 2022
Дважды переносили доставку до адреса, нас не предупредив. Вот сейчас 22.20 стоим на адресе, ждём доставку, была согласована на 22.00, звоним на горячую линию и нам отвечают: а Вам сегодня ничего не привезут, заявку на завтра перенесли. И, что еще интересное-завтра начинается срок платного хранения. Спрашиваю , где наш груз, в надежде его забрать самим сегодня, отвечают, что его уже загрузили в машину.
У меня вопрос -КАК??? КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ???? и потом мне будут звонить операторы и предлагать доставить посылку до адреса, что это так удобно-не тратить свое время. Я сегодня потратила 3 часа и завтра на розыск посылки ещё столько же потрачу. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ. И такая ситуация повторяется второй раз. Про регулярное хамство сотрудников приёмной стойки нет смысла упоминать, это можно потерпеть, а вот косяки с доставкой-нет.
3
December 22, 2022
Отвратительная ТК, позвонила оператор по грузу по доставке по городу, мы отказались. Спросила, можно задать вопрос по другому грузу, ответила можно. Груз переадресован на другой адрес, задаю вопросы, ответить не смогла, переключила на горячую линию, 10 мин послушала музыку, никто не взял.
4
August 28, 2022
Надёжный способ доставки груза. Умеренные цены, удобство расположения терминалов, работа без выходных.
October 9, 2022
Хочется отметить работу водителя Шадже Михаила. Адекватность, профессионализм, пунктуальность и просто человеческое отношение! Работать с ними было одно удовольствие!
February 4, 2023
Все понравилось , кроме заезда который стоит 20 рублей 😁😁😁 честно не жалко эти 20 рублей но для клиента можно было сделать и бесплатный заезд
1
December 27, 2022
отвратительное обслуживание, грубые неадекватные водители, уже не первый раз сталкиваюсь, надеюсь последние. особенно грубия доставщик силютин игорь владимирович , как таких вообще на работу берут.
1
December 18, 2023
Быстро, оперативно, удобный график работы
April 18, 2022
Отправитель указывал мою почту при отправке заказа, мне пришло письмо о том что заказ зарегистрирован, отследить его могу по ссылке. Отправитель отправил до терминала, потребовалась доставка до двери. Пытаюсь оформить с оплатой по счету, на ту же почту! На что мне приходит отказ в выставлении счета, т.к. эта почта у них видите ли не зарегистрирована! Позвонил на горячую линию, мне сказали что счет могут отправить на (оператор назвала e-mailы которые я не знаю)
В чем проблема выставить счет вообще на любую почту - я не знаю, ведь без оплаты доставки и ДОВЕРЕННОСТИ от получателя никто товар не получит!
Господа, включите уже мозги, и не сношайте мозги клиентам!!!
5
December 21, 2022
Компания ужасная, отношение свинское, очень не внимательные операторы, решить проблему через горячую линию просто не реально, так как на филиалы они не переключают. Руководителя на месте не найти.
1
August 1, 2022
Ужасная компания . При расчёте доставка сумма выходила 5650. Груз металический мангал . На терминале , без согласования с отправителем и получателем поставили жёсткую упаковку , в следствии чего стоимость возраста до 10350₽ . Оставили обращение на горячей линии 00140240180, но нам никто так и не перезвонил . Не рекомендую данную тк . Отношение к клиентам ужасное , плюс навязывание услуг , без уведомление заказчика .
3
February 4, 2022
Отказался по телефону от доставки. Экономия 300 рублей. Приехал сам забирать. Так всё равно их забрали. Я говорю и смысл мне было отказаться от доставки. Не предупредили что нужно сразу забирать. Мало того что дорогая доставка. В общем досада и печаль. Хотел начать пользоваться этой транспортной компанией. Но первое впечатление разрушило всё. Кроме того что дорогая доставка.
Маленькое переднее крыло на авто. Обошлось с Тулы, до Краснодара. 1500 рублей доставка.
2
1
December 8, 2021
Большая компания, по перевозки грузов, как простых, так и сборных по всей России. Есть доставка, до дверей, но цена за доставку, по моему мнению, немного завышена. Пункт выдачи находится далековато, от многих районов города, что доставляет некоторые неудобства, но выдача заказов проходит очень быстро, благодаря электронной очереди, и солидным количеством персонала.
3
1
July 31, 2021
Что могу сказать, в целом,компания не плохая, в зоне оформления документов, оплаты и и т.п. уютно, прохладно было, очереди не было, взял талон и через 30-40 секунд уже пошёл на оформление к получению, персонал вежливый, быстро оформили документы, оплатил и пошёл на выдачу, по ценам, дорого или дёшево сказать не могу, так как редко пользуюсь услугами транспортных компаний, поэтому мне не с чем сравнить объективно. Почему 3 звезды: Недавно забирал груз, пластиковая канистра, с жидкостью, так вот, я не знаю, как можно было упаковать, и доставлять что она помялась, благо что не лопнула и не треснула... Претензию писать не стал, так как содержимое канистры в целости и сохранности. Но неприятный осадок остался...
2
1
November 22, 2021
Очень дорогая фирма, за 1100р тебе груз доставляют из Москвы, а чтобы поднять две коробки на второй этаж берут еще 500р, при том, что парковка прямо перед порогом и нести по помещению не нежно, а лишь подъем.
Пять лет назад еще пользовалась их услугами, доставили бахилы, вес коробки с бахилами просто смешной, машина подъехала прямо к порогу 1 этажа и мне предлагают за 300 р занести коробку внутрь. Больше не буду пользоваться услугами данной фирмы.
7
3
July 15
Одна из лучших наверно на сегодняшний день транспортных компаний в нашем городе.
January 29, 2023
Очень рада что обратилась в Вашу компанию. Всё вещи доехали в идеальном состоянии, ничего не разбилось. Сотрудники компании учли все мои пожелания при перевозке. Машина из Краснодара в Екатеринбург доехала раньше срока, что тоже приятно. Стоимость услуг не намного больше чем у конкурентов. Ещё раз спасибо компании за отличную работу.
January 18, 2022
Тем, кто соскучился по качеству обслуживания Сбербанка и Почты России 90х, смело обращайтесь в Деловые Линии.
Создадут проблему из мелочи и будут перекидывать между собой до тех пор, пока вам не надоест.
По последнему заказу мне надоело почти через месяц.
Лучше переплатить профессионалу, чем сэкономить на дилетанте с названием профессионала.
7
3
June 3
Хорошее обслуживание
1