Хорошее обслуживание. Работают круглосуточно, это очень удобно! На складе сотрудники всегда помогают донести коробки до машины и погрузить их. Всегда вежливы. Цены почти такие же как и в других транспортных компаниях.
1
7
Александр Талапин
Level 8 Local Expert
December 2
Очень долгое получение, работает на выдачу 2-3 человека. В очереди собралось порядка 30+ человек
Show business's response
Denis Gorbachev
Level 10 Local Expert
September 18
Удобно, быстро
Show business's response
Сергей Сизов
Level 16 Local Expert
April 3, 2023
Достаточно организовано происходит процесс выдачи. Контора жужжит как муравейник, фуры, газельки, менеджеры. Снуют туда сюда, приятно смотреть)
Show business's response
Антон Зеленов
Level 28 Local Expert
December 24, 2022
Отличная компания перевозчик. Доставляют все в срок и в целостности. Четыре звезды за цену доставки. Что-то дороговато мне показалось.
Show business's response
Артём Демашов
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Удобный чистый терминал, девочки администраторы работают просто на высочайшем уровне- помогли разобраться с проблемой и найти выход для решения.
К сожалению не узнал как зовут эту милую фею перевозок чтобы все знали какая она молодец)))
Был на терминале 13.02 в 19:30, работала во втором окне - прошу руководство дать премию ей)))
2
2
Show business's response
Отдел продаж Автострада
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Первое и последнее отправление данной компанией .
Отправил 26.11.2021 свои личные вещи данной компанией из Москвы в Казань, с забором и доставкой силами данной компании. всего около 50 мест , груз страховал , упаковка так же была оплачена . Через несколько дней груз пришёл , экспедитор при доставке уверил что груз был посчитан и соответсвует накладной , а я в спешке разгрузки не стал пересчитывать и после выгрузки подписал Документы ( они же отгружены по количеству с их склада !). Начал сортировать коробки и с обнаружил , что 8 коробок просто нет . Звонок водителю и вопрос ничего не дал , говорит я сдал подпись получил ничего не знаю . У меня были фото с места погрузки где я зафиксировал фото с грузом при его погрузке в машину деловых, а потеряны были принтер в фирменной коробке , фильтр для воды в коробке с магазина и обогреватели так же в коробках- все это пропало. На мое обращение было сказано пишите жалобу, будем разбираться .
Жалобу написал , спустя две недели пришёл ответ у нас были на складах инвентаризации, груз не найден, обращайтесь со всеми документами подтверждающими покупку в страховую, а где их взять то, они там в коробках то и были ( совет всем нет чеков даже не думайте ничего слать ). После этого я конечно мысленно попрощался с данным имуществом , но вдруг звонок 20 января , Говорят , довоз примите . Спустя 2 месяца!!!
И мне привозят мои вещи- все в чёрной пыли , коробки на внешний вид целые.Но только на внешний -только приобретённый фильтр от воды , перевозимый в заводской коробке треснут , либо от падения либо ещё чего то. Опять связываюсь , говорят пишите заявление на страховой случай , груз застрахован . Все отправил , через три приходит - случай признан не страховым подробности во вложении. И никакого вложения .
Итог - часть груза сначала потеряли , при сдаче фактически обманули , утверждая что привоз был посчитан и после только загружен .
Я дал фото утерянных вещей из их машины погрузки , типа они по камерам посмотрят их факт поступления на склад - бесполезно , ответ был ничего не нашли .
Через два месяца все таки привезли - никаких извинений , компенсаций за увеличений срока с 7 дней до 50 никаких. Страховка груза - даже ответ номинальный , и ссылка на вложение которого в письме - просто прелестное отношение к заказчикам .
Не рекомендую !!!!
18
Show business's response
Раиль Каримов
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Цена не качество. Сплошное разочарование, никакой логистики для оставления груза. Минут 10 объезжал здания перед тем как найти нужный Пирс)) . Потом там чтоб отправить комплект шин я долго ждал якобы очередь, хотя с небольшим грузом проходили люди перед мной.
1
Show business's response
Станислав
Level 13 Local Expert
April 17, 2023
Обслуживание на уровне, очереди бывают в офисе, но быстро заканчиваются) А вот на выдаче товара уже очередь идёт очень медленно, персонал как сонные мухи
2
Show business's response
Рустем Ибрагимов
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Очередь есть, но девушки работают очень быстро, молодцы.
Добираться удобно и на стоянке всегда есть место.
3
3
Show business's response
Андрей Макаров
Level 8 Local Expert
May 4
в дл . Вопрос по отправке был , запутались и девочки и склад .
Show business's response
Чувааак
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Обслуживание хорошее, главное как ты, так и к тебе, бывают конечно засады, долго грузятся приходится ждать, но это после выходных, нужно заранее забирать, т.к. работают круглосуточно
2
Show business's response
Максим Светиков
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Ну крайне неудобная компания. Начиная от пропускной системы заезда на ул.Восстания, временем ожидания на складе, стоимость услуг и скоростью доставки. Одни минусы, есть только один плюс часто звонит служба качества и хочет знать как Вам наша компания?
3
4
Show business's response
Дмитрий И.
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Обслуживание отличное. Быстро оформили отправку.
Show business's response
Евгений Суханов
Level 15 Local Expert
September 19, 2023
Очень быстро нашёл. Очереди не было. Оформление прошло очень быстро!!! Единственный минус надо за таваром ехать на склад что не совсем комфортно!!! А так на 4+
1
Show business's response
Андрей Нискажу
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Одна звезда это слишком много. ООО РИДЛЬ к вам больше ни ногой!! 19.05.22 было отправлено несколько грузов. Ни один не приехал. Два потеряны. Работают полнейшие ландухи на складе. Принимают груза и сразу же теряют его на складе как таких ещё назвать сами делайте вывод. Очень не рекомендую. Положительные отзывы пишут сами сотрудники. Сюда больше ни нагой остерегайтесь их!!!!
6
Show business's response
Дамир С.
Level 3 Local Expert
February 28
Обслуживание быстрое,ожидание пару минут в электронной очереди
1
Show business's response
Венера Г.
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Самая лучшая транспортная компания. Отзывчивые и очень грамотные операторы . Все на высшем уровне 👍🏼 так держать !
6
Show business's response
Бортников Александр
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Очень быстро обслужили. Всё показали, рассказали. Был в первый раз
3
Show business's response
Максим мельников
Level 13 Local Expert
February 12, 2022
Все отлично все нравится доставка быстрая, но есть недостаток, при задачи груза очередь вечно большая, и при входе в офис где сидят операторы грязь и сляготь болото можно сказать, операторы вежливые
1
Дмитрий Жуков
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Команда работает слаженно , начиная с оформления документов и заканчивая получением груза. Удобное расположение .
Show business's response
Дамир Д
Level 11 Local Expert
February 8, 2022
Иногда бывают очереди, но принимают всегда вежливо. Грузы всегда приходят в целости. Приятно работать, когда быстро и качественно доставляют грузы.
3
4
Show business's response
Альфа Втормет
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Все отлично. Очереди нет. Единственно рекомендую, или таблички поставить или схему давать. В метель пешком не просто ходить ))) еще тем более искать.
1
1
Show business's response
kirass115
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Отвратительное место. Постоянные задержки, ошибки. Вовремя не связываются при возникновении сложностей. Не пытаясь позвонить, просто отменяют доставку. Не рекомендую эту транспортную компанию.
2
1
Show business's response
Гараев Булат
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Прислали груз весом 15 кг. После контрольного взвешивания оказалось что груз весит 8 кг. Однако На цену доставки это не повлияло.
Show business's response
Тимур Сафин
Level 3 Local Expert
October 19
Хорошая компания.
Show business's response
Макс Б.
Level 5 Local Expert
July 26
Быстро работают
Show business's response
Сергей Некрасов
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Хотел бы отметить профессионализм сотрудников компании "Деловые линии". Они всегда готовы ответить на мои вопросы и помочь решить любые возникающие проблемы. Коммуникация с ними проходит гладко и оперативно.
3
Show business's response
Миха Поганкин
Level 15 Local Expert
April 28, 2023
Обслужили быстро. Персонал дружелюбен и вежлив. Очереди не было. Склад за шлагбаумом.
Show business's response
Мира Стрелкова
Level 14 Local Expert
July 9, 2022
Все своевременно, организовано и слаженно работает. Отпустили товар быстро, помогли сложить в машину. Спасибо
1
Show business's response
Юрий
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
В плане цена, качество, работа с коропоративными клиентами, это топовая компания. У них есть конечно минусы. ну у кого их нет?
Show business's response
Олег Тимофеев
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Всегда внимательно и с уважением относятся к клиентам. Всегда спросят какой вопрос у вас. Даже есть уборная на складе.
1
Show business's response
Анастасия Исаченко
Level 9 Local Expert
March 21
Удобно, работает круглосуточно)
Show business's response
ROMAN ABRAMOV
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Всё довольно таки удобно. Получил посылку быстро.
3
Show business's response
Виолетта Форстман
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Заказывала с другого города ёлку лофт, привезли сломанную. Сразу к сожалению не посмотрела. А сам персонал хороший, отзывчивый, даже в группе по Ватсапп. Более подробно объяснят, подскажут. Ставлю оценку 3 из за того что персонал хороший!!! А так поставила бы вообще оценку 1 или 0 так как товар сломан!!!
3
Show business's response
Ринат Касимов
Level 4 Local Expert
February 1
Очень долго, пока не подошёл не поднял скандал, так меня и не отпустили бы
1
1
Show business's response
супер гаджет
Level 2 Local Expert
April 20, 2022
Ни кому не рекомендую пользоваться услугами этой компании! 16 апреля договорились об отправке запчасти, цена была 1480руб., а когда груз приехал, они мне выставили счёт 3500руб. Без согласования. Видимо сильно деньги нужны, что аж в 2,5 раза цену подняли когда уже я не мог отказаться от их услуг, потому что груз уже ехал и оплата за груз была внесена продавцу. Подленько они поступают с клиентами.
7
Show business's response
Альберт Кушманов
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Наша компания обратилась в деловые линии первый раз месяц назад. Везли дорогостоящее оборудование, все прошло хорошо.
1
Show business's response
Константин Грибаков
Level 12 Local Expert
July 22
Все устраивает
Show business's response
Дамир Ганиев
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Колхоз и беспорядок полнешний, повелся на рекламу. Сначала стоишь в очереди оформляешь пропуск на машину чтобы отвести на склад коробку, далее идешь обратно в офис с корешком и снова стоишь в очереди, затем они решили проверить груз и отправили обратно на склад (300-400 метров от офиса) под дождем идешь туда и там они не сами вскрывают, а ты сам все скрываешь и персонал внимательно стоит и смотрит весь процесс, просят открыть коробочки с товаром, вскрыть упакованную коробку с товаром и просят все повторно запаковать, но ничего страшного в этом конечно нет, далее ты идешь обратно в офис, а там тебе нужно еще раз занять очередь и прождать минимум 30 мин. На этом беды не закончились мне выставили два счета на один сопроводительный документ, пришлось их оплатить, так как не хочется задерживать поставку. Написал в тех поддержку в телеграмм, консультант написал, что уточнит вопрос и пропал, прошло 4 рабочих дня ответа нет. Ну, а сегодня в 10:00 должны были доставить на склад маркетплейса, (была запись в определенное время), со мной так и никто не связался, данные водителя не скинули для пропуска, перезаписаться я уже не могу, так как ближайшие таймслоты заняты. На сайте все красиво написано, что отлично работают и налажены поставки на маркетплейсы, по факту это всего лишь реклама, не более. Проще и быстрее отправить любой другой ТК. Заказ №25604952 от 03.12.2021.
9
Show business's response
Игорь К.
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Дали скидку 25%, как дошло до дела - куча условий, не хотите давать скидку так не давайте. 1 звезда.
2
Show business's response
Максим Е.
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
В понедельник лучше не приезжать. Можете по камерам посмотреть, любой понедельник, припарковаться на складе невозможно. Очередь из 20-30 человек.
3
1
Show business's response
Айрат Хасанзянов
Level 8 Local Expert
January 10
Быстро разобрались. Быстро обслужили. Спасибо.
Show business's response
Алексей Сухомлин
Level 9 Local Expert
February 17
Быстро, информативно и оперативно!))
1
Show business's response
Инкогнито 3693
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Деловые линии бываю очереди, считаю на время час пика, а он у них посчитан уже усиливать бригаду кладовщиков. ДЛ! Всё путём всё по делу 😉
2
Show business's response
Н как
Level 20 Local Expert
October 29, 2023
Работают круглосуточно, что является несомненным плюсом
Show business's response
Рустем Нургалиев
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Быстро обслуживают! Знатоки своего дела! Удобное расположение!!! А если есть очередь, значит люди приезжают сюда снова и снова!!!!
2
3
Show business's response
Денис Леонтьев
Level 13 Local Expert
October 26, 2021
Доставка одна из самых дорогих. Но это на самом деле не критично . Позвонили предложили привести груз на склад, согласились,думали время сэкономим, так как ждём этот груз. Служба доставки сама назначила врем с 9-13 . Итог звоним в 14 где машина ?! Говорят свяжется Водитель. Через некоторое время Звонит Водитель и говорит что постарается сегодня до вечера привести. Я вообще не понимаю как это постарается ? Зачем время назначать ??!! Скажи мы можем привести как нибудь во сколько нибудь вам надо так ???! Контора ещё та …
3
2
Show business's response
владимир ш.
Level 2 Local Expert
April 17
Упаковка разорвана,уже второй раз. плохой перевозчик
1
Show business's response
Светлана Галимова
Level 12 Local Expert
November 10, 2022
Добрый день очень нравится получать посылки из Мурманска в деловых линиях перевозят стеклянную продукцию и пока ещё за 2 года не разу не разбили ,пусть так будет и дальше ❤️