Delovye Linii
744 reviews
May 2
Молодцы, приятно работать
January 8, 2022
Единственная транспортная компания в городе, которая без лишних заморочек позволяет отправлять лакокрасочные материалы. Остальные отказывают, либо предлагают сложные схемы отправки. Большой склад, аккуратная доставка, быстрое обслуживание. Единственный минус зимой - скользко идти пешком от офиса до склада. Сыпьте песочек, уважаемые, не все ездят на авто 😊
1
5
February 5
Расположение удобное, очень часто приходит испорченный груз
August 4, 2023
Въезд платный. Ну в смысле, я и так оплачиваю отправку. Что мешает после оформления в офисе документов дать пропуск на разовый заезд загрузить-выгрузить товар?
И так цены не самые гуманные на услуги доставки, еще нужно за это доплачивать. Принципиально груз, который донести не могу - не отправляю этой транспортной.
1
June 14, 2022
отправил Стабизатор 30.05.22 в Москву на ремонт по гарантии привезли обратно я простов шоке им тормозили по асфальту похоже страховка груза была но это такой оказывается геморой. Первый и последний раз пользуюсь данной компанией Поберегите нервы и деньги свои данную компанию не рекомендую.
4
May 8, 2023
Смело рекомендую данную компанию. Отлично работают, цены за доставку средние. Обращаюсь к ним больше года, ни одной проблемы за это время.
1
March 1, 2022
25 февраля 2022 г. связывалась с менеджерами копании и при оформлении заказа настоятельно просила доставку груза до получателя. В итоге мою просьбу не услышали и оформили заказ до терминала. Грузополучатель не получил груз вовремя и выставил пени за просчрочку. Это был первый опыт работы с дЕЛОВЫМИ лНИЯМИ, и последний. Отправляем грузы минимум 2 раза неделю, вы потеряли хорошего клиента.
6
October 25, 2021
Отвратительная компания! никогда ей не пользуйтесь - мало того что дорого, за каждую бумажку и даже вьезд на терминал деньги берут. Так еще и держат у себя груз неделю - хотя оплачена транспортировка и доставка до адреса - НИКТО не позвонил в течении недели, никто не написал. я звоню - при попытке соединить музыка и все на этом! на сайте пишут пишите в мессенджеры - а там тоже не отвечают. что за шарага!!! никогда ими не пользуйтесь. чем крупнее компания тк тем больше в ней бардака. наберут куриц тупых ниче не знают и ничего не делают. ужас просто ужас! зла на них нет! лучше сдэк или тат тк - дешево и быстро и можно связаться/дозвонится
7
December 26, 2022
Сотрудники перепутали номер телефона с серией и номером паспорта ,в результате я переплатил за ожидание грузового такси более чем на 1000 ( час исправляли свою ошибку!!!)
2
1
October 20
Всё хорошо.
February 5, 2022
Набирают бестолковых, полудурочных операторов на выдачу, не могут нормально паспорт и человека сравнить( во всех органах включая правоохранительные,паспорт проходит без проблем), здесь начинается цирк и клоунада с внезапным перевоплощением в супердетективов, с тупыми попытками идентицифировать человека, при этом не понятно чего они хотят добится...позадавав тупые вопросы, поняв что звездой кримтв им не стать, груз выдают...Такое повторяется неоднократно и только в этой компании и только на Химграде...
4
1
October 23, 2022
Транспортная компания, сделано удобно, персонала хватает, очередь проходит быстро.
1
2
January 31, 2023
Приехал. Девочки быстро оформили. Объяснили где получить. На складе всё быстро выдали. Лично мне понравилось.
February 5, 2022
Сервис никакой вообще. Пробовали отгружать деловыми линиями товар на озон в Москву, менеджерв должны звонить, сооласовывмть дату, но нет. Ни разу не позвонили. А один раз вместе с нашими коробками привезли 2 лишним, чужие. И даже не обнаружили этого. Мы сами звонили к ним, просили забрать чужой товар, забрали потеряшку через 2 недели! И смех и грех
4
February 15
Отличный персонал, обслуживание на 5
1
August 3, 2023
Всё информативно, оперативно, недостатков нет!
May 26, 2021
Одна из лучших тк.
1. Почти всегда привозят раньше обещанных сроков.
2. Доставка до адреса стоит не конских денег. В пределах города это обычно 250-400р.
3. Есть круглосуточные филиалы.
4. Вежливый персонал как на оформлении документов, так и на выдаче товара.
5. Аккуратно возят товар. Два раза заказывал лобовые стекла с востока России в жесткой упаковке и оба раза приехали целые.
До недавнего времени цены у ДЛ были выше конкурентов, но в этом году ситуация изменилась.
2
5
April 26, 2022
Не отдают оплаченный груз. Ссылаясь на долг отправителя. Письменный отказ не дают, на вопрос о законности отвечают невнятно что-то (пункт законодательства не называют). Посылают просто на...й. Вообшем решают свои проблемы с должникам за счёт своих же клиентов. Ну круто...что я могу вам сказать. За 300 рублей чужого долга потеряли клиента.
6
1
January 8
Склад и офис работаю как будто отдельно, не знают как и что!!!
August 20, 2023
Очень долго вывозят груз на складе, на получение. Водители погрузчиков не умеют на них
2
December 14, 2022
Долгое ожидание при оформлении документов, неудобный заезд на территорию склада. На самом складе также нужно ожидать, т.к. работники склада "сильно" заняты, по факту больше болтают и просто не особо желают обслуживать ожидающих клиентов.
Дополнение: отзыв применителен к терминалу на Восстания. На втором терминале на А.Кутуя за все время работы жалоб и претензий к работе сотрудников компании не возникало, всё оперативно.
April 26, 2023
Не продуманный въезд. Сначала паркуешься перед въездом на территорию. Идёшь регистрируешь номер машины для въезда на территорию. Потом едешь сдаешь груз. Если первый раз, то по незнанию можешь выехать через дальние ворота. Далеко идти до офиса чтобы оформить документы. Нет информационных табличек.
1
July 28, 2021
Давно сотрудничаем с Деловыми линиями как производители. Если ранее с горем пополам логистика в той компании работала (очень любят повреждать товар при транспортировке. Складывается впечатление, что у них есть свой отдельный сотрудник который специально наносит повреждения, то гвоздь забьют, то каркас погнут, то поцарапают и это все при опции "Упаковка"). Терпели. Далее. Заказали перевозку груза со склада завода - изготовителя до офиса клиента. Машина прибыла в срок, дверь забрали. Все происходила в пятницу. В понедельник в личном кабинете информация "Заявка отменена". В течении дня звонки по менеджерам компании "Деловые линии". Менеджеры доказывают, что заявка отменена, груз не получали (такие смешные, на заводе остались документы от Деловых линий о приемке товара, а так же сведения о заезде на их же машины на территорию завода, объект то режимный). Предоставили накладные о получении груза. Призадумались. Стали заверять, что наш груз ищут с привлечением всей королевской рати. 2 дня без толку. В итоге сами провели "расследование", связались с водителем который получал груз, приехали на РЦ, где начальник склада и главшпан водителей вообще не в курсе пропажи. Вновь связались с ответственным менеджером, который заверял что поиски идут и вот вот будет результат. Поставили перед фактом, что никто ничего не ищет, так и не смогла дать вразумительного ответа. Идет 5-й день поисков, результата нет. Сроки поставки заказчику прошли, репутация завода упала, контракт сорвался. Терпение закончилось, меняем логиста. В общем компании которые дорожат своей репутацией перед клиентами, примите к сведению.
15
December 30, 2023
Все быстро, разумно, вежливо.
1
1
October 21
Отлично👍
February 4, 2022
Здравствуйте. Долго не могли решиться на такую серьёзную покупку. Для начала решили просто съездить в салон, посмотреть. Там большой выбор автомобилей и хороший персонал. Всем рекомендую.
1
June 23, 2022
Назначили дату груза увернули что доставят в срок, я на всякий случай перезвонил утром и уточнил. В 14.00 мне приходит сообщение что доставка груза переносится по техническим причинам. Весь день на смарку, так как пришлось отменять все планы.
4
March 22
Удобно чётко и быстро.
October 20, 2023
Отвратительная служба доставки, вводят в заблуждения. Сами себе противоречат.
1
June 7
Всё чётко ,быстро!
1
October 27, 2022
Можно оформить пропуск и заехать на территорию, работает несколько окошек, в целом все хорошо.
3
August 29, 2021
Сроки доставки выдерживают. Грузы застрахованы, были случаи когда груз опаздывал и доставлялся не в срок. Сами возвращали деньги на счёт. Не удобно получать грузы, сначала выписываешь потом идёшь на склад получать. Времени уходит много. Раньше можно было мелкие грузы получать отдельно, было удобно. Иногда на складе выстраивается большая очередь, можно простоять минут 40, пока дойдет твоя очередь на получение. Потом груз ищут минут 10, вот и получается, что теряешь около часа.
5
October 30, 2021
Быстрая перевозка груза, вежливый персонал, электронная очередь, удобная парковка.
В общем и целом всё отлично. На 5+
3
January 30, 2023
ТК пользуюсь на протяжении долгого времени, все отлично, рекомендую!
1
March 16, 2023
Разные бывают ситуации, но в целом очень хорошо работают ребята!
June 5, 2023
Очень не надежная компания! Отношения к грузу очень плохое! Мне привезли капот в помятом состоянии!
1
October 30, 2022
Работают.. Молодцы, но слишком уж много народу, хотя.. Я приспособился, отправляю по выходным, когда надо, с Восстания, 100.
3
1
April 2, 2023
Вроде, много девчонок сидит, но, блин, долго все равно стоишь. Два - три окошка только обслуживают.
January 29, 2023
Качественное обслуживание, быстрая и эффективная получение товара.
3
September 16, 2022
Отлично,приехал на выгрузку поставили сразу на варота,выгрузили в течения 3х часо,документы отдали сразу перед выгрузкой когда пошёл оформлятся
1
July 29, 2021
Ужасное обслуживание, 1-2 оператора собирают очереди более 10 человек приходится ждать до получаса, от офиса до склада пешком далеко, лучше на машине. Если груз отправляете реже чем раз в месяц, то по закону Яровой его придётся вскрывать и показывать какому-то бригадиру на складе, который ещё и не всегда на месте, а выясняется что нужно вскрыть груз только после того, как вы со склада обратно в офис пришли). Сразу проверить и поставить отметку нельзя - "программа не разрешает". В очередной раз убеждаюсь в ущербности данной компании. Физическим лицам лучше грузы не отправлять, т.к. в совокупности времени больше часа тратится.
13
December 24, 2022
Один из Нормальных терминалов ДЛ только проезд конечно как на военную базу .. Но для тех кто знает об этом проблем не составит
1
July 20, 2021
По работе ,пользуюсь услугами" Деловые линии".Нравится сервис.Забыл, как то конверт с документацией на стойке ,на следующий день забрал ,без проблем.Было два неприятных момента:
1.Потерялся груз ,на 300 000 руб. нашёлся где- то через месяц ,в итоге ни извините ,не неустойку не заплатили .Мы же попали в неудобное положение перед клиентами.
2.Не дозвонится до оператора,надо ждать 20-30 минут.
В целом неплохой сервис ,и услуги ....но если бы не ситуция с потеренным грузом поставил бы 5
6
June 6, 2023
Работают почти на 5 звёзд, но случаются задержки и повреждения грузов, однако редкие.
March 15
все четко, по деловому.
May 22, 2023
Да, бывают очереди. Бывает, что не работают терминалы. Все решается в рабочем порядке
3
April 30
Дорого и качественно!
April 24, 2021
С этой компанией познакомилась,буквально,недавно! Надо было вещи отправить свои! Очень приятная компания! Офис в Казани,принятно удивил меня, современный офис,обслуживание на высоте! Не разочаруетесь! Меня всё устроило!
3
4
March 16, 2023
Всегда много народу, а так хорошая кампания часто пользуюсь их услугами
September 27, 2021
Отвратительная компания, во-первых не доставили груз, во вторых два месяца уже деньги вернуть не могут, в третьих в пункте обслуживания уже час сижу, принимают всех кроме талончика с категорией «прочее», а если и примут перекидывают стрелки на «горячую линию», а что жо них дозвониться нужно день потратить и ничего толкового ты не выяснишь. ОТВРАТИТЕЛЬНО , ЛЮДИ ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ ЗА ДРУГУЮ КОМПАНИЮ, НО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТУ
5
1