Delovye Linii

Rating 4.4
1930 ratings
Rate this place

745 reviews

Level 22 Local Expert
March 16, 2023
Всегда много народу, а так хорошая кампания часто пользуюсь их услугами
Level 13 Local Expert
August 9, 2024
Четко
Level 9 Local Expert
May 24, 2021
Получала груз от моего поставщика. Было три коробки. Одну коробку пробили - огромная дыра насквозь (видимо погрузчиком). Товар испорчен, рассыпался. Писала заявление. Никакого толку: запросили кучу бумаг: что груз направлен мне (правда ли что это мне груз отправили? а то ведь в сопроводительной накладной этого не видно!), да подтвердить сумму испорченного товара накладными и счетами фактурами от Поставщика (еще и по артикулам), и прочее и прочее. В итоге ничего мне не выплатили. Так что страховка груза - полная фикция, только деньги собирают. Ничего не выплачивают. Чтобы не портить дальше нервы, просто бросила затею возместить часть испорченного груза. По скорости доставки претензий нет - быстро привозят. Поэтому ставлю 3 звезды.
4
1
Level 15 Local Expert
March 6, 2023
Всё работники обслуживают высокомерно, как будто ты к ним приходишь занимать деньги, начиная ст ресепшена.
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Уже 2 раз заказал доставку и уже 2 раз мне привозить сломанную деталь, либо портят . Это было последний раз когда я что то заказал в это тк ..
2
1
Level 4 Local Expert
February 5, 2022
Это просто адская контора , приехали с другого города на получение товара от организации, из за одной помарки в доверености, запуганные менеджеры отказались выдать нам товар и отправили по заснеженной дороге в снегопад за 500 км, лишь бы им было хорошо и начальство не дай Бог не предъявило им претензии.
4
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
21.07.2021 сдали груз в Казани, в Подмосковье его доставили 10.08.2021 г. Попытки выяснить почему так долго провалились, операторы горячей линии сообщали разную информацию, и исчезали с обещанием выяснить. В офисе на Восстания 100 откровенно скотское отношение. В итоге клиент отказался уже за ненадобностью груза, предложили менеджеру урегулировать данную ситуацию и вернуть нам бесплатно этот груз. Но он просто написал извиняюсь за доставленные неудобства.
4
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Всё быстро, терминалов очень много,как для отгрузки,так и для загрузки.
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
очень удобно, что работают 24 часа. Всегда погрузят посылку прямо в машину
3
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Действительно деловые, работают как часы. Правда по своей вине была задержка, номер машины перепутал, ворота не открывались, после трех раз разобрался.
2
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Удобно, круглосуточно
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Работают круглосуточно. Что круто.
Level 11 Local Expert
August 24, 2021
Пришел, взял талон, дождался своей очереди, окошко занято, предыдущим клиентом. Стою рядом , жду когда освободиться , Подождал, окошко освободилось, подошел. Одновременно загорелся новый номер. Подошел следующий клиент. На экране горит одновременно два номера, мой и следующего после меня клиента. Оператор в хамской манере отказалась меня принимать . Не первый раз сталкиваюсь с такой манерой общения . Клиентоориентированность на нуле в данной комании
7
Level 19 Local Expert
October 7, 2023
Упаковку ухайдакают - мама не горюй ! Но груз довезут целым.
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Не советую никому пользоваться услугами этой компании!очень не брежно относятся к грузам при выдачи роняют,ломают а могу и вовсе потерять груз.
2
2
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Вежливо, быстро, норм, бывает людно, удобно, дорого.
3
Level 8 Local Expert
June 15, 2021
Очень ужасно стало, идешь 300м сдавать личные вещи на склад дают бумажку, говорят досмотр не нужен, идёшь оформлять в офис 300м, говорят нужен досмотр идёшь обратно 300м, говорят открывайте груз и всё оттуда вытаскивайте (вплоть до трусов так сказать), опираются на какой-то закон чего-то и так все сумки!!!!! Потом снова идёшь 300м в офис для оформления. Ужас просто песец! Нервотрепка, лучше бы фуры так проверяли чем личные вещи (тряпки) физических лиц! Ставте сканеры тогда как на вокзалах!!!!
7
1
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Операторы не корректно сообщают адрес выдачи груза ( терминалы находятся в разных концах города) , в личном кабинете не правильно указывается адрес доставки . Долгие очереди в пунктах выдачи. Часто коробки приходят мятыми . Не вежливый персонал. Задержки при доставке, в поставленный срок товар не доходит до получателя. Заказывали доставку до адреса , курьер доехал , даже не звонил получателю и уехал. Поставили прогон машины и выставили счёт за это.
4
1
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Все норм. Персонал, склад, подъездные пути без нареканий Выдача происходит быстро. Пока ничего не терялось и не повредилось при транспортировке
1
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Все отлично.Быстро можно отправить или принять груз
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Деловые линии хорошая транспортная компания, знаю больше двух лет. Не обманывают со сроками, пакуют очень хорошо, все доезжает без повреждений.
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Быстро
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
10 из 10
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Первый и последнихй раз обратилась в данную компанию .Только к водителям,которые забрали и привезли груз нет претензий. Менеджеры работают отвратительно..Заявку приняли неправильно, обещанную скидку не предоставили.
3
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Удобно, что пункт работает круглосуточно. Однако подъезд на машине к складу непростой - автоматический шлагбаум не работал, благо груз был небольшой, было легко донести.
3
Level 5 Local Expert
June 29, 2021
Отвратительная компания очень жалею что связался , по незнанию . Отправил груз был плательщиком и заказчиком , все оплатил , когда груз пришел у получателя перед ними оказался долг , отказались отгружать после двух дней переговоров всеже отгрузили груз получателю , мне еще и простой выписали ! Друзья будьте пожалуйста разборчивы в выборе транспортнойкомпании благо выбор есть и думаю есть добросовестные среди них .
2
3
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Пойдет !
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Отношение к клиентам не на должном уровне.
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Норм
1
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Быстро ,четко 👌
Level 3 Local Expert
August 15, 2021
Не довольны услугами и сервисом данной компании, тк разбили телевизор и повредили мебель. Вместо обрешетки на телевизор сделали на весь груз, коробки видно что швыряли, некоторые коробки распороты. На линии висишь минимум пол часа чтоб услышать что жалобу от вас мы не получили, возмещать убытки не заинтересованы и на клиента не ориентированы плюс ценник конский!!! в общем нервотрепка за свои же деньги!!
5
Level 17 Local Expert
October 7, 2021
Что то поменялось что ли, но стали общаться вежливее. единственное ещё пока не очень на складе во время пересменки грузчиков примерно в 19.00 ч. И в офисе после 20.00 остаётся я так понял один сотрудник на обслуживание клиентов.
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Обслуживание на высшем уровне, без огромных очередей, всё доступно и поянтно
Level 17 Local Expert
July 10, 2021
Берут деньги за каждый чих не предупреждая. Въезд платный тогда как у других организаций на данной территории въезд бесплатный. Страхование груза и срока не спросили но оформили информирование о статусе местонахождения также оформили без спроса. При этом объявлено стоимость груза написали просто из головы. Вся территория сильно пахнет туалетом.
2
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Нет нарикания здесь все хорошо отлажено, 5+.
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Косяк на косяке! за месяц 4 отправки не отправили вовремя на крупную сумму! Я ещё и за просрок должен платить!!
2
2
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Молодцы Работники всегда приветливые и вовсем стораються помочь
1
Level 11 Local Expert
January 7, 2022
Сервис хороший, доставка долго, не всегда удобная, всегда очередь на получение, склад и получение груза в разных местах, дороговато.
1
Level 10 Local Expert
December 8, 2020
Заказ доставки кухни из Икеи. Вместо 29.11 привезли 01.12. При этом 29.11 весь день телефон горячей линии автоовечал «ваш груз в пути». Но груз в тот день так и не пришел. Зато 30.11 пришло смс «доставка сегодня с 16:00 до 23:00». Деловые такие линии сами решили когда им привозить, и ничего что доставка-то не бесплатная, они же Деловые. Еще пытались свалить вину на Икею, мол поздно отгрузили, да разве в это можно поверить??? Не впервые из Икеи заказываем, до этого другой перевозчик был и ни разу не было проблем... горячая линия и служба поддержки - некомпетентность (ни на один вопрос не знают ответа), необязательность (я не могу по 15 мин ждать, когда они все выяснят- просила перезвонить, не перезвонили) ну и хамовитость - открыто не хамят, но то что им фиолетово понятно с перых секунд разговора.
6
2
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Получить посылку без проблем не получится, всё через одно место, сначало забыли про посылку на две недели, звоню поставщику, он сказал они поставили в резерв и забыли, потом оказывается что уже два дня просрочки и надо доплатить. Есть ощущение что они работают только на крупных клиентов, а на мелких им наплевать. Ни в коем случае не ленитесь и проверяйте все посылки вскрывайте и смотрите. Если распишитесь не проверяя потом ни чего уже не даказать, могут сломать и специально замотать стрейч плёнкой по крепче.
3
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
На посещение отделения Деловых линий на Восстания, 100 можно смело закладывать пару часов, быстрее у них не получается. Неудобный процесс отправления: приходимся сначала идти на склад, потом ещё ждать очереди на оформление.
3
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Потеряли груз, в статусе стоит что привезли ,по факту ни груза ни информации где он, идёт 4й день , ни до кого не дозвониться , номер отправления 101590031343 .менеджер dl мустафин линур ренатович добрейший души человек, ничего не делает! Молодец!
3
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Быстро и дешево
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Нормально работают, быстро выдают
1
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Отвратительное обслуживание!!!!!!!!!! Контора не работает как надо, а работает как хочется, вторые сутки не могу дозвониться до сотрудников, чтобы перевели отправление с терминала на терминал. Говоря о загруженности не могут связаться со мной уже вторые сутки, на телефонах в ожидании провела в общей сложности более 2 часов, компания мусорка для моего времени.
4
1
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Второй раз обратилась в Деловые линии, заменили скидками и в очередной раз пожалела, в итоге насчитали в 2 раза больше, чем обещали, груз прибыл из Мурманска в Уссурийск ровно 2 недели назад, до сих пор не доставлен мне, притензию я подала ещё в январе, сразу как они груз мне отправили и я узнала о стоимости, получаю от них одни отписки, на притензии они не реагируют, отвечает кто попала, ни одного подтверждения что специалист действует по такой то доверенности, на притензии пишут отписки, а не официальный ответ, и так продолжается 3 недели, даже больше! Также оно обманывают с замерами, весы у них не имеют ни одного документа, что прошли проверку, на разных терминалах разный вес, по упаковке, это вообще один сплошной обман, берут деньги за амортизациию, по факту её нет! Вообщем терпение лопнуло, мне нет времени и сил сидеть на месте и ждать груз, нанимаю юриста и обращаемся в Суд
3
Level 14 Local Expert
February 6, 2023
Деловой офис, лучше приходить во вторник - четверг с утра и до 1500. Меньше очереди.
Level 11 Local Expert
June 1, 2020
Раньше не очень любил деловые, было все не удобно. Сейчас стало все значительно лучше - очередь электронная, куча окон работает, стоишь не больше 10 минут. Как и раньше, чтобы получить надо или идти 5а склад (минут 5) или заезжать на машине, но въезд платный))) Так что пока альтернативы СДЭК нет, хотя Деловые меняются в лучшую сторону.
4
2
Level 11 Local Expert
May 3, 2023
Товар получил, все отлично, но чтобы его найти пришлось попотеть, так как схему проезда не дают на ресепшен, приходится искать наугад нужный склад
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Однажды потеряли груз((((на 150тыс.... также отправили груз сопровождением упд думал привезут обратно, оказывается не могут заставить получателя поставить печать или предоставить доверенность и отправить обратно, для водителя конечно же легче просто отгрузить груз
3
1