Delovye Linii

Rating 4.4
1996 ratings
Rate this place

770 reviews

Level 3 Local Expert
August 15, 2021
Не довольны услугами и сервисом данной компании, тк разбили телевизор и повредили мебель. Вместо обрешетки на телевизор сделали на весь груз, коробки видно что швыряли, некоторые коробки распороты. На линии висишь минимум пол часа чтоб услышать что жалобу от вас мы не получили, возмещать убытки не заинтересованы и на клиента не ориентированы плюс ценник конский!!! в общем нервотрепка за свои же деньги!!
5
Level 17 Local Expert
October 7, 2021
Что то поменялось что ли, но стали общаться вежливее. единственное ещё пока не очень на складе во время пересменки грузчиков примерно в 19.00 ч. И в офисе после 20.00 остаётся я так понял один сотрудник на обслуживание клиентов.
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Быстро работают
Level 10 Local Expert
December 8, 2020
Заказ доставки кухни из Икеи. Вместо 29.11 привезли 01.12. При этом 29.11 весь день телефон горячей линии автоовечал «ваш груз в пути». Но груз в тот день так и не пришел. Зато 30.11 пришло смс «доставка сегодня с 16:00 до 23:00». Деловые такие линии сами решили когда им привозить, и ничего что доставка-то не бесплатная, они же Деловые. Еще пытались свалить вину на Икею, мол поздно отгрузили, да разве в это можно поверить??? Не впервые из Икеи заказываем, до этого другой перевозчик был и ни разу не было проблем... горячая линия и служба поддержки - некомпетентность (ни на один вопрос не знают ответа), необязательность (я не могу по 15 мин ждать, когда они все выяснят- просила перезвонить, не перезвонили) ну и хамовитость - открыто не хамят, но то что им фиолетово понятно с перых секунд разговора.
6
2
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Обслуживание на высшем уровне, без огромных очередей, всё доступно и поянтно
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Все отлично.Быстро можно отправить или принять груз
Level 17 Local Expert
July 10, 2021
Берут деньги за каждый чих не предупреждая. Въезд платный тогда как у других организаций на данной территории въезд бесплатный. Страхование груза и срока не спросили но оформили информирование о статусе местонахождения также оформили без спроса. При этом объявлено стоимость груза написали просто из головы. Вся территория сильно пахнет туалетом.
2
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Получить посылку без проблем не получится, всё через одно место, сначало забыли про посылку на две недели, звоню поставщику, он сказал они поставили в резерв и забыли, потом оказывается что уже два дня просрочки и надо доплатить. Есть ощущение что они работают только на крупных клиентов, а на мелких им наплевать. Ни в коем случае не ленитесь и проверяйте все посылки вскрывайте и смотрите. Если распишитесь не проверяя потом ни чего уже не даказать, могут сломать и специально замотать стрейч плёнкой по крепче.
3
Level 11 Local Expert
January 7, 2022
Сервис хороший, доставка долго, не всегда удобная, всегда очередь на получение, склад и получение груза в разных местах, дороговато.
1
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
На посещение отделения Деловых линий на Восстания, 100 можно смело закладывать пару часов, быстрее у них не получается. Неудобный процесс отправления: приходимся сначала идти на склад, потом ещё ждать очереди на оформление.
3
1
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Отношение к клиентам не на должном уровне.
1
Level 12 Local Expert
July 22, 2024
Все устраивает
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Потеряли груз, в статусе стоит что привезли ,по факту ни груза ни информации где он, идёт 4й день , ни до кого не дозвониться , номер отправления 101590031343 .менеджер dl мустафин линур ренатович добрейший души человек, ничего не делает! Молодец!
3
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Молодцы Работники всегда приветливые и вовсем стораються помочь
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Косяк на косяке! за месяц 4 отправки не отправили вовремя на крупную сумму! Я ещё и за просрок должен платить!!
2
2
Level 11 Local Expert
June 1, 2020
Раньше не очень любил деловые, было все не удобно. Сейчас стало все значительно лучше - очередь электронная, куча окон работает, стоишь не больше 10 минут. Как и раньше, чтобы получить надо или идти 5а склад (минут 5) или заезжать на машине, но въезд платный))) Так что пока альтернативы СДЭК нет, хотя Деловые меняются в лучшую сторону.
4
2
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Отвратительное обслуживание!!!!!!!!!! Контора не работает как надо, а работает как хочется, вторые сутки не могу дозвониться до сотрудников, чтобы перевели отправление с терминала на терминал. Говоря о загруженности не могут связаться со мной уже вторые сутки, на телефонах в ожидании провела в общей сложности более 2 часов, компания мусорка для моего времени.
4
1
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Второй раз обратилась в Деловые линии, заменили скидками и в очередной раз пожалела, в итоге насчитали в 2 раза больше, чем обещали, груз прибыл из Мурманска в Уссурийск ровно 2 недели назад, до сих пор не доставлен мне, притензию я подала ещё в январе, сразу как они груз мне отправили и я узнала о стоимости, получаю от них одни отписки, на притензии они не реагируют, отвечает кто попала, ни одного подтверждения что специалист действует по такой то доверенности, на притензии пишут отписки, а не официальный ответ, и так продолжается 3 недели, даже больше! Также оно обманывают с замерами, весы у них не имеют ни одного документа, что прошли проверку, на разных терминалах разный вес, по упаковке, это вообще один сплошной обман, берут деньги за амортизациию, по факту её нет! Вообщем терпение лопнуло, мне нет времени и сил сидеть на месте и ждать груз, нанимаю юриста и обращаемся в Суд
3
Level 12 Local Expert
April 26, 2023
Нет нарикания здесь все хорошо отлажено, 5+.
1
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Быстро ,четко 👌
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Однажды потеряли груз((((на 150тыс.... также отправили груз сопровождением упд думал привезут обратно, оказывается не могут заставить получателя поставить печать или предоставить доверенность и отправить обратно, для водителя конечно же легче просто отгрузить груз
3
1
Level 11 Local Expert
May 3, 2023
Товар получил, все отлично, но чтобы его найти пришлось попотеть, так как схему проезда не дают на ресепшен, приходится искать наугад нужный склад
Level 14 Local Expert
February 6, 2023
Деловой офис, лучше приходить во вторник - четверг с утра и до 1500. Меньше очереди.
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Нормально работают, быстро выдают
1
1
Level 18 Local Expert
October 29, 2021
потеряли груз21-00091236937 .даже не извинились.попросили приехать и отдать груз который ошибочно мне выдали я привез.и уже две недели не могу получить свой.предлагают чтоб я приехал и написал претензию.вы только вдумайтесь они теряют а я должен ездить и искать.
5
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Ужасное обслуживание для бизнеса. Не рекомендую поставлять товары для Озон и Wildberries через данную транспортную компанию. Срывают сроки поставки, менеджеры не согласуют заявку и нет обратной связи от Деловых линий. 3 месяца работал с ними, последняя поставка окончательно вывела меня на эмоции. Товар не могут доставить уже 2 недели !
4
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Быстро и дешево
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Удобное расположение, большое количество операторов, быстрая выдача. В целом на всё про всё мин 20. Рекомендую!
1
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
Оперативная доставка грузов!
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
Всем доброго дня. Это самая гнусная и подлая компания в России. Нет ответственности не за что. Груз дорогой разбили и просто послали. Если не хотите проблем, ищите альтернативу. Просто всех кидают и всё. Искренне надеюсь, что компания разорится, а весь состав этих мошенников посадят!!!
3
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Большая площадь для ожидание. Ну долгая очередь
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Все ок оправляли с нижнего новгорода вечером в обед ужеполучил в казани .
1
Level 12 Local Expert
February 9, 2023
Это худшая из транспортных компаний. Лучше с ней не работать. Не рекомендую!
2
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Заказал груз с Владика, по факту везли более двух месяцев, потеряли. Заказывал АКПП, как будто заказывал пакетик с орешками, как вообще можно потерять груз. Компания срам, не обращайтесь
3
Level 19 Local Expert
February 16, 2022
Лучшая Транспортная компания. Всегда все в срок все риски защищены в отличии от других. Советую!!!
1
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Самая ужасная т/к с которой я сотрудничала, начиная от долгих сотрудников, которые 20 раз переспрашивают всё. Мало складов. Очередь на 20-30 человек. Дорогая доставка. Если была бы оценка 0, я бы поставила
5
Level 14 Local Expert
September 20, 2023
Всё очень быстро,нет очереди совсем
Level 10 Local Expert
September 23, 2021
Не очень удобный формат получения и отправки груза - склад и офис на значительном удалении друг от друга. Плюс - большая парковка
3
1
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Работаем 3 года. Все хорошо
3
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Очень неприветливый персонал
Level 12 Local Expert
December 14, 2022
Удобная компания. Сервис простой быстро принимают, быстро выдают
1
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Медленно работает персонал
2
2
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Дорого! Персонал склада не справляются. Время ожидания затянуто!
Level 16 Local Expert
September 28, 2023
Всё норм, только склад долековато
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Подъехал к воротам отправки груза, а там всё кривыми гвоздями усапано. Жесть просто. Чудом колёса не пробил. Они разбирают палеты, в итоге все гвозди на асфальте валяются.
2
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
Отвратилельное обслуживание!!! Сижу уже 45 мин оператор работает один, скопилась очередь. И надежд в ближайшее время получить груз нет. За это время обслужили только одного клиента похоже мне здесь ночевать!!! УЖАС!!!
4
Level 7 Local Expert
May 27, 2021
Отвратительная компания. Постоянно включают упаковку в счёт, хотя ни какой упаковки при получении нет. Включают даже тогда, когда отправитель говорит не упаковывать. Делают что хотят за счёт клиентов. У меня в накладной 8 кг, 0,1 куб. метр. Зачем палетный борт? И так постоянно, когда мне отправляют груз из Чебоксар. Не рекомендую. ....
4
1
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Одна из лучших транспортных компаний
1
Level 11 Local Expert
February 24, 2022
Все достаточно хорошо организовано. Регулярно пользуюсь услугами.
1
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Более ужасной компании по доставке я не видела 4 дня не могут отправить счёт на доставку , сначала оператор выписала совершенно неправильный счёт , не какого контроля и уважения к клиенту , никто за доставку не отвечает
4
1