Детство Плюс

5.0

6825 ratings

Rate this place

2196 reviews

By default

Андрей

Level 4 Local Expert

Чтобы воспользоваться услугами нужно заполнить карту, писать заявление, писать соглашение, диктант, изложение. На ресепшен не организована очередь для диктанта из за чего часть людей стоит в общей, часть отдельно в окно. При сдаче анализов каждый раз нужно что то писать. Даже в государственных учреждениях нет столько писанины.

вика сапенская

Level 5 Local Expert

Шварцкопф Елизавета Сергеевна. Хочу предостеречь людей от такого недоврача!!! Она позорит звание врача!!! Она купила свои дипломы!!! Она не смогла отличить плоскоклеточный рак языка от герпеса!!! Мы обратились к ней в сентябре 2024 года и до января 2025 она нас лечила от герпеса.на вопросы - может ли это быть рак?-категорически отрицала,не выписав нам ни каких дополнительных анализов и не направив к другим специалистам!!! В итоге когда дочке стало совсем больно и не помогали уколы и таблетки обезболивающие, она сказала что все вылечила дальше само пройдет!!! Время упущено!!!

Show business's response

Anya

Level 6 Local Expert

Уже который раз, как звоню , отвечают надменным голосом, чувствуется ненависть через телефон, впрочем как на ресепшене. Здрасьте, фамилия? К кому идёте?карту швырнули и дальше сели. Почему нет напоминаний о приеме? В холе очень грязно, смысл в бахилах если потом по грязи идёшь? Раздеваешь ребенка, кто то заходит и ужасным холодом обдувает. Вообще не приятные ощущения от посещения. Хорошо, что приём врача, сгладил впечатления.

Юлия Ширыкалова

Level 7 Local Expert

Есть хорошие врачи, а есть и совсем наоборот. В последний раз не повезло совсем. Наговорили болезней, которых не было, выписали ненужные препараты, назначили прием, который был не нужен (как будто просто ради денег это делают). Очень обидно, что после приема за три с лишним тысячи приходится идти в другое место и перепроверять все. Некоторые сотрудники даже не знают, как вежливо общаться с людьми!

Show business's response

Анна Норка

Level 12 Local Expert

Самый лучший центр в городе. Ходим всей семьёй. Врачи от Бога, внимательны и квалифицированны. Рекомендую всем. Цены очень очень приемлемые.

Show business's response

Милана Путина

Level 16 Local Expert

Хорошо, что у других все прошло в этой клиники хорошо. У меня например второй раз плохой опыт, попадания к врачам. 1. Пришла с аллергией к профессору, он мне прям сказал «выкидываем кошки, если хотите жить», какой умный и образцовый врач будет так говорить. Далее пошла в нашу поликлинику бесплатную , там направление дали к аллергологу на м.Войковскую - вот так врач от Бога и для людей! Ее большое спасибо она мне очень помогла и бесплатно! 2. С ребенком приехали к педиатру - пульмонологу , все ее хвалят, отзовы, как знаем им можно купить или написала, но нам она точно ничего не сказала, а только чтоб выписать лечение 2 раза делали снимок - снимки нам на руки не дали, только заключение (я тоже могу написать), в итоге за прием не полезный , далее нам пришлось обращаться в нашу бесплатную и вот там сказали все точно. А тут просто содрал 6000 тыс. рублей за 3 бумажки А4. Еще раз убедилась, что это клиника не подходить мне. Всего доброго не болейте.

Show business's response

SpaceWare

Level 5 Local Expert

Я был у разных врачей, и мне все понравилось Но всегда сколько я помню, элементарно дозвонится, очень сложно, и это бесит Я не преувеличиваю когда говорю что днями на пролёт звонил, и не мог дозвонится, для того чтобы планово записаться на приём Причём для записи, можно только прийти физически на ресепшен или позвонить. Иных способов просто нет

Show business's response

Elizaveta Veselova

Level 8 Local Expert

Специалисты прекрасные, выписывают лекарства как на высокий бюджет, так и маленький в альтернативу, лояльные. Отношение с уважением, но при этом что то свойское в диалоге присутствует. Но операторы… максимально холодные, никакой вежливости, хабалистые, называют одно время, ты подтверждаешь, а потом говорят, что назначили на час раньше. Ты с вежливостью и мягкостью общаешься, а они (не в первый раз и не первый такой сотрудник) просто как с рабочим материалом. Я во избежание подобного отношения иду в платную клинику, потому что в бесплатных к тебе как к мусору относятся, почему на линии так же ?

Марина

Level 6 Local Expert

Очень внимательные врачи, профессиональные, с пониманием проблемы, имеют подход к пациентам, даже к таким, которые боятся больниц!

Show business's response

Ann S.

Level 5 Local Expert

Обращались несколько раз, каждый раз получали квалифицированную помощь! Хочется отметить ЛОР врача - Туленкова М.В. Отличный доктор и человек! Попали к ней по совету знакомых, после того как у ребенка не проходило горло очень долгое время, на этом фоне увеличились аденоиды и иногда давало осложнения на уши, каждый раз после наступления облегчения болезнь обострялась и все по кругу. В городской поликлиники ЛОР врач назначил нам ИОВ малыш, когда изменений не было, сказал: "Значит у вас горло слабое!" 🤔 Слава Богу попали мы в Детство+ где нас вылечили! Да, приемы и анализы вышли не дёшево, но сколько тратили на лекарства постоянно, да ещё и антибиотиками пичкали ( здоровье дороже! Тем более результат отличный, все прошло и аденоиды не пришлось удалять!

Наталья

Level 5 Local Expert

Хороший медицинский центр. Очень компетентные сотрудники. Педиатр очень доступно и грамотно помог решить один не простой вопрос… Спасибо что вы есть!

Show business's response

Екатерина Косякова

Level 9 Local Expert

Любим и ходим всей семьёй в медцентр, всегда возможно в кротчайшие сроки попасть к нужному специалисту (но не всегда, правда, к хорошему). Отдельное спасибо врачу УЗИ Калинкину И. Н. Очень грамотный, не равнодушный специалист своего дела. Лет 6 только к нему. После его консультации и к врачу идти не нужно 😁

Ксения Са

Level 10 Local Expert

Отличная клиника , очень вежливый персонал, хорошие цены на услуги. Попали к прекрасному доктору Иванову Д.А.- все доходчиво разъяснил, успокоил. Для тех кому важно не сидеть в очередях и оперативно получать необходимую услугу. Ещё что приятно- нет навязывания доп. услуг как в некоторых других местах. Рекомендую !

Елена Г.

Level 5 Local Expert

Отношение к пациентам поверхностное . Вроде кандидаты наук даже есть , но они не вникают в историю пациента . Наплевательское отношение к документам . Полтора месяца назад закрывала справку для налоговой , до сих пор делают . Обычная муниципальная поликлиника, но за деньги .

Марина

Level 6 Local Expert

Самая лучшая больница в которой я когда либо была! Отличный, понимающий, доброжелательный персонал, комфортная атмосфера, чисто! Хорошее и качественное оборудование! Люблю детство плюс!

Daria

Level 11 Local Expert

Складывается впечатление, что работают не врачи, дающие клятву Гиппократа, а менеджеры по распределению и продаже новомодных непроверенных лекарств, да ещё за ваши деньги. Были на приеме сначала у Цицкеевой И. Т., дерматолога с целью удалить вирусные бородавки, сказала, что нужно сходить к иммунологу, посоветовала в их клинике грамотного специалиста. Записались к Шварцкопф Е. С. На приеме врач иммунолог Елизавета Сергеевна, посмотрев только результаты клинического анализа крови, назначила ребенку 6 лет 2 вида иммуномодуляторов с недоказанной эффективностью Ликопид и Гроприносин. Думающие родители поймут, о чем я пишу. Спросила про альтернативу, говорит, что больше ничего и не использует для назначения, это работает. Отвратительно! Как так можно за 7 мин приема разрулить ситуацию? Почаще бы главврач клиники, а точнее менеджер клиники ходил бы с клиентами на прием. Никому не советую этих специалистов!

Александра Ашарина-Кирюшина

Level 17 Local Expert

Очень нравится. Посещали многих врачей. Всегда доскональный прием. Очень бюджетный ценник. Рекомендую!

Show business's response

Кристина Р.

Level 6 Local Expert

Пользуемся услугами данной клиники не первый год, очень радует, что я и мои дети могут посещать одну клинику, в том числе стоматологов. Много разновидностей специалистов/врачей, это удобно. Всегда можно дозвониться и записаться на прием.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Очень плохая работа администрации - звонки постоянно сбрасывают, анализы на почту не приходят или не открываются - файлы повреждены, часть девушек на ресепшн совершенно сонные и по сто раз одно и то же спрашивают. Стала какая-то проблема с иглами от лабораторий - оставляют при заборе крови жуткие синяки, раньше такого не было

Show business's response

Дарья К.

Level 6 Local Expert

Женщины на ресепшене это просто мрак. Я как будто не в мед.центр звоню, а на рынок. Позвонила спросить стоимость приема, мне сказали «минуту» я провисела на трубке, послушала музыку и трубку положили.

Мария Невская

Level 7 Local Expert

За 3 недели по рекомендации друзей записалась к эндокринологу Шворе. Пока на ресепшн оформляли документы и я искала в лабиринте поликлиники кабинет, пришло время приёма. Итак, Я пришла в 18:05, а вышла в 18:15. Заплатила 2000. За то, что врач заполнила анкету за это время, ускорила меня в непунктуальности, определила вес и рост, назначила дополнительные анализы, поиздевались над тем, что у меня уже были сделаны некоторые исследования. Те. Меня за мои же деньги унизили, а потом так: "Ладно, так и быть, я, конечно, очень занята и тороплюсь, но вот могу сделать быстро УЗИ. Хотя вы здоровы, но ведь может быть и нет"

Marina

Level 11 Local Expert

Несколько лет назад была с ребенком у стоматолога, был кариес на переднем зубе, нужна была хорошая пломба. Врач начала делать процедуру, я вышла в холл посидеть, через несколько минут прибежала медсестра сказав что надо делать и соседний зуб, я не посмотрев согласилась, а вот манипуляций потом никаких не обнаружила, это был просто развод на деньги.

Cтанислав Радкевич

Level 6 Local Expert

По записи без очередей. Цены средние. Не все специалисты должного уровня, нужно знать к кому записываться. В целом-хорошая клиника.

Show business's response

Крамер Валентин

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами этой клиники уже много лет. Вожу деток, иногда прихожу сам и члены семьи. Врачи нормальные, плохого не скажу, но мне кажется, что раньше было лучше. Хорошо то, что здесь можно обратиться почти к любому специалисту и вполне вменяемые сроки (если сравнивать с поликлиникой). Отличная стоматология, очень рекомендую

Алёна

Level 11 Local Expert

отличный мед.центр . Обращались и ни один раз. Крайний раз ребенку почти 2 мес не могли уши прочистить (серная пробка якобы) в гос.поликлинике. После крайнего посещения врача и его слов: "Не могу вытащить, покапайте еще", я не выдержала и отвезла ребенка в детство плюс. 5 мин и у ребенка вообще инородное тело вытащили! без боли, криков и мучений в 2 месяца.

Людмила М.

Level 4 Local Expert

Не запишешься ни по телефону - не берут трубку или сбрасывают, ни электронно - не срабатывает. Но перезвонили быстро.

Show business's response

Вера Белова

Level 5 Local Expert

Живем в Зеленограде 11 лет и все эти годы находимся с мужем под неусыпной заботой врачей медцентра"Детство Плюс". Отзывчивые, внимательные, мастера и гуру своего дела, дипломатичные и настойчивые в достижении положительных результатов доктора и медсестры. Есть вопросы по здоровью? Вам срочно нужно в Детство, да не впасть, а обратиться за помощью и полезным советом! Огромная благодарность дружному коллективу "Детства" и новых планов, побед, верных решений и добрых событий в наступающем году! 🌞🌞🌞

Людмила К.

Level 7 Local Expert

Недавно была здесь у офтальмолога Демидовой Ольги Александровны. Довольна как прошло профилактическое обследование глаз и консультация. Приятная женщина и толковый врач. Получила для себя полезную информацию. К этому врачу пошла по совету племянника. Ему все врачи ставили диагноз конъюнктивит и выписывали антибиотики, которые не помогали. И только Ольга Александровна поставила другой диагноз и назначила лечение, которое помогло. В целом клиника мне также нравится, хожу сюда с 2017 года. По ценам я не могу сравнить с другими клиниками, так как я обычно ищу хорошего специалиста, а не где подешевле.

валентина костеникова

Level 4 Local Expert

Мало чем стало отличаться от поликлиники, в регистратуре очереди порой по 20 минут, тк если впереди вас кто-то офомляет анализы, то стоит в окне по 30 минут. Клиентоориентированность на нуле в последнее время, персонал хамит, особенно администраторы в стоматологии. ЛОР вообще 20 минут всего принимает, учитывая, что 10 из них врач пишет и заполняет и мало что объясняет. Перешла в другую клинику. Здесь совсем все стало напоминать бесплатную медицину

Intr765

Level 5 Local Expert

Отсутствует он-лайн запись. По указанному многоканальному телефону трубку не берут. Звонила в течении 10 минут.

Show business's response

Валера Малыгина

Level 6 Local Expert

Неоднозначные впечатления от клиники, часть врачей бездарные совершенно, часть еще ничего. Из плюсов: цены приемлемые.

Show business's response

Инкогнито 7666

Level 6 Local Expert

Уютно, приехала раньше назначенного времени, врач принял пораньше в освободившемся окне, персонал вежливый. Порекомендую друзьям

Show business's response

Надежда

Level 7 Local Expert

Сдаем анализы: все оперативно, вовремя, правда один раз email перепутали и ждала результаты доп день. Из специалистов были у лора год назад - проблему не нашел, у кардиолога - хороший специалист. В целом, любим эту клинику, но чуть бы доработать: в кафе пониже бы цены и вкусную еду и кулеры с водой нужны около кабинетов процедурных.

Show business's response

Natalya Karpova

Level 5 Local Expert

21 век на дворе! Сделайте, пожалуйста, запись ко врачам онлайн, совершенно утомительно дозваниваться в ваш распрекрасный центр. Почти все клиники (даже государственные) предоставляют такую возможность, а вы - нет. Не годится

Show business's response

мария п.

Level 6 Local Expert

Сейчас 03.09.2024 года в 16.17 , кабинет 86 , отдел физиотерапии , у девушки массаж , заходит толи врач ( или уборщица ) открывает во время платной процедуры дверь и начинает вести диалог с массажистом , я в шоке ! Лежит дочь полуголая , сквозит , и такая ситуация !!!! Серьездно ???? Это платная услуга !!!!!!! Пожалуйста надеюсь такого Неуважения я больше не увижу !

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Была на приеме у кардиолога Дымова О.В. очень хороший доктор, замечательный специалист!

Show business's response

Alex Spirulinafood

Level 5 Local Expert

Наблюдаюсь в Детство+ уже второй год, всей семьей. Делаем достаточно много дорогостоящих обследований, в том числе детский стоматолог. Сегодня впервые столкнулся с ужасающим, скотским отношение в лице администратора в отделе МРТ Головлевой Марии. Был записан на МРТ с контрастом (стоимость услуги 11 000 р. ) на 13:30 , приехал заранее, но припарковаться смог только через 20 минут за 1 км от больницы. Моя супруга заранее позвонила в администрацию и предупредила, что я опоздаю, ей подтвердили и сказали приезжать. В отделении МРТ я попал, ровно 13:45. Головлева Мария с порога начала агрессивно себя вести и отчитывать меня за опоздание, выдала мне бумаги и сказала заполнять, потом удалилась, на совещание с мед. сестрой по поводу моего опоздания, совместным решением они стали отказывать мне в услуге, ссылаясь на плотную очередь и что 15 минут это критическое опоздание. Так же сказали, что им всё равно, что я готовился три дня к МРТ, а сегодня не ел и не пил весь день. Так же заявили, что они будут всем отказывать в случае опоздания на 15 минут, их не волнует ни прибыль, ни репутация больницы. Мне пришлось идти разбираться в офис, после звонка кого-то из руководства им удалось уговорить администратора Марию, принять меня, спустя 30 минут. Я опоздал на 15 минут и еще 30 минут пришлось разбираться с этим болотом. Я вернулся обратно, естественно, отношение ко мне еще больше ухудшилось, Мария очень сильно была недовольна и всем видом показывала, что ей плевать на меня. Так же администратор Мария сказала, что будет звонить генеральному директору и разбираться в ситуации. При процедуре я столкнулся с максимально хамским отношением, мне не дали сходить в туалет, постоянно подгоняя, так же медсестра не однократно заходила в раздевалку без стука, когда я раздевался. Процедура прошла нормально, но я всё время был напряжен, так как ожидать от такого персонала можно что угодно. Медсестра с третьего раза только смогла установить катетер, я весь исколот. Сказала, что надо было пить воду, но мне врач до этого запретила пить воду за три часа. Вообще процедура закончилась, и вишенка на торте, когда вышел в очереди никого не было, я провел там еще где-то минут 20 и за это время никто больше не пришёл, я был один, никакой очереди. Может, конечно, администратор Мария и вправду всем отказала, не могу знать. Заключение мне не дали сразу, так как Мария отправила врача на обед, видимо это часть её безграничных полномочий. Руководство больницы прошу обратить внимание на данного сотрудника и принять меры, было бы неплохо получить извинения от Головлевой Марии. Это позорное, античеловечное и неприемлемое поведения для сотрудника платной больницы такого уровня. Кстати, другие администраторы были мягко сказать в шоке, что мне отказали из-за 15 минут.

Show business's response

Дранік са смятанкай

Level 14 Local Expert

Одна звезда только за некоторых хороших специалистов. А так, городская поликлиника давно ушла вперед по развитию, чем детство плюс. 1. Где электронная запись? Её нет. Это просто смешно, звонить каждый раз по телефону, причем время ожидания ответа администратора далеко не всегда быстрое. Далее, раз уж вы не потрудились создать форму для электронной записи, почему никто не звонит и не напоминает о записи? 2. Для чего мне каждый раз выстаивать очередь в регистратуру, а очередь там постоянно, причем чаще всего из людей, которые уже больны ОРВИ и т.д. Почему администратор не может заносить карты в кабинет врача или сделать все максимально в электронном виде. 3. Почему на сайте нет АКТУАЛЬНОЙ информации о врачах, которые у вас работают. Я хочу знать, к какому специалисту меня записали. 4. Цена на массаж с 730 рублей повысилась до 1100. Я понимаю, что это необходимость, но я была заранее записана на массаж, на целый курс и мена никто не предупредил заранее, что будет повышение цены в середине моего курса массажа. Повторюсь, что первые 3 пункта уже давно есть в городских поликлиниках и в большинстве частных. Почему детство плюс только повышает цены, а качество услуг - нет, загадка!

Ведров Дмитрий Викторович

Level 8 Local Expert

Восемь лет, сразу после выхода на пенсию, я обращаюсь за медпомощью только в «Детство Плюс». Очень удобно и всегда оперативно. Если нужна срочная помощь, то она обязательно будет оказана. А она бывает нужна и мне и внукам.

Семен Котов

Level 7 Local Expert

Любимая клиника. Наблюдаемся около 10 лет. Врачи профессионалы своего дела.Очень внимательные и компетентные. Очень рады, что нашли именно подходящих нам врачей и наблюдаемся исключительно у них. Мы в очередях не сидели, конечно бывают отклонения от записи, но не существенные. Однозначно рекомендую.

Инкогнито 9106

Level 14 Local Expert

Слабенький медцентр берутся за легкие случаи ,неуглубляются ,специалистов немного ,непреслушиваются к просьбам пациентов

Гуля Юнусова

Level 6 Local Expert

Лучшая клиника.Чисто,уютно.Хорошие врачи.Администраторы всегда вежливы и приветливы!

Show business's response

Светлана Кондратьева

Level 6 Local Expert

Хороший медцетр, много специалистов, внимательный приём и оказание помощи

Show business's response

marie

Level 12 Local Expert

Опыт посещения был хороший, но практически всегда вообще невозможно дозвониться — ни чтобы записаться на прием, ни чтобы отменить запись заранее, просто никто не берет телефон. Три дня подряд звоню на разные телефоны по несколько раз в день и ни разу не взяли трубку 🤩

Show business's response

oksana zakharova

Level 16 Local Expert

Невозможно дозвониться! Одни отписки , что работаем в этом направлении, улучшаем! Это очень плохо !!!!

Show business's response

Катерина

Level 4 Local Expert

Замечательная клиника! Чисто, уютно, штат отличных специалистов! Вожу туда уже второго ребенка к ортодонту Ворониной. Обожаем её - поофессионал своего дела и чудесный человек ❤️

Show business's response

Анна Усова

Level 6 Local Expert

Отличная клиника, обращались к врачам нескольких специальностей и детским и взрослым, остались довольны качеством услуг и ценами. Лечение назначают грамотно, ни разу не разочаровались. Периодически обращаемся за помощью )))

Анастасия Волкова

Level 5 Local Expert

Некомпетентность администратора ведущего запись по телефону, записала нас с месячный ребенком к педиатру, придя в назначенный день, услышали возмущения от педиатра как можно приводить такого малыша когда весь коридор в больных детях и что грудничковый день во вторник, о чем логично было бы предупредить по телефону

Сергей Голяхов

Level 12 Local Expert

Нормальное место где собраны специалисты разного спектра действия что за редкость в наше время. Окажут незамедлительно медицинскую помощь особенно делишкам малышам ,подскажут , расскажут, направят если это не по силам . Найдут подход к каждому пациенту что не надо уговаривать ребёнка что бы сходить к доктору а сам тебя ведет .

Мария Салимова

Level 7 Local Expert

Внимательно относятся к клиентам, предварительно за сутки напоминая о записи к специалистам. Очень понравилось отношение врачей и медсестер, особенно к маленьким клиентам. Записаться к любому специалисту -не проблема, подберут удобное для клиента время. Спасибо всему персоналу за доброе отношение и квалифицированное лечение.