Diamond SPA
575 reviews
April 8
Сегодня посетила замечательное место для отдыха! Меня очень тепло встретили, все рассказали, показали. Мастера все делали качественно, все процедуры мне очень понравились, а после было небольшое чаепитие!
1
5
January 19
Действительно классное место, что бы расслабиться и отдохнуть.
В самом салоне очень красиво и уютно, атмосфера суперская и обслуживание очень вежливое.
Салон достоин пяти звёзд!
7
4
January 16
Я не эксперт в массажах, спа и в прочих штуках, поэтому отзыв будет сугубо «первый раз сходил бесплатно по подарочному сертификату»
Сие Заведение находится на цокольном этаже(подвале), сразу после замечательной парикмахерской(голышом лучше там не бегать). Персонал, нууу, с уклоном активных продаж(впаривания), но отторжения как такового не было. Ремонт видимо был только когда открывали СПА, все остальное просто лотал мужик(возможно хозяин) чтоб хоть как то держалось, это видно по загнутым гвоздям в парной, сломанной дверкой в душевой и т.д. По этому поводу не хочу сильно душнить, мне интерьер не зашел.
Были значит на парном посещении (включало в себя распаривание, скраб, обертывание, душ, массаж и чайная церемония.
Распаривание.
Будка 1 на 2 метра с церковной лавкой. Парной ее сложно назвать, за 15 минут я не проронил ни капельки пота(ну тут может так и должно быть, увы не эксперт, заядлым банщикам это покажется детским лепетом)
Скраб.
Намазюкали какой то солью с запахом, и сказали идите в душ, а должны были 15 минут лежать. Ну как бы и ладно, смыли с себя этот замечательный раствор.
Обертывание.
Тут уже все по канонам, намазюкали снова вкусным пахнущим кремом и укутали в пленку пеленки и сссровские одеяла. Лежать сказали пол часа, и любезно предложили сделать массаж ног пока лежим(за до плату конечно) ожидалось что массаж будет длиться пол часа, но видимо у них другое представление массажа ног, жене не понравилось(дома пришлось самому делать). Поэтому не советую эту доп. услугу.
Душ.
После обертывания снова отправляют в душ. Полотенца не дали. Поэтому тапки и халат были мокрые и противные после первого душа. Не хочу плохо говорить про душевую которая находится там же где парная, но, она для кого предназначена? Для карликов? Даже не развернуться нормально. Еще бы салфетки влажные выдали .
Массаж.
Мне не нравился массаж в Таиланде. Не понравился и тут, но это чисто мое, не люблю массаж. Моей благоверной же массаж вроде понравился. НО. Снова навязывание доп. услуг. Наплели там что-то вот работа сидячая вода застаивается ща сделаю вжух и будете красоткой(она и так красотка) и дали рекомендацию на 3 дня. ВНИМАНИЕ! Изменений никаких не произошло. Так же не советую данную доп услугу.
Чайная церемония.
Ну тут все просто. Сказали ну вот там стоит чайник идите пейте, поставили пару свечек и дешманский мармелад. Спасибо конечно, но врятли это похоже на чайную церемонию.
Итог, по подарочному сертификату на халяву сходить можно, больше смысла не вижу. Если любите массаж то сходите, делают вроде хорошо. Но ценник не сказать что сильно дешевле некоторых конкурентов, которые лучше(У жены есть с чем сравнивать)
5
December 26, 2024
Мила - потрясающий специалист, с золотыми руками. Ходил к ней много раз, значительно подправил свое состояние. Она идеально работает со всеми мышцами, по всему телу. Дополнительный бонус - баночный массаж, дает очень можный эффект!
3
April 2
Приятно удивлён с самого входа в салон, высокий уровень обслуживания, всё подробно рассказывают и обьясняют что за процедуры будут в твоей программе, Персонал очень приветливый и вежливый. Сам сеанс ожидания оправдал. Спасибо большое Вам.
4
December 27, 2024
Даймонд спа - это находка! Уютный интерьер и приветливый персонал создают невероятное ощущение комфорта. Массажист, который работал со мной, знал свое дело на все 100%. Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть и расслабиться!
3
March 24
Недавно побывала на массаже и осталась довольна! Мастер Айдар настоящий профессионал своего дела. Его массаж был просто восхетительным. Атмосфера в салоне расслабляет. Рекомендую всем, кто хочет побаловать себя. Еще вернусь!
3
March 31
Очень нравиться этот салон, внутри чисто и аккуратно, хороший персонал, очень компитентные администраторы, большой выбор масел надеюсь салон и дальше будет поддерживать свой высокий уровень.
4
December 26, 2024
После посещения этого СПА я понял что нашел свое любимое место для отдыха. Мастера здесь очень внимательные и профессиональные. Массаж был просто чудесным, а атмосфера - невероятно уютной и спокойной. Обязательно вернусь!
1
2
December 25, 2024
В Даймонд Спа меня приятно удивила атмосфера - уютно и спокойно. Массажистка просто волшебница! После сеанса чувствовал себя обновленным. Обязательно вернусь!
3
3
June 2
Посетил по подарочному сертификату спа-программу «Воин» 30.05.2025. Сразу говорю, что больше я в это место ни ногой. Расскажу как прошла программа:
1. Распаривание в кедровой бочке. Чудом не получил ожог, потому что вместо плавного наполнения в бочку плотным потоком направлялся горячий пар. Этот поток чётко был направлен на бедро и икру, от ожога меня спасло то что я периодически подставлял руку, пока ей не становилось больно. Массажист в это время покинул помещение, и мне пришлось кричать и звать на помощь, чтобы меня открыли. Сделал он это тоже не сразу, сначала просто убрал полотенце, лежащее на крышке, чтобы пар немного вышел. Конечно, это не помогло, и мне пришлось настаивать чтобы меня открыли. Подумал что это единоразовая ошибка и решил не покидать это место сразу.
2. Распаривающий массаж горячими тайскими травяными мешочками. Его вообще не было. Программа закончилась ровно на те 30 минут раньше, которые заложены на эту часть программы. Я не акцентировал на этом внимание, потому что просто хотелось убежать. Дальше объясню почему.
3. Спортивный тайский массаж с аромамаслом на выбор. Не было никакого выбора, начался час боли. Во-первых, спустя 4 дня спина и шейно-воротниковая зона все ещё болят как после травмы. Если к выходным не пройдёт — отправлюсь к врачу. Массажист делал ровно 3 движения, применяя их по очереди. Расслабление? Его не будет. Будет больно. Возможность отключиться? Не будет. Каждые 20 минут будет предложение дополнительных услуг. А теперь взгляните на фотографии. Вот это произошло с моими ногами, я даже не знаю что нужно было делать, чтобы нанести мне подобные повреждения. Болит все ещё, живу на бепантене. Нестриженные ногти массажиста цепляли кожу, спасибо что хоть царапин не осталось.
4. Потом на меня положили горячие камни. Может быть это было вместо травяных мешочков. Вопросов нет, приятная процедура.
5. В душ я попросился сам, мне в конце просто сказали одеваться и идти на респшен. Не было ничего кроме воды. Пустой тюбик с гелем для душа. Смыть масло просто нереально.
6. Чай кислый, мармелад дешевка, про то какой чай я бы хотел меня не спрашивали. Просто выпил чашечку чтобы успокоиться, дальше невозможно. Девушка просила оставить положительный отзыв для получения сертификата на их услуги. Конечно же после такого он мне не нужен.
К девушке администратору нет вопросов. Я не понимаю почему её руководство проводило созвон посреди рабочего дня. Ей приходилось вместо того чтобы уделять время гостям — отвечать на вопросы начальника в зуме. Позор руководству.
Больше сюда ни ногой, берегите свое здоровье.
2
January 5
Прекрасный спа- салон, бываю очень часто на процедуре * Индийский массаж* всё делают великолепно и профессионально! Буду рекомендовать своим друзьям. Большое спасибо!
6
2
December 26, 2024
Посетил Даймонд спа и остался в полном восторге! Мастера здесь настоящие профессионалы. Массаж был просто великолепным, я чувствовал как все напряжение уходит. Атмосфера очень уютная и расслабляющая
3
March 2
Здесь все положительные отзывы куплены, а на отрицательные накручены дизлайки.
Приходила сюда 1 марта с молодым человеком на программу «SPA-свидание на двоих Luxury».
Сам салон находится в страшном подвальном помещении. При входе в салон слева была открыта массажная комната, где в это время шел массаж, и все входящие могли видеть данный процесс.
Нужно было переобуть тапочки, но при этом обувь некуда было поставить. Вешалок для курток тоже не было, ждали, когда их принесут. Шкаф, куда куртки нужно было повесить, был сломан.
Далее администратор сказала, что надо оплатить одноразовое белье, которое стоит 350 рублей за один комплект. Просто одноразовые тряпочки! При этом по телефону при подтверждении записи меня об этом не предупредили.
Далее нас завели в ужасную тесную комнату (см фото 1), где совершенно не чувствуешь расслабления.
По программе первым шагом было распаривание в кедровой бочке, на деле была какая-то супер тесная кабинка (см фото 2), чем-то похожая на уличный туалет. Температура была чуть теплее обычного, что не соответствует сауне. Еще была сломана труба (см фото 3), о которую легко можно было обжечься.
После «распаривания» был массаж, который судя по движениям выполняли какие-то дилетанты, люди очевидно без большого опыта, которые еще и давали советы по типу «Вам надо бы заниматься спортом, мышцы у вас зажаты».
После этого было скрабирование, которое длилось от силы 2 минуты. Нас просто намазали скрабирующей пастой и отправили в душ.
Душ маленький, тесный, грязный (см фото 4). При этом когда набирается вода, в душе происходят странные звуки насоса, которые также не способствуют расслаблению.
Обертывание тоже сделано как попало. При этом когда идешь в этой пасте в душ, можно легко поскользнуться и упасть, потому что техника безопасности полностью отсутствует.
На этом программа была окончена, после чего была так называемая чайная церемония, где дали простой теплый чай и 7 штук дешевых невкусных мармеладок (см фото 5).
Ужасное место, не ведитесь на положительные отзывы и не ходите сюда!
11
1
March 25
Я посетила роскошный спа-салон на девичнике. Мне сделали потрясающий массаж, тщательно проработав каждую мышцу. В салоне отдыхали пять человек, и после процедуры мы отметили это бутылочкой шампанского в чайной зоне. Благодарю за замечательное время
2
December 17, 2024
Салон требует доработок и контроля (м. Авиамоторная). С нас мастер взяла дополнительно 3000, предложив супер лечебный массаж вдобавок к уже купленным купонам, в итоге все отличие от массажа мужа заключалось в том, что 5 минут помассировали спину медом, своих денег абсолютно не стоит, не соглашайтесь, ни о каком чеке за эту процедуру говорить не стоит, второй мастер без нареканий, отработала на 100%, проработала все мышцы. Когда пришли на процедуру нам дали одеть халаты, они оказались сырыми, муж засунув руку в карман нашел там носовой платок, на что мастер сказала, что да, халаты от предыдущей пары. Это абсолютно недопустимо. Также при входе выдали одноразовые тряпочные тапочки, они должны быть поролоновые, как в большинстве салонов, так как состояние душевой кабинки оставляет желать лучшего и ее также не мыли после предыдущего посещения, а приходится заходить босиком. Состояние мебели также оставляет желать лучшего. Вывод: мастера делают массаж хорошо, но навязчиво навязывают допуслуги, желательно брать с собой свои шлепки и сразу требовать новые халаты, которые поменяют при вас.
4
January 5
Отличный спа-салон, была у массажиста - Милы. Отличный доброжельный, приятный человек! Администратор Тамара тоже отличный человек. Везде всё чисто и красиво. Спасибо, вернусь сюда ещё раз!
4
2
January 8
Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения вашего салона. Мы с партнёром пришли на массаж, но столкнулись с рядом серьёзных проблем, которые испортили всё впечатление:
1. Один массажист на двоих клиентов:
Вместо того чтобы каждому из нас уделить должное внимание, массажист работал сразу с двумя клиентами. Пока партнёру делали обёртывание, мне делали массаж, затем процесс менялся. Это привело к спешке и некачественному выполнению процедур.
2. Проблемы с душевой:
Душевая кабина оказалась в ужасном состоянии: слив забит, вода не уходила, а на стенах видна плесень. Принимать душ в таких условиях было неприятно и некомфортно.
3. Отказ в разрешении ситуации:
На следующий день я обратилась к менеджеру, но получила отказ в возврате денег или каком-либо конструктивном решении, несмотря на очевидные недостатки.
За свои деньги мы рассчитывали получить качественный сервис, а не торопливость, антисанитарию и полное равнодушие со стороны салона.
Не рекомендую этот салон, если вы цените своё время, деньги и нервы.
смотрите видео до конца🤯
6
13
May 30
очень удобное расположение, в 2 минутах от метро
потрясающий персонал - очень внимательный, заботливый
массаж и в целом вся СПА программа получилась потрясной ❤️
1
April 10
Находка для тех кто хочет отдохнуть в приятной обстановке. Чисто красиво и персонал делает всё что бы вам было комфортно максимально, процедуры все качественные!
1
5
March 30
Посетил спа салон где мне предложили услуги массажа, направленного на глубокую проработку мышц. Хочу отметить что это был невероятный опыт! Массажистка проявила высокий профессионализм, тщательно прорабатывая напряженные участки. Атмосфера уюта, тихая музыка, и аромат масел помог быстрее расслабиться на процедуре. Вышел из салона ощущая легкость в теле. Большое спасибо!
4
December 27, 2024
В даймонд спа провел чудесный вечер. Атмосфера просто потрясающая, а массаж был одним из лучших в моей жизни. Мастера очень внимательные и умеют подойти к каждому клиенту. Обязательно вернусь снова!
3
January 21
Я давно искала место, где можно расслабиться, и Даймонд Спа превзошел все ожидания. Мастера действительно профессионалы своего дела, а уютная обстановка делает процесс еще более приятным. Рекомендую всем!
1
3
December 28, 2024
Посетила Даймонд Спа по рекомендации друзей и не пожалел. Уютный зал, приятная музыка и отличный массаж. Мастера действительно знают, как помочь снять напряжение. Это место стало моим любимым для релаксации.
2
3
January 26
Плохое место, начиная от администраторов до массажистов. Какие то накладки, проблемы недоговоренности. Ходили вдвоем с подругой на спа программу. Ставлю 2 звезды, только потому что ей понравился массаж. Мне не понравилось ничего, ни массаж( у меня был другой массажист), ни тем более то, что нам сказали:у нас накладка, мастер уехал, кому то из вас камни горячие, кому то массаж, и на все наши вопросы просто игнор. В итоге появился второй массажист через пол часа, наставил мне синяков, сделал массаж 45 минут вместо 60. Когда мы пили чай, нам сказали, вы давайте 10 минут и все. Короче, мы туда больше ни ногой.
5
1
April 27
Я не понимаю откуда такое большое количество хороших отзывов, но хуже салона я никогда не видела!!!
Все старое, обшарпанное!!! Очень не приятно находится!
Не потрудились даже перед моим посещением убрать стаканы от предыдущих клиентов.
Это место никак не может называться СПА салоном!!!
Я просто в шоке!!! Не могу подобрать других слов!
Все время говорят, что с тобой , что-то не так и навязывают доп. Услуги. Массаж сделали очень не профессионально!!!
Впервые жалко потраченных денег!
Вместо отдыха я все время провела в напряжении!
Программа была рассчитана на 2.5 часа, а в итоге через 1.5 часа я уже вышла!
Крайне не рекомендую данное место!!!
Пожалейте себя и свои нервы!!!
Фото забыла сделать.
3
4
February 19
В данный салон на Авиамоторной, мы пришли на романтическое свидание, в "премиум" Спа.
Мы задержались на 4 минуты, извинились. Встретила вежливая девушка, с пылесосом, мастеров еще не было, и админ тянула время. Пока мы оплачивали доп услуги, одноразовые комплекты, выбирали косметику и тд.
В 10.30 мы только продвинулись в зону спа.
Перед нами открылась комната в которой лежали те самые "одноразовые" комплекты и это были полотенца, которые стирали миллион раз, они были все в масле, масло отстирать от ткани , тем более в таком колличестве нереально. Халаты, тоже не одноразовые. Касаться этим своего тела, нет спасибо.
На кушетках лежали тканевые простыни, не одноразовые, место отверстия для головы заклеено скотчем.
В так называемой сауне, весит маленький кондиционер, который собственно и даёт тот тёплый воздух.
Душевая стоит на подиуме, страшно туда залазить даже.
Помещение мальнькое, неуютное, не вызывающее доверия. Весят ткани на потолках, мебель потасканая, скотч на кушетке, в месте где должно лежать лицо, это сильно. . Мы отказались от процедур и ушли. Попросив вернуть деньги за доп услуги. Мы написали заявление о возврате средств. Будем надеется на честность и на то что деньги всё таки вернут.
Очень жалею, что не сфотографировала всё детально.
Не рекомендую никому.
7
April 6
ВНИМАНИЕ. ОТЗЫВЫ ЗДЕСЬ НАКРУЧЕНЫ, ВСЕ ЧТО ПИШУТ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ САМАЯ НАСТОЯЩАЯ ЛОЖЬ!!!
Крайне недоволен данным заведением. Ходил с девушкой на парный массаж с сауной и обертыванием. Настолько все было сделано дешево и не профессионально, что по середине массажа просто хотелось встать и уйти. А теперь расскажу по подробнее.
1. Дверь была всегда открыта, там ходили посторонние люди, мы попросили закрыть дверь, массажистка закрыла и уведомила нас, что здесь никого нет и переживать нам не стоит) буквально через 2-3 минуты какой-то чел пылесосил возле нашей комнаты))))
2. Массаж остой, по друому здесь не скажешь, просто погладили)))
3. Массажистки сидели в телефоне, когда они нам делали массаж. Так мало того, телефон был на кушетке и он постоянно вибрировал. В процессе массажа они хихикали, а одна из них уже не могла сдерживать смех, она вышла и отсмеялась в коридоре. Честно, я был просто в а**е.
4. Было заявлено, что массаж будут делать 50 минут. По факту делали 35 минут, видимо, в телефоне было интереснее сидеть…
5. После массажа высказали замечания администратору, и знаете что нам сделали? Дали скидку в 3600р и ДЕШЕВОЕ шаманское за 150р из кб. Просто смех, ну уж если предлагаете шампанское, ну предлагайте нормальное тогда
По итогу, обойдите это место стороной и сходите в другой массажный центр. По Москве очень много действительно крутых центров, где делают настоящий тайский массаж и за более дешевый прайс.
8
March 9
Спа находиться в подвальном помещении. Туалет находится за пределами спа и открывается ключом, который нужно взять на ресепшен. Поэтому во время процедуры сходить в туалет не получится.
Сама комната для спа маленькая. В ней очень холодно.
В бочке только место для одного, поэтому во время спа свидания одному придется смотреть, как другой сидит в бочке.
Сам массаж не понравился, так как был сделан некачественно.
Чайная церемония проходила возле стойки ресепшена, поэтому на свидании были трое - я, жена и администратор.
7
1
February 3
Салон просто супер , влюбилась в него с первого посещения. Посетила по совету подруги и не пожалела.девушки профессионалы своего дела. Цены доступные и приятные. Купила себе уже абонемент. Рекомендую
3
April 6
ходили с молодым человеком на парный массаж на спа-программу. массажистки - 2 две женщины, которые постоянно смеялись во время массажа. В один момент заметила, что дверь в комнату, где проводился массаж, была открыта и там ходили посторонние люди. Во время выполнения массажа поняла, что массажист сидит в телефоне. Телефон постоянно лежал на кушетке и вибрировал. Также предложили во время обертывания сделать массаж лица. было ошибкой не уточнить цену, так как делали этот массаж с маской и стоял он 3600 за человека. Массаж по времени длился меньше заявленных 50 минут. Сам массаж был очень легким, почти поглаживания, хотя было заявлено про проработку болезненных точек.
Не советовала бы ходить в данный массаж центр. Возвращаться точно не хочется
После озвучивания данных примечаний администратору нам была предложена очень маленькая скидка и дешевое шампанское.
7
January 7
классный спа, обслуживание на высщем уровне, мастера выполняют свою работу отлично! атмосфера очень уютная,персонал добрый и отзывчивый, всем советую очень классный спа))
6
2
February 23
В качестве подарка родителям отправила их на массажную программу «Балийская ночь». Родители остались очень довольны процедурами и общением с персоналом, за что ставлю 5 звезд. Не могу не упомянуть мискоммуникацию при оплате дополнительных услуг, однако за оплаченную дважды услугу я получила возврат, что сгладило ситуацию. Большая просьба к администрации повнимательнее относиться к клиентам, в остальном всё отлично 👍
1
2
March 28
спа программа сва свидание стал для нас настоящим открытием. Мы выбрали пакет включающий в себя расслабляющий массаж, процедуру для лица, и пилинг, и остались в полном восторге. Все процедуры проводились очень аккуратно, после завершения всех процедур у нас остались только положительные эмоции!
3
February 26
Просто нет слов! Настолько всё прекрасно, начиная с порога,понимаешь, что попал в сказку. Очень вежливые,приятные, грамотные девушки. Отлично провели время. Стоит там побывать! Рекомендую!
1
4
April 8
Благодарю спа салон за высокий уровень обслуживания, мастер подобрала для меня идеальную спа программу, всё делала аккуратно и на высшем уровне. Спасибо большое всё понравилось!
1
4
April 30
Очень нравятся массажи здесь ! И атмосфера - очень уютная по домашнему. Очень заботливый и отзывчивый персонал. Была здесь уже три раза и записалась еще. Кажется , я подсела конкретно )
2
2
October 30, 2024
Недавно посетила спа-салон, и впечатления остались исключительно положительными!
Интерьер салона был стильно оформлен, с мягким освещением и ароматами эфирных масел.
Массаж стал настоящим открытием! Мастера проявили профессионализм, уделяя внимание всем проблемным зонам, и я ушла с ощущением лёгкости и энергии.
Обслуживание на высшем уровне!
Рекомендую этот салон всем, кто хочет отдохнуть от повседневной суеты и насладиться качественными услугами. Вернусь сюда снова!
7
6
April 1
Очень понравилось. Администратор милая девушка очень хорошо встретила, мастер которая делала массаж тоже очень приветливая и сделала свое дело на 5 балов. Очень всё здорово вернусь ещё.
4
April 13
Перед посещением данного заведения, читали отзывы. Но поверьте, нормальный адекватный человек, прийдя в данное заведение адекватный отзыв не оставит! Отзывы куплены скорее всего! Это кошмар кошмарный! Полная антисанитария, массажисты без квалификации и каких либо сертификатов на прохождение курсов. Комнатка по программе - свидания на двоих премиум, просто кошмар и ужас. Я думала что попала на какой то квест по выживанию. Все полотенца и халаты воняют плесенью. Кедровая бочка при нагревании ( а как оказалось не все сотрудники ещё и умеют её включать, и из за этого молодой человек просидел просто 10 минут в холодной бочке без пара) воняет жутко потом! комнатушка для данного пакета премиум, хуже класса эконом. На спине оставили ожоги от камней. И синяки в верхней части от массажа косточками 🫣😬🤯 Когда попросили показать сертификацию специалиста, то мастера по массажу по имени Хайдар смыло из заведения через 2 минуты. Потом в заведении вообще исчез свет. Одеться было очень интересно и увлекательно под фонарик от телефона, добавило антуража, комната подтапливаемая канализационной водой. Выбираться из комнаты было подобно квесту. Из за воды и скользких тапочек, не обошлось и без падения в этом прекрасном заведении . Мокрая одежда и минусовая температура - кайф. Это же то, зачем мы пришли?! Ужас, жесть, кошмар - это самое полное понятие этого заведения, процедур и мастеров! Аааа, и да, пытаясь решить по хорошему данный прецедент, руководители данного заведения просто ушли в тишину. Единственное что нам предложили, прийти ещё раз на процедуру! Ахахха! Ещё раз?! Да Вы шутите наверно, я больше в эту сеть ни ногой! Компенсацию за весь этот треш мы так и не увидели!
8
1
December 11, 2024
03.12.2024 были у вас на спа программе на двоих сегодня, на душинской улице 6. Хотел бы описать претензии, которые накопились за время посещения спа.
1. Тараканы. Они были повсюду, в туалете, возле кедровой бочки, душевой. Мы не долежали на камнях, потому что они постоянно бегали по полу и терпение закончилось. Даже на ресепшене был таракан, но администратор сказала, что не видела его, хотя другая посетительница при нас также жаловалась, что они в туалете.
2. Не сливалась вода в душевой, работник орудовал вантузом, пока я стоял и ждал, это было несколько раз.
3. У жены выбило счётчики когда она была в кедровой бочке, у неё клаустрофобия, началась паническая атака, ей пришлось самой выйти и попросить чтобы включили свет. Никто из сотрудников не предложил продолжить посещение бочки после этого.
4. Музыка должна помогать расслабиться на спа, но это если она есть, а не прерывается постоянно и мы слышим тиканье часов.
5. Сотрудники совершенно не компетентные. Девушка постоянно разговаривала на «ты», лезла с советами. Мужчина, который делал мне массаж также бесконца разговаривал. Мы пришли расслабиться, а не слушать как у его знакомых кто-то умер и как ему удаляли грыжу!!! На замечания жены начал прирекаться якобы он 30 лет уже работает и знает как лучше.
Все это было невыносимо, ушли раньше окончания программы. О чайной церемонии даже речи не было.
Пришлось перед уходом оттряхивать все вещи, я заплатил 18000, не для того чтобы привести тараканов домой.
Это был сюрприз жене на день рождения, спасибо за испорченный вечер и настроение.
Прошу решить эту ситуацию как можно скорее и вернуть денежные средства за приченный дискомфорт.
12
30
January 16
Прекрасный опыт! В этом СПА я получил не только отличный массаж, но и заряд положительных эмоций. Мастера здесь знают свое дело, а атмосфера настолько расслабляющая, что хочется оставаться здесь дольше. Рекомендую всем, кто ищет качественный отдых!
7
2
April 7
Очень приятное место, мастера улыбчивые и дружелюбные)), стараются угодить. Очень расслабил массаж, и в целом всё понравилось. Обязательно приду ещё.
1
4
April 4
Однозначно советую посетить этот спа! Атмосфера спокойная, ничего лишнего, тишина и приятные ароматы, после массажа чувствовала себя отлично. Рекомендую это местечко.
4
December 23, 2024
Ходили с подругой на Тайский шепот, все понравилось! Отношение к клиенту на уровне, обстановка приятная. Сама программа доставила истинное наслаждение!!!Обязательно воспользуемся услугами салона ещё раз!!!
8
2
January 21
Даймонд спа это находка для любителей массажа. Мастера очень внимательные и опытные, каждый раз ухожу оттуда обновленной и полной сил. А атмосфера в салоне просто волшебная - хочется оставаться здесь как можно дольше.
1
3
January 6
Не рекомендую спа салон.
Роспотребнадзор должен произвести проверку. Спа - находиться в подвале, запах сырости, есть плесень, грязь.
Душевая кабина грязная, в ней не проходит вода, при тебе начинают выкачивать воду когда не сходит, помыться нет возможности, также не предусмотрено гель для душа, шампунь.
Очень некомфортно когда лежишь выкачивают воду и по всему кабинету запах канализации. Вот такая ароматерапия будет Вас сопровождать. Зачем брать клиентов если такие проблемы.
Арома палочек в салоне нет вообще, ингаляция в бочке будет не с мятой и эвкалиптом а с сырой прелой тряпкой, в наличии масел нет. В описании услуги которые мы приобретали полностью не соответствуют, получите альтернативу. Мармелад в сахаре , вот вам вся церемония со сладостями.Во время массажа вам не дадут расслабиться будут постоянно раскручивать на доп. услуги. Массажисты сами адекватные, видимо руководство создали такие спартанские условия. Руководство видимо вообще не заинтересовано проверками своих подразделений. СПА-услуги должны соответствовать требованиям настоящего стандарта и интересам клиентов.
8
14
April 3
Хороший приятный массажный салон! Хорошая обстановка, приятные мастера и шикарные процедуры, Массаж сделали как я и просила, те зоны которые нуждались в проработке, спасибо вам большое.
4
December 19, 2024
Приобрела купон,записалась на 19.12.24 задержалась на 15 мин, не успела к назначенному времени. Найдя наконец салон в подвале дома, зашла увидела мужчину сидящего на столе и втыкающего в телефон, в дальнейшем выяснилось что это массажист, но от телефона он так и не оторвался. И тут из за занавески вышла видимо администратор, она не представилась, и сразу заявила, что я опоздала и на 15 мин сократят программу, очень гостеприимная конечно. Затем она начала требовать мой купон,чтобы погасить его, хотя я сказала, купон гасят после оказания услуги, на что в мой адрес посыпались оскорбления и меня оба ними в том что я выхватываю у неё из рук тапки и вообще пришла в плохом настроение. За клевету в суд подают, при том что над её головой три камеры висит, и когда я это озвучила, что давайте посмотрим камеры, как я якобы выхватываю у нее из рук тапки. Итог потраченное время и нервы.
7
31
January 10
Столкнулась с этим салоном впервые, друзья на др подарили купон с сайта BIGLION на SPA-свидание для двоих. Позвонила в данный салон, менеджер записала на 4 янвпря 2025, накануне посещения поступил звонок с просьбой перезаписаться на другой день, так как у них произошла накладка. Перезапиаалась на 12е января, 10 го января ко мне вновь обратился менеджер с просьбой опять перенести запись, так как у них прорвало трубу!) При этом они продолжают принимать записи на 11 и 12 января только за расчет на месте! Не хотят обслуживать по купону, столкнулась с обманом на стадии записи. Очень печально, что салон предлагает свои услуги на сайте Biglion со скидкой, при этом не хотят обслуживать! На этом я не останоалюсь, в Роспотребнадзор будет также направленна жалоба!
6
13