Diamond SPA
575 reviews
May 13, 2024
7 мая посетили салон на Душинской с подругой, остались очень довольны. Приветливый персонал и мастера массажа высшего разряда сделали посещение не забываемым. Спасибо большое за прекрасный отдых, вышли обновлёнными. Придём ещё обязательно и не один раз .
2
3
May 24
Массажисты Игорь и Петр отлично знают свое дело, очень приятный диалог. Почка для распаривание тоже отлично
1
December 25, 2024
В Даймонд Спа нашел качественный массаж и расслабляющую атмосферу. Однозначно рекомендую всем!
3
3
May 26
Айнура очень хороший специалист. Очень долго искала своего матстера и вот нашла.
Зная, какая я капризная даже со мной у нее прлучается работать. Люблю ❤️
1
August 23, 2024
Ходили на спа с подружкой. Это восторг!🤩 остались очень довольны! Начиная с приветствие администратора и заканчивая массаж с чаепитием🤍 Каждый знает свою работу и все профессионалы своего дело. Ещё вернемся уже большой компанией ☺️ Рекомендую!
1
3
November 24, 2024
Вчера были в салоне на Авиамоторной.
Плюсы: массаж, приветливое отношение.
Минусы: халаты были ужасного качества, было противно их надевать. Душ сломанный, толком помыться нельзя, лейка просто текла со всех щелей. Чайную церемонию можно было провести в том же помещении, что и делали массаж, а так ее проводят рядом с администратором, обычно так не делают.
Поставила тройку чисто из-за массажа.
2
April 17
Лучший массаж в москве! Очень все понравилось , словно летаю , ушли головные боли и перестала болеть поясница всего после 90 минут массажа!
1
3
May 12
Все понравилось, распаривались в кедровой бочке , нас хорошо проскрабировали и промяли, как будто заново родились 🙏 всем советуем!
2
1
May 8
Все понравилось, хожу на массаж спортивный и баночный после зала , ранее посещал и другой филиал остался доволен
2
2
May 6
Хороший массаж и скрабирование , хожу на антицелблитный курс, все нравится, есть эфеект после 2 сеанса
2
2
April 1
Брали с подругой комплекс - бочка, обнртывание, массаж, остались очень довольны! Обязательно еще вернемся
4
May 19
Кайф! Лучший массаж который мне делали , взяла еще масочку для лица и массаж стоп и это полный релакс , хотелось бы хоть разок в месяц посещать вас 😘
1
December 10, 2022
Невероятно красивый и атмосферный СПА! Словно маленький кусочек Индии:)
После посещения остались очень приятные впечатления. Администратор вежливая и приветливая девушка. Интерьер и музыка очень располагают,настраивают на нужный лад) Сама программа была комфортной,распаривание в сауне, пилинг тела, медовое обёртывание,массаж 🔥🔥🔥Молодой человек, который проводил спа-программу очень приятный, профессионал своего дела👍После спа-программы ощущение будто заново родилась:)) Очень вкусный чай в конце программы)
Абсолютно не жалею,что посетила данное заведение, совместила приятное с полезным, однозначно вернусь ещё:) Советую всем девушкам! Цены доступные)
2
3
May 19
Все прошло супер! Отдохнули всей душой и телом , очень расслабляющая атмосфера релакса
1
May 31
Спасибо большое мастерам🥰 получили колоссальное удовольствие!!! Всем советую🙃особенно релакс на двоих 🫶🏻
1
June 1
Всем доброго дня.
Посетили спа с жиной . Всем рекомендую.
Массаж супер. Массажист Айдар.
Приду ещё.
1
March 2, 2024
Очень понравилось обслуживание, ходили с мужем на программу «свидание для двоих»
Все пожелания были учтены
Место очень уютное, в процессе массажа расслабилась, что уснула :)
Персонал - мастера своего дела, отзывчивые и внимательные. Были в первый раз, обязательно придем еще!
2
June 7, 2024
Добрый день!
Хочу высказать свои недовольства руководству данного спа салона.
Решили подарить подруге на день рождение спа девичник на 4-ых. По итогу:
1. когда записывались в данный салон, девушка перепутала все, начиная с того, что нас двое ( а нас 4), заканчивая тем , что программа идет 2 часа ( а мы покупали на 3 часа).
2. Спа девичник на 4 подразумевает под собой , что мы будем с подругами все вместе , а не по двое)
3. Картинки на сайте совсем не подтверждают действительность.
4. Нас двоих посадили в мини сауну , другую девочку отправили в кедровую бочку в отдельную комнату , на этой бочке ползали какие-то насекомые , полотенце, на котором она сидела , не поменяли после предыдущих клиентов.
5. Нашу именинницу отправили также в кедровую бочку, которая не работала 👍🏼( администратор « мило» сказала « ой, забыла включить )
6. Про антисанитарию я вообще молчу , перед нами были клиенты и после них не помыли душ, то есть мы мылись в грязном душе , где не работает слив и очень мило валяется многоразовое мыло.
7. Кушетка для массажа вся ржавая , очень приятно было лежать и смотреть на эту ржавчину.
8. На нас 4-ых было 2 массажиста , задав вопрос администратору почему так, она ответила , что « массажист , который должен был быть - заболел» , получается на нас четверых три массажиста? Здорово!
9. Высказав все недовольство администратору на что нам ответили» но в целом вам понравилось?»
Никому не рекомендую данное место, испорченный праздник, так еще и мы будто виноваты в том , что у них там происходит.
12
4
January 2, 2024
Давно посещаю Diamond spa, правда раньше на ВДНХ. Сегодня была первый раз в салоне этой сети на Авиамоторной.
Супер!!! Нежный голос администратора сразу настроил на расслабление. Все спа процедуры и массаж Айдар!!! Чудо!!! Отключилась на первых минутах. Он понял, какие у меня проблемы и проработал именно те зоны, которые болели. Без лишних слов. Я в восторге.
Спа салон уютный, чистый, приятные цены. Рекомендую!!!!
4
October 13, 2024
Пишу отзыв,все как есть.
Во первых нас сначала не записали,хотя я вносила предоплату,хорошо что за несколько дней переспросила про бронь.
Душевая кабинка очень плохо сливала воду,администратора не было.
Скраб плохо смывался.
Помещение не очень красивое,не уютное.
Музыки не было,свет горел ярко.
Никакой классной атмосферы не было.
Понравился только массаж,его сделали хорошо.
Больше + нет,не рекомендую
4
1
March 21
Массаж классный, приятная кожа после косметики , интерьер надо обновить , сниму одну звезду за это, а так приду снова
1
1
April 19, 2024
Просто великолепный салон. Проффесиональный очень приветливый персонал. Девушка на ресепшене все рассказала сориентирировала . ожидание оправдались на все сто 💯 процентов. Массажист Евгений особая благодарность. Однозначно рекомендую данный салон.
3
3
March 24
Был на спортивном массже у мастера Андрея, все отлично, проработал мышцы, после зала самое то
3
December 14, 2024
Когда сними связываешься и хочешь записаться на январь, говорят , что мест нет, хотя в онлайн записи куча свободных мест. Очень некрасивое и неуважительное отношение к клиентам
7
30
March 10
Фото массажных кабинетов на сайте не соответствуют действительности.
Как следствие, рассчитываешь на одно, а по факту расстраиваешься от существенной разницы сайт/реальность.
3
1
April 15, 2024
Были вчера вдвоем на программе Вип. Массаж очень понравился, но был один большой минус. В программе указана кедровая бочка или парение, мы переоделись, нам сказали выйти и пройти в сауну. То есть варианта выбора не предоставили, когда я спросила почему было так , мне ответили , что бочка для одного и они её вообще даже не грели) ну то есть один бы пошел в сауну, другой в бочку. Но почему нам об этом говорят на выходе ? И второй момент, может мы бы согласились так, один туда один туда. Явный косяк с их стороны , который просто решили замять
6
1
June 3, 2024
Понравилась обстановка и атмосфера салона. Я была на спа программе, куда входили сауна, скраб, обертывание и массаж. Мастер Алексей не просто поглаживал по спине, а прорабатывал все проблемные зоны спины, особенно забитую трапецию, за что ему отдельная благодарность. Я осталась всем довольна!
2
2
April 24, 2024
23.04.2024 была на массаже у мастера Николая, отличный массажист! Осталась очень довольной, после сеанса! Николай тщательно проработал зону икроножных мышц, я в прямом смысле слова летала. Спасибо большое, вам за ваш труд! Чувствуется, что человек подходит с душой к своему делу!
3
3
April 22, 2024
Отправились с подругами 20 апреля отмечать день рождения. Выбрали пакет "девичник business". В начале намного смутило, что чтобы попасть в спа нужно пройти несколько сомнительных контор по типу парикмахерской для туристов из средней Азии. В самом спа лютая влажность, что говорит о проблемах с системой вентиляции (как оказалось далее - с ее отсутствием). Нам рассказали о программе и попросили перевести сумму на определенный номер. Никакого кассового аппарата нет и в помине.
Далее отвели в маленькую комнатку, где стояла одна кушетка (нас было четверо) самая дешёвая душевая кабина и странного вида сауна. Нам сказали, что это наша комната. Может оставлять вещи переодеваться и заходить в сауну. У нас 20 минут. Собственно... Мы переоделись и оценили сауну - туда еле поместилось два человека - остальным двоим пришлось ждать. Сказать о том, что она слабо грела - не сказать ничего. И вообще была похожа на кабинку туалета с включенными внутри нагревательными элементами и непонятными проводами. Полный хэндмейд и слава богу, что не грела.
Дале нас двоих забрали в другую комнату (теперь мы поняли зачем халаты, надо же ходить туда сюда по коридору - привет парикмахерской) в той комнате, о чудо было две кушетки (тоже хендмейд), дешевая кабинка и кедровая бочка в которую нас по очереди сажают. Мы поняли, что двух других девочек увидим только на чаепитии, что очень расстроило именинницу. Далее пришли мастера (конечно же у нас не поинтересовались, как мы относимся в мастеру мужчине и что он в целом будет). Скраб допустим, обёртывание тоже, но смыть этот все нереально, т.к. у душевой большие проблемы с насосом (собственно вечно ревущие насосы очень сильно мешали расслаблению) и полностью забит слив, потому слабой струей то кипятка, то ледяной воды приходилось соскребать с себя всё, что нанесли стоя по щиколотку в грязной воде. Про чистоту душевой кабины лучше промолчу... Ее там нет.
Звукоизоляции никакой, музыка постоянно прерывалась, когда массажист уходил куда-то с телефоном и нам приходилась слушать разговоры на туркменских и прочих языках вместо неё. Ароматерапия видимо состояла в запахе сырости и болота. Затем нам предложили 20 минут пить чай либо в сауну. В итоге пришлось пить чай, т.к. Выяснилось, что сауну уже отключили. При этом администратор бестактно влазила в наши разговоры, хотя никто ее ни о чем не спрашивал. Затем - стоун терапия, если это можно так назвать. На нас просто положили горячие камни. Один массажист вообще ушел, но вторая бережно перекладывала, когда мы говорили, что горячо (хоть она старалась, чтобы нам понравилось). После нас опять ждал чай.. но когда мы отправились переодеваться в нашу одежду, то наткнулись на следующую картину: двое мужчин навели в комнате бардак, и меняют полы. Шоку и возмущению не было предела. Благо ценные вещи и белье было на месте. Но это не помешало одному из них вновь войти, пока мы одевались. Спасибо, что хоть извинился, но не было похоже на то, что он сильно раздосадован этим фактом. После, нас ждало чаепие (повторное), которое мы решили опустить и сбежать прочь из этого бардака. Как выяснилось, у двух других девочек был массаж (которого у нас не было в пакете), который им делали русские мужчины, но делали не профессионально (один из них проф массажист) и умудрялись массировать только ягодицы. В общем. Никому не советую... Такой треш достоин отдельной главы в моих мемуарах.
Потому:
Обслуживание - 2 балла (наша массажистка добросовестно справлялась)
Качество работы - 4 балла массажистке и 0 баллов непонятным мужикам с "бонусным массажем"
Персонал - 2 балла (бестактная администратор, непонятные работяги и пара хороших мастеров)
Атмосфера - 1 балл (спасибо, что все пол нами не развалилось)
9
May 14, 2024
Краткое содержание: в салоне воняло фекалиями, из-за этого решил оформить возврат сертификата, которым не воспользовались, мне отказали (что незаконно), перестали отвечать на сообщения о возврате, и я написал письмо в роспотребнадзор.
Теперь подробнее:
Купил сертификат в подарок родителям на 11290 рублей. Записал их на процедуры и по-приезде им сказали, что они записались не в тот филиал, хотя я их сам записал именно туда и именно на эту дату. Но не столь важно. Попросили перезаписаться.
Но родителям настолько не понравилось в салоне, что они не решились перезаписываться. Место очень обшарпанное, старое, со старой мебелью, но это еще не самое главное. Там было очень грязно, царила антисанитария и очень сильно воняло какой-то тухлятиной и, простите, фекалиями. Услугой разумеется не воспользовались, так как в таком месте было неприятно даже просто находиться.
Решил оформить возврат, но мне написали, что возврат не предусмотрен. Что он доступен только в случае если не находитесь в городе. Я написал, что не в городе. И мне на это ответили что возврат они все равно не сделают. Противоречат сами себе. Не говоря уже о том, что это попросту не законно. Сказали написать им на почту заявление о возврате и ждать 10 рабочих дней. В итоге прождал 3 недели, написывал несколько дней на вотсап и мне написали что все равно деньги не вернут. То есть меня 3 недели заставили прождать просто для того чтобы сказать то же самое. Когда пишешь на вотсап по поводу возврата - игнорируют. Когда звонишь по их рабочему номеру - призыв писать на почту (где мне также не отвечают несколько недель). По итогу написал письмо в роспотребнадзор, буду через них свои деньги возвращать. Ну и надеюсь, что в целом на контроль возьмут этот спа-салон, антисанитария это не хорошо.
Я очень пожалел, что купил сертификат именно в этом салоне.
12
1
April 18, 2024
Однозначно не рекомендую к посещению данное место! В конце марта 2024 года приобрели сертификат на спа-программу для двоих. Значит записались на процедуру, вечер пятницы, мы в ожидании отдыха, релакса и комфорта. Но как оказалось это только ожидание, реальность выдалась возмутительной! Данный «чудо» салон находится в подвальном помещении, возле входа в салон нас сразу встретила группа лиц нетрезвого состояния, насторожило. Идем дальше, спускаясь вниз по лестнице , возле входной двери валяется одноразовое белье… Когда зашли во внутрь салона, запах плесени и сырости вызвал отвращение и брезгливость. Желание находится там пропало напрочь!
Подходим на ресепшен, нас встречает девушка-администратор, которая говорит, что процедуру для двоих будет делать один мастер. При бронировании нас не предупредили об этом, на сайте данной информации тоже нет. Услуга оплачена, желания делать процедуру в этом салоне - НЕТ! Мы просим вернуть наши денежные средства, в ответ получаем отказ, что прямо противоречит Закону о защите прав потребителя. Минут 20-30 просим бумагу, чтобы в письменной форме подать им заявление на возврат д/с. Администратор и в этом отказывает, что-то невнятное бормочет и пытается кому-то дозвониться. Итог- заявление мы написали, но своих денег так и не получили. Указанное заведение, вводя в заблуждение потребителя, незаконно удерживает денежные средства за неоказанные услуги.
11
May 20
Все хорошо, от персонала до массажа чисто и опрятно , желаю процветания
1
August 22, 2024
Отличный спа, был на распаривании в кедровой бочке и массаже, массажист Георгий отлично меня просят и моя поясница вылечилась, я получил огромное удовольствие за небольшие деньги .
3
2
May 2, 2023
Были в этой студии вдвоём с супругом. Брали программу "Лакшери свидание для двоих". В целом все понравилось. Хорошая косметика для пилинга и обертывания, массаж тоже был весьма хорош. Вежливый персонал. Чай как завершение программы тоже был очень кстати). массажист Денис был очень учтив и вежлив, массаж в его исполнении был шикарен!
Но все впечатление портит внешний вид помещения и оборудования. В бочке для распаривания было бы неплохо положить доп.сидушку, иначе с маленьким ростом только макушка будет торчать. Душевая кабина очень сильно нуждается в замене. Она в плесени, вода не сливается, и в целом видно, что её не чистят (валялся пластырь от предыдущего гостя). Массажные кушетки тоже все истерлись и истрепались, не очень приятно было лежать на таком, и полотенца не очень спасали положение.
Я думаю, что данной студии надо очень хорошо поработать над сервисом и будет весьма достойное место.....
2
1
May 6
Все понравилось, приехали погостить в Москву и после дороги решили побаловать себя массажем не ошиблись что выбрали вас 👍
2
2
March 11, 2024
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
Очень тщательно выбирали куда сходить на парное свидание в SPA.
Нашли сертификат на Биглионе, проанализировали отзывы о Даймонд SPA на разных платформах, и решили пойти именно к ним.
Спустя три недели нашего ожидания, накануне похода в салон, нам пришло сообщение о том, что в салоне прорвало трубу и нам предлагают перезаписаться, перезаписывают еще на три недели вперед. Но на уточняющие вопросы нам перестали отвечать.
В день прошлой записи, а именно 10го марта мы звоним с салон и узнаем от администратора, что прораванную трубу починили в тот же день и салон работает в штатном режиме и принимает гостей.
То есть если мы пришли к вам в салон по купону, то можно просто нам наврать, взять более выгодный заказ и работать как ни в чем не бывало?
Думали что мы просто закроем на все глаза?
Это ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ И НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!
И вместо того, чтобы предложить вариант решения проблемы или что-то в качестве извинения, представители Кол центра сказали что будут искать и наказывать того администратора, который ответил нам по телефону 10го числа, а так же не дали гарантию, что то же самое не произойдет накануне нашей следующей записи!
Никому не рекомендуем посещать этот салон!
12
December 28, 2023
Уютное местечко, вежливый персонал и приветливый администратор. Обязательно вернусь ещё)... самый лучшый массаж... всем советую... хожу тут не так часто к сожалению но каждый раз утверждаюусь что здесь работаюут самые лучшые мастера... особенное благадарность администратару Тамаре
April 7, 2024
Добрый вечер! Хотела бы оставить отзыв о сервисе данного салона.
Случайно наткнулась на салон, зашла посмотрела, понравился. Администратор сказал посмотреть все услуги на сайте. В этот же вечер зашла посмотреть услуги, выбрали спа на двоих. Записались за 2 дня на предложенное время на сайте салона. Строили планы, хотели провести время.
За день до поцедуры, вернее поздно вечером в 20:30 звонит администратор и без извинений сразу говорит вы записались не понятно на что в 22:30, но мы не работаем в это время - я говорю как так записывалась на вашем сайте, как и рекомендовали ваши алминистраторы и на сайте есть это время. Ответ: ничего не знаю, давайте перепишу. Я: предложите время в этот день. Администратор: в ближайшие дни ничего нет.
Я: а почему вы звоните так поздно, и вот так говорите. Мы бы нашли другой салон, пррезаписались. Админ: как смогла так и позвонила.
Короче первое впечатление было прекрасно, но сервис колхоза вызывает негатив к этому месту.
10
April 10
Понравился салон, не лакшери конечно, но по соотношению цена-качество отлично
5
January 12
Радует то, что есть такое потрясающее место, где можно расслабиться не думая ни о чем, побыть со своими мыслями. Сотрудники очень приятные, помогут и подскажут если надо. Ощущения, будто скинула лет 10, всем советую!
6
2
October 27, 2024
Красивый и приятный спа салон. Массажисты настоящие мастера своего дела. Все прошло замечательно. Всем понравилось
2
May 24
Были в первый раз на программе "Баунти", все очень понравилось, особенно скрабирование и массаж
1
March 25
ужасный спа с абсолютно не компетентными специалистами! Надеюсь что накрученные отзывы скоро отсеяться и люди узнают правду об этом чудовищном месте
1
3
April 9, 2024
Была на спа девичнике элитный с подругой все очень понравилось 😍
Особенно работа мастера Татьяны, золотые руки, промяли все тело, взяли дополнительно массаж стоп и лица вместе с альгенантной маской просто чудо программа по уходу 🥰давно хотели найти такой спа салон, где можно спокойно провести день с пользой для себя💃
1
4
May 18, 2024
Ходили с девушкой на спа-свидание. В целом нам понравилось. Спасибо мастеру Алексею, сделал все, нашел проблемные точки, проработал, ответил на вопросы, очень внимательный.
Из минусов - бочка и сауна не понравились, и помещение.
Но опять же отмечу, мастера класс и массаж супер
1
3
August 23, 2024
Уютный салон, массаж шикарный. Был у массажиста Татьяны, остался очень доволен, она просто волшебница . А еще после массажа подают вкуснейший чай 👍🏻
1
3
January 9
Хотите проверить почему 1 балл, а не более? Прийдите, потратьте деньги и дополните отзыв. Забыл добавить, массажа длительностью 60 минут вы не увидите 👎
3
13
December 1, 2024
29 ноября была запись! По телефону подтвердили,что будет 2 массажиста женского пола!
По факту нашего прибытия были только мужчины! Нас перезаписали на 1 декабря на 14:00!
Снова пришли и теперь оказывается,что записи на нас нет!
Первоначальный взнос не вернули.
В ситуации разбираться персонал не стал!
6
26
November 21, 2024
Хороший салон. Очень классный мастер, вся процедура прошла комфортно. Я расслабилась и получила удовольствие)). Буду еще приходить!
7
2
August 23, 2024
Великолепный салон,все здорово!Мне все понравилось,вежливая администратор Тамара грамотно все объяснила.И сам салон 👍полный релакс.Рекомендую,приходите.
1
3