Domina
2318 reviews
October 30, 2022
В целом - только приятные впечатления. Высокий уровень сервиса чувствуется во всём. Комфортно здесь останавливаться, приятный интерьер, вполне удовлетворяющий мои запросы завтрак, расположение, парковка, Утюг и гладильная доска в номере, прекрасный набор качественной косметики в ванной. Я осталась довольна! Спасибо!
June 13, 2023
все что пишут про уют, чистоту и в целом гостиницу верно, но...
прилетел первый раз в командировку в Новосибирск, гостиницу выбирала компания. приезжаю, показываю ваучер оплаты\брони - не селят. "мы не можем поселить вас, так как не видим оплаты. но вы можете заплатить за свои как за депозит - вам потом их вернут". и вот тут начинается веселье. я не физик в общем то, оплата и бронь от компании. без оплаты ваучер бы не дали. звоню в свою компанию, объясняю ситуацию. факт платы подтвеждаем - ничего поделать не могут. девушка на ресепшене не видит оплаты. цирк да и только. в общем сидел в холле где то час, пока моя работа решала вопросы с гостиницей. важная деталь - мне гостиницу и билеты на самолет сделали в одно время, то есть все платежи точно прошли. в общем через какое то время пошел на ресепшн - не с первого раза, после звонка на ресепшн (кто звонил - не знаю). мне молча отдали электронный ключ и все. "9 этаж". спасибо, что не отправили на вокзал, пока суровые шестеренки вашей бюрократии крутились.
1
February 20, 2024
Хороший сервис ,чистые приличные номера ,удобное расположение ,чуть чуть бы дешевле цены и вообще было бы отлично а так советую
3
January 2, 2024
Отличный отель. Хорошее обслуживание. Приятный персонал. Еда не изысканная, но все вкусно. В целом, рекомендую.
September 17, 2023
Отличная гостиница. Шумоизоляция хорошая, чисто, завтраки вкусные.
Единственный минус - это слишком мягкие подушки, на которых просто невозможно спать, даже если положить три друг на друга. Ощущение, что внутри воздух, и когда кладешь голову, они сминаются до 3см. И матрасы мягкие (но бывало и хуже в других отелях, поэтому не заостряю на этом особого внимания).
April 5, 2024
Отель прекрасный во всех отношениях: интерьер, уровень сервиса, качество еды, персонал, месторасположение. Рекомендую!
3
January 27, 2024
Очень чисто, хорошая шумоизоляция номеров, своевременная уборка, очень вкусный завтрак. Обязательно остановлюсь ещё!
April 19, 2024
Мне очень нравится этот отель. Современный, чистый, отлично расположен, а завтраки просто прелесть!
May 27, 2024
Даже не знаю почему такая разница за год произошла. Клиентоориентированность полностью потеряна. В номере не убирались три дня дня. Полотенца сменили, только после моего напоминания. При этом номер не категории комфорт ( хотя разницы не должно быть). Кофеварка сломана, о чем я предупредила, но ничего не изменилась, к сожалению.
1
January 2, 2024
В это раз разочаровал отель. Встречали прошлый Новый год были в восторге и позвали в этом году толпу друзей и родственников, но зря. Еда была отвратительная - это прям ничего не сказать. Безобразный стол. Конкурс можно сказать один был. Программа была никакая. И это все при том, что цену подняли почти в два раза. Не очень то чисто и нет наборов гигиены, пришлось просить. Хотя новогодний заезд за три недели оплачивается, можно было подготовиться. Просто ситуацию спасла отличная кавер группа и то что у нас веселая компания. Ну очень удобные постели в отели. Но мы точно больше праздники отмечать здесь не будем. Разочаровали
3
2
November 24, 2023
Хорошее расположение и в номерах пока ничего, но ковролин уже с заметными пятнами. Ресторан при отеле жуть. Качающиеся столы и невозможно пообедать из-за постоянной тусовки людей с мероприятий отеля. Люди просто занимают столы в обед, сидят, болтают. Пообедать предложили в мягкой зоне, где колени возле ушей. Не смотря на то что ты проживаешь с полупансионом, а это 12 тыс в сутки, приоритета жильцам гостиницы не предусмотрено. Нехорошо.
1
March 26, 2023
Чисто, уютно, огромная, удобная кровать, хорошие гигиенические наборы в ванной. Был заказан в номер завтрак от шеф-повара, все очень сильно пересоленое, разочарованы, за это звезду снимаю. Сырники неплохие.
3
November 26, 2023
Прекрасная гостиница, все в ней хорошо, и номер, и рестораны. Кровать мягкая, как перина пуховая - просто утопаешь в ней. Один минус: если номер окнами на улицу, то с закрытым окном зимой душно, а с открытым - очень шумно…
July 1, 2023
Хорошие просторные номера, тихо, в номере есть утюг, халат, тапочки. Завтрак вкусный, разнообразный, есть шампанское . Остались только приятные впечатления
April 15, 2023
Все чаще останавливаюсь в этом отеле. Уютно. Удобно. Выгодно.
Попробуйте борщ в ресторане, не пожалеете...
Завтрак стандартный, как во многих отелях, а вот кофе мог быть и получше...
5
October 4, 2024
Замечательная гостиница. Толковая администрация, вежливый персонал. Рекомендую.
☺
4
1
July 7, 2023
Кондиционер в номере шумит как старый трактор, еда в отеле оставляет желать лучшего, завтрак шведский стол но, продукты не качественные, мало овощей, посуда грязная, приборы с остатками пищи. Сотрудники ресепции не внимательны, ошиблись с заказом времени трансфера. Из плюсов, в номере чисто, убираются хорошо, отдавал костюм в стирку, сделали свою работу хорошо. В общем и целом впечатление от отеля неоднозначное, картинка хорошая а внутрь заглядываешь не очень, видна экономия на сотрудниках, в основном студенты работают, которые не заинтересованны в слажненной работе отеля, работают по принципу "и так сайдет"!
July 4, 2023
Очень хороший, новый отель, прекрасные номера, очень удивил матрац, с утра встал как новый, удобно. Завтраки по системе шведский стол не плохи. Персонал вежливый. По возможности буду всегда останавливаться в этом отеле.
3
January 5, 2024
В Домине часто останавливаюсь. Расположение супер! В отеле чисто, есть подземная парковка. Персонал доброжелательный!
4
July 20, 2024
Мне понравилось, я так думаю лучшая гостиница в Новосибирске. Единственный недостаток,- отсутствие кулеров с водой на этажах. Постоянно в поисках воды😄
November 12, 2021
В целом прибывания в гостинице меня порадовало.
Из плюсов:
- удобное расположение;
- хороший вид из окна;
- уютно;
- современный и хороший дизайн, все сдержанно и лаконично;
- вкусные завтраки, но хотелось бы разнообразия. Каждый день один и тот же выбор. Надоедает если живешь долго.
- приятный, приветливый персонал;
- порадовало, что имеется спортивный зал и spa (включено в стоимость).
Из минусов, за что и снимаю одну звезду( хочется больше):
- ужасное качество уборки!!!
- посуду не меняют(чашки, стаканы);
- приходится каждый день звонит и запрашивать повторную уборку!
Пожалуй это самый большой минус, по крайней мере для меня!
3
April 27, 2024
Хороший отель, из которого можно не выходить) круглосуточный бар, спорт зал, сауна. Удобное расположение.
January 25, 2023
Отличная «пятерка» в самом центре Новосибирска.
Свежий номерной фонд, удобные кровати с премиальным бельем, интересный дизайн номеров.
Хороший, качественный завтрак до 10:30
Приятный персонал.
4
January 18
В целом хорошая гостиница! Приветливый персонал!
July 31, 2021
Отель очень понравился: сервис, номера, услуги - на высоте! Брали два смежных номера классик, шумоизоляция хорошая, уютно, есть все необходимое для комфортного отдыха, кровати и подушки - просто ВАУ! Ходили в сауну и джакузи (входит в стоимость), небольшое помещение, рассчитано на двоих, нам с мужем понравилось.
Из минусов назвала бы цены на питание (мини бар, рум сервис и ресторан). Завтраки хорошие, но тоже дороговато (не были включены в стоимость номеров, 1взр+2реб 1800). Но это и понятно, уровень отеля позволяет это сделать.
В целом очень понравилось, будем останавливаться только здесь!
3
March 14, 2024
Хороший отель. Останавливалась в полулюксе, большая кровать, гладильная доска, диванчик, есть все необходимое. Рекомендую.
April 10, 2023
Организовывали большое мероприятие в данном отеле. Остались очень довольны сервисом и клиентоориентированностью. Все услуги на высоком, достойном уровне. Спасибо большое всей команде отеля и лично представителю отелю Наталии за профессионализм.
3
March 25
Большая кровать, но оказалась составная из двух матрасов, так себе для семейной пары
April 26, 2022
Хороший отель в центре города. Рядом есть рестораны, доставка еды. Сам отель очень хорошего уровня, итальянский. На завтрак подают шампанское.
Из минусов: очень странный охраник, который в течение дня каждый раз будет проверять у вас температуру и зачем-то спрашивать из какого вы номера, когда к вам Яндекс еда приедет. На вопрос зачем ответил, что руководство требует вносить в журнал. При этом, его коллеги этим не занимаются. Для такого уровня отеля, напрягать гостей более чем странно.
Если не обращать внимание на этого персонажа, а это можно делать без последствий, то нареканий к отелю нет.
3
April 14, 2024
Отличный отель, хорошее постельное бельё, уютный номер. Очень тихо, хорошее место для отдыха.
March 10, 2024
Шикарное место для отдыха! Хорошее расположение, отличные завтраки. Преветственный персонал.
July 25, 2024
Отель неплохой, но что-то не так. Например, в комнате пожарная сигнализация над головой. Всю ночь мигала зеленая лампочка. Это ужасно. Кроме того, утром сработала пожарная сигнализация и сирена. Это было в 5:30 утра. Понимаю, что случайно. Но впечатление испорчено
1
November 15, 2022
Хорошая комфортабельная гостиница. Уверенные четыре звезды. Номера чистые . Обслуживание не навязчивое , но ежедневное. Вкусные завтраки. Много красивых фотозон. Удобное расположение в самом центре города. Можно пешком от вокзала.Рекомендую!
3
July 10, 2023
Чистые и уютные номера, в номере есть все необходимое, приветливый и отзывчивый персонал, питание вкусное хорошее меню. Отличный трансфер в аэропорт.
1
August 7, 2023
Очень высокий уровень обслуживания, номера чистые, удобное место расположения. Рядом тихий центр города, где много ресторанов , можно прогуляться
July 4, 2023
Приятные, удобные номера , мягчайшие кровати , и очень разнообразный шведский стол на завтрак . В отеле много картин, пока добираешься до номера- получаешь эстетическое удовольствие!!!
3
January 3, 2024
Удобное место расположение, есть всё для комфортного проживания. Вкусные разнообразные завтраки. Рекомендую!
1
September 6, 2023
Достаточно неплохой отель.В центре города.Рядом множество неплохих кафе,ресторанов,магазинов.
Номер комфортный,мини-башня,климат контроль номера.Завтраки лучше среднего.
3
August 12, 2023
Шикарно , во всем, персонал , что на рецепшен, что в ресторане, идеальные номера, хорошее качественное постельное, от которого не потеешь, в восторге, спасибо за уют и сервис)
3
February 8, 2023
Отличные номера, гостям нравится! Хорошая кухня. Вежливый персонал. Удобное место расположения. Надо бронировать заранее. Рядом в шаговой доступности много Ресторанов. Есть тёплая парковка.
3
July 6, 2023
Очень хороший отель, находится в пешой доступности от центра Новосибирска, транспортные развязки доступны, номера хорошие, персонал вежливый и общительный. Рекомендую
April 29, 2023
Комфортные номера, достойный сервис, вкусный завтрак, вежливый персонал, чисто. В номере всё продумано, розеток много, мини-башня, утюг, окна открываются. Рекомендую
July 17, 2023
Шикарный отель, полностью соответсвует, своим звездам. Останавливаемся, уже не первый раз и каждый раз , оправдывает ожидания. Чистота, бельё и кровать всё идеально. 👍👍👍 А какая шикарная ванна, такой огромной , редко где встретишь. И если повезёт с номером, то из окна открывается потрясающий вид на мегаполис ☺️☺️☺️
3
1
August 25, 2023
Гостиница очень достойная! Номера хорошие, большие. Правда в душевой нет никакого ограждения- вода по всей ванной. Завтраки отличные 👍🏻 месторасположение очень удобное
April 30, 2023
По моему мнению, уступает сетевым гостиницам, таким как Novotel, Marriott, Sheraton и т.д. Проявляется это, прежде всего, в уровне сервиса. Заметно это сразу, начиная с ресепшена- копию паспорта делают не спросив разрешения, как это обычно принято, отсутвие улыбки, чувствуется некоторая небрежность в разговоре, еле заметное высокомерие. Сама зона ресепшена темная, света недостаточно. Также, проблема, что в холле проходила какая-то фарм конференция, поставили палатки представительств разных компаний, было много людей на пути от входа в гостиницу к лифту. И такая толчия была все 2 дня, что мы там были.
Дальше, номер был не дешевый, стоил около 11 тыс. в сутки, НО!!! слив раковины и ванной был забит, и я вынужден был наблюдать как слюни-сопли медленно кружатся в шикарной раковине белого мрамора пока через минуту все таки не исчезают в дырке слива.
Дальше, завтрак был нормальный, стандартный, входил в стоимость номера. Бар при гостинице космически дорогой- за 2 бокала разливного пива и 1 шот ягермайстера с нас взяли 2100₽. Минибар тоже не дешевый: извольте водичку за 600, например!
Теперь из плюсов. Действительно красивый дизайн номеров. Постель удобная. Ванная вместо душ кабинки- это реально круто! Халаты, биде, отличные гигиенические наборы, много полотенц. Есть баня и тренажёрный зал (правда сходить не было времени). Вид из окна не плохой (11 этаж), лифты быстрые.
В итоге, поставил бы 4 с минусом за соотношение цены и качества, если бы можно было, но ставлю 4. (больше всего ценю не интерьер, а сервис, а здесь все таки акцент на дизайне!)
1
December 23, 2023
Все понравилось, комфортабельный и уютный отель. Отличный завтрак. Учень удобно расположен в центре города
1
November 10, 2022
Уютно, удобно, стильно! Вежливый персонал! Удобное расположение, рядом центр, с кучей вкусных мест и вокзал тоже рядом! Минус не очень удобные стулья в конференц-зале и немного слышно мероприятие из соседнего зала. Рекомендую!
4
November 27, 2023
При заезде заселили только в 16-30. Несмотря на то, что по регламенту отсчёт идёт с 14-00. ПЕРСОНАЛ отеля ведёт себя по хамски, пренебрежительно к гостям отеля . Пришлось ждать и сидеть в фойе отеля два с половиной часа. Звукоизоляция я окон очень плохая. Все звуки автотранспорта с улице очень хорошо слышны. ТВ с открытку маленький, хотя цена за номер немалая. Ковровое покрытие на полу все залито в пятнах. Душевой кабины нет. Ванна и душ совмешены два в одном. Напор воды слабый. Плитка в душе нерасшита. Зазоры между плитками. Ремонт слабый. Из положит. Моментов можно отметить неплохой завтрак и наличие средств для утреннего принятия утреннего туалета в ванной.
1
December 25, 2023
Звукоизоляция супер. Тишина и спокойствие. Для меня это очень важно. Удалось выспаться и отдохнуть. Удобные кровати. Обслуживание вежливое.
3
1
April 2, 2024
Просторные номера, приличные матрацы, хорошее белье и удобные подушки. Разнообразный завтрак, неплохое месторасположение.
Ужасно грязные окна, не видно ни зги , Если окна выходят на проезжую часть, то шумно в номере при открытом окне.