Domina
2260 reviews
August 10, 2023
Проживали в этом отеле 7 дней. Из плюсов только местоположение и завтрак. В остальном отвратительный сервис. На завтраках мы поняли, что больше одной ночи в этом отеле никто не задерживается, каждый завтрак новые лица и вскоре мы поняли почему. В описании номера при бронировании много чего входит в стоимость номера, но по факту этого нет, а на ресепшене заготовок ответ, что да вам положено, вы за это заплатили, но предоставить это мы не можем. Начиная от элементарной зубной щетки, халатов, полотенец, уборки номера, вежливого обращения, все нужно просто вымаливать и даже так не дают. Для культурного отдыха гостиница не подходит. На завтрак пришла компания девушек в халатах (которых хватает не на всех с 2016 года не нашли времени закупить). Не всем девушкам халаты по размеру, а под ничего нет и остальные гости вместо вкусного кофе получают на завтрак культурный шок. Почему менеджер ресторана не попросил их переодеться при входе в ресторан, а не на пляжную пивнушку, мы не поняли. В описании номера был указан поздний выезд в 16 00, нас вытолкали из номера в 12 00. Девушка на ресепшене долго косила под дуру, что не положено. А когда мы показали их официальное бронирование сделала удивленный вид, ой да действительно положено, но нам удобнее вас выселить сейчас. Такого безобразия мы не видели нигде от Владивостока до Калиниграда. Жили в Домине Санкт-Петербург и такое впечатление, что в Новосибирске выкупили название по франшизе, а про сервис забыли. Три дня ждали уборку номера, оставили нам одно полотенце на двоих, не дали халаты,в оплаченный сауну и джакузи не в чем было ходить. Ужасный отдых.
5
3
February 15
Отличный отель и расположение. Завтраки вкусные,
July 17, 2023
Шикарный отель, полностью соответсвует, своим звездам. Останавливаемся, уже не первый раз и каждый раз , оправдывает ожидания. Чистота, бельё и кровать всё идеально. 👍👍👍 А какая шикарная ванна, такой огромной , редко где встретишь. И если повезёт с номером, то из окна открывается потрясающий вид на мегаполис ☺️☺️☺️
3
1
July 31, 2021
Отель очень понравился: сервис, номера, услуги - на высоте! Брали два смежных номера классик, шумоизоляция хорошая, уютно, есть все необходимое для комфортного отдыха, кровати и подушки - просто ВАУ! Ходили в сауну и джакузи (входит в стоимость), небольшое помещение, рассчитано на двоих, нам с мужем понравилось.
Из минусов назвала бы цены на питание (мини бар, рум сервис и ресторан). Завтраки хорошие, но тоже дороговато (не были включены в стоимость номеров, 1взр+2реб 1800). Но это и понятно, уровень отеля позволяет это сделать.
В целом очень понравилось, будем останавливаться только здесь!
3
April 29, 2023
Комфортные номера, достойный сервис, вкусный завтрак, вежливый персонал, чисто. В номере всё продумано, розеток много, мини-башня, утюг, окна открываются. Рекомендую
April 2, 2024
Просторные номера, приличные матрацы, хорошее белье и удобные подушки. Разнообразный завтрак, неплохое месторасположение.
Ужасно грязные окна, не видно ни зги , Если окна выходят на проезжую часть, то шумно в номере при открытом окне.
February 8, 2023
Отличные номера, гостям нравится! Хорошая кухня. Вежливый персонал. Удобное место расположения. Надо бронировать заранее. Рядом в шаговой доступности много Ресторанов. Есть тёплая парковка.
3
December 23, 2023
Все понравилось, комфортабельный и уютный отель. Отличный завтрак. Учень удобно расположен в центре города
1
November 6, 2024
Очень комфортные номера, прекрасное расположение
August 25, 2023
Гостиница очень достойная! Номера хорошие, большие. Правда в душевой нет никакого ограждения- вода по всей ванной. Завтраки отличные 👍🏻 месторасположение очень удобное
December 25, 2023
Звукоизоляция супер. Тишина и спокойствие. Для меня это очень важно. Удалось выспаться и отдохнуть. Удобные кровати. Обслуживание вежливое.
3
1
November 27, 2023
При заезде заселили только в 16-30. Несмотря на то, что по регламенту отсчёт идёт с 14-00. ПЕРСОНАЛ отеля ведёт себя по хамски, пренебрежительно к гостям отеля . Пришлось ждать и сидеть в фойе отеля два с половиной часа. Звукоизоляция я окон очень плохая. Все звуки автотранспорта с улице очень хорошо слышны. ТВ с открытку маленький, хотя цена за номер немалая. Ковровое покрытие на полу все залито в пятнах. Душевой кабины нет. Ванна и душ совмешены два в одном. Напор воды слабый. Плитка в душе нерасшита. Зазоры между плитками. Ремонт слабый. Из положит. Моментов можно отметить неплохой завтрак и наличие средств для утреннего принятия утреннего туалета в ванной.
1
September 7, 2024
Отель хороший, но окна выходящие на ул.Легина, очень шумные. Поэтому и 4.
April 30, 2023
По моему мнению, уступает сетевым гостиницам, таким как Novotel, Marriott, Sheraton и т.д. Проявляется это, прежде всего, в уровне сервиса. Заметно это сразу, начиная с ресепшена- копию паспорта делают не спросив разрешения, как это обычно принято, отсутвие улыбки, чувствуется некоторая небрежность в разговоре, еле заметное высокомерие. Сама зона ресепшена темная, света недостаточно. Также, проблема, что в холле проходила какая-то фарм конференция, поставили палатки представительств разных компаний, было много людей на пути от входа в гостиницу к лифту. И такая толчия была все 2 дня, что мы там были.
Дальше, номер был не дешевый, стоил около 11 тыс. в сутки, НО!!! слив раковины и ванной был забит, и я вынужден был наблюдать как слюни-сопли медленно кружатся в шикарной раковине белого мрамора пока через минуту все таки не исчезают в дырке слива.
Дальше, завтрак был нормальный, стандартный, входил в стоимость номера. Бар при гостинице космически дорогой- за 2 бокала разливного пива и 1 шот ягермайстера с нас взяли 2100₽. Минибар тоже не дешевый: извольте водичку за 600, например!
Теперь из плюсов. Действительно красивый дизайн номеров. Постель удобная. Ванная вместо душ кабинки- это реально круто! Халаты, биде, отличные гигиенические наборы, много полотенц. Есть баня и тренажёрный зал (правда сходить не было времени). Вид из окна не плохой (11 этаж), лифты быстрые.
В итоге, поставил бы 4 с минусом за соотношение цены и качества, если бы можно было, но ставлю 4. (больше всего ценю не интерьер, а сервис, а здесь все таки акцент на дизайне!)
1
March 28, 2024
Новый, стильный, чистый отель с отличным сервисом. Местоположение отличное, вкусные завтраки.
September 2, 2024
Очень достойный сервис. Есть все необходимое в номере от щубной пасты и щетки, бритвы до утюга.
October 28, 2023
Хорошие номера, удобное расположение. В номерах выходящих на Ленина шумновато. Хорошие, вкусные, завтраки. Очень понравилось, что дают на завтрак морковный сок)))
3
April 6, 2024
Отличный отель высокого уровня. Завтраки вкусные. Доброжелательные персонал Мне понравилось
November 10, 2022
Уютно, удобно, стильно! Вежливый персонал! Удобное расположение, рядом центр, с кучей вкусных мест и вокзал тоже рядом! Минус не очень удобные стулья в конференц-зале и немного слышно мероприятие из соседнего зала. Рекомендую!
4
April 16, 2023
Очень хорошая гостиница. Отличные номера, очень комфортные, спальное место отличное. Есть небольшой спортзал. Вкусные и разнообразные завтраки. На мой взгляд достойная гостиница.
3
1
January 7
Понравилось все . Шикарные кровати , номера чистые
1
May 28, 2024
Замечательный отель. Чистота и уют в номерах. Отличные завтраки. Вежливый персонал.
June 13, 2023
Я в восторге!Лучшая гостиница!Завтраки всё включено ,просто огромное разнообразие всего.Уютно,комфортно.Кровати божествнно-мягкие!Мини-бар в номере.Всем останавливаться только здесь.Единственный минус-нет зубной пасты и щетки.
3
March 12, 2024
Неплохой сетевой отель. Сервис на уровне. Все понравилось. Расположение очень удобное, центр города.
April 7, 2024
Проживание,сервис,номер,обслуживание всё на высоте.Единственное ценовая политика на алкоголь в ресторане,особенно пиво на разлив это перебор.
May 15, 2024
Не знаю кто те люди которые ставят 5 звезд этому отелю, но у каждого уровень звездности и комфорта свой.
По делу:
1. В лобби отеля без стеснения сидят девушки древней профессии и администрацию отеля это видимо не смущает.
2. Ресторан выглядит как проходная забегаловка, не вкусно прям до нельзя, пельмени готовили 40 минут, цена была 700 рублей за маленькую порцию и были они из самой обычной пачки. Хорошо, что через дорогу есть Сыроварня.
3. Завтраки - тихий ужас, не берите, 1300 р за рисовую кашу на воде, овощи видимо с вечера остались и их решили не выкидывать, хлебом можно забивать гвозди.
4. Персонал - посредственный, не обученный, не культурный, на помощь не рассчитывайте.
5. Номера чистенькие, это единственный плюс, красные шторы и кресло это конечно ту мач, матрас и подушки вообще не для отеля 4х звезд, села и провалилась куда-то, полушки надо положить штуки 4 под голову, чтоб создать имитацию нормальной подушки.
Итог: 3 звезды это с натяжкой для них. Не советую выбирать данное размещение.
Переехала в autograph.
1
2
October 22, 2024
Отличный отель с полной инфраструктурой для гостей города!
May 29, 2024
Очень приличная гостиница! Чисто, уютно, аккуратно, обслуживание на высшем уровне!
1
January 3, 2024
Превосходный отель, не далеко от центра города. Превосходные завтраки. Удобная парковка для машины. Внимательный персонал
August 28, 2023
Были не первый раз. В этот раз очень разочаровал отель по своей ухоженность. На 4 звезды совсем не тянет. Нас заселили в грязный номер, в котором пыль была на изголовье кровати, на светильниках и даже на брошюрах отеля. Попросили убрать так только на 2-ой раз уборщица протерла пыль. В душе были чужие волосы. Вообще ощущение что отель просто запустили. Он не такой уж старый, а у стекла в душе ржавчина, раковины с внешней стороны грязные, зеркала моются только на уровне роста уборщицы. Про ковролин в номере страшно подумать.
На следующий день нашего пребывания нам вообще забыли убрать номер. Просто забыли и в итоге после наших неоднократных просьб убрала ночная горничная в 20.00 вечера. Ито после приглашения дежурного менеджера.
Еще еда невкусная и неоправданно дорогая. На завтраке скудно, пресно и опять грязно. Решили поесть в ресторане в лобби, итог сырые креветки в кляре, жженые сухари вместо гренок, опять таки сырые картофельные дольки и это блюдо за 1000рублей. Вкусная только пицца. Два дня не могли приготовить чай с мятой, так как не было мяты. Комон, у вас под боком куча магазинов. Это просто не мыслимо!!! Могу спасибо сказать только девушкам на ресепшен, они дико извинялись, но извинений уже не достаточно.
November 18, 2024
Отлисный отель, качественно не дорого, комфортно!
December 1, 2023
Очень понравился отель. Комфортные условия, вежливый и предупредительный персонал. С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз.
1
April 22, 2023
Очень нравится гостиница. Останавливаюсь не первый раз. Все очень удобно и красиво. Девочки на рецепшн замечательные и вежливые. В ресторане очень вкусно готовят.
May 19, 2024
второй заезд, жили неделю
в целом понравилось
есть очевидные проблемы с уборкой номеров — подробный отзыв оставила на ресепшн
завтрак стоит 1040₽ — за эти деньги вполне приемлемо, съедобно и разнообразно, но пополняется всё нехотя и слишком медленно, надо всё время гонять персонал, что раздражает
кровати, огромные одеяла и постельное бельё — лучшее, что есть с этом отеле
отличная локация: рядом куча мест для обеда/ужина (сибирь сибирь, сыроварня, коробок, жан хуан лу, горячий цех и др.)
December 17, 2023
Прекрасная гостиница,хорошие номера, вкусный завтрак,отзывчивый персонал!!! Если будите в Новосибирске, советую остановиться здесь!!!
February 19, 2024
Хорошее место, удобное расположение, уютные номера. Ресторан, спа, бассейн и много всего другова.
February 10, 2024
Хороший отель, отличное местоположение, просторные, чистые и удобные номера, хороший завтрак.
October 2, 2023
Оценка только за очень удобные матрасы и подушки. Раньше очень часто останавливалась тут. Сейчас после большого перерыва была не приятна удивлена сервисом, уборкой, сотрудниками ресепшена и бара.
3
May 5, 2023
Удобное расположение, особенно когда ненадолго прилетаешь в Новосибирск. Все основные центральные места в пешей доступности. Просторные номера, неплохие завтраки. Рекомендую!
4
August 23, 2022
Комфортные номера. Вежливый персонал. Завтраки вкусные и с большим выбором. Лобби-бар круглосуточный с вкусной едой и большим выбором напитков. Удобное расположение. Рядом с центральным улицами. Рекомендую. Каждый приезд в Новосибирск(в среднем два раза в год) выбираю этот отель
3
June 24, 2023
Отель хороший, номер на высоте, соответствует цене. Персонал вежливый и обходительный. Все что должно быть белым - кипельно белое, цена на мини бар кусается но это наверное везде так.
3
1
April 2, 2024
Отличный шведский стол. Уборка каждый день. Планировка и интерьер уютный. Из минусов дует из окон, и шум магистрали.
October 9, 2023
Очень классное место! Отдельный новый, в номере есть все. Единственное, подушки очень неудобные (мало внутренней набивки) , но это для меня. От души рекомендую это место!
September 2, 2023
Самая лучшая гостиница, Domina расположена в центре города и близко к аэропорту, всегда приятный и вежливый персонал, очень уютно, завтрак вообще выше всех похвал, радует ассортимент! Есть бассейн с сауной, можно пользоваться в любое время! Обязательно вернёмся еще в Domina.
3
March 3, 2024
Номера хорошие, но дороговато. Удобное месторасположение. Рядом много хороших кафе и ресторанов
1
August 17, 2023
Отель с лучшим сервисом в Новосибирске. В номере есть всё, что нужно: от тапочек и воды, до утюга и минибара... Вкусные завтраки. Есть сауна. Всегда останавливаюсь здесь.
3
2
November 14, 2023
Хороший номерной фонд, чистые номера, удобные кровати. В командировке особенно важно это.
Достаточно разнообразные и вкусные завтраки
3
December 8, 2023
Достойная гостиница! Хорошие завтраки, уютная атмосфера, свободные номера, отремонтированные в современном стиле!
3
April 5, 2024
Отличный отель. Очень комфортно, в номере есть всё, кровати удобные. Завтрак вкусный.
August 19, 2024
Отвратительно при уборке номера забрали оставленные вещи хотя номер был продлен. Когда начили разбираться скозали что уборщица уже ушла часть вещей вернули но не все скозали что будут разбираться и всё на э́том
5
1