Dontour
549 reviews
September 15, 2020
Особо хотелось бы отметить работу персонала, которые ведут себя максимально профессионально и обходительно по отношению к посетителям :-)
1
4
June 16, 2021
Хотели отдохнуть, но для чего так громко включать музыку? Мы не на дискотеку приехали, время только потратили, это не отдых
13
May 3, 2021
Хотели заказать бутылочку игристого, официант принял заказ, ушёл. Настроение было чудесное.
Через 7 минут возвращается с какой-то девушкой и активно начинают придумывать разные отговорки, что этого шампанского у них нет, а другое они нам в бутылке не пропадут, только в бокале.
Зачем вы вносите шампанское бутылкой в меню, если людям его отказываетесь продавать.
Спасибо за «прекрасное» настроение)))
9
2
August 22, 2021
Прогулка длится максимум минут 40-45. За все это время музыка орала не прекращая. Внизу жарко, никаких кондиционном, душно и воняет кухней. Наверху все занято, даже забито, я бы сказал. Заказ только через официанта, которого не дождёшься и не дозовешься, потому что «официант сам к вам подойдёт, как освободится»
Впечатление от сервиса и «дружелюбия» персонала - испорчено.
7
1
August 19, 2019
Начало др испортили в начале праздника. Создать сайт это мало, ещё надо обучить людей на суше, которые смогут помочь в случае форсмажора. Купила накануне прогулки 3 билета на часовую прогулку со своими близкими людьми. На сайте указали стоимость 300 р за оплату онлайн, вместо 450 р на причал. Выслали письмо с билетами, которое не открылось. В кассе, ответила кассир, что помоч ничем не может, мне нужна инфа что указана внутри. Просто послали меня..., звоните по телефону на горячую линию)) но не тут то было, после одного звонка, я поняла что оператор не компетентен, пробовала дозвониться ещё раз, больше не поднимали трубку, можете проверить 15.08 с 11 до 12 часов. В другой кассе, к моему удивлению к моей проблеме отнеслись отзывчивый и по Эл.адресу запросили электронные билеты и распечатали. Этих девочек зовут Анна и Анастасия, выражаю благодарность большую за находчивость. Думаю куратора сайта и операторов стоить поменять. Больше никому не посоветую этот сайт.
14
1
December 22, 2020
Занимательные прогулки, приятная музыка. В вечернее время, романтика обеспечена)
1
September 2, 2019
Не ясная ситуация с льготными билетами: транспортная услуга, соответственно взрослый полный билет должен быть с 10- 12 лет, но нет до 7. Второй момент - грубо нарушены права федеральных льготников пенсионеров НЕ ПО ВОЗРАСТУ!!! Только если вы рождены до 1964 года, вы сможете воспользоваться положенной льготой. Девушки в кассе ничего внятно объяснить не могут и прячут бейджы. Кстати, цена в 400 р за 60 минут прогулки - это московский тариф за полтора часа катания. На Дону свои правила??? Неплохо бы проверить ценообразование у данного монополиста, оккупировавщего все причалы Ростовской набережной.
Сама прогулка норм. За 40 лет моего катания по данному маршруту- ничего нового придумать никому не удалось.
12
2
May 23, 2023
Работал капитаном 10 лет ,рекомендую. Соблюдайте правила безопасности
November 12, 2019
Купили белеты, сели на верхней площадке и всё. Молодой человек который по ходу должен был расказывать о Ростове, что то пробурчал и больше мы его не видели. Всю экскурсию сами себя веселили и думали что мы видим за бортом. Персоналу 0 звёзд, караблик хороший, чистинкий.
4
June 27, 2023
Супер поездка
3
August 20, 2020
Прогулка оставляет приятное впечатление, жаль мало рассказывают о самом городе во время прогулки, хотелось бы больше
3
July 26, 2021
Официантки работают на уровне школьной столовки.точнее,делают вид что работают,и грубят
4
June 4, 2023
Великолепно!
October 11, 2019
Абсолютно все не организовано! Отдых испорчен. При покупке билетов на часовую прогулку кассир озвучила что отправление через 30-40 минут на деле мы прождали более 1,5 часов. Капитан сказал что не отправится если не будет 15 пассажиров. Кассир сам по себе он сам. Телефон организации не отвечает. В итоге с данные билеты и спорченное настроение. Оставшиеся 6 человек сколько ждали не знаю...
7
1
November 22, 2020
Не знаете чем себя занять на набережной, есть выход можно хорошо провести время на теплоходе
2
July 29, 2019
хорошие речные прогулки
но очень шумно когда уже в прогулке. можно потише музыку и насладиться природой и городом с воды
4
1
September 3, 2019
Хорошее впечатление оставила часовая прогулка по Дону.Красивые виды на город, обученный и вежливый персонал. Не понравилось долгое ожидание отправления теплохода, нет расписания, - отправка по мере заполнения
4
June 23, 2023
Персонал вежливый, суда свежевыкрашенные.
April 13, 2021
В целом для разнообразия можно покататься, но хотелось бы круг бобольше
1
August 3, 2022
Всё хорошо и красиво.
1
August 5, 2022
Зря потрачено время и деньги.. Не советую
4
1
September 9, 2019
Без прогулки на параходе никто домой не уйдёт , все дети счастливы , родители довольны , равнодушных нет ни одного . Достопримечательность что надо , катались , катаемся и будем кататься
3
1
August 25, 2020
Очень приятная прогулка по Дону! Заботливый персонал, приятные цены!
2
August 3, 2019
Жаль,что билеты не получилось купить в интернете.,но удобно приобрести билеты на месте,теплоход долго ожидать не приходится.На теплоходе бар,поэтому даже питьевую воду пронести на борт не разрешили.
1
August 12, 2021
Хорошо кататься на теплоходе, но стало дороговастенько
August 7, 2021
Хорошая прогулка.
Но ведущему необходимо больше рассказывать про сам Дон, про город.
1
1
August 11, 2022
Мини экскурсия по Ростову.
1
1
May 9, 2022
Понравилось прогулка по Дону
3
May 3, 2021
Часовая прогулка не стоит того
Ни о чем, завод и камыши проплывете
Никакого экскурса про город
5
1
May 22, 2023
Супер!
Очень понравилось.
February 14, 2020
Заказы для официанта до 100 руб не обслуживается или ему не хватило времени выполнить эаказ за поездку по Дону. Он обиделся, так что берите питьевую воду с собой.
5
August 8, 2022
Классно, для отдыха
3
1
October 7, 2021
Очень нравится, с удовольствием катаемся!
3
April 26, 2021
Катались 25.04. 23 причал. Покупая билеты в кассе, сказали отправление через 20 мин. Прождали час на теплоходе, естественно замерзли, пледов на всех не хватает. Дети устали сидеть час, еще до отправления уже хотели на берег. Ну кто так делает, половина людей выходя с теплохода были злые и сказали катание ни о чём...!
5
1
July 3, 2022
Здорово очень,молодцы
September 29, 2021
Речная прогулка по Дону, экскурсии практически нет.
1
1
August 12, 2020
Это не экскурсия, а возможность выпить пиво на кораблике в окружении камыша и танцевальной музыки.
4
September 17, 2020
На верхней палубе не было мест за столиками,пришлось сесть на лавочку,хотя были семьёй,хотели посидеть отдохнуть.
3
1
September 6, 2019
Есть ,где отдохнуть.Фонтан для детей.Фастфуд и т.д.Ручной катерок.И так по берегу пройтись.Плохо тени мало.Все открыто
3
November 11, 2019
Грязновато, можно было бы привезти в порядок судна. За такие цены на билеты... а вообще прогулки по Дону очень даже хорошие, особенно для туристов
3
July 29, 2021
На теплоходе все очень дорого,и по будням ни чего хорошего не вдели
5
November 9, 2022
Интересно, но мало
1
1
September 3, 2023
Супер
July 2, 2020
Грязный Дон, комары, паутина, безумные цены, уставший невежливый персонал. Ждали заказ 50 минут, всю поездку, так и не дождались два несчастных пива за 600р.
4
November 1, 2021
Прогулка по Дону была отличная
1
3
February 17, 2022
Не очень понравился контингент, а скорее поведение. Рекомендую на рейсы брать охранников, или следить за рамками дозволенного для гостей.
1
1
June 28, 2019
Очень навязчивые продавцы, очень навязчивая реклама. На борту же сервис как таковой отсутвует, даже купить что - либо, проблема. Час прогулки это 20 минут в одну сторону, 20 в другую и 20 минут швартовки)
6
1
May 27, 2021
Будете на набережной обязательно прокатитесь.
3
3
August 15, 2022
Очень хорошее место))))
August 23, 2021
Отличный сервис и адекватная цена
3