Dontour
632 reviews
May 13, 2022
На майские праздники, вместе с семьёй, решили посетить Старочеркасск на теплоходе "ДонТур". Очень понравилась организация посадки на места, дальнейшее сопровождение и обслуживание персонала, также порадовала чистота и мебель на теплоходе. Музыка нормальная играла, можно даже потанцевать) В целом, классно отдохнули, красивые у нас места в Ростовской области, всем рекомендую больше путешествовать, даже на один день!
11
3
May 17, 2023
Каталась с детьми на теплоходе, деткам понравилось очень, и музыка веселая и обслуживание хорошее, и нагетсы вкусные) аудио-экскурсия интересная, спасибо!
July 20, 2024
Ни одного аргумента в негативную сторону на тему прогулки на теплоходе и придумать не получается, остались в полнейшем восторге, всей семьёй!!!
July 31, 2024
Прекрасная часовая прогулка на закате, эмоций через край, ребенок первым делом приезжая в Ростов на Дону бежит плавать на кораблике)
July 21, 2024
Электронные билеты действует не на все пароходы, обращайте внимание. Особенно, если вы ограниченны во времени. А 09ч по электронному билеты вы никуда не попадете((
August 8, 2024
отличный вариант отдыха в городе мечты, супер сервис, не пожалеете, приходите 🤩
August 28, 2023
Хорошо, но красоты особой нет, не побережье Сейшел всё-таки, даже не каналы Питера. А так норм всё, сидишь с семьёй за своим столиком, потягиваешь пивко, с закусочками, приятный персонал, всё на уровне. Адекватные цены на закуски.
1
September 1, 2024
Не безопасно организована посадка и высадка ! Ступени высокие, пожилые люди с трудом спускаются, а обратно вылезти вообще не могут. Организуйте безопасную посадку на теплоход!
June 27, 2023
Прокатились всей семьей на теплоходе Москва 76.Понравилось абсолютно все начиная от самой прогулки заканчивая отношением персонала, Выражаю отдельную благодарность сотруднику анимации Сергею!!!
2
May 2, 2024
Отлично, теплоходик со свежим ремонтом, сервис тоже порадовал, впечатления отличные
June 4, 2023
Захотелось прокатиться на теплоходе по Дону, благо погода наконец позволяет сидеть на открытой верхней палубе. На набережной аудио-реклама завлекает в поездки с компанией Дон-тур. Итак, что мы получили:
1. Продажа билетов - в момент покупки билетов мы увидели, что на следующем отправляющемся теплоходе нет свободных мест на верхней палубе. Нам предложили пройти до соседнего причала, мол на стоящем там теплоходе все места свободны. Но при посадке оказалось, что «свободный» теплоход - лишь буфер между причалом и реально отправляющимся плавсредством, места на котором были также почти все заняты, но этого не было видно с берега. В итоге нам пришлось разместиться по остаточному принципу - за столиком у балки, перекрывающей вид на пейзаж. Нас обманули? Нет, просто недоговорили.
2. Досмотр личных вещей при входе на теплоход - у меня с собой была бутылка вина, и человек, осуществляющий досмотр сумок, Коченян Айказ Григорович, велел ее оставить ему. На мой резонный вопрос о том, как я потом докажу, что вино действительно моё, ответил, что оставит его «девочкам в кассе», и поставил бутылку на землю. Меня такой ответ не устроил, и мужчина предложил написать «расписку», что я оставляю вино ему. Пока я писала, он цеплялся к деталям и даже заставил переписать «расписку», хотя не похоже, что обладал какими-то познаниями в области юриспруденции. Все это время два других человека, осуществляющих проверку билетов, ухмылялись и забавлялись ситуацией. Если бы не тот факт, что мои друзья уже прошли на борт и хотелось попасть в поездку с ними, а не на следующую в одиночку, я бы оспорила детали правомочности действий Коченяна. Кстати, по завершении «экскурсии» я забрала свое вино в кассе без предъявления этой самой расписки, так что в принципе это мог сделать любой человек, слышавший наше общение с сударем Коченяном. Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос, почему вообще мне могут запретить пронести на борт судна вино, ведь теплоход не является заведением общепита, а продажа еды и напитков там - доп услуга. Налицо нарушение гражданско кодекса РФ, ущемление моих прав
3. Экскурсионное сопровождение ограничилось тем, что девушка на верхней палубе поприветствовала пассажиров и спросила, как у них настроение. Даже про Ворошиловский мост не рассказали, как людям в других отзывах.
4. На протяжении всей поездки очень громко играла специфическая музыка, по кругу. Нам, даже сидящим за одним столом, не было слышно друг друга.
5. Услуги фотографа - навязываемая доп услуга. Вместо наслаждения видами четверть пути вы будете смотреть, как девушка зарабатывает на пассажирах. На обратном пути вам предложат выкупить распечатанную фотку 10х15 за 200₽.
6. На нижней палубе невыносимо воняет соляркой
7. Столы и стулья поставлены так плотно, что при малейшем движении/отодвигании стула ножки цепляются за стулья сидящих за соседним столом людей.
Итак, если хотите просто прокатиться на теплоходе под орущую безвкусную музыку до Зеленого острова и обратно без какого-либо сервиса за 690 ₽, Дон-тур - ваш выбор!
2
1
July 25, 2023
Прекрасное время препровождения,можно полюбоваться красотами Ростова-на-Дону.Теплоход неплохой,есть все что нужно для отдыха на час.Отплыыают каждые 50 минут
2
June 9, 2024
Поездка в Старочеркасск. На теплоходе А. Осенний. Туда с музыкой, назад без. Грязно. Поездка в Старочеркасске были 2ч30 м, маловато летом.. Время было бы можно было скупатся.а так галопом
July 2, 2024
Отдыхали в июле. Прогулка неплохая, но сервис оставляет желать лучшего. Особенно еда, есть невозможно
July 22, 2023
Прогулку на теплоходе больше никому не могу больше порекомендовать! Катались на теплоходе и на протяжении всего пути музыкальное сопровождение было, простите, как для уголовников! Это, что вообще такое?!?!! Несколько раз обратились к персоналу, но результата небыло. Больше туда не ногой! За 750 р с человека послушать "уголовные" мелодии, рвущие чьи-то сердца, ну уж простите... 2 звезды-спасибо, хоть не потанули🤔
September 6, 2022
Ездили на экскурсию в Старочеркасск, всё очень понравилось! Очень чистый теплоход, рассадка по фамилиям, нет путаницы с местами. Вежливый и профессиональный персонал, вкусная кухня! Всё замечательно, рекомендую!!!
1
1
March 9, 2024
Во время прогулки по Дону на теплоходе не было экскурсионного сопровождения. В баре ресторане на борту отсутствует большая часть меню. Пахнет еда невкусно. Американо отвратительно. Мероприятие сомнительное...
September 14, 2024
Никогда не берите у них еду. Кухня ужасная, коктейли молочные на порошке. Обслуживание сам спустился заказал- сам принёс к столу.
August 2, 2022
Речная прогулка понравилась всей семье. Мест на верхней палубе не хватило, спустились на нижнюю палубу и были и приятно удивлены красотой. Обзор хороший, видны оба берега с местными красотами. На борту чисто, музыка курортная. Советуем покататься.
1
July 27, 2024
Огонь! Приехать и не пройтись по Дону, это равносильно пропуску крупнейшей достопримечательности Ростова папы)
June 29, 2024
Супер прогулка! Ветерок, музыка. Лучше, чем просто гулять по набережной.
October 2, 2022
В сентябре 2022 первый раз побывали на теплоходной, часовой прогулке по Дону.
Теплая погода, вечер, закатное солнце сделали эту поездку незабываемой.
Аншлаг, вся верхняя палуба занята. Мы не стали расстраиваться и просто ушли вниз и стояли на задней корме.
Нам никто не мешал.
Я смогла сделать отличные фотографии и пофотографировать подругу.
Виды вечернего города, Левбердона-красота!
Мимо проносились катера, проплывали теплоходы.
Мы махали руками и нам в ответ тоже- так приятно!
Мне хватило этого часа, чтоб получить огромное удовольствие.
4
April 27
Нравится кататься, очень круто
May 10, 2023
7 мая 223 г брали экскурсию на теплоходе до Старочеркасска . Ездили большой компанией с детьми. Заранее бронировали и оплачивали это были условия компании. Я уточняла по поводу погоды-если будет плохая погода (у нас верхняя палуба , которая дороже нижней) нам сказали там нам если что выдадут пледы. Пришли мы шел дождь, пледы не выдали сказали их вообще не выдают. Плыли под дождем все мокрые и замерзли сильно и после того как пришли с экскурсии верх весь был в воде(стулья) . Почему верхнюю палубу не перенесли на нижнюю не понятно, все люди спустились в низ и стояли все 2 часа . отвратительное отношение к людям!!!! теплоход прибыл на пол часа опоздав и из за этого у нас время было урезано на экскурсии. Т е погуляли отвратительно !!! Честно отношение компании мне не понравилось... Можно было как то предусмотреть какой то вариант на момент такой не погоды и температуры (еще не лето)!!!
4
1
May 23, 2023
Сегодня отмечали последний звонок. Все прошло на таком позитиве, что два часа пролетели незаметно. Дети , учителя и родители в восторге.
Спасибо организаторам и особенно туроператору Наталье за внимательное отношение.
3
July 2, 2023
Были с данной компанией в Старочеркаске Ездили не один раз. Бронировали и выкупали заранее, так как желающих много. Как тур выходного дня поездка очень интересная, можно и детям и взрослым, стоит посетить, цена нормальная, рекомендую
June 23, 2024
В кассе предоставляют некорректную информацию по времени отправления. Приходится ждать отправления на борту более часа. Не рекомендую связываться.
June 25, 2024
При попытке оформить заказ у официанта персонал нас послали в бар заказывать еду и напитки там. Я крайне не доволен прогулкой. Оценка в 1 звезду это даже очень завышенный бал.
September 30, 2023
Прогулки по дону это веселье из года в год не надоедают , с малых лет ходим с вами по дону , хорошие часовые прогулки , внимательный персонал , профессиональные капитаны .
April 28
Нам все очень понравилось, рекомендую.
May 9, 2023
Интересная прогулка по реке, хороший теплоход, есть где и как пофоткаться, рекомендую, был с сыном, понравилось. Выбирайте прогулку в теплую погоду
1
August 28, 2023
Ходили на теплоходе в Новочеркасскую. Билетов в самом ДонТуре не было, зато у турагентов были, естесственно дороже!
Сама поездка прошла хорошо, но музыкальное сопровождение 20-40 летней давности с песнями Леонтьева, Верки Сердючки и пр. - это жесть! Поменяйте плейлист! На пороге 2023 год!
1
July 18, 2023
Все было хорошо. Выехали на закате приехали и увидели ночной город. Классно. 15.07. 2023 в 20.00 Фото предложили сделать - согласились и не пожалели - фотограф классный
May 1
Крутое место, обязательно приеду ещё
August 28, 2024
Катались сегодня на теплоходе, всё хорошо, но небыло слышно аудиогида. Когда ветер сильный включайте погромче.
April 22
Очень хорошие аниматоры девочки
September 25, 2024
Очень понравилась прогулка по Дону, интересно было узнать исторические моменты. Места красивые. Погода очень жаркая!
July 21, 2022
Удобный транспорт для прогулок по реке Дон. Приветливый персонал, приятная музыка. Хорошая атмосфера так и располагает кпрогулке. Один час оборонного рейса и Вас снова вернут к причала отправления. Нам понравилось.
April 6
Отличные фотограф и аниматор
June 6, 2023
Самый отвратительный отдых! Час потраченного времени(точнее почти 2)
1. При покупке билета сказали что отправка через минут 20-30. Просидели час в ожидании отправления
2. Сделали заказ у официанта мохито, картофель фри, наггетсы, креветки в панировке. Мохито было отвратительным на вкус, еда пресная. Очень завышена цена для теплохода.
3. Аниматоры при зазыве обещают экскурсию, которую не проводят, максимум рассказали правила безопасности
4. Музыка вообще играет не в тему. Половину прогулки играли школьные песни и очень громко было. Мы не слышали друг друга.
2
1
July 7, 2024
Не плохой теплоход. Доброжелательный персонал. На борту есть бар и услуги фотографа
August 15, 2023
Вот если честно писать, то ничего не понравилось. Катались на теплоходе по реке Дон. Прогулка совсем не интересная. Смотреть нечего. Аудиогид практически никакой информации не раскрывает. Сильно отвлекают официанты и фотографы.
Не рекомендуем!!! Зря потраченное время и деньги.
2
July 24, 2024
Классная прогулка и недорого! Нам все понравилось!
July 19, 2024
Элементарно нет льда, музыка и обслуживание отвратительное. Хотели весло покататься, в итоге полпути плакали под слезливые песни. И это в 11 вечера!
July 29, 2023
Здравствуйте, уважаемый руководитель компании "ДонТур". Хотя вряд ли вам даже дадут прочитать это сообщение. Просьба, наладьте связь между прогулочными катерами и кассой продади билетов. Раззявы в кассе не знают в какое время отходит теплоход, продают билеты на уже уходящее судно и гоняют пассажиров по жаре от причала к причалу!! Неужели так сложно сообщить вовремя об отходе катера с причала?? Лето в городе недолгое, три месяца в год организованной работы - это так сложно?? И, пожалуйста, научите кассиров отвечать на вопросы адекватно!!
November 5, 2023
понравилось, но в кафе заставили понервничать. Пол тура простояли за чашечкой кофе, в кафе не налажена работа. И не раздают пледики на верхней палубе, очень плохо. За такую цену, такая и прогулка.
July 18, 2023
Взрослый билет 750 руб, пенсионный 500 руб. Отличная часовая прогулка на теплоходе Анатолий Осенний. Вежливо предлагают сделать фото, но без навязчивости👍.
2
July 25, 2023
Сделал сюрприз для супруги и дочери на Оловянную (розовую) свадьбу. 10 лет вместе!
Когда позвонил узнать подробности, мне девушка сказала, что ребёнок до 7 лет включительно - бесплатно!
А по факту с нас взяли как за взрослого. Этот момент огорчил.
Но девочкам всё понравилось, купили фото, магнитики. Потом погуляли по набережной!
1
August 10, 2024
Спасибо ! Отличная поездка 👍 семейные выходные удались 😁
August 27, 2024
Обслуживание ужас, самообслуживание, долго, не красиво, столы грязные, крайне не понравилось