Dontour
632 reviews
June 15, 2024
Прекрасный тур с Донтур !!! ))). Атмосферно с момента посвдки и до конца !!!
September 1, 2022
Решили воспользоваться услугой 1 сентября
По празникам - это ошибка
Олни минусы
Совет - для прятного времяпровождения только не праздничный день
Билеты подорожали на 190 р
Официант не успел обслужить - заказ за час так и не успели принести
Музыка орет - только молча плыть
Не выпускали долго - жарко душно - слава богу мужчины дверь посто силой открыли и все вышли - задохнулись бы
Эксурсоводу минус кол ( -1 ) три слова и дальше музыка в ор
Это же экскурсия !!! Модно было подготовить минимум о городе - бвло 3 слова и все
Возможно нам не позло . Первый раз и такое .
Сравнивать есть с чем , заядлые путешественики по России и др странам .
2 бала из 10
На втрой раз соблазниться кране сложно
1
August 18, 2023
Сама прогулка понравилась.
Претензии к бару.
1- очень долго несли напитки;
2- в лимонаде была мошка, и его тоже долго меняли
3- пиво было теплым, предложили добавить льда🤦
1500₽ за вип место на носу вообще не оправдано
May 10, 2022
Итак, решили с детьми покататься на теплоходе, как раз были майские праздники.
В выходные и праздничные дни стоимость билета выше, чем в обычные будни. И что же получаем за эти деньги?
Путешествие ещё не успело начаться, но его уже испортил охранник, который решил, что при осмотре личных вещей, он может обращаться к нам на ты: "Открой сумку, покажи содержимое" и прочее, а после замечания, что надо обращаться на "ВЫ", очень уж обиделся.
Далее, при входе на теплоход, хотя, даже входом назвать нельзя, т.к для того, чтобы попасть внутрь, надо было прыгать на ступеньку. Объясню, уровень воды снизился и ступенька попросту опустилась в сааамый низ и ничего сделать не могли. Хотя, когда катались в Ялте, в Питере, таких проблем не возникало, ставили несколько ступенечек и все было хорошо.
Более того, "ловила" всех на входе хрупкая девушка, в то время как молодые люди были на верхней палубе.
Ладно, зашли, поднимаемся наверх и все места заняты, потому что люди приходили парами и садились за столики на 4х человек, а столики на 2х все так же стояли свободными. Причем, люди, находясь вдвоем за столиком на четверых, использовали, оставшиеся стулья, под свои вещи.
У меня такой вопрос, а официанты не могут контролировать посадку и размещать людей за столики под их компанию? Или это слишком сложно? В конце концов, мы пошли и сели на лавочку, сидя на которой не было видно ничерта, плюс ко всему, да и заказать ничего не могли, потому что кушать на коленках не очень хотелось. В конце концов, всю поездку мы простояли у бортика, так было видно хоть что-то. За что заплатили деньги? Непонятно. Сама проживаю в Ростове с рождения, каталась пару раз и теперь, я могу смело заявить, что третий раз был последним.
И этот весь шик за 650 рублей с человека, кайф.
22
7
July 12, 2023
Для жителей других городов и регионов, Можно добавить больше аудиоэкскурсионной программы. И сделать так, чтобы слышно было не только пассажирам в задней части теплохода, но и в передней. И подобрать более компонентный персонал (официантов)
1
February 7, 2024
Очень интересный вид отдыха - прогулка на теплоходе! Всем рекомендую!
April 25
Длительное ожидание, но это понятно в будний день. Скудное, невкусное, оверпрайс меню. Раздражающая музыка.
В итоге теплоход еще вышел из строя и пришлось ждать следующий.
July 28, 2023
Не очень, вернее не впечатлило... около часа само нахождение на теплоходе и прогулка по Дону. Еда на теплоходе не вкусная. Обзорная экскурсия по аудиозаписи, которую вообще не слышно на 2 этаже
July 26, 2023
Теплоход неплохой, народ набирается быстро, ждать не очень долго. Есть туалет, кафе, музыка. Ну и виды берегов Дона
April 20
Хорошая приятная поездка!
May 13, 2023
Прекрасный отдых для семьи особенно прогулки до старочеркаска можно себе позволить некоторые излишества и немного раслабится
1
July 14, 2024
Теплоход повышенной комфортности со сломанными стульями и шатающимися столами.Ну такое себе за 1000 рублей.
June 26, 2023
Часовая прогулка по вечернему дону - супер!
Впечатление испортили девицы в кассе около 3-его причала. Прервала их важное обсуждение покупкой билетов, ещё и вопросы задавала про расписание... Были очень не довольны, разговаривали сквозь зубы, спасибо стекло разделяло нас 😹
Фотограф на прогулке также испортила впечатление тем, что сама выбирает кого ей фотографировать) если вы одни на прогулке - вам и фото не надо)
1
September 24, 2024
Классная прогулка!
Отличные впечатления
June 29, 2024
Отлично провели время, прогулка очень понравилась 👍
May 1, 2024
Ужасное обслуживание , официанту плевать на свою работу , хотели сделать заказ - просто ушла . Сама поездка хорошая
May 1
Все понравилось, спасибо за увлекательное путешествие по Дону!
August 16, 2023
Прекрасно провели время!!! Чудесная атмосфера. Приветливый персонал. Всё супер!👍👍👍
July 11, 2024
Камфорто , красиво . каждый раз , как первый прогулка
September 11, 2023
Как то все сухо и равнодушно. Купил не слишком дёшево билеты, сел за столик, молча смотался по реке на некоторое расстояние, и на выход. Не здрасте, ни до свидания. Просто сбор денег. Мероприятие без души, на мой, конечно, взгляд. Не навязываю.
1
July 1, 2023
Великолепно провели время, впечатления сугубо положительные. Отдельно можно отметить вежливых кассиров.
1
June 2, 2023
Всегда прикольно поплавать, репертуар музыки был бы разнообразными, а иногда хочется и просто поплавать
June 17, 2022
На борту возникает желание утопить Шуфутинского и все его альбомы за 20 лет в реке Дон 😄 Также, за час прогулки, формируется четкое неприятие Г.Лепса и всей К росэстрады)) мороженое растаявшее, коктейли теплые) но ребята, молодежь, стараются в меру возможностей равлекать)) Спасибо и на этом. P.s. любовь к ростову не сокрушить даже силами прогулочных рейсов по реке😄
6
2
July 10, 2022
Всю прогулку портит музыка: безумен громкая, безвкусная, абсолютно не вписывающаяся в морскую прогулку. Это ведь не дискотека на теплоходе! Это прогулка, где хочется полюбоваться пейзажами и «побыть на природе». Идеально подошла бы негромкая ненавязчивая музыка: классика или лаундж. Однако это либо какой-то орущий рэп, либо другая навязчивая белиберда. Музыка должна быть к месту! Вы катаете разные категории граждан: семьи с маленькими детьми, пары и т.д. Поэтому нужно ставить нейтральную музыку!!! Надеюсь управляющий прислушается к отзывам!
17
October 18, 2023
Начало учебного года отметили прогулкой по Дону на теплоходе со всем классом. Дети в восторге!!!
May 3
Дорого и ужасная музыка всю поездку
August 8, 2024
Отправлял 5 родственников на часовую морскую прогулку. 8.08.2024 в 17:30
Все остались разочарованны.
- Места неудобные
- звук тихий
- звук с задержкой (проплыли Ворошиловский мост, и только потом начали про него рассказывать)
October 19, 2023
Хорошая прогулка по Дону. Дороговато, но таковы реалии. Часовая прогулка по каналам СПб стоит прилично дороже
May 21, 2023
Интересная прогулка. Не затянутая. Можно посмотреть и набережную, и немного отплыть от города. На борту очень вкусные креветки в панировке
July 25, 2023
Снимали теплоход болельщиками Факела, классная прогулка получилась, остались приятные впечатления.
August 7, 2022
Ничего ужасней в моей жизни ещё не было. Билеты продают не ориентируясь на количество посадочных мест, столики и стулья расставлены таким образом, что разместиться комфортно не представляется возможным. Цены достаточно высокие для такого уровня качества и комфорта, оплата картой не работает практически большую часть пути. На первой палубе очень душно на второй некуда упасть яблоку. В туалетах безумно отвратительный стойкий запах. В хвостовой части теплохода очень сильный запах солярки. Из 8 часовой прогулки в Старочеркасск плыть почти 3 часа в одну сторону столько же в обратную сторону и около 2 часов нахождения в Старочеркасске. Для тех кто хочет посмотреть неспешно Старочеркасск этот маршрут не подходит потому что за 2 часа всё получается галопом по европам. Мы выбрали данный маршрут потому что предполагалось что большую часть времени мы будем находиться на теплоходе и наслаждаться приятной атмосферой, доном, меняющимся пейзажем, общением. НО получили мы совершенно другое
1. совершенно неудобно сидеть за столиками, перемещаться между ними, потому что на каждые пять квадратных сантиметров стоит стол на 3, а то и 4 человека, за которым и одному сесть тесно.
2. Грязные вонючие 2 туалета, на 300 человек.
3. Вонь салярки. Если честно мне вообще показалось что наш теплоход был не совсем исправен периодически создавалось впечатление что он сейчас остановится прямо посередине Дона и нас начнут эвакуировать.
4. Карты оплаты большую часть пути не работают.
5. Нудная полуторачасовая экскурсия в записи которую невозможно просто было слушать.
6. Громкая безвкусная музыка которая не только мешает наслаждаться природой за бортом и шумом воды, но под эту музыку невозможно даже просто переговариваться.
7. Угощение на входе из разряда 5 мл самогонки непонятного бурого цвета и канапе из куска чёрного чёрствого в хлеба с огурцом, если честно лучше бы вы не позорились и вообще никакого угощения не предлагали.
В общем и целом говорить ещё можно очень много и долго о минусах которых более чем достаточно!
Более отвратительной организации экскурсий Я ещё не видела никогда в своей жизни!
Никому не советую брать прогулку на теплоходе у данного организатора, а именно у Дон тур!
7
August 21, 2023
Были на прогулке, в Старочеркаск, ужасное впечатление, сервиса ноль на теплоходе, чтобы что-то заказать, нужно самим спуститься вниз , никто не фотографировал, хотя изначально было это заявлено, никакой музыки не было, настроение испорчено, второй раз, даже бесплатно бы не пошла на такую прогулку.
1
July 13, 2024
Мне все понравилось советую всем именно теплоход Москва 76
August 30, 2024
Тепло и хорошо. Ну конечно прием очень радужный!!!
July 14, 2022
Решили с женой прокатится на теплоходе. Нам достался теплоход Атаман. Пришли за 10 минут до начала, заняли столик всё хорошо. Подошёл официант, попросил его подойти через 5 минут, т.к. не успел посмотреть меню, но он похоже обиделся и до конца поездки больше не подходил. За 2 минуты до отплытия команда начала настраивать оборудование для экскурсии, оказалось не всё так просто, поэтому так и поплыли в тишине... Нам сообщили, что причина - ветер;) Ну чтож поделать поплыли дальше. Жене стало холодно, решили попросить плед, сказали их тут нет... После поездки решил позвонить в службу поддержки и сказать, что хочу возврат денежных средств. Получил ответ, что деньги не вернут, т.к. услуга оказана, а то что не работало оборудование это их не волнует, ну что поделать это "бизнес по-русски". И эта поездка стоит 500р, в Ярославле такая поездка обходится в 37р) В общем надеюсь, что это не постоянная акция, а только нам так не повезло, так что советую теплоход Атаман обходить стороной! Ну и соответственно извинятся за такое перед вами никто не будет, они просто сделают вид, что так и должно быть))
4
2
July 15, 2022
Приятная прогулка на теплоходе. Не достаточно информатировано рассказывают достопримечательностях и истории. Персонал достаточно вежливый. Можно прогуляться с детьми.
1
August 25, 2021
Начнем с того, что вообще шикарная набережная, одно удовольствие гулять, а экскурсии на теплоходе всегда вносят разнообразие в мои прогулки.
Очень обаятельный персонал, улыбчивые и отзывчивые рябята. Приятная подбока музыки. Очень красивые виды на город, как днём, так и в ночное время. Советую всем, особенно гостям города! 👌
6
8
July 13, 2023
Так себе поездочка. Информативности никакой. Справа Арена, слева порт. Всё . Если лень рассказывать- запишите аудио. Кафе на борту - хуже давно не встречал. Обслуживание отвратительное. Тройку получает Река Дон , агентство -ноль .
1
June 8, 2023
Замечательная прогулка, прекрасный вид , всё очень удобно , приветливый персонал.
July 10, 2022
Были на речной прогулке на прогулочном теплоходе Мельник 1 июля 2022.
Всё очень понравилось, прогулка длилась 1,5 часа вместо часа (пропускали навстречу идущие баржи). Деткам очень понравилось, мамочкам тоже.
P.S. Мы были в восторге от картошки фри, такой вкусной в Ростове я нигде не ела, крупная, корочка обалденная. Обязательно попробуйте.
1
1
August 2, 2022
В конце июля к нам приехали гости из Казахстана и мы решили удивить их прогулкой на катере по Дону. Прогулка оказалась просто отвратительной. На палубе стоял сильный запах солярки. Орала какая-то сумасшедшая музыка совершенно не подходящая для данного мероприятия.Но вишенкой на торте стал заказ бутербродов. Нам принесли их в пластиковой упаковке.После вскрытия на бутербродах была обнаужена зеленая ,махнатая плесень.Позор!!!. Наши гости надолго запомнят "гостеприимный "Ростов.
5
June 29, 2024
Очень круто приеду ещё всё на высшем уровне
September 1, 2022
Руководство компании Дон тур! Обратите внимание на отзывы! Вы же лицо нашего города!!! Позор! Вы оказываете услуги не надлежащего качества! Сегодня вы испортили праздник мне и моим детям и всем пасажирам теплохода Мельник . То что теплоходы доживают свой век ,то на это можно закрыть глаза . Но то что обслуживающий персонал сборище хамов это уж извините! Две девушки так называемые "аниматоры " 1-я экскурсовод " Добрый день - протяжённость набережной 3-км 😃🐰 на этом экскурсия закончилась! Музыку погромче и вперёд!!! 2- я "фотограф" Хамка не воспитанная!!! Продаёт фото а чек не даёт! Что за отнашение к горожанам и гостям нашего города? Звонил Вам и девушка принявшая претензию по телефону сказала что с вами свяжутся и решат вашу проблему " Так ни кто не позвонил " Более подробно я напишу Вам притензию на официальную почту! Так же направляю претензию в Роспотребнадзор РО и Прокуратуру, думаю пришло время проверить Вашу организацию и решить достойны ли Вы оказывать услуги по перевозки пассажиров в нашем городе.
5
September 4, 2024
Прогулка просто супер буду советовать друзьям
June 2, 2022
Отвратительное прогулочное судно для быдла, иначе не знаю для кого они создают такую атмосферу. Безумная громкая музыка, репертуар отдельная боль, но тут на вкус и цвет, но зачем так оглушающе ее включать, невозможно поговорить с собеседником и насладиться природой. Навязывающаяся девушка фотограф, отдельно порадовало как в начале экскурсии попросили «не обижать ее своими отказами», поэтому она делает такое недовольное лицо, когда говоришь «спасибо, фото не надо»? Официант перепутал заказ, долго нёс еду, гренки абсолютно пересушенные, пиво разбавленное. Салфетки почему то не приносят, хотя вся палуба ела закуски к пиву. Слово «экскурсия» было явно слишком громким обещанием, по факту было объявлено 4 раза за часовую поездку, что есть что, без какой-то минимальной хотя бы информации об объекте.
10
2
August 23, 2022
Затрудняюсь выбрать между "очень плохо" и "отвратительно". Прекрасная река Дон, красивые берега, но всю дорогу ОРЁТ (даже дико орёт!) музыка, при чём в подборке сомнительного качества, включая Алкоголичку (два раза), И целуй меня везде (четыре раза), Левый берег Дона - пять (!) раз. Сидели на верхней палубе стулья стояли практически друг на друге. Если бы прочитала отзыв, похожий на мой до поездки, ни за что бы не поверила. На просьбу сделать эту с позволения сказать, музыку, потише, потому что мы сидя за одним столом, не слышали друг друга-никто не отреагировал. Вернулись в Ростов с больной головой. При чём - практически весь теплоход. Если не верите, читайте отзывы на сайте компании.
5
September 4, 2024
Катались как днем так и ночью, очень красиво
October 7, 2024
Классная поездка, вежливый персонал
September 19, 2023
Был сегодня у вас на теплоходе, всё очень понравилось, особый респект официанту Эльдару, терпения ему в этой тяжёлой работе
1
August 26, 2023
Отличная компания. Обновили кораблики, теперь в них есть стеклянные бортики. Здорово