Fit Service
541 review
October 9, 2024
Был в разных сервисах с моим Рендж Ровером. Везде пели песни, что машиной всё в порядке, диагностики на скоростях за полчаса, решил проверить тут . На этом сервисе подошли к диагностике с чувством, толком , расстановкой. Прислали фото, видео неисправностей. Сводили на подъёмник. Видно, что сотрудники компетентны в подборе запчастей на такие машины и вообще на подъёмниках разные машины от стареньких до последних моделей. Сервисом доволен, тем более рядом с домом.
1
December 28, 2024
Отличный сервис! Все очень быстро и качественно делают! Теперь машину обслуживать буду только здесь!
1
November 4, 2024
Раньше был отличный филиал. Сейчас приходишь и впадаешь в ужас. Общаются как будто в подворотне не потяну с кем, цены крутят на все в 3 раза. Когда даже говоришь в чем проблема и просишь сделать, отвечают пока наши рекомендации не сделаете ничего делать не будем. Когда просишь, что-то объяснить угорают, что ты не понимаешь и смысл вообще тогда объяснять. Езжу так же в FIT SERVICE, но в другой филиал. Делают все отлично и все объясняют. То что тут насчитали на 350.000 сделали в другом сервисе за 130……
4
July 16, 2024
Спасибо огромное данному месту за своевременный ремонт авто, не дорого, качественно. Нас встретила великолепная Анна, которая на протяжение всего времени улыбалась. Александр очень приветливый и коммуникабельный, спасибо за работу.
1
1
December 13, 2023
Отличный автосервис! Облуживался здесь на одной машине. Сейчас купил другую и снова приехал сюда. Персонал прекрасный, доброжелательный, приветливый. Мастера большие молодцы. Отвечают на вопросы, дают советы, всегда готовы помочь. Особая благодарность мастеру цеха Саргису! Грамотный и очень отзывчивый специалист, профессионал своего дела, пришел на помощь в сложной ситуации, всё сделал быстро и качественно. Однозначно рекомендую это место 👍
4
1
February 19
Отличное место. Быстро, качественно и честно, сотрудникам сервиса огромное спасибо!!!
1
May 26
10 тысяч км назад менял тут задние тормоза, колодки и диски, с работой было в районе 40 тысяч, недавно колодки начали жутко скрипеть) есть подозрение, что по цене нормальных запчастей ставят самые дешманские
April 11, 2024
Прекрасный сервис! Обслуживание клиентов великолепное. Записался на сайте. Связались, уточнили подробности запроса. По приезду был приятно удивлён парковочных местам. Далее сотрудники уточнили нюансы по автомобилю (анамнез так сказать). Убыл по месту работы. После диагностики отправили видео и фотофиксацию всех обнаруженных неисправностей. Согласовали ремонтные работы и их сметную стоимость. После моего подтверждения приступили к выполнению. Сообщили о завершении работ. Далее, после рабочего дня, приехал и забрал автомобиль. Результатом доволен. Отличный сервис по отношению к автомобилям и к их владельцам. :)
August 23, 2024
Менял масло, сделали диагностику ходовой, всё подробно расписали, с фотоотчётом. Когда приехал забирать машину, возникла небольшая заминка по сумме выполненных работ (не по вине сотрудников сервиса) менеджер Евгений, пожертвовав обедом, во всём разобрался и руководитель отдела Александр пошел на встречу и в итоге сделали скидку и не посчитали диагностику ходовой. За это большое спасибо. Вежливый, чёткий персонал!!! 👍🏻
1
September 6, 2024
Огромное спасибо сервису!! Приехала почти под закрытие с срочной проблемой, все быстро решили и сделали, не оставили в беде! Благодарю 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Внутри уютная зона ожидания, бесплатный кофе, по видео смотришь как делают маширу
1
November 5, 2024
Не рекомендую сервис на Павелецкой, Партийный переулок. Была на плановом ТО, допработ насчитали на 130т. Поехала к официальному дилеру - ни один из пунктов не подтвердили. После прошлого ТО и допработ (которые тоже видимо были «накруткой») неправильно установили деталь, стучала целый год, приезжала к ним 2 раза, ничего не нашли и не исправили. Официалы за 5 мин все нашли и устранили, сказав «руки бы им поотрывать». Никогда больше не обращусь в этот сервис.
5
1
May 3
Работой и ценой остался доволен. Просторная и чистая ремзона и просторный зал ожидания.
February 10
После проверки уровня масла в коробке к вечеру она загудела. Выдали смету, по итогу долго дорого, не обоснованно, пройти плановое ТО думаю можно и то изучив цены в других местах предварительно.
1
1
November 25, 2024
Справились с задачей быстро и качественно. Все сервисы в округе не смогли помочь. Мастера отзывчивые, большие профессионалы! Спасибо!
April 30
Рекомендую этот сервис, отзывчевый персонал, оперативно провели работы по машине, дали рекомендации, я доволен !
April 19
Квалифицированные мастера, современное оборудование, очаровательные девушки на приемке. Рекомендую!
February 27
Хороший сервис в смысле чисто и вежливо. Цена дороговато но за чистоту и вежливость нормально. Пытаются конечно же продать в четыре раза больше услуг и ремонтов чем необходимо. Но в целом отлично, надо просто не поддаваться на лишние услуги.
October 9, 2024
Я изначально не знал в какой сервис обратиться, так как мой джип стоял три года без движения и никто не хотел связываться с его восстановлением, всем же надо быстро и сразу денег. Поэтому пришёл пешком, познакомился с мастерами и привёз авто на эвакуаторе. Месяц шёл процесс, на американца трудно запчасти с ходу достать, но надо отдать должное ребята справились. Заезжаю периодически что-то поменять ещё, машина не молодая, но уже без сомнений, что мои вопросы тут решат.
December 26, 2023
Около полугода пользуюсь услугами этого сервиса (на Партийном переулке). Всем очень довольна. Особенно хочется отметить работу мастера-моториста Саргиса Рубеновича: спас мне мотор, очень качественно сделал ремонт, всегда детально объясняет все проблемы, старается избежать лишних трат на детали. По-моему очень квалифицированный специалист. Побольше бы таких!
June 28, 2024
Не рекомендую обращаться в этот сервис:
1. Принудительно завысили стоимость шиномонтажа, за счёт изменения кузова моей машины, на "минивен".
В техпаспорте, выжаном в ГАИ, кузов указан как "легковой автомобиль".
2. Отказали в оплате "БАЛЛАМИ FIT SERVISE". Мотивируя, что изменили "вручную" стоимость шиномонтажа, которую сами "принудительно завысили". Отправляли меня списывать балы в Ростов-на-Дону.
3. Шиномонтаж в FIT SERVICE, сделали отвратительно. В FIT SERVICE, я предупредил, что мне ехать ночью в ДНР. Ехал ночью с Москвы в Ростов, пришлось ехать медленно , так как колеса были расбалансированы. В Ростовской области, пришлось перебалансировать все колеса. После проверки на стенде, подтвердилось что колеса разбалансированы. (Подтверждено чеками и актами выполненных работ).
4. Машина в сервисе была ровно сутки, этого времени было достаточно, чтобы выполнить качественно шиномонтаж.
5. Сотрудники FIT SERVICE, отказались начислить мне балы за оплаченный мной шиномонтаж, мотивируя, что я сильно требовательный.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в ЭТОТ FIT SERVICE, который находиться по адресу: Москва, партийный переулок, 1
6
2
October 5, 2024
Записаться невозможно. Приложение глючит. Автоматический помощник не распознает голосовые команды. Через сайт, найдя телефон нужной станции, на вопрос: «сколько будет стоить замена масла на конкретную модель автомобиля?» получил шикарный ответ: «ну как я вам скажу без вина?!». На предложение продиктовать вин, мастер ответил: «ну… прям вот так сразу не сможем посмотреть». Занавес.
Задумка хорошая. Сервис неплохой. Реализация - много лет хромает. «Пляски» с записью в этот чудный сервис я прохожу уже не первый год😂🤦♂️
2
December 7, 2024
С недавних пор начали выкладывать все в интернет
Если хотите, чтоб в автотеке при продаже автомобиля появились все неисправности, то идите смело в фитсервис
May 20, 2024
Приехал на 206 пыже , на диагностику подвески, встретили хорошо и приветливо, мастера все рассказывают и показывают, все нашли и определили, позволили наблюдать за ходом диагностики лично, соблюдая технику безопасности, дали все рекомендации по автомобилю, вобщем молодцы !
December 16, 2023
Самый лучший автосервис, который я когда-либо видел в своей жизни.Отдал свою машину в этот центр и все было просто потрясающе.Персонал дружелюбный и квалифицированный для этой работы.Все спасибо господам Александру и Михаилу.Ремонт проводился в лучший способ и без каких-либо ошибок. С ними приятно иметь дело, они профессионалы. Это был мой опыт был хорошим, и я сделаю это снова, вы, ребята, молодцы, продолжайте в том же духе.
March 4, 2024
Обратился для починки вмятины и царапины на двери багажника. Удобно, что можно отправить фото для оценки, а не приезжать. Оценили стоимость ремонта по фото в 28 тысяч.
Приезжаю сдавать машину. Спрашивают, кто мне назвал такую стоимость, так как ремонт будет стоить 35 тысяч. Хорошо, что у меня сохранилась запись телефонного разговора. Подтвердили, что сделают за 28.
Машина была готова на несколько дней раньше обещанного срока, но мне почему-то не позвонили. Позвонил сам и поехал забирать. Сделали хорошо, но повредили эмблему. Обещали заказать её и связаться со мной. Я подписал акт приёмки под обещание, что бегать за сервисом не придётся.
Машину для ремонта перегоняют в другое место (меня об этом предупредили). Посмотрел записи регистратора, судя по ним, мастера целлофан на сиденья не натягивают и садятся в грязных спецовках в салон. Когда перегоняли машину обратно, сотрудник зачем-то выдернул шнур питания из регистратора. Сбросились настройки. Что он там хотел скрыть, непонятно. Странный и непрофессиональный поступок вот так хозяйничать в клиентской машине.
В назначенный день по эмблеме мне никто не позвонил. Через два дня звоню сам, мне обещают перезвонить и не перезванивают. Пришлось решать вопрос через службу контроля качества.
История с эмблемой стоила мне пары часов потраченного времени в воскресенье.
Ещё в багажнике забыли грязный пластиковый инструмент для снятия стекла.
В общем, сделали хорошо, но сервис на низком уровне.
P. S. Как предложила служба контроля качества Fit Service в ответ на этот отзыв, отправил им подробности на электронную почту. Больше со мной никто не связывался.
2
3
March 12
Норм место. Все быстро и качественно. Гарантия и адекватное отношение.
1
October 8, 2024
Удобный сервис, всё понятно и прозрачно. Проверили ходовую, ничего не навязывали, сказали как есть. Предложили запчасти по нормальным ценам. Почему по нормальным, потому что до этого я уже те же запчасти рассматривала и цены знаю. Рекомендую
October 25, 2024
Провели бесплатную диагностику по акции. Выявили причину поломки. Спасибо Александру, руководителю станции, всё объяснил, скинул фотографии с осмотра автомобиля. На ремонт дают гарантию: и на саму запчасть, и на установку.
December 1, 2023
У нас достаточно сложный автомобиль, Хундай Экуус, потребовался ремонт мотора и ходовой части. Именно здесь нашли специалистов по запчастям и ремонту нашего авто. Ездим уже второй год сюда, сравнивали с многими СТО и по цене на работы и запчасти, но подход к автомобилю здесь лучше, чем где либо, а парк у нас большой, так как юрлицо и опыт приличный. Профессионализм в ремонте, чувствуется опыт сотрудников, в подборе запчастей, экономия времени колоссальная , так как в центре Москвы станция и не надо никуда ездить.
1
March 30, 2024
Не стоило судить по сервису по первой попытке. Осталась довольна шиномонтажом осенью, поэтому вернулась сейчас. Но получила совершенно противоположный опыт.
При приемке сотруднику (Луценко Михаил - с бородой) озвучила пожелания, среди них было - указать на шинах ориентацию для след раза. Для меня это было критично из-за предыдущего опыта. Он записал это в заказе-наряде (см. фото). Спустя какое-то время сотрудник подошел и сообщил, что колодки срочно нужно менять, «они будут через 3 часа». Как-будто это решенный вопрос уже. Я не располагала временем, сказала, что посмотрю, есть ли у меня купленные и приеду на днях. Мне с усмешкой заявили, что они не работают с запчастями клиента. Ваше право, я тоже имею право отказаться. После этого ко мне потеряли интерес. За машиной наблюдала в камеры, и под конец мастер открыл капот и там «что делал?». Подошла к сотруднику, он удивился, а потом сказал, что «это по регламенту». Простите, по какому? Я его согласовала? Я приехала на шиномонтаж, от диагностики отказалась, зачем лезть туда? Камеры в том месте не показывают, а потом, судя по комментариям, появляются проблемы?
Оплатила, со мной и пол-слова не сказали)
Пошла на стоянку и увидела, что пленку с руля и кресла не сняли. Пришлось самой, мусорки вокруг не было, отдала охраннику в будке. Тут идет этот же сотрудник Михаил за другой машиной, и на мой резоннный вопрос с той же ухмылкой отвечает «а что вы меня спрашиваете? Не я же выгонял! Забыл, наверное!» Вот и всё. Про извинения не слышали. Сервис на высшем уровне.
Но самое неприятное я заметила позже - на шинах не надписали какая сторона! Ну как так?!
Я заплатила за свою услугу, если у вас не получилось навязать другую услугу, то не надо вредничать и уж тем более портить машину.
P.S. Я бы и вернулась за сменой колодок, так как купленных не было, если бы не такое свинское отношение!
Ответ владельцу: я о правила вам сразу на электронную почту. Вы не могли не получить. Значит, здесь это просто отписка.
5
2
June 6, 2024
Отличный сервис! Мастера приемщики знают свое дело, всегда четкие и понятные рекомендации, после быстрый и качественный ремонт или обслуживание. Спасибо всем сотрудникам сервиса!
August 28, 2024
Отдавал машину на диагностику подвески. Сделали полную диагностику. Сделали бесплатно по акции. НО! не увидели, что требуется замена стоек стабилизатора, при том, что запрос был именно на поиск появившегося стука(в другом сервисе за 2 минуты нашли проблему со стойками) и это за почти 2 часа диагностики. Сказали, что всё ок и болтается защита картера.
Одно радует, что это было бесплатно.
3
1
February 1, 2024
Я владею несколькими автомобилями, среди моих автомобилей есть москвич 408 модели. Работаю не далеко от этого сервиса. Машина старенькая и иногда требуется внимание, даже в дороге. Задача была набить смазку в помпу(прошприцевать). При записи меня долго убеждали, что такого быть не может. Но записали. Я приехал, естественно все развели руками и не могли ни чего сделать. Подойдя в соседний сервис и попросив шприц со смазкой, проблема была решена, денег с меня за это не взяли.
Естественно можно было купить этот шприц в автозапчастях и ни ехать в сервис, но к сожалению в центре нет таких магазинов.
1
1
May 16
После замены тормозных дисков в данном сервисе меня не покидает бесячий пронзительный скрипа момент торможения. Не советую данный данный сервис!
August 31, 2024
Отличный сервис,была очень стрессовая ситуация с авто,был грудной ребенок в машине,успокоили,обслужили,мастер разговаривал как доктор:все обьяснил,рассказал,очень бытро все сделали- цены СУППЕР!
1
January 29
Хороший сервис , отзывчивый коллектив , отличное отношение к клиентам!
May 4, 2024
Преобрел автомобиль с баннером от этого сервиса,откатал с ним 10 месяцев, баннер позволяет менять масло бесплатно, записался на замену масла, приехал. Сначала начали отнекиваться, что мол не у них ставили, разобрались, у них. Потом оказалось, что у них в наличии нет необходимого масляного фильтра, с моим фильтром отказались. Поинтересовался можно ли поменять в другом ихнем сервисе, рядом с домом, сказали что вроде как да, а в результате там тоже отказались менять. Поэтому если не хотите терять время зря объезжайте эти фитсервисы стороной. Хотелось бы написать что нибудь хорошее, но пока только негатив. Пусть подумают над своими ошибками и налаживают работу с клиентами на надлежащем уровне.А пока только зря потраченное время и средства.
1
1
March 27, 2024
Отличный автосервис. История началась с того, что встал на дороге, заглох, и не смог запустить, просто с ровного места. Позвонил в сервис, работают до 21:00, попросил дождаться меня, сотрудники согласились !!! На следующий день выявили неисправность, а также в рамках акции БЕСПЛАТНО сделали полную и подробную диагностику ходовой и рулевого, специалист выслал все видео на вотсап и при встрече все подробно объяснил. Наметился фронт работ, будем чинить. Спасибо большое фит сервис !
2
May 9, 2024
Большое спасибо команде. За 2 визита я полностью закрыл все нюансы по машине. Для меня главное, что "не болела голова". За меня нашли всё необходимые детали, всё заменили. От меня потребовалось только привезли машину и оплатить запчасти и работу. Обслуживание очень вежливое. В клиентской зоне сервиса комфортно и чисто
October 23, 2023
Один из лучших сервисов сети!
В fit service всегда ездим на шиномонтаж:удобно записаться,всегда есть свободное время, быстро и качественно делают.
За два сезона первые, кто наконец нашел почему один баллон постоянно спускало (оказалось саморез), за это огромное спасибо!
September 30, 2023
Долго искала тех. центр, для технического осмотра и ремонта своего автомобиля, случайно узнала о сети тех. центров FIX SERVICE, стала изучать вопрос надёжности и уровня качества выполняемых работ, много положительных отзывов. И вот впервые обратилась в тех. центр на партийной улице, д. 1,стр4. Было очень приятно удивлена качеством обслуживания своих клиентов сотрудниками данного центра, а так же уровнем проводимых работ. Очень отличная команда, начиная с администратора Анны, готовой прийти на помощь и помочь в любом вопросе, и конечно самого руководителя станции тех. центра Александра. Вся команда вызывает только положительные эмоции, своим профессионализмом и внимателбьностью к клиентам. Буду рекомендовать данный центр своим знакомым и желаю ребятам только успехов и так держать!!!! Удачи Вам!!!
2
October 4, 2023
Очередной раз хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за их профессиональную и качественную работу. Молодцы.
Особая благодарность меденжеру Михаилу, клиентоорентированный, с индивидуальными прдходом к каждой ситуации, опытный профессионал, выполняет принятые на себя обязательства в срок и без накруток!
Очень рада, что в центре Москвы есть такой автосорвис!
1
March 22
Провели качественную диагностику подвески, залезли везде куда только можно, выдали полный список с видео подтверждением
1
October 9, 2024
Заехал на ремонт двигателя, сам пытался найти контрактный. Но в итоге решил капиталить после развернутой диагностики. Тем более искать запчасти на пежо такое себе удовольствие. Сами подобрали,сделали;отдали. Полгода, полёт отличный.руки из правильного места растут у механиков тут, рекомендую
1
August 7, 2024
Второй раз обращаюсь по поводу ремонта ходовой части. Работы выполнены быстро и качественно. Во второй раз был заводской брак ступичного подшипника, который поломал датчик ABS. Так мужчины по гарантии исправили и заменили все быстро, бесплатно и без лишних вопросов. Большое им спасибо.
1
November 3, 2024
Пока дозвонился все нервы вымотали, то тупой голосовой помощник, по оператор троит жестко, на банальный вопрос, свободно или нет, устроили допрос. Руководству данного сервиса: не усложняйте конект, люди любят быстроту и простоту.
2
October 23, 2024
ВООБЩЕ УЖАС ))) Там есть сотрудник, Некий Евгений Петрович. Вот к нему сразу лютая неприязнь ))) Если бы его не было, я бы машину оставил там на обслуживание. Но этот человек сделал так, чтобы я больше туда НИКОГДА не обращался )
4
April 19
Помогли день в день, организовали эвакуатор. Вежливо все объяснили и рассказали
May 25, 2023
Автосервис удобно расположен, с парковкой, просторным офисом и зоной ожидания, где можно следить за ремонтом авто по камерам. Приветливый персонал от администраторов до менеджеров.
Не было возможности оценить качество сложных ремонтных работ, так как моя поломка была незначительной и ее устранили за 20 мин.
Буду рекомендовать друзьям!
2
2
April 2, 2024
Даже одной звезды много!
Приехала с проблемой по двигатею, масло сожрал все... сделали диагностику, проверили все, в этом не претензий! Самое интересное, что изначально, при приёмке, было оговорено что 100% будет замена масла, так как было долито масло другое, что бы доехать до сервиса, ( при замене масла, меняется масляный фильтр) в итоге, просидела 3 часа в ожидании этого фильтра, потомучто его заказали после диагностики. В итоге, потеряла время!
1
1