Самый ужасный клуб из всех, где я тренировалась. Отвращение, не смогла ходить, продала абонемент. Грязно всегда, ни разу вообще не видела там уборщицу. В раздевалке повсюду грязь, клоки волос, вода, лавки расположены вплотную к шкафчикам, если надо что-то взять, а там раздевается человек-только ждать приходится. Людей огромное количество, очередь на тренажеры по 2-3 человека. Персонал в большинстве хамло. Очередь в гардероб, номерков не хватает, если хочешь повесить одежду, часто приходится ждать.
3
1
Екатерина Г.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Зашла посмотреть клуб, почему то даже раздевалку не показали.
Show business's response
Ольга Федорова
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Большой бассейн на 7 дороже. 2 этажа тренажеров (зона кардио и силовых тренажеров).
Но минус в чистоте раздевалок и душевых!!! В душевых плесень
Show business's response
Сергей Кисляков
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Отношение к клиентам в лице менеджеров не лучшее и даже не хорошее. Как только вам продают, сразу от вас стараются отделаться. Купил и не мешай вопросами. В целом дворовый клубец. Фильты в фонтанчиках для питья забиты и не работают. Ну и подобное
Светлана Ш.
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Возможно руководство клуба хотя бы здесь обратят внимание на работу клуба и примут меры!
Занимаюсь уже третий год по мультикарте, стараюсь как можно реже посещать клуб в мурино, но иногда все таки по времени приходится туда заглядывать!
Руководство обратите внимание на состояние ящиков в женской раздевалке! Это ведь действительно какой то особый вид издевательства над людьми, которые являются гостями вашего клуба! Невозможно закрыть / открыть ящик без помощи персонала, все замки сломаны, грязные ржавые ящики внутри ( омерзительно туда даже вещи свои складывать) .
И вот стою я в полотенце из душа вышла и ящик не могу открыть с одеждой, трубка в раздевалке все время занято( видимо сняли чтобы не дозвониться было)…. Совет был от менеджера: вы говорит спуститесь в холл и ключом своим через турникет пройдите ещё раз… тогда шкаф с одеждой и откроется💁🏼♀️🤣🤌🏻
Работа менеджеров также оставляет желать лучшего….. речь даже не об улыбках и приветливом лице… а просто об элементарной вежливости!
10
Елена Артик
Level 14 Local Expert
April 23, 2023
Много народа везде. Абсолютно везде. На дорожке аж в 5ром плавали. А если идет акваэробика или детская секция, то плавать негде((
Маловато групповых занятий
Из плюсов - чистота, поменяли замки в шкафчиках, стоимость подъёмная.
2
Show business's response
Валерия Родионова
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Я очень злая на этот фитнес хаус. Претензий много.
1. Для посещения требуют справку о здоровье. К слову, в лидер спорте бесплатный однократный осмотр врача. А тут дерут 800₽ за год. Ваша с поликлиники или ещё откуда будет действовать меньше.
2. С какого черта убрали детскую комнату? Первый абонемент покупала с условием ее наличия.
3. С какого черта групповые тренировки, которые были бесплатными, стали платные? Алё. Абонемент и так 20 тысяч. Оборудование обшарпанное в перемешку с Новым.
4. Текучка тренеров на групповые тренировки тоже надоела.
5. Шкафчики постоянно заедают. Несколько раз просила администратора открыть.
6. Шторки в душевых мерзкие
7. На месяц закрывали бассейн. Сказали, что можно посетить в другом клубе. Приехала в Парк Хаус - а там тоже бассейн не работает. Больше по клубам бродить в поисках бассейна не захотелось.
Кто-то может вернёт деньги за этот месяц?
8. До самого бассейна пилить по холодной лестнице. Лифт не работает никогда.
9. Прошлым летом, кстати, в зоне бассейна видела таракана. Администраторам сообщила.
10. В тренажерке много мест, где не хватает полок, куда положить телефон или поставить бутылку с водой.
4
Show business's response
Инна Лийко
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Близко к дому и присутствие бассейна явные поюсы
1
Show business's response
Сергей Голубев
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Замечательный бассейн. Посещаю более 2-х лет, были негативные моменты, но на них оперативно реагировал персонал.
1
1
Show business's response
Морская
Level 17 Local Expert
May 25, 2024
Зашла чтобы узнать цены, для меня дороговато, тем более бассейн мне не нужен. Сотрудники вежливые.
Show business's response
Denis Zemlyanskiy
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Из всех залов сети - худший. Огромный поток посетителей. В 14:00 битком, но это не вина организации, конечно. Помещения требуют косметики, причем, по ощущениям, давно требуют…
6
Show business's response
Vitalii
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Хорошее место для занятий спортом, есть бассейн, но народу многова то
1
Show business's response
nastya98260
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Бассейн чистый, просторный, очень нравится! Все сауны тоже, чистенько, свежий ремонт)
Отлично, рекомендую!
1
Show business's response
Ольга Витязева
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Не очень удобно, когда раздевалка на 3 этаже, а бассейн на 1, вернее, очень не удобно.
Зимой сквозит из окон, очень легко простыть.
Что- то не продумали, увы. В моём опыте, я встречаюсь с таким явлением впервые.
3
Show business's response
Диана Борейко
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Цен на услуги на сайте нет. Хотела начать заниматься в клубе с 9 марта, написала вконтакте чтобы узнать стоимость абонементов. Робот ответил, что мне нужно позвонить менеджеру клуба. Разговаривать мне крайне неудобно - я проще воспринимаю информацию визуально, чем на слух. Тем более как я запомню все цены на различные абонементы, которые продиктует мне менеджер? Но на встречу мне не пошли. Попросили номер, чтобы связаться со мной в ватсапе - но так никто и не написал. Зато звонил менеджер - целых три раза. Я не понимаю, в чем проблема просто отправить мне прайс?
6
379622 Лавров
Level 11 Local Expert
November 5, 2022
Крутой комплекс. Бывает многовато народу, волнами все. Я днём хожу, количество людей не напрягает. Оборудование хорошее и разностороннее, бассейн глубокий
2
1
Вячеслав
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
В принципе не плохой зал большой бассейн отличные тренажёры но на такой огромное количество людей очень маленький
3
Show business's response
яковлева мария
Level 16 Local Expert
March 7, 2023
Один из лучших бассейнов в Фитнес Хаусах Петербурга. Чистый, с понижением глубины, большой. Зона раздевалок тесная и мрачная, хотелось бы посветлее, особенно над зеркалами.
2
1
Show business's response
Александр Мищенко
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Бассейн отличный, зал, если мало народу тоже хороший, но это надо идти не в час пик
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Хожу три года на постоянной основе, есть и минусы и плюсы.. в целом все нравиться
1
Show business's response
Юрий Спиридонов
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Ужас, крадут обувь в раздевалках, шкафчики не оборудованы под уличную обувь, уже не первый случай, руководство ничего не предпринимает, говорят якобы надо в шкаф убирать, обратной связи с ними нет, только кормят завтраками
5
2
Show business's response
Татьяна Лучанкина
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Хороший спорт зал , ходим семей , 2 сауны большой бассейн
Show business's response
Katyaevol
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Грязные раздевалки и сам зал, хамское отношение со стороны сотрудников ресепшена, не понятное требование справки от врача, но не от настоящего доктора в поликлинике, а именно их «доктора» ( сотрудница в белом халате лет 20, явно не является доктором), просто рисует так называемые справки, за которые необходимо платить, без этого заниматься в клубе нельзя!
4
2
Show business's response
Вячеслав Андреев
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Бассейн зачёт только народу многовато
1
Show business's response
Андрей Калакуцкий
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Не самое ужасное место за свои 16к в год. Единственный минус- это огромное количество людей в час пик) Нет, ну а что вы хотите за такую цену? В моем ПГТ занятие в зале без сауны, бассейна, групповых тренировок стоит 24к в год.
3
1
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
August 19, 2023
+ глубокий бассейн
+ 3 сауны
- куча лестниц, при этом лифт выключен. За это издевательство 1 общая звезда ...
- хамам находится в подвале, это дополнительно лестница
- бассейн глубокий и имеет мостики для прыжков, с которых запрещено прыгать ... это просто без комментариев. Так уберите их, зачем стоят и мозолят глаза. Какая глупость
1
Show business's response
Димка
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Зал переполненный. Не советую ходить в этот зал
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Хожу в данный клуб 2 года, первый год , когда занималась людей было не так много, в этом году купили с мужем абонемент на двоих , о чем уже много раз пожалели, народу невозможное количество, хожу на групповые занятия и у бассейн на групповые занятия, так вот если это выходной , то в зале для групповых людей набивается неимоверное количество , все толкаются , вырывают коврики , неприятная картина получается , тренера неплохие, но очень часто меняются , только появляется толковый тренер , как месяц и его уже нет, а так в основном на занятии никто за тобой не смотрит , не поправляет , если что-то делаешь неправильно.
Что касается душевой, это отдельная история , грязь ужасная!!! Шторки отвратительные, не хочется там ничего касаться , все в налете в плесени ,последний раз после тренировки пошла в душ , пришлось еще и в душ очередь отстоять , настолько много людей !!!
Раздевалки грязные, после пожара , который был летом в клубе , большинство шкафчиков не закрывается и заклинивают, в общем никому не советую данный клуб , закончится абонемент больше точно сюда абонемент не купим.
4
Алекс Д.
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Хожу на Шувалова уже 4 года. Зал хороший и много молодёжи , что бодрит. Но есть огромная проблема это люди которые занимают тренажёр и не встают даже если просишь совместно заниматься(не знаю почему но это в основном девушки). Также есть популярные тренажеры на которые часто очередь по 3 и более человек и это нормально. Ненормально, что популярные тренажёры часто сломаны и могут быть не отремонтированы неделю.
3
Людмила Ушакова
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Чисто, много тренажёров, фитнес тренер продумывает и предлагает индивидуальные программы для людей разных возрастов. Можно купить разовое посещение или годовой абонемент.
1
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Некомпетентный персонал. Справки только для вида, никто ничего не смотрит, просто берут деньги. Менеджеры после того как ты приобрел абонемент, ты для них «умер», но если ты без абонемента вынут всю душу через телефон (поэтому трубки с незнакомых номеров лучше не брать!). Ничего не покажут и не расскажут, отвратительное отношение к людям… купила на год только из за бассейна и саун. Правда вечером там очень много людей и приходится просто стоять.
4
Карпунина Павловна
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Добрый день.Хожу в этот зал уже 3-й год (FH Мурино), за последнее время наблюдается только ухудшение сервиса на фоне постоянно растущих цен. Отсутствие чистоты в зале,в малых залах грязь на полу, потрепаные коврики для йоги от которых белые носки за тренировку становятся черными,душевые давно подлежат замене,а в туалет женской раздевалки в прошлый поход в зал и зайти невозможно было (чистоту нужно поддерживать постоянно,уважаемая администрация!) В бассейне в туалете поставили освежитель, а вот мыть его забывают,ароматы невероятные, к тому же в самом бассейне куча волос комками,чистить его видно не хватает средств (так как я оплачиваю и годовой абонемент, и персональные тренировки трех тренеров ежемесячно,в т.ч. бассейн хотелось бы получать соответствующие качественные услуги). Кроме того, недели 2 назад оставила очки для бассейна, отвели в тех.помещение,которое находится в жутком состоянии,даже сам менеджер ничего не знает где и что лежит,собственно так и не нашлись очки,сказали ,что попросят прибраться тут тех.персонал,понимая,что развели бардак). В общем, задумайтесь о соответствии цена-качество ваших услуг,уважаемая администрация клуба,а я задумаюсь о том,чтобы подыскать новый зал,как в общем и другим советую!!!
6
Николай Стерликов
Level 12 Local Expert
April 17, 2024
Средняя чистота, средняя площадь, нечего интересного или специализированного
Show business's response
Александр Костромин
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Отличный бассейн, есть зал для разминки, сауна, хамам, внимательный персонал
2
Show business's response
Денис В.
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Очень плохой клуб. Даже банально зайти нельзя с первого раза, из за того что ты похож на другого посетителя пока паспорт не покажешь. Людей очень много, очередь ко всем тренажерам, душно, все уже заюзано. Не советую, у них кст. Открылся на Парнасе, вот просто для сравнения, земля и небо, вроде одна сеть но разница очень большая
3
Андрей Бречко
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Хороший зал, вежливый персонал, бассейн чистый, много всего есть в этом зале, каждый найдёт для себя что-то подходящее.
1
1
Show business's response
Винников Павел
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Вроде все есть, но очень тесный зал, постоянная очередь на скамьи, тренажеры. Большая кардио зона.
Show business's response
Марина Мазлова
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Очень не удобное расположение всех зон, и тренажёрный, и бассейн, и сауна.В 1 визит не сделали экскурсию, минут 10 искала раздевалку, пришлось зайти в тренажерный и спрашивать занимающихся. Все на разных этажах. Это ближайший зал к моему дому, но к сожалению придется ездить в другой, тратить лишнее время и деньги.
4
2
Show business's response
V
Level 14 Local Expert
May 13, 2024
Мне кажется, что жадность руководства губит клуб. Я так понимаю, что должен был открыться второй ФХ в Мурино, но место него открылась "пятерочка". В целом клуб мне нравится, все устраивает. Жирным минусом могу назвать тот факт, что хочется утром в бане посидеть , а там холодно.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
October 8, 2022
Сам зал хороший, людей в принципе немного. Ждать своих снарядов не приходится.
Отдел администраторов на нуле. Никто ничего не знает, по любым вопросам которые возникают, информации никакой. Лишний раз всем лень даже встать и чтото сходить узнать … был момент когда потерял вещь, никто не мог ничего сказать, футболили 3 дня. Очень повезло что нашел через знакомую фитнес-тренера.
1
Владимир Ефремов
Level 9 Local Expert
December 13, 2021
Фитнес супер, много спортивных тренажёров , тренеры всегда подскажут как правильно работать на снаряде , сауны , а ещё басссейн вода прозрачная не раздражает температура воды , обстановка свободы выбора очень нравится ,ВЫ ещё не в фитнесе ? Бросайте всё и скорей укреплять здоровье , всех с наступающим НГ 🙂
3
3
Евгений Кислицын
Level 15 Local Expert
December 31, 2021
Сам фитнес-зал норм: нормальное оборудование, нормальная цена, если покупаешь на долгий срок и по акции, несколько залов, бассейн, сауна, хамам, можно заморозить абонемент, можно привести человека по гостевому посещению и вместе посидеть в сауне и прочее.
НО:
1) очень много людей в самое популярное время (ну как везде). Если работаешь офисную пятидневку - комфортно не позаниматься, если есть возможно по будням ходить днём/утром - кайф
2) навязывают покупку мед.справки. Это очень забавно, когда ты покупаешь абонемент на полтора года и через год тебе блокируют чип и говорят, что нужно заново пройти мед.осмотр. Раз в год фитнес-хаус волнует, есть ли у меня грибок, инфекции и прочее, а в другое время нет) кстати, поймать мед.работника - это отдельный вид извращения
По работе инструкторов ничего сказать не могу: насколько я видел со стороны, то зависит от конкретного инструктора
4
1
Оксана Кузьмина
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Становится всё хуже. Все больше и больше платных групповых занятий. Что мешает увеличить количество востребованных групповых занятий?Правильно...проще и выгоднее для руководства клуба сделать их платными( Всё больше становится недовольных и возмущенных посетителей.
2
1
Дмитрий Бугаев
Level 11 Local Expert
July 27, 2021
Хожу в этот фитнес центр уже два года, со средней посещаемостью.
Плюсы:
1. есть сауна, хамам и бассейн.
2. бывают интересные групповые тренировки.
3. не дорого (по сравнению с другими ФЦ в Мурино).
Минусы:
1. всегда полно людей, такое ощущение, что продают всем не проводя аудит посещаемости. Зимой вообще жесть. Бывает, что на беговую дорожку (а их там около 7-10) очередь по 10 человек.
2. Нет своей котельной/бойлерной. Поэтому в период отключения горячей воды или аварии на горячем водоснабжении. Будете принимать контрастный душ. Не комильфо для такой крупной сети.
3. Часто бывает, что в душе нет жидкого мыла.
4. в период пандемии не было холодной воды (запрещено было), но ее даже не было возможности купить у них. Так что если не хватило воды, то твои проблемы.
5. персоналу все равно на клиентов. Утром пришел (да я не обратил внимание на объявление, но думаю много кто не читает инфо доску), девушка на проходной болтала с медсестрой и даже не проговорила про отсутствие горячей воды, что было бы не лишним.
В целом, из-за отсутствия конкурентов в Мурино, неплохой фитнес центр, но это влияет на отношение к клиенту. Им все равно на нас, так как если я перестану ходить, то другим будет больше места просто.
Вроде новый зал. Но ощущение, что тренажёры «пошарпанные». Это связано с демократичной ценой за абонемент и большим потоком. Хороший бассейн!
Не нравится, что нет сауны в душе. Только в зоне бассейна. Сауны общие. А также очень хочется зумбу в групповых. Пожалуйста 🙂
4
Show business's response
Фарид Султанов
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Классный бассейн, отличные тренера, но народу много.
Show business's response
Олег Иванов
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
Ранее писал отзыв, администрация отписалась что указанные недостатки устранят. Несмотря на то, что клуб закрывался с 29.05. До 11.06.23 плесень как была на шторках в душевых так и осталась, перегородки в душевых должным образом не зафиксированны и шатаются из стороны в сторону. Да и сама управляющая прячется не берет трубку хотя телефон на информационном стенде. Такая управляющая за собой не следит заплыла немного, как же она может решат элементарные вопросы по чистоте и безопасности при посещении клуба, если не следит за собой и своим языком, пытаясь угрожать что заблокируют абонемент.
6
Show business's response
Марина Котова
Level 13 Local Expert
November 26, 2021
Хороший фитнес клуб, Здание новое, построено именно как спортивный клуб. Много групповых занятий, хороший тренажёрный зал. Бассейн отличный, не в подвале как во многих клубах. Огромные окна, много света. Рекомендую
2
2
Show business's response
Алла Беликова
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Посещаю сеть Фитнес-Хаус с 2013 года, этот клуб с 2018. Клуб средненький, сказала бы самый средненький. Положительное - это только хорошие тренеры. С весны этого года началась вакханалия, я как поняла , это политика всей сети, половина занятий в самое топовое время - за дополнительные деньги. И это при наличии абонемента. То есть, покупая абонемент, имейте ввиду , что самые удобные по времени занятия можно посетить только доплатив определённую сумму. На мой вопрос, администратор простодушно ответила, что самые посещаемые занятия стали коммерческими.