Вышло так что сегодня нужно было обратиться к нотариусу которая арендует помещение в филиале МФЦ что находится в торговом центре Спектр. При обращении назвали сперва одну цену, а по окончанию назвали совсем другую завушеную цену, начали требовать для чего или коких целей нужны эти копии. Я пришёл со своей копией на что они сказали что эта копия сделана не правильно и сами заново отксерокопировали. Из пяти сотрудница которые находились в помещении только у одной была маска, которая оформляла мои документы, остальные были без масок, а у кого она и имелась то висела на бороде, даже сама начальница находилась без маски. Они привыкли и поваделись ощипывать на деньги гасторбайтаров, азиатов, мусульман коих там полно. Огромная просьба к органам управления проверить тщательно эту контору по вымаганию денег у посетителей.
1
Show business's response
Anna Borisevich
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
После неудачных попыток решить свой вопрос в районном МФЦ на Миклухо-Маклая отправилась в Спектр (почти потеряв надежду хотя бы выяснить последовательность действий. И вдруг! Да, все можно! Прямо сейчас! Без записи! Без очереди (две!!! минуты ожидания не считаются). Четко, понятно, молниеносно! Невероятно порадовали!!!! И вентиляция исправно работает. Благодарю за удовольствие
max matveychuk
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Персонал отзывчивый дружелюбный, быстро вникает в суть вопроса и оперативно помогает решить.
Александр Галочкин
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Очень людно. Оценить работу отдела ГИБДД нельзя. Они не относятся к якобы нос услугам. Очень долго работают.
Show business's response
Nik
Level 15 Local Expert
April 20
Все четко, быстро и доброжелательно
Вячеслав Конин
Level 18 Local Expert
April 21, 2023
Хороший флагманский центр,хороши в обслуживании,вежливые,просто молодцы.
1
Виктория
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Замечательный руководитель Григорий Валентинович! Дай Бог здоровья!!
И прекрасная Светлана из загран паспортов!
Вика)
3
Юлия Клюева
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Большой чистый и светлый мфц, оказывают полный перечень услуг.
Есть много мест, где можно посидеть, ожидая своей очереди.
Услуги оказывают достаточно быстро, сильно не задерживают
Катя А.
Level 4 Local Expert
October 11
нормальное обслуживание
Эдгар
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Все очень здорово оформлено, вплоть до мелких деталей, даже есть комната для разговоров по мобильному телефону, так как в зале шумно. Есть удобный зал для ожидания с разметками и гнездами для зарядки телефонов, есть гардероб, уголок здоровья, кафе. Персонал вежливый и компетентный, несмотря на огромный поток людей
3
1
Сергей Емельянов
Level 13 Local Expert
January 10
Располагается в ТЦ, на 3 этаже .
Есть парковка , платная .
Александр
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Удобное расположение - прямо у выхода из метро. Работают без выходных, длинный рабочий день - до 22.00, а значит можно заехать после работы. Сотрудники квалифицированны и доброжелательны.
Неоднократно пользовался услугами этого центра и только положительные эмоции.
3
Андрей Е.
Level 22 Local Expert
October 29, 2022
Удобный, комфортабельный , современный МФЦ . Часто пользовался услугами. Только положительные эмоции
Olga Bokareva
Level 21 Local Expert
August 3, 2023
Прекрасный офис . Все четко, грамотно, доброжелательно .
Алексей Ч.
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Планировал подать заявление на регистрацию ИП, специально выбрал время, приехал сюда. В итоге отказали, ссылаясь на то, что не работает программа(((.
3
1
Show business's response
Николай Бондаренко
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Очень удобно, быстро. Нужно было закрыть ИП, за 15 минут распечатали заявление и подали в налоговую. Даже машину на учёт там ставил, за пару часов всё оформили.
Anastasia Pecherkina
Level 14 Local Expert
November 21, 2023
Хороший большой офис. Есть банкомат, кафе, удобные столики для заполнения документов, фото на документы, нотариус, USB зарядка.
Михаил Ефимов
Level 12 Local Expert
June 14, 2023
Были на торжественном вручении сыну первого паспорта. Немного рекламы "моих документов" и само вручение с подарками и фотосессией.
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 23
Холодно и недружелюбно
1
Show business's response
Александр Тимофеев
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Народа много, толку мало. Я имею ввиду персонал. Работают единицы, а остальные "щеки надувают" от своей значимости.
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всё супер.
3
Сониева Екатерина
Level 6 Local Expert
January 18
Постоянно сюда езжу. Очередь быстро проходит и сотрудники душки!)
Алёна Лаврентьева
Level 8 Local Expert
August 13, 2021
Пришла в августе 2021 года по записи на конкретное время 18:25, но девушка на ресепшен сказала, что время ожидания 2 часа! И это не смотря на то, что у меня есть предварительная запись((. Пришлось ждать, так как дело было срочное. Я была с 2 годовалым ребёнком и просто не верила, что такое может быть). Тем не менее просидели 1,5 часа((, слава Богу, что не зря! Специалист из отдела росреестра смогла сделать работу качественно и в срок и дело было доведено до положительного результата, так как до этого несколькими неделями ранее, я обращалась сюда же, но из росреестра пришёл ответ о приостановке без видимых на то причин, и тогда самое первое заявление у меня принимала другая сотрудница, возможно, что она ошиблась где-то ((. Пришлось второй раз подавать одно и тоже заявление с теми же документами, но у другого сотрудника и всё получилось!) Теперь нам нужно оформить регистрацию по месту проживания и очень жаль, что в этом МФЦ не оказывают данную услугу для Новой Москвы, а только в определённых филиалах, а там по времени невозможно записаться на вечер, только утро и день, что очень неудобно для работающего человека, на субботу и воскресенье записей так же нет! Очень надеюсь, что данные проблемы будут устранены и человеку будет более удобнее и комфортнее пользоваться Центром Госуслуг!
1
1
Show business's response
Кирилл Суворов
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Много окон, вежливый, отзывчивый персонал.
1
Борис Г.
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Всегда все четко. Почти не было случаев, чтобы сотрудники не знали, как заводить какую-либо заявку. Руководство МФЦ чутко реагирует на проблемные вопросы и всегда где-то рядом. В одном пространстве нотариус, кафешка и ряд мелких сопутствующих услуг. Удобно.
Ткаченко Маргарита
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Очень плохо в зале, один консультант и очень долго нужно его ждать пока он тебе поможет, людей очень много а человек один он не успевает на всех. Нужно с этим что-то делать.
1
1
Show business's response
екатерина пронина
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Большой центр, понимающие работники, удобно расположен. График работы отличный, можно зайти и после работы.
1
Анастасия Сапожникова
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Утерянные права были восстановлены за 40 мин и 2 130 р., отличный сервис. Лучше записаться на определенное время через госуслуги. Рекомендую всем!
Dmitry Shevelko
Level 15 Local Expert
January 8, 2023
Оформлял авто. Нормальный мфц. Чисто, уютно, все по очереди. Всегда помогут
1
Татьяна Медведева
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Была первый раз, меняла водительское удостоверение. Всё чётко, грамотный персонал, вежливый. Была приятно удивлена что можно за 20-25 минут поменять права!
3
Сергей Баранов
Level 11 Local Expert
June 11
Самый лучший в Мире Флагманский офис.
2
Ольга Дроздова
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Быстрое обслуживание,вежливые сотрудники.Очень удобно,что непосредственно в этом офисе есть нотариус,который принимает без выходных.
Екатерина Семенова
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Впечатления самые ужасные. Полная безответственность и напевательское отношение. Все делантся на "отвалм"
3
Show business's response
Евгений Макаров
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Что-то невообразимое для человека из 90-х. Поставили на учет машину за 1час. Опоздал на 40минут от времени записи - поняли и простили. Потерял талон - опять поняли и простили. Молодёжь не понимает в какое счастливое время они живут. Помню как даже 10 лет назад занимал очередь в 3 утра в гаи и уже был 15й в списке. Ко времени открытия было уже 200 человек. Выходил оборотень в погонах, спрашивал у кого список и рвал его. Тут же очередь распадалась и появлялись проплаченные блатные и лезли без нее... Радуйтесь детки, что не застали этого. Спасибо ненавистному ЕДРу за реальные дела. Признаю. Работают. Власть в стране есть, а значит порядок.
5
Галина Владимировна
Level 16 Local Expert
November 21, 2018
По всем вопросам, кроме ГИБДД тут все быстро. Сам центр находится на 3 этаже ТЦ Спектр, очень современный и уютный МФЦ, есть кафе, цены средние (например, каппучино 160 р). За ожидание более 15 мин дают бесплатный кофе на Ваш выбор, для этого надо подойти к стойке информации.
Если Вам нужно в ГИБДД, то я бы посоветовала обратиться в другое отделение, если Вы хотите. чтобы все прошло быстро. Я обратилась на днях в данное ГИБДД для изменения данных собственника (т.е. надо тупо поменять СТС и внести изменения в ПТС, осмотр машины не требуется). Я записалась через Госуслуги на 18-20. Распечатала заполненное заявление с Госуслуг, как там написано и приехала в 18-15 в МФЦ, на стойке информации сообщила, что я по записи с Госуслуг, мне выдали талон и сказали ждать. Я ждала до 18-45. когда меня вызвали в окошко 44, взяли все документы, кроме распечатанного заявления, сказали, что оно им не нужно и сказали ждать. Я опять ждала, в 19-10 меня вызвали, дали это же заявление, которое они сами распечатали, сказали проверить и подписать. WTF?? После этого мне сказали занять живую очередь!!! на подачу документов, я заняла. В итоге, в порядке живой очереди меня приняли в 19-50, а готовые документы выдали в 20-10. И вот спрашивается, зачем записываться через госуслуги, заполнять там что-то, если приходится все равно подавать эти документы в порядке живой очереди??? Просто безобразие, я 3 раза ставила машину на учет в других отделениях и то это было в 3 раза быстрее, а тут без осмотра авто даже, столько времени заняла данная процедура. Знала бы - поехала бы в другое ГИБДД, но, к сожалению, нигде не было отзывов, вот теперь будет. Кстати, парковка в ТЦ платная - 100р 4 часа, бесплатного времени нет.
10
7
Наталья Плешакова
Level 13 Local Expert
April 24, 2021
Из всех филиалов в МФЦ ЮЗАО этот филиал мне нравится больше всех. Всё настолько продумано для посетителей, всё так удобно..., Есть много других специалистов, собранных в одном месте(консультанты, фотограф, нотариус, кафе, детская зона) Спасибо за такую граммотную организацию.
7
GVOZD msc
Level 18 Local Expert
December 26, 2021
Пока обращения были касательно прививки. На входе встречают консультанты, есть где присесть, окон много. С прививкой все получилось быстро и удобно. Надеюсь что и с остальными услугами такая же ситуация.
Марина Трошкова
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Очень хороший центр, внимательные сотрудники, быстрая очередь.
1
1
Владислав Моисеенко
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Мне исполнилось 14 лет, собрал документы, пошёл сдавать на получение паспорта. Собрал все нужные документы.Заполнил все нужные заявления и получил талон в окно, где меня должны были обслужить. В окне мне заявили, что моё свидетельство ( гос.образца ) недействительно, так как было заламинировано ( так мне его выдали когда я родился !) . Хотя с этим свидетельством я ездил в поезде и оно везде было действительно. Сразу же мне предложили за доп.плату сделать Новый документ.( 300 с чем-то рублей). Я попросил их дать мне ножницы чтобы извлечь свидетельство, на что я получил отказ ( их организация не может так делать ). В итоге я провёл пол дня в МФЦ и не смог подать документы на получение паспорта. Из за этого случая мне придётся пропускать учебный день, чтобы получить паспорт. Ужасное отношение к клиентам в данном случае к 14 летнему подростку.
3
Show business's response
Ромео Григорович
Level 30 Local Expert
May 29, 2023
Флагманский центр. Удобно. Просто. Практично. Эклномия времяни.
Анатолий Иварлак
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Парковка на территории торгового центра. Посетителей много , сотрудники , на первый взгляд , неторопливо занимаются своей работой. Однако все движется споро . Я поменял права за какие-то 30( тридцать) минут. Это с учётом получения талона, заполнения анкеты( пошлину оплатил заранее), фотографирования и изготовления ВУ. Спасибо огромное
3
Арина Мельникова
Level 4 Local Expert
February 24, 2020
Здравствуйте, дорогие читатели! Все мы знаем, что МФЦ бывают разные.. я за последние месяцы побывала в 5 разных отделениях и лучше чем здесь, в МФЦ расположенном в тц Спектр, впечатлений не получала! Нравится все: комфортная обстановка, скорость работы, вежливость и профессионализм персонала! Даже есть возможность ознакомиться с интерактивной выставкой на разные темы, что достаточно оригинально на мой взгляд)
Единственная ложка дёгтя в бочке мёда будет - отстуствие сообщения между отделами разных районов. Но это упущение всей сети МФЦ в целом. Я имею в виду, что если скажем поменял место прописки, то делаешь это в МФЦ района откуда выписываешься, а затем едешь в МФЦ в районе где прописываешься. И зачем мне такая лишняя возня, если можно сделать общую базу данных и облегчить процедуру для людей??? У них же даже на телефонные звонки отвечает робот(!), а общую базу никак не сделают)))
Кстати робот, отвечающий на телефонные звонки абсолютный тормоз! Чтобы узнать о готовности документа, если не дошла смс, нужно добрых полчаса потратить на интервью с этим роботом, затем вас соединят с колцентром и только потом переведут ваш звонок на оператора в том МФЦ, которое вас интересует... ну не бред???)))) Очень долго не берут трубки при каждом соединении..
Вот такие плюсы и минусы. Надеюсь, что их вскоре устранят.
16
1
Show business's response
Дмитрий Жедяевский
Level 10 Local Expert
October 12
Образцовый офис.
Tanya
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Есть маленькие комнатки со стеклянной дверью, а внутри лавочка, столик и розетка (можно зарядить телефон, поговорить по телефону, просто уединиться). Вай-фай бесплатный и вполне быстрый интернет.
Робот у входа - бесплатно определяет уровень сахара в крови, давление, сатурацию и что-то ещё.
Нотариус есть. Есть "Мои путешествия" (не знаю, что это такое, но оно там есть). Есть большой экран с какой-то то ли викториной, то ли игрой, то ли историческими сведениями.
Прививку можно сделать. Также есть павильон Здоровая Москва. Экспресс-тест на корону тут же.
Есть компьютеры с возможностью зайти на сайты типа мос. ру, госуслуги, налоговой и т. п. И у каждого компьютера - сканер! (чтоб можно было при необходимости отсканировать и загрузить документ)
Есть небольшая кафешка, но для меня дороговата. Есть гардероб; есть туалет.
Маски при входе можно взять бесплатно.
Кулера только нет.
3
Маргарита К
Level 16 Local Expert
August 11, 2021
Места много, ожидание не долгое, есть кафе (кофе плохой, цены высокие), туалет чистый, но вот сколько раз приходила, все сотрудники (кроме ресепшен) как будто делают одолжение, никакой приветливости . Работа идёт долго, потому что все документы они отправляют в соответствующие инстанции, то есть это скорее пункт приема документов.
1
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
По телефону 777.77.77 было сказано, что в данном мфц можно внести изменения в паспорт тс взяв талон на месте, в порядке очереди. Так я и поступила. Приехала часам к 13.00, взяла талон, сразу же вызвали к окну. В окне ни кого не оказалось, минут 10 я сидела. Вышла дама, и спросила, записана ли я через гос услуги, и если нет, то данный вопрос нужно решать с их начальником. Начальник объяснил, что сегодня в отделе работает 1 сотрудник, другой уехал на соревнания, после чего пытался меня записать на следующий день (хотя я сказала, что не могу, я специально отпрасилась с работы именно в этот день), но правда у него это не получилось, чему он и сам очень удивился. Все это происходило очень странно. Он взял мой телефон, сел за свой стол, а я стояла в дверях. Могу сказать, что данный мфц мне не понравился, мне не помогли решить проблему.
3
1
Show business's response
Мухабатшо Ашуров
Level 8 Local Expert
March 28
Всё делается быстро и качественно
3
Алексей Алексеевич
Level 19 Local Expert
June 27, 2021
Чисто, просторно, но совершенно не очевидно, что на регистрацию авто нужно заезжать не на парковку ТЦ, а дальше на 50м. По постановке на учет - все удобно, но 1:40 на это потратили. Прием документов ровно по записи, а дальше зависит от скорости работы разных сотрудников. Хамства нигде не встретили, просто несколько затянуто все.
3
1
Show business's response
bosd1995
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Отличный МФЦ. Приходили сюда 3 раза. Все 3 специалиста справились со своей задачей на 5+