Флагманский офис ЮЗАО
1642 reviews
December 10
Отличное место, быть и качественное обслуживание
May 30, 2023
Очень приятный интерьер!
Вежливый персонал и отзывчивый!
Всё быстро и без задержек!
Обыкновенный новый двухэтажный МФЦ!
Всем рекомендую, но не частите с этим 🤨
2
May 26, 2023
Очень крутой центр мои документы. Ставила машину на учет, все доброжелательные, оперативные, все окна работают. Очень красиво, светло и чисто.
2
March 31, 2023
Хотелось бы написать хороший отзыв,так как данный центр порекомендовали,но нет. Коротко-отдали паспорт на оформление прописки в другом месте . Время получать паспорт пришло,НО никаких обновлений по моему запросу МФЦ не делал. Сидела всю неделю «как на пороховой бочке», ждала информации-пропишут меня или нет, так как срочно нужно было уезжать в другой город. 31.03.2023 пришли в МФЦ (как указано в расписке), но сотрудники ничего не могли сказать. Якобы прописка еще готовится в миграционной службе.
Итог: сотрудники гоняли меня весь день и не могли дать точную информацию, где мой паспорт, прибыл ли с ним курьер и тд. Все путались в показаниях.
Провели в МФЦ 4 часа, после чего не выдержали и поехали в Отдел миграции на Новоясеневский проспект,9 -узнавать,где же паспорт и прописали ли меня.
Приехав туда поняли,что нужно было изначально ехать сюда, так как оказалось,что прописана я была еще 27 числа и паспорт был отправлен в МФЦ!!!! Огромное спасибо сотрудникам данного отдела по миграционным вопросам, которые разрулили всю ситуации,позвонили в этот МФЦ, нашли все-таки мой паспорт. И да,девушки из данного отдела уточнили, что данная ситуация с паспортами не раз повторялась в этом МФЦ.
Приехав снова в МФЦ (когда-мы знали,что паспорт у них!), все равно нас выставили дураками.
СРОКИ ХОТЕЛИ ГРУБО НАРУШИТЬ (добавить + 4 дня к сроку,который был в расписке, написав это карандашом-то есть с их слов паспорт мог готовиться 11 ДНЕЙ! хотя по регламенту - ДО 7 ДНЕЙ). При попытке показать нормативно-правовой документ - ограничиваются словесными отговорками.
Паспорт наконец-то выдали. Но эмоции остались негативными.
6
1
December 18, 2023
Отдел постановки на учёт ужасный. Приезжал первый раз на Ауди, потратил пол дня потому что инспектор не мог найти номер на двигатели где нет его с завода. Во второй раз приехал на Митсубиси Галант, начал утверждать что на машине перебиты все номера и вообще машина в угоне. Я считаю данными действиями и утверждениями инспектор криминалист вымогает взятку. Крайне не рекомендую данный МФЦ если хотите поставить машину на учёт.
3
1
August 14
Задумка прекрасная. Видно, что вложено куча денег. Из-за наплыва "новых граждан" огромные очереди. 40 минут - это повезло. Очереди уже на этапе получения талончика. Не всегда можно найти место присесть. Приезжие осваивают десяток установленных компьютеров. Сотрудники безучастные, разговаривают высокомерно, позволяют нравоучения.
September 7
Рядом с метро. Всё услуге, много окон. Удобно.
September 30, 2023
Отвратительная не компетентная ситуация нотариальных услугах. Как потом объяснили столкнувшиеся с почти такой же ситуацией люди , таким образом склоняют к нотариальному заверению переводов в местном бюро переводов. Пришли всего навсего заверить заявления для подачи в необходимые органы. Но!!! На зло нам один из документов имел происхождение не дружественной страны…. Но… с нотариальным переводом другого региона , которым пользовались на протяжении многих лет и оформляли множество сделок и документов и никогда не возникало проблем. К слову переведены не один документ были у данного регионального нотариуса и совершено много сделок и операций.
Но вдруг только у зоркого глаза сотрудников нотариального отдела в офисе мои документы возникли сомнения в подлинности заверенного документа!!!!! Серьезно?!!! Как между собой обсуждали сотрудницы и подпись похожа… но не очень….. и ПЕЧАТЬ !!!!! Не такая как в реестре каком то?!!!!!
Я вспылила достала документы еще заверенные этим нотариусом. Но такое чувство что людям было даже не интересно слушать.
Напомню это просто заверение заявления с оригиналами документов!!!!
Простите это как?
А фраза вы вообще пришли вечером 16.30 (закрытие в 19.00)что вы хотели мы не можем связаться с нотариусом который заверял там ночь!!!
Отвратительно! По скотски!!!!
Не пришлось воспользоваться другими услугами. Но первой хватило.
Не имею ничего против остальных отраслей но тут так-то ориентировано на гостей из зарубежья которые молча будут переделывать документы если сказали что не катят.
1
2
July 9
Вежливый персонал, быстро поставил машину на учёт. Рядом площадка для осмотра ТС . Пришёл раньше записи , приняли без вопросов . Спасибо большое
1
1
May 4, 2022
Наверное один из лучших офисов. Вообще все офисы, которые мы посещали очень хорошие.
Что нравится именно здесь: 1)общение, квалифицированные сотрудники, которые всегда рады оказать любую помощь и проконсультировать по любому вопросу, дать точную и достоверную информацию.
2) Достаточно большое и просторное помещение, много окон, туалет, комната матери и ребенка. И отдельный бонус-кафе.
3)Чистота и уют.
1
1
August 4, 2023
Не удобно, нет терминалов для оплаты, нет фото. Вообще приходится побегать
Окон много, очередей нет, сотрудники вежливые. Хорошее расположение, рядом метро
September 19
Сотрудники доброжелательные, обслуживание понравилось!
December 12, 2023
Давно не встречалось такой некомпетентности сотрудников.
МФЦ предназначен для оказания государственных услуг населению.Проведя больше часа в данном МФЦ, получить государственную услугу так и не удалось.При этом внятных объяснений и официально подтвержденного отказа в предоставлении услуги выдано не было.
В другом МФЦ услугу оказали быстро и качественно.
Не рекомендую этот МФЦ для получения услуг - вредно для здоровья
4
October 6, 2023
Приходила в это МФЦ и два раза не могла загрузить справку на получение курортно санаторного лечения, сотрудница подходит и через секунду уходит 8 компьютеров и она одна, ходит еле еле, не разговаривает, справка моя не прошла, пришла второй раз вообще не было сотрудников, руководитель( женщина ) сказала мне чтобы я приходила после 13:00 так как не кому работать, я была в шоке, спросила могу ли я в окно к сотруднику обратиться на что мне ответил мужчина который был с этой горе руководительницей надо самой знать как загружать справки мол все просто и легко и вообще почему вы сюда пришли рядом с вашим домом есть МФЦ, у меня глаза расширились от такого я сказала потому что там один компьютер и очередь стоит и там мужчина отправляет к Вам т.к. у вас много компьютеров. На что он мне ответил я сейчас ему позвоню скажу что это такое. Зачем вообще нужен этот МФЦ с такими сотрудниками, документы не правильно оформляют, отправляют не то, такой у меня осадок от МФЦ на Теплом Стане «Спектр»
Ужас
5
November 27, 2023
Реальные отзывы. Был 23.11.23. Менял паспорт на 45 лет. Меня принимала ведущий специалист Глухих Галина Валентиновна. Очень приятная, квалифицированная девушка. Все объяснила, помогла заполнить заявление. Спасибо!
July 5, 2023
Никогда бы не подумал, что буду писать отзыв об МФЦ, но это место реально приятно посещать.
Огромное помещение с высокими потолками и стильным ремонтом. Работники вежливые, работаю быстро, при МФЦ есть кафетерий. Если нужно, то еду именно туда две остановки на метро, несмотря на то, что около дома есть более близкое отделение.
1
2
April 22
Думаю, один из немногих в округе офисов работающих до 22:00ч.!
По обслуживанию - отлично!
February 9
Хочу поблагодарить администрацию города Москвы за систему МФЦ: всегда помогает в различных вопросах. По делам была во флагманском офисе- это отлично продуманное пространство, всё прошло на высоком уровне. Спасибо!
December 11, 2023
Удобно расположен. Пользуюсь с удовольствием. Пока ожидаешь своей очереди можно попить кофе. Меня всё устраивает.
2
1
October 1
Ожидание около часа. Народу полно, большая часть окон не работает. Даже на вход очереди.
1
December 13, 2022
Посетили этот МФЦ впервые. Нужно было срочно поставить машину на учет. Удобно, что при нем есть ГИБДД . Оформление прошло быстро. Было очень приятно, что Вербицкая Елена Викторовна грамотно и оперативно оказала нам квалифицированную помощь. Она компетентный, внимательный, доброжелательный техник. Побольше бы таких специалистов, которые работают по принципу : «Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь». Еще раз большое спасибо!
2
1
July 10
Отличный МФЦ, грамотные сотрудники. Получили ответы на все вопросы
December 24, 2023
Всем доброго времени суток! Отличное место, все быстро и удобно! Сотрудники заботливые и выполняют качественно свою работу! Парковка во дворе очень удобная! Рекомендую!
1
August 18, 2023
Народу было много. Но все четко. Быстро распределяют по окошкам. Я записался за сутки. Пришел чуть пораньше. Получил номер и пошел ждать. Благо есть телефон и интернет. Время прошло незаметно. Жаль буфет был далековато от окна где оформляют права, а то вообще был бы рай))
2
June 6
В принципе неплохо, но при таком большом количестве посетителей, много не работающих окон (прям как кассы в супермаркетах).
July 30, 2022
Спасибо огромное всем сотрудникам ❤️🙏🏻 место, где всегда помогут. Сотрудники квалифицированные, а отношение к посетителям прекрасное. Здесь делают всё, чтобы решить вопрос, и даже больше, чем ожидаешь. Самое лучшее и единственное любимое отделение «Моих документов», в котором была. Благодаря Вам и Вашему отношению к человеку, верится в светлое будущее. Спасибо Вам! 😊
1
1
July 3
отказали в выдачи временной социальной карты москвича ,в связи с большим потоком людей
2
August 31, 2023
Крайне удобно, быстро, без всяких очередей подали документы на вступление в право собственности. Несмотря на заявленный срок в 15 дней, результат был готов через 4 или 5 дней - не прошло и недели. Визуально помещение светлое, мебель свежая, персонал вежливый. Не понравилось только то что находится данное учреждение на территории с платной парковкой.
2
January 22, 2022
Выглядит все очень современно и круто. Есть отделы с медициной (прививки, осмотр и прочее), можно измерить вес, рост, давление. Много мест с зарядками. Есть стеклянные комнаты, которые вроде шумоизолированы. Нет отдела для замены паспорта. Есть гардеробная. По середине стоят множество компьютеров для людей у которых нет стационарного компьютера для записи, на них можно бесплатно сканировать листы.
Вообще очень много принимающих отделений и в очереди сложно попасть, то есть сразу примут с обращениями. Вообще крутое место)
2
2
June 17, 2022
Многие мои соседи, друзья были рады, когда здесь открылся этот центр. Он очень удобно расположен - метро рядом, недалеко от дома. Многофункциональный, современный, есть кафе, медпункт, детская комната и много чего ещё. Всегда чисто и аккуратно, приветливый персонал.
1
January 12, 2023
Хороший мфц. Доброжелательные грамотные сотрудники. Есть кафе. Рядом с метро. Легко найти. Но очень много людей. Если туда идти то нужно запастись терпением(( Есть натариус но оплата только наличными.
1
November 11
Удобное расположение, вежливый персонал.
September 13, 2022
Мега круто! Рекомендую для посещения в качестве терапии от предвзятости мнения, что все госуслуги это хамство, бюрократия и дискомфорт. Прекрасное светлое, чистое и комфортное место. Где стремятся помочь. Есть отличное, современное кафе. И то, что находится в ТЦ, тоже, очень круто!
2
2
January 14
Хороший флагманский офис. Специалистов немного, качество обслуживания среднее, часто не в часы пик собираются огромные очереди и время ожидания возрастает до часу.
1
November 3
Удобный офис. На удивление очень приятные инспектора МРЭО, особенно капитан Наталья Николаевна. Но на вхрде, администратор не хотела пускать мужчину с малюсенькой собакой в переноске. Странно это. Собака в сумке то очно никому не помешала, да и если бы мужчина час не сказал, и не увидели бы.
May 21, 2023
Центр госуслуг находится на третьем этаже центра " Спектр" и найти не очень то и удобно.Воспользовался услугами ГИБДД..талон выдали только за 5 минут до времени и ни минутой раньше,а саму услугу по замене птс и стс пришлось ожидать достаточно долго..в районе 40 минут..не ставил машину на учёт и не снимал..просто оформлял документы..думаю что на это уходит от силы 10 минут..ну 20..
March 27, 2023
Ставил здесь свой авто на учет 17.03.23, все сделали быстро и без вопросов. Особенно хочу положительно отметить работу майора полиции Ирины (47 окно), очень оперативно работает, общается в вежливой форме, новые документы на авто выдала быстро, остался очень доволен :)
1
January 23
Несколько раз оформляла документы в этом МФЦ. И мне везло на обслуживание. Милые, добрые девушки всегда с улыбкой и вниманием отвечали на вопросы и помогали заполнить бумаги. Но вчера мне "посчастливилось" попасть к специалисту этого центра БАДАНОВОЙ БАЯРМЕ РЫКСЫЛОВНЕ. Уже 2-й день не могу отойти от хамского, грубого обращения. Она аж тряслась от злости и размахивала кулаками при моих просьбах уточнить некоторые вопросы. Если человека до такой степени бесят посетители, наверное ей НЕ надо работать с людьми.. Просьба к руководству этого центра обратить внимание как общаются работники с посетителями!!
1
November 29, 2022
Я в восторге от этого МФЦ. Безумно уютно, светло, удобно. Обратилась на стойку информиции, через пару секунд талон был на руках и еще через пару уже шла к своему окну. Спецталист отличная ( Воробьева Юлия Александровна ), все быстро, вежливо и по делу.
1
February 13, 2023
Хороший график работы. Удобное расположение. Внимательные сотрудники, с желанием максимально помочь, но не навязчивые. В целом рекомендую. Воспользовался один раз. Полностью удовлетворён. Спасибо персоналу
1
June 30, 2023
Делали перерегистрацию автомобиля. Прекрасно!!! Отличная, оперативная работа! Взяли даже раньше записи! За 40 минут всё было готово... С учётом того, что спускаться и подниматься на 3 этаж. Единственное печалька - платная парковка. Где то написано, что есть бесплатная, но в этом районе первый раз, не нашли.
2
December 14
При мне сотрудница орала на мужчину "Рот закрой!" Что себе позволяете вообще?! Больше ни ногой к вам.
1
July 19, 2022
Хочу выразить благодарность Мухину Роману Валерьевичу за быстрое и качественное оформление документов на замену ВУ, за человеческое понимание в моей ситуации. Спасибо, Вам Роман!!!
Так же благодарю за доброту и отзывчивость, Мадынцеву Наталью Сергеевну. За то, что предложила свою помощь проходя мимо меня видимо на свой перерыв.
То, что в городе Обнинске не могли сделать 2 месяца, в центре сделали за 1 час. Спасибо огромное за такие центры и отзывчивый персонал!
3
1
January 18, 2023
для тех, кто ставит авто на учёт в ГИБДД через мои документы:
1. въезд на бесплатную парковку для осмотра НЕ через ТЦ Спектр, нужно по профсоюзной улице проехать 30-50 метров минуя поворот в ТЦ, там будет въезд на открытую парковку со шлагбаумом и маленьким неразборчивым указателем в цветах "моих документов".
2. паркуйтесь на свободном месте, идите в ТЦ на третий этаж в "мои документы", получите талон на входе, далее увлекательный квест на час- полтора.
кстати, в ТЦ парковка платная, сказал охране, что ошибся, выпустили бесплатно.
1
1
August 9, 2023
09.08.2023 пришла в МФЦ за получением информации, что необходимо сделать для того, чтобы поставить машину на учет по доверенности. Оказывается, что доверенность, заверенная у нотариуса, нужна, чтобы попу вытереть в туалете. Надо обязательно быть собственником, чтобы проводить различные манипуляции с машиной. В общем, не знаю, как звали барышню в 45-ом окошке, но она явно не на своем месте. К тому же, судя по ее раздражению, она сама это понимает.
3
August 14, 2023
Персонал отличный, удобная парковка. Специалист все что нужно сделала доходчиво объяснила спасибо большое.
3
1
April 9
Время не соответствует, отдел по получению загранпаспорта вообще работает не пойми как до 16 то до кще как то вроде все свободны всегда а запись не открывают, странно
May 14
Понравилось. Народу много, но быстро. С оплатой по терминалу у многих не получалось и там не помогают. Я платила по телефону.
1
1
July 3
Я здесь был сотрудники очень хороший Ольга девушка была
July 6, 2022
Отлично! Очень отзывчивое отделение гибдд, всё расскажут, подскажут, вежливо, корректно. Делают всё быстро. Затруднились определить цвет машины на осмотре, но, после некоторого раздумья, приписали слово "светло-..." и всё зарегистрировали.
P.S. цвет и правда не пойми какой.
1
1