Флагманский офис ЮЗАО

Rating 5.0
4248 ratings
Rate this place

1741 review

Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Это флагманский офис??? Пол года не работает кабина для оформления биометрического загранпаспорта сроком на 10 лет, а по телефону оператор сказала, что можно приехать и всё функционирует, жаль потраченного времени! И не надо меня отправлять в МВД, мне не удобно их время работы!
4
May 26, 2023
Очень крутой центр мои документы. Ставила машину на учет, все доброжелательные, оперативные, все окна работают. Очень красиво, светло и чисто.
2
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Хотелось бы написать хороший отзыв,так как данный центр порекомендовали,но нет. Коротко-отдали паспорт на оформление прописки в другом месте . Время получать паспорт пришло,НО никаких обновлений по моему запросу МФЦ не делал. Сидела всю неделю «как на пороховой бочке», ждала информации-пропишут меня или нет, так как срочно нужно было уезжать в другой город. 31.03.2023 пришли в МФЦ (как указано в расписке), но сотрудники ничего не могли сказать. Якобы прописка еще готовится в миграционной службе. Итог: сотрудники гоняли меня весь день и не могли дать точную информацию, где мой паспорт, прибыл ли с ним курьер и тд. Все путались в показаниях. Провели в МФЦ 4 часа, после чего не выдержали и поехали в Отдел миграции на Новоясеневский проспект,9 -узнавать,где же паспорт и прописали ли меня. Приехав туда поняли,что нужно было изначально ехать сюда, так как оказалось,что прописана я была еще 27 числа и паспорт был отправлен в МФЦ!!!! Огромное спасибо сотрудникам данного отдела по миграционным вопросам, которые разрулили всю ситуации,позвонили в этот МФЦ, нашли все-таки мой паспорт. И да,девушки из данного отдела уточнили, что данная ситуация с паспортами не раз повторялась в этом МФЦ. Приехав снова в МФЦ (когда-мы знали,что паспорт у них!), все равно нас выставили дураками. СРОКИ ХОТЕЛИ ГРУБО НАРУШИТЬ (добавить + 4 дня к сроку,который был в расписке, написав это карандашом-то есть с их слов паспорт мог готовиться 11 ДНЕЙ! хотя по регламенту - ДО 7 ДНЕЙ). При попытке показать нормативно-правовой документ - ограничиваются словесными отговорками. Паспорт наконец-то выдали. Но эмоции остались негативными.
6
1
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Мне не помогли.Вся работа сотоудников это послать человека в личный кабинет решать свои проблемы самостоятельно.Поставили 10 компьютеров и приставили к ним 1 даму для бесплатных советов.Любезное безразличие с ресепшен.Разочарована таким "сервисом".ни код плательщика ни квитанцию я получить не смогла.
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
ЧРЕЗВЫЧАЙНО много народа даже в будни в рабочее время! Мест ожидания с креслами на всех не хватает. При входе очередь за талонами на приём! В общем положительных эмоций посещение этого заведения вам точно не добавит!
1
Level 12 Local Expert
June 13, 2024
Все отлично! Удобно расположен! Последние время обращаюсь сюда! Рекомендую!
Level 18 Local Expert
May 26, 2024
Хорошее расположение,близко к метро.Чисто,когда там была народу было не так много,очередь на ресепшен хоть и была но как то быстро разошлась.
Level 12 Local Expert
September 5, 2024
Ждали более 40 минут и кофе не получили, даже одной чашечки, хотя насидели минимум на 2. Кафетерий просто закрыт и по этой причине работники МФЦ не торопятся.
1
Level 18 Local Expert
November 15, 2023
Большой, современный центр, очередь проходит быстро. Сотрудники внимательные. Удобные диванчики. Есть кафе и туалеты.
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Проводили сделку. Всё понравилось. Быстро и оперативно. Как и надеялись.
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Отдел постановки на учёт ужасный. Приезжал первый раз на Ауди, потратил пол дня потому что инспектор не мог найти номер на двигатели где нет его с завода. Во второй раз приехал на Митсубиси Галант, начал утверждать что на машине перебиты все номера и вообще машина в угоне. Я считаю данными действиями и утверждениями инспектор криминалист вымогает взятку. Крайне не рекомендую данный МФЦ если хотите поставить машину на учёт.
3
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Отвратительная не компетентная ситуация нотариальных услугах. Как потом объяснили столкнувшиеся с почти такой же ситуацией люди , таким образом склоняют к нотариальному заверению переводов в местном бюро переводов. Пришли всего навсего заверить заявления для подачи в необходимые органы. Но!!! На зло нам один из документов имел происхождение не дружественной страны…. Но… с нотариальным переводом другого региона , которым пользовались на протяжении многих лет и оформляли множество сделок и документов и никогда не возникало проблем. К слову переведены не один документ были у данного регионального нотариуса и совершено много сделок и операций. Но вдруг только у зоркого глаза сотрудников нотариального отдела в офисе мои документы возникли сомнения в подлинности заверенного документа!!!!! Серьезно?!!! Как между собой обсуждали сотрудницы и подпись похожа… но не очень….. и ПЕЧАТЬ !!!!! Не такая как в реестре каком то?!!!!! Я вспылила достала документы еще заверенные этим нотариусом. Но такое чувство что людям было даже не интересно слушать. Напомню это просто заверение заявления с оригиналами документов!!!! Простите это как? А фраза вы вообще пришли вечером 16.30 (закрытие в 19.00)что вы хотели мы не можем связаться с нотариусом который заверял там ночь!!! Отвратительно! По скотски!!!! Не пришлось воспользоваться другими услугами. Но первой хватило. Не имею ничего против остальных отраслей но тут так-то ориентировано на гостей из зарубежья которые молча будут переделывать документы если сказали что не катят.
1
3
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Не удобно, нет терминалов для оплаты, нет фото. Вообще приходится побегать Окон много, очередей нет, сотрудники вежливые. Хорошее расположение, рядом метро
Level 11 Local Expert
January 19
Много народу, 1 помощник, не возможно добиться внятного ответа. Не рекомендую
Level 15 Local Expert
February 28
Хороший персонал. Место маловато, тесно.
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Выглядит все очень современно и круто. Есть отделы с медициной (прививки, осмотр и прочее), можно измерить вес, рост, давление. Много мест с зарядками. Есть стеклянные комнаты, которые вроде шумоизолированы. Нет отдела для замены паспорта. Есть гардеробная. По середине стоят множество компьютеров для людей у которых нет стационарного компьютера для записи, на них можно бесплатно сканировать листы. Вообще очень много принимающих отделений и в очереди сложно попасть, то есть сразу примут с обращениями. Вообще крутое место)
2
2
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Никогда бы не подумал, что буду писать отзыв об МФЦ, но это место реально приятно посещать. Огромное помещение с высокими потолками и стильным ремонтом. Работники вежливые, работаю быстро, при МФЦ есть кафетерий. Если нужно, то еду именно туда две остановки на метро, несмотря на то, что около дома есть более близкое отделение.
1
2
Level 8 Local Expert
January 20
Услуга оказана своевременно и качественно.
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Давно не встречалось такой некомпетентности сотрудников. МФЦ предназначен для оказания государственных услуг населению.Проведя больше часа в данном МФЦ, получить государственную услугу так и не удалось.При этом внятных объяснений и официально подтвержденного отказа в предоставлении услуги выдано не было. В другом МФЦ услугу оказали быстро и качественно. Не рекомендую этот МФЦ для получения услуг - вредно для здоровья
4
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Многие мои соседи, друзья были рады, когда здесь открылся этот центр. Он очень удобно расположен - метро рядом, недалеко от дома. Многофункциональный, современный, есть кафе, медпункт, детская комната и много чего ещё. Всегда чисто и аккуратно, приветливый персонал.
1
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Приходила в это МФЦ и два раза не могла загрузить справку на получение курортно санаторного лечения, сотрудница подходит и через секунду уходит 8 компьютеров и она одна, ходит еле еле, не разговаривает, справка моя не прошла, пришла второй раз вообще не было сотрудников, руководитель( женщина ) сказала мне чтобы я приходила после 13:00 так как не кому работать, я была в шоке, спросила могу ли я в окно к сотруднику обратиться на что мне ответил мужчина который был с этой горе руководительницей надо самой знать как загружать справки мол все просто и легко и вообще почему вы сюда пришли рядом с вашим домом есть МФЦ, у меня глаза расширились от такого я сказала потому что там один компьютер и очередь стоит и там мужчина отправляет к Вам т.к. у вас много компьютеров. На что он мне ответил я сейчас ему позвоню скажу что это такое. Зачем вообще нужен этот МФЦ с такими сотрудниками, документы не правильно оформляют, отправляют не то, такой у меня осадок от МФЦ на Теплом Стане «Спектр» Ужас
5
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Спасибо огромное всем сотрудникам ❤️🙏🏻 место, где всегда помогут. Сотрудники квалифицированные, а отношение к посетителям прекрасное. Здесь делают всё, чтобы решить вопрос, и даже больше, чем ожидаешь. Самое лучшее и единственное любимое отделение «Моих документов», в котором была. Благодаря Вам и Вашему отношению к человеку, верится в светлое будущее. Спасибо Вам! 😊
1
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Посетили этот МФЦ впервые. Нужно было срочно поставить машину на учет. Удобно, что при нем есть ГИБДД . Оформление прошло быстро. Было очень приятно, что Вербицкая Елена Викторовна грамотно и оперативно оказала нам квалифицированную помощь. Она компетентный, внимательный, доброжелательный техник. Побольше бы таких специалистов, которые работают по принципу : «Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь». Еще раз большое спасибо!
2
1
Level 5 Local Expert
January 26
Оформила загранпаспорт нового образца в кратчайшие сроки! Неделя!
2
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Приходили по предварительной записи по вопросам приобретения гражданства. Хочется отметить сотрудников центра! Девушка, к которой мы попали, была очень доброжелательна и все подробно объяснила. Остались только позитивные впечатления от данного центра
Level 10 Local Expert
February 9, 2024
Хочу поблагодарить администрацию города Москвы за систему МФЦ: всегда помогает в различных вопросах. По делам была во флагманском офисе- это отлично продуманное пространство, всё прошло на высоком уровне. Спасибо!
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Реальные отзывы. Был 23.11.23. Менял паспорт на 45 лет. Меня принимала ведущий специалист Глухих Галина Валентиновна. Очень приятная, квалифицированная девушка. Все объяснила, помогла заполнить заявление. Спасибо!
Level 8 Local Expert
February 3
Как и всегда, всё на высоте! Советую.
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Хороший мфц. Доброжелательные грамотные сотрудники. Есть кафе. Рядом с метро. Легко найти. Но очень много людей. Если туда идти то нужно запастись терпением(( Есть натариус но оплата только наличными.
1
Level 14 Local Expert
July 5, 2024
Записывался заранее. Всё быстро и чётко. В помещении есть туалет, т.к. в ТЦ он платный.
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Всем доброго времени суток! Отличное место, все быстро и удобно! Сотрудники заботливые и выполняют качественно свою работу! Парковка во дворе очень удобная! Рекомендую!
3
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Удобно расположен. Пользуюсь с удовольствием. Пока ожидаешь своей очереди можно попить кофе. Меня всё устраивает.
2
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Ужасное обслуживание, очень долго ждать хотя сотрудники свободные еще и врут что вызывали и выдают тот же талон
1
Level 12 Local Expert
April 22, 2024
Думаю, один из немногих в округе офисов работающих до 22:00ч.! По обслуживанию - отлично!
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Несколько раз оформляла документы в этом МФЦ. И мне везло на обслуживание. Милые, добрые девушки всегда с улыбкой и вниманием отвечали на вопросы и помогали заполнить бумаги. Но вчера мне "посчастливилось" попасть к специалисту этого центра БАДАНОВОЙ БАЯРМЕ РЫКСЫЛОВНЕ. Уже 2-й день не могу отойти от хамского, грубого обращения. Она аж тряслась от злости и размахивала кулаками при моих просьбах уточнить некоторые вопросы. Если человека до такой степени бесят посетители, наверное ей НЕ надо работать с людьми.. Просьба к руководству этого центра обратить внимание как общаются работники с посетителями!!
1
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Крайне удобно, быстро, без всяких очередей подали документы на вступление в право собственности. Несмотря на заявленный срок в 15 дней, результат был готов через 4 или 5 дней - не прошло и недели. Визуально помещение светлое, мебель свежая, персонал вежливый. Не понравилось только то что находится данное учреждение на территории с платной парковкой.
2
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Хочу выразить благодарность Мухину Роману Валерьевичу за быстрое и качественное оформление документов на замену ВУ, за человеческое понимание в моей ситуации. Спасибо, Вам Роман!!! Так же благодарю за доброту и отзывчивость, Мадынцеву Наталью Сергеевну. За то, что предложила свою помощь проходя мимо меня видимо на свой перерыв. То, что в городе Обнинске не могли сделать 2 месяца, в центре сделали за 1 час. Спасибо огромное за такие центры и отзывчивый персонал!
3
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Я в восторге от этого МФЦ. Безумно уютно, светло, удобно. Обратилась на стойку информиции, через пару секунд талон был на руках и еще через пару уже шла к своему окну. Спецталист отличная ( Воробьева Юлия Александровна ), все быстро, вежливо и по делу.
1
Level 27 Local Expert
August 18, 2023
Народу было много. Но все четко. Быстро распределяют по окошкам. Я записался за сутки. Пришел чуть пораньше. Получил номер и пошел ждать. Благо есть телефон и интернет. Время прошло незаметно. Жаль буфет был далековато от окна где оформляют права, а то вообще был бы рай))
2
Level 26 Local Expert
December 17, 2024
Шикарный мфц, все очень быстро
Level 16 Local Expert
September 13, 2022
Мега круто! Рекомендую для посещения в качестве терапии от предвзятости мнения, что все госуслуги это хамство, бюрократия и дискомфорт. Прекрасное светлое, чистое и комфортное место. Где стремятся помочь. Есть отличное, современное кафе. И то, что находится в ТЦ, тоже, очень круто!
2
2
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Хороший график работы. Удобное расположение. Внимательные сотрудники, с желанием максимально помочь, но не навязчивые. В целом рекомендую. Воспользовался один раз. Полностью удовлетворён. Спасибо персоналу
1
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Много раз был там и у них не был интернет и не смог делать ничего
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Ставил здесь свой авто на учет 17.03.23, все сделали быстро и без вопросов. Особенно хочу положительно отметить работу майора полиции Ирины (47 окно), очень оперативно работает, общается в вежливой форме, новые документы на авто выдала быстро, остался очень доволен :)
1
Level 11 Local Expert
April 7
Все четко, оперативно, по делу
Level 17 Local Expert
May 22
Как всегда, как во всех МФЦ, хорошо))
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Класс!!! Отделение действительно «Флагманское», есть всё, от туалета и кафе, до компов с выходом в инет и печатью всего, что нужно, не говоря уже о работниках, они так вообще молодцы, со знанием своего дела и желанием разобраться во всех вопросах и помочь оперативно и качественно!!!
1
1
Level 7 Local Expert
January 17
Специалисты замечательные, объясняют очн
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
для тех, кто ставит авто на учёт в ГИБДД через мои документы: 1. въезд на бесплатную парковку для осмотра НЕ через ТЦ Спектр, нужно по профсоюзной улице проехать 30-50 метров минуя поворот в ТЦ, там будет въезд на открытую парковку со шлагбаумом и маленьким неразборчивым указателем в цветах "моих документов". 2. паркуйтесь на свободном месте, идите в ТЦ на третий этаж в "мои документы", получите талон на входе, далее увлекательный квест на час- полтора. кстати, в ТЦ парковка платная, сказал охране, что ошибся, выпустили бесплатно.
1
1
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
Большой офис, много специалистов , есть нотариус, принимают юридических лиц. Всегда выбираю его при обращении в МФУ.