Флагманский офис ЮЗАО
1741 review
October 28, 2024
Очень не приятный персонал. Предупредили, что ожидание не меньше часа. Сказала, что ждать не будем. Так в ответ получил возмущенное «почему?». Я с двумя маленькими детьми и не готова ждать больше часа. И логично, что решила прийти в другое время , когда будет не так загружено. Но такое отношение персонала на стойке возмутительно. Ее вообще не должно это волновать.
May 8, 2024
Самый главный плюс - это грамотность, информированность персонала и умение донести это до нас, клиентов!
Сталкивалась с тем, что в другом МФЦ персонал не знает ответа на вопрос, не могут помочь на компьютере, при оформлении документа, справки, а во Флагманском найдется ответ и решение всегда.
Есть кафе небольшое, приятное, есть аппарат для измерения давления, есть где подзарядить телефон, замечательно, что есть прием нотариуса, отличные специалисты!)
Соответствует своему названию - Флагманский
Все держат марку, спасибо большое всем и каждому
August 11, 2024
Хороший офис, много сотрудников. Помогают решать любые вопросы. Хорошие места ожидания, есть кафе где можно получить бесплатный кофе если ожидаешь больше 15 мин.
November 17, 2024
Час ожидания в очереди, при этом вызывают талона с последующими номерами. Если по выходным полный зал посетителей, и при этом работает 1 из 3 окон, наверное надо как-то менять режим работы сотрудников. Гробить выходной на посещение мфц совершенно неприемлемо.
1
April 23, 2024
Сегодня была мфц в тц спектр оформить инн сотрудница Веденичева Ирина Александровна помогла мне с заявлением объяснила все четко и грамотно спасибо ей за это побольше бы таких сотрудников .
April 17, 2024
Ставили автомобиль на учет. Все было удобно и оперативно. На стоянку прехали раньше времени, где-то за 45 минут. Нас спокойно пустили. Удобное место для постановки машины на учет в ГИБДД
August 12, 2024
Очень понравилось посещение мфц. Внимательные и профессиональные сотрудники. Все без суеты, получила нужную консультацию. Очень понравилось
May 31, 2024
Спасибо Руководителю флагманского офиса Курову Григорию Валентиновичу за прекрасное, профессиональное проведение церемонии торжественного вручения первого паспорта! Настоящий праздник для всех присутствующих!
November 5, 2024
2.10 сдала паспорт на замену
На бланке было написано что будет готов 14.10
16.10 пришла сказали не готов.
Вам придёт СМС или по qr коду отслеживайте.
В итоге пришла 5.11 говорят вам надо ехать в МВД там уточните
Я просто в шоке. Раньше нельзя было сказать я месяц ждала паспорт. Пока сама не поехала не знала бы...
Не было никаких смс, qr код тоже не работал
1
April 5, 2024
Персонал доброжелателен и все бы хорошо, ан нет. Получал карту МОСКВИЧА и остался недоволен. Просто нет чёткого алгоритма в какой последовательности что делать, ресепшен отсылает к единственному сотруднику, который обслуживает 10=ок общедоступных компьютеров у которых очередь человек 35. Сотрудник разрывается помогая бабушкам. Дошёл до начальника центра и только от него получил ответ заняв минут 5 его времени. Неужели нельзя поставить больше компот и приставить к ним больше консультантов? Площади позволяют. Или просто дать возможность консультировать в окошка.
2
June 5, 2024
Отличное место!! Просторно, нет толкотни. Удобная запись через мос.ру. Вежливый персонал!!! Загранпаспорт оформила быстро и без лишних проблем!
January 14
Организаци работы на высочайшем уровне. Встречающие сотрудники доброжелательные. Приём по записи, ожидание не долгое.
June 6, 2024
ставил машину на учет — всем рекомендую ставить через МФЦ, крайне удобно и чертовски приятно, попались аккуратные и вежливые сотрудники на всех этапах
January 17
Хорошее место. При посещении напомнило о 90х. Посещал ГИБДД, поставил авто на учёт за 30 минут. Номера странной серии...
September 11, 2024
Все чётко, быстро, приехал за 20 минут скинул номера на сохранение, машину не надо привозить , если номера сохраняете. Парковка у ТЦ 100р-2 часа, далее 100р/час. Осмотр машины в другом месте за Семейным доктором фото прилагаю. Мало ли кому то пригодится.
November 14, 2023
Удобная транспортная доступность. Много окон обслуживания. Всегда уходил с удовлетворением, что всё выполнено грамотно. Один минус - в интернете написан режим работы с 8-20, реально пришёл в субботу, оказывается начинают с 10-00. Надо править общедоступную информацию в интернете.
1
1
September 5, 2024
При подаче документов на оформление загранпаспорта старого образца меня предупредили, что оформление займет не менее 2-ух месяцев, а то и более. Посоветовали обратиться в мфц Ясенево, там делается за 1 месяц. И еще сказали, что это как-то связано с отделением МВД? Почему в Ясенево и др.мфц такой паспорт делают месяц, а на Новоясеневском 1 надо ждать в два раза дольше? А паспорт нового образца у них вообще сделать невозможно уже несколько месяцев!!!
3
2
February 15, 2024
Отличный мфц, огромное количество услуг, всё чётко и вежливо, есть терминал с Мосэнергосбыт, сразу можно решить какие-то вопросы. Но необходимо обратить внимание на ошибку в щите с информацией около прохода к местам
3
2
December 20, 2023
Я была приятно удивлена этому офису. Отличные сотрудники , все очень организовано, от того что можно сдать вещи в раздевалку и даже выпить вкусного кофе ) очереди вообще нет я бы сказала , после того как взяла талон ждала буквально 3 минуты , сотрудница так же качественно обслужила , результат получения услуги порадовал своевременно и в срок.
May 4
Ехала к нотариусу к 16 часам, график работы указан выходные до 17.00, меня не приняли, сказали что закрыто, никаких объявлений не висит. Это безобразие, ехала специально издалека.
April 4
Оформляли сделку по земле. Документы приняли и оформили быстро. Решение по сделке быстрое. Пришёл получать готовые в течение недели.
October 12, 2024
Центр не плохой,претензий к персоналу нет,все чётко выполняют свою работу, но для меня был один большой минус это огромные очереди на 1-2 ч. Скорее всего это связано из-за нехватки сотрудников
August 20, 2024
Добрый день! Вообще не понравилось, пришли сдать документы на временную регистрацию, предоставили документы, сотрудница ушла и не было её минут сорок, допустила две ошибки, ушла переделывать, в общей сложности отняли часа два рабочего времени, ранее неоднократно делали на Новоясеневском проспекте 9, такого не было. И для обещанных 6 раб дней, прошло две недели. В зале сели распечатать ксерокопию, нам сказали личные документы печатать в фотоателье за деньги. Однозначно не пойду больше!
1
February 21, 2024
Просто шикарно. По многим вопросам туда обращался и все решилось быстро и в одном месте. Можно подать разные заявления, тут же оплатить все пошлины. Есть площадка для осмотра транспортных средств. Зарегистрировал за 1.5 часа. Один минус это платная парковка у ТЦ даже если заехал на минуту за шлагбаум.
3
January 17
Чистый, уютный офис, много окошек, доброжелательный персонал.
January 25
Огромное спасибо Наталье Николаевне Л. ( не помню фамилию полностью) из отделения регистрации транспортных средств.
March 12
Невозможно находиться в этом месте. Такое ощущение что вентиляция просто отсутствует. Жалко людей которым приходится в таких условиях работать весь день
1
February 22, 2024
Приятно заходить сюда, оформляла здесь регистрацию межевого плана земельного участка. Все получила в установленные сроки, уведомления на телефон присылают. Просторно, удобная зона ожидания и оповещения (приглашают по громкой связи по номеру талона), туалеты, кофейня, сбербанкомат
1
January 25
Одни только минусы😱 обслуживание не какое, электронная почта не открывается 🤷 не поддерживает сервер ⌨️ короче не советую 👎
1
July 25, 2024
Очень отвратительно работает это МФЦ, недавно подавал в этот филиал документы на загранпаспорт 10 лет, о взятии обращения в работу, никто не сообщил в электронном виде. Посещая очно данное отделение с распиской о получении документа сотрудники сначала осведомили меня о положительном решении (по факту обращение даже и не брали в работу). Зачем врать Клиентам, если обращение не брали в работу. Через две недели после повторного посещения узнаю, что мне пришёл технический отказ из-за поломки криптокабины и сотрудники предлагают подавать документы по новой. Данная услуга оказана мне с нарушениями законов 210 ФЗ и КоАП ст.14.08. О работе криптокабины также не сообщают Клиентам.
1
1
August 8, 2024
Отдельная благодарность руководителю центра Курову Григорию Валентиновичу, с пониманием отнесся к ситуации и помог решить вопрос.
Желаем процветания и успехов этому центру!
1
October 16, 2024
Функционал у МФЦ хороший, широкий спектр госуслуг. Но катастрофическая нехватка персонала, половина окон не работают. Время ожидания очень длинное. Сижу в очереди с талоном уже больше 30 минут.
1
September 13, 2023
Большой МФЦ. Грамотные специалисты. Быстро и качественно дают нужную консультацию. Есть кабинки для переговоров по телефону. В кафе можно перекусить и на выбор напитки, за умеренную плату.
1
2
July 16, 2024
Лучший мфц в городе, таких вежливых сотрудников я ни в одном не видела ранее. Даже охранник внимательный и спешит на помощь. Можно кофе попить, игровая зона. А о работе сотрудников вообще только положительные слова, мне рассказали все и объяснили все до мелочей.
1
1
August 18, 2024
Удобно и главное быстро. Сменил прописку, приехал внести изменения в документы на машину, думал застряну тут на пару часов, выходя посмотрел на часы и удивился на всё ушло ровно пол часа с учетом того что я документы в машине забыл и бегал ещё за ними.
September 5, 2024
Большой просторный офис, доброжелательный персонал, рядом кафе и много удобных мест для ожидания.
August 7, 2024
МФЦ хороший, грамотные специалисты, но работа клининговой компании стала ужасной! При открытии МФЦ было все стерильно, особенно в туалетах, бумага, освежители воздуха, сейчас нет даже бумаги!
1
May 13, 2024
Чисто, светло, очередей практически нет.
Все быстро и качественно
Вообще другой уровень обслуживания.
Рекомендую к обращению,
Не пожалеете.
April 18, 2024
Выражаю огромную благодарность руководителю флагманского офиса и отдела ЗАГС ЮЗАО Москвы Курову Григорию Валентиновичу. В одном из регионов РФ при от цифровке документов была допущена ошибка, и в связи с этим были сложности. Григорий Викторович помог разобраться, исправить ошибки оперативно и я смогла получить верные документы. Спасибо за Вашу работу! Не раз обращалась в этот МФЦ и всегда работа офиса, руководства и сотрудников выше всяких похвал. Сотрудники отзывчивые, квалифицированные и грамотные. Нет очередей и суеты.
October 28, 2023
Самое лучшее МФЦ из всех, что я посещала! Любой вопрос будет решен оставив после себя только положительные эмоции, сотрудники доброжелательны, спокойны, профессиональны! Спасибо за грамотно организованный процесс работы, другим МФЦ есть чему у Вас поучиться
1
August 6, 2023
Большой спектр государственных услуг. Качественно и быстро обслуживают. В помещении удобно, просторно, летом прохладно. Довольна, благодарна, рекомендую. Очень удобно к метро и автобусам.
5
3
July 15, 2024
Запись на одно время, в которое принимают только документы, формируют заявление 40 минут (которое я формировала на сайте госуслуг). По факту распечатывают мое же заявление, которое просят подписать и еще ждать 40 минут для получения готового документа. Пока посетитель сидит у рабочего места сотрудника к нему подходят другие и обсуждают личные вопросы. После просьбы обсуждать это в свободное время грубят. Два часа проведены в ожидании когда по факту услугу можно оказать за пол часа
February 26, 2024
В целом если , то операционисты приятные . А вот девочки на ресепшен как будто на подбор тормозят . Они искусственно создают каждый раз очередь , длиною в 20-30 метров , люди снимают на камеру , просят побыстрее , а они специально доооооого общаются со всеми , чтобы усугубить ситуацию. Это повторяется каждый день , из месяца в месяц . Скажу сразу , я тут гость частый . Поэтому это уже закономерно . Увы и ах .
3
October 8, 2024
Отличный МФЦ!!!
Грамотный персонал на ресепшен и всегда безупречный сервис от всех сотрудников!
January 15, 2023
Всё для людей ! Правительство Москвы открыло прекрасный МФЦ.
Сотрудники Знающие , готовы помочь и помогают в решении всех вопросов.
Рабочие места консультантов оборудованы современной оргтехникой.
Можно самостоятельно воспользоваться компьютерами для пользования сайтом mos .ru. Есть возможность сфотографироваться для документов.
Есть нотариус.
Мебель для ожидания в очереди мягкая удобная.
Есть уголок Здоровья , говорящий робот для диагностики.
Кафе рядом ,чтобы перекусить и отдохнуть.
График с 10 до 22 ч.
.
4
2
June 30, 2024
Лучший МФЦ, все быстро качественно, документы всегда готовы раньше планируемого срока, езжу туда с другого района) персонал супер
1
July 27, 2022
Отличный флагманский офис МФЦ.
Находится в ТЦ Спектр прям рядом с м. Тёплый Стан. Есть парковка рядом для авто, что тоже удобно. На входе стойка, где сотрудники спрашивают с каким вопросом обращаются и дают талон. Потом проходите в зону ожидания.Если долгое ожидание, то угощают кофе. В офисе чисто, зона ожидания оборудована мягкими диванами, есть туалеты, компьютеры, кафе. Всё современно, светло. Сотрудники приветливые и всегда готовые помочь.
7
5
February 20, 2024
Прекрасный офис! Замечательные, знающие сотрудники! Всегда помогут решить возникающие вопросы!После посещения этого офиса,настроение супер! Спасибо огромное, так держать!
1
June 21, 2023
Отличный МФЦ. Удобно подниматься на лифте с колясками и инвалидам, довольно удобно подниматься и на эскалаторе. Находится на третьем этаже. Не во всех МФЦ есть нотариус, а в этом есть. Также в офисе стоит терминал Сбера; для автомобилистов отделы МРЭО. Можно поставить машину на учёт.
Рядом кафешки,можно перекусить и попить кофе.
3
2
December 3, 2022
МФЦ очень хорош. Много места, всё быстро и вежливо. Поражает слаженная и чёткая работа сотрудников ГИБДД. Осмотр машины на подземной стоянке - это вот прям 21-й век. Супер! Единственное «но», лично я слегка растерялась, когда искала МФЦ в первый раз. Как-то не укладывается в голове, что госструктура может находиться в коммерческом ТЦ. Но с навигацией всё хорошо, много указателей и я всё нашла давольно быстро.
3
2