Four Seasons Lion Palace St. Petersburg
1212 reviews
September 9, 2024
Локация, сервис, персонал-все на высшем уровне. А какие там завтраки….ммммм… и еще ОЧЕНЬ вкусные итальянский и японский рестораны, и модный бар Xander.
July 6, 2024
Царская роскошь . Лучший отель в котором я был . При заезде сделали комплимент в виде сладостей и настольных играх . Запомнилась так же огромная ванная комната .
3
July 2, 2024
Огромное разочарование , приехали в Санкт Питербург отпраздновать день рождение Сестры , выбрали отель Four Seasons для прекрасного время провождения в надежде на отличный сервис и хорошее впечатление ! Отзыв пишу впервые , т.к моему разочарованию и недопониманию нет предела ! Отватительный сервис ! Во всем ! Начиная с того , что в номере для троих , все было предназначенно на 2ух персон и приходилось напоминать о себе несколько раз в день , шампуни / гели для душа и все ванные пренадлежности приходилось выпрашивать через звонки на рецепшен, к персоналу горничным вопросав нет , милые приветливые женщины , для сестры в день ее рождения присылали доставки с цветами и подарками , с пометкой номера и моей личной просьбой заносить все в номер , чтобы сделать сюрприз , просьба не была выполнена не смотря на мои неоднократные обращения на стойку рецепшен ,сюрприз не удался, так же насмешило поздравления имениннице от отеля , нам в номер торжественно принесли мини букет , пирожное и бутылку воды с двумя стаканами ! Путешествуем много и часто такого еще никогда не видели ! Стоимость суток 55 тысяч без завтрака , проживали 2ое суток !
5
5
September 23, 2024
Вау эффекта от посещения отеля не произошло, но в целом приятный отель. Качество обслуживания соответствует звездам. Красивые интерьеры. Хорошая спа зона.
October 16, 2024
Мой любимый отель. А самое уютное место- бар Xander. Обслуживание на высоте, всегда приятно пообщаться за бокальчиком.
2
April 4, 2024
Шикарное место. Дворец. Ресторан замечательный. Всё красиво, достойно. Классический дворцовый интерьер. Там, кстати, проводят семинары, бизнес-завтраки, для этого есть залы с экранами. Туалеты сказочные.
2
July 16, 2023
Это очень красивый роскошный отель, который всегда встретит посетителей красивыми свежими экибанами из цветов, которые создают неповторимые сказочные воспоминания. В отеле есть отличный спацентр, Сервис на высоком уровне. Расположение отеля -это сердце Петербурга, рядом с Невским пр. и Дворцовой площадью с одной стороны и видом на Исаакиевский собор с другой. Это место соответствует самым взыскательным требованиям сервиса и удовлетворит самые капризные запросы.
2
2
October 20, 2024
В этот раз я посто пришла в спа зону, хотя до этого в отеле проживала много раз! Толи что гость с улицы, не знаю почему сервис на 2- очень сильно отличается если снять номер категории первого этажа или с балконом. В спа один администратор! Она а разрыв, если какой вопрос или заказать завтрак, ожидание 30 минут и тд Ресторан ТОЖЕ САМОЕ!!! На ресепшен можно просто не обращаться, люди зомби🙄
July 2, 2024
Отель 🏨 находится в центре города, рядом находится Исакиевская Площадь, библиотека им. Ельцина, конституционный суд, до Невского 🛣 5 минут! Номера достаточно удобные, вид с балкона прекрасный, обслуживание хорошее 👍
September 14, 2023
Величественный,великолепный,исключительный ресторан, находящийся в старинном особняке … не нуждается в представлении : дом со львами 🦁🦁.
Изысканная кухня, изысканный интерьер в классическом стиле . Флористика модная.
Обслуживание на высочайшем уровне. Публика 🤌🏼
Великолепная детская комната!👶🏻👩👩👧👦
Завтракала классическим дуэтом , фото прилагаю .
Искренние рекомендации ☕️
Вкус тонкий , купаж раскрывается после глотка …. Гастрономический экстаз обеспечен.
3
2
April 4, 2024
Красивый отель. Организовывали здесь конференцию. Сам зал красивый, но зона кофе-брейков не удобная, тесные конференц-центр находится а полуподвальном помещении, местами потолки прямо очень низкие...
Сервис - вроде, всё хорошо, но иногда наталкиваешься на грубость и безразличие. При таких ценах удивительно :(
В целом, впечатление двоякое.
2
September 28, 2024
Честно говоря, не хотела оставлять публичный отзыв, но, поскольку на личный служба по работе с клиентами не соизволила написать даже стандартную отписку из серии «Нам очень жаль», копирую сюда:
«Останавливались 22-го числа на день для свадебного фотосета. Изначально планировали остаться на ночь, но то ли это нам так повезло, либо мы вам чем-то не понравились, но у меня даже культурных слов нет для того, чтобы описать, в каком состоянии был номер — Ну, хорошо, царапины на стенах. Хорошо какие-то пятна на занавесках. Отваливающая ручка в ванной. Но, простите, странные, похожие на кровавые пятна на простынях? В форсизоне? Слабо верю, что HQ вообще представляет, что здесь происходит.
Но апогеем всего стали — я не шучу!!! —ГРЯЗНЫЕ ГОСТЕВЫЕ ТАПОЧКИ. На этом моменте нам с мужем, честно говоря, стало уже плохо просто от смеха, потому что, извините, но это СЮР. Мы не скандальные люди, ну и сейчас бы разбираться простите с номером полулюкса о том, что у них кровь на простынях и грязные тапочки))) Никакого желания, в день свадьбы особенно, устраивать скандал не было, но что меня поразило, когда мы поехали домой — А оставаться это просто себя не уважать за любые деньги — всё, что сказали нам на ресепшен это «Не смеем вас более задерживать».
С одной стороны, спасибо конечно за историю, которую мы теперь весело рассказываем в кругу друзей, опыт непередаваемый, с другой стороны — повторять бы его не хотелось. Желаем удачи!»
7
July 22, 2024
Качество обслуживания с уходом бренда не поменялось. Дорого, красиво.Расположение выше всяких похвал: рядом Исаакий и пешком до Дворцовой.
March 21, 2024
Здесь находится самый любимый бар- xsander. Камерный, атмосферный. Коктели -прекрасный вкусовой профиль. Вечером зажигают камин. Бармены-сделают, посоветают коктель. Лучшее решение закончить свой день в городе на Неве
3
September 28, 2024
Санкт Петербург моя любовь ❤️, ну а этот отель рядом с Иссакиевским собором, всё на высшем уровне, до дворцовой площади не далеко. Рекомендую!
August 1, 2023
Достойная гостиница с приветливым персоналом. Номерной фонд на высоком уровне, в своём классическом стиле. Шикарный санузел. В номерах чисто, единственное, проблемы с водой питьевой - не соответствует количество бутылок питьевой воды, их меньше. В остальном придраться не к чему. Удачное расположение, часть номеров можно выбрать с видом на Иисакиевский собор. В целом, отель оставил только хорошие впечатления.
3
2
November 13, 2023
Гостиница хорошая . Персонал приветливый ,вежливый. Все аккуратно ,красиво ,приветливо . Здание построено в 1820 году. В 20 метрах Исаакиевский собор . Вообщем это исторический центр Питера . В номерах убирают 2 раза. Каждый день новые полотенца и постель .
1
September 22, 2024
Безупречный сервис, удобный матрас, в котором утопаешь и растворяешься, приятная косметика ну и Xander перед сном. Чистый кайф.
September 5, 2024
Самый лучший отель❤️ в самом сердце Питера.
Красивый очень . Нереально вкусные завтраки. Обслуживание на высшем уровне.
May 12, 2024
Мансарда и номера великолепны. Вид на Адмиралтейство просто супер. Праздничный фейерверк прям перед глазами. Во время парада все коробки возвращались мимо отеля, посмотрели парад , можно сказать из первого ряда.
Завтраки отличные, персонал замечательный. Возникло несколько ситуаций, в которых очень помогли, спасибо. Отдельное спасибо за сюрприз для ребенка, это было очень неожиданно и очень ценно. Все понравилось.
November 8, 2024
Лучший отель
Доброжелательный персонал
Вкусная еда
Атмосфера будто живешь во времена империи
Номера просто супер
1
February 3, 2024
Лучший отель в санкт петербурге. Отличный сервис, вежливый персонал, вид из окна бомбезный. Все достопримечательности в шаге от вас. супер завтраки, супер итальянский ресторан, супер бар
September 24, 2024
Действительно лучший отель Санкт-Петербурга. Здесь продумано всё до мелочей- безупречная чистота, сервис на высоте, вид на город потрясающий, номер и интерьер выше всяких похвал. По-настоящему атмосферное место. Мы обязательно сюда вернемся.
September 18, 2024
В этом отеле идеально все
Самый внимательный и доброжелательный персонал
Идеальный сервис
Красивые номера
May 31, 2024
Потрясающее место с прекрасными номерами и видом из окна! Чувствуешь себя в полнейшем комфорте начиная с check in. Приветливый и доброжелательный персонал. Завтраки превосходные!
July 24, 2023
Отмечали с мужем годовщину свадьбы в этом отеле! Все очень понравилось! У нас был номер с террасой с видом на Исакиевский собор) Вид великолепный, номер шикарный, шампанское и торт вкусные! Не хотелось засыпать- хотелось любоваться видами из окна💕❤️💞❤️💕 Завтраки понравились- все очень вкусно, атмосфера прекрасная, обслуживание отличное! Бассейн хоть и небольшой, но очень приятный (купальные принадлежности купили прям в отеле 😊). Замечательно провели время, хотим к Вам еще💫💥💫💥💫
5
1
April 26, 2024
Прекрасное историческое место. Чувствуешь себя аристократом. Погружаешься в атмосферу 18 века. Еда на высоте. Особенно порадовали круассаны на завтрак, нежнейшие.
December 4, 2024
Лучшее предложение по размещению в Санкт-Петербурге.
Отличные рестораны, СПА комплекс,
Незабываемый интерьер
December 7, 2024
Организация мероприятий - явно не конек этого отеля. Девочкам из сервиса - отдельное спасибо - вывозили как могли, умнички. Новогодний декор - выше всяких похвал!
March 22, 2024
На мой непредвзятый взгляд - одна из лучших «пятерок» в СПб на текущий момент. До этого селились в разных гостиницах города на Неве, но тут первый раз почувствовали себя как дома. А ведь именно такого ощущения мы и ждём от хорошей и дорогой гостиницы! Чтобы твои желания угадывали заранее и на все просьбы и пожелания сразу говорили - окей, через полчаса доставим (ночью жене потребовались срочно определенные лекарства, которые забыли захватить из дома, один звонок консерьежу и все доставили через 20 минут). И вообще хочу отметить отличную работу службы консьержей - пожалуй у нас в России впервые сталкиваюсь с таким профессионализмом! Действительно окружили заботой и вниманием сразу после оформления бронирования, решили все мои проблемы с празднованием годовщины свадьбы, бронированием ресторанов, заказом букета и прочего. Спасибо большое за заботу - особо отмечу Милану Зайцеву. Теперь в Питере - только в дом со львами😘
1
December 22, 2024
Роскошный отель! Очень хорошее обслуживание) парень-швейцар рассказал историю здания, было очень интересно
September 25, 2024
Отель хороший, не более того. Персонал достаточно надменный. Номера нормальные, в Лотте номера красивее, уютнее.
1
1
April 16, 2024
Если вы хотите роскоши и особого отношения, вы будете также разочарованы, как и я.
Считаю, что это крепкие 4 звезды, но для 5 звезд и претензии на лучшую гостиницу СПб много не хватает.
По порядку:
1) при высадке из машины вас выбежит встречать швейцар (правда не в каждый приезд), но прохода через рамку с унизительным выворачиванием карманов не миновать
2) ресепшен встретит чопорность и даже легкой степенью надменности, в то время как ждешь крайней услужливости и гостеприимства. Не говоря уже о том, что допустили ошибки в счетах и за трансфер сняли дважды.
3) номера откровенно блеклые, какие-то выцветшие, у меня подтекала и не держалась душевая лейка (кто бы такого ожидал в 5-ке?!). Странная конструкция из пододеяльников или даже похоже что слоеного пирога из простынок на кровати - 2 дня я пытался ее побороть, но к утру нутро одеяло все равно выбивалось наружу
4) уборка в номерах стремительная и ненавязчивая, но мне все время не хватало воды, ее на вас экономят. Зачем то унесли тарелку с фруктами, хотя я едва к ней притронулся
5) завтрак шведский стол скудный и неинтересный. За более интересные блюда (как например такие, казалось бы, базовые сырники, яйцо бенедикт или драники) нужно доплатить, но даже в этом случае подача будет без изысков, а вкус и вовсе вас разочарует
6) бар Xander выглядит многообещающе, но к своему стыду коктейль порнстар здесь вам приготовят из какой то химозной субстанции, я не смог это допить
7) концепция СПА странная - кому нужны раздельные парные? По моему в отель едут не за этим. Бассейн - крошечная лохань, тот случай, когда из фото на сайте выжали все что можно, даже то, чего нет.
8) выпить в лобби чашечку кофе после 17 у вас не получится. И круассан заказать даже в номер не получится - выпечки в отеле нет от слова совсем
9) обратная связь отсутствует - аналогичный отзыв, направленные в отель напрямую по е-мэйл, отклика не получил. Видимо и так сойдет.
Резюме: есть в СПб значительно более приятные гостиницы, где вас будут просто купать во внимании и качественном сервисе за те же деньги
5
1
November 28, 2023
Шикарный исторический этаж! Много воздуха в этих номерах! Лучшие постельные принадлежности, можно по-настоящему выспаться и отдохнуть! Шикарный инстаграмный завтрак! Отзывчивый staff. Вообщем, уровень и стиль ❤️
3
1
March 14, 2024
Лучший отель Санкт-Петербурга. Номера с красивыми интерьерами. Передвигаясь по дворцу невозможно не прочувствовать атмосферу той эпохи. Строго рекомендуется любителям культурного туризма. Помимо прочего в номерах достойная шумоизоляция, отличная возможность отдохнуть от шумного города.
3
January 8, 2024
Благодарность безграничная за прекрасное время, которое мы провели семьей, все было идеально. От вида на Исаакиевский собор до заботливого персонала, организации экскурсий и бронирования ресторанов в городе. А также массу приятных бонусов от отеля ❤️🙏
June 28, 2023
Один из лучших отелей в мире, где я когда-либо останавливался. Настоящая усадьба, тот самый дом со львами Лобанова-Ростовского, великолепные интерьеры, внимание к деталям, милые комплименты, прекрасный сервис и роскошь.
Если у вас есть возможность сократить количество дней в путешествии ради того, чтобы остановиться в этом отеле, я бы так и сделал (а я так и сделал).
6
2
February 23, 2024
Ну да - это для дворян… очень пафосное место. Все дорого, богато. Прекрасные сотрудники, очень вежливые и спокойные. Красиво, чисто, еда по космическим ценам
1
1
December 16, 2024
Прекрасный отель , отличные номера , завтраки , рестораны , и конечно же персонал , всем рекомендую!
December 8, 2024
Комфортабельный отель, вежливый и учтивый персонал, гламурный интерьер, шикарный ресторан.
Находится вблизи от основных достопримечательностей, рядом много интересных мест, изысканных кафе и ресторанов.
June 12, 2024
Восхитительно! Понятно, что в отелях такого уровня плохо быть не может. Но особенно потряс завтрак. Он не просто вкусный и разнообразный, но он на редкость изысканный и стильный. Вот это особенно впечатлило
September 20, 2023
Мой любимый отель в Санкт-Петербурге. Отличная локация в самом сердце города. Невероятная красота убранства «Дома со львами» никого не оставит равнодушным. Приветливый персонал, прекрасные номера и вкуснейшие завтраки. Всегда чувствуешь себя как дома.
1
August 22, 2024
Сюда хочется прийти просто побыть, а если мероприятие, то отдельное удовольствие и потрясающая атмосфера
October 20, 2024
Консьерж служба на высоте,но к самому отелю остались вопросы .пятно на простыне явно не соответствует уровню отеля ,а у друзей в номере в туалете от стены отходили обои,ну это точно не соответствует уровню
March 24, 2024
Лучшая гостиница в Санкт-Петербурге в классическом стиле в сердце города с великолепным видом на Исаакиевский собор. Отличные завтраки. Отличное обслуживание.
August 3, 2024
Отличный отель, хороший приветливый персонал, чистые номера, не плохое расположение.
1
December 24, 2023
Хороший отель в Питере. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Номера шикарные 💖 вкусный завтрак 🍳 рекомендую для проживания. Особенно сейчас когда новогодняя атмосфера
May 8, 2024
Любимый отель Питера, останавливаюсь только здесь. Есть мелкие недочеты по Spa, но в целом ( спасибо Георгию из бара отдельно) - лучший отель в Питере!
3
June 26, 2023
Я обожаю Four Seasons отель самым центре города находится,где Расположен Исаакиевский Собор, Адмиралтейстого и Эрмитаж.Отель номер 1 в Питере если не ошибаюсь, конечно дороговато но оно того стоит.Вторая название этого отеля Lion Palace
Переводится Дом Льва
В отеле очень вкусный завтрак шведским формате, большие коридоры и фонтастическый Hall где можно сделать фотосессия
Кстати для медовый месяца очень очень подходит для молодежи..
6
1
November 25, 2023
Прекрасный роскошный отель! Сервис на самом высоком уровне. Невероятно комфортная постель для хорошего сна. Завтраки выше всяких похвал. С чувством легкого голода уйти не получится :)
1