Добрый день! 15 .11.24 заказывали роллы, вместо выбранного времени с 19-00 до 19-30, привезли в 20-35! Оператор видите ли ошиблась что самовывоз, а не доставка. Обещали что отдел качества перезвонит, не тут то было. Роллы выдают за большие, привозят мини, на всем экономят. Цены задрали, качество хромает сильно, да еще и хамят!!! Обходите стороной!!!
2
1
Show business's response
Marina Usoltseva
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Разочарованы окончательно. Главное для человека это время, которое вы не цените. Вместо того, чтобы озвучить реальное время доставки, мне пришлось самой вызванивать и устанавливать статус заказала. При чем, что операторы, которые обещали уточнить и перезвонить, так и не перезвонили ни одного раза. В итоге заказала в 6 часов вечера, курьер доехал до нас к 10 вечера, что уже конечно быдо не актуально. Последний раз, когда мы сделали у вас заказ.
1
Show business's response
Катя
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Все как всегда отлично, быстрая доставка, вкусные роллы! Особенно мне нравится здесь том ям) если роллы - то только здесь)
Show business's response
Лариса Магдеева
Level 3 Local Expert
March 8
Сделали заказ с учётом праздника с утра 10ч на вечер 18ч. Заказ по цене и объему средний. Заказ по времени согласован был оператором, он перезвонил и уточнил. В 15ч перезванивает доставка и сообщает, что привезут после 20ч. Это нормально? В другом месте уже не закажешь, праздник. Телефон поставили в черный список и отменили заказ. Спасибо за испорченный праздник! Всегда вас рекомендовали, но после такого больше никогда не будем у вас заказывать.
Show business's response
Ольга Васильева
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Самый любимый ресторан, в котором постоянно покуаем роллы. Мужу нравится пицца, вкусно тесто и всегда много начинки. Можно оформить доставку, можно забрать самим, а можно посидеть в уютном месте
1
Show business's response
Роман Мамулян
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
уже много лет посещаем данную сеть, самые вкусные роллы в городе. хорошее обслуживание, приятный персонал
1
1
Show business's response
рафаэль магдеев
Level 3 Local Expert
March 8
Сделал заказ 8 марта с утра жене. Заказ был принят на время 17:00 до 18:00, позвонил оператор согласовал время точка. За 2 часа до доставки звонит оператор и говорит что время доставки увеличивается на 3 часа и переносится на 9 часов вечера меня это не устраивает больше с этим предприятием дело иметь не буду и всем остальным советую Моя оценка - этому предприятию единица.
Show business's response
Елизавета Шамшиева
Level 4 Local Expert
February 3
Отвратительный сервис , не довезли роллы и решать с этим ничего не хотят , в телеграмме бот шаблонно отвечает и всё . Говорят нет вашего ролла в заказе , хотя у меня скрин есть , что промокод применился
По телефону девушка сказала , извините , приложение глючит
Потом со мной даже разговаривать не стали.
Никому не советую заказывать , сервис на 0
2
Show business's response
Наталия К.
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Всегда заказываем роллы в Фуджи, всегда все свежее, вкусное, роллы огромные😍😍 доставка всегда вовремя 👍
Show business's response
Егор Кондратьев
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Заказывал лапшу удон со свининой, очень вкусная, неоднократно беру роллы. Персонал приветлив, доброжелательный. В заведении чисто, атмосферно. Лучшее заведение в самаре. Рекомендую самые вкусные роллы.
3
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
January 26
Цены все выше и выше , а качество все ниже и ниже . На самовывозе одно блюдо остывало , пока другое готовилось . Пакетов нет - закончились. А сервисный сбор за что , а за работу нашего сайта- очень приятно . Пора посмотреть в сторону других пиццероллов.
1
Show business's response
Shogun R.
Level 4 Local Expert
April 24
Сделали заказ, как ты всегда. После привезли вот это, что-то похожее на крысиные фикалии!! Созвонились с поддержкой, специалист сказал, что возьмут на экспертизу отдали их же курьеру. По итогу спустя 3 дня саначала говорили что результат не известен, а потом сказали что якобы это частицы авокадо, хотя его даже в данных родах не было. Роллов Рим и Банкок. Вот стало работать фуджи!!! 💪🏻
Show business's response
Настасья
Level 4 Local Expert
February 23
Всегда заказывали в фуджи и всегда все было вкусно.
В этот раз 22 февраля роллы были отвратительные на вкус, разваливались. Доставщик, пока вёз роллы, они немного перевернулись. Сервировка с двумя салфеточками, заказывая на 4 персоны, тоже такое себе. Больше брать у вас не будем.
1
Show business's response
Ася Р.
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Очень вкусные роллы, можно сказать самые вкусные в Самаре это 100% без сомнения в качестве рекомендую всем друзьям и знакомым, заказываем на все праздники и просто вечер с фильмом перед экраном, спасибо ФУДЖИ что уже столько лет держите лицо и качество )
Show business's response
xxx xxx
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Стабильно вкусно и по адекватной цене. Сейчас Доставка стала работать быстрее чем раньше, что не может не радовать.
Show business's response
Александра К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Высшая оценка заведению и самой сети.
Мы были гостями города Самары. Заказывали и доставку, и очно посещали ресторан. Блюда очень вкусные, подача отменная.
Все места, где я за свою жизнь была и ела роллы, не стоят рядом с роллами из Фуджи.
Вернулись в родной город и дико скучаем по отличным сетам.
Пожалуйста, открывайтесь и в других городах, не только в городах Поволжья.
6
3
Show business's response
А.Ш.
Level 4 Local Expert
May 1
Уже много лет заказываем роллы только в "Фуджи". Всегда вкусно, разнообразное меню и быстрая доставка
Show business's response
Дарья Потапова
Level 5 Local Expert
February 14
Сервис на 0, привезли все с опазданием, все ледяное, сет был теплых ролов в итоге холодные, пицца 6 сыров, есть не возможно все холодное, больше заказывать тут желания нет!!! До контроля качества не дозвониться, операторы разводят руками, контроль качества девушка Карина просто сбросила
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
May 3
Мои любимые роллы здесь! Еще люблю пиццу Филадельфия - хорошие свежие кусочки рыбы, вкусный сыр! Доставка всегда быстрая, обслуживание вежливое. Много лет являюсь клиентом Фуджи - и всегда довольна, спасибо!
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
March 6
Очень часто делаю заказы. Месяц назад сделали заказ на 1780, при оплате произошел сбой, деньги списались, а оплата не подтвердилась. Повторно оплатили заказ с другой карты. Многократно обращались для разрешения проблемы, за месяц так ничего и не разрешилось. Будьте осторожны, деньги вернуть нереально, сами убедились
1
Show business's response
алина л.
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
В фуджи всегда очень вкусные и свежие роллы, за чем я в основном прихожу сюда, но также здесь интересное разнообразное меню. Нравится заведение по данному адресу, своей камерностью, можно спокойно и приятно посидеть, провести время
Приятный персонал)
1
3
Show business's response
галина м.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Заказ ждали 2,5 часа.
Мидии в сырном соусе запеченные - сырный соус - напоминал по вкусу майонез не лучшего качества, его было очень много.
WOK Лапша Соба со сливочным соусом - напиминала кашу переваренную.
Не рекомендую эти блюда к заказу!!!
Show business's response
Олег Кузнецов
Level 2 Local Expert
April 19
Не доставили заказ, по звонку два раза пытались что то пообещать, беспонтовые девушки, исправить, но толку ноль …. Заказ не доставлен, и всем все равно… Будьте внимательны при заказе, случится вопрос по доставке и качеству, вам его никто не решит
Show business's response
Наталья Р.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Заказали горячее знакомство с фуджи, но оно оказалось холодным🙉. Курьер ехал 30 минут, хотя ближайший пункт до нашего дома находится в 15 минутах ходьбы. Дочь расстроилась, лучше заказывать самовывоз. И картофель фри тоже холодный, грели в аэрогриле. Неужели нет термосумок ?
Show business's response
Марина Сакеева
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Всегда заказываю роллы в Фуджи, потому что они самые вкусные! Всегда свежие! Никаких нареканий! Доставка быстрая.
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Безумно вкусные роллы. Лучшие в городе! Порцие внушительные, сам по себе ролл достаточно большой, очень вкусный ореховый соус, Все свежее, все аккуратно упакованное, быстрая подача.Спасибо вам огромное Я очень довольна Теперь только у вас заказываем.
2
1
Show business's response
Валерия Ойл
Level 3 Local Expert
April 16
Какой-то ужас, качество испортилось. Что собирают на доставку сами не понимают. Дали промокод, по итогу и его использовать не получается, сказали как будто я его уже потратила! но это не так. Как я смогла бы подделать код который они сами выслали в телеграме?
Show business's response
ТШик
Level 5 Local Expert
January 16
Ассортимент большой. Всё вкусно. Но клиентоориентированность никакая. Оценка 5 за продукт.
Show business's response
Сергей Головин
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Всегда вкусно. Точно ко времени. Всегда можно скорректировать заказ по телефону через оператора. Категорически рекомендую. Суши, роллы и пицца - прекрасное дополнение к шашлыкам на даче.
Кстати на дачные массивы тоже есть доставка.
Show business's response
Виктория Б.
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Хорошее место, всегда приветливый персонал, обычно берем самовывозом. Роллы, пожалуй, самые вкусные из тех заведений, где делали заказ. Всегда быстро и вкусно! Фото, к сожалению, нет, потому что все быстро съедается 👀😋
2
1
Show business's response
Вкусно и просто
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Самые вкусные роллы 🥰 пробовали разные доставки, но все равно возвращаемся к Фуджи! Спасибо что следите за качеством продукции !
Show business's response
Ирина Сивцова
Level 5 Local Expert
March 16
Закзывали ролы в очередной раз не вкусно, ролл сейшилы должен быть со сливочным сыром в итоге сверху не вкусный творожный сыр, как так? цены за 3 вида ролл 1600!качество на нуле, примите меры
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Оказывается ,наши фуджи,самые лучшие и это точно, мой ребёнок живёт в Сочи, но всегда когда приезжает заказывала только у вас.Спасибо,оч вкусно, быстро, хорошо и приятный молодой человек. Спасибо
Show business's response
Марина Фадеева
Level 9 Local Expert
October 10, 2024
Самые вкусные роллы, из тех что я пробовала и суп том ям. Большой ассортимент блюд, все что пробовала все понравилось. Обожаю😍 доставка максимально быстрая.
Show business's response
Наргиза Дмитриева
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Если бы была возможность поставить больше звёзд поставила не раздумывая.
Оформление блюд на высшем уровне, порции большие всё очень очень вкусно 😍 если бы можно было провести банкет было бы супер пушечно.
Show business's response
Nigyar B.
Level 3 Local Expert
March 31
Очень уютное местечко . Над и персонал на высоте . Прекрасно провели время . Спасибо .
Show business's response
Анна Г.
Level 4 Local Expert
February 14
Заказала доставку в приложении к определенному времени за 4!!! часа, позвонили сказали указанное время занято, предложили позже на час, окэй согласились, в итоге доставили с опозданием в 1,5 ч. от времени предложенного колл центром. Спасибо больше обращаться не будем, испортили весь праздник!
1
Show business's response
Ольга Волхина
Level 9 Local Expert
July 1, 2024
Много лет посещала данное заведение из-за вкусных роллов. Но последние разы показали что сотрудники наплевательски относятся к своим гостям.
Сначала 15 минут ждали когда уберут стол, затем ждали 20 минут когда официант примет заказ.
Приняли. Ура!!! Через 30 минут подходит официант ( другой) и пытается принять заказ. На мое возражение что мы тут сидим 50 минут и у нас давно приняли заказ, начинает выяснять, кто обслуживает ЕЁ столик 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Принесли еду, приборов нет. Официанты стоят при нас выясняют отношения.
Это конечно можно было бы стерпеть, но когда увидела свой любимый ролл Филадельфия, потеряла дар речи. Что с начинкой?! Почему в роллах у вас остался один рис?! Почему повысили цены, а качество блюд упало ниже некуда?!
И да извинения, которые приносит ваша команда под плохими отзывами нам не нужны. Нам нужна вкусная еда и отличный сервис, которого у вас почему то не стало
3
Show business's response
Эльвира Н.
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Заказывали сегодня мидии .доставка была в Зубчаниновку. Привезли отвратительные мидии Шапочка из соуса была просто ужасная один майонез. Мидии в Нутри огромные и сомнительного качества как будто сырые. Вечер испорчен . Мидии все в помойке
3
3
Show business's response
Евгения К.
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Очень вкусно всё! Быстрая доставка, курьеры приятные и доброжелательные. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Михаил Э
Level 9 Local Expert
February 10
Не привезли обещанный ролл, говорят если хотите его, делайте заказ ещё или тратьте деньги на такси, полтора часа своего времени и забирайте его сами самовывозом, вот такие ребята... Обратился к ним, обещали решить вопрос и в итоге больше недели молчок.
1
Show business's response
Валерия
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Заказываю в фуджи очень часто. Практически единственное место, где действительно следят за свежестью продуктов. Всё всегда на уровне! Цена/качество соответствует.
1
Show business's response
Юрий Г.
Level 3 Local Expert
May 1
Постоянно здесь заказываю, одни из лучших роллов в Самаре. Иногда бывают косяки, но в среднем все хорошо
Show business's response
Оксана Гордеева
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Спасибо огромное за сет Горячее знакомство. Мы остались довольны. Приятно было получить и бонус к заказу - картофель фри. Приготовили быстро. Отдельная благодарность за обслуживание во время приема заказа. Сориентировали, обьяснили по возможной реакции, если бы была аллергия на что-то. Такой подход подкупает.❤
Show business's response
Елена Зубеева
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Отличное место, чисто, приветливый персонал, помогут с выбором самых вкусных роллов. Заказ обрабатывают быстро. Безумно рада что находится не далеко от моего дома.
1
3
Show business's response
Eлизавета K.
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Странная клиентоориентированность у данного заведения, а точнее совсем ее нет. На ул.Ленинградская в меню есть бизнес-ланчи. Было несколько попыток остаться ими довольными, быстро прийти в обеденный перерыв, поесть и уйти, но не тут-то было! 30- 40 минут каждый раз пришлось ждать блюда по бизнесу, а сегодня вообще через 30 минут после заказа официант сказала, что заказанного супа, оказывается, нет, и что их заведение вообще не ориентировано на бизнес-ланчи. И прозвучало это, мягко сказать, неуважительно даже. Вот это новость, для чего его ввели в меню, спрашивается. Роллы вкусные, по остальной кухне остались большие вопросы
2
1
Show business's response
Ольга Светкина
Level 3 Local Expert
April 30
Ужасно .. разочарование! Заказала дао с телячьими щечками, цена с доставкой 440 руб. Изображение продукта на сайте не соответствует действительности! Кто заказывает должен посмотреть вес и понять что по факту это некрасиво и мало, да и не ожидаемый вкус!
Show business's response
Тот самый человек
Level 13 Local Expert
November 18, 2024
Очень не понравилось обслуживание, долго ожидали на рецепции, что к нам подойдут, помещение совершенно пустое, все столы якобы заняты, заказ даже на вынос отказались брать. Ушли голодные в другое заведение этой же сети.
1
Алексей К.
Level 7 Local Expert
April 30
Заказали 30.04.25 роллы на вынос. Ролл "Сяке Фрай Маки" имел странный вкус, приготовленного на старом прогорклом масле. При звонке персонал был не компете́нтен в помощи решения этого вопроса. Роллы других марок были не на ожидаемом уровне. Приготовление не понравилось.
Show business's response
Наталья Г
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников этого заведения,приехали из другого города, заказали по вывески которую увидели рядом с домом.
Все вкусно очень даже, у нас такое в городе редко где встретишь, спасибо за хороший прием!