Сделала заказ в 11 утра чтобы привезли на детский день рождения ко времени доставить должны были с 17.00 до 17.30 в итоге кое как через 100500 звонков нам доставили наш заказ в 17.50. А праздник по времени и мы просто сидели гости сидели на столах пусто время праздника шло, я если честно вообще в шоке! Если я делаю заказ ко времени значит не должны опаздывать…разочарование полнейшее! Осадок от праздника остался в итоге…девушка оператор повышала голос когда я Звонила и обещала промокод который так и не отправила мне
1
Show business's response
Марсюша
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Пицца в доставке не вкусная, сыра почти нет, начинки тоже сэкономили. Ощущение, что я заплатила за обычный хлеб. Уже при открытии коробок с пиццей- разочарование!
Show business's response
Ольга Болкунова
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Отличное место для отдыха. Уютная атмосфера, суши в основном свежие и вкусные, но бывают разваливаются, видимо зависит от смены поваров. Персонал всегда вежлив, официанты работают быстро. В целом, рекомендую.
1
2
Show business's response
n
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Заходила сегодня за вашими замечательными роллами🔥☺️Очень приветливый👍🏽бармен😅посоветовали вкусный милкшейк😘☝🏽оператор Ольга😇🫶🏽 быстро отдала заказ🥺хорошая и красивая девушка😍🥰в модных тапках😳☝🏽Я ЛЮБЛЮ ФУДЖИ
Show business's response
Владимир Н.
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Отличный суши-бар! Вкусная еда и быстрое обслуживание, вкусное пиво, приветливый и радушный персонал. Если есть желание вкусно поесть - обязательно к посещению!
1
2
Show business's response
кирилл б.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Всем привет! Фуджи уже несколько лет является фаворитом японской кухни в. Самаре, заказываем только там! Свежая рыба, быстрая доставка, качество 10/10
Show business's response
Олег
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Приходил с девушкой. Все блюда были очень вкусными. Официантка помогла с выбором, кухня быстро приготовила еду. Обстановка в ресторане приятная. Персонал высококвалифицированный
1
Show business's response
000
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Отличные роллы. Живём рядом и если необходимо, то из быстро и вкусно обращаемся сюда.
Show business's response
Михаил Ч.
Level 3 Local Expert
February 5
Доставка опаздывает. Заказал ко времени, опоздали. На жалобы служба поддержка не реагирует. Пафоса у этой организации много, но к делу относятся не серьёзно.
1
Show business's response
Екатерина Губайдуллина
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Мало того доставка 2,5 часа в будний день , так ещё и привезли совсем другой сет из дешевых роллов
Предлагают промокод на замену- только зачем он мне , если этой доставкой больше пользоваться не буду
1
1
Show business's response
Наталья Орешникова
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Заказали в офис на обед доставку,обед заканчивается,доставки нет,никто не перезванивает,зато доставка платная,это был последний наш заказ в фуджи,разочаровпны полность ю необязательностью фирмы
Show business's response
София И.
Level 3 Local Expert
March 4
Привезли доставку , ценик как за здравую еду но привезли , крошки со стола собрали и рыбу собрали по сусекам . Написал в службу через ватсап . Ответили мы поругаем повора 🤣. Вообщем дно пищеварение не сворение обеспеченно . Не рекомендую.
1
Show business's response
おりがと
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
На работе заказала обед первый раз в фуджи (лучше бы и не заказывала). Взяла вок с удоном, овощами и курицей в соусе терияке. 1 звезду получила курица, приготовлено великолепно. Удон не доварен, как буд-то просто тесто жевала, овощи пресные, вялые, ни какого вкуса. Так же брала мини пиццу 4 сыра. Пицца не порезана, хотя должна, сама пицца кислая, не хрустящая. Так же отдельно отмечу клиентоориентированность на 1 звезду, спасибо девушке которая проконсультировала.
Я сделала заказ на сайте, после мне вышла строка "как только ваш заказ будет готов мы сообщим". Я прождала около часа, ни одного звонка не было. Позвонила по номеру горячейлинии, девушка проконсультировала и я пошла за заказом, так как выбрала самовывоз. На точке меня ждало ещё большее разочарование. Я стояла и ждала 10 минут пока кто нибудь придёт и отдаст мой заказ. В итоге, один из курьеров сходил в подсобку и позвал женщину средних лет. Ни здравствуйте, ни чего, только спросила имя и потребовала оплату. После такого отношения есть не сильно хотелось. Финал: всё что я заказала полетело в мусорку. Более здесь брать еду не буду. Лучше замороженная пицца из магнита чем это
6
Show business's response
Елена С.
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Доставка у Фуджи отличная, тут нечего сказать. А вот в очном формате сюда лучше вообще не приходить! Еду готовят долго. Все ,что заказали официант перепутал и принесли абсолютно другие блюда. Само помещение находится в каком то темном не уютном подвале, вокруг тебя бегают курьеры. Советую заказывать только доставку. Из новинки вок с яйцом пашот очень разочаровал. От очного посещения остались не приятные эмоции.
3
1
Show business's response
Оксана Карпова
Level 6 Local Expert
April 30
ООООчень большой минус что при заказе на обед в большом коллективе нет услуги подписать название роллов. Сложно определить какой какой! добавьте эту опцию пжл.
Show business's response
Андрей Исаев
Level 3 Local Expert
June 23, 2024
Часто заказывали доставку и самовывоз, всё чётко и вкусно. Первый раз решили посидеть в зале, внутри приятно, новый ремонт, всё понравилось
1
Show business's response
Юлия Селиванова
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Поставила бы 5 звезд, если бы не одно, достаточно печальное, «но». Заказала доставку любимых ролл в Самаре, в надежде поднять себе настроение, но по итогу все ухудшилось в 100 раз. Заказ был оформлен в 20:29, писали в приложении, что приготовление занимает 60 минут, доставка 30. Я ждала, ждала, потом уже не выдержала и решила в 23:23 все же таки позвонить и узнать статус заказа. Оператор сказал мне: «Заказ готов, через 20 минут вам его доставят» Время 23:52 моего долгожданного ужина так и нет…. Очень люблю этот ресторан, но пунктуальность стоит выше. Предпринимайте какие-то меры или не давайте обещания, раз не можете их выполнять.
Ниже фото, где есть временные промежутки.
3
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
January 27
Вкусные и огромные суши )) быстрая доставка и приемлемые цены ) мне понравилось))
Show business's response
Даурия Н.
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Если роллы, то только Фуджи
Уже несколько заказываю только у них
Всегда свежие, сочные, нежные
Спасибо !
Show business's response
Александр Бычков
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Самая любимая доставка роллов в Самаре! Лучшее сочетание цена/качество/вкус. Бывают недочёты, но всегда приносят извинения и дарят промокоды на новые заказы 😊
Show business's response
Ксения Цепаева
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Хорошие суши, том ям, быстра доставка. Но вкус зависит от точки где готовят, не везде вкусно
Show business's response
Виктория Шишкина
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Очень вкусные роллы, иногда пицца суховата(мало начинки) когда заказываем последнее время брала поке с креветкой( безумно вкусно), но в последний раз авокадо был жестким и горьким, а креветки сырые. Как понимаете поке заказывать не хочется.
2
2
Show business's response
Петр С
Level 8 Local Expert
May 1
Доставка быстрая, факт
Качество еды всегда на одном и том же уровне
У всех бывают промахи, но мне нравится Фуджи
Show business's response
Илья Хомяков
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Очень вкусные роллы, мидии и все что связано с японской кухней, так же хочу отметить их коктейльное меню, оно того стоит
Show business's response
Г Л
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Были в кафе не первый раз, пришли, так как очень понравлись ролы, но в этот раз очень огорчил персонал, попросили счет, нам принесли, мы положили 5000 рублей, должны были принести сдачу 2800, но официанка 20 минут бегала по залу и не глянула в нашу сторону, наверное надеялась, что уйдем без сдачи, пошла на улицу с телефоном, короче , мы подошли к администратору, объяснили, а деньги давно лежат и ждут. Официантка объяснила, что была сильно занята клиентами, а мы тогда кто, не клиенты? И разговаривала грубо и нагло. Очень были огорчены!!! Убирайте такой персонал, разбегутся все клиенты!
2
1
Show business's response
Елена Б
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Заказываю постоянно сеты роллов , лапшу!😉Отличная доставка роллов, подойдёт всем тем, кто не привык ждать!👌Вкусные роллы , рекомендую!😊😋
1
1
Show business's response
Ксения
Level 8 Local Expert
March 8
Разочарована данной компанией. 90% продукции - очень острое, выбора минимум. Столкнулась с проблемой, через приложение некоторые роллы не отображаются, через есть и наоборот
Show business's response
анжела тарасенко
Level 7 Local Expert
March 4
Суши и пиццу заказываю только Фуджи, всегда свежая продукция, очень вкусно!!!
Show business's response
Оксана Насырова
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Хорошее кафе данной сети. Вкусная кухня. За роллы отдельное спасибо шеф повару. Всегда заставляют порадовать вкусовые сосочки. Достойный сезонный чай в чайниках. Идеально можно согреться в холодную погоду.
1
Show business's response
Виолетта
Level 4 Local Expert
February 14
Пока лучшие роллы в доставке приемлемых цен, вкусные и разнообразные
1
Show business's response
Мария Кулешова
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
С каждым разом всё хуже и хуже, а цены всё выше и выше к сожалению. Делали доставку на дом с Физкультурной 98, спросили есть ли какие акции имениннику, сказали что нет, хорошо, переживем, сделали заказ, привезли, открыли, а вид этих роллов…. Накидали как свиньям!!! Рис разваристый, палками есть не возможно, да и палки кстати говоря кривые, называется пройди квест, вилкой соответственно вообще не возможно , ели руками, монреаль вообще как сардельки, берешь один, а в итоге все 8, в Филадельфии нашли кость, в общем испорченный день рождения!
3
Show business's response
Вероника Токарева
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Фуджи столько лет радуют вкусными роллами, хорошей работой, доставка на 100 из 100 ))!
Show business's response
Наталья З.
Level 2 Local Expert
June 8, 2024
Уютное место, вкуснейшие роллы, разнообразное меню, на любой вкус!!!Прекрасный персонал, спасибо за возможность вкусно покушать!
1
Show business's response
Павел Семенов
Level 18 Local Expert
December 21, 2023
Здесь делают отличные роллы, можно заказать с собой, доставку или поесть в прямо там. Чисто, персонал вежливый, готовят довольно быстро и главное вкусно
1
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Уже не первый год являемся клиентами Фуджи на Молодогвардейской. В основном, берём пиццу и роллы с собой,но иногда сидим и в заведении. Атмосфера приятная, персонал всегда вежлив. Выбор пиццы устраивает, т..к.не везде можно выбрать на любой вкус и бюджет. Роллы всегда вкусные, особенно классические
1
Show business's response
Катерина Сергеева
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Всегда вкусно, как в рестоане, так и на заказ. Быстрое обслуживание, пунктуальная доставка. На качество никогда нареканий не было.
Show business's response
Ольга Артюхина
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Заказывали роллы 04.10.24 все как обычно отлично, доставка своевременно, роллы вкуснятские, все довольны.
1
1
Show business's response
Анастасия Коровина
Level 2 Local Expert
February 2
Вкусная еда ,хорошо подходит чтобы посидеть с друзьями. Всем советую
1
Show business's response
Оксана З.
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Раньше было гораздо вкуснее! были большие роллы, много начинки. Сейчас сделали себе имя и упали в качестве. Доставка больше 2х часов, цены выше, роллы меньше. Понимаю, продукты дорожают. Но в нагано за 480 рублей нет ни заявленных угря, ни креветок. Поддержка отвечает, что все, ок, они порублены в шапочке. Но там майонез и тобико в основном, ну может 1/20 креветки на всю порцию. Разочарование! Рис, сыр и майонез. В филипинах креветки тоже не обнаружено, но они хотя бы за 280, не так обидно))
5
Show business's response
Вячеслав Безбородов
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
Пожалуй самый лучший суши-бар. Уже в течении нескольких лет держат очень высокую планку качества! Молодцы! Советую брать какие-то сложные роллы,не бояться - будут 100% вкусные. Главное берите с теми компонентами которые вам по вкусу и не ошибётесь. Не обходите вниманием и авторские роллы увеличенного размера. Рекомендую!!!
2
Show business's response
Юлия Князева
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Самые достойные роллы в Самаре. Вкусно, красиво и ассортимент постоянно пополняется. Пицца больше похожа на американскую, на любителя. В целом отличный ресторан!
1
Show business's response
Валентина Б.
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Очень люблю приходить сюда. Замечательное обслуживание, вкусная еда, вежливый персонал. Так держать!!!
2
Show business's response
Светлана С
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Если можно было бы и одну звезду не поставила бы. 27 сентября оформила заказ, подтвердили заказ, сказали через 1,5 - 2 часа доставят. Сообщение о том, что выехал курьер пришло через три часа, после того, как сами позвонили уточнить ждать ли заказ. Клиентоориентированность ниже плинтуса!!! Улучшайте сервис, а не раздавайте промокоды (которые не действуют)
2
Show business's response
Musi
Level 15 Local Expert
August 15, 2024
Лучшие роллы в Самаре!!! Каждый год бываем проездом в Самаре, заказываем только тут. Божественные) Процветания Вам и побольше заказов💕
Show business's response
Роман Зол
Level 8 Local Expert
January 10
Если честно, то не самые плохие суши, когда как попадёт. Поэтому три звезды. Бывают прям хорошие а бывает и очень плохо
1
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Азиатская кухня прекрасна,но пицца это тихий ужас просто,заказывала ребёнку на день Рождения,привезли какую-то позавчерашнюю будто.Какой-то тоненький сухарь🤦🏽♀️Тесто вы делаете из манной крупы???!прошел год,заказываю Детское комбо,ну уж думаю всё же Детям делаете!Итог тот же,даже маленькую пиццу не можете испечь нормально.Картон облитый маслом!Заказываю у вам часто,но для детей только если картошку заказывать.Кто ест эту ужасную пиццу не понятно,ещё и реклама постоянная.Делаю у вас заказ роллов часто,поменяйте технологию теста у пиццы пожалуйста!!!!!!
1
Show business's response
Олег
Level 15 Local Expert
May 27, 2024
Был 25.05.24 примерно в 12 дня. Видимо смена такая ужасная была. Не думаю что там ужасно всегда. Началось с того что встретил весьма грубый персонал в лице девушке. Во первых там не было никого. Пришлось ждать. Дальше меню только электронное. Интеренет не ловит, вай фай фиг подключишься. На вопрос может персонал подскажет по меню. Ничего вразумительного не ответили. Ладно кое как заказали. Принесли через минут 40 в грязном подносе. В ролах были волосы стаканы грязные. В итоге отказались. Ушли день испорчен. Хотя у старшего был последний звонок. Ужасный персонал, ужасное обслуживание. Не советую. Уважайте себя и своё время
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Ну что, хочу предупредить, что это опасная еда. Несколько лет заказывала роллы в Фуджи, качество было на высоте, но не в этот раз. Заказала роллы на д.р дочери, пригласили друзей, хорошо хоть не все ели роллы- 2 девочки, которые поели, заразились сальмонеллой. Высокая температура, диарея, ужасное состояние. Вторая девочка госпитализирована в инфекционную больницу. Деньги за заказ они конечно вернули, но вопрос не в деньгах, а в здоровье. Скорее всего на производстве совсем не соблюдаются санитарные нормы. Не знаю, в каком именно ресторане готовили наш заказ, но это был последний раз, когда я в принципе покупаю еду в доставке.
2
Show business's response
Александр Носкин
Level 15 Local Expert
March 21
Дорого , но безумно вкусно , всегда на высоте качество продуктов👌
Show business's response
Ольга Боринская
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Делала заказ на вынос в филиале на Стара-Загоре. Пицца и додстер. Вкус вполне достойный. Благодарность повару.
Но обслуживание - это беда.
Компания специализируется на доставке и еде на вынос. Пакетов для пиццы нет!!!Пришлось взять обычный пакет и нести ее вертикально. Во что она превратилась можно увидеть на фото.
Девушка на кассе, расписавшись в своей беспомощности, заявила, что она не обязана решать вопрос транспортировки заказов. Книги жалоб нет.