Fuji
1105 reviews
January 13
После оформления заказа на сайте ожидание составило 3 часа. Позвонив в службу доставки, ответили что приедут в течение 30 мин. Спустя 30 мин связались с курьером который сказал, что приедет еще через 40 мин. В итоге 4 часа ожидания и испорченый праздник
2
November 15
Роллы вкусные, обстановка приятная, спасибо!
April 16, 2023
Отличный маленький сушик. Вкусно, достаточно быстро и нормально по деньгам. Единственное, убрали бы доставку куда-то из общего зала - было бы приятнее ))
January 24
Ролы вкусные конечно, но отношение к клиенту отвратительное. Не буду долго описывать ситуацию, но пишу для информации. Если вы вводите подарочные промокоды , всегда уточняйте у оператора прошёл ли он (если заказываете на сайте). Доказать, что вы его применили потом невозможно.
July 18, 2023
Вчера заказывала доставку на дом, сказали, что привезут заказ в течении часа. Прошло 1,5 часа, я начала звонить в службу доставки, т.к. мой заказ даже не передали курьеру, на что оператор, долго выясняя и так и не выяснив причину, обещала разобраться в ситуации и перезвонить. Прошло ещё 20 минут, не дождавшись звонка я позвонила вновь и снова долго выясняя ситуацию мне сказали, что заказ привезут только через 40 минут!!! Общее время ожидания доставки составило 2,5 часа. Бесит, что не удосужились позвонить, предупредить, извиниться хотя бы. Заказ был на минуточку более 2000 рублей. В итоге заказ забрали, т.к.пожалели курьера, но разочарование осталось, т.к. к приезду курьера гости уже расходились. И мне как хозяйке было очень неприятно и неловко за данную ситуацию. Желания нет заказывать у вас.
1
2
October 21, 2023
Следила заказ в 17:45. Мне никто не перезвонил подтвердить заказ , я это сделала сама , обещали привезти роллы за 1,5-2 часа . В итоге через 2,5 часа выяснилось что мой заказ из 2 роллов еще не готов даже . Спасибо за то что я осталась без ужина ! Даже не извинились за такое отношение к клиенту . Не рекомендую!!! Из раза в раз косяки ! Фото нет , потому что роллов нет !!!!
March 7
Сделали заказ в 10.30, привезли в 16.00, кормили завтраками в течении всего дня, в итоге не доложили в заказ поке, в чеке есть, сказали пришлют ссылку для контроля качества, ничего не прислали, деньги списали, ужассс!!!
1
April 24
6просека, 24.04.24г в узком кругу отмечали день рождения, оставшееся забрали домой, рис старый, заветренный. Пицца резиновая. Качество оставляет желать лучшего...
1
September 22, 2023
Много раз заказывала. Доставка с 6 просеки в 2022 году стала ужасная. То рис полусырой, то почти каша. Но хотя-бы доставляли. Сегодня в юбилей свадьбы заказала два сета. Мало того что доставка платная, опаздывают уже на полтора часа и вообще не понятно когда привезут. Полное неуважение к клиенту. Заказ был оформлен за 7 часов до доставки и им не хватило времени правильно распланировать доставку. Больше не закажу и никому не советую. В этот раз заказ с ул. Стара загора. Поддержка работает ещё хуже чем доставка
2
1
September 3, 2023
Отстой полный! Не заказывайте ! 1 сентября они подтвердили это. Заказ ехал 3 часа, роллы сделаны( не скручены) на скорую руку. Все развалились, как только прикоснешься. После направления претензии и отправки фото- начали требовать ещё фото! Хотя там отзывы за этот день все одинаковые. Обещали какой то промокод в течение суток( хотя он и не нужен- последний раз был заказ у них)- и тут не прислали))))))) короче отстой
3
April 7
Очень понравилось. Взял новинку Фреш ролл с лососем и соусом маракуия. Очень вкусно.
October 13, 2023
Отношение к людям ужасное!
Ждем в кафе уже 30 мин сверх времени заказ,который был сделан по телефону на самовывоз.
Не извинений,не скидок, ничего……
Фуджи считают,что так работать нормально.
С каждым разом все только хуже
В кафе прекратили к ним из-за долгого ожидания ходить ,теперь и заказывать будем в Хокку или Искре.Там явно людей уважают больше !
1
May 28, 2023
Давненько не заказывал ничего. Очень переживал, начитавшись негативных отзывов про доставку и про то, что стало хуже. После того, как все подорожало, роллы стали не особо дешевым удовольствием. В итоге решился.
Сначала к хорошему. Доставили меньше, чем за час, хотя заказ не маленький был. Курьер очень приветливый. На вкус да, стало чуть хуже и сами роллы стали чуть меньше, тут не спорю. Но ничего критичного, я знал что беру, а те далекие времена а-ля "раньше было лучше" уже прошли.
Теперь к плохому. Одна из позиций, а именно ролл "Чили" совершенно не похож сам на себя, к сожалению. Количество рыбы (что внутри, что снаружи) сильно страдает. Фото прилагаю. Это достаточно печально.
Итоговая оценка, по хорошему, должна быть что-то вроде 3.8, ибо помним про ролл "Чили" и вкус/размер роллов в целом. Но тут так нельзя. Поэтому логично округляем до 4.
2
March 27
Отказались предоставить меню и обслужить меня. Показали только куар код, мой телефон не справился с ним. И меня просто не обслужили. Нарушили мои права потребителя, я в шоке! Те если нет телефона вас просто не обслудат!
April 5
Всё очень вкусно. Столько лет держат уровень по качеству. Лучшие в городе!!!
September 12, 2023
Заказывала вок с курицей и рисом вместе с коллегой в ресторане на Ленинградской. Официантка вместо нашего заказа принесла двойную порцию, потом при оплате мы удивились цене за заказ, на что нам ответили, что мы сами заказали двойную порцию. В итоге мы заплатили больше чем рассчитывали, хотя ошибка явно была официантки!!! Скорее всего больше в это заведение не пойдем!
2
July 18, 2023
Уже 5 лет являюсь постоянным клиентом только Фуджи френдс. Это лучшие роллы во всей области. Ни одно кафе, ги один ресторан не сравнится с качеством и вкусом роллов Фуджи. Отдельно хочу отметить величину порций. Роллы в Фуджи за ту же цену гораздо больше, чем в других заведениях. Очень довольны всегда.
1
April 23
Отличное заведение, доброжелательные сотрудники, вкусно, быстро!!!
1
October 6, 2023
Заказал сет. Обещали в течении полутора часов привезти заказ (что и так много, учитывая близость адреса). Через 1 час 40 мин сказали в течении 20 минут привезут. Еще через 30 мин сказали - уточняем и сбросили. Позвонил сразу еще раз, обещали перезвонить. В итоге прошло 2,5 часа - ни заказа, ни звонка, ни извинений. Если не справляетесь, не принимайте заказы.
March 8
Здравствуйте, сегодня меня ваша доставка разочаровала , как никогда !!!!! 4,5 часа, вы считаете это нормально????
Расширяйтесь раз у вас такой ажиотаж, или предупреждайте , что так долго !!!
1
1
January 20
Хочу оставить отзыв по роллам, которые заказывали 20 января в 18.00.
Номер заказа 179.
Привезли вовремя. Но есть было невозможно, так как рис был недовареным, причём во всех роллах.....
May 9
Самый лучший ресторан с вкусной едой. С дочкой постоянно еду заказываем только из Фуджи
1
November 15
Спасибо фуджи за вкусные , качественные роллы .
April 13
Фуджи Суши на Ленинградской. Фу. Сидели ждали обслуживания 40 минут, после заказа нам отказали в обслуживании из-за того, что спросили ролы без креветок. Ушли несолоно хлебавши. Ужас. Никому не посоветуем
1
February 27, 2023
22 февраля заказывали самовывоз из ресторана на Г. Димитрова.
Приготовили вовремя, но сами ролы доброго слова не стоят. Перед этим заказывали тоже не сильно понравились, подумали случайность, оказалась закономерность. Сушист что ли поменялся....
Рис переваренный, теплые ролы просто как каша, слиплись, палочками просто зацепить не возможно. В Унаги рыба как-будто размороженная.
И о самом ресторане: персонал кучкуется у барной стойки и просто точат лясы, особенно парни.
Ничего не имею против черного потолка, но в зоне где нет настольных абажуров, просто мрачно и не уютно.
2
March 3
Доставка ужасная, роллы вкусные, заказали хот сет, привезли их почему то холодными, и также пицца доставлена холодная. Цены у вас не дешевые, считаю, что доставка должна быть на уровне, тем более, что она платная.
August 1
Постоянно заказываем горячие и тёплые роллы. Очень вкусно
December 27, 2023
Почему на 9 отдельных порций роллов (не сет!) идёт 7 соусов?? Это как? Кто-то должен один на двоих использовать? Что за бред? Я же не сет заказываю, а 9 отдельных порций! Отношение испорчено!
p.s. нет бесплатной доставки, даже на большую сумму заказа.
October 16
Изысканно, вкусно. Вкусно буквально все.
January 2, 2023
Удобное расположение, приятная атмосфера, очень вкусные роллы, хорошие цены. Официант Самсон молодец, знает свое дело! Буду в Самаре, загляну ещё.
1
1
September 21
Всегда вкусные и свежие розы, рекомендую
June 25, 2023
Ждали заказ состоящий из пиццы и одних роллов полтора часа (живем в четырехстах метрах). Но это ладно, это пол беды. Заказали пиццу "Сантьяго", в итоге вместо того, что было указано на сайте, к нам приехала вот такая вот бедолага (Фото в приложении. Как вы считаете, похоже?). Такое впечатление, что на неё просто кинули то, что повар не доел. Или как вариант присутствует такой своеобразный ретейл пиццы - покупать пиццу марки "каждый день", греть её и перепродавать. Разумеется очень жаль потраченных на этот шедевр итальянской кухни денег и времени. Короче ужасно, больше сказать нечего.
3
October 10, 2022
Прекрасные роллы, атмосферное место, приветливый, ненавязчивый персонал! Рекомендую всем если хотите вкусные роллы и суши! Оплата на выбор заказчика тоже очень радует!
1
February 27
Мне не понравилась в принципе еда
Супы не стоят того мой куриный суп очень пресный а у девушки очень соленый
В заведении все подаётся в пластике
Роллы хорошие но тоже не все
February 20, 2023
Хотите отравится-заказывайте суши здесь!!!!
Сделали заказ в пятницу в этой конторе на ул.Финютина с доставкой и .... Отравились с ребёнком вместе данными суши🤢 нас полоскало всю ночь и весь следующий день и все это с температурой 38!!! Большое спасибо за впечатления!!!! Требую незамедлительно провести проверку качества вашей продукции, чтобы не отравить других людей, а нам вернуть бесполезно потраченные деньги за некачественную пишу. Кстати обращение в службу а-ля контроля качества до сих не дало никакого результата! Полный игнор больше суток...
December 29, 2023
Отвратительное обслуживание службы доставки !
Оформили заранее (за неделю )заказ ко времени ! к сожалению ничего не получили ((( пытались дозвонится чтоб узнать о статусе заказа, но на звонки никто не отвечает !!
В итого остались без обеда и с испорченным настроением
June 9
Кассир оператор просто супер!
Лучше фуджи в городе нет
1
May 9
Самая вкусная доставка роллов! Воки и пиццы тоже на высоте, заказываем только у вас!♥️
1
March 16, 2023
Вкусно, аккуратно, вовремя (есть только один минус , не доложили один прибор )
А так всё, хорошо и слава богу нормально можно теперь сделать заказ через сайт 👏🏼
2
February 26
Не хотела писать отзыв,когда посмотрела как отвечают представители этой компании на отзывы, просто копипаст… но возможно кому то из посетителей это будет полезно. Были впервые в этом заведении, тк в Самаре проездом, посмотрели видео у блогера и пошли.
1. Попросили официантку порекомендовать что то что точно нужно попробовать. Она ничего внятного сказать не может. Ладно, человек может работать не давно, все понимаю, мы адекватные люди, сделали выбор сами…
2. Заказали сет тапасов (три брускетты с лососем, паштетом , тартаром из говядины) БРУСКЕТА С ГОВЯДИНОЙ БЫЛА ИСПОРЧЕНОЙ! на что официантка сказала что все продукты у них свежие и это соус такой, что говядина частично меняет цвет и пахнет кисло. НО ИЗВИНИТЕ, ДЛЯ ЧЕГО ВЫ РАЗРАБАТЫВАЕТЕ БЛЮДА КОТОРЫЕ ПАХНУТ ИСПОРЧЕННЫМ ЗАДОХНУВШИМСЯ МЯСОМ? Это кому то нравится? Для чего подавать такую жесть?
3. Официантка принесла салфетки. Нам с мужем на двоих в салфетнице было ровно 3 салфетки. Три блин! На двоих! Я даже говорить не стала, экономили, хватило!
4. Заказали запеченые мидии. Это просто смех какой то… сворки не от тех мидий, что внутри створки лежат!!! Объясняю: это огромные створки мидий, которые фаршированы рисом, на рисе лежит две мелких мидии, обычных, как из заморозки, и поверх двух Мидий лежит шапочка из соуса. Во-первых в меню ни где не указан такой треш, и ни где в жизни я такое не встречала, что бы створки были фаршированы рисом!!! Как минимум это должно быть указано в меню, что состав блюда-это не мидия, а створка, фаршированная рисом и мясом мидии!!! Сюр в том, что кто нибудь видел что бы створки продавались отдельно от мидий? Где их взяли? Промыли от другого использования и нафаршировали снова? Где та большая мидия, что была в этой створке? Кто ее съел?))) фото меню с мидиями я прикладываю! Где информация о составе? О том что это не мидии запеченные, а створки мидий, фаршированные рисом и двумя мелкими мидиями???? Попахивает обманом!
December 16, 2022
Отделом захотели разнообразить свой обед и заказали лапшу WOK ( 15 порций различной лапши). Заказали ,доставили вовремя, но проблема коробки были все одинаковые и для того чтобы различить чья порция пришлось вскрывать коробки и все внимательно рассматривать. Позвонили на горячую линию, девушка в ответ сказала что это НАМ ОКАЗЫВАЕТСЯ НУЖНО БЫЛО ИХ ПРЕДУПРЕДИТЬ ,ЧТОБЫ ОНИ ПОДПИСАЛИ КОРОБОЧКИ, что с чем лежит. Потратили к сожалению на это дополнительно время, так все было вкусно ,вовремя, но то что не подписали и при замечании начали грубить, оставило незабываемое впечатление о компетенции сотрудников фуджи!!!
5
3
January 25, 2023
В последнее время часто заказываю роллы и суши в Фуджи. Особенно нравится раздел Премиальные роллы. Они подороже, но там прям отличные составы.
Предпочитаю позвонить за полчаса, а потом приехать и забрать готовый заказ самовывозом.
На самарской места очень мало. Если хочется посидеть, то лучше на Ленинградской
December 3, 2022
Заказали по телефону большую пиццу и картофель фри. Заказ привезли примерно через 1,5 часа, хотя ресторан находится в двух кварталах от нашего дома. С качеством еды было все в порядке, хотя вид картофеля фри оставляет желать лучшего, НО все было ХОЛОДНОЕ!!! И пицца, и картофель фри. Курьер все достал из термосумки. Холодный картофель фри на вкус - редкое "удовольствие"! Цены - не маленькие, съели все без удовольствия.. Было неприятно. Потраченных денег было жалко. Когда заказывали в других ресторанах или пиццериях, которые, кстати, находятся гораздо дальше от нас, ту же пиццу и фри, все привозили горяченьким! Больше заказывать пиццу и фри из этого ресторана не будем. Это точно!
May 23
Заказываем только здесь. Свежо , вкусно, разнообразно
June 25, 2023
Такого отношения к клиенту я не видел абсолютно ни где.. Зашли с друзьями перекусить и выпить по пиву. Заказали полы и «Курицу» !!!! Ролы ну минут 20 несли, а про курицу вообще забыли! Ушли попросив конечно не включать в счет… По поведению персонала это в норме оставить клиента голодным…… Попросили администратора на разговор- типа Вы курицу ловили и где она? Ответ- кухня работает на вынос а Не на вас…. Посадка на момент ну 30% была не более….Отвратительно… мерзко…
3
2
January 4
Я немного в шоке. Сделали заказ 45 мин.назад. когда поняли что нам не подтвердили заказ набрала номер доставки. И тут про нас вспомнили!!! Перезвонили " типа много заказов, подтвердите!". В праздники доставка никакая!
1
May 14
Всё прошло отлично, заказывал доставку, очень вкусные роллы!
1
January 19
Много лет пользовались доставкой роллов. К сожалению, больше не станем. Большие роллы- теперь микроскопические, стало интересно какие же обычные теперь.
February 14
Не знаю от куда привезли доставку, но роллы были очень вкусными и красивыми. А пицца была в меру острая, прям душу грела 👍🔥
1
1
August 21, 2023
Фуджи 🧐..
Неплохие роллы и суши ( конечно не те что с обязательным сыром «Филадельфия «
Но , если заказывать не сетом то вполне съедобны , хотя рис заслуживает быть японским
Но самое неправильное -это кольца кальмаров , фритюр просто никакой , да и сами кальмары второй свежести )
Но в остальном -3 звезды «не мишлен «
🤨
1