Заказывали несколько раз, все было супер , но сегодня ужас, клестер и подобие чего-то что называется ролы
Show business's response
Вероника Сычукова
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Все очень вкусно, все продукты свежие. Атмосфера дружелюбная, все очень красиво. Есть доставка, очень быстро готовят и привозят. Рекомендую посетит это место
1
Show business's response
Илья З.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Каждый раз обманывают со временем доставки, никогда не звонят и не предупреждают о задержке. 21.10.23 заказал в 18:00 - обещали 1,5-2 часа в итоге через два часа позвонив узнал, что заказ будет еще через 30 минут. Спустя еще 35 минут, позвонив пообещали еще 30 и опять сами не удосужились предупредить. Время 20:35 ждём! Итого обещанная доставка должна прибыть через 3:05 часа от заказа.
Впаривают какой то купон на ролл в качестве извинения.
Уважайте клиентов тов. предприниматели, воспитывайте манагеров своих бестолковых!!!
1
Show business's response
Abdulhurma
Level 4 Local Expert
April 27
самая вкусная жосавка в городе, всегда призодим сюда за вкусными роллами и хорооим натсроением
Show business's response
Ольгуня Однатакая
Level 9 Local Expert
March 10
Любимые ролы. Всегда свежие и вкусные, доставка быстрая, своевременная, оплата удобная.
1
Show business's response
Светлана Архипова
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Хотели где-нибудь посидеть сегодня. Выбрали ресторанчик на ул.Ленинградская. Зашли, сели, официант дал меню....и на этом все....Мы 20 минут ждали официанта, чтоб заказ сделать. Каждому другому проходящему официанту говорили, чтоб пригласили нашего, но тишина. На итог - встали и ушли. Больше сюда не пойдем и советовать никому не будем
Show business's response
Ксения Малу
Level 4 Local Expert
May 8
Живем рядом и часто заказываем здесь роллы - всегда всё свежее и вкусное. Персонал всегда доброжелательный - всегда подскажут и посоветуют
Show business's response
Ирина Жолобова
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
23 декабря заказали роллы с огурцом (попросил ребёнок) на Коммунистической, 27. Запах сразу не понравился, но ребёнок сказал, что пахнет как всегда. До этого нареканий не было. Это просто возмутительно! И сами не будем больше заказывать ничего, и никому ее советую!
Show business's response
Владимир К.
Level 6 Local Expert
January 21
Обычно все прилично, но не в этот раз. Заказали роллы на компанию, поели майонез с рисом. К сожалению даже намека на начинку и мясо заявленное в меню не было. Очень недовольны испорченным вечером, даже доесть сил не хватило, хотя все были очень голодными.
Show business's response
Илья Беляков
Level 3 Local Expert
October 10
Только в Фуджи заказываем ролы. Всегда очень вкусно!
Не очень уютно. Еда немного хуже чем на Ленинградской. Всегда ощущение,что туда приходишь,только чтоб подождать еду на вынос. Отсутствие нормальной парковки,добавляет минусы.
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
February 19
Заказала роллы и пиццу. Роллы были пережаренные будто в уже масле, которое не менялось 10000 лет. Разрезаны тяп ляп. Вообщем меня рвало всю ночь. И до сих пор тошнит. Даже когда пишу отзыв, тошнит. Вспоминать не хочется. И я не из тех, кто любит писать отзывы плохие. Пишу когда совсем плохо.
2
1
Show business's response
Денис Денисов
Level 9 Local Expert
July 25
Всем советую вкусно, быстро, персонал вежливый
Show business's response
АЛЕКСАНДРА
Level 6 Local Expert
March 17
Вкусные роллы! Приятная обстановка! Заказывали на работу ко времени самовывозом, все без промедлений👌
Show business's response
Сергей Шумерин
Level 6 Local Expert
September 17
Очень вкусно, но дороговато, но ооочень вкусно
Show business's response
Наталья Александровна
Level 6 Local Expert
March 16
Даже 1 звезды много!!!!Полное разочарование!!!в день рождения заказывала сет
2 вида роллов привезли тухлыми!!!обещали после проверки вернуть деньги,но только отписываются,что результатов проверки нет….
Больше заказывать не будем тут
1
Show business's response
Светлана Р.
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Заказывала доставку роллов и запеченных мидий 31.12.2023, увы крайне испорчено впечатление: горячие роллы были холодными как и мидии, из-за чего еда оказалась пресной, картошка фри полностью отсыревшая и невозможно её кушать. Заказала из-за того, что ранее обедала в ресторане вашей сети и всё было на высшем уровнем. Но доставкой большой пользоваться не буду
1
1
Show business's response
Светлана Матвеева
Level 10 Local Expert
July 22
Одни из самых вкусных и популярных. Достойное качество.
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
March 5
Заказывали на самовывоз роллы 14.02.2024 к определенному времени. Заказ к этому времени готов не был , никто не позвонил и не удосужился предупредить . В итоге еще вынуждены были ждать час! Никаких извинений…. Повела себя девушка очень странно … вроде как так и должно дать … Очень клиентоориентированно….
Show business's response
LeoGrand
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Фуджи New - ужасно испортилась.
Ребятки просто тесто за 900 реблей продают.
Впечатление сильно испортилось.
Раньше было хорошо,но это раньше....
Ужасная пицца без ингредиентов.
Точнее они есть , но их под микроскопом надо разглядывать.
Кучка теста и 2 креветки с лососем ,а самое прикольное даже на помидорах экономили
1
Show business's response
Ulia Kolsova
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Если вкусно значит вкусно 😋! Первый раз сегодня сделала заказ сет и пиццу 🍕 , очень довольна 👍 Доставка была от девибириклаб 99₽. Привезли быстро. Оператор ещё раз всё уточнила. Советую 👍
Show business's response
Наталья П.
Level 2 Local Expert
January 13
После оформления заказа на сайте ожидание составило 3 часа. Позвонив в службу доставки, ответили что приедут в течение 30 мин. Спустя 30 мин связались с курьером который сказал, что приедет еще через 40 мин. В итоге 4 часа ожидания и испорченый праздник
2
Show business's response
Кристина лапова
Level 2 Local Expert
October 11
Роллы очень вкусные! Брали не один раз.Очень нрав рекомендую
Show business's response
Pa Shch
Level 20 Local Expert
April 16, 2023
Отличный маленький сушик. Вкусно, достаточно быстро и нормально по деньгам. Единственное, убрали бы доставку куда-то из общего зала - было бы приятнее ))
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
January 24
Ролы вкусные конечно, но отношение к клиенту отвратительное. Не буду долго описывать ситуацию, но пишу для информации. Если вы вводите подарочные промокоды , всегда уточняйте у оператора прошёл ли он (если заказываете на сайте). Доказать, что вы его применили потом невозможно.
Show business's response
Маша
Level 6 Local Expert
September 1
Очень качественные и вкусные роллы. Всем советую
Show business's response
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Вчера заказывала доставку на дом, сказали, что привезут заказ в течении часа. Прошло 1,5 часа, я начала звонить в службу доставки, т.к. мой заказ даже не передали курьеру, на что оператор, долго выясняя и так и не выяснив причину, обещала разобраться в ситуации и перезвонить. Прошло ещё 20 минут, не дождавшись звонка я позвонила вновь и снова долго выясняя ситуацию мне сказали, что заказ привезут только через 40 минут!!! Общее время ожидания доставки составило 2,5 часа. Бесит, что не удосужились позвонить, предупредить, извиниться хотя бы. Заказ был на минуточку более 2000 рублей. В итоге заказ забрали, т.к.пожалели курьера, но разочарование осталось, т.к. к приезду курьера гости уже расходились. И мне как хозяйке было очень неприятно и неловко за данную ситуацию. Желания нет заказывать у вас.
1
2
Show business's response
ольга х.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Следила заказ в 17:45. Мне никто не перезвонил подтвердить заказ , я это сделала сама , обещали привезти роллы за 1,5-2 часа . В итоге через 2,5 часа выяснилось что мой заказ из 2 роллов еще не готов даже . Спасибо за то что я осталась без ужина ! Даже не извинились за такое отношение к клиенту . Не рекомендую!!! Из раза в раз косяки ! Фото нет , потому что роллов нет !!!!
Show business's response
эля заикина
Level 2 Local Expert
March 7
Сделали заказ в 10.30, привезли в 16.00, кормили завтраками в течении всего дня, в итоге не доложили в заказ поке, в чеке есть, сказали пришлют ссылку для контроля качества, ничего не прислали, деньги списали, ужассс!!!
1
Show business's response
ОЛЬГА Кондратович
Level 3 Local Expert
April 24
6просека, 24.04.24г в узком кругу отмечали день рождения, оставшееся забрали домой, рис старый, заветренный. Пицца резиновая. Качество оставляет желать лучшего...
1
Show business's response
Lena Markova
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Много раз заказывала. Доставка с 6 просеки в 2022 году стала ужасная. То рис полусырой, то почти каша. Но хотя-бы доставляли. Сегодня в юбилей свадьбы заказала два сета. Мало того что доставка платная, опаздывают уже на полтора часа и вообще не понятно когда привезут. Полное неуважение к клиенту. Заказ был оформлен за 7 часов до доставки и им не хватило времени правильно распланировать доставку. Больше не закажу и никому не советую. В этот раз заказ с ул. Стара загора. Поддержка работает ещё хуже чем доставка
2
1
Show business's response
Мария Попова
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Отстой полный! Не заказывайте ! 1 сентября они подтвердили это. Заказ ехал 3 часа, роллы сделаны( не скручены) на скорую руку. Все развалились, как только прикоснешься. После направления претензии и отправки фото- начали требовать ещё фото! Хотя там отзывы за этот день все одинаковые. Обещали какой то промокод в течение суток( хотя он и не нужен- последний раз был заказ у них)- и тут не прислали))))))) короче отстой
3
Show business's response
Валерий Митрофанов
Level 10 Local Expert
April 7
Очень понравилось. Взял новинку Фреш ролл с лососем и соусом маракуия. Очень вкусно.
Show business's response
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Отношение к людям ужасное!
Ждем в кафе уже 30 мин сверх времени заказ,который был сделан по телефону на самовывоз.
Не извинений,не скидок, ничего……
Фуджи считают,что так работать нормально.
С каждым разом все только хуже
В кафе прекратили к ним из-за долгого ожидания ходить ,теперь и заказывать будем в Хокку или Искре.Там явно людей уважают больше !
1
Show business's response
Елена К
Level 12 Local Expert
March 27
Отказались предоставить меню и обслужить меня. Показали только куар код, мой телефон не справился с ним. И меня просто не обслужили. Нарушили мои права потребителя, я в шоке! Те если нет телефона вас просто не обслудат!
Show business's response
Денис Тужилкин
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Давненько не заказывал ничего. Очень переживал, начитавшись негативных отзывов про доставку и про то, что стало хуже. После того, как все подорожало, роллы стали не особо дешевым удовольствием. В итоге решился.
Сначала к хорошему. Доставили меньше, чем за час, хотя заказ не маленький был. Курьер очень приветливый. На вкус да, стало чуть хуже и сами роллы стали чуть меньше, тут не спорю. Но ничего критичного, я знал что беру, а те далекие времена а-ля "раньше было лучше" уже прошли.
Теперь к плохому. Одна из позиций, а именно ролл "Чили" совершенно не похож сам на себя, к сожалению. Количество рыбы (что внутри, что снаружи) сильно страдает. Фото прилагаю. Это достаточно печально.
Итоговая оценка, по хорошему, должна быть что-то вроде 3.8, ибо помним про ролл "Чили" и вкус/размер роллов в целом. Но тут так нельзя. Поэтому логично округляем до 4.
2
Show business's response
Наталья Б
Level 10 Local Expert
April 5
Всё очень вкусно. Столько лет держат уровень по качеству. Лучшие в городе!!!
Show business's response
Носкова Юлия
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Заказывала вок с курицей и рисом вместе с коллегой в ресторане на Ленинградской. Официантка вместо нашего заказа принесла двойную порцию, потом при оплате мы удивились цене за заказ, на что нам ответили, что мы сами заказали двойную порцию. В итоге мы заплатили больше чем рассчитывали, хотя ошибка явно была официантки!!! Скорее всего больше в это заведение не пойдем!
2
Show business's response
NN
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Уже 5 лет являюсь постоянным клиентом только Фуджи френдс. Это лучшие роллы во всей области. Ни одно кафе, ги один ресторан не сравнится с качеством и вкусом роллов Фуджи. Отдельно хочу отметить величину порций. Роллы в Фуджи за ту же цену гораздо больше, чем в других заведениях. Очень довольны всегда.
Заказал сет. Обещали в течении полутора часов привезти заказ (что и так много, учитывая близость адреса). Через 1 час 40 мин сказали в течении 20 минут привезут. Еще через 30 мин сказали - уточняем и сбросили. Позвонил сразу еще раз, обещали перезвонить. В итоге прошло 2,5 часа - ни заказа, ни звонка, ни извинений. Если не справляетесь, не принимайте заказы.
Show business's response
Инкогнито 1763
Level 3 Local Expert
March 8
Здравствуйте, сегодня меня ваша доставка разочаровала , как никогда !!!!! 4,5 часа, вы считаете это нормально????
Расширяйтесь раз у вас такой ажиотаж, или предупреждайте , что так долго !!!
1
1
Show business's response
Екатерина Гудкова
Level 8 Local Expert
May 9
Самый лучший ресторан с вкусной едой. С дочкой постоянно еду заказываем только из Фуджи
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
January 20
Хочу оставить отзыв по роллам, которые заказывали 20 января в 18.00.
Номер заказа 179.
Привезли вовремя. Но есть было невозможно, так как рис был недовареным, причём во всех роллах.....
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
22 февраля заказывали самовывоз из ресторана на Г. Димитрова.
Приготовили вовремя, но сами ролы доброго слова не стоят. Перед этим заказывали тоже не сильно понравились, подумали случайность, оказалась закономерность. Сушист что ли поменялся....
Рис переваренный, теплые ролы просто как каша, слиплись, палочками просто зацепить не возможно. В Унаги рыба как-будто размороженная.
И о самом ресторане: персонал кучкуется у барной стойки и просто точат лясы, особенно парни.
Ничего не имею против черного потолка, но в зоне где нет настольных абажуров, просто мрачно и не уютно.
2
Show business's response
оксана к.
Level 3 Local Expert
April 13
Фуджи Суши на Ленинградской. Фу. Сидели ждали обслуживания 40 минут, после заказа нам отказали в обслуживании из-за того, что спросили ролы без креветок. Ушли несолоно хлебавши. Ужас. Никому не посоветуем
1
Show business's response
татьяна акинина
Level 8 Local Expert
March 3
Доставка ужасная, роллы вкусные, заказали хот сет, привезли их почему то холодными, и также пицца доставлена холодная. Цены у вас не дешевые, считаю, что доставка должна быть на уровне, тем более, что она платная.
Show business's response
Илюха Лежнев
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Почему на 9 отдельных порций роллов (не сет!) идёт 7 соусов?? Это как? Кто-то должен один на двоих использовать? Что за бред? Я же не сет заказываю, а 9 отдельных порций! Отношение испорчено!
p.s. нет бесплатной доставки, даже на большую сумму заказа.
Show business's response
Альберт Гайнуллов
Level 8 Local Expert
February 27
Мне не понравилась в принципе еда
Супы не стоят того мой куриный суп очень пресный а у девушки очень соленый
В заведении все подаётся в пластике
Роллы хорошие но тоже не все