Fun City
1346 reviews
August 22
Вчера были в этом месте ,и крайне недовольны администратором в этом месте !!!
Сначала посчитала нам в чек билет на ребенка младше года ,хотя там до 1 года вход бесплатный ,второй момент что произошла неприятная ситуация между детьми ,на что администратор узнав об этом вообще не разобравшись в ситуации начала выгонять из парка ,хотя надо было разобрать 2 стороны.
Начала хамить
А вот на 2 этаже где ресторан ,нам очень понравилось ,очень приятные официанты.
1
July 15
Много аттракционов по возрастам. Есть комната, где можно переодеться.
Шкафчики для вещей под ключ.
Из минусов : постоянно не работает терминал на входе , залог за ключи только наличкой.
March 5
Мы почти во всех детских центрах города побывали, есть с чем сравнить. В этом торговом центре понравилось удобное расположение, 2 варианта парковки (на улице и крытая, правда, у последней заезд не очень удобный, но регулируемый, чтобы разойтись со встречкой, бывают очереди на въезд-выезд).
Сам детский центр очень нравится ребёнку, много всяких локаций, в т.ч. небольшой веревочный парк, интересные для разных возрастов аттракционы. Не вытащить оттуда, всегда закладываем не меньше 4-5 часов на пребывание. Ресторан в 2 этажа, в час пик, конечно, мест свободных немного, поэтому приходим пораньше. Еда вкусная и есть что выбрать. Персонал быстро реагирует на потребности клиентов, что очень радует.
1
September 18
Был недавно на день рождении очень понравилось дешёвая стоимость входа поговорил с фотографами, персонал очень добрый мне всё понравилось ставлю 5 звёзд)))
May 20
Очень любим это место. Больше подойдёт для деток лет с 3,4.
С 6 лет можно проходить верёвочный городок.
Так же есть пару мест для скалолазанья.
Ресторан тоже отличный с приемлимыми ценами.
October 28
Часто бывали с ребёнком тут. Цены подняли, будем чуть реже. Но вообще и удобно и интересно всегда. И безопасно.
July 2, 2023
Плюсы:
1. Большое пространство, а не комната. Много игр и всяких штук интересных
2. Стоимости ниже аналогичных комнат меньшего размера
3. Фотограф не навязчив.
4. Зоны для еды есть во всех частях. Можно наблюдать за детьми.
5. Цена за день рождения ниже чем у аналогичных.
6. Заказ дня рождения возможен даже за день, если есть места. В то время, как у конкурентов не позднее чем за 10 дней.
7. Есть аквагрим.
8. Несколько туалетов.
Минусы:
1. Лето. Не включены кондеи. Закрыты окна. Очень душно.
2. Меню скудное. Кроме пиццы остальное очень срелне по вкусу.
3. Банкетный менеджер не передаёт аниматору реальный запрос на программу. В результате меня девочек развлекал Бэтмен, предлагая прокачать б мышцы. В то время как просили летучую мышь с программой для девочек а-ля уси-пуси.
4. Есть сервисный сбор за торт о котором Вам скажут по факту, заранее не предупреждают. И он не маленький.
Итог:: если оценивать только игровую зону, то я бы поставила 4 из за духоты. Но это лучше предложение в городе. Организацию праздников я оцениваю на 2. Среднее -3.
1
June 6
Отмечали выпускной из детского сада, нам повезло это было в среду и народа было не много, по выходным очень много народа. Столы были накрыты красиво, еда вкусная! Официанты правда какие то нерасторопные и надо было за ними контролировать и подгонять.... За это снизила звезду. Детям весело, понравилось!
September 15
Мы ходим туда давно, и часто. Постоянно что-то новое. Это здорово. Для детей большой выбор развлечений. Кухня хорошая.
December 10
Огромное пространство для детей разных возрастов, столики на двух этажах, обслуживание вполне себе, еда средненькая. В целом вернусь еще.
October 23, 2023
Отличное место! Классный персонал, парень очень вежливо и доходчиво разъяснял что в детской зоне нельзя находится взрослым детям, дети хорошо что слушались, но он туда бегал каждые 5 минут. Все в целом очень хорошо чистенько приятно.
August 22
Были там 4 часа, сегодня. Много пустых столов и они "зарезервированы! На протяжении 2 часов к нескольким столам так никто и не пришёл! Это крайне не удобно! Ребёнок захочет пить/ есть и нет возможности это сделать.
Вам бы управленца нормального! Столько денег и клиентов теряете!
1
December 8
Хорошее место для активного отдыха детей. Много различных зон активности для разных возрастов.
December 15
Благодарю старшего инструктора "Фансити" Фаруха, за внимание и доброе отношение! Произошла нестандартная ситуация, один из гостей случайно ушёл в моих ботинках, случается всякое. Фарух выяснил кто это и оперативно решил вопрос, вскоре моя обувь была у меня дома. Знаю, что решение вопроса могло бы затянуться во времени. Спасибо!
November 26
Для развлечений самое то ,и детки побегают и из родители, ищ минусов в час пик ,долговато еду выносят ну и администраторы могут перепутать что стол был забронирован )
1
March 25
Хочу выразить большую благодарность официантки Амине!!! Супер девушка, очень вежливая, приветливая!!! Обслуживание на высшем уровне!!! По больше таких позитыаных и отвествестных официантов как Амина!!)
November 15, 2023
Одно из немногих мест где дети могут выпустить пар и при этом находиться в зоне видимости родителей!!! С самого открытия мы на протяжении многих лет отмечаем здесь детские праздники!!! Бывают иногда накладки по времени с кухней, но нам всегда шли на встречу и предлагали бонусы за косяки такого плана, например входной билет с открытой датой, мелочь а приятно))) На днях отмечали ДР ребёнка, официантка Эля умничка, как добрая фея по первому зову была рядышком и оперативно накрывала стол с горячим , а затем чаепитие с тортом!) Все детки были сытые и довольные. Покупали купон на биглионе тоже скидочка была на аренду комнаты. Вообщем по семейному родной стал этот развлекательный центр. Жаль, что детям нельзя выходить за пределы центра, так как если вышел-снова покупай входной билет, водичка дороговата) Если собираетесь отправить детей надолго и бюджетно, перекусите перед посещением. Наши бегали первые два часа и не вспоминали о еде.
October 27
Игровая зона отличная, кухня не очень. Суши вообще безобразие за такие то деньги, но самое ужасное - это страшная изжога после всей этой еды
Заказывала для себя и дочери: суши Филадельфия, пицца детская, (фри, шашлык куриный, коктейль- это из детского меню)
January 23
Праздновали День Рождение ребенка. Хороший развлекательный комплекс. Дети были в восторге. Минус в том,что негде нормально одеться.Всего два диванчика под окнами гардероба , и то люди стоят получить/сдать одежду и перегораживают их. Вежливый персонал. Очень понравилось то,что действительно смотрят за безопасностью в комплексе. При мне молодой человек дважды оперативно снимал детей с мест,куда им нельзя было залазить.
1
November 22, 2023
Рекомендую посетить развлекательный центр "Fun City". Есть зона и для малышей, и для детей постарше. Дети наигрались,напрыгались и уходили с чувством приятной усталости.😄😄😄 Очень понравилась верёвочная трасса!👍
1
January 23
Большой развлекательный центр для детей. Народу в выходные много, но нету Хауса как в некоторых.
Понравилось скалолазанье и веревочный парк.
Единственный минус нельзя выйти ребёнку, кушать получается можно только там.
June 11
Были на двух детских праздниках. Очень замечательно. Много места, все организовано. Дети в восторге, а что еще надо. Пока все еще новое и в отличном состоянии.
June 22
Ура! Найден игровой центр, откуда дети уходят без слез, а даже, с удовольствием.
Если серьезно - центр отвратительный.
Многие активности - просто закрыты и недоступны, я так понимаю - сломаны.
На некоторых точках не хватает дежурных - лазать наверх, чтобы подтолкнуть ребёнка на ватрушках - отстой за ваши деньги.
Там, где дежурные есть - не лучше. Постоянные тюканья ребёнка, например, нельзя на батуте приземляться на пятую точку (зачем тогда прыгать???).
Мяч на футбольном поле настоящий, ну, или притворяется таким - в смысле крайне тяжелый. Напоминаю, что в игровом центре надо находиться в носках - так что если пнуть достаточно сильно - перелом пальца - ваш! (Опять же за ваши деньги).
Кстати, о мячиках - в пушках они невероятно плотные и тяжелые, хотите травму - сыграйте здесь!
Разочарован халатному отношению к безопасности и удовольствию детей здесь в целом.
1
4
October 12
Место действительно не плохое, знаю с тех времён когда они были ещё Fun Jump и находились в ТРК Гранд Каньон, ну в принципе с тех времён ни чего не поменялось, как безналичная оплата не работала на выходных, так и не работает, не рабочие аттракционы, все в вашем стиле, так держать)
August 29
Как место для детей - супер, а вот как место для проведения праздника - сомнительно: еда невкусная и недешевая, персонала мало, поэтому они ничего не успевают (к слову, кофе мне несли 35 минут). В общем, руководству необходимо обратить на это внимание.
May 23
Очень понравилось данное заведение. Дети ушли довольные. Были тут не первый раз и можем сказать ято не зря!
Очень нравиться девушка официант Амина. Шустрая, добрая, всегда подскажет и поможет с выбором!
Кухня достаточно вкусная, всё супер!
1
1
September 7
Отличное место для детей.
Были не один раз.Еда вкусная хотя дороговато.
Но огромный минус это цены на фотографии!фото в рамке 1250lэто перебор
May 23
Побывали в данном заведении первый раз! Детям очень понравилось. Обслуживала девушка Амина, очень добрая, отзывчивая и дружелюбная! По больше таких сотрудников!!! Прийдём обязательно ещё раз😊
1
1
June 18
Проводили день рождения, имениннику вход бесплатный! Еда очень вкусная, аттракционы на любой возраст! Дети в восторге! Обязательно посетим ещё!
1
1
May 13, 2023
11.05.2023 отмечали тут день рождения дочери, очень довольны, дочь была рада, что торт ей привёз официант робот кот, это было классно, торт оболденный, всем гостям понравился, отдельное спасибо кондитеру, официант очень внимательный, еда вкусная, быстрая подача и что не мало важно, горячее было горячим, не в каждом ресторане такое колличество горячих блюд принесут горячими, кухне огромное спасибо за то, что вкусно накормили, праздник удался, дети довольные и уставшие, думаю ещё не одно мероприятие проведём в этом весёлом месте.
1
November 23, 2023
Хороший детский развлекательный комплекс. Рекомендую к отдыху. Ребёнок очень доволен посещением. Можно справить день рождение ребёнка. Есть ресторан. Взрослые бесплатно. В вечернее время скидки.
May 28, 2023
Что понравилось:
1. Отличное место детям для побеситься. Прям супер. Потом не утащить.
2. Нас обслуживала потрясающая девушка-официант. Предупредительная, внимательная, клиентоориентированная, вежливая. В общем, отработала на 120 %
Минусы:
1. Вместо 15 мороженных (заказывали поштучно, в пакетном предложении) принесли только 13. И потом очень долго решали вопрос, где еще два потерялось. В конце-концов донесли. Есть еще подозрение, что с чизкейками была такая же петрушка, но дети уже ускакали носиться, поэтому чизкейки никто не пересчитывал.
2. Неразбериха с сопровождающими. По договору, дети до 6 лет должны присутствовать с сопровождающим. У нас на праздник 15 детей. И накануне нам сообщают, что вместимость банкетной комнаты, которую мы бронировали - 25 человек. То есть пустить смогут только 10 родителей. Вразумительного ответа, кто будет нести ответственность за еще 5 детей, менеджер так вразумительного ответа и не дала. И стоило больших усилий, чтобы каждого ребенка смог сопроводить родитель. Вопросов добавляет еще и тот момент, что об этом условии мы узнали только накануне случайно, когда вносили изменения в меню.
3. Почему то при бронировании нам сказали, что воду заказать заранее нельзя, можно только в процессе праздника доп. чеком. Хотя при внесении изменений в меню, выяснилось, что можно.
4. Фотограф сделал ужасную групповую фотографию. Вся группа не поместилась в кадр, кто-то глаза закрыл, кто-то рот открыл, качество самой фотографии - как на тапок. Позиция "не нравится - не берите" . За фото, которое стоит 500 руб/шт, наверное можно потратить 5-7 минут, чтобы все влезли в кадр, нормально настроить фотоаппарат и синхронизировать всех.
Место однозначно можно рекомендовать для семейного посещения. Для группы детского сада или школьного класса - старательно выясняйте все подробности заранее, задавайте вопросы по договору и не отпускайте все вопросы на самотек. Организационные моменты могут хромать. Ну и, с фото - как повезет.
Праздник мы проводили 27 мая 2023
1
1
November 7
Детям очень понравилось, работники дружилюбны и отзывчевы. Взрослым тоже можно посидеть расслабиться.
December 7, 2023
Само место прикольное. Праздновали там день рождение ребёнка 2 года подряд. В первый раз нареканий не было. Но в этом году заметила ряд минусов. Торт онлайн оплатить нельзя, только при личном присутствим, у меня совсем не было возможности ехать туда отдельно и заказывать торт. А за свой торт сбор - 1000 р. То есть купишь торт за 1000, а заплатишь 2000.
И самое ужасное - это столы. Мы не успели сесть, а нам сказали что через три часа нам нужно освободить стол. Это что за направленность на клиента???? Я спросила, а если у нас на тот момент ещё будет много еды на столе??? Нам сказали что им все равно. К слову, на пятерых мы оставили там около 10 т р. А провели мы там около 4 часов. Но с самого начала они настроили нас на неприятную волну. Сами лазелки и горки для детей великолепны
1
July 13
Ребенку очень понравилось! Большая территория и много разнообразных развлечений (лабиринты, трассы, батуты, скалолазание, интерактивные панели…), вкусная пицца и заботливые инструкторы
March 12
Отличный развлекательный парк ! В кафе разнообразное меню и хорошая зона для отдыха родителей. Плюс что много персонала на каждой детской площадке.
1
July 6, 2023
Прекрасный парк развлечений для детей! Много разных зон для всех возрастов: лабиринты, бассейны с шариками, горки, скалодромы, веревочный парк, батуты и многое другое. Достаточно большое пространство, но лучше приходить в будни и пораньше, в выходные ооочень много посетителей.
1
1
May 10
ПОСТОЯННО ТРЕБУЮТ НАЛИЧНУЮ ОПЛАТУ, ТИПА НЕ РАБОТАЕТ ТЕРМИНАЛ, ЭТО НЕ ЗАКОННО!!! В целом заведение не плохое, много развлечений для детей но есть не приятные моменты. При входе очень крутая лестница, коляску с ребёнком не поднять, её можно оставить внизу, при входе, но следить за ней никто не будет, к тому же в выходные очень много колясок, они стоят на проходе, это очень неудобно. Для переодевания детей, при входе два небольших диванчике, они часто заняты, приходится стоять ждать, или переодевать ребёнка на руках. Гардероб не охраняемый, все вещи в свободном доступе. Нигде не указаны зоны, где необходимо находиться без обуви, из-за этого, все ходят где попало в уличных ботинках, много грязи! Большинство детей приходят с родителями, так вот сесть родителям абсолютно негде, вот вообще негде, один диванчик у пневмобассеина, и два спрятаны у батута, на этом все. Маленького ребенка негде переодеть, покормить, это ужас конечно. Свою еду и напитки приносить нельзя, странное правило, заплатив за вход, я ещё обязан покупать еду именно тут, а если у вас нет, того, что я ем?, а если мне не нравится ваша кухня? а если ребёнок не ест, то, что у вас в детском меню?? При этом если вы выйдете за пределы парка, обратно уже не войти. За детьми постарше особо никто не следит, они носятся, считая малышей, замечание никто не делает, некому. В пневмобассеине, постоянно что-то не работает, неужели не сделать хорошо, для детей же? В пневмокрепости никогда нет патронов паралоновых, не купить? В аэрохокее не было джойстика для игры. Был купон на интерактивную комнату, были 3 раза, все разы в эту комнату не пускали, было занято, выкинули купон, спасибо. Много что можно отремонтировать и помыть!! Идея хорошая, реализация и концепция так себе. Не хватает видимо хорошего менеджмента, для нормальной организации данного пространства.
June 6
Замечательный парк! Отличные аттракционы. Огромное спасибо инструктору Алине, которая сегодня стояла на веревочной дороге, за её внимательное отношение и помощь. 😘
1
May 10
Место для развлечения детей, есть некоторые отритательные моменты. Дети бегают босиком, полы холодные, скользко. Есть аттракцион где дети из пушки стреляют, там ОООчень скользко, полы как лаковые, ступени острые, у нас ребенок подскользнулся, упал прямо на угол. Захотели поесть, присели за стол, подошёл сотрудник, попросил пересесть так как за этим столом разбили стакан, есть осколки, вроде бы сейчас будут убирать, Но за все время пока мы там были никто не убирался. В сравнении с другими подобными местами отдыха нам не понравилось это место
February 7
Всё идеально! Детям очень нравится,и родителям есть возможность отдохнуть! Отдельная благодарность за проведение мастер-классов 👍👍👍👍👍 Сегодня в день рождения как раз попали на "открытку для друзей" .
1
February 2
Сегодня отмечали день рождения сразу двух деток.Все очень понравилось,и взрослые и деть в восторге!)Отдельное спасибо официанту Яне,обслуживание прекрасное,приносила все вовремя и всегда была рядом когда нужно)🌸Обязательно придем ещё❤️
1
1
April 23
Были летом. Остались довольны.
Решили сегодня с ребёнком провести вечер в данной игровой.
Не понимаю куда, куда делась мебель, которая была при входе, с целью раздеться?
Далее, странно, но в зале я замёрзла. Пришлось пойти за тёплым платком! И это детская комната, где дети бегают босиком.
Заказывала у официанта латте, картофель фри и Банана Канада. Официант заострил внимание, что Банана Канада - творожный. Я попросила в таком случае обычный-молочный коктейль банановый!
Когда был заказ принесён, я попросила сахар для кофе. На что получила ответ, что в нем есть медовый сироп! Что? От куда в классическом латте сироп? А официант не хотел уточнит информацию, есть ли у меня аллергия на мед или медовый сироп. Ладно, проехали!
Когда я позвала официанта, для расчёта, мне был задан вопрос: "Вы уже уходите?". Я сообщила, что нет, но в любой момент могу это сделать. Но официант дал понять, что не даст уйти мне не расплатившись. Когда я пошла в уборную, официант меня поймал и пригласил к кассе. Я не скрывая сообщила, что расплачиваюсь наличными и выдала 1000 рублей. Официант сообщил, что сдачу принесёт за стол. Я успела сходить в уборную, поиграть с ребёнком в аэрохоккей, собрать вещи, но сдачу мне так и не принесли. И официанта рядом с кассой не было. Ни то, что мне жалко денег, но это просто безтактно.
Уже дома, я обратила внимание, что в чеке вместо молочного бананового коктейля пробита творожная Банана Канада. Соответственно, наварились на деньги, а если точнее на 100 рублей. Обратите внимание руководство, на данные минусы. В противном случае потеряете доверие родителей, которые рады провести время со своими чадами у Вас!
2
August 14
Плохая вентиляция, в выходные ощущается стойкий несвежий запах, есть ща столиками с ароматом потных носков не очень приятно.
Нет контролирующего персонала, в том же Джоки Джоя персонал следил за безопасностью. Здесь же ходят и малыши, и носятся вполне себе уже подростки.
August 13
Доброе утро! Вчера посетили этот центр так как ребёнку очень нравится . Сидели на диване за столиком пока ребёнок развлекался,но после того как меня и мою сестру покусали клопы «БОЛЬШЕ В ЭТОМ ЦЕНТРЕ НАС НЕ БУДЕТ!»
April 17
Место очень хорошее провели отлично время с ребенком, отдельное спасибо человеку из персонала Фарух очень помог в освоении веревочного аттракциона !
1
October 8
Отвратительно грязное место. Полная антисанитария... На мой вопрос почему так грязно и как часто убираются, администратор на ресепшене ответила,что ребята целыми днями убираются..🤦♀️ это всё притом что она изначально сказала, что сегодня вторник, и самый тихий день в неделе, Людей не много, так что всё гуд...но «всё гуд» она видимо имела ввиду точно не порядок.
2
July 12, 2023
12 июля тестили это пространство, так как выбираем место, где будем отмечать День рождения сына. Джоки Джоя порядком надоели, в Энергии Высоты уже были, нужно что-то новое и на юго-западе.
В ФанСити реально круто! Много интересных незаезженных аттракционов, есть даже веревочный городок. Места много, ощущение простора. Важно: мы были в будний день. В выходной скорее всего народу больше.
Потестила и ресторан, чтобы знать, съедобная ли еда. С роллом случилась накладка, а потом вторая. Надо отдать должное работе официанта и менеджера Алексея. Уровень менеджера на высоте👍🏻 Чувствуется опыт в работе с клиентами, индивидуальный подход, искреннее желание уладить ситуацию. Также проконсультировалась с ним по поводу празднования дня рождения, топовых позиций меню, лучших вариантов праздника. Сомнений не осталось, придём праздновать в ФанСити!
1
December 19
Отличное место,внукам очень нравиться,мне тоже все понравилось,на любой возраст деткам.
January 10
Были несколько раз в детьми. В целом адекватные деньги за "выплеснуть энергию". Но я бы все же ввел ограничения на время проведения в игровой зоне детей и за столом родителям. А то часто наблюдаешь картину, что уже как час пустой стол с остатками пищи или заварочный чайник опустевший, а народ сидит в телефоне, пока их чадо бегает. Полагаю, что часа 4 "за глаза" будет для посещения. Это и позводит другим покушать/попить и выручки руководству получить.
Ну и в мороз прохладно ногам, даже в теплых носках. На полу конечно есть покрытие, но видимо просто на бетон накинули и все.