Gazprom mezhraygaz
484 reviews
December 15, 2022
Не понятная контора. Начисления производят не пойми из каких данных. Дозвониться вообще невозможно.
4
June 24, 2021
Доброжелательный персонал . Обслуживают достаточно быстро ' но иногда приходится ждать-
народа много ' много пожилых . Нет удобств .
3
4
March 25, 2021
По роду своей деятельности работаю с ними много лет и с уаеренностью могу сказать, что с каждым годом уровень компетентности сотрудников и уровень общения с организациями в целом, всё ближе и ближе приближается к уровню Почты России. Просто ужасно! Редко пишу отзывы, но тут накипело.
22
May 26, 2022
Опытные специалисты, хорошо разбирающиеся в своей работе. Офис в удобном месте. Вот только парковка очень маленькая.
December 26, 2021
Хорошая организация, прекрасное и квалифицированное обслуживание.
Рекомендую!!!
3
December 23, 2022
Кто туда дозвонился-это люди отмеченные богом!!!
Там в принципе телефоны молчат все!!!!!
3
September 8, 2021
Бардак! Показания счётчиков не учитываются. В квитанциях пишут ту цифру ,которая им нравится. Видимо их начальник собирает себе на золотой унитаз. Закрылся от народа за заблокированной дверью,да ещё охрана, как будто он великий!
6
May 19, 2022
Очереди очень много хотелось бы что бы работали исправно , быстро, и без очередей,и квитанции верные были. Успехов.
3
June 12, 2022
Очереди всегда,хоть и по талончикам, парковки нет , поставила машину, забежал охранник начал возмущаться.Так и не поняла почему?
3
1
December 16, 2022
Интересно-для каких случаев у них телефон? Лично я ни разу не смог до них дозвониться.
4
August 19, 2022
Очень долго ждать своей очереди. Часа два не меньше. При этом отсутствует комната гигиены для посетителей.
3
March 10, 2021
Позвонила по телефону 43 94 60 , чтобы узнать когда принесут платежки ( перешли впервые на самостоятельную оплату), дозвонилась с пятого раза , просто не берут трубку , а потом обгавкали и ничего конкретного . Организация -солидная , а отношение к людям хамское . Зачем таких сотрудников держать ?? Обратите внимание начальники отделов и оплату труда пересмотрите , кто не умеет с людьми работать -пусть поучится на бирже труда !!!!
13
1
September 21, 2021
В самом офисе проблем нет - всё быстро и просто. Но квитанции, которые от них приходят - это отдельная история. Поэтому приходится регулярно приходить в этот офис(
3
1
January 29, 2022
Здравствуйте! Объясните почему приходят квитки в конце месяца ,а мы оплачиваем за прошедший и почему коэффициент пишете один а берёте совсем другой, и потом появляются долги .
4
1
March 10, 2021
Ужас, вызвала контролёра поставить пломбу на счётчик, ни кто не предупредил, что не отзваниваются, , когда позвонила, мне объяснили, что я должна сидеть и ждать с 8 до 16 и ждать меня никто не будет, а я специально день брала за свой счёт, чтобы во все организации документы отвезти, прошло уже два месяца, а платёжки так и приходят на старых хозяев и по нормативу, хотя счётчик стоит и документы все отданы, деньги только за каждый сих берут.
13
1
September 14, 2022
Невозможно дозвониться не по одному из трех номеров! Один номер всегда занято, трубку сняли, два других просто трубки не бурут. На сайт зайти тоже невозможно. Вы что над людьми издеваетесь?! За что деньги получаете??!
4
June 1, 2021
Был по вопросу установки счётчика на плиту.Небольшая очередь,минут 40 пришлось ожидать (стулья есть на всех) Вопрос решили быстро,главное чтобы все документы были на руках (заранее узнайте на сайте)
2
3
December 6, 2022
Хотела вызвать контролёра... Но,увы дозвониться не возможно. Из трёх телефонов ни один не отвечает
4
November 30, 2022
Нормальная организация, электронная очередь, внимательные сотрудники.
2
December 10, 2021
Это вообще ужас. Очередь огромная. Полчаса простоял, чтоб за минуту узнать о том что мне нужно паспорт с собой на газовый счетчик принести. Телефон никто у них не берет.
4
January 25, 2021
Дозвониться до оператора невозможно. Постоянно занято. В Энгельсе чудесное обслуживание, приятное вежливое и всегда берут трубки и всё можно решить по телефону. А в Саратове как ужасный мир и все без воспитания. Желаю руководству обратить внимание на отзывы, принять меры и обучить работе и культуре обслуживающий персонал. Удачи.
16
November 23, 2022
Не возможно дозвониться второй день, не работает счетчик , личный кабинет не открывается
4
February 19, 2022
Посетителей много, 1 час в очереди, жуть, постараюсь больше не попадать в это учреждение, и ни один телефон горячей линии Газпром не актуален к сожалению.
2
November 8, 2023
Вечная проблема с очередями!
3
February 15, 2023
Не удобно автомобилистам, парковки нет совсем
September 24, 2023
Глупая очередь, специалисты просто не вежи
3
August 30, 2020
Самая конченная компания в городе. Эти "спецы" лупят куда угодно, только не в документы, которые ты предоставляешь. Чтобы что-то сделать, нужно обращаться минимум 3 раза, потому что они теряют заявления, мало того, ЗАЯВЛЕНИЕ НА ТО, ЧТО Я ПЛАТИЛ ПО ПЛАТЕЖКЕ, НО ИМ НЕ ПРОШЁЛ ПЛАТЁЖ, вернее он прошёл, просто его на лицевой счёт какой-то закинуть надо, но деньги они так-то получили. Да, поэтому, эта компания говорит - слышь, заплати еще разок чтоб было, и начинает начислять пенни.
Отвратительное место, отвратительные работники, искренне желаю счастливо поработать в этом месте до конца своих дней.
25
4
February 14, 2022
Очень долгое ожидание очереди - 3 часа. Само обслуживание специалиста быстрое, чёткое и понятное.
3
1
December 23, 2021
Проблем с обслуживанием ни разу не возникало, операторы проворные. Но эти очереди! Застрелиться можно...
А онлайн записи нет. Печаль-беда.
2
2
December 5, 2021
Организация и отношение к людям как к скоту. Полный зал народу, старики падают в обмороки т.к очереди больше часа. Отношение сотрудников отвратительное. Одно слово монополия
6
February 1, 2022
Ужасно, нет операторов, во время пандемии в одном непроветриваемом помещении больше 50 человек в очереди, очередь по времени больше часа,это просто геноцид
3
December 23, 2022
Очень неприличная организация, а охранники - козлы в костюмах и галстуках
3
May 13, 2021
Отвратительный сервис. Естественная ситуация для любой монополии, особенно в сфере ЖКХ.
Очередь, хамство, теснота, маски на входе дают. Абсолютное пренебрежение клиентами, неумение и нежелание персонала нормально работать с посетителями, неумение слышать клиента. Грубость по отношению в том числе к пожилым.
7
1
September 30, 2021
Это просто жуть сколько там народу всегда,хоть утро хоть вечер! Приехала первый раз, взяла талон,переломной было 78 чел,приехала второй раз уже переломной было 65 😂🤬короче мрак!!!!
3
1
June 17, 2022
телефон 47-00-47, все время занят. Хотелось бы, чтобы руководитель этой организации попробовал дозвониться
3
December 20, 2022
Отвратительная организация. 2 дня не могу дозвониться, все время занято.
4
December 29, 2022
Большие очереди. Очень. И вообще в Газпроме проблему трудно решить
4
February 16, 2022
Пришел ожидая часовой очереди, на деле оказалось 2 человека, электронная очередь заняла минут 10, после чего решил свой вопрос
3
1
May 24, 2021
Очереди с утра и до закрытия. Путаницу в счёта за газ вносят сами- рассчитывают сумму к оплате по среднему потреблению, а не по данным счетчиков клиентов. Многие люди путаются в этих подсчетах, результат - сидят в очереди к операторам.
Х
8
April 11, 2022
Не знаете как провести день - посетите данное заведение . Вас ждёт несколько часов увлекательного ожидания в очереди . Когда брала талон - в очереди передо мной было 47 человек - прошёл час ожидания - очередь продвинулась на 3 человека . Это просто кошмар 🤦
4
April 3, 2024
Замечательеыц
1
July 21, 2020
Данная служба рассчитана на решение вопросов по газовому обеспечению граждан и юрлиц. Центр оснащён терминалом по выдачи талонов очереди и 8 окон для приёма граждан, так же 3 кассы. Контингент разный, как Саратовский, так и с области. Очередь двигается довольно быстро, если не виснет программа, последнее время зависает часто. Стоянка для авто есть., но небольшая и постоянно занятая.
5
9
January 26, 2022
Чтобы попасть к оператору, готовьтесь просидеть часа два. У такой "крутой" компании до сих пор нет услуги на сайте "электронная очередь".
5
November 27, 2021
Очень неудачно расположен. Машину поставить невозможно. Постоянные очереди. Обслуживание хорошее, девушки-консультанты стараются.
1
1
October 22, 2021
Три месяца не пользовался газом..приходят счета по нормативам.Сведения подавали каждый месяц одни и те же. На каком основании такие начисления?
4
1
February 27, 2023
Когда будете трубки брать??? Дозвониться вообще нереально!!!
3
February 27, 2020
Была с проблемой переоформления лицевого счета с прежнего владельца на меня. В августе купила квартиру пришла переоформить лицевой счет. Сказали договор квпли продажи паспорт, последние показания счетчика и документы на счетчик . Вме принесла сказали как придет квитанция так сделать расчет и заплатить по последним показаниям . Первая платежка за ноябрь только пришла в декабре и все время я звонила и спрашивала почему до стх пор нет платежки. Ждите! В итоге мне посчитали 800 руб не смотря на показания счетчика которые составили за 6 месяцев 16 кубов. Так теперь мне не хотят делать перерасчет так как давно не был техник и почему мне сразу не сказали что его надо вызвать и не в одном пункте оплаты это не написано!!!. 21. 01. 20 вызвала техника все в порядке и с оборудованием и счетчиком и пломбами. Вот мы только с января будем считать по сетчику остально по нормативам!!! Ну если все исправно в январе то очевидно что в период с сентября по январь тоже счетчик нормально работал!! Идиотизм! И куда еще обратиться?
13
3
December 16, 2021
Очереди конечно, адовые. Причём как с самого утра и так и вечером. И операторы, есть хорошие девочки доброжелательные, А есть хамки.
3
August 10, 2023
Очереди. Из 11 окон работают 2.
3
1
February 18, 2024
Вечно очередь.
3