Gazprombank

Rating 4.1
1123 ratings
Rate this place

459 reviews

Level 12 Local Expert
December 10, 2021
Позвонили с отделения банка, сказали перейти получить готовую карту. Талончик сказали не брать, обратится в 3 окно. В течении полутора часов третье окно так и не освободилось и 18.30 отделение закрылось....
6
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Онлайн не дозвониться, только робот отвечает . На оператора не переводить.
3
1
Level 18 Local Expert
December 26, 2022
Хороший банк, пользуюсь давно, недостаток очень долго е время ожидания по талону.
1
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Всё хорошо 👌
1
Level 19 Local Expert
November 5, 2023
Карта Юнион Пэй работает в Турции 🔥👍
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Чтобы закрыть счет пустой нужно в офисе банка отстоять очередь и потратить время 2 часа
4
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Только реклама хороша. На заявку о выпуске дебетовой карты не ответили совсем. Дополнительно обращался с вопросом - ноль внимания. Виктор.
3
2
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Снимала деньги по доверенности от 2-х человек. Оператор отказала работать по двум Клиента объяснив это тем, что у неё выделено 15 мин на талончик и быстро обработать ей не интересно, и вообще я не Клиент, и слушать меня ей не интересно😡! Ни какой клиентоориентированности! Ужасное обслуживание!
4
1
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Хамское отношение к людям от операторов. Ожидание очень длительное несмотря на систему талонов и электронной очереди. Информационное окно не работает!
5
2
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
Классный офис и сотрудники
2
Level 10 Local Expert
March 2, 2024
Как то не уютно
3
Level 13 Local Expert
January 7, 2022
Ставки хорошие, но очереди большие. Выход- переход на дистанционное обслуживание. Пока всё хорошо.
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Огромные очереди. Ожидание от двух часов.
3
1
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Попал просто в жуткую очередь в феврале. А так доволен очень. Обход чиво доступно. И приятно. Они это уметь))
3
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Очередь не движется вообще!!!!сижу уже 30мин и ни какого движения!!!!!!!! Отвратительно!
3
1
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
В целом все хорошо, но есть минус, это отсутствие парковочных мест. Катались вокруг банка минут 30 и в итоге припарковались в квартале от банка
2
2
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Очень долго Всегда Как в прошлом веке Очереди на весь день
3
1
Level 9 Local Expert
July 22, 2021
Слишком долгое обслуживание. Получал карту больше часа, это при условии, что передомной был только один человек. Не правильно указали номер, самостоятельно подключить телекард (мобильный банк) не удалось, пришлось опять ехать в офис и ждать в очереди.
9
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Самая старая черепаха быстрее чем работоспособность сотрудников данного банка!
3
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Хорошее отношение к клиентам
2
Level 17 Local Expert
July 14, 2021
Навязывание дополнительных услуг при оформлении чего-либо сильно утомляет.... А то что действительно интересует.... обслуживающий меня консультант не смог разъяснить...
6
Level 7 Local Expert
February 2, 2021
Очень долго приходится ждать очереди на обслуживание. Народу нет, окон персонала много и все равно сидишь по часу каждый раз., как будто тут очереди в аквопарк. Мне как иногородниму клиенту жуть как напряжно тратить столько времени ожидания из за минутной услуги.
7
1
Level 14 Local Expert
August 9, 2022
Оформление карты заняло минут 10-15, от взятия талона до подписания договора. Быстро и четко.
2
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Замечательный банк, добрые менеджеры и туалет показали и к окошку проводили вообще без вопросов.
1
1
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Самые компетентные и вежливые работники банка - здесь! Внимание и доброжелательность от входных дверей чувствуется! Очереди заметно меньше стали.
6
Level 8 Local Expert
April 24, 2022
Тихо, спокойно и по делу. Не какой суеты. Все прозрачно и понятно.
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2020
Это не просто ужасный банк, жутчайший! Какой "умник" оставил 2 филиала банка, работающих с физлицами по полной программе в городе- миллионнике почти. Свои расходы они сокращают, естественно, "на благо" человеку - пусть он полтора-два часа в очереди и в толпе (во время пандемии) "отдохнёт". Если есть такая возможность - обходите этот банк стороной!!!!
12
1
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Отличный банк,очень вежливый персонал, быстрое обслуживание!
1
4
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Обратиля все нормально. Ожидание было минимальным.
1
2
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Была под конец рабочего дня банка, очередь была не большая, но это было очень долго, нужно было получить всего лишь одну выписку, на это у меня ушло 1,23 минуты и всего нас было человека 3 в офисе, некоторые не дожидались и уходили. В целом грамотный сотрудник попался , минус звезда за очень долгое ожидание
8
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
Отношение к клиентам на горячей линии отвратительное!невозможно дождаться ответа!2 раза ожидания очереди от 5 мин и 2 раза при разговоре ожидание и сброс
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Читаешь комментарии и улыбаешься. 14 лет являюсь клиентом банка, а за это время ничего не поменялось. Так работает только Саратов.
9
Level 14 Local Expert
September 3, 2023
Хороший банк, но очереди…
1
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Один из немногих банков осуществляющий валютные платежи за рубеж...
2
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Долго, ужасно всё долго. Мало рабочих окон и те постоянно куда-то бегают
3
Level 6 Local Expert
November 3, 2020
День сменяет ночь, за осенью приходит зима. Дети взрослеют, стареют, умирают. Цивилизации встречают свой восход и закат. Горы становятся морями, а моря - пустынями. Но есть единственное, что вечно в нашем мире - это очередь в Газпромбанке!
14
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Худший банк по скорости работы. Приходил в разные дни, будни, выходные, утром, в обед, вечером. В любом случае в очереди ожидания вызова проведёшь от 30 минут. Повезет, если вопрос решиться быстрее ожидания. Пользуюсь этим банкам только потому что вынужден в данный момент.
6
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Безобразная работа операторов, на поставленные вопросы не отвечают, требуют предоставления кодов, бросают трубки.
1
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Время ожидания было не долгим. Рекомендации не навязчивые.
1
Level 14 Local Expert
February 18, 2023
Дикие и нереальные очереди! Время ожидания минимум час!
Level 21 Local Expert
June 1, 2021
Быстро обслуживание. Грамотный персонал. Только не очень с парковками.
3
4
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
В обеденный перерыв очереди. Кассир, не монмю фамилию, на 10 минут опоздала с перерыва (перекура) и огрызалась на замечание.
3
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Отличный 👍 банк! Рекомендую!
3
Level 3 Local Expert
August 25, 2020
Нужно было забрать зарплатную карту, постоянно очереди, в зале духота, приходится ждать по несколько часов, на ресепшене много окон приема, в итоге работают всего два или три и это продолжается из года в год, ничего не меняется!!!!
14
1
Level 11 Local Expert
November 30, 2022
Был клиентом этого банка не понравилось и в банке постоянно очереди
3
1
Level 17 Local Expert
September 28, 2021
Бюрократия и разгильдяйство. Чтобы списать очередной платёж по ипотеке со счета жены нужно явиться обязательно вдвоем в отделение, в котором заключался договор. И никому не будет дела до того, что ты лежишь в реанимации в другом городе. При этом по телефону заверяют - "приходите, все решим". Плюс вечные очереди. За 5 лет ни разу не получилось пробиться не отсидев в очереди 2-3-4 часа.
5
Level 16 Local Expert
September 4, 2023
Это нечто, а не банк.
2
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Очень медленно обслуживают
3
Level 2 Local Expert
June 11, 2021
Это ужасно... мы просидели полтора часа в ожидании! Очень долго работает персонал!! Окон много, но только половина работает! Терпения не хватило столько ждать!
4
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
такт и желание помочь - ценно!