Gold Apple
1077 reviews
January 31, 2023
Выбор товара огромный,постоянно скидки,А вот персонал проходу не даёт,как будто ты пришёл не приобрести товар,а украсть,ходят за тобой по пятам.В целом все нравится.
3
2
January 7, 2024
Отличный ассортимент, приятная атмосфера
1
November 6, 2021
С открытием этого магазина в нашем городе ,за косметикой и духами только туда !Шикарный выбор ,отличное обслуживание и если даже не нашёл то за чем шёл в золотое яблоко ,то без покупки все равно уйти не получится !Люблю этот магазин )
2
1
May 26, 2022
Получила два заказа подряд через интернет -магазин с ненадлежащим товаром ! А именно жидкая румыне пришла на 30%заполнена , один воздух , продукт что бы выдавить нужно выдавливать у основания тюбика как будто уже там остатки ( два раза пользовалась ) , второй заказ -помада пришла пустая , на минутку со скидкой 530 руб а так ее цена 1,500 . Начала разбираться и по итогу просят кучу фото и видео и на этом все . Предлагала привезти товар в магазин , что бы убедились сотрудники магазина , никакой реакции . В итоге 900 просто на ветер !
4
April 14, 2024
Большой магазин косметики и парфюмерии.
July 21, 2022
Громадный выбор. Очень доброжелательный персонал. Грамотный. Постоянно акции. Пришли с подругой просто посмотреть!))) Ушли с покупками!))))
3
January 10, 2022
Огромный магазин. Широчайший выбор. Сотрудники доброжелательны и всегда готовы прийти на помощь.
Немного разочаровал Интернет-магазин. Очень проблематично сделать возврат товара. Затягивают, покупателю навстречу не идут.
May 10, 2023
Качественная парфюмерия ,а так же уходовая косметика в этом магазине самая лучшая никакой подделки
April 26, 2022
Есть все! Консультанты вежливые, все расскажет и направит к нужному отделу. Много скидок и акций. Доставку уже заказывала дважды все было супер.
December 9, 2023
Акции шикарные, обслуживание на высоте. Рекомендую
1
February 17, 2024
Продали витамины с истекшим сроком годности. Вообще не следят за качеством продаваемой продукции.
3
1
July 13, 2024
Очень большой выбор косметики
3
1
October 21, 2021
Отличный магазин со знающими консультантами, которые не навязываются, а действительно помогают сделать правильный выбор, для тех, кто запутался. Нам помогли найти приятный аромат за пару минут.
3
September 12, 2023
Большой выбор и все по наличию. Все расскажут и подскажут
3
February 3, 2023
Рекламщики, где вы набрали своих моделей? Это просто ужас! Все малолетки, понятно, чтобы меньше платить, то рот не закрывается, то прыщавая вся, то не понятно во что одета! Тошнит просто от вашей рекламы!
3
January 28, 2022
Магазин очень большой и зайдя в него впервые я слегка потерялась. Устроено при принципу базар: каждый консультант продает свой брэнд. Более уверенно и комфортно все-таки чувствую себя в иль дэ ботэ, летуале и на интернет-площадках.
1
March 4, 2023
Хороший магазин,богатый ассортимент. Девочки/консультанты компетентны.
3
January 7, 2023
Не понравился магазин вообще , устала от его посещения , ничего не осталось интересного одна Корея , персонал , не все , но большинство не знают что продают
1
May 28, 2023
Бегают девочки, думала консультанты , а нет. Отказали в помощи( с бейджиками были) . Потом консультант помог. Спасибо.
3
January 10, 2022
Огромный выбор косметики на любой вкус и финансовые возможности. Все что нужно всегда могу найти там. Рекомендую. Новинки там появляются раньше всего
3
May 19, 2022
Всегда приветливый персонал. Цены ниже, чем в других магазинах. За покупки дают пробники и подарочки. Мелочь, но очень приятно)
3
September 16, 2022
Купила палетку теней, на кассе проверить сразу не предложили, выйдя из магазина и сев в машину открыла палетку, увидела разбитые тени в двух оттенках, решила вернуться в магазин, но всё, что мне ответили, что вы вышли из магазина, а значит это ваши проблемы, и вы могли сами её повредить. Мягко говоря не приятно.
1
December 31, 2022
Сделала заказ 30 декабря на доставку 31.12. В заказе были подарки. В итоге заказ непривезли и даже не предупредили. Клиенториентированность о. И так не в первый раз.
3
1
September 5, 2022
27 августа купила женские духи Chanel Gabrielle. Придя домой выяснилось, что запах и цвет жидкости во флаконе, представленном на витрине, отличается от того, что я купила. Специально вернулась для сравнения
и обнаружила, что упаковка одинаковая, но запах и цвет разные. Консультант не смогла пояснить причины различного запаха и цвета. Написала письменное заявление, но ответа пока не последовало. Подозреваю, что мне попалась подделка.
1
1
February 3, 2024
Женский рай, есть все и на любой кошелек
3
1
November 28, 2020
Отличный магазин, приветливые консультанты, есть конечно исключение, но я их бодрю, чтобы они не стояли кучками. В остальном всегда сроки годности не нарушены, косметика качественная. Кстати благодаря консультанту обратила внимание на новинку в cle de peau. Знакома с качеством этой фирмы давно и я Японцам более чем доверяю, качество супер. Молодцы, работа магазина организована на отлично. Но я бы ввела новую должноть, старшего по консультантам, чтобы разгонял стоящие кучки консультантов ))))
4
March 13, 2023
Попросила в доставке, чтобы курьер приехал до 14:00, ибо дальше дома меня не будет, время 14:05 я звоню курьеру и спрашиваю где он, на что он отвечает «ну буду где то через +-полтора часа»…..
March 29, 2023
Много выбора, всегда много посетителей, золотое яблоко пользуется большим спросом
2
April 4, 2022
Он-лайн заказ - НЕПРОХОДИМЫ КВЕСТ!
«Новым пользователям скидка на первую покупку»- заявляют они. Зарегистрировалась. Спустя сутки промо-код не пришёл. В поддержке сказали ждите. Ещё сутки жду. Код пришёл на другой аккаунт, на который в прошлом году код так и не пришёл. Естественно он не рабочий. В поддержке сказали - «не переживайте… заявку рассмотрят и вышлют вам новый промокод». Жду ещё 2 суток. Желание делать заказ уже пропало. Но я хотела использовать подарочную карту и больше не возвращаться.
Спустя 5 дней выслали код. Снова не работает. Как выяснилось позже промокод работает только с определенными брендами, которые указаны в договоре (как мне уже позже рассказали в поддержке).
В профиле находим «документы». Среди километров договора находим пункт «скидка по промокоду». Переходим по ссылке. Попадаем на 19 листов с брендами.
И
Вот из них и нужно выбирать, чтоб получить скидку на первую покупку.
Промокод наконец-то сработал !
Фух. Наконец-то я оформлю этот заказ!!! - подумала я. Но не тут-то было!!!
Во время ввода данных карты оплаты один из товаров в моей корзине ЗАКОНЧИЛСЯ!!!! И меня выкинуло с оформления заказа обратно в корзину.
И теперь промокод перестал работать. Видимо программа посчитала, что заказ оформлен.
И снова я вернулась к началу. В поддержке снова сказали «Заявка составлена, после рассмотрения вам будет направлен новый промокод….»
Ну а пока я читала «километры» правил проведения акций , я узнала что держатели карт с 25% скидкой получают эту скидку ТОЛЬКО на товары из категории Люкс. На товары из других категорий скидка не больше 10%.
Сам магазин очень неудобно расположен - из центра нормально доехать можно только на автобусе или в выходные дни.
3
1
January 21
Круто👍
2
December 30, 2021
Персонал терпеливый , тактичный. Но ,находиться в таком" ароматном" помещении очень сложно. Хочется побыстрее что-то купить и сбежать на свежий воздух.
2
1
March 25, 2022
Очень крутой магазин. Большой выбор косметики и парфюмерии на любой кошелёк. Девочки всегда помогут.
May 17, 2023
Выбирала подарок дочери девочки консультанты молодцы, помогли выбрать
3
April 5, 2021
Огромный выбор косметики , парфюма , ухода и некоторых бытовых товаров. Грамотные консультанты. Всегда есть большие скидки. Качество товара отличное у всех ценовых категорий.
3
2
August 2, 2023
Очень хороший магазин
Консультант навязываться это не есть плюс поэтому 4 звезды
March 22, 2023
Приветливый персонал,хороший выбор ассортимента.Рекомендую к покупкам
3
August 30, 2023
Огромный ассортимент и интересные скидки во время акций
September 22, 2021
В этом магазине вас обманут, дадут максимальную скидочную карту на 25%, и вы "на радостях" накупите себе много всего, но дома увидите в чеке скидку ВСЕГО 10%! Вы потратите следующий день там же на разбирательства и нервы. Наглый персонал вам скажет, что да у вас карта с максимальной скидкой, но только на товары Люкс, а вы купили товары Массового спроса и на них 10%(Макс фактор, Лореаль и проч.) Читать надо было на сайтеи вас никто не заставлял всё это покупать. Хотите себя чувствовать униженным и обманутым? Тогда вэлком в Гнилое яблоко..
3
3
August 12, 2021
Конечно же лучший магазин косметики и парфюма в городе. Самый огромный ассортимент, много профессиональных консультантов, постоянно разные скидки, акции и клиентские дни.
July 1, 2024
Магазин хороший. Выбор хороший.
1
November 18, 2024
Мой любимый магазин!
May 28, 2023
Магазин - моя любовь. Большой выбор, но не самые демократичные цены. Зато можно купить все в одном месте
3
2
July 9, 2021
Купила онлайн хайлайтер, который абсолютно не соответствует описанию и фото на сайте магазина. Сняла видео, сразу же после покупки, попросила заменить на хайлайтер другого бренда с доплатой, но меня футболили 3 дня! Сначала одна девочка не могла сказать ничего толкового, перевела на другого специалиста, который целый день ничего мне не отвечала, а вечером написала, что рабочий день закончился и ответит завтра. На следующий день только после 3 моего сообщения ближе к вечеру наконец то ответили, что описание хайлайтера и фото соответствует присланному мной видео! Это просто возмутительно, их меня просто сделали слепую дуру! Я им пытаюсь доказать, что это не так, но мне как роботы твердят заученными фразами о том как надо пользоваться хайлайтером! Я им пишу, что хайлайтер не тот, а они мне про нанесение его...
Видимо отдел по претензиям работает на износ, если отвечали мне несколько дней, наверно много недовольных покупателей! Вряд ли я ещё когда нибудь стану покупателем этого магазинчика.
Удивительно, но спустя пару месяцев, я заказала тени Мас,через час мне позвонили и сказали, что их нет в наличии!!!Через 3 часа захожу на сайт, а они всё ещё "типа" в наличии! Это как можно объяснить?
1
1
March 5, 2022
Заказала 31 января парфюм, в личном кабинете заказ не отобразился, деньги списались( Позвонила в поддержку, специалист говорит денег нет звоните в банк, позвонила в банк, там говорят звоните в Яблоко, в это время муж заказал духи со своего аккаунта, зашли в кабинет духи все таки есть в заказе. Я позвонила в поддержку говорю отменяйте мой заказ. Да отменили деньги вернуться в течении 10 дней. Звоню в поддержку через 2 недели тк денег нет, ой извините мы их Вам только отправили в обед, сейчас чек пришлю. В итоге 5 марта ни денег, ни товара) Стоит сто раз задуматься, прежде чем что-то онлайн заказывать) Или что-то совсем мелкое, чтоб не жалко было деньги потерять.
3
January 1, 2022
Самый любимый магазин. Тут можно найти всё что необходимо, главное в одном месте.
Консультанты всегда помогут и всё подскажут.
November 17, 2021
Ужасное качество доставки!!! Сделала заказ 15 ноября и, соотвественно, заказ должен был прийти 15 ноября с 16 до 19. Но ни заказа, ни обратной связи я не получила!!! Сегодня уже 17 ноября, но моего заказа у меня нет и неизвестно когда получу. Служба поддержки может только оставлять заявку на магазин и убеждать, что Вам точно перезвонят!! В то время как магазин эту заявку закрывает фиктивным статусом по типу «телефон был недоступен» - но совсем не так! И в моем случае, такой статус они ставят после каждого моего обращения. Как итог - куча потраченного времени и нервов и минус желаемый заказ
Ужасное обращение, 0 клиентоориентированности, но при этом позиционируют себя как лидирующие..
5
3
March 2, 2023
Три дня длится моя переписка с тех. поддержкой. Ощущение, что её не существует. Робот присылает заготовленные сообщения. Вопрос не решается, информации не допроситься.
3
April 11, 2021
Отличное место для всех модниц)) Там можно гулять часами))) Большой выбор косметики, отличное месторасположение и хорошая атмосфера)) Приятные продавцы))
3
1
September 10, 2023
Хороший выбор, кафе рядом, можно надолго залипнуть)
3
January 18, 2022
Невозможно пройти мимо этого магазина, ассортимент шикарный , косметика хорошего качества, много корейской - лично я езжу сюда за гелем алоэ. Цены с картой - суперские . Рекомендую магазин.
3