Gold Apple
1076 reviews
January 5, 2022
Люблю этот магазин от всей души. Приятный персонал, готовый моментально проконсультировать, быстрое обслуживание. Большой ассортимент продукции и частые акции.
Единственный минус: мне не нужно столько косметики и не хватит денег, но хочется скупить всё.
3
August 23, 2023
Купила на днях тоналтный крем estee lauder double wear и очень сильно разочаровалась ! Это уже не тот тональный крем ! Без сомнения тепреь уже подделка ! Такое чувство , что нанесла крем за 300 р , а не за 3600 ! Позор , что обманывайте людей и начали продавать подделку !
2
1
January 16
Очень комфортный магазин
January 7, 2022
Открытие "Золотого яблока" очень порадовало меня, я часто видела его в обзорах разных блогеров. И тут вау, он открывается у нас. Обажаю этот магазин, за разнообразие брендов, за многочисленные скидки, за отличный персонал, нужна помощь пожалуйста, нет, никто не пристаёт. Много касс, красиво и уютно, каждое посещение, сплошное удовольствие✨
4
1
September 30, 2024
Персонал замечательный. Помогут и объяснят.
1
April 18, 2022
Отличный магазин косметики, парфюмерии и ухода за собой. Представлены многие марки и бренды. Выбор огромный, на любой бюджет. Консультанты всегда помогут. Часто бывают акции.
2
March 11
Аномальная зона для женской половины
1
December 25, 2024
Обслуживание,Высший разряд
January 17, 2024
Рай для моей жены с приятными ценами для меня.Нет мест где мужчина может присесть и провести время.
February 18, 2024
Приобрёл ганимед за 16000
Запаха вообще нет, через минуту уже пропадает, явная подделка! До этого покупал в другом месте, там одного пшика на день хватало и одежда вся пахла.
5
1
January 13, 2023
Не советовал бы не кому пользоваться некачественными продуктами данного магазина, столкнулся с проблемой туалетной воды ESCENTRIC MOLECULES 02, зная запах данной воды пользуюсь не первый год, после покупки обнаружил что запах не стойкий максимум хватает пройтись от дома до машины, и при нанесении отдушка спирта, написал претензию в магазин, на что меня ласково послали, толком не разобравшись в ситуации потыкали мне бумажками, собрали консилиум в количестве одного человека который определил что с водой все в порядке, и тонко намекнув что я не разбираюсь в данном вопросе, не специализированная хамка одним словом! Жалко потраченных денег, сил и времени! С duty-free проблем не было никогда! И судя по интернет ресурсам я такой не один ❗️❗️❗️
6
1
March 14, 2023
Добрый день.
Заказала шампунь и губную помаду через приложение. Приложение постоянно висло, то сертификат не подходил, то кодовое слово. Написала в wat ap, отвечают раз в пол дня. Деньги списались, заказ оформили. Спустя несколько часов приходит смс о том что шампуня нет. Я захожу в приложение шампунь есть. Денег мне не вернули, начислили балы. На каком основание мне начислили балы, если деньги списали с карты. Далее еще интереснее. Никто из руководства не перезвонил. Шампунь с другого склада мне отказываются везли. Деньги возвращать на карту то же не возвращают.
Вопрос решен, деньги вернут на карту и привезут шампунь. Но заказывать через приложение уже нет никакого желания. Система так решила - это вообще не интересно потребителю.
3
1
January 29, 2024
Купил духи mancera lnstant cryh , так вот стойкости вообще нет , два часа еле еле держит. Зато цена 17000 почти . , Просто деньги выкинул
5
February 15, 2023
очень нравится отношение к клиентам,всегда подскажут и помогут.Широкий ассортимент.Можно попасть на хорошие скидки и купить что-либо намного дешевле.
3
June 26, 2022
Персонал приветствуется, интересуется и может подсказать по делу от линии до бренда. Роскошно оформлен, большое количество касс, тем самым очереди сведены к минимуму. В наличии всегда максимально товара, вовремя собирают онлайн-заказы. Отдельно отмечу как раз про заказы - сотрудники ходят в отдельной униформе, отличаемой от консультантов.
Выбор косметики, кстати, от бюджетной до люксовой.
4
April 21, 2023
Можно курить практически все из косметики, парфюмерии, средств для ухода и т.д. Замечательные продавцы консультанты.
2
July 19, 2022
Огромный выбор как брендов, так и средств. Очень много брендов, не представленных в других сетях. Приятно радуют акции/скидки, хотя обычные ценники, такие же как и в других подобных магазинах.
1
January 20
Радость для наших девушек.
September 7, 2023
Очень хорошие и вежливые продавцы, но вот консультанты оставляют желать лучшего. Как ни спросишь о том где лежит тот или иной продукт, либо игнор, либо игнор и после грубый ответ что не знают. Так было и пару лет назад и сейчас. Ничего не поменялось. Консультанты отвратные. Сколько бы раз там ни была, мне ОДИН раз нормально ответила консультант. Я конечно понимаю что выгляжу как несовершеннолетняя, но это не повод грубить покупателям. Если не нравится ваша работа - увольняйтесь. А если просто не знаете где что лежит, то надо бы знать, вы же там работаете и вам за это платят, но даже если вдруг не знаете то можно просто спокойно ответить.
Плохой отзыв только из-за плохого отношения к покупателям.
4
1
April 2, 2023
Отличные цены, хороший ассортимент. Девочки продавцы всегда вежливы, помогают подобрать товар
1
July 15, 2022
Обожаю это магазин, очень давно не посещала другие магазины косметики!
Всегда найдёшь всё зачем пришли, а даже больше 😅
Консультанты очень отзывчивые девочки, всегда помогут и подскажут!
4
August 13, 2023
Ужасное качество товара . Недавно купила себе и мужу парфюм (не дешевый )
Стойкости вообще нет (мужской парфюм Shopard
Женские даже запаха нет ,спирт и ни чем не пахнет . Заменить духи магазин отказывается . Продают подделку !!!!!
4
May 24, 2022
Очень большой выбор косметики и парфюмерии! Дружелюбные и тактичные консультанты не оставят без внимания и помогут с выбором покупки. Всегда витает в воздухе великолепный аромат!
1
August 9, 2023
Выбор товаров - просто супер. Персонал настолько коронован самими собой, что порой трудно сдерживаться. Конкретно это касается кассиров, Не думаю, что такое надменное и высокомерное отношение способствует продажам. Это здесь норма. А магазин - просто прекрасный.
1
May 30, 2021
Отличный магазин. Ассортимент на высоте. Замечательные консультанты, доброжелательные и ненавязчивые. Всегда при покупке стараются дать семплы, чтобы Вы могли знакомиться и с остальными продуктами марки. Твердая пятёрка. Радуюсь, что в нашей городе есть такой магазин, где собраны всё самые замечательные бренды от бюджетных до премиум))
3
August 9, 2023
Жена покупает здесь всё что нужно для счастья!!!!!! Её любимый магазин косметики и парфюмерии.
1
December 2, 2022
Ассортимент большой, скидочная система присутствует, НО, ВСЕ ПЛЮСЫ ПЕРЕКРЫВАЕТ - СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!! ЭТО ПРОСТО позор, неужели такая крупная косметическая сеть не может организовать свою систему доставки, а отправляет заказы через СДЕК, которые вообще могут забыть или доставить через несколько дней!! Неоднократно ожидала заказа несколько дней, кормили завтраками. Улучшить сервис доставки!!!
5
November 30, 2023
Прекрасный магазин. Остался доволен как покупками так и персоналом и их профессионализмом.
January 12, 2024
Доставка отвратительная.
3 дня подряд переносят мой заказ на следующий день.
Поддержка отвечает спустя минут 40 непрерывного дозвона.
В чатах та же история, только отвечают боты, а операторы подключаются спустя 2 часа..
В первый и последний раз заказываю что-то с их приложения.
Кстати в поддержке сказали, что проблема именно со складом Ростова. Это просто тихий ужас.
Сегодня должны были привезти тот самый заказ, который переносится 3 раза, и неудивительно, курьер не приехал, а время доставки прошло!
Заказываю в центр Ростова, в чем сложность просто привезти его - не ясно.
4
1
March 25, 2023
Хороший выбор, вежливый персонал. Особая благодарность представителю Divage за активную помощь и хорошее настроение
1
September 19, 2023
Отличный магазин. Всё есть. Но жалко , что некоторые бренды ушли с нашего рынка. Возможно ли их поставка через паралельный импорт? Было бы отлично.
3
February 9, 2021
Мне нравится. Акции часто, причем реальные, а не поднять цену, а потом опустить и сказать, что это шикарные скидки. Большой выбор корейской косметики. Неплохой выбор нишевой парфюмерии, правда, тяжеловато услышать, в зале в воздухе микс из ароматов. Консультанты в-основном приятные, один раз не повезло только, попросила другую девушку помочь. Жаль, что редко дают пробники/подарки к покупкам, причем если попросишь с нажимом, то дают, а если вежливо спросишь, то нет никогда. Дочка у меня не спрашивает, стесняется, ей вообще никогда не дают, хотя суммы покупок бывают по 7-10 тысяч. Еще было из неприятного - пробивали какие-то позиции как комплименты, а фактически не давали. Но так в любом парфюмерно-косметическом магазине грешат, не только в ЗЯ.
1
December 26, 2022
Если хотите испортить себе настроение то вам сюда !присылают использованный товар клиентам и без упаковки!на решение проблемы присылают отказ о возврате или хотя бы замене использованного товара !
Или еще лучше ответ получите от юриста письменно !
Эта компания навсегда зарекомендовала с плохой точки зрения !
Я думаю каждая девушка которая делает заказ в косметике хочет получить новый товар с бирками и упаковачками ,а не рынок вскрытый
На будущее кто решит сделать интернет заказ ,внимательно и на камеру снимайте что вам эта контора присылает ,иначе не докажете
3
6
June 1, 2022
Ассортимент огромный, что-то можно заказать в интернет-магазине , если нет на месте.
Персонала не хватает , часто не нахожу около стеллажей консультанта. Интернет плохо работает на кассе при оплате либо если ищите в магазине позицию с помощью приложения «Золотое Яблоко».
В основном есть всегда очереди.
Товар можно проверить после оплате на кассе. Только вот я считаю не удобно, если я оплатила-а в мой крем кто-то залез при вскрытии и он единственный на остатке.
В целом не замечая некоторых недостатков это огромный магазин с хорошим выбором.
1
November 5, 2022
Интернет-магазин оставляет желать лучшего, мне не везёт постоянно, то доставку переносят на другой день, то сегодня муж заказал набор и помаду, на сайте набор последний, помада есть. Привозит курьер только набор kyliе, помады извините нет. Захожу оформить заказ по новой, помаду выдаёт есть, но соответственно я могу взять её без промокода, так как промокод от другой суммы. Предоставили бы промокод, если это ваш косяк, и вы мне не доставили помаду, я бы её в другой день заказала, раз она тут же появилась на складе, что я дико сомневаюсь, что её не было, просто бардак на складе и не нашли, и решили не везти…теряете клиентов, клиентоориентированность 0! Заказ м-016311264
4
August 30, 2023
Вежливый персонал, красивые консультантки, но двух из трёх товаров которые я искал не оказалось в наличии.. Получилось купить только подарочный сертификат.
1
July 19, 2023
Пришла купить конкретный продукт, на витрине представлены только тестеры, чтобы его получить необходим консультант, которого по близости не оказалось. Не проблема конечно, но когда мне отказал 3 сотрудник, ссылаясь на то что он не консультант этого отдела👌отлично, поищу в Другом магазине, спасибо
3
March 19, 2024
Цены👍, ассортимент 👍, консультанты всегда ответят на всё интересующие вопросы
October 29, 2023
Рекомендую к посещению.Очень понравился ассортимент и приветливые консультанты.
1
January 19, 2022
Огромный выбор товаров. Хорошее обслуживание. Товары на разный вкус и финансы. Чисто и уютно. Всегда есть скидки на что нибудь. И конечно вкусный запах парфюмерии.)))
3
September 8, 2021
Изумительный магазин со множеством товаров. Это Рай для женщин, ну, и для мужчин тоже)) Если Вы являетесь поклонником элитной парфюмерии и кремов, произведённых в Европе- Вам сюда!! Тысячи наименований и брендов, практически на всю продукцию имеются пробники. В зале много девочек-консультантов, готовых дать рекомендацию и оказать помощь в выборе!! Для удобства скачала приложение «Золотое Яблоко», чтобы отслеживать наличие желаемого товара и не ехать в пустую)) Любимый магазин парфюмерии и косметики💚🌿
3
November 29, 2023
Хороший магазин с огромным ассортиментом. Приятный персонал
May 3
Вежливые консультанты
March 25, 2024
Прекрасная парфюмерия. Купишь и станешь молодой и красивой!!!
January 3
Очень завышенные цены
1
1
July 13, 2024
Еще не закончился промежуток доставки, а курьер уже поменял доставку на завтрашний день 👍
3
November 11, 2023
Хороший ассортимент, вежливый персонал. Много касс, что позволяет не стоять в очереди
January 2
Девчата в восторге
1
October 16, 2021
Любимый магазин косметики с огрооомным ассортиментом. Есть зона отдыха или ожидания, что очень удобно, консультанты работают отлично, но вот на кассах беда. Постоянно огромная очередь и из работающих всего одна или две кассы
1
October 5, 2023
Разочарована парфюмом за 18 тыс, Франция👎 явно и рядом не стоял . Обещанный консультантом шлейф аромата, просто через час его не слышно😏 зря потрачены деньги. Больше не буду посещать этот магазин!
4
1